質(zhì)量管理在企業(yè)中的運(yùn)用

質(zhì)量管理在企業(yè)中的運(yùn)用隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的重要性，將質(zhì)量管理視為一種必須的企業(yè)行為。就企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程來(lái)說(shuō)，計(jì)量管理與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量之間有著極為密切的關(guān)系，產(chǎn)品質(zhì)量的高低受企業(yè)計(jì)量管理水平的影響，計(jì)量管理是企業(yè)質(zhì)量管理的有效手段，能夠增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

質(zhì)量管理在企業(yè)中的重要性

質(zhì)量管理是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中通過(guò)質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)等全部相關(guān)管理職能的活動(dòng)。

1．質(zhì)量管理是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)生存發(fā)展的根本就是產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，企業(yè)必須不斷地提高產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量水平，從而擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，提高企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)必須重視質(zhì)量管理，保證企業(yè)產(chǎn)品的使用價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值的協(xié)調(diào)。

2．質(zhì)量管理是企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)效益的前提。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的終極目標(biāo)就是獲得經(jīng)濟(jì)效益，而企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量則是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵因素。那些不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品與服務(wù)，會(huì)為企業(yè)造成直接與間接的影響。

3．質(zhì)量管理是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要條件。在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的背景下、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越強(qiáng)的環(huán)境中，企業(yè)要想使產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力、參與更大市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)就必須拿出質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品及優(yōu)秀的服務(wù)。

質(zhì)量管理與計(jì)量工作的關(guān)系

在絕大多數(shù)的企業(yè)中，計(jì)量管理是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行的全面而又有效的管理與協(xié)調(diào)工作，企業(yè)必須通過(guò)計(jì)量檢測(cè)后才能判斷生產(chǎn)出的產(chǎn)品是否質(zhì)量合格。因此，企業(yè)質(zhì)量管理與計(jì)量管理之間有著極為密切的聯(lián)系。

1．計(jì)量檢測(cè)是控制產(chǎn)品質(zhì)量的主要技術(shù)基礎(chǔ)。企業(yè)在執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)時(shí)離不開(kāi)計(jì)量檢測(cè)，無(wú)論企業(yè)執(zhí)行哪一類質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，都應(yīng)當(dāng)以計(jì)量檢測(cè)結(jié)果作為依據(jù)。企業(yè)執(zhí)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)越高，企業(yè)出產(chǎn)的產(chǎn)品就越有質(zhì)量保證、越有競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)離不開(kāi)計(jì)量檢測(cè)。在新產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程中，必須以計(jì)量檢測(cè)作為基礎(chǔ)，從而確定新產(chǎn)品技術(shù)性能與技術(shù)指標(biāo)的穩(wěn)定性，是否達(dá)到了企業(yè)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，在作出全面而準(zhǔn)確的技術(shù)評(píng)價(jià)后才能夠決定是否進(jìn)行生產(chǎn)。

企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制時(shí)離不開(kāi)計(jì)量檢測(cè)。無(wú)論是運(yùn)用手工檢測(cè)還是儀表自動(dòng)化檢測(cè)，都是保障企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)合格產(chǎn)品的基礎(chǔ)與關(guān)鍵。

2．計(jì)量管理工作為質(zhì)量管理提供了有效的技術(shù)依據(jù)。企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)完善的質(zhì)量管理體系的建立。企業(yè)產(chǎn)品制造是一個(gè)過(guò)程，而計(jì)量則是這個(gè)過(guò)程中的組成部分。同時(shí)，良好的計(jì)量檢測(cè)能夠發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，確定問(wèn)題的成因，減少、防止不合格產(chǎn)品并將根源扼殺在初期。

3．有效的計(jì)量管理工作能夠促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理效果。質(zhì)量管理的過(guò)程是離不開(kāi)量值問(wèn)題的，這能夠很好地說(shuō)明計(jì)量檢測(cè)與管理在質(zhì)量管理中的重要性及技術(shù)保障。以產(chǎn)品生產(chǎn)為核心的企業(yè)，不但要擁有廠房、設(shè)備及原材料，還必須擁有足夠的、適用的計(jì)量檢測(cè)器具等基礎(chǔ)設(shè)施及一定的計(jì)量檢測(cè)技術(shù)。如果在這個(gè)過(guò)程中缺少了計(jì)量檢測(cè)環(huán)節(jié)，就不能從結(jié)構(gòu)與功能上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行互換，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。

在計(jì)量檢驗(yàn)過(guò)程中，可以采取全數(shù)檢驗(yàn)、抽樣檢驗(yàn)，可以選擇不同的工作方案，但計(jì)量檢測(cè)是必須的，只有這樣才能保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性與創(chuàng)新性。

基于計(jì)量檢測(cè)的質(zhì)量管理

作為我國(guó)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制的關(guān)鍵因素，計(jì)量是質(zhì)量管理的重要基礎(chǔ)，其水平的高低能夠很好地反映企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。同時(shí)，計(jì)量工作的好壞也能夠從另一個(gè)側(cè)面反映出企業(yè)的管理水平。

1．做好計(jì)量測(cè)試設(shè)備的管理。

首先，未經(jīng)驗(yàn)收檢測(cè)的計(jì)量設(shè)備是不允許直接使用的。雖然新購(gòu)置的計(jì)量設(shè)備已經(jīng)由生產(chǎn)方出具了產(chǎn)品出廠合格證，但在企業(yè)包裝、運(yùn)輸、入庫(kù)等環(huán)節(jié)中，其性能與量值是否還能夠保證最佳狀態(tài)，也同樣需要通過(guò)計(jì)量檢測(cè)來(lái)進(jìn)行評(píng)實(shí)。只有這樣，才能夠保證新購(gòu)置計(jì)量器具入廠時(shí)的原始狀態(tài)，從而盡力減少相關(guān)損失。長(zhǎng)期不用的計(jì)量設(shè)備重新啟用時(shí)，應(yīng)當(dāng)由使用人員填寫(xiě)啟用申請(qǐng)，并進(jìn)行質(zhì)量檢定合格后方能投入使用。當(dāng)設(shè)備已經(jīng)確定損壞、無(wú)維修價(jià)值時(shí)，使用人員應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《報(bào)廢申請(qǐng)表》，經(jīng)計(jì)量部門(mén)確認(rèn)后辦理報(bào)廢、銷賬等相關(guān)手續(xù)。

同時(shí)，企業(yè)可以對(duì)計(jì)量設(shè)備進(jìn)行分類管理，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)不同重要性、不同價(jià)值的計(jì)量設(shè)備實(shí)現(xiàn)有重點(diǎn)、有針對(duì)性的管理。比如：對(duì)于企業(yè)最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家規(guī)定的強(qiáng)制檢定計(jì)量設(shè)備，可以歸為A類計(jì)量設(shè)備；對(duì)于產(chǎn)品檢驗(yàn)用的一般計(jì)量器具、標(biāo)準(zhǔn)器配套計(jì)量設(shè)備等，可以歸為B類計(jì)量設(shè)備。

2．加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)督管理。

首先，必須加強(qiáng)質(zhì)量管理人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，從而提升他們的計(jì)量水平與素質(zhì)。計(jì)量工作是一項(xiàng)技術(shù)性、專業(yè)性極強(qiáng)的工作，相關(guān)工作人員素質(zhì)與水平的高低，會(huì)直接影響到產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)的科學(xué)性、影響到企業(yè)計(jì)量管理工作的執(zhí)行力。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)員工開(kāi)展計(jì)量知識(shí)培訓(xùn)，提高企業(yè)全員的計(jì)量意識(shí)。與此專職的計(jì)量人員是企業(yè)計(jì)量工作發(fā)展與創(chuàng)新的載體，是實(shí)施企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量、校準(zhǔn)工作的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在質(zhì)量管理人員中配備一批具備相關(guān)學(xué)歷的員工，對(duì)他們定期進(jìn)行計(jì)量技術(shù)培訓(xùn)，并通過(guò)激勵(lì)、考核等方式吸引、保留、使用好計(jì)量專業(yè)人員，建設(shè)好計(jì)量工作隊(duì)伍，更好地為企業(yè)質(zhì)量管理工作與服務(wù)。

其次，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)于企業(yè)計(jì)量保障工作提出了全過(guò)程、全系統(tǒng)的管理要求。但是，大多數(shù)企業(yè)在這方面還沒(méi)有很好地貫徹與落實(shí)，計(jì)量工作的職能并沒(méi)有得到真正的重視與發(fā)展，因此，必須充分發(fā)揮計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)的職能作用，將之落實(shí)到企業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

3．做好計(jì)量工作。

企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，必須堅(jiān)持以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量為中心，以計(jì)量為保障的工作思路，將計(jì)量工作真正納入到企業(yè)的質(zhì)量管理體系之中，真正發(fā)揮好計(jì)量工作在企業(yè)質(zhì)量管理中的作用，做到“依靠科學(xué)、準(zhǔn)確的計(jì)量，監(jiān)控企業(yè)產(chǎn)品工藝與質(zhì)量”。企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制的要求配置足夠的計(jì)量設(shè)備；二是應(yīng)當(dāng)確定有效的計(jì)量程序并實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控；三是建立起合理的溯源系統(tǒng)，定期對(duì)計(jì)量設(shè)備進(jìn)行檢定與校準(zhǔn)，保證計(jì)量結(jié)果能夠正確、符合要求。

4．建立健全質(zhì)量管理責(zé)任制。

在運(yùn)用計(jì)量管理提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)建立健全企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理責(zé)任制，這是指在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行責(zé)、權(quán)、利規(guī)定的制度。企業(yè)質(zhì)量管理責(zé)任制的建立，能夠使與生產(chǎn)有關(guān)的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)崗位在質(zhì)量管理過(guò)程中都具有明確的責(zé)任與權(quán)限劃分，并將之與考核獎(jiǎng)懲聯(lián)系在一起，從而形成嚴(yán)密的質(zhì)量工作管理體系，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理工作中事事有人管、人人定職責(zé)、問(wèn)題能追究，從而進(jìn)一步保證企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。結(jié)論

企業(yè)的質(zhì)量