03市場結(jié)構(gòu)、競爭與廠商決策(下)和ASMS3000決策分析平臺

價格歧視：是壟斷者對同一種物品向某些消費者收取的價格高于另一些消費者，或向少量購買的消費者收取的價格高于大量購買的消費者，壟斷者對不同的消費者收取不同的價格，不是因為成本不同，而是由于消費的強度不同

完全價格歧視：當壟斷者對每一單位都收取不同的價格以及對每一消費者收取他為每由單位產(chǎn)品愿意支付的最高價格

?????3、一個壟斷者在一個工廠中生產(chǎn)產(chǎn)品而在兩個市場上銷售，他的成本曲線和兩市場的需求曲線方程分別為：

TC=Q2+10Q；Q1=32-0.4P1;Q2=18-0.1P2

(1)廠商可以在兩市場之間實行差別價格，計算在利潤最大化水平上每個市場上的價格，銷售量，以及他所獲得的總純利潤。

(2)如果禁止差別價格，即他必須在兩市場定以相同的價格，計算在利潤最大化水平上的價格、產(chǎn)量以及總純利潤。??第三節(jié) 壟斷競爭下的廠商均衡

一、壟斷競爭的含義和市場特征

壟斷競爭：指一種既有壟斷，又有競爭，既不是完全壟斷，又不是完全競爭的一種市場結(jié)構(gòu)

市場特征

許多賣者：有許多企業(yè)爭奪同樣的顧客群體。

產(chǎn)品差別：每個企業(yè)的產(chǎn)品與其他企業(yè)的產(chǎn)品至少略有不同。因此每個企業(yè)不是價格接受者，而是面臨一條向右下方傾斜的需求曲線。

自由進入：企業(yè)可以沒有限制地進入或退出一個市場。

?一、

壟斷競爭下的廠商均衡PSMC短期SACEddARNC2

MR0MQ超額利潤陰影部分：NC2EK=(ON-OC2)·OMMR=MCK?PSMCSAC

C2KNEdd(AR)

MR

0MQ虧損陰影部分：C2NKE=(OC2-ON)·OM?PN??廣告與品牌

壟斷競爭中固有的產(chǎn)品差別迫使企業(yè)使用廣告與品牌。企業(yè)用這些方法向消費者提供信息企圖達到“壟斷”目的，其結(jié)果使價格和產(chǎn)品質(zhì)量的競爭更為激烈。

?思考題：

壟斷競爭下的經(jīng)濟利潤為零與完全競爭下的經(jīng)濟利潤為零有什么不同？

??第四節(jié)寡頭

定義：只有幾個提供相似或相同產(chǎn)品的賣者的市場結(jié)構(gòu)。?什么是寡頭壟斷市場？（1）寡頭壟斷是由幾個廠商所控制的市場，這些廠商的單個規(guī)模大到足以影響市場價格。寡頭壟斷的結(jié)構(gòu)種類眾多，不盡相同。在某些寡頭壟斷市場上，產(chǎn)品是有差別的：例如國內(nèi)外汽車行業(yè)典型屬于這類情況。另外一些寡頭壟斷市場上，產(chǎn)品幾乎是同質(zhì)的：例如，美國初級銅全部產(chǎn)量是由七家廠商開采冶煉的；國內(nèi)的銅生產(chǎn)也有類似集中特點。還有一些大量廠商生產(chǎn)同類產(chǎn)品的行業(yè)，但只有幾家控制市場：如美國電燈炮行業(yè)，有128家廠商參與競爭，但四家廠商控制了電燈炮的90％市場；中國彩電業(yè)廠家眾多，但是幾家企業(yè)控制大部分市場。?什么是寡頭壟斷市場？（2）與寡頭壟斷市場結(jié)構(gòu)相聯(lián)系，寡頭廠商之間關(guān)系兼有競爭和串謀的兩面性。寡頭廠商市場控制力大小和利潤水平高低，取決于它們之間行為的相互作用方式。如果它們更多采取合作和串謀而不是競爭方式，寡頭們有可能在在顯著高于邊際成本水平上制定價格，從而獲得豐厚利潤。另一方面，寡頭之間也可能發(fā)生激烈的競爭，并降低它們獲得的利潤。這派生出寡頭廠商行為方式的基本特點：它們采取某種經(jīng)營行動必須事先考慮其競爭對手的可能反應(yīng)，經(jīng)濟學(xué)家將這一點稱作寡頭廠商行為具有策略性（Strategic）。引入策略性因素之后，寡頭廠商的決策規(guī)則極為復(fù)雜，即便在理論分析意義上也無法采用一個簡明的模型加以概括。?

古諾模型古諾模型的前提條件：（1）生產(chǎn)單一產(chǎn)品，如礦泉水；（2）每個生產(chǎn)者面臨著相同的需求曲線，且線性的；（3）每一方都根據(jù)對方采取行動，并假定對方會繼續(xù)這樣行事來作出自己的決策。?第一家廠商的最后產(chǎn)量為（1/2-1/8-1/32……）OB=1/3OB

第二家廠商的最后產(chǎn)量為（1/4+1/16+1/64……）OB=1/3OB

當有n個寡頭時，每個寡頭的供給量應(yīng)是1/(n+1)的總供給量。QPAHPGCN雙頭理論?折斷的需求曲線模型（斯威齊模型）

該模型主要說明寡頭廠商價格剛性

廠商的邊際成本在MC1和MC2區(qū)間內(nèi)上下變動，都不會改變價格和產(chǎn)量。MC1MC2MC3QPQ1Q2P1P2MRD?博弈論與策略行為（1）：學(xué)科概念博弈論（GameTheory）又名對策論，游戲論。顧名思義，是一門研究互動關(guān)系的游戲中參與者各自選擇策略的科學(xué)，換言之，是研究機智而理性的決策者之間沖突及合作的學(xué)科。博奕論把這些復(fù)雜關(guān)系理論化，以便分析其中的邏輯和規(guī)律，并對實際決策提供指導(dǎo)或借鑒。一個所謂游戲至少需要三個要素：（1）博弈或游戲參加者。博奕論分析假定參與者都是機智而理性的。（2）行動或策略空間。博奕參與者必須知道他自己及其對手伙伴的策略選擇范圍，并了解各種策略之間的因果關(guān)系。（3）有可評價優(yōu)劣高下的決策行為結(jié)果。博弈論用數(shù)字表示這類結(jié)果，并稱之為支付（Payoff).上述3部分描述了一個博弈的規(guī)則或結(jié)構(gòu)。?博弈論與策略行為（2）：囚徒的困境下面支付矩陣表示著名的“囚徒的困境（Prisoners’Dilemma)”游戲。從博弈論角度看，這是一個存在優(yōu)勢均衡的博弈：因為對囚犯A，B來說，無論對方如何選擇，“坦白”都是各自的最優(yōu)選擇。雖然從兩名囚犯共同利益看，最好的選擇是合作，即同時選擇保持沉默，然而，由于猜忌，試圖獲得更大好處（3個月刑期）等競爭性動機阻礙了它們達到更好的互利選擇，它們面臨“囚徒的困境”。我們將看到，寡頭壟斷廠商經(jīng)常面臨類似的困境。A坐3年牢B坐3年牢A坐1年牢B坐1年牢A坐10年牢B坐3個月牢A坐3個月牢B坐10年牢坦白坦白保持沉默保持沉默囚犯B囚犯A?博弈論在寡頭理論中的運用

1、博弈論在寡頭理論中得到運用的原因

這是因為寡頭相互之間的相關(guān)性及決策的不確定性決定了博弈論是分析寡頭市場的有用工具。

（一）雙頭博弈

以兩個寡頭在市場上的博弈來說明如何用博弈論來分析寡頭市場。這里分析的雙頭是純寡頭，即它們生產(chǎn)同一種無差別的產(chǎn)品，目的是要實現(xiàn)利潤最大化。假定它們之間存在勾結(jié)，所分析的是在各種可能的戰(zhàn)略時所出現(xiàn)的結(jié)局。

6663(a)個別企業(yè)(b)整個行業(yè)ATCMCDPQPQ?1.雙方勾結(jié)，并且雙方都守約

這時雙頭實際上是作為一個壟斷者來行事的，所以，結(jié)果與壟斷市場時相同，能實現(xiàn)整個行業(yè)的利潤最大化，雙方平分市場。這也就是博弈論中的合作解。

MRMC94298MCATCPQPQ?2.雙方勾結(jié)，一方違約

這里包括了兩種情況(A違約，B不違約，A不違約，B違約)，這兩種情況的結(jié)局相似，這時，違約者獲利，守約者虧損。這時的產(chǎn)量大于雙方都守約時，價格低于雙方都守約時，行業(yè)經(jīng)濟利潤小于雙方守約時。

。37.56

87.527.55?整個行業(yè)(a)守約者(b)違約者?3.雙方勾結(jié)，但雙方都違約

這時勾結(jié)實際上不存在。結(jié)果與完全競爭下一樣，產(chǎn)量與價格都是完全競爭時的水平，整個行業(yè)和每個寡頭都是零經(jīng)濟利潤。這也是博弈論中的不合作解MC1DMR466936MCATC(a)個別企業(yè)(b)整個行業(yè)??博弈的均衡就是兩家企業(yè)都違約?（二）靜態(tài)非合作博弈

這是對以上第三種情況的進一步分析?；炯僭O(shè)是：

A、參與者是理性，以個人利益最大化為唯一目標(即要實現(xiàn)利潤最大化)；

B、參與者具有完全信息，對每個參與者所可能采取的戰(zhàn)略及各種戰(zhàn)略組合下給自己與對手所帶來的結(jié)果充分了解；

C、參與者之間不存在勾結(jié)；

D、博弈只進行一次，不會反復(fù)進行。

?

1、優(yōu)勢戰(zhàn)略均衡優(yōu)勢戰(zhàn)略是不管對方采取什么戰(zhàn)略，參與者采取的都是最優(yōu)戰(zhàn)略，即能使自己利潤最大化的戰(zhàn)略。?假設(shè)A、B兩個企業(yè)進行廣告競爭，各企業(yè)的戰(zhàn)略就是作廣告與不作廣告，雙方共有四種戰(zhàn)略，其結(jié)果如圖：如A、B都有優(yōu)勢戰(zhàn)略。對A來說，無論B是否作廣告，它的優(yōu)勢戰(zhàn)略都是作廣告。因為如果B作廣告，A也作廣告，A可以增加10萬元利潤，A如果不作廣告只能得到6萬元利潤；如果B不作廣告，A作廣告，A可以得到15萬元利潤，如果A不作廣告只得到10萬元利潤。

對于B來說，無論A是否作廣告，它的優(yōu)勢戰(zhàn)略也都是作廣告。如果A作廣告，B也作廣告，B可以增加5萬元利潤，B如果不作廣告，利潤增加為零；如果A不作廣告，B作廣告可以增加利潤8萬元，如果B也不作廣告，利潤增加2萬元。在各方都有優(yōu)勢戰(zhàn)略的情況下，存在著均衡解，這就是雙方都作廣告，A增加利潤10萬元，B增加利潤5萬元。

?但并非各方都存在優(yōu)勢戰(zhàn)略，如果一方無優(yōu)勢戰(zhàn)略，就沒有均衡解。假設(shè)在上例中A無優(yōu)勢戰(zhàn)略，結(jié)局矩陣如圖?

在上例中，A無優(yōu)勢戰(zhàn)略，A的戰(zhàn)略選擇取決于B。如果B作廣告，A作廣告可以增加利潤10萬，不作廣告只能增加6萬。如果B不作廣告，A不作廣告可以增加利潤20萬元，作廣告只能得到15萬元。

這種情況下，就不能通過優(yōu)勢戰(zhàn)略來求解。

?2.納什均衡

納什均衡是在對方戰(zhàn)略決定的情況下，自己作出了最好的戰(zhàn)略選擇。?圖的納什均衡是雙方都作廣告。在有些情況下，納什均衡的解可能不只一個，也可能沒有解。假設(shè)A、B兩家餐館壟斷了某地早餐市場，它們是差別寡頭，進行產(chǎn)品差別競爭，其中每家寡頭只生產(chǎn)一種早點，但生產(chǎn)哪一種都行(兩種早點為咸早點與甜早點，這時的結(jié)局矩陣如圖。)從圖中可以看出：如果A、B經(jīng)營同一種早點就都虧損4萬元，但只要各經(jīng)營一種早點則可以各賺8萬元。這時各方的決策都取決于對方，對方經(jīng)營甜早點，自己就經(jīng)營咸早點；反之，亦反之。這兩個納什均衡解都是穩(wěn)定的，一旦達到一個后，各方都不會先改變。如果沒有進一步的信息，難以確定是A經(jīng)營甜早點，B經(jīng)營咸早點，還是相反。在無勾結(jié)的情況下可以通過互相默契來達到各自最優(yōu)選擇。

?3．最大最小戰(zhàn)略

納什均衡是建立在參與者的理性行為基礎(chǔ)之上的，每個參與者的選擇不僅取決于自己的理性，而且還取決于對方的理性。但現(xiàn)實中參與者的理性有局限性，這就難以實現(xiàn)納什均衡。假設(shè)A、B面臨著開發(fā)與不開發(fā)某一產(chǎn)品的選擇，結(jié)局矩陣如圖：?從圖中可以看出，B存在優(yōu)勢戰(zhàn)略，其優(yōu)勢戰(zhàn)略為不開發(fā)，因為無論A是什么戰(zhàn)略，他采取不開發(fā)戰(zhàn)略都可以保證2萬元的收入，而B開發(fā)，只能得到1萬元收入。這時，A預(yù)期到B不開發(fā)的戰(zhàn)略，就采取開發(fā)的戰(zhàn)略，獲得3萬收入。這是唯一的納什均衡。但A必須有把握B會不開發(fā)，即B是理性的。如果B的理性有局限性，作出了錯誤的開發(fā)戰(zhàn)略決定，那么A的損失是巨大的(損失500萬)。為了避免巨大的損失，A可能采用較為保守的戰(zhàn)略，這就是最大最小策略。最大最小戰(zhàn)略是參與者采用使自己能獲得的最小收入最大化的戰(zhàn)略。在上例中，A采取不開發(fā)戰(zhàn)略所能獲得的最小收入是2萬元，而采取開發(fā)戰(zhàn)略所能獲得的最小收入是一500萬元。如果雙方都采用最大最小戰(zhàn)略，則都不開發(fā)，各獲得收入2萬元。這是一種保守戰(zhàn)略，而不是利潤最大化戰(zhàn)略。這是信息不完全的情況下所采用的戰(zhàn)略。?（三）動態(tài)博弈

動態(tài)博弈就是博弈可以多次反復(fù)進行，從而可能產(chǎn)生合作解，也可以采用各種戰(zhàn)略以取得競爭的優(yōu)勢。

動態(tài)博弈的合作解

這里的關(guān)鍵是各方都采取了一報還一報的戰(zhàn)略。假設(shè)A、B兩企業(yè)產(chǎn)品價格可以定為4元與6元兩種，這兩家在進行價格戰(zhàn)時所出現(xiàn)的結(jié)果如結(jié)局矩陣下圖所示。在下圖中，如果第一輪時A定價為6元，B定價為4元，第二輪A就會報復(fù)，也定價為4元，結(jié)果兩家利潤都低(24萬元)，

第三輪就可能出現(xiàn)合作解(都定為6元，像壟斷者一樣行事，利潤為32萬元)。?

?

在現(xiàn)實中，如果寡頭市場產(chǎn)品生命周期長，成本變化不大，且競爭者少，易于得到合作解。如果產(chǎn)品成本差別大，競爭者較多，就可能出現(xiàn)價格戰(zhàn)。

動態(tài)博弈的戰(zhàn)略行動

戰(zhàn)略行動是指參與者通過影響對方對自己行為的預(yù)期而使對方以有利于自己的選擇的行動。這種戰(zhàn)略行動也很多。我們簡單介紹幾種主要戰(zhàn)略行動。

先動優(yōu)勢。這就是在競爭中首先作出戰(zhàn)略決策的人可以獲得較多利益。仍以A、B兩家餐館為例，假定經(jīng)營甜早點利潤高，那么，結(jié)局矩陣就有如圖：?

?從圖中可以看出，如果兩家都經(jīng)營甜早點，則要虧損4萬元，但如果一家先行動經(jīng)營甜早點，則會得到較多利潤(15萬元)，經(jīng)營咸早點者利潤少(8萬元)。這就是先動優(yōu)勢。先動優(yōu)勢戰(zhàn)略如承諾，即不僅口頭上宣布，而且采取了某些實質(zhì)性行動(例如，A宣布自己要經(jīng)營甜早點，大量公開地進糖，并讓B知道，等等)。

可信的威脅。這就是參與者對對方實施使之相信的威脅，從而自己獲得優(yōu)勢。這就不僅要說，還要做，使對手確信威脅的存在。

塑造形象。這并不是要美化自己，而是要把自己的形象塑造的可以達到自己的目的。例如，采用可信性威脅要把自己塑造為一個非理性行為者，在承諾時把自己塑造為甜早點專家等等。

阻止對手進入。這就是原有寡頭設(shè)置障礙，阻止?jié)撛诟偁帉κ诌M入。

?第五節(jié) 市場結(jié)構(gòu)

一、市場結(jié)構(gòu)劃分標準

1、該行業(yè)中企業(yè)數(shù)量

2、進入限制程度

3、 產(chǎn)品差別

二、集中率的衡量

集中率：就是衡量集中程度的標準

最常用的集中率標準是四企業(yè)集中率

??四、市場結(jié)構(gòu)類型特征完全競爭壟斷競爭寡頭完全壟斷企業(yè)數(shù)量很多很多很少1家產(chǎn)品同質(zhì)有差異同質(zhì)或有差異沒有替代品進入限制無有一些規(guī)模規(guī)?；蛄⒎ㄆ髽I(yè)對價格控制（0~100）0低高100?ASMS3000決策分析平臺

1、決策分析平臺的重要性2、訂票、出票、送票統(tǒng)計3、銷售數(shù)據(jù)分析、坐席工作效率分析與航線銷售對比分析的查看與統(tǒng)計4、盈利分析5、員工業(yè)績統(tǒng)計分析6、問題考核?1.1決策分析平臺的重要性全方位的統(tǒng)計公司銷售上的各類數(shù)據(jù)，有利于代理人的領(lǐng)導(dǎo)層掌握公司運轉(zhuǎn)狀態(tài)，針對現(xiàn)有的情況作出進一步的決策。

準確把握員工的工作效率利用決策分析平臺的各類員工工作效率的分析，制定有效地獎懲措施，解決工作效率存在的問題。盈利分析

管理層通過具體的盈利數(shù)據(jù)，查看公司的一段時間內(nèi)各個階段的盈利數(shù)據(jù)，通過對比分析原因，制訂下階段的策略。?2.1訂票、出票、送票統(tǒng)計三個報表的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源1、訂票統(tǒng)計：訂單來源的統(tǒng)計，以訂票員為主，包含未出票的訂單。2、出票統(tǒng)計：