2022年湖北省咸寧市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)

2022年湖北省咸寧市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.我國(guó)《合同法》的適用范圍包括()。

A.婚姻關(guān)系B.債權(quán)債務(wù)關(guān)系C.收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)關(guān)系D.行政管理關(guān)系

2.依法落實(shí)旅游市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任，強(qiáng)化政府的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在地方層面，地方各級(jí)人民政府建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)、旅游案件聯(lián)合查辦、()等綜合監(jiān)管機(jī)制，統(tǒng)籌旅游市場(chǎng)秩序整治工作。

A.旅游投訴統(tǒng)一受理B.旅游局C.工商局D.旅游局和工商局各自受理

3.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出，為實(shí)現(xiàn)“十三五”時(shí)期旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)，必須牢固樹(shù)立和貫徹落實(shí)()發(fā)展理念。

A.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享

B.創(chuàng)新、提質(zhì)、綠色、開(kāi)放、共享

C.創(chuàng)新、提質(zhì)、綠色、開(kāi)放、共贏

D.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共贏

4.我國(guó)的文物級(jí)別劃分的依據(jù)是()。

A.文物的觀賞、歷史、文化價(jià)值

B.文物的歷史、藝術(shù)、文化價(jià)值

C.文物的文化、科學(xué)、藝術(shù)價(jià)值

D.文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值

5.

第31題在旅客、行李運(yùn)輸中，損失如果是由于索賠人的過(guò)錯(cuò)造成的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)促成此種損失的程度，承運(yùn)人（）。

A.應(yīng)承擔(dān)責(zé)任B.責(zé)任可以免除C.責(zé)任相應(yīng)減輕D.不承擔(dān)責(zé)任

6.旅游職業(yè)道德的基本要求不包括()。

A.愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、全心全意為游客服務(wù)

B.忠于祖國(guó)、堅(jiān)持“內(nèi)外有別”的原則

C.高度的責(zé)任感和使命感

D.熱愛(ài)旅游工作、盡職盡責(zé)

7.

第

49

題

食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者在食品中添加藥品的，下列有關(guān)主管部門的處罰措施中，錯(cuò)誤的是（）。

8.李某的價(jià)值2000元的行李未辦理保價(jià)運(yùn)輸，由于鐵路運(yùn)輸企業(yè)的重大過(guò)失，造成500元的實(shí)際損失，按照規(guī)定，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)

A.按800元賠償B.按實(shí)際損失的2倍賠償C.按實(shí)際損失的一半賠償D.按實(shí)際損失賠償

9.

第11題《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩帶導(dǎo)游證而又拒不改正的，由旅游行政管理部門處以（）的罰款。

A.100元B.200元C.500元D.1000元

10.《旅游法》規(guī)定，旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用()的賠償金。

A.一倍以上兩倍以下B.一倍以上三倍以下C.兩倍以上三倍以下D.兩倍以上五倍以下

11.據(jù)《旅行社條例》的相關(guān)規(guī)定，旅行社不投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，()。

A.責(zé)令停業(yè)整頓15天至30天

B.罰款5000元以上2萬(wàn)元以下

C.罰款5000元以上1萬(wàn)元以下

D.吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

12.旅行社違反合同約定，中止對(duì)旅游者提供旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額（）的違約金。

A.10%B.20%C.30%D.50%

13.導(dǎo)游員對(duì)監(jiān)督檢查部門作出的處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起15日內(nèi)向上一級(jí)主管機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議；對(duì)復(fù)議決定不服的，可以自收到復(fù)議決定之日起()向人民法院提起訴訟；也可以直接向人民法院提起訴訟。

A.7日內(nèi)B.30日內(nèi)C.10日內(nèi)D.15日內(nèi)

14.按《道路運(yùn)輸條例》的規(guī)定，()由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處200元以上2000元以下的罰款;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

A.不符合駕駛?cè)藛T條件

B.未取得道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證，非法轉(zhuǎn)讓、出租經(jīng)營(yíng)許可證從事道路運(yùn)輸

C.未按規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)

D.強(qiáng)行招攬旅客、貨物，擅自終止客運(yùn)經(jīng)營(yíng)

15.風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境，應(yīng)當(dāng)根據(jù)()的原則，嚴(yán)格保護(hù)，不得破壞或者隨意改變。

A.可持續(xù)發(fā)展B.欣賞為主，營(yíng)利為輔C.保持景觀風(fēng)格D.合理利用

16.()游藝娛樂(lè)場(chǎng)所設(shè)置的電子游戲機(jī)不得向未成年人提供。

A.除公休日外B.除國(guó)家法定節(jié)假日外C.除公休日和國(guó)家法定節(jié)假日外D.除寒暑假外

17.娛樂(lè)場(chǎng)所變更有關(guān)事項(xiàng)，未按照規(guī)定申請(qǐng)重新核發(fā)娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)許可證的，由縣級(jí)人民政府文化主管部門責(zé)令改正，給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令

A.停業(yè)B.停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月C.停業(yè)整頓3個(gè)月至6個(gè)月D.取締

18.依照國(guó)家主管機(jī)關(guān)的命令或法院的指定而發(fā)生的代理屬于

A.法定代理B.指定代理C.職務(wù)代理D.委托代理

19.

第

14

題

《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)不斷提高自身的（），這是導(dǎo)游人員的法定職責(zé)。

20.蘇州市某旅行社欲聘具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力的王某臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，應(yīng)（）。

A.由王某向蘇州市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

B.由王某向江蘇省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

C.由該旅行社向蘇州市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

D.由該旅行社向江蘇省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

21.由于地接社、履行輔助人的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，旅游者

A.只能要求組團(tuán)社承擔(dān)賠償責(zé)任

B.只能要求地接社、履行輔助人承擔(dān)賠償責(zé)任

C.只能要求組團(tuán)社、地接社、履行輔助人一方承擔(dān)賠償責(zé)任

D.可以要求組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任，也可以要求地接社、履行輔助人承擔(dān)賠償責(zé)任

22.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立外商投資旅行社，在取得《外商投資旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可審定意見(jiàn)書》后再持相關(guān)文件和資料向國(guó)務(wù)院()提出設(shè)立外商投資企業(yè)申請(qǐng)。

A.國(guó)家旅游行政部門B.國(guó)家工商主管部門C.國(guó)家公安主管部門D.國(guó)家對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易主管部門

23.甲公司鋪設(shè)管道，在路中挖了一個(gè)深坑，并設(shè)置了路障和警示標(biāo)志。乙駕車撞倒全部標(biāo)志，致丙騎摩托車路經(jīng)該地時(shí)避讓不及而駛向人行道，造成在人行道行走的三名游客輕傷。對(duì)于這三名游客的損傷，下列說(shuō)法正確的是

A.應(yīng)由乙承擔(dān)賠償責(zé)任B.應(yīng)由甲和乙共同承擔(dān)賠償責(zé)任C.應(yīng)由乙和丙共同承擔(dān)賠償責(zé)任D.應(yīng)由甲、乙和丙共同承擔(dān)賠償責(zé)任

24.按照使用語(yǔ)言分類，導(dǎo)游人員可以分為()導(dǎo)游。

A.外語(yǔ)、中文B.專職、兼職C.正式、臨時(shí)D.初級(jí)、中級(jí)

25.實(shí)施《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》禁止的違法犯罪行為或者為違法犯罪分子提供條件的，由縣級(jí)公安部門沒(méi)收違法所得和非法財(cái)物，責(zé)令停業(yè)整頓

A.1個(gè)月至3個(gè)月B.3個(gè)月至5個(gè)月C.3個(gè)月至6個(gè)月D.1個(gè)月至6個(gè)月

26.導(dǎo)游人員對(duì)旅游者提出的侮辱其人格尊嚴(yán)或者違反其職業(yè)道德的不合理要求

A.忍讓接受B.強(qiáng)烈抗議C.有權(quán)拒絕D.無(wú)權(quán)拒絕

27.，我國(guó)《旅游法》第5條規(guī)定，國(guó)家倡導(dǎo)（）的旅游方式，支持和鼓勵(lì)各類旅游機(jī)構(gòu)開(kāi)展旅游公益宣傳。

A.健康、文明、友好B.健康、和諧、文明C.健康、文明、環(huán)保D.和諧、文明、環(huán)保

28.人民法院采取相關(guān)措施，方便消費(fèi)者提起訴訟，屬于國(guó)家對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的（）。

A．司法保護(hù)

B．社會(huì)保護(hù)

C．立法保護(hù)

D．行政保護(hù)

29.

第23題國(guó)有文物收藏單位可以通過(guò)文物行政部門指定保管或者調(diào)撥的方式取得文物。文物收藏單位之間借用文物的最長(zhǎng)期限不得超過(guò)（）。

A.半年B.1年C.2年D.3年

30.某廢品收購(gòu)站在收購(gòu)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有古代錢幣，該站負(fù)責(zé)人將錢幣據(jù)為私有，根據(jù)《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》可對(duì)該負(fù)責(zé)人處以（）罰款。

A．1000元以上3000元以下

B．3000元以上10000元以下

C．5000元以上30000元以下

D．5000元以上50000元以下

二、多選題(20題)31.

第54題“有效車票”指（）的車票。

A.必須是鐵路車站出售的B.有規(guī)定的乘車期限C.規(guī)定的上車車站D.票面指定的乘車車次

32.星級(jí)飯店檢查員的等級(jí)有()。A.國(guó)家級(jí)檢查員B.地方級(jí)檢查員C.省級(jí)檢查員D.市級(jí)檢查員

33.根據(jù)證件持有人是否享有外交特權(quán)和優(yōu)遇，分別給予()。

A.L簽證B.外交簽證C.禮遇簽證D.公務(wù)簽證

34.

第

69

題

不可抗力具有嚴(yán)格的構(gòu)成條件，根據(jù)《合同法》規(guī)定，不可抗力的構(gòu)成條件為（）。

35.旅游行政管理部門可以使用旅行社的質(zhì)量保證金的情形有（）。

A．旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)查證屬實(shí)的

B．旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的

C．旅游者旅行時(shí)因自身疾病造成傷害的

D．因不可抗力因素旅行社不能履行合同的

36.關(guān)于格式合同的說(shuō)法正確的是（）。

A．格式合同又稱為要約合同

B．旅行社提供的與旅游者簽訂的《國(guó)內(nèi)旅游合同》屬格式合同

C．格式合同又稱為標(biāo)準(zhǔn)合同

D．格式合同的提供者應(yīng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系

37.對(duì)非法入境、非法居留的外國(guó)人，縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)可以()。

A.拘留審查B.監(jiān)視居住C.遣送出境D.限期出境

38.要約可以撤回，撤回意思表示的通知應(yīng)當(dāng)在（）。

A.意思表示到達(dá)相對(duì)人前

B.與意思表示同時(shí)到達(dá)相對(duì)人

C.遲于意思表示到達(dá)相對(duì)人

D.在承諾發(fā)出后到達(dá)受約人

E.在承諾發(fā)出時(shí)到達(dá)受約人

39.“停車坐愛(ài)楓林晚，霜葉紅于二月花”，這句話所采用的審美方法是()。

A.動(dòng)態(tài)審美B.靜態(tài)審美C.時(shí)機(jī)審美D.空間審美

40.根據(jù)我國(guó)合同法規(guī)定，()情況出現(xiàn)時(shí)，合同無(wú)效。

A.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益的

B.惡意串通，損害國(guó)家利益、集體或者第三人利益的

C.以合法形式掩蓋非法目的的

D.損害社會(huì)公共利益的

41.旅游糾紛仲裁開(kāi)庭前的準(zhǔn)備工作包括()。

A.請(qǐng)被申請(qǐng)人限期提出答辯書和有關(guān)證據(jù)B.審閱申請(qǐng)人的申請(qǐng)書、被申請(qǐng)人答辯書及有關(guān)證據(jù)C.調(diào)查取證D.全面分析案情

42.旅行社保護(hù)旅游者合法權(quán)益的基本職責(zé)包括

A.介紹各種旅游信息B.按約定提供服務(wù)C.提供的服務(wù)符合人身、財(cái)產(chǎn)安全需要D.聘用合格的導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)E.投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)

43.

第

40

題

（）等因素是影響人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的主要條件。

A.社會(huì)思想文化條件B.個(gè)人經(jīng)濟(jì)條件C.個(gè)人的知識(shí)修養(yǎng)水平D.個(gè)性心理品質(zhì)

44.

第

56

題

風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)符合風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃，并（）。

45.以下關(guān)于導(dǎo)游勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)，說(shuō)法正確的是，

A.旅行社應(yīng)當(dāng)向?qū)Ｂ殞?dǎo)游支付勞動(dòng)報(bào)酬，繳納社會(huì)保險(xiǎn)

B.旅行社應(yīng)當(dāng)向兼職導(dǎo)游支付勞動(dòng)報(bào)酬，繳納社會(huì)保險(xiǎn)

C.旅行社應(yīng)當(dāng)向?qū)Ｂ殞?dǎo)游支付約定的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)

D.旅行社應(yīng)當(dāng)向兼職導(dǎo)游支付約定的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)

E.旅行社不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)用

46.根據(jù)外國(guó)人所持簽證上標(biāo)明的字母“L”，我們可以判斷其來(lái)中國(guó)的事由是

A.來(lái)中國(guó)旅游B.來(lái)中國(guó)探親C.來(lái)中國(guó)定居D.來(lái)中國(guó)訪問(wèn)、考察E.來(lái)中國(guó)講學(xué)

47.

第

54

題

《中國(guó)旅游飯店行業(yè)規(guī)范》中關(guān)于飯店收費(fèi)的規(guī)定包括（）。

48.

第

60

題

下列不準(zhǔn)外國(guó)人人境的是（）。

49.違約責(zé)任的承擔(dān)方式有

A.拘留B.繼續(xù)履行C.采取補(bǔ)救措施D.賠償損失E.行政罰款

50.

第75題旅游飯店的復(fù)檢，（）。

A.每?jī)赡陱?fù)檢一次B.每年至少?gòu)?fù)檢一次C.采取定期明查和不定期暗訪相結(jié)合D.有計(jì)劃、有重點(diǎn)進(jìn)行復(fù)檢

三、判斷題(20題)51.根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，旅游者向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期限為從知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時(shí)算起30天。()

A.是B.否

52.建立民主、平等、合理、公正的新型國(guó)際關(guān)系是我國(guó)對(duì)國(guó)際關(guān)系的主張。（）

A.是B.否

53.鐵路運(yùn)輸企業(yè)和旅客對(duì)于旅客的人身傷亡和自帶行李損失有書面約定的，按書面約定的給付賠償。

A.是B.否

54.《旅游投訴處罰辦法》規(guī)定，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi)作出處理。（）

A.是B.否

55.依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，法律、行政法規(guī)規(guī)定采用書面形式訂立合同的，即使當(dāng)事人約定采用口頭形式，也不能采用口頭形式。（）

A.是B.否

56.解析：根據(jù)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》的規(guī)定，對(duì)復(fù)核結(jié)果達(dá)不到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的星級(jí)飯店，相應(yīng)級(jí)別星評(píng)委根據(jù)情節(jié)輕重給予限期整改、取消星級(jí)的處理，并公布處理結(jié)果。對(duì)于取消星級(jí)酌飯店，應(yīng)將其星級(jí)證書和星級(jí)標(biāo)志牌收回。侵害他人財(cái)產(chǎn)權(quán)益，造成他人精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償。

A.是B.否

57.按保價(jià)運(yùn)輸承運(yùn)的，按照實(shí)際損失賠償，但最高不超過(guò)承運(yùn)人規(guī)定的額度。

A.是B.否

58.旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)，應(yīng)在銷售價(jià)格中單獨(dú)列項(xiàng)。()

A.是B.否

59.地方旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)三級(jí)、四級(jí)旅游區(qū)（點(diǎn)）的評(píng)定工作。()

A.是B.否

60.風(fēng)景名勝區(qū)的門票收入和風(fēng)景名勝資源有償使用費(fèi)，實(shí)行一條線管理。()

A.是B.否

61.法人的民事權(quán)利能力從法人成立時(shí)產(chǎn)生。（）

A.是B.否

62.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)包括旅行社在組織旅游活動(dòng)中依法對(duì)旅游者勺人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)的賠償責(zé)任和依法對(duì)受旅行社委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)的賠償責(zé)任。（）

A.是B.否

63.對(duì)格式條款有兩種解釋的,應(yīng)當(dāng)作出有利于提供格式條款一方的解釋。

A.是B.否

64.旅游購(gòu)物商店也適用《旅游安全管理暫行辦法》。()

A.是B.否

65.旅行社應(yīng)當(dāng)為團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)。（）

A.是B.否

66.

第98題導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，向旅游者兜售物品或購(gòu)買旅游者的物品，只要罰款和沒(méi)收違法所得就行。（）

A.是B.否

67.導(dǎo)游向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游主管部門責(zé)令退還，處2000元以上1萬(wàn)元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。

A.是B.否

68.《旅游法》規(guī)定，監(jiān)督檢查人員對(duì)在監(jiān)督檢查中知悉的被檢查單位的商業(yè)秘密和個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)依法保密。（）

A.是B.否

69.在水路運(yùn)輸中，水路旅客班輪運(yùn)輸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在開(kāi)航的15日前通道媒體并在該航線?？康母骺瓦\(yùn)站點(diǎn)的明顯位置向社會(huì)公布所使用的船舶、班期、班次、票價(jià)等信息。

A.是B.否

70.消費(fèi)者組織是向消費(fèi)者提供信息咨詢，法律援助的營(yíng)利性服務(wù)。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.第

7

題

（）是旅游行政主管部門依法設(shè)置的旅游投訴的管理機(jī)關(guān)。

72.

73.

第

15

題

根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》的規(guī)定，投訴者有權(quán)了解投訴的處理情況；有權(quán)（）；有權(quán)（）；有權(quán)放棄或變更投訴請(qǐng)求。

74.根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況和旅游特點(diǎn)，《旅游投訴暫行規(guī)定》確立了三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：（）、（）、（）。

75.

第

1

題

格式條款是當(dāng)事人為了__________而預(yù)先擬定并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.火車汽車輪船在多長(zhǎng)時(shí)間可以辦理退票手續(xù)？

77.

第

83

題

導(dǎo)游人員違反計(jì)分管理辦法的后果是什么?

78.什么是消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議?其解決途徑有哪些?

六、案例分析題(2題)79.

80.根據(jù)《旅行社條例》，應(yīng)給予A旅行社()處罰。

A.責(zé)令改正B.沒(méi)收違法所得C.罰款D.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照

參考答案

1.B

2.A

3.A

4.DD

[解析]我國(guó)文物級(jí)別的劃分依據(jù)是文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值。注意區(qū)分風(fēng)景名勝區(qū)應(yīng)同時(shí)具備的觀賞、文化、科學(xué)價(jià)值。

5.CC

[解析]B項(xiàng)如果損失完全是由索賠人的過(guò)錯(cuò)造成的，可以免除承運(yùn)人責(zé)任。

6.B忠于祖國(guó)，堅(jiān)持“內(nèi)外有別”的原則是導(dǎo)游人員的行為規(guī)范的內(nèi)容，與題意不符。

7.B

8.D

9.CC

[解析]《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩帶導(dǎo)游證而又拒不改正的，由旅游行政管理部門處以500元以下的罰款。

10.B

11.D《旅行社條例》第49條規(guī)定，旅行社不投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

12.C根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，旅行社違反合同約定，中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。

13.D導(dǎo)游員對(duì)監(jiān)督檢查部門作出的處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起15日內(nèi)向上一級(jí)主管機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議；對(duì)復(fù)議決定不服的，可以自收到復(fù)議決定之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟；也可以直接向人民法院提起訴訟。

14.A

15.A根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第24條規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境，應(yīng)當(dāng)根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則，嚴(yán)格保護(hù)，不得破壞或者隨意改變。

16.B

17.B

18.A依照國(guó)家主管機(jī)關(guān)的命令或法院的指定而發(fā)生的代理屬于法定代理。

19.C

20.D

21.D

22.DD

[解析]2009年1月21日國(guó)務(wù)院第47次常務(wù)會(huì)議通過(guò)《旅行社條例》第二十二條規(guī)定，設(shè)立外商投資旅行社，由投資者向國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門提出申請(qǐng)，國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起30個(gè)工作日內(nèi)審查完畢。同意設(shè)立的，出具外商投資旅行社業(yè)務(wù)許可審定意見(jiàn)書；申請(qǐng)人持外商投資旅行社業(yè)務(wù)許可審定意見(jiàn)書、章程，合資、合作雙方簽訂的合同向國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門提出設(shè)立外商投資企業(yè)的申請(qǐng)。

23.A

24.A

25.C

26.C

27.C

28.A

29.D

30.D

31.ABCD

32.AB旅游飯店的星級(jí)檢查實(shí)行星級(jí)飯店檢查員制度，分為國(guó)家級(jí)檢查員和地方級(jí)檢查員兩個(gè)等級(jí)。故選AB。

33.BCDL簽證是發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游、探親或因其他私人事務(wù)入境的人員。根據(jù)證件持有人是否享有外交特權(quán)和優(yōu)遇，分別給予外交簽證、禮遇簽證、公務(wù)簽證或普通簽證。故選BCD。

34.ABD

35.AB

36.BCD

37.ABC

38.AB《民法典》第475條規(guī)定，要約可以撤回。要約的撤回適用本法第141條的規(guī)定。第141條規(guī)定，行為人可以撤回意思表示。撤回意思表示的通知應(yīng)當(dāng)在意思表示到達(dá)相對(duì)人前或者與意思表示同時(shí)到達(dá)相對(duì)人。

39.BC

40.ABCD合同成立后，對(duì)當(dāng)事人雙方都有法律約束力，但有些合同從訂立時(shí)就已經(jīng)是無(wú)效合同?！逗贤ā芬?guī)定了合同無(wú)效的五種情形：(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益；(2)惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益；(3)以合法形式掩蓋非法目的；(4)損害社會(huì)公共利益；(5)違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。所以選擇ABCD。

41.ABCD開(kāi)庭前的準(zhǔn)備工作概括起來(lái)有四點(diǎn)：(1)請(qǐng)被申請(qǐng)人限期提出答辯書和有關(guān)證據(jù)；(2)審閱申請(qǐng)人的申請(qǐng)書、被申請(qǐng)人答辯書及有關(guān)證據(jù)；(3)調(diào)查取證；(4)全面分析案情。

42.BCDE旅行社保護(hù)旅游者合法權(quán)益的基本職責(zé)包括按約定提供服務(wù)、提供的服務(wù)符合人身、財(cái)產(chǎn)安全需要、聘用合格的導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)、投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)。

43.ACD

44.ABCD

45.ADE

46.AB

47.ABC

48.ABCD

49.BCD

50.BCDBCD

[解析]根據(jù)《評(píng)定規(guī)定》，對(duì)已經(jīng)評(píng)定星級(jí)的飯店，實(shí)行復(fù)檢制度，至少每一年復(fù)核一次，進(jìn)行定期與不定期的明查和暗訪。復(fù)核工作由省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)組織實(shí)施，國(guó)家旅游局飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)則是采取有計(jì)劃、有重點(diǎn)的方法進(jìn)行復(fù)核。

51.N×

[解析]60日。

52.N

53.Y

54.Y

55.Y

56.Y根據(jù)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》的規(guī)定，對(duì)復(fù)核結(jié)果達(dá)不到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的星級(jí)飯店，相應(yīng)級(jí)別星評(píng)委根據(jù)情節(jié)輕重給予限期整改、取消星級(jí)的處理，并公布處理結(jié)果。對(duì)于取消星級(jí)酌飯店，應(yīng)將其星級(jí)證書和星級(jí)標(biāo)志牌收回。侵害他人財(cái)產(chǎn)權(quán)益，造成他人精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償。答案：√

57.N

58.N×

[解析]旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)，不得在銷售價(jià)格中單獨(dú)列項(xiàng)。

59.Y

60.N×

[解析]風(fēng)景名勝區(qū)的門票收入和風(fēng)景名勝資源有償使用費(fèi)，實(shí)行收支兩條線管理。

61.Y

62.N

63.N

64.Y

65.N《旅