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文檔簡介
銷售會議心得第一篇:銷售會議心得
首先,我想從自已做為一名一般的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起,或許我們在許多時(shí)候也會常說以下幾點(diǎn),問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,所以有個(gè)很簡潔的事實(shí),勝利的是少數(shù)人。由于他們都是始終如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。
心得一:主動(dòng)才是積極
信任只有主動(dòng)出擊的人,才會有勝利的時(shí)機(jī)。在我開頭剛做為一位銷售員的時(shí)候,我每次見完客人之后,一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單,我有個(gè)惡習(xí)就是會對大家解釋說:“我不會…,由于……….,我的規(guī)劃沒完成,由于…”我總是在找借口,在埋怨。但我從未意識到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中,有時(shí)候自然而然的怨天憂人,相應(yīng)而來的就是很多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生,其時(shí)禍根就是你自已。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,那段時(shí)間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》,它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā),“要讓人生更加美麗,要努力才能有運(yùn)”。從今“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我低落的時(shí)候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要有付出,就肯定會有回報(bào)的。我開頭以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結(jié)果,我比以前勝利了很多。
心得二:以終為始
給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)在我們已經(jīng)開頭處于一種積極向上的心理狀態(tài)下,為了避開一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,往往是事倍功半,得不償失。在我做為一個(gè)新的銷售人員時(shí),我始終一開頭,就把開單做為一種首要目標(biāo),而不會去不切實(shí)際去夢想要如何的一鳴驚人。假如這樣,很可能最終把自已逼入到一個(gè)自已設(shè)定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮,由于你一開頭就為自已選擇了一條極其難行的路,還沒輪到你發(fā)揮的時(shí)候,你已經(jīng)精疲力竭了。我贊成循序漸進(jìn)的方式,固然你得給自已設(shè)定一個(gè)時(shí)間表,這樣你才會有壓力。在對待自已的業(yè)績上,我會為自已每個(gè)月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個(gè)較易完成的量,固然是以前期高點(diǎn)為目標(biāo),哪怕在這個(gè)月我是增長了幾塊錢的銷售額,我也會覺得我在增長中,由于是這樣,我始終保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作。在客戶跟進(jìn)方面,我理解一點(diǎn)是,我現(xiàn)階段不行能一次簽約的客戶,我就開頭籌劃如何進(jìn)展下一次的跟進(jìn),固然我是首先進(jìn)展客戶急迫性的分類。可能我定的目標(biāo)是在其次次的接觸中,讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們效勞少的客戶,多認(rèn)同我兩點(diǎn)效勞內(nèi)容而以,由于這是我在第一次中,所判定的一些可簡單再次切入的點(diǎn)。我信任一次又一次的認(rèn)同,將帶來我最終的勝利。這只是一個(gè)簡潔的例子。事實(shí)上我們需要在客戶的跟進(jìn)方面做一些階段性地評估以及持續(xù)修正及改進(jìn)。但最重要的是有方法的堅(jiān)持
心得三:要客第一
合理安排時(shí)間,做有價(jià)值客戶的生意做為一個(gè)銷售人員,我們的時(shí)間有限的,我們不行能對那些點(diǎn)頭認(rèn)同效勞的客戶都覺得有盼望,而在一個(gè)月的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過,從而鋪張了大量的時(shí)間在那些因客觀緣由非要置后合作的客戶身上。但你可以應(yīng)用你空閑的時(shí)間來打打電話,想一些方法來探探風(fēng),來打算客戶的急迫層次。這就是我在上段中所提到的,見完一次客戶后,首要的事是進(jìn)展“客戶急迫性的分類”,從而在中間找到一些重中之重的客戶。何謂重中之重的客戶呢?一般認(rèn)為有以下幾種條件:1。見的是老板,2。老板是真得較為清晰我們是做什么效勞的,3。有較大的認(rèn)同感(最好是在溝通中,他自已曾很清晰的說過我們效勞中他認(rèn)同的局部)4。有給一個(gè)較近期的承諾(固然這點(diǎn)是需要我們在見第一次時(shí),就有進(jìn)展逼單,才可能獵取的)5。別忘了為自已下次上來提早留下一個(gè)借口(儲如:送規(guī)劃書,送資料,有時(shí)間順路拜會他,回去申請優(yōu)待讓他等你的答付等等借口,能編則編,目地只為一個(gè)下次便利上來)
心得四:三贏思維
站在公司,客戶,自身的三方角度上力求平衡在整個(gè)的銷售過程中,最忌晦的是讓客戶覺得我們是處在一種銷售方的位置上。買和賣天(來源公文素材庫:W.ail,賀年片,傳真,電話等溝通方式告知他,是行之有效的方法(固然這份工作,你除了自已做一局部外,你也可以通過你的助手或其他部門的同事要求幫助,這樣你的精力就可以分擔(dān)出來)。而你的這批客戶,有一天你在打電話給他們時(shí),你會很驚異的發(fā)覺客人的態(tài)度來了個(gè)大轉(zhuǎn)變,哦,時(shí)機(jī)來了!
心得六:博取眾長-,吸取眾力
集思廣義,人多點(diǎn)子多我信任一點(diǎn),一個(gè)人的力量總是有限的。在近兩年的銷售工作中,我發(fā)覺一個(gè)很有感受的事。就是我的許多簽約的合同,之所以能成,許多時(shí)候是由于我接納了上司,同事的意見和點(diǎn)子,敏捷的應(yīng)用。當(dāng)有時(shí)確實(shí)需要上司和同事的幫忙的時(shí)候,我會借助他們的力氣,合力去完成一筆生意。認(rèn)知自己的限制,珍視人的差異性,互補(bǔ)缺乏,并懂得感謝幫忙你的同事,相互溝通各自所擁有的豐富閱歷優(yōu)為重要。
心得七:不斷更新,不斷超越―――――――不斷成長,蓄勢待發(fā)
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會銳利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員,假如不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說準(zhǔn)時(shí)的吸取新學(xué)問原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,專心去學(xué)是相當(dāng)重要的,我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品,外貿(mào)學(xué)問(我習(xí)慣到客人那邊后,不管他有沒有可能近期成為我們的客戶,我都會花點(diǎn)時(shí)間,與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的學(xué)問,下次我可以用在與他相類似的客戶身上,日積月累,我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到學(xué)問,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比擬長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已競賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松到達(dá)一個(gè)頂峰。
其次篇:營銷中心銷售會議會議議程
5月份銷售會議會議安排
時(shí)間:201*年5月6日14:00
地點(diǎn):新辦公樓二樓會議室
主持人:記錄人:
一、各分公司經(jīng)理及事業(yè)部總經(jīng)理對4月份工作總結(jié)及5月份工作安排。
匯報(bào)挨次:流通華東、華南、華北
禮品促銷品分公司、禮品分公司、電子商務(wù)部
意德麗塔華南、華北
國際自營、外協(xié)
(各分公司和事業(yè)部經(jīng)理出差等緣由不能參與會議的,請托付他人)
二、市場部做新品研發(fā)狀況通報(bào)
三、營銷中心規(guī)劃部通報(bào)當(dāng)前生產(chǎn)規(guī)劃
四、營銷中心常務(wù)副總監(jiān)通報(bào)庫存狀況及案例分析
五、營銷中心總監(jiān)作工作指導(dǎo)
外協(xié)分公司201*年5月5日
第三篇:銷售之星銷售心得
銷售心得
作為一個(gè)非銷售人員,得到這個(gè)獎(jiǎng),我感到特別意外,但也非常的榮幸。開展銷售這個(gè)工作首先要了解客戶并滿意他們的需要,由于他們打算著你的業(yè)績。而接近客戶肯定不行千篇一律公式化,必需事先有充分預(yù)備,針對各類型的客戶,實(shí)行最適合的接近方式及開場白。寬闊的人際關(guān)系也是做銷售工作中較為重要的。
做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的心情帶到工作中。這個(gè)心情可以是消極、悲觀、生氣的心情,總之是不快樂的心情。一個(gè)人在生活中總是會遇到不開心的事情,但假如你的不快樂影響了客戶,試問誰還會將工作交給你去做呢?我們也要有足夠的士氣去承受客戶指責(zé)和挑剔,甚至是破口大罵。固然,這不僅僅是針對銷售工作的,任何工作都是同理的。
我們在完成一項(xiàng)銷售任務(wù)后,也別忘了要有始有終。許多人都特殊重視在銷售之前的那份付出,而無視了事后的感情溝通。在每一次銷售會議上,領(lǐng)導(dǎo)總會說維護(hù)工作別遺忘。時(shí)不時(shí)的問候,讓客人感到你還記得他,那他也會時(shí)時(shí)記得你。
在人生道路上,我始終堅(jiān)信一點(diǎn),只要有付出,就肯定有回報(bào)。盡管我只是一名小小的后臺員工,努力為提高酒店業(yè)績也是我義不容辭的。只有酒店業(yè)務(wù)提高了,我們才能獲得更好的待遇,何樂而不為呢!因此我們每一個(gè)人都要以積極樂觀的心面對我們的客戶,對于每一件小事都踏實(shí)地去做。信任我們的客戶肯定會情愿與朝氣蓬勃的你交往,也情愿給你制造更多的銷售時(shí)機(jī)。
第四篇:銷售心得
無論顧客是否會購置會員卡,首先說以下三點(diǎn):
1、這是一款打印各類您所需的優(yōu)待券的終端機(jī)。
2、我們集吃、喝、玩、樂為一體,可以打印折、抵、省、扣等不同形式的優(yōu)待券,例如餐
飲的優(yōu)待券和半價(jià)電影票的優(yōu)待券。
3、您只需要購置一張我們上生活的會員卡即可終生打印優(yōu)待券,我們的會員卡是30元的
終身卡,購置后,不續(xù)費(fèi)不充值,即可終生使用。
說完這三點(diǎn)之后不用再連續(xù)講解,這是要停留幾秒鐘讓顧客來自己操作掃瞄一下機(jī)器內(nèi)容,這樣你也可以留意觀看顧客的喜好以及是否有意購置,有意向的會連續(xù)停留,無意的會扭頭就走,這樣你可以節(jié)省時(shí)間提高效率,盡早鎖定銷售目標(biāo)。
同時(shí)這樣做比起始終不停講解的效果要好許多,要留給顧客幾秒鐘來消化我們的產(chǎn)品,往往不停講解會給顧客一種錯(cuò)覺——就是產(chǎn)品不肯定好,好產(chǎn)品不愁沒人要。由于促銷員在顧客眼里就是一種想盡方法賺他們錢的形象,所以有時(shí)越說的天花亂墜越反感。
確定促銷對象后,需要連續(xù)講解。
1,武漢已經(jīng)有10萬用戶了,一些學(xué)生、上班族、家庭都會購置一張,我們在武漢三鎮(zhèn)分
布擺放了五百臺終端機(jī),很便利您打印優(yōu)待券。
2,這種打印優(yōu)待券的生活方式已經(jīng)成為一種趨勢化,同時(shí)也成為了一種時(shí)尚,現(xiàn)在你不購
買,以后您身邊的人都購置了,你還是會買,早買遲買都是要買,不如早點(diǎn)買早點(diǎn)享受優(yōu)待,目前我們公司做推廣活動(dòng),銷售30元終生卡,比起以后購置要?jiǎng)澦恪?/p>
3,我們公司已經(jīng)和鑫飛達(dá)集團(tuán)簽訂協(xié)議,五月份之后全部租自行車的地方都會擺放我們的
終端機(jī),我們的終端機(jī)已經(jīng)進(jìn)入您的生活圈,將更便利您打印優(yōu)待券,同時(shí)我們的商家也在間續(xù)增多,我們?yōu)闀T爭取的優(yōu)待也越來越大,所以現(xiàn)在購置很換算。
最終給他(她)選卡。
我們這有幾款卡的樣式,我們的會員卡是id智能卡,不會消磁,里面不是磁片是智能心片,您可以把它掛在手機(jī)或者鑰匙上隨身攜帶很便利。
當(dāng)某些顧客還在遲疑時(shí),需要刺激一下
例如:我們公司現(xiàn)在推行30元終身卡,之后我們的終端機(jī)分布的會越來越多,我們的商家會間續(xù)增加,我們的折扣越來越多,而使用我們的人也會卡越來越多,或許我們的卡就不會再是這個(gè)價(jià)錢。你可以想一下,現(xiàn)在一個(gè)鑰匙扣或者手機(jī)掛件都要八九塊,而我們這個(gè)卡不僅可以做手機(jī)掛件和鑰匙扣,最主要的是可以為您降低生活本錢提高生活質(zhì)量。一般拿著優(yōu)待券出去吃兩頓或者看場電影就可以節(jié)約出卡的錢,但之后您還可以始終使用下去。
第五篇:銷售心得
一、招攬客源
要想能招攬到更多的客戶,為后面的銷售打下根底,就必需在日常生活中留意自己的言行舉止,記住你四周的每個(gè)人都是你的潛在客戶。
二、來店接待
1、您好!歡送光臨?。曇繇懚杏H切感)
2、請問您是看車還是找人?
3、請問您是第一次來我們展廳嗎?
4、您好,我是這里的銷售參謀×××,您可以叫我××,請問您怎么稱呼?(同時(shí)遞上名片)
5、×先生,我們這共有×款車型,不知您想看看什么車?
6、請問您是商務(wù)用車還是家庭性代步?常常出差嗎?出遠(yuǎn)門還是近地區(qū)?……
7、您是××用車,我建議您可以看看我們的××車。
8、將客戶引至××車前面。
9、(不要急著向客戶介紹,看客戶的第一行為推斷客戶對車子的哪方面最關(guān)注)
10、(看出客戶第一行為后,用概述
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