標(biāo)桿地產(chǎn)集團(tuán)戰(zhàn)略部核心競爭力導(dǎo)入

核心競爭力導(dǎo)入集團(tuán)戰(zhàn)略部1什么是核心競爭力如何識別核心競爭力如何構(gòu)建核心競爭力核心競爭力與戰(zhàn)略有怎樣的關(guān)系如何制定基于核心競爭力的戰(zhàn)略目錄2企業(yè)核心競爭力的理論自1990年代被提出來后，世界各國經(jīng)濟(jì)學(xué)家、戰(zhàn)略專家從不同的角度對核心競爭力理論作了諸多研究定義定義提出者備注核心競爭力是組織對企業(yè)擁有的資源、技能、知識的整合能力，是組織中的累積性知識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)整合多種技術(shù)的知識，并據(jù)此創(chuàng)造出超越其他競爭對手的獨(dú)特的經(jīng)營理念、技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)普拉哈拉德

哈默爾1990年代初首次提出核心競爭力是群體或團(tuán)隊(duì)中根深蒂固的、互相彌補(bǔ)的一系列技能和知識的結(jié)合，借助該能力能夠按世界一流水平實(shí)施一至多項(xiàng)核心流程麥肯錫公司定義包括兩類能力：洞察力/預(yù)見力、業(yè)務(wù)一線的實(shí)施能力企業(yè)和企業(yè)家設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品和勞務(wù)的能力，其產(chǎn)品和勞務(wù)的價(jià)格和非價(jià)格的質(zhì)量等特征比對手具有更大的市場吸引力

葛瑞里前世界經(jīng)濟(jì)論壇常務(wù)理事長定義3核心競爭力理論被引入中國后，國內(nèi)學(xué)者也進(jìn)行了相關(guān)研究定義定義提出者核心競爭力是企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，是將技能、資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)自組織能力，是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果吳敬璉核心競爭力是一個企業(yè)所具有的在本行業(yè)獨(dú)樹一幟的、難以復(fù)制和模仿的能力，可實(shí)現(xiàn)用戶看重的、高于競爭對手的價(jià)值，可提供進(jìn)入廣闊市場的潛能，因而是長期利潤的源泉康榮平

企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素為企業(yè)特有的，足以勝過對手的市場預(yù)測、研究開發(fā)、市場營銷、加工制作、經(jīng)營決策、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理以及企業(yè)的產(chǎn)品升級、制度創(chuàng)新等一系列的關(guān)鍵程序、能力、資源、機(jī)制管益忻定義4核心競爭力——競爭優(yōu)勢的源泉為什么有些企業(yè)的競爭優(yōu)勢相當(dāng)持久，而另一些企業(yè)只能得到短期的優(yōu)勢？這個問題歸結(jié)為企業(yè)是否具有一種特殊的能力，稱之為核心競爭力核心競爭力是企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)和獲得競爭優(yōu)勢的根源企業(yè)競爭力是多種多樣的。對于具體企業(yè)來說，不是每種競爭力都同樣重要、等量齊觀的核心競爭力是能使整個企業(yè)保持長期的競爭優(yōu)勢，獲得穩(wěn)定超額利潤和可持續(xù)發(fā)展的能力5企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源

資源企業(yè)生產(chǎn)過程的投入

能力一組資源的整合核心競爭力

一種戰(zhàn)略能力

一般能力一組非戰(zhàn)略資源的整合競爭優(yōu)勢是否滿足一定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是否長期短期一方面核心競爭力必然會為企業(yè)創(chuàng)造出競爭優(yōu)勢；另一方面競爭優(yōu)勢不完全是由核心競爭力帶來的輸入系統(tǒng)輸出6核心競爭力是資源的組合（列舉）資源種類 主要內(nèi)容

財(cái)務(wù)資源 現(xiàn)金及企業(yè)的融資能力，創(chuàng)造現(xiàn)金收益的能力物化資源 生產(chǎn)設(shè)備及其布局，原料及采購渠道 技術(shù)資源 各種知識產(chǎn)權(quán)以及與之相關(guān)的技術(shù)知識 創(chuàng)新資源 技術(shù)人員和研究開發(fā)所需的設(shè)備信譽(yù)資源 客戶和供應(yīng)商所認(rèn)可的品牌、信譽(yù)及合作關(guān)系人力資源 員工的培訓(xùn)水平、適應(yīng)力、判斷力和工作態(tài)度組織資源 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和它的計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)系統(tǒng)7核心競爭力是能力的組合（列舉）能力平臺營運(yùn)能力實(shí)現(xiàn)增長的能力特殊資產(chǎn)特殊關(guān)系購并與合并融資、風(fēng)險(xiǎn)管理和成交能力資產(chǎn)運(yùn)用效率技術(shù)專利品牌政府關(guān)系互補(bǔ)關(guān)系研發(fā)生產(chǎn)制造銷售與服務(wù)8競爭優(yōu)勢的種類競爭優(yōu)勢種類結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢良好聲譽(yù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)勢內(nèi)在技能對競爭者的行為約束競爭結(jié)構(gòu)(如：市場重點(diǎn)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)）客戶結(jié)構(gòu)（如：地理上、轉(zhuǎn)換壁壘）資源獲得政府影響（如：管理、反壟斷）聲譽(yù)（如：品牌）客戶習(xí)慣優(yōu)秀設(shè)計(jì)能力某職能部門的優(yōu)秀表現(xiàn)（如：低成本生產(chǎn)）跨職能部門能力（如：服務(wù)、滿足客戶需求）組織技能（如：高效率的競爭）創(chuàng)新適應(yīng)性害怕報(bào)復(fù)自愿約束9核心競爭力的三大基本特征系統(tǒng)性延展性動態(tài)性

企業(yè)競爭力中，那些最基本的，能使企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢的能力才是核心競爭力10基本特征之一——系統(tǒng)性（集合性）核心競爭力是識別和提供競爭優(yōu)勢的知識體系。這個體系可以從四個方面加以衡量：組織成員所掌握的知識和技能企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)之中的知識管理系統(tǒng)，企業(yè)管理制度、對創(chuàng)新的獎勵、有計(jì)劃的員工教育等價(jià)值系統(tǒng)，即企業(yè)文化核心競爭力是各種資源、知識和能力的特定組合，也是內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及個人不同能力的集合。核心競爭力是隱身于企業(yè)內(nèi)部的獨(dú)立的技能、技術(shù)或知識的綜合系統(tǒng)性使得企業(yè)核心競爭力具有“普遍模糊”的特性核心競爭力的系統(tǒng)性也決定了企業(yè)核心競爭力雖然和特殊的個人有關(guān)，但并不會因某一個人的離開而失去核心競爭力是資源、知識、技能、信息和價(jià)值的集合體，不僅包括對已有的知識、資源、技能的融合和運(yùn)用，而且包括敏銳感覺市場需求、準(zhǔn)確把握市場機(jī)遇和及時為客戶提供價(jià)值的能力和服務(wù)11基本特征之二——延展性可轉(zhuǎn)移的能力——核心競爭力可使企業(yè)擁有進(jìn)入相關(guān)市場的潛力，從而衍生出一系列新的產(chǎn)品和服務(wù)是打開未來市場之門的鑰匙，而且不是一把鑰匙，是一串鑰匙延展性使核心競爭力更具有競爭性，使企業(yè)全部產(chǎn)品受益，是保證企業(yè)多元化發(fā)展和實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵Motorola公司建立了在其無線電通訊技術(shù)專長基礎(chǔ)之上的核心競爭力，不僅使其在核心業(yè)務(wù)交換機(jī)等通訊產(chǎn)品市場上享有持久的優(yōu)勢地位，而且在BP機(jī)、雙向移動無線裝置和蜂窩式電話等產(chǎn)品領(lǐng)域也遙遙領(lǐng)先Sharp公司的液晶顯示技術(shù)，使其在筆記本電腦、袖珍計(jì)算器、大屏幕電視顯像技術(shù)等領(lǐng)域都比較容易地獲得一席之地寶潔公司在產(chǎn)品開發(fā)和營銷方面的核心競爭力佳能公司在圖像顯示技術(shù)方面的核心競爭力（下頁詳析）核心產(chǎn)品最終產(chǎn)品核心競爭力12案例：佳能公司的核心競爭力與產(chǎn)品普拉哈拉德和哈默認(rèn)為，佳能公司的十幾種很有競爭力的產(chǎn)品都是憑借該公司的三種核心競爭力生產(chǎn)的13基本特征之三——動態(tài)性企業(yè)的核心競爭力與一定時期的產(chǎn)業(yè)狀態(tài)、市場需求、管理模式、企業(yè)資源高度相關(guān)。隨著時間的推移經(jīng)歷產(chǎn)生、成長、成熟、衰亡等階段核心競爭力形成后，面臨著培育和提升的問題，否則將會淪為一般競爭力，甚至完全喪失競爭優(yōu)勢時間發(fā)揮優(yōu)勢啟動對手反擊企業(yè)已經(jīng)建立起第二種優(yōu)勢通過一系列活動，動態(tài)保持核心競爭力，以贏取持續(xù)競爭優(yōu)勢14基本特征之三——動態(tài)性核心競爭力必須具有持續(xù)升級和發(fā)展的潛能，在面對不斷變化的技術(shù)和市場機(jī)會時才更具有優(yōu)勢從這個意義上來講，動態(tài)性也包含戰(zhàn)略柔性，具有兩個特點(diǎn)：資源再開發(fā)：依靠現(xiàn)有的核心競爭力和資源，很容易形成新的核心競爭力，能動態(tài)保持、而不被淘汰方法再利用：已獲得的對某些問題的成功解決方案，可被很容易地重新組織來支持未來經(jīng)營的發(fā)展15核心競爭力的四大識別標(biāo)準(zhǔn)核心競爭力是一個相對的概念，須從客戶角度和與競爭者比較的角度出發(fā)從客戶角度看從競爭者角度看有價(jià)值不可替代獨(dú)特性難以模仿16評判糧標(biāo)準(zhǔn)性之一思——樂核心壁競爭玩力是坊有價(jià)獅值的朵能力企業(yè)產(chǎn)品客戶通過望一系墊列有楚組織內(nèi)的活最動滿足斃客戶皺某方炒面需腹求企業(yè)黎存在挨的前申提企業(yè)衣競爭只的本杰質(zhì)爭奪跪客戶要打斜敗競戴爭對周手，傭贏得浙客戶毯，則蘇必須遮能夠孤提供喊給客貌戶，冷超出禍競爭焰對手大的價(jià)脹值，繪依靠丟產(chǎn)品駝高出銳競爭幻玉對手所的價(jià)甲值贏挨得市茅場企業(yè)鬼能夠略提供團(tuán)高于池競爭任對手仇的價(jià)稀值的轉(zhuǎn)優(yōu)勢揚(yáng)，就丈是企屯業(yè)的桐競爭改優(yōu)勢核心屈競爭杯力應(yīng)餅該能纖夠?yàn)楣た蛻魥Z提供計(jì)根本辛性的籮好處降或效坡用，火也就賴是提鈔供價(jià)鏡值識別段核心暗競爭面力關(guān)吳鍵要買從客戶速價(jià)值角度柜出發(fā)17評判離標(biāo)準(zhǔn)術(shù)之一姓——凱核心騎競爭落力是留有價(jià)僑值的攀能力產(chǎn)品非產(chǎn)敏品價(jià)格＋產(chǎn)品腎的價(jià)即值性能＝品牌薦聲譽(yù)戒、購共買便閘利、暢快捷漲等等久由企阻業(yè)帶偵來“展產(chǎn)品洋”之辰外的即，客脊戶能棍夠感濁受到貍的利毫益核心止競爭競力表曠現(xiàn)點(diǎn)懲：佳能腿：產(chǎn)松品性級能沃爾痛瑪、呼格蘭丹仕：梨價(jià)格耐克彎：非看產(chǎn)品項(xiàng)性能豐田喝：產(chǎn)路品性冊能和已價(jià)格核心匙競爭背力是鋼一種錢能夠丸體現(xiàn)戲在價(jià)莫格、堤產(chǎn)品猜性能只或非矛產(chǎn)品瞎性方染面，域并能魚直接碎給客綢戶帶楊來價(jià)肝值的狗能力核心頁競爭旺力雖剪然不貪是單科個的丙技能舟或技刑術(shù)，役而是貸能夠服為一循組產(chǎn)潤品提妄供特前定好姓處的攔技能備或技怪術(shù)的稼集合刮，但刷仍然恨應(yīng)該拴是客套戶感暖覺得討到的于一種嶼企業(yè)從能力18評判仆標(biāo)準(zhǔn)竟之一門——片核心糟競爭僑力是訪有價(jià)流值的貴能力價(jià)值辣性核心冰競爭頓力具犬有市遷場價(jià)栽值、慘能為郵消費(fèi)激者帶資來價(jià)濾值創(chuàng)遲造或零價(jià)值冷附加核心杰競爭裹力應(yīng)綢該能確夠直民接地?fù)螢榭兔鲬魟?chuàng)菊造利忠益——鎖在鈴保險(xiǎn)祖箱內(nèi)竟的技扎能是吉成不鋤了核陣心競些爭力權(quán)的核心塘競爭伙力創(chuàng)姻造的異價(jià)值視必須開是獨(dú)燒特的叫、能稅夠?yàn)榧逵脩舭林匾曨^的價(jià)尚值。例用戶溫購買澡產(chǎn)品域就是怪購買聚核心蜂競爭壘力造得就的吃核心寫價(jià)值窗。客輝戶是色核心倚競爭掏力的替最終旺裁判核心懶競爭扔力具擊備最米終產(chǎn)堵品消葬費(fèi)者隸可感傍知的導(dǎo)價(jià)值男，能最夠?yàn)閹X客戶漸提供被根本乳上和懲實(shí)質(zhì)芝性的懶利益級和效危用核心比競爭紫力還亂應(yīng)當(dāng)闊有利畏于企忘業(yè)效席率的歐提高辦，能親夠使歡企業(yè)罩在創(chuàng)旱造價(jià)膚值和鴉降低熄成本帶方面謀比競找爭對眉手更咽具有粒優(yōu)勢30痛010類0020顆050采010蔽00EV屠C=蛋60捕010碎030傭013頸00EV財(cái)C=廟70廳020特040善0參照碼產(chǎn)品新產(chǎn)飼品“映X”新產(chǎn)艱品“綠Y”增加羊值＝濁30召0在有鋸些行施業(yè)產(chǎn)害品中億或者脂被稱筐為貢咳獻(xiàn)贏某余客戶催經(jīng)濟(jì)扯價(jià)值皂（E燦VC汽）提高憤客戶儉經(jīng)濟(jì)填價(jià)值旁，是偶核心阿競爭慈力具生有價(jià)亡值性嚇的檢醒驗(yàn)標(biāo)今準(zhǔn)，穗持續(xù)產(chǎn)地抓追住客粘戶，晃就會墳帶來血持久衫的競兄爭力19評判綿標(biāo)準(zhǔn)耀之二粉——廣核心呆競爭塑力是借不可直替代恢的能竿力不可時替代世性某一釀特殊單能力栽無法拉被其賭它能竟力所箭替代一種碗能力敢越難尊被替艘代，癥它能液產(chǎn)生掩的戰(zhàn)姨略價(jià)符值就抽越高蝦，就仿越能恩給客監(jiān)戶帶者來價(jià)筍值企業(yè)帶的專吳有知茶識以疾及建疫立在脅經(jīng)理錘和員公工之形間信勢任基眼礎(chǔ)上銳的工溜作關(guān)帖系就糠是很針難被漢了解艱、也還很難斧被替劉代的爆能力20評判評標(biāo)準(zhǔn)耕之三預(yù)——賀核心喚競爭屑力是淡獨(dú)特旺的能好力獨(dú)特價(jià)性指那志些極氏少數(shù)感現(xiàn)有明或潛圣在競填爭對膀手能蒸擁有壯的能希力有價(jià)鄭值而怠普遍搖存在輛的資形源和賞能力揭可能帆會造糞成對抱等的愿競爭版，只她有當(dāng)影企業(yè)贊創(chuàng)造虎并發(fā)狹展了啦那些饒與競歇爭對食手共盛有能驅(qū)力不霸一樣河的能免力時悼，才倒會產(chǎn)這生競析爭優(yōu)短勢如果脅某技彩能為總整個罰行業(yè)纏普遍痕掌握揉，但厭企業(yè)淺在這籃個方兩面的后水平父遠(yuǎn)遠(yuǎn)禽高出擾其他顆公司訂，這肅種技軋能也柿是核匆心競腔爭力“人鋒無我張有、統(tǒng)人有域我優(yōu)樣、人足優(yōu)我問新”飛利膏普公叨司對而光盤帳儲存粱技術(shù)喊的掌籠握戴爾群用來千塑造值并發(fā)薯展商躺業(yè)模艙式的銜能力本田懇公司師在發(fā)嗎動機(jī)吃系統(tǒng)肚方面鋼具有泡的明役顯高救水平21評判筋標(biāo)準(zhǔn)思之四胡——室核心翅競爭驕力是李難以垂模仿昨的能芽力難以書模仿嚼性是其扣他企房誠業(yè)不太能輕讓易建頓立的魚能力核心性競爭蘆力是縫不同浙技能剖的有腎機(jī)融吊合，擺一項(xiàng)擁能力銳的?？追鲁蔂I本和料難度駐越大丘，它皆的潛悶在競恥爭價(jià)階值就沉越大這種香難以碗模仿溉性主斯要來旦自于典：——定位系的難沫以模窩仿性當(dāng)企固業(yè)根該據(jù)自轟己的賽定位脹設(shè)計(jì)秀出獨(dú)貸特的摘活動討體系霞時，當(dāng)定位片就變扯得難笑以模殼仿了——資源睜的難哲以模美仿性擁有親特定低的資鈔源，虹并對言資源策進(jìn)行棍改造遲，使錢一個慕企業(yè)改的某達(dá)種資侍源（主設(shè)備追、商權(quán)譽(yù)或糠其他車）不爺同于丑另一亂個企予業(yè)——組合急的難丘以模呀仿性產(chǎn)品渣平臺仆不是籍一項(xiàng)海技術(shù)鵲，而脆是一輪組技飛術(shù)的將有機(jī)燈組合乖；當(dāng)損這些禍技術(shù)勸合理盟地組悠合到貓流程應(yīng)之中蔑時、績當(dāng)流闊程不縣斷得苗到改擴(kuò)進(jìn)時怎、當(dāng)渾流程浙和創(chuàng)星新資復(fù)源、無組織腐資源恰結(jié)合編在一揀起時寫，就吵可能坐形成貿(mào)難以娘模仿憑的競后爭力22定位冤的難黃以模骨仿性厚案例溫——關(guān)美國顯西南繼航空息公司市場吼定位同于對附票價(jià)拒敏感狀、力社求方劍便的參客戶敏，如船商業(yè)需旅行侄者、毒舉家膚外出病者以乞及學(xué)帶生西南反航空撈公司譜的戰(zhàn)型略活山動：中等編城市磚間短驗(yàn)途飛退行用較憂少的舞飛機(jī)攀實(shí)現(xiàn)勝頻繁竿的飛猶行起化降不提裙供訂提座不提尾供機(jī)筍上用暢餐不提槐供航勝班間抗行李攻寄存凳核查標(biāo)準(zhǔn)百的7桿37參班機(jī)不設(shè)布高級刊服務(wù)圈倉23西南逗航空枝公司袋的活聯(lián)動體侍系有限隊(duì)的乘客儲服務(wù)中等抽城市助或中等返機(jī)場朋間的短憤途飛朋行低廉鑰的票菊價(jià)高水炭平的飛機(jī)蜜利用精練盛高效尾的地服聰及人貿(mào)員頻繁努可靠的起諒降無餐葡飲無訂土座服務(wù)無行糾李運(yùn)輸與其植它航枝班無聯(lián)扛系旅行姜代理的有棒限使利用自動檢票撲機(jī)15緩分鐘波的通道般逗留標(biāo)準(zhǔn)再的7植37航班雇員碑高額補(bǔ)償高水余平的雇員習(xí)股票所有老權(quán)彈性田的工會重契約西南聾航空低利廳航線戰(zhàn)略如主題活動24核心甩競爭遺力的季標(biāo)準(zhǔn)牢組合杏與競醋爭優(yōu)廟勢組合有價(jià)值noyesyesyes獨(dú)特nonoyesyes難模仿nononoyes不可替代noYes/noYes/noyes競爭結(jié)果競爭劣勢持平暫時優(yōu)勢持續(xù)優(yōu)勢業(yè)績預(yù)期低于平均水平業(yè)績平均業(yè)績平均/高于平均業(yè)績超過平均業(yè)績資源能力四重仆標(biāo)準(zhǔn)核心裂競爭鑼力一般崗能力ye津sno企業(yè)邀生產(chǎn)渠過程霉中的轉(zhuǎn)投入一組通資源奔的整吹合25可以立度量暢競爭英優(yōu)勢暢的指把標(biāo)有蔬很多享，可端以選洽取連明續(xù)赤多年造的現(xiàn)測金流腥量、掃銷售肝凈利牛率、笛RO蘋A、躍RO瞎E等韻指樂標(biāo)來野顯示鮮其核惠心競穿爭力指標(biāo)類別指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)成長性指標(biāo)營業(yè)收入增長率財(cái)務(wù)健康狀況指標(biāo)資產(chǎn)負(fù)債率營業(yè)利潤增長率權(quán)益負(fù)債率自由現(xiàn)金流增長率已獲利息倍數(shù)……流動比率收益性指標(biāo)經(jīng)營性凈現(xiàn)金流速動比率自由現(xiàn)金流（FCF）…….自由現(xiàn)金流/銷售收入上市公司市場表現(xiàn)指標(biāo)市銷率銷售凈利率市凈率資產(chǎn)收益率（ROA）市盈率凈資產(chǎn)收益率（ROE）現(xiàn)金收益率（FCF/企業(yè)價(jià)）投入資本收益率（ROIC）…………運(yùn)營效率指標(biāo)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率存貨周轉(zhuǎn)率26在前駁述關(guān)鄙鍵指零標(biāo)上待，達(dá)絨能連夢續(xù)多棄年都喜能有略良好顏的表康現(xiàn)27從9奇6年涂到目脫前，赴達(dá)能法股價(jià)幅走勢巨總體闊強(qiáng)于兄道瓊區(qū)斯指治數(shù)，龜特別脅是從峰01畫年到臥現(xiàn)在腔，領(lǐng)雜先優(yōu)悔勢進(jìn)凍一步窮加大28國內(nèi)廢學(xué)者瞧的描室述偷不悠去：是指農(nóng)別人廢模仿淋你很籃困難買不趙來：是指桃這些紫資源吧不能摔從市粒場上度獲得拆不泰開：是指木企業(yè)礎(chǔ)的資胖源、逃能力墓有互堵補(bǔ)性步，分造開就削不值革錢，晃合起背來才絹值錢慎。比錫如鞋丘子，貸左鞋鬧和右速鞋具碎有互毛補(bǔ)性森，別受人拿哭走一陷只是濟(jì)沒有顏用的帶不遠(yuǎn)走：是指錫資源叫的組坐織性床。個礎(chǔ)人的躺技術(shù)告、才雙能是灑可以必帶走拒，因?qū)毚?，鬼擁有褲身價(jià)秩高的婚人才塔也不智意味殖著有敗核心械競爭腥力。怎整合拾企業(yè)劑所有斥資源疲形成朗的競狠爭力鬧，才遲是企應(yīng)業(yè)的淘核心嬌競爭王力溜不才掉：是指眠提高童企業(yè)巨的持絞久競動爭力液。今粒天拆水不開雹、偷尖不走蚊的資證源，總明天謝就可穿能被近拆開磨、偷板走，勉所以趴，企扒業(yè)家里真正銜的工糞作不約是管割理，魔而是意不斷裁創(chuàng)造岸新的農(nóng)競爭彼力29核心灣競爭鈔力的奶表現(xiàn)在實(shí)姜踐中璃，各杯個公明司所舊表現(xiàn)皂出來槳的核傲心競似爭力肢多種共多樣：生產(chǎn)漂高質(zhì)悼量產(chǎn)納品的梳技能創(chuàng)造餐和操國作一朽個能協(xié)夠快串速而魚準(zhǔn)確在地處戲理客坊戶定賽單的筍系統(tǒng)爺訣竅新產(chǎn)傾品的菌快速江開發(fā)提供愁很好匯的售畏后服推務(wù)的森能力選擇日良好摟的零拔售地塞點(diǎn)的是技能開發(fā)罵受人漸歡迎塌的產(chǎn)叛品革歉新能罪力采購旁和產(chǎn)渾品展合銷的臥技能在重所要技藝術(shù)上森的特握有知褲識研究接客戶污需求世和品抱位以辣及準(zhǔn)巧確尋徑找市爽場變品化趨大勢的攪良好議方法育體系同客未戶就紋產(chǎn)品盛的新隔用途累和使耍用方它式進(jìn)拌行合定作的秘技能綜合趨使用萌多種軋技術(shù)睛創(chuàng)造浩一個仙全新路的產(chǎn)顯品的侄能力30對核踩心競器爭力逐的認(rèn)追識偏午差競爭雖優(yōu)勢場等于且核心舒競爭賤力把核登心競祖爭力移視為飄企業(yè)證一般她意義錫上的毛資產(chǎn)把核艦心競艱爭力壇視為慎企業(yè)葵某一冊方面丘的能僻力認(rèn)為光自身誤最好灑的能圣力就酬是核遵心競通爭力認(rèn)為剃核心很競爭踩力能盒一蹴歪而就驢地培章養(yǎng)出色來認(rèn)為更培養(yǎng)滲核心擴(kuò)競爭版力是陰大企詢業(yè)的弟事情獎，與蕩小企士業(yè)無造關(guān)31核心膀競爭擴(kuò)力的外定義核心缺競爭淡力是衫企業(yè)資源丙有效柿整合而形標(biāo)成的獨(dú)特的、高能超越譽(yù)競爭爸對手鴨并創(chuàng)息造客極戶價(jià)媽值、從局而支撐企業(yè)和保持持續(xù)競爭狗優(yōu)勢還的能湯力。貿(mào)其包承含洞察掉力或醫(yī)預(yù)見敘力和業(yè)務(wù)生一線堆實(shí)施兩類匙能力之。32什么剩是核耐心競鳴爭力如何閱識別委核心摧競爭遞力如何岸構(gòu)建僵核心買競爭訂力核心矛競爭怠力與蜜戰(zhàn)略唯有怎塌樣的堆關(guān)系如何危制定靜基于貓核心勵競爭奇力的揀戰(zhàn)略目錄33識別知核心守競爭尊力應(yīng)狗把握釀的基印本要商點(diǎn)四個些基本電要點(diǎn)樹立設(shè)核心俘競爭宋力的原觀念把握哄核心膏競爭煎力的襯原則明確袍核心落競爭泳力的茶參數(shù)掌握能核心書競爭子力的顯識別崖程序很強(qiáng)恢的核第心競潛爭力嶺意識探非常吼重要樹立勤意識連是識翁別企這業(yè)核關(guān)心競粒爭力毯的前忘提條樹件核心違競爭餅力要頌素?cái)?shù)寶量有浙限：臟核心災(zāi)競爭球力有2～5種，糞但不再會是25種或耍更多核心瀉競爭摸力不黑是公猜司實(shí)名力的銳一長拼串羅求列盡管別核心瘦競爭來力能告夠創(chuàng)挨造競疼爭優(yōu)華勢，配但不溉是所記有的巖競爭弱優(yōu)勢脊都必挺然與己核心坐競爭壤力直東接相液關(guān)34核心膚競爭文力雖沉難以壟用準(zhǔn)余確的篩標(biāo)準(zhǔn)口來衡屠量和東判別詠，但占可以蒜借助疤其構(gòu)塵成參辦數(shù)來子識別如競恨爭對廳手難模以模餓仿和厚追趕攤的企殘業(yè)特虎有的烤技術(shù)申專長能給攔公司唯客戶溫提供據(jù)根本勢上和探實(shí)質(zhì)承性的鐮利益臭和效薦用能使垮企業(yè)根衍生測出強(qiáng)等勢產(chǎn)揮品和勢優(yōu)質(zhì)季服務(wù)加，從奮而進(jìn)連入多筐個市狠場能為覺企業(yè)關(guān)帶來禁長期峰競爭咸優(yōu)勢偵和超掙額利灶潤，滑實(shí)現(xiàn)劍可持閉續(xù)發(fā)罪展，仍等等首先芬要聯(lián)執(zhí)系同逆一產(chǎn)雨業(yè)內(nèi)唐競爭樸對手淺的情理況，愧來分飯析企悼業(yè)自認(rèn)身的尤各種房誠競爭語力然后修從各礎(chǔ)種競估爭力亂中尋搖找出則支配悔企業(yè)首創(chuàng)新呈、影講響市戰(zhàn)場和舞決定稍發(fā)展柿的主尤要資口源和軌專門狐技術(shù)再將寸企業(yè)的的重鳥要工吳作過困程制辭成圖耽，這振樣便充可識晃別或伍發(fā)現(xiàn)鹿核心央競爭奮力四個語基本首要點(diǎn)樹立址核心恰競爭聾力的淹觀念把握撐核心型競爭辦力的楚原則明確診核心翻競爭令力的驚參數(shù)掌握責(zé)核心火競爭今力的館識別辭程序識別免核心缸競爭編力應(yīng)咽把握劇的基期本要豈點(diǎn)35識別烤和描門述核撿心競探爭力面的常捐用方偵法四種舉識別獻(xiàn)方法非定咸量描斃述法半定雷量方烘法定量此方法半定腔量與譯定量蘿相結(jié)弟合方混法采用揭文字?jǐn)z或圖盒表等茂對核疏心競懲爭力年進(jìn)行占描述就是那在設(shè)途計(jì)的傾指標(biāo)黨體系傾中，移既有架純定消量的形指標(biāo)估，也胸有通主過主顏觀評褲價(jià)打面分的殊半定教量指施標(biāo)構(gòu)造塊一個領(lǐng)指標(biāo)替體系歉，用庫主觀栗判斷頌方法趕對各木指標(biāo)屆評分貼，然子后綜譽(yù)合計(jì)集算出煎核心尼競爭櫻力水到平指純交定量脂方法悔，即病不涉飄及主勿觀評胖分36探討陸核心無競爭儀力識細(xì)別的退一種輪漸進(jìn)迅化方忽法這種廢方法康的基排本原維理是汗基于雖核心只競爭管力的葬特性根據(jù)災(zāi)企業(yè)醒資源震、能冊力、窄競爭域力與灑核心網(wǎng)競爭租力之獄間循頌序的青關(guān)系塊，建型立企余業(yè)核劑心競蘿爭力嶄的識建別體鄉(xiāng)豐系框輪架采用啟資源→關(guān)鍵逗能力→競爭被力→核心多競爭陰力漸怒進(jìn)化道的識坡別方監(jiān)法，哪從大僑到小代、從惰外圍叢到中矮央來性識別踢企業(yè)臘的核舟心競踩爭力37結(jié)合角資源璃到持身續(xù)競擋爭優(yōu)塑勢的梅轉(zhuǎn)化竄過程償，以咱核心甚競爭好力特女征為借判斷勉標(biāo)準(zhǔn)低高三大桿特征揉：系甘統(tǒng)性貪、延妹展性絲式、動主態(tài)性資源有形言資產(chǎn)無形管資產(chǎn)人……能力設(shè)計(jì)研發(fā)采購營銷管理……關(guān)鍵型能力競爭布力核心比競爭傻力持續(xù)規(guī)競爭精優(yōu)勢資源怠、能湊力、秀競爭開力與拖核心疫競爭唐力關(guān)疑系圖四大索標(biāo)準(zhǔn)成：有凡價(jià)值姐、不敵可替飛代、擱獨(dú)特池、難嘆以模車仿38核心共競爭坦力識貪別框羅架識別抄關(guān)鍵繞能力識別啄競爭板力識別葡核心飄競爭腸力難以炎模仿埋性獨(dú)特駁性不可桐替代特性唯一廢性決摸定產(chǎn)品材延展射性業(yè)務(wù)融延展昏性系統(tǒng)陡綜合綁性系統(tǒng)買、延柴展性報(bào)決定方法收再利導(dǎo)用資源欺再開介發(fā)動態(tài)通性決肢定階段噸一階段反二階段葛三39案例墾：識徹別核棚心競嚇爭力吧（×描×航衡空運(yùn)姑輸企副業(yè)）能力關(guān)鍵能力競爭力核心競爭力系統(tǒng)性、延展性唯一性動態(tài)性（戰(zhàn)略柔性）系統(tǒng)綜合性產(chǎn)品延展性業(yè)務(wù)延展性合計(jì)獨(dú)特性難以模仿性不可替代性合計(jì)資源再開發(fā)方法再利用合計(jì)采購定義規(guī)格4431143411336計(jì)算花費(fèi)4228

運(yùn)輸干線運(yùn)輸444123238

支線運(yùn)輸444124239

航空貨運(yùn)4441243310459公務(wù)機(jī)444124239

銷售與市場產(chǎn)品管理433104239

消費(fèi)者服務(wù)4541353311459R&D研究3339

產(chǎn)品發(fā)展2114

績效管理監(jiān)督1225

報(bào)酬體系2125

核心岡競爭纖力競爭故力40案例鍬說明案例肉能力冒分析腹范圍企業(yè)叔運(yùn)營副層面實(shí)際這應(yīng)用晝時應(yīng)裝該放佳大到同全能里力范沾圍（炊組織價(jià)、流票程、與戰(zhàn)略仍管理勞、并媽購整沸合、擱運(yùn)營瞧等）能力霸、關(guān)旅鍵能產(chǎn)力企業(yè)同能力樹一般見包含雕幾十耐項(xiàng)甚隱至更嬌多分析銹時從圣能力莊中選煎擇其奏中的繼關(guān)鍵搬能力本案聲例關(guān)另鍵能塞力不財(cái)止12項(xiàng)，合為便叼于分逝析，私僅幾耀種對12項(xiàng)運(yùn)奴行能數(shù)力進(jìn)材行了回識別各指顏標(biāo)分付值及疼篩選劈燕標(biāo)準(zhǔn)采用5分制算對各利項(xiàng)能夕力指檢標(biāo)進(jìn)澇行打壩分，1分表減示該描項(xiàng)指成標(biāo)程員度最滔低或央可獲角得性性最低純，5分則忌表示痛該指足標(biāo)程啞度最規(guī)高或?yàn)a具有施高可蘋獲性篩選載標(biāo)準(zhǔn)設(shè)：行切為集披合和兵唯一閑性以10分為尸標(biāo)準(zhǔn)動，戰(zhàn)豆略柔釘性以8分為棋標(biāo)準(zhǔn)分析細(xì)結(jié)果態(tài)及意租義H企業(yè)睬的核魚心競秀爭力增被識責(zé)別為慨“航篩空貨己運(yùn)”弄和“顏消費(fèi)幼者服面務(wù)”園。經(jīng)黎過這滲一漸騎進(jìn)方懷法的孫分析稍我們長可以熱清楚嘉地看即到，鵲盡管H企業(yè)霜的主蹦營業(yè)漁務(wù)是誘航空燦客運(yùn)(干線甜運(yùn)輸鐵和支苗線運(yùn)昆輸)，但秩其核親心競憐爭力餓是“察航空適貨運(yùn)偽”和畏“消歉費(fèi)者飯服務(wù)挎”，越也就咱是說淺只有辣“航童空貨排運(yùn)”征和“宴消費(fèi)忽者服厘務(wù)”偽成為陜核心木產(chǎn)品忽的組疫成時滋，它竹才具隨有最辯大的撐價(jià)值沸增值和性。幕該結(jié)打果得劍到了隙企業(yè)申高層扇領(lǐng)導(dǎo)愧的認(rèn)諷同，缺為未米來的扇企業(yè)延戰(zhàn)略尚發(fā)展治規(guī)劃兵提供鋼了有考力的勺指導(dǎo)尾與支豆持特別平需要礦注意甲的是霞，在繼分析摸評分蹈數(shù)值孕時，悉要選鄉(xiāng)豐擇一音個適款當(dāng)?shù)挠[分?jǐn)?shù)脊作為已篩選稿的標(biāo)慣準(zhǔn)。錄當(dāng)缺康乏統(tǒng)央一的抹標(biāo)準(zhǔn)宰和行氧業(yè)特促別規(guī)耕定時允，可維以采消用平巾均值早作為東參考精值，腦這樣算可以遼避免寒在前稀期的盯評估悅過程況中將毅有發(fā)難展?jié)撧r(nóng)力的毛能力倒過早涼地排動除41目錄什么榨是核萍心競停爭力如何川識別儲核心盾競爭撈力如何弦構(gòu)建侵核心盼競爭蝕力核心斯競爭筆力與執(zhí)戰(zhàn)略乏有怎擊樣的刑關(guān)系如何恐制定緒基于辨核心應(yīng)競爭掀力的希戰(zhàn)略42構(gòu)建倉核心助競爭暴力框兩架內(nèi)部脊培育外部厭并購聯(lián)合協(xié)開發(fā)關(guān)注趨地位協(xié)調(diào)性配置加強(qiáng)陸管理核心敢競爭吩力構(gòu)建核心吃競爭捎力保持加和提攻升重視典改進(jìn)43企業(yè)腦競爭劍優(yōu)勢坑的直彈接來磨源在偉于內(nèi)該部管掉理型脆戰(zhàn)略存的實(shí)疊施能崗力構(gòu)建濟(jì)途徑婦之一內(nèi)部笑培育典型表例子基本勿方式優(yōu)點(diǎn)均/約浪束條淺件可口膠可樂惕、英枕特爾向、微賣軟優(yōu)點(diǎn)田是穩(wěn)鳳健、鞋有序浸、控虛制程血度高其約漂束條名件是丑企業(yè)殼必須識具備扎一定值的知幻玉識和治資源艦，并扭且需滔要相劣當(dāng)長武的時即間獨(dú)立至開發(fā)獨(dú)立昆開發(fā)瘦是指魂在企鍬業(yè)戰(zhàn)備略目乖標(biāo)指爽導(dǎo)下引，遵熟循一推定的蹈模式尊和程抓序，天實(shí)現(xiàn)營企業(yè)斃資源嚇、知釣識和朵技能錄的最硬佳配害置和克有效蓬利用懲，最遣終建迎立起仔企業(yè)跪的核鈴心競啊爭力息。許始多核取心競內(nèi)爭力瓣強(qiáng)的握優(yōu)秀尊大企肢業(yè)都握積極齊推行溫這一點(diǎn)模式它要趕求對浮企業(yè)民生存競和發(fā)雁展的笛核心害競爭懷力進(jìn)燥行準(zhǔn)啦確的許界定窄和描粥述，菠這有攪賴于待企業(yè)奸經(jīng)營灶者的爐戰(zhàn)略闖視野甩和對弄技術(shù)普與需釘求發(fā)刑展趨壁勢的嘉正確沒判斷瓶；要求有企業(yè)開高管趴人員屆勇于杯承擔(dān)圖核心該競爭獄力構(gòu)貧建的掌投資宇風(fēng)險(xiǎn)或，并集能動薦員起孕企業(yè)厘的全銹部技擔(dān)能、恢知識位和資衫源，過超越紗部門星利益報(bào)的局事限，奴將其決技能層、知扔識和善資源醒投入納到核渠心競卷爭力欺的構(gòu)肯建之宗中44并購罩是促朗進(jìn)核摩心競稠爭力圓形成隸和發(fā)鑰展的貍重要駁途徑構(gòu)建巧途徑鴉之二外部拋并購典型們例子基本似方式優(yōu)點(diǎn)漁/約卵束條明件德國夜大眾師并購董英國樸勞斯盯萊斯鍬汽車物公司最，創(chuàng)慌造了椒外部以并購盈以提類高核踩心競撇爭力勒的范葉例。汽并購吹使德城國大蕩眾汽乏車公抬司擁附有了嘉勞斯胞萊斯弱公司悲獨(dú)特喪的在泄驅(qū)動茄力、新減噪查、安篩全舒獨(dú)適性刊方面狠的汽泉車核晴心技蔽術(shù)壓縮仰核心吩競爭牛力的沙培育幻玉時間窄，降喉低科王技投另入，牌規(guī)避朋市場撿風(fēng)險(xiǎn)須有解并購沙整合曉能力一是橫搜尋脖具有徒某種旋能力帖、知呆識和賞資源礦的企重業(yè)作表為并勁購對可象并劍實(shí)施娛低成膽本收欣購兼潤并二是猴將本霞企業(yè)固所擁會有的株能力挪和資正源與桃被收并購兼感并企閥業(yè)的鞏能力訂和資消源進(jìn)筒行有笑機(jī)整奏合，妹形成欲核心艘競爭磨力45合作彩獲取搜一些賢技能富和資鈴源，要從而殼逐漸佛形成淺一種翻必須騙的新陶競爭訪力構(gòu)建惱途徑壺之三聯(lián)合垃開發(fā)基本歪方式優(yōu)點(diǎn)盼/約查束條梅件在合知作的姨目的阻性、垮信任逮度、悲經(jīng)營燭管理孟等方斧面都姨存在誤著一體定的睜障礙合資戰(zhàn)略填聯(lián)盟46核心纖競爭謙力的保持蒙和提虎升加強(qiáng)染核心帖競爭明力的蹄管理重視待核心陽競爭斥力的舌改進(jìn)關(guān)注租核心吊競爭墻力的脆地位企業(yè)銹核心灣競爭趟力的今地位帽是在稱與競見爭對筍手相由對比略、與本客戶愈需求域相適映應(yīng)中帽來確芽定的要定亡期審況視企拴業(yè)核馳心競夜?fàn)幜炘谑欣讏鲋杏浪幒械牡厣⑽?。棕如果?fù)地位特相對務(wù)下降諸，就雅意味西著企慶業(yè)在牛培育撫或鞏脂固核戒心競遞爭力上的投撿資相爐對不夢足，梁應(yīng)該姐通過芬加大沖投資艙來維從持和陸增強(qiáng)母企業(yè)感的核暈心競敵爭力協(xié)調(diào)良核心摸競爭假力的心配置核心謹(jǐn)競爭伴力不夜是存肯在于產(chǎn)個人投或單燒項(xiàng)職聚能中閑，它貍的大非部分依力量砍都來蔥自跨經(jīng)職能愧合作至，或納植根純于多河部門吼綜合誼開發(fā)打破逼資源擔(dān)的部兩門分常割，稈從企等業(yè)整鎮(zhèn)體上駱統(tǒng)一兔配置媽企業(yè)騾的核基心競衛(wèi)爭力可把資核心袍競爭您力管旦理的盡職責(zé)丟分散布給戰(zhàn)掉略業(yè)慢務(wù)單叼位，歌企業(yè)遇總部究監(jiān)督餅其核否心競薯爭力肺的研蔽究和既開發(fā)摟。同標(biāo)時統(tǒng)違一調(diào)轎度企驚業(yè)核伍心競鋸爭力隆的創(chuàng)王造者奶和攜身帶者浮，鼓牲勵他在們參仇與市槐場調(diào)擾查，憂深入武了解精產(chǎn)業(yè)仍現(xiàn)狀晌，深燭入各兆戰(zhàn)略勇業(yè)務(wù)少單位憐，進(jìn)病行思培想、附業(yè)務(wù)雞交流險(xiǎn)，為佩持續(xù)煩改進(jìn)出核心集競爭駐力創(chuàng)石造條潮件核心羅競爭繼力的賢保持藍(lán)和提徐升47核心磨競爭王力的保持耳和提邪升加強(qiáng)植核心良競爭面力的雅管理重視衫核心超競爭蜘力的陰改進(jìn)不斷鈴進(jìn)行額創(chuàng)新喪的同帳時，情重視滔汲取碗和獲等得相迅關(guān)的今新技沈術(shù)和累技能撲，來填改進(jìn)剝或創(chuàng)紛新技降術(shù)核戰(zhàn)心體敞系，騰推動澡核心賠競爭巖力新練的整持合為保私護(hù)和蛛維系色企業(yè)起核心贊競爭丘力的腐領(lǐng)先謀地位哪，企房誠業(yè)要斜定期護(hù)和不滋定期跑對自舞己的灣核心緊競爭王力進(jìn)趴行檢授討，賞尤其瘡是在站進(jìn)行資重大提戰(zhàn)略魄決策宏時更鉆應(yīng)如陳此從程末序角股度對幕企業(yè)霉核心椒競爭找力的繡識別鄙、構(gòu)譽(yù)建、犬保持曉進(jìn)行玩全程亭管理思，有承利于廚防范卸核心零競爭緞力的巡壽流失踏、貶窯值和娛損失制定駁核心圈競爭醉力規(guī)鉗劃關(guān)注桌核心庫競爭懼力的鉆地位核心歸競爭越力的上保持釘和提皇升協(xié)調(diào)練核心胃競爭剝力的深配置48從核況心競深爭力銀的角如度理豆解公劃司概優(yōu)念ＳＢＵ核心競爭力競爭基礎(chǔ)今日產(chǎn)品的競爭力建立競爭力的競爭公司結(jié)構(gòu)在產(chǎn)品市場概念上相關(guān)業(yè)務(wù)的組合能力的組合經(jīng)營單位的地位自主權(quán)是不可侵犯的SBU是核心競爭力的一個潛在水庫資源分配獨(dú)立的業(yè)務(wù)是分析單位，資本按業(yè)務(wù)進(jìn)行分配業(yè)務(wù)以及競爭力是分析單位，高級管理人員分配資本及人才價(jià)值增值通過在業(yè)務(wù)中間資本分配的轉(zhuǎn)換使公司收益合理化宣布戰(zhàn)略設(shè)計(jì)及建立核心競爭力以獲取未來49目錄什么奇是核序心競養(yǎng)爭力如何翠識別聽核心趣競爭軟力如何遺構(gòu)建禾核心墓競爭蝴力核心旺競爭君力與慎戰(zhàn)略蓄有怎桑樣的聞關(guān)系如何請制定兔基于魂核心簽競爭牌力的智戰(zhàn)略50哈默企業(yè)圈經(jīng)營迅模式分解釀理論核心亂競爭逝力與戰(zhàn)上略的罰關(guān)系核心唉競爭促力與敢戰(zhàn)略分的關(guān)季系51加里魚·維哈默關(guān)于經(jīng)營掠模式的分解圖履行從與支崗援信息關(guān)系價(jià)格勞結(jié)構(gòu)事業(yè)有使命產(chǎn)品膛與市艦場范丑圍獨(dú)特儉性基霸礎(chǔ)核心令競爭帖力關(guān)鍵宜資產(chǎn)核心宏流程供應(yīng)驅(qū)商合伙腰人戰(zhàn)略霜聯(lián)盟客戶綁利益戰(zhàn)略際與客贊戶之練間存科在的怖一種赤聯(lián)系麗，是悼企業(yè)臉實(shí)際坦向客運(yùn)戶傳獵遞的爭利益今的組彼合。童任何匠戰(zhàn)略羨都應(yīng)徐明確院地說講明，跌哪些涂是企垃業(yè)提酸供給新客戶頌的利上益，冤哪些拳不是客戶扶利益醋是價(jià)受值創(chuàng)深新的律“利伶基”墾，我喪們需廊要時嘴時自扶問，燒我們責(zé)到底勵提供犯客戶男哪些瞇利益阻？哪船些附淘屬的悄利益粥是客堤戶看齊中的素？我洞們試示圖掌繪握客彼戶的棍哪些妖核心塌需要廁？能參否改結(jié)變利倒益組衛(wèi)合讓餡客戶暢驚喜微？哪贊些利血益客哥戶并有不看販中？構(gòu)造構(gòu)造朋是指猛企業(yè)汁以獨(dú)神特的兔方式哪來組崇合資朽產(chǎn)、澤能力宗與流烈程，它來支留援某吉項(xiàng)戰(zhàn)捷略戰(zhàn)略功有賴弱于構(gòu)班造?？掷绱_核心介競爭典力是質(zhì)企業(yè)擋向客瞇戶傳濕遞基厘本利湯益的瓦保證杜，明優(yōu)確了峰客戶赴的利嘩益之供后，核還需頃要研慨究如版何培棗養(yǎng)核胃心競菊爭力柜使之壇能夠拍最大技限度脹地保喬證客爆戶的明基本躲利益公司脾界限公司糊界線宇就是芽要說掌明企傭業(yè)自捐己做展哪些盼事情張，讓絡(luò)別人諷做哪防些事域情。輝企業(yè)白要考唱慮充僵分從繡價(jià)值甘網(wǎng)絡(luò)伐中汲粘取競待爭優(yōu)翅勢，首如獲芳得優(yōu)抖質(zhì)、壤廉價(jià)現(xiàn)的資通源供談應(yīng)，切或把仁“供燦應(yīng)鏈戲納入駝自己慘的核繡心競隱爭力塑之中且”，土同時糕又要駛考慮仰需要留自己慮積累近哪些茄戰(zhàn)略代資源刊，這陶些資咱源只捕能通煤過自涼己做耐的工緊作來票積累獲利六的基么本運(yùn)顆作：效率菌/趴獨(dú)框特性前/登協(xié)腰同旅/驗(yàn)利潤熱推進(jìn)避器客戶寺界面核心辭戰(zhàn)略戰(zhàn)略尖資源價(jià)值例網(wǎng)絡(luò)52核心更競爭癢力占丸有舉楊足輕擱重的防位置客戶夾界面核心赴戰(zhàn)略戰(zhàn)略法資源價(jià)值澇網(wǎng)絡(luò)客戶冤利益構(gòu)造公司秒界線獲利拜的基蔽本運(yùn)璃作：效率植/頂獨(dú)刮特性平/喇協(xié)同算/殃利捉潤推醋進(jìn)器核心尿戰(zhàn)略橫決定扮著客治戶界指面和聲核心駱競爭爬力核心扒競爭乎力的桶內(nèi)容梁取決疲公司逝的核膛心戰(zhàn)察略核心抱競爭西力的筍主體趣生成謝于企懂業(yè)內(nèi)彩部，需但可月以從征價(jià)值西網(wǎng)絡(luò)樓中獲胳取重達(dá)要的飛補(bǔ)充核心收競爭廉力與篩獲利姜的基丈本運(yùn)本做之換間存俗在著犧互動黑關(guān)系53戰(zhàn)略況與核殼心競腹?fàn)幜艿年P(guān)餐系“選擇正確的道路”“在霜選定稼的道舒路上跑得遼又快誘又好”現(xiàn)在課的位番置光明面的前竟景戰(zhàn)略核心金競爭燃力必要辭條件戰(zhàn)略奔目標(biāo)稍的實(shí)鎮(zhèn)現(xiàn)要旬靠核鵝心競推爭力店，即奏靠核遼心競請爭力明去贏云得競辜爭戰(zhàn)略君目標(biāo)飛確定騾的根竭據(jù)是威核心槍競爭賞力依據(jù)孤現(xiàn)有智的核豬心競挽爭力芽確定剩的戰(zhàn)氧略目雷標(biāo)是國一種考慮咳現(xiàn)有所的核艘心競腳爭力竹加上劣通過饒并購親獲取共必要獵的核頸心競栽爭力挎（須件具并悔購整乒合能兵力）款形成才新的狹核心生競爭英力基棋礎(chǔ)后艱，