電商1432缺19號麥德龍超市是最大第二世界第三的零售批發(fā)在全球

11 龍超市是德國最大、歐洲第二、世界第三的零售批發(fā)超市，在全球33個國家龍超市1995年進入中國，一直秉承著其獨特的。，目前龍的一般都超過1萬多平方米，加上建筑面積和與建筑面積基本，歡迎，可是市場推行起來卻有了問題。據(jù)說，截至2003年初，龍為此事已經(jīng)遭龍內(nèi)部根據(jù)客戶規(guī)模和量將客戶分“ABC”三類，其專門成立的“客戶顧問組”，貨，如：為小型裝修隊選配所需電動工具和手動工具提供的商品建議；為小型餐飲業(yè)準 、假定一個客戶在龍的保留時間為10年，吸引、維系一個客戶的的10年所用每次龍的人員、服務(wù)、鋪面等成本是4300元，請計算該客戶的終生價值，并簡述3、3計算客戶的終生價值月額*每年的周數(shù)*生命周期-客戶成本=（20000-17200）*52*10-簡述客戶終生價值的作用一個顧客的價植都很高，能夠給企業(yè)帶來很大的利潤，一個企業(yè)的發(fā)展和好的服務(wù)與產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)，這些都能讓顧客的價值得到提客戶分級管理4客戶等級客戶數(shù)量總金額(單位：萬元)按10%利潤率計算利潤(單位：萬元)重要客戶普通客戶中小客戶5上表反映了一個什么現(xiàn)象，你如何看待該現(xiàn)象：越是重要的客戶，給企業(yè)帶來的利潤越大為什么要對客戶分級管理，對于重要客戶，你認為要做好哪些方面的工作：品牌推廣新策略在這種市場情況下優(yōu)勢漸漸嶄露。應(yīng)正攜程CEO曾經(jīng)的話：度假產(chǎn)品信息量大，從目的地信息、產(chǎn)品特點到出發(fā)日期，這些很難在預(yù)訂時三言兩語完成體驗并在中心進行實際的客戶必須走完以程：登錄中心免費注無誤后確認提交，完成。對客戶進行分類管理有以下幾個基本要素：1、信息（職業(yè)、收入、偏好的航空公司、酒店等）；2、登錄中心的頻率；3、完成次數(shù)；4、380~1006050事行業(yè)且收入穩(wěn)35~10152看產(chǎn)品信息。1~2產(chǎn)品信息。4~12421~21~121年10000100070%151~21為主。時間80~100B70~80，C，60~70，D44平均頻3391京31區(qū)13423內(nèi)、，161115ABCD通過對客戶的分析，說說ABCD不同的目標群客戶，他們的需求是不一樣的，比如像是D錢，去的地方旅游，而A類客戶的話，他們是更加的喜歡享受，追求的各方方面都達到舒適。333客戶類別客戶群特點產(chǎn)品推介方式品牌客戶群追求品牌，和質(zhì)量，不注重價錢，購買力大展示產(chǎn)品的質(zhì)量，向消費者推銷產(chǎn)品品牌的市場占有率低價客戶群注重物品的價格，如果價格太高就不會推銷其產(chǎn)品價格實惠，實用性猶豫型客戶群難以抉擇，對這件物品不知道買還是不買推銷產(chǎn)品的優(yōu)點，贊美顧客客戶管理4。4客戶類別客戶管理方式品牌客戶群采取特殊的服務(wù)，這一類的客戶，如果能夠提供好的服務(wù)，那么就會給企業(yè)帶來很大的利潤，讓他們享受企業(yè)最優(yōu)的服務(wù)低價客戶群低價客戶群主要針對的是學生，他們沒有經(jīng)濟來源，所以對價格過高的產(chǎn)品消費不起，但是這類客戶數(shù)量大。企業(yè)應(yīng)該時常推出新品，提高這類客戶群的猶豫型客戶群這類客戶在產(chǎn)品是，對這件產(chǎn)品與他來說是可有可無的，所以在需要這類客戶了解到這件產(chǎn)品有些什么作用44、 湖南省怡茶業(yè)(http://w .cn/)集茶葉科研、茶園名企業(yè)。怡商標被中國馳名商標?！扳杷嚒北蛔u為“茶道第一家”。怡知名度美譽度高在整個湖南茶產(chǎn)業(yè)行業(yè)中占據(jù)著重要的位置公司已建立了批發(fā)、、經(jīng)銷、聯(lián)營、出口、連鎖專賣等立體網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)營的產(chǎn)品主要有：益陽安化黑茶、、針對怡公司產(chǎn)品特點，依據(jù)市場三要素：人力和，分別按收入狀況及來對該公司產(chǎn)品的市場客戶群進行劃分并分析兩種劃分形式下各類客戶群的特點及其相應(yīng)的產(chǎn)品策略，將內(nèi)容填入表3。、3分類方式客戶群客戶群特點產(chǎn)品推介方式按收入狀況劃分10萬以下年收入較低，不強推銷企業(yè)的知名度，美譽度，可以在之后送給他人10-50年收入較高，較強這類客戶群收入較高，在時不會過于注重價格，可以向其客戶群推銷產(chǎn)品的作用，如送人，自己使用能夠有哪些好處……按劃分25-35力不高這類人群處在事業(yè)奮斗的初期，經(jīng)常需要去拜訪客戶，可以向他們推銷產(chǎn)品的知名度，中國的茶文化，35歲以上力較高這類人群一般都是事業(yè)有成，開始注重自己的身體，可以推銷產(chǎn)品給身體帶來的好處……假如要對該公司的客戶群進行拓展，你認為什么樣的客戶群將是本公司的發(fā)展對象，并加以說明分析？ /）是杭州九陽生活電器（）電子商務(wù)在淘寶網(wǎng)開設(shè)的九陽生活電器的B2C平臺。假定一個客戶在九陽旗艦店每星期有記錄1次，平均每次發(fā)生額400元，以平均客戶生命周期5年為基準來計算客戶價值的大小（以額來計算）。如果該客戶對九陽旗艦店提供的服務(wù)滿意，那他可能將自己的滿意告訴另外10人；如果不滿意，則1060%，抱怨的人的轉(zhuǎn)換率為90%轉(zhuǎn)化率，或增加了九陽旗艦店的忠實客戶，或失去相應(yīng)數(shù)量的忠實客戶。將計算月額*每