社會(huì)心理學(xué)教案

....緒論本講的主要問(wèn)題：一、什么是社會(huì)心理學(xué)？二、為什么要學(xué)習(xí)社會(huì)心理學(xué)？三、怎樣學(xué)習(xí)社會(huì)心理學(xué)？一、什么是社會(huì)心理學(xué)？（一、心理學(xué)概述：心理學(xué)“psychology”一詞源于古希臘語(yǔ)。心理學(xué)(Psychology)是希臘文psyche和logos兩詞演變合成而來(lái)。Psyche意指“靈魂”，logos意指“知識(shí)”或“論述”等，合在一起就指研究人類靈魂的學(xué)問(wèn)。1、心理學(xué)的概念：2、心理學(xué)的研究對(duì)象：心理學(xué)是研究心理活動(dòng)（即心理現(xiàn)象）發(fā)生、發(fā)展及其變化規(guī)律的科學(xué)。3、心理學(xué)的發(fā)展歷史與研究領(lǐng)域：方法也主要是思辯的方法。1970理現(xiàn)象的科學(xué)。1879愈顯示出科學(xué)心理學(xué)的價(jià)值和強(qiáng)大的生命力。（二）、什么是社會(huì)心理學(xué)？1、社會(huì)心理學(xué)的定義：心理學(xué)”?！靶睦韺W(xué)的社會(huì)心理學(xué)”：是從心理學(xué)出發(fā)，主要受行為主義的影響，認(rèn)為社會(huì)心理學(xué)應(yīng)該研究人的社會(huì)行為?！吧鐣?huì)學(xué)的社會(huì)心理學(xué)”是從社會(huì)學(xué)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)社會(huì)心理學(xué)應(yīng)該把人與人之間的關(guān)系或人與人之間的相互影響作為研究對(duì)象。體心理和個(gè)性在團(tuán)體中地位的科學(xué)。我國(guó)學(xué)者的定義方面研究社會(huì)所受個(gè)人的影響?！钡陌l(fā)展和變化的規(guī)律的科學(xué)?！睏l件下個(gè)體心理活動(dòng)發(fā)生發(fā)展及其變化的規(guī)律的學(xué)科。為及社會(huì)心理的本質(zhì)和原因，并預(yù)測(cè)其發(fā)展和變化的規(guī)律的科學(xué)。規(guī)律的一門科學(xué)。2、社會(huì)心理學(xué)研究的對(duì)象和范圍：個(gè)體層面主要研究?jī)?nèi)容：個(gè)體社會(huì)化與自我意識(shí)、社會(huì)知覺(jué)、態(tài)度、社會(huì)動(dòng)機(jī)、社會(huì)學(xué)習(xí)等。回答問(wèn)題：個(gè)體在社會(huì)化過(guò)程中認(rèn)知（自我、他人和社會(huì)）、態(tài)度、動(dòng)機(jī)、情緒等基本心理過(guò)程和心理活動(dòng)有哪些變化，遵循了哪些規(guī)律？人際層面主要研究：個(gè)體之間的相互作用，如人際溝通、人際關(guān)系等?；卮饐?wèn)題：個(gè)體之間的人際關(guān)系如何通過(guò)吸引、溝通、互動(dòng)等過(guò)程穩(wěn)定和形成？穩(wěn)定的人際關(guān)系到底有哪些類型？群體層面主要研究：群體凝聚力、群體心理氛圍，以及個(gè)體與群體的相互作用、社會(huì)影響等?；卮饐?wèn)題：社會(huì)群體中，群體的凝聚力、群體中合作和競(jìng)爭(zhēng)、群體的規(guī)范等如何形成、如何作用？個(gè)體在群體中的行為同單純的個(gè)體行為有何不同？個(gè)體在群體中的行為如何受到群體影響？社會(huì)層面主要研究：社會(huì)變革（革命）心理、現(xiàn)代化心理、國(guó)際化與全球化、社會(huì)生活質(zhì)量、人口與流動(dòng)、環(huán)境社會(huì)心理、貧困社會(huì)心理、腐敗心理等。3、社會(huì)心理學(xué)的主要理論流派：學(xué)各大學(xué)派的傳統(tǒng)觀點(diǎn)，并在各自系列研究或爭(zhēng)論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。精神分析論：西格蒙德.弗洛伊德（1856-1939），猶太籍人，奧地利精神病醫(yī)生，精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人。弗洛伊德終生致力于精神分析學(xué)的研究。他提出“潛意識(shí)”、“自我”、“本我”、創(chuàng)立的精神分析學(xué)派，在世界上產(chǎn)生了巨大的影響，至今為止，在心理學(xué)理論上弗洛伊德早期人格結(jié)構(gòu)理論（或潛意識(shí)潛意識(shí)包括人的原始沖動(dòng)、各種本能和出生后所形成的與本能有關(guān)的欲望。意識(shí)是人清醒知覺(jué)的思想和情緒等，是隨時(shí)可以觀察到的心理現(xiàn)象。下意識(shí)或前意識(shí)，是指沒(méi)有浮現(xiàn)出意識(shí)表面的心理現(xiàn)象，它是人們能夠回憶起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。1895年，弗洛伊德和他的同事合作，出版了他的第一部論著《歇斯底里論文集》，他提出了之后非常著名的“冰ft理論”?！氨鵩t90%的冰弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論：格是由伊底（本我）、自我和超我三部分組成。本我(id):也就是原我，即原始的自己。自我(ego)：從本我中分化出來(lái)，處在意識(shí)的結(jié)構(gòu)部分。超我(super-ego)：是道德化的自我，由社會(huì)規(guī)范、倫理道德、價(jià)值觀念內(nèi)化而來(lái)。社會(huì)學(xué)習(xí)論理論的創(chuàng)始人。因素這三者是相互影響的，它們構(gòu)成了一種三角互動(dòng)的關(guān)系。社會(huì)交換論2060論后，創(chuàng)立了社會(huì)交換理論。社會(huì)交換理論重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：人們之間的互動(dòng)是物質(zhì)與非物質(zhì)的一種交換。社會(huì)認(rèn)知論1947年美國(guó)心理學(xué)家布倫納最先提出了“社會(huì)知覺(jué)”的概念，強(qiáng)調(diào)知覺(jué)過(guò)程是受社會(huì)因素制約的。進(jìn)入50年代，社會(huì)知覺(jué)研究無(wú)論是在深度上還是在廣度上都前進(jìn)了一步。顯行為是沒(méi)有出路的。社會(huì)認(rèn)同論社會(huì)認(rèn)同理論是由英國(guó)心理學(xué)家泰菲爾和特納等人提出并逐步發(fā)展起來(lái)的，是歐洲社會(huì)心理學(xué)本土化的重要成就之一。4、社會(huì)心理學(xué)的主要研究方法：社會(huì)心理學(xué)的研究方法有三個(gè)層次第一個(gè)層次是一般方法論：客觀性原則、驗(yàn)證性原則、系統(tǒng)性原則第二層次是專門方法論：心理學(xué)方法論原則、社會(huì)學(xué)方法論原則、比較文化方法論原則第三層次是具體方法：社會(huì)心理學(xué)研究的具體技術(shù)和手段5、社會(huì)心理學(xué)研究的具體技術(shù)和手段：6、社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展簡(jiǎn)史：社會(huì)心理學(xué)的孕育期哲學(xué)思辨階段古希臘時(shí)期到十九世紀(jì)上半葉這一階段主要是依據(jù)主觀思辨和猜測(cè)去闡明人們的社會(huì)心理和社會(huì)行為，因此很難把社會(huì)心理學(xué)的各理論流派的形成提供了理論基礎(chǔ)。社會(huì)心理學(xué)的形成期經(jīng)驗(yàn)描述階段社會(huì)心理學(xué)經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的史前積累以后學(xué)。①德國(guó)的民族心理學(xué)②法國(guó)的群眾心理學(xué)③英國(guó)的本能心理學(xué)④奧地利的精神分析學(xué)派社會(huì)心理學(xué)的迅速發(fā)展期實(shí)證分析階段2020經(jīng)驗(yàn)描述階段是社會(huì)心理學(xué)的形成時(shí)期。1908標(biāo)志著社會(huì)心理學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科的誕生。其特點(diǎn)是，社會(huì)心理學(xué)從描述研究轉(zhuǎn)向?qū)嵶C研究，從定性研究轉(zhuǎn)向定量研究，從純理論研究轉(zhuǎn)向應(yīng)用研究。總而言之，第二次世界大戰(zhàn)后，社會(huì)心理學(xué)迅速發(fā)展，表現(xiàn)出以下特征：①研究領(lǐng)域拓寬，涉及人類行為的方方面面；②理論向多元化發(fā)展，提出很多新的“小理論”來(lái)解釋與預(yù)測(cè)行為；③開(kāi)展了應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)的研究。二、為什么要學(xué)習(xí)社會(huì)心理學(xué)？1、從最抽象的角度看是為了做一個(gè)好的心理學(xué)家。是比較差的心理學(xué)家而已。學(xué)習(xí)社會(huì)心理學(xué)，有助于我們正確地認(rèn)識(shí)自己和他人。學(xué)習(xí)社會(huì)心理學(xué)有助于我們?cè)谑聵I(yè)上取得成功。學(xué)習(xí)社會(huì)心理學(xué)有助于我們身心健康。學(xué)習(xí)社會(huì)心理學(xué)可以讓我們?cè)谌穗H交往中如魚(yú)得水。學(xué)習(xí)社會(huì)心理學(xué)有助于釀造甜蜜的愛(ài)情和婚姻。學(xué)習(xí)社會(huì)心理學(xué)有助于我們了解社會(huì)現(xiàn)象的本質(zhì)。2、從具體的角度看，為了成為生活的強(qiáng)者，為了在激烈變遷的時(shí)代保持健康的心態(tài)。社會(huì)化一、社會(huì)化概述1、社會(huì)化的概念應(yīng)社會(huì)環(huán)境的人格、社會(huì)心理、行為方式和生活技能的過(guò)程。（或生物人“向“”化社會(huì)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)角色技能、適應(yīng)社會(huì)生活的過(guò)程。2、社會(huì)化的任務(wù)一是使個(gè)體知道社會(huì)或群體對(duì)他有哪些期待,規(guī)定了哪些行為規(guī)范;束自己的行為。3、社會(huì)化的作用社會(huì)化的重大作用就是通過(guò)社會(huì)教化和個(gè)體內(nèi)化，使人類個(gè)體實(shí)現(xiàn)由自然人向社會(huì)人的轉(zhuǎn)化，學(xué)習(xí)和形成社會(huì)觀念與社會(huì)行為。社會(huì)教化：就是社會(huì)通過(guò)社會(huì)化的機(jī)構(gòu)（例如家庭、學(xué)校、相關(guān)的組織、大眾傳媒等）及其執(zhí)行者，對(duì)人實(shí)施社會(huì)化的過(guò)程。過(guò)程。4、社會(huì)化是一個(gè)必不可少的過(guò)程立生存的必要前提。鞏固、傳播前人積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、前人創(chuàng)造的成果的主要途徑。二、社會(huì)化的內(nèi)容：向與行為模式的發(fā)展過(guò)程。等方面問(wèn)題的社會(huì)化過(guò)程。會(huì)要求的道德行為的過(guò)程。4、性別角色社會(huì)化：就是個(gè)體在社會(huì)生活中，學(xué)習(xí)自己所屬文化規(guī)定的性別角色，學(xué)會(huì)按自己的性別角色的規(guī)范行事的過(guò)程。三、社會(huì)化的歷程：1、基本社會(huì)化；通過(guò)社會(huì)教化，獲得社會(huì)性，取得社會(huì)成員資格。教育基本生活技能促使自我觀念發(fā)展培養(yǎng)社會(huì)角色預(yù)期社會(huì)化，即一個(gè)人為適應(yīng)特定的角色需要而進(jìn)行的知識(shí)準(zhǔn)備過(guò)程。2、繼續(xù)社會(huì)化：指成年人經(jīng)過(guò)基本社會(huì)化之后，為了適應(yīng)社會(huì)文化環(huán)境，繼續(xù)學(xué)習(xí)社會(huì)文化知識(shí)、價(jià)值觀念、行為規(guī)范的過(guò)程。發(fā)展社會(huì)化是指?jìng)€(gè)體在在實(shí)現(xiàn)了基本社會(huì)化的基礎(chǔ)上3、再社會(huì)化：為了適應(yīng)這種新的情況，個(gè)體有意將舊的價(jià)值觀和行為方式等做重大的調(diào)整甚至廢除，接受新的價(jià)值觀與行為。強(qiáng)制性的四、社會(huì)化的因素或途徑：1、遺傳因素2、社會(huì)環(huán)境因素：①社會(huì)文化②家庭③學(xué)校④同輩群體⑤大眾傳播媒介五、培養(yǎng)社會(huì)角色：所謂社會(huì)角色就是個(gè)體與其社會(huì)地位、身份相一致的行為方式及相應(yīng)的心理狀態(tài)。社會(huì)角色是對(duì)特定地位的個(gè)體行為的期待，是社會(huì)群體得以形成的基礎(chǔ)。每個(gè)人在扮演社會(huì)角色時(shí)都可能會(huì)面臨的問(wèn)題——角色失調(diào)角色沖突：指在社會(huì)角色的扮演中，在角色之間或角色內(nèi)部發(fā)生了矛盾、對(duì)立和抵觸，妨礙了角色扮演的順利進(jìn)行。每個(gè)人在扮演社會(huì)角色時(shí)都可能會(huì)面臨的問(wèn)——①角色失調(diào) ②角色沖突③色不清 ④角色混同 ⑤角色中斷 ⑥角色失敗六、大學(xué)生社會(huì)化：1、青年志愿者活動(dòng)：大學(xué)生社會(huì)化的良好方式2、勤工助學(xué)：大學(xué)生社會(huì)化的有效途徑3、社團(tuán)活動(dòng)：大學(xué)生社會(huì)化的輔助環(huán)節(jié)自我意識(shí)一、自我意識(shí)的概述1、所謂自我意識(shí)是人對(duì)自己身心狀態(tài)及對(duì)自己同客觀世界的關(guān)系的意識(shí)。能認(rèn)識(shí)到自己的生理特征和生理狀況（生理自我階段；能認(rèn)識(shí)并感受到自己在社會(huì)和集體中的地位與作用（即社會(huì)自我階段能認(rèn)識(shí)并體驗(yàn)到內(nèi)心進(jìn)行的心理活動(dòng)（即心理自我階段。2、心理自我是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己智能、興趣、愛(ài)好、氣質(zhì)、性格等方面心理特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。心理自我的形成主要是從青春期到成年大約10年的時(shí)間。這期間，個(gè)體無(wú)論在生理上邏輯思維能力的日益完善，進(jìn)一步使個(gè)體自我意識(shí)的發(fā)展趨向主觀性。心理自我時(shí)期又稱為主觀化時(shí)期。自我認(rèn)識(shí) 自我認(rèn)識(shí)、自我觀察自我分析、自我評(píng)價(jià)自我 自尊自信、自愛(ài)自豪意 自我體驗(yàn) 自卑自憐、內(nèi)疚自責(zé)識(shí) 成就感、自我效能感自我調(diào)節(jié) 自立自制、自律自自我監(jiān)督、自我控3、自我意識(shí)形成的信息來(lái)源：他人的反饋通常情況下，我們周圍的人會(huì)對(duì)我們的能力、性格、品質(zhì)等各方面給予一定的、清晰的評(píng)價(jià)和反饋，從而增強(qiáng)我們對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和了解。反射性評(píng)價(jià)庫(kù)利：“鏡中我”面“鏡子”認(rèn)識(shí)和把握自己。根據(jù)自己的行為來(lái)推斷（人們常根據(jù)自己的外在行為來(lái)推斷自己的內(nèi)在特征（性格、態(tài)度、品質(zhì)、愛(ài)好等）。社會(huì)比較【“向上比較”（上行比較）；“下行比較”（下行比較）】社會(huì)比較就是將自己同他人進(jìn)行比較，然后根據(jù)比較所得到的結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)自己。美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家利昂·費(fèi)斯汀格認(rèn)為人人都自覺(jué)或不自覺(jué)地想要了解自己的地位如能真正認(rèn)識(shí)到自己和他人；才能認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值和能力，對(duì)自己作出正確的評(píng)價(jià)。社會(huì)比較理論認(rèn)為,當(dāng)個(gè)體發(fā)現(xiàn)自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)與類似于自己條件的他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)一致時(shí),就加強(qiáng)了自我評(píng)價(jià)的信心,大大提高了安全感;相反,如果發(fā)現(xiàn)和這些人對(duì)自己的評(píng)價(jià)差距很大時(shí),就會(huì)使自己的安全感受到極大的威脅。二、自我意識(shí)發(fā)展中的主要偏差：1、過(guò)分追求完美不償失，反而會(huì)變得毫無(wú)完美可言。2、過(guò)度自卑歡，進(jìn)而演繹成別人看不起的位置，并由此陷入不可自拔的境地。要克服自卑心理，最重要的就是建立起必要的自信。3、放縱的自主——自我中心4、極端的自信——自負(fù)現(xiàn)出來(lái)。三、完善自我意識(shí)：1、健全自我意識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)：勢(shì)，能正確評(píng)價(jià)自我和自我發(fā)展。②自我意識(shí)健全的人，應(yīng)該是自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)和自我控制相協(xié)調(diào)一致的人。③自我意識(shí)健全的人，應(yīng)該是積極自我肯定的、獨(dú)立的并與外界保持一致的人。識(shí)，積極進(jìn)取、永無(wú)止境。2、自我意識(shí)完善的途徑：認(rèn)識(shí)自我喬哈里窗口理論我們要多角度地認(rèn)識(shí)自己：二是通過(guò)他人對(duì)自己的態(tài)度來(lái)認(rèn)識(shí)自己；三是通過(guò)與他人的比較來(lái)認(rèn)識(shí)自己；四是通過(guò)對(duì)自己的活動(dòng)和行為的分析來(lái)認(rèn)識(shí)自己。悅納自我提升自我目標(biāo)，才而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)和自我成功。超越自我勝今日的自我的過(guò)程。社會(huì)認(rèn)知一、社會(huì)認(rèn)知概述：1、社會(huì)認(rèn)知的概念：認(rèn)知是指?jìng)€(gè)體對(duì)他人的心理狀態(tài)、行為動(dòng)機(jī)和意向等作出推測(cè)與判斷的過(guò)程。社會(huì)認(rèn)知包括：①對(duì)別人的了解認(rèn)識(shí)；②對(duì)自己和別人關(guān)系的認(rèn)知；③對(duì)別人和別人之間關(guān)系的認(rèn)知；④自我認(rèn)知。2、社會(huì)認(rèn)知的過(guò)程社會(huì)知覺(jué)：形成對(duì)他人的初步的或感性的認(rèn)識(shí)。知覺(jué)是直接作用于感覺(jué)器官的事物的整體屬性在腦中的反映，是人對(duì)感覺(jué)信息的組織和解釋的過(guò)程。直接作用：知覺(jué)是一種直接反映，它要求客觀事物直接作用于人的感官。整體屬性：知覺(jué)所反映的是客觀事物的整體屬性。社會(huì)印象：在社會(huì)知覺(jué)的基礎(chǔ)上形成對(duì)認(rèn)知對(duì)象的形象。社會(huì)歸因：對(duì)他人的行為表現(xiàn)作出推論和解釋。3、社會(huì)認(rèn)知的范圍從動(dòng)態(tài)上看，社會(huì)認(rèn)知是一個(gè)由表及里的過(guò)程。4、社會(huì)認(rèn)知的途徑5、影響社會(huì)認(rèn)知的因素認(rèn)知對(duì)象本身的特點(diǎn)認(rèn)知對(duì)象對(duì)于認(rèn)知者所具有的價(jià)值及其社會(huì)意義的大小社會(huì)情境情境為個(gè)體的行為提供了合理性美國(guó)人類學(xué)家愛(ài)德華·霍爾博士根據(jù)人們交往關(guān)系的不同程度，把個(gè)體空間劃為四種距離：①親密距離帶（0．5米之間） ②私人距離帶（0.1.25米之間）③社交距離帶（1.2～3.5米之間） ④公眾距離帶（3.7.5米之間）認(rèn)知者本身的特點(diǎn)二、印象與印象形成:1、印象與印象形成的概念印象：是人們利用各種可能的信息資料形成對(duì)他人的形象印象的特點(diǎn)：①間接性 ②綜合性 ③固執(zhí)性類，明確它對(duì)自己的意義，使自己的行為獲得明確定向，這一過(guò)程稱為印象形成。2、印象形成的主要法則（或模式）低來(lái)形成對(duì)他人的好或不好的總體印象。乘，最后加以平均。中心品質(zhì)模式：根據(jù)幾個(gè)重要的、對(duì)個(gè)體意義大的特征來(lái)形成總體印象。3、印象形成中的心理效應(yīng)首因效應(yīng)““心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，與一個(gè)人初次會(huì)面，45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。近因效應(yīng)”作用。作用。而在交往的后期，在彼此已經(jīng)相當(dāng)熟悉的情況下，近因效應(yīng)的影響相對(duì)較大。近因效應(yīng)提醒我們：在人際交往中要特別注意近期表現(xiàn)，保持多年樹(shù)立起來(lái)的良好形象。暈輪效應(yīng)投射效應(yīng)者相似的特性，結(jié)果往往對(duì)他的情感、意向作出錯(cuò)誤評(píng)價(jià)，歪曲他人愿望。三、印象管理：1、印象管理的概念：的的印象。2、印象管理與印象形成的區(qū)別印象形成：對(duì)認(rèn)知者來(lái)說(shuō)是一個(gè)信息輸入的過(guò)程，是形成對(duì)他人的印象。印象管理：對(duì)認(rèn)知者來(lái)說(shuō)則是信息輸出，是對(duì)他人的印象形成過(guò)程施加影響。3、印象管理的策略按社會(huì)常模管理自己隱藏自己與自我抬高按社會(huì)期待管理自己投人所好四、社會(huì)認(rèn)知的歸因：的過(guò)程。1、歸因理論：歸因理論及其相關(guān)的研究，是社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域中受人關(guān)注的一大焦點(diǎn)。2、歸因偏差現(xiàn)象。不同的，有分歧的。自我服務(wù)歸因偏差：就是不管何時(shí)何地，事情辦好了，只是覺(jué)得自己功不可沒(méi)，而的不足和差距認(rèn)識(shí)得不深不透。社會(huì)態(tài)度一、社會(huì)態(tài)度概述：1、主要是情感的表現(xiàn)，反映的是人們的一種好惡觀。態(tài)度是情感和認(rèn)知的統(tǒng)一。態(tài)度是認(rèn)知、情感和行為的綜合體。2情感和行為傾向三個(gè)成分組成的心理傾向。3、弗里德曼的態(tài)度定義中包含三個(gè)成分知成分是態(tài)度其余部分的基礎(chǔ)。二、態(tài)度的形成態(tài)度的形成是指態(tài)度從無(wú)到有的過(guò)程。1、服從：即個(gè)體為了獲得物質(zhì)和精神的報(bào)酬或者為了避免懲罰而采取的與他人的行為在表面上相一致的行為。2、同化：即個(gè)體不是被迫而是自愿地接受他人的觀點(diǎn)，使自己的態(tài)度與他人的要求相一致。3、內(nèi)化：即個(gè)體真正從內(nèi)心深處相信并接受他人的觀點(diǎn)，從而徹底地改變自己的態(tài)度。三、態(tài)度的改變：1、態(tài)度改變的形式：強(qiáng)度的改變 向的改變2、態(tài)度改變的方法：說(shuō)服宣傳法 色扮演法（3）團(tuán)體影響法 動(dòng)參與法四、態(tài)度與行為1、以態(tài)度為核心的個(gè)人心理因素（1）個(gè)人的認(rèn)知與情感（2）（3）態(tài)度涉及的對(duì)象與個(gè)人的利益關(guān)系2、影響態(tài)度表現(xiàn)的行為特點(diǎn)（1）行為的多樣性（）行為的持續(xù)性（3）行為的策略性3、影響態(tài)度表現(xiàn)的環(huán)境因素（1）社會(huì)規(guī)范（2）外在參照標(biāo)準(zhǔn)（3）外界壓力人際交往一、人際交往概述1、人際交往的概念信息、溝通情感的過(guò)程。2、人際交往的形式根據(jù)信息傳遞有無(wú)反饋區(qū)分：①單向交往 ②雙向交往根據(jù)交往是否經(jīng)過(guò)一定的中間環(huán)節(jié)：①直接交往 ②間接交往根據(jù)信息傳遞的方式：①口頭交往 ②書(shū)面交往按照交往主體的性質(zhì)，將交往劃分為個(gè)體與個(gè)體之間的交往，個(gè)體與群體之間的交往，群體與群體之間的交往。按信息傳遞的方向，可將交往劃分為上行交往，平行交往和下行交往。3、人際溝通人際溝通就是指人與人之間傳遞信息、溝通思想和交流情感的過(guò)程。二、人際關(guān)系概述：所謂人際關(guān)系，就是指人與人在交往過(guò)程中所產(chǎn)生的各種關(guān)系。的相互間的心理關(guān)系（。1、從整體上來(lái)看，人際關(guān)系一般有三類：①以情感為基礎(chǔ)的各類關(guān)系②以利害關(guān)系為基礎(chǔ)的各類關(guān)系③缺乏任何基礎(chǔ)的陌路關(guān)系2、人際關(guān)系產(chǎn)生的社會(huì)心理學(xué)基礎(chǔ)：交往中，才能感受到自我的存在，也才具有人的意義。人需要與他人交往：①本能的需要心理學(xué)家認(rèn)為,人的交往需要是一種本能,是在個(gè)體發(fā)展進(jìn)化過(guò)程中逐漸形成的適應(yīng)社會(huì)生活的能力,它通過(guò)遺傳直接傳遞給后代。人際交往對(duì)人類的健康發(fā)展不僅具有深刻的生物學(xué)意義,而且還具有心理學(xué)意義。能需要的滿足,還進(jìn)一步影響和制約了個(gè)體的健康成長(zhǎng)和發(fā)展。人類天生就有與別人共處,與別人交往的需要,也只有在與別人的正常交往中,保持一定的情感聯(lián)系,形成親密的人際關(guān)系，人才會(huì)有安全感。②親和的需要親和需求是保持社會(huì)交往和人際關(guān)系和諧的重要條件。③為了克服寂寞一種主觀上的不愉快感。心理學(xué)家魏斯把寂寞分為情緒性寂寞和社會(huì)性寂寞。情緒性的寂寞：是指沒(méi)有任何親密的人可以依附而引起的寂寞。感時(shí)產(chǎn)生的寂寞。④自我肯定需要我們每個(gè)個(gè)體對(duì)自身的了解都來(lái)源于社會(huì)學(xué)習(xí)過(guò)程,隨著自身生理的成熟,隨著對(duì)周圍環(huán)境的認(rèn)識(shí)加深,我們逐漸能夠區(qū)分開(kāi)自己與周圍環(huán)境的關(guān)系,能夠區(qū)分開(kāi)自己與他人的關(guān)系時(shí),也就是產(chǎn)生了自我意識(shí)。但是個(gè)體對(duì)自己真正的了解,還必須依賴于與他人的交往。⑤獲得人際關(guān)系的報(bào)酬持酬賞大于付出的人際關(guān)系。3、人際吸引：人際吸引是指人與人之間在情感方面相互喜歡和親和的現(xiàn)象。（1）①愛(ài)情是自然屬性與社會(huì)屬性的有機(jī)統(tǒng)一②性愛(ài)是愛(ài)情的自然屬性情愛(ài)是愛(ài)情的社會(huì)屬性③性愛(ài)：以性欲為基礎(chǔ)的對(duì)異性傾慕、親近的感情體驗(yàn)諸多因素的影響和制約常見(jiàn)社會(huì)心理現(xiàn)象一、從眾心理公眾輿論或多數(shù)人的行為方式。1、根據(jù)行為是否從眾，以及行為與內(nèi)在判斷是否一致，一般從眾可以分為：真從眾、權(quán)宜從眾、反從眾從眾行為具有兩重性2、我們?yōu)槭裁磿?huì)從眾？信息影響獲得他人的接納和喜愛(ài)減緩群體壓力3、影響從眾的因素：個(gè)人因素：①個(gè)性特征②人際關(guān)系二、眾從采取與少數(shù)人一致的行為。1、眾從行為產(chǎn)生的條件少數(shù)派成員內(nèi)部的特征①一致性②獨(dú)立性③權(quán)威性多數(shù)派成員內(nèi)部的關(guān)系①多數(shù)派成員內(nèi)部的意見(jiàn)分歧②多數(shù)派內(nèi)部缺乏群體凝聚力③多數(shù)派成員不明確所遇問(wèn)題的真實(shí)情況三、服從所謂服從，就是個(gè)人按照社會(huì)的要求、群體的規(guī)范或別人的愿望而做出的行為。這種行為是在外界壓力的影響下而被迫發(fā)生的。1、在一定的有組織的群體規(guī)范影響下的服從對(duì)權(quán)威人物命令的服從2、服從與從眾和眾從的比較3、影響服從的因素（1）規(guī)范觀念的強(qiáng)弱 （2）權(quán)威性的強(qiáng)弱（3）個(gè)性特點(diǎn)4、研究服從行為的意義維持正常的社會(huì)生活需要達(dá)成群體目標(biāo)、提高群體活動(dòng)效率的需要四、心理暗示行為產(chǎn)生影響，從而使人們按照一