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文檔簡(jiǎn)介
2023/5/27優(yōu)秀員工八大心態(tài)培訓(xùn)講義一起白手起家,若干年后卻……有人住出租屋、吃盒飯、騎自行車。也有人住樓房、吃家飯、有車開。還有人住別墅、吃山珍海味、坐名車。更有人住城堡、數(shù)十個(gè)國(guó)家廚師為他備餐、擁有私人飛機(jī)!各位,這是為什么?一個(gè)人想賺錢?主要是靠脖子以下部位還是靠脖子以上部位?思維模式人和人最大的差別在哪里?思維模式最大的影響因素心態(tài)什么是心態(tài)
心態(tài)是一個(gè)人除學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)之外,人格特質(zhì)的總和,是決定我們心理活動(dòng)和左右我們思維的一種心理狀態(tài)。簡(jiǎn)單的說,心態(tài)就是我們對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)、對(duì)事情、對(duì)問題的看法和觀點(diǎn),就是我們對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)家庭、對(duì)朋友、對(duì)同事等方面所持的觀點(diǎn)和態(tài)度。心態(tài)的力量心態(tài)對(duì)人有何影響?過橋的試驗(yàn)這個(gè)試驗(yàn)揭示的原理心態(tài)影響能力死囚試驗(yàn)這個(gè)試驗(yàn)揭示的原理心態(tài)影響生理小結(jié):
心態(tài)是人生最根本的競(jìng)爭(zhēng)力——心態(tài)比知識(shí)重要,心態(tài)比能力重要。態(tài)度是人與人競(jìng)爭(zhēng)致勝的最核心、最根本的競(jìng)爭(zhēng)力。一、學(xué)習(xí)心態(tài)能力是先天的還是后天學(xué)來的?一個(gè)人對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度,決定他企業(yè)及個(gè)人未來成就的高度。---劉永行
學(xué)習(xí)能力==競(jìng)爭(zhēng)能力生存能力如何有效學(xué)習(xí)?學(xué)習(xí)的五步驟:1、初步了解2、重復(fù)學(xué)習(xí)3、開始使用4、融會(huì)貫通5、再次學(xué)習(xí)三種態(tài)度了解的心態(tài)使用的心態(tài)教人的心態(tài)時(shí)間寶貴,我們?cè)搶W(xué)什么?銷售、服務(wù)、談判、心理學(xué)……建立信賴感技巧:贊美、聆聽、說服、溝通、肯定、問話、被認(rèn)同、同理心……天時(shí)、地理、新聞、雜學(xué)……每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),一個(gè)月呢?一年呢?頂尖的銷售員一定是位雜學(xué)家。二、付出心態(tài)職業(yè):事業(yè):打工——總覺得為別人在做事是人生的總經(jīng)理,是命運(yùn)的設(shè)計(jì)師。老板——同一個(gè)人去做同一件事,不去改變他的年齡、學(xué)歷、身高、體重,只是去做時(shí)出發(fā)點(diǎn)不一樣,做出來的一樣還是不一樣?差別是差一點(diǎn)點(diǎn),還是差很大?把工作當(dāng)成是職業(yè),他會(huì)全力應(yīng)付,把工作當(dāng)成是事業(yè),他會(huì)全力以赴!
——王永慶心在哪里,財(cái)富和事業(yè)就在哪里!做事的態(tài)度與報(bào)償(1)自發(fā)——最高的獎(jiǎng)賞,包括榮譽(yù)。(2)執(zhí)行——很高的榮譽(yù),相應(yīng)的報(bào)償。(3)督促——沒有榮譽(yù),報(bào)償微薄。(4)被迫——冷漠,卑微薪酬。(5)告知、追蹤、緊盯(還不能做好)—失業(yè)—蔑視—咎由自取。收入能力付出越多能力提升越快賺不到錢只有一個(gè)原因:就是你的能力還不夠好!四、長(zhǎng)遠(yuǎn)心態(tài)一個(gè)人要成功,要成為行業(yè)的專家,至少要在行業(yè)中工作五年.
-----博恩崔西定位一個(gè)工種定位一個(gè)行業(yè)定位一個(gè)城市
遇到問題選擇逃避在職場(chǎng)上面對(duì)的問題,不解決,選擇逃避,那么在下一家公司你早晚還會(huì)面對(duì)!這是你的死結(jié)。五、積極心態(tài)積極的人像太陽照到哪里哪里亮消極的人像月亮初一十五不一樣積極心態(tài)6、誠(chéng)信正直7、熱愛學(xué)習(xí)8、良好的人際關(guān)系9、完全承擔(dān)責(zé)任10、愛與付出1、聽話照做2、用心、努力3、永遠(yuǎn)樂觀4、堅(jiān)持到底5、做事認(rèn)真破壞性批評(píng)不愿承擔(dān)責(zé)任自以為是消極心態(tài)⑥工作冷漠⑦浪費(fèi)時(shí)間⑧做事馬虎⑨悲觀失望⑩消極的想象力——懷疑、嫉妒后悔、否定現(xiàn)實(shí)①缺乏明確的目標(biāo)②害怕失?、酆ε卤痪芙^④埋怨與責(zé)怪⑤找借口1、不同的人,不同的心態(tài)。2、重新定義——應(yīng)該和福氣3、這件事情發(fā)生對(duì)我有什么好處培養(yǎng)積極心態(tài)的方法六、共贏心態(tài)沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)什么是共贏心態(tài)共贏心態(tài)是一種基于互敬,尋求互惠的思考框架與心意,目的是為獲取更多的機(jī)會(huì)、財(cái)富及資源,而非敵對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。要學(xué)會(huì)用“我們”而非“我”的觀念為人處事。雙贏思維鼓勵(lì)我們解決問題,并協(xié)助個(gè)人找到互惠的解決辦法,是一種資訊、力量、認(rèn)可及報(bào)酬的分享。人際關(guān)系的六種模式利人利己贏/贏兩敗俱傷輸/輸損人利己贏/輸獨(dú)善其身單贏損己利人輸/贏好聚好散無交易送人玫瑰手留余香殺敵一千自傷八百自私自利和游戲自掃門前雪壓抑自我委曲求全買賣不成仁義在利人就是利己鱷魚與牙簽鳥的故事人際關(guān)系的最高境界如何塑造共贏心態(tài)互相幫助,互補(bǔ)共贏競(jìng)爭(zhēng)與合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和力量修煉自己的同理心,學(xué)會(huì)換位思考寬容是共贏的基礎(chǔ)誠(chéng)信敬業(yè)是一種人格品質(zhì)七、敬業(yè)心態(tài)在職心態(tài)——浮躁與踏實(shí)人生就是一項(xiàng)自己做的工程
我們今天做事的態(tài)度
決定了明天住的房子奧恩公司調(diào)查被淘汰員工的原因不良的工作習(xí)慣漠視工作質(zhì)量工作缺乏主動(dòng)性溝通技巧很糟糕不能被依靠不愿意從事自己工作范圍之外的事情。注重工作細(xì)節(jié)是敬業(yè)的基石一次升遷機(jī)會(huì)的喪失可能毀于你出差的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過標(biāo)準(zhǔn)一次解雇可能是因?yàn)槟阒苯幽昧斯静辉撃玫臇|西總之,能揩油、占小便宜就不放過任何機(jī)會(huì)。他們以為老板看不到這件事,其實(shí),即使在無人知曉的情況下,那也將損害你自己的心靈和信仰。因?yàn)槟愕木礃I(yè)程度,完全會(huì)因這些小事而變質(zhì)、蛻化。工作就是你的生命和信仰,你千萬不能褻瀆它。八、感恩心態(tài)現(xiàn)在的社會(huì)你認(rèn)為應(yīng)該的事會(huì)越來越少,感恩的事會(huì)越來越多!請(qǐng)問:你愿意幫助那些懂得感恩的人還是那些狼心狗肺的人凡事感激,感激父母給了我們生命。感激公司給了我們平臺(tái)。感激老板給了我們夢(mèng)想的翅膀!
凡事感激感激傷害你的人,因?yàn)樗ゾ毩四愕囊庵?!感激拌倒你的?/p>
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