我國“商務(wù)模擬公司”發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究

我國“商務(wù)模擬公司”發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究

摘要：“商務(wù)模擬公司”起源于20世紀50年代的德國，是指人為創(chuàng)造的經(jīng)濟活動仿真模擬環(huán)境，作為經(jīng)濟管理類專業(yè)的實踐教學(xué)場所和組織形式。從1994年起，我國引入了“商務(wù)模擬公司”這一實踐教學(xué)的新形式。但在我國，“商務(wù)模擬公司”發(fā)展緩慢，并且還存在諸多問題，需要我們做進一步的研究。

關(guān)鍵詞：“商務(wù)模擬公司”；實踐教學(xué)；職業(yè)培訓(xùn)；現(xiàn)狀；對策

一、“商務(wù)模擬公司”的涵義

“商務(wù)模擬公司”是一種費用低廉的商務(wù)實踐教學(xué)模式，是指在培訓(xùn)人員指導(dǎo)下，由學(xué)生或受訓(xùn)人員按照有關(guān)商業(yè)活動規(guī)則而建立起來的教學(xué)公司。其目的是利用這種當今最為先進、實踐性最強的商業(yè)職業(yè)教學(xué)方式，培養(yǎng)受訓(xùn)人員掌握有關(guān)商務(wù)活動的一些關(guān)鍵技能，培養(yǎng)其團隊精神和社交能力；提高外語水平，促使各門基礎(chǔ)學(xué)科的相互滲透和融合?！吧虅?wù)模擬公司”應(yīng)具備以下特點：一是“商務(wù)模擬公司”通過提供仿真的業(yè)務(wù)活動環(huán)境，為受訓(xùn)者把“商務(wù)模擬公司”當成真正的經(jīng)營機構(gòu)。在學(xué)習(xí)商貿(mào)規(guī)則，熟悉市場機制，追求公司最大利益的同時，受訓(xùn)者能夠很快進入實訓(xùn)教學(xué)目標所預(yù)期的職業(yè)角色。二是“商務(wù)模擬公司”的經(jīng)營活動可以出錯并毋須付出任何現(xiàn)實的代價。受訓(xùn)者在“商務(wù)模擬公司”的經(jīng)營出錯，甚至失敗可為受訓(xùn)者提供“反思”醒悟的機會。三是“商務(wù)模擬公司”的經(jīng)營管理是向模擬市場開放的。商務(wù)模擬實驗室不與其他“商務(wù)模擬公司”或商務(wù)模擬實驗室進行任何競爭交易，而是在假設(shè)市場信息處于靜態(tài)的條件下，完成事先確定了答案的傳統(tǒng)初級的作業(yè)訓(xùn)練?！吧虅?wù)模擬公司”則必須在市場不確定性的變化中進行決策，承擔(dān)經(jīng)營失敗的“風(fēng)險”。四是“商務(wù)模擬公司”適用范圍廣。受訓(xùn)者可以是具有一定職業(yè)經(jīng)驗的成年人，也可以是沒有職業(yè)經(jīng)驗的在校學(xué)生；可以是健康人，也可以是有一定殘疾的青年。這種培訓(xùn)方法適用于市場上幾乎任何一種商品的生產(chǎn)經(jīng)營，也適用于幾乎任何一種服務(wù)項目的經(jīng)營。而且它要求的時空條件極少，運行的實際費用極低。

二、“商務(wù)模擬公司”的發(fā)展現(xiàn)狀

(一)國外“商務(wù)模擬公司”的發(fā)展現(xiàn)狀?！吧虅?wù)模擬公司”起源于20世紀50年代德國經(jīng)濟起飛初期。當時德國的國內(nèi)國際商貿(mào)業(yè)發(fā)展迅速，急需大批商貿(mào)人員；而造船業(yè)遇到的空前危機正迫使大量工人處于失業(yè)轉(zhuǎn)崗的境地。于是，由造船業(yè)向商貿(mào)業(yè)的轉(zhuǎn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)應(yīng)運而生。由于大部分已有職業(yè)經(jīng)驗的成年受訓(xùn)者不大適合傳統(tǒng)的教師講授為主的培訓(xùn)形式，希望有實際動手培訓(xùn)的機會。而創(chuàng)造商貿(mào)培訓(xùn)的實踐條件又十分困難。于是國立學(xué)校、社會機構(gòu)、私立團體紛紛成立了許多商務(wù)模擬公司。到1993年，德國已建有930家商務(wù)模擬公司。20世紀80年代后期，“商務(wù)模擬公司”在世界范圍內(nèi)得到迅猛發(fā)展。一些國家還建立了“商務(wù)模擬公司”協(xié)調(diào)中心，負責(zé)本國“商務(wù)模擬公司”之間的業(yè)務(wù)交往和人員培訓(xùn)，以及從事國際商務(wù)和交流協(xié)調(diào)活動。為促進各國“商務(wù)模擬公司”之間的交往，1993年11月，歐共體和德國北威州政府支助建立了“歐洲模擬公司”網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)已發(fā)展成為國際性組織——“EURO－PEN”協(xié)會。德、法、英、奧地利等12個歐洲國家為正式成員國，美國、澳大利亞等國也已經(jīng)加入，亞洲、南美的一些國家也在積極申請入會。該協(xié)會還組織一年一度的“模擬公司國際博覽會”，為促進世界范圍內(nèi)“商務(wù)模擬公司”之間的交流和學(xué)習(xí)做出了貢獻。

(二)國內(nèi)“商務(wù)模擬公司”的發(fā)展現(xiàn)狀。近年來，我國的一些職業(yè)院校在經(jīng)濟管理類專業(yè)實踐教學(xué)方面進行了積極的探索和改革，相繼建立了財會模擬實驗室、商務(wù)模擬實驗室等。從1994年起，上海、北京、浙江、山東、遼寧、河南、內(nèi)蒙等地的一些院校，在丹麥和德國專家的幫助下，引入了“商務(wù)模擬公司”這一實踐教學(xué)的新形式。主要有以下幾種模式：

1.組建獨立的“商務(wù)模擬公司”。以一所大學(xué)組建一個“模擬公司”，作為一個參與社會實踐的學(xué)生社團組織。如，深圳大學(xué)DIY模擬公司，成立于2001年，它的前身是深圳大學(xué)管理學(xué)會，是一個專門為同學(xué)介紹經(jīng)濟、管理知識以及提供參與社會實踐的社團。它集理論與實際于一體，一方面邀請專家學(xué)者講授市場上經(jīng)濟現(xiàn)象的基本知識，另一方面也邀請企業(yè)界人士做實際解說。從不同的角度，培養(yǎng)大學(xué)生的各種興趣與技能，特別是社會實踐能力，拉近了學(xué)校與社會的距離。組建獨立的“商務(wù)模擬公司”，部分參與實際經(jīng)營。如，2006年8月，鄭州大學(xué)成立了河南省高校中首家以學(xué)生為主的“模擬公司”。公司除董事會成員由老師組成外，所有員工均由學(xué)生擔(dān)任，公司自主經(jīng)營、自主管理、自負盈虧?！澳M公司”的業(yè)務(wù)主要有人才推介、校園直銷、電腦維修等。同年8月28日，該公司的第一家實體“愛心助學(xué)超市”試營業(yè)，生意異?；鸨?。組建獨立的“商務(wù)模擬公司”，按照企業(yè)經(jīng)營管理。四川大學(xué)錦城學(xué)院從2005年起，拿出校內(nèi)的120畝地，分成了7個農(nóng)場交給學(xué)生種植管理。為學(xué)生提供了更多動手創(chuàng)業(yè)的機會。為此，學(xué)校在教學(xué)計劃中設(shè)立了4個創(chuàng)業(yè)學(xué)分，其中創(chuàng)業(yè)教育課程和創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計屬于必修，2個學(xué)分的創(chuàng)業(yè)實踐是選修。在創(chuàng)業(yè)教育中，模擬公司是學(xué)院為學(xué)生們搭建的重要平臺。模擬公司由學(xué)院出資，交給學(xué)生管理，與真實公司的主要區(qū)別是，沒有到行政部門進行工商、稅務(wù)等方面的登記。除模擬公司的董事長由系主任擔(dān)任外，總經(jīng)理等職位都由學(xué)生競聘上崗。模擬公司通常還設(shè)置了銷售部、財務(wù)部、生產(chǎn)部等機構(gòu)。將實踐教學(xué)按照模擬公司化運行。如，上海南湖職業(yè)學(xué)院就將課堂教學(xué)直接改為直觀的模擬公司化教學(xué)。2007年9月，上海南湖職業(yè)學(xué)院推出了一項新改革——把班級翻牌“改制”成能供教學(xué)實訓(xùn)的模擬公司，由專業(yè)老師任“總經(jīng)理”。教室里沒有講臺，沒有黑板，而是完全按公司的業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)模式分成了各個區(qū)域，課程安排按照模擬公司運行。以學(xué)校成為“商務(wù)模擬中心”?！澳M中心”將為所有的“模擬公司”提供商貿(mào)活動的支持，模擬政府機構(gòu)、銀行、工商、郵局、市場等功能，并提供信息(發(fā)布、交換)服務(wù)。如，國家內(nèi)貿(mào)部系統(tǒng)內(nèi)的院校，將溫州商業(yè)學(xué)校作為“商務(wù)模擬中心”，并提供相關(guān)的服務(wù)。

三、“商務(wù)模擬公司”發(fā)展中存在的問題

我國現(xiàn)有的“商務(wù)模擬公司”規(guī)模不一，檔次不同，實踐內(nèi)容也各有側(cè)重(外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)、物資、商業(yè)等)，在實踐性教學(xué)中雖然取得了一些成績，但與國外“商務(wù)模擬公司”相比，仍有較大的差距。主要表現(xiàn)在以下幾方面：

(一)仿真性差，與真實的公司還有差距。由于“商務(wù)模擬公司”與真實公司存在有較大差異，市場背景、工作環(huán)境完全是虛擬的案例，沒有創(chuàng)造一個真正的企業(yè)工作環(huán)境，受訓(xùn)者很難完全進入角色，產(chǎn)生身臨其境之感。

(二)規(guī)范性不夠，缺乏統(tǒng)一標準。各“商務(wù)模擬公司”都受自身條件的限制，在機構(gòu)設(shè)置、運作規(guī)則等方面各行其是，缺乏統(tǒng)一性，相互之間難以進行業(yè)務(wù)交往?，F(xiàn)實社會經(jīng)濟活動中一些十分重要的環(huán)節(jié)，如資金往來、財務(wù)決算、稅務(wù)登記、海關(guān)申報、外貿(mào)談判等得不到真實的模擬。如果以學(xué)校為單位，建立各自的模擬銀行、工商局、勞動局等機構(gòu)，勢必造成人、財、物的浪費，也很難高效運行。

(三)沒有統(tǒng)一的“模擬中心”進行協(xié)調(diào)。每個“商務(wù)模擬公司”都局限在校內(nèi)公司之間交易，外部交易(校與校“商務(wù)模擬公司”之間，與國外“商務(wù)模擬公司”之間)沒有進行；各?！吧虅?wù)模擬公司”的運作只集中在某一段時間，沒有開展常年業(yè)務(wù)，設(shè)施設(shè)備使用效率不高，也沒有利用“商務(wù)模擬公司”這一教學(xué)手段進行社會就業(yè)人員的培訓(xùn)考核，沒有統(tǒng)一的“模擬中心”進行協(xié)調(diào)。

四、發(fā)展“商務(wù)模擬公司”的對策

(一)“商務(wù)模擬公司”從學(xué)校教學(xué)走向職業(yè)培訓(xùn)。應(yīng)積極與政府的人事、勞動部門合作，將職業(yè)培訓(xùn)、下崗失業(yè)人員培訓(xùn)、農(nóng)村勞動力培訓(xùn)等納入，整合教學(xué)資源。在就業(yè)、轉(zhuǎn)崗等前進行必要的職業(yè)培訓(xùn)，可取得事半功倍的效果。受訓(xùn)者在經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后，在老師的指導(dǎo)幫助下建立“模擬公司”。該“模擬公司”實際為虛擬公司，通過虛擬創(chuàng)造經(jīng)濟活動的仿真模擬環(huán)境，設(shè)置一個真實開放式的商業(yè)辦公場所，配備一個小型公司所應(yīng)具備的辦公設(shè)施和辦公用品，受訓(xùn)者作為雇員來參與公司的運營。該項目的實施，可以豐富下崗失業(yè)人員、農(nóng)村勞動力的創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗。

(二)完善現(xiàn)有的“商務(wù)模擬公司”。一是尋求“商務(wù)模擬公司”贊助商，確定“商務(wù)模擬公司”模擬對象，以解決“商務(wù)模擬公司”的仿真性，保證商品價格、市場背景、交易條件等的真實性。二是增加投入，提高“商務(wù)模擬公司”，設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)代化水平。盡管整個“商務(wù)模擬公司”的運作也可使用手工作業(yè)，但網(wǎng)絡(luò)、電話等辦公設(shè)備的改善，既可努力創(chuàng)造出一個真實公司的工作環(huán)境，又可大大提高工作效率。三是編制“商務(wù)模擬公司”運作規(guī)則及崗位、部門職責(zé)，確?！吧虅?wù)模擬公司”制度與正式公司制度相一致。

(三)由政府支持，組建模擬協(xié)調(diào)中心。在各“商務(wù)模擬公司”運作正常并積累一定經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，可逐漸開展校際“商務(wù)模擬公司”之間的業(yè)務(wù)；在條件許可的情況下，通過與國外模擬中心與國外的“商務(wù)模擬公司”開展貿(mào)易業(yè)務(wù)，可組建我國“模擬中心”。國外成功的經(jīng)驗表明，如果一個國家的“商務(wù)模擬公司”達到一定數(shù)量(如10個以上)時，要進行高效的、更為真實的模擬，必須建立“商務(wù)模擬公司”協(xié)調(diào)中心，規(guī)范主體單位即各個“商務(wù)模擬公司”的運行規(guī)則，提供客體單位諸如銀行、工商局、海關(guān)等業(yè)務(wù)項目的服務(wù)。為此，許多高校都提出了這方面的迫切要求。要使現(xiàn)有的和擬建的“商務(wù)模擬公司”按照國際慣例高效率運轉(zhuǎn)，建立“商務(wù)模擬公司”國家協(xié)調(diào)中心、形成網(wǎng)絡(luò)體系已刻不容緩。單靠企業(yè)、學(xué)校的能力很難實現(xiàn)，必須得到政府在政策和