QC七大手法應(yīng)用培訓(xùn)示意圖

QC七大手法應(yīng)用培訓(xùn)(示意圖)學(xué)習(xí)QC七大手法的必要性在工廠的管理中,數(shù)據(jù)的作用是巨大的,它是管理者決策的依據(jù),如果沒(méi)有了正確的數(shù)據(jù)支持,管理者是很難做出正確的決定的。然而，數(shù)據(jù)在形式上有一個(gè)致命的缺點(diǎn)，太枯燥。因此，往往很多有價(jià)值的數(shù)據(jù)被忽視，錯(cuò)過(guò)了許多改進(jìn)的機(jī)會(huì)，而數(shù)據(jù)的提供者的工作價(jià)值也無(wú)從體現(xiàn)。因此我們可以靈活一點(diǎn)，多花幾分鐘功夫，把辛辛苦苦收集到的數(shù)據(jù)變成美觀的圖表，呈送給你的上司，從而是你的工作變得更生動(dòng)有趣，你的工作成績(jī)也將變得更加奪目。品管七大手法培訓(xùn)簡(jiǎn)介第一章檢查表第二章層別法第三章柏拉圖第四章因果圖第五章散布圖第六章直方圖第七章控制圖品管其他手法：推移圖，抽樣檢驗(yàn)，腦力激蕩發(fā)，價(jià)值工程法，潛在失效模式與后果分析法，過(guò)程能力分析，品質(zhì)成本分析法。一.基本概念與應(yīng)用要點(diǎn)

檢查表就是將需要檢查的內(nèi)容或項(xiàng)目一一列出來(lái)，然后定期或不定期的逐項(xiàng)檢查，并將問(wèn)題記錄點(diǎn)記錄下來(lái)的方法。有時(shí)又叫作查檢表或點(diǎn)檢表。它是使用最多，最簡(jiǎn)單，用途最廣的一種品管手法。在工廠，學(xué)校，醫(yī)院，酒店，銀行，國(guó)家行政部門的日常管理中，檢查表都得到了廣范的應(yīng)用，它對(duì)我們的管理幫助很大。檢查表一般包括，但不限于：

——診斷表（顧問(wèn)診斷表，醫(yī)生診斷表等)——問(wèn)詢表（記者采訪聞詢表，與某人溝通問(wèn)訊表等）

——統(tǒng)計(jì)表（人口統(tǒng)計(jì)表，生產(chǎn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)表，不良率統(tǒng)計(jì)表等）

——調(diào)查表（客戶滿意度調(diào)查表，民意調(diào)查表等）

——記錄表（IQC檢驗(yàn)記錄表，機(jī)器保養(yǎng)記錄表等）

——工程表（電子行業(yè)QC工程表，家具產(chǎn)品QC工程表）

——考核表（員工考核表，干部考核表，干部謹(jǐn)慎考核表等）

——檢查表（5S檢查表，工業(yè)安全檢查表，內(nèi)部審核表）

——管制表（人員管制表，物料管制表，APQP管制總表等）檢查表是其它QC手法的起點(diǎn)。他雖然是一種既簡(jiǎn)單又實(shí)用的工具，但在應(yīng)用時(shí)應(yīng)注意如下幾點(diǎn)：1.確定檢查的項(xiàng)目；2.確定檢查的頻率；3.確定檢查的人員。

第一章檢查表檢查表的實(shí)施步驟1.確定檢查對(duì)象；2.制定檢查表；3.依檢查表項(xiàng)目進(jìn)行檢查并記錄；4.對(duì)檢查出的問(wèn)題要求責(zé)任單位即時(shí)改善；5.檢查人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)對(duì)改善效果的確認(rèn)；6.定期總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)。檢查表案例序號(hào)檢查內(nèi)容結(jié)果01是否有什么方法可以替代現(xiàn)有的產(chǎn)品，而有相同的效果。02是否有可以不必做這種工作，就能獲得相同的結(jié)果。03有沒(méi)有比較簡(jiǎn)單的方法來(lái)做。04有沒(méi)有比較愉快的方法來(lái)做。05有沒(méi)有更加清潔整齊的方法來(lái)做。06用其他方法是否更有效。07包裝方式是否可以改良。08還有沒(méi)有其他什么方法可以改良。09有沒(méi)有更安全的做法來(lái)做。第二章層別法

層別法又叫分層圖法，是品管所有手法中最基本的概念，是統(tǒng)計(jì)方法中最基礎(chǔ)的管理工具，它將大量有關(guān)某一特定主題的觀點(diǎn)，意見或想法按組分類，將收集到的大量的數(shù)據(jù)或資料按相互關(guān)系進(jìn)行分組，加以層別。通過(guò)層別法，可以將雜亂無(wú)章的數(shù)據(jù)歸納為有意義的的類別，將事務(wù)處理的一清二楚，一目了然，這種科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法可以彌補(bǔ)靠經(jīng)驗(yàn)靠直覺(jué)判定管理的不足。在應(yīng)用上，層別法可單獨(dú)使用，并且可以普捉到問(wèn)題點(diǎn)。也可以根其他QC手法結(jié)合使用，且效果更佳，如與柏拉圖同時(shí)使用，即可將某一主題的數(shù)據(jù)曾別清楚，又可找到關(guān)鍵或重要的問(wèn)題，便于抓住重要的少數(shù)和有用的多數(shù)。另外，層別的對(duì)象應(yīng)具有可比性，這樣更容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)。如同一班組生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，對(duì)相同的產(chǎn)品或不同的產(chǎn)品進(jìn)行層別分析，可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的品質(zhì)問(wèn)題。層別法對(duì)象舉例部門別：技術(shù)部，市場(chǎng)部，工程部，生產(chǎn)部，品管部，行政部，采購(gòu)部，物控部，財(cái)務(wù)部等。班別：早班，中班，晚班。時(shí)間別：小時(shí)別，日別，周別，月別，季度別。原料別：五金類，塑料類，電子元件類，包裝材料類等。測(cè)量別：測(cè)量?jī)x器別，測(cè)量人員別，測(cè)量方法別。檢查別：檢查人員別，檢查方法別，檢查場(chǎng)所別。層別法的實(shí)施步驟1：確定研究的主題，如各班組的績(jī)效，不同產(chǎn)品之間的報(bào)廢數(shù)量等；2：制作表格收集的數(shù)據(jù)必須保證其真實(shí)性，及時(shí)性，代表性；3：將收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行層別，使人一目了然；4：比較分析，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出其內(nèi)在或外在的原因，確定改善之項(xiàng)目。

作業(yè)

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機(jī)

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機(jī)機(jī)器不良一：柏拉圖的概念

1897年，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏拉在分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)式發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律，這個(gè)規(guī)律就是80％的社會(huì)財(cái)富掌握在20%的人手中，后被成為“柏拉法則”。柏拉圖的使用要以層別法為前提，將層別法已確定的項(xiàng)目從達(dá)到小進(jìn)行排列，再加上累計(jì)職的圖形。柏拉圖可以幫我主我們找出關(guān)鍵的問(wèn)題，專著重要的少數(shù)既有用的多數(shù)，適用于計(jì)數(shù)值統(tǒng)計(jì)，也有人稱其為ABC圖。又因?yàn)榘乩瓐D是依大小順序，故又稱排雷圖。二：柏拉圖的分類

柏拉圖是用來(lái)確定“關(guān)鍵的少數(shù)”的方法，根據(jù)用途，柏拉圖可以分為分析現(xiàn)象用柏拉圖和分析原因用柏拉圖。（1）分析現(xiàn)象用柏拉圖這種柏拉圖與過(guò)程因素有關(guān)，用來(lái)發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題。

a)品質(zhì)：不合格，故障，客戶抱怨，退貨，維修等等；

b)成本：損失總數(shù)，費(fèi)用等；

c)安全：發(fā)生事故，出現(xiàn)差錯(cuò)等；（2）分析原因用柏拉圖這種柏拉圖與過(guò)程因素有關(guān)，用來(lái)發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題。

a)操作者：班次，組別，年齡，經(jīng)驗(yàn)，熟練情況；

b)機(jī)器：設(shè)備，工具，儀器等；

c)原材料：制造商，工廠，批次，種類；

d)作業(yè)方法：作業(yè)環(huán)境，工序先后，作業(yè)安排；第三章柏拉圖柏拉圖繪制步驟步驟一：收集數(shù)據(jù)序號(hào)不良項(xiàng)目不良數(shù)占不良總數(shù)百分比1表面劃傷5335.8％2指示燈不亮106.8％3臟污53.4％4無(wú)功率128.1％5耐壓不良3624.3％6機(jī)器報(bào)錯(cuò)74.7％7變形2215％8其它31.9％合計(jì)148100％序號(hào)不良項(xiàng)目不良數(shù)占不良總數(shù)百分比累計(jì)百分比1表面劃傷5335.80%35.80%2指示燈不亮3624.30%60.10%3臟污2215%75.10%4無(wú)功率128%83.20%5耐壓不良106.80%90%6機(jī)器報(bào)錯(cuò)74.70%94.70%7變形53.40%98.10%8其它31.90%100%合計(jì)

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步驟二：把分好類的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，由多到少進(jìn)行排序，并計(jì)算累計(jì)百分比。步驟二：把分類好的數(shù)據(jù)進(jìn)行會(huì)總，由多到少進(jìn)行排列序號(hào)不良項(xiàng)目不良數(shù)累計(jì)不良數(shù)所占比例累計(jì)百分比1表面劃傷535335.80%35.81%2指示燈不亮368924.30%60.14%3臟污2211115.00%75.00%4無(wú)功率121238.10%83.11%5耐壓不良101336.80%89.86%6機(jī)器報(bào)錯(cuò)71404.70%94.59%7變形51453.40%97.97%8其它31481.90%100.00%合計(jì)

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步驟四：繪制柱狀圖1）在座縱軸與橫軸區(qū)域檢找出坐標(biāo)點(diǎn)，共7個(gè)坐標(biāo)點(diǎn)。2）將各不良項(xiàng)目畫出坐標(biāo)，也就是柱狀圖。步驟三：繪制橫軸與縱軸的刻度1）畫出橫軸與縱軸，橫軸表示不良項(xiàng)目，左邊縱軸表示不良數(shù)，右邊縱軸不良率。2）左邊縱周最高刻度是不良總數(shù)148PCS，右邊縱軸最高刻度是不良率100％。3）左邊縱軸的最高刻度與右邊縱軸最高是一條水平線。步驟五：繪制累計(jì)曲線1）針對(duì)累積不良率在右縱軸與橫軸間區(qū)域間找出坐標(biāo)點(diǎn)，共7點(diǎn)。2）用折線將7個(gè)點(diǎn)連接。步驟六：記入必要事項(xiàng)：1）總檢查數(shù)：2800PCS2）總不良數(shù)：148PCS3）不良率：5.28％4）檢查者：張三5）繪圖者：李四步驟七：分析柏拉圖柏拉信圖10%第四嚇章：刮因果注圖一.因果術(shù)圖的權(quán)基本布概念鵝與應(yīng)貨用要什點(diǎn)所謂暈因果拿圖，雅又稱環(huán)特性僅要因籃圖，塊主要撇用于店分析葉品質(zhì)浴特性僅與影飼響品念質(zhì)特桂征的壁可能鄉(xiāng)豐原因勞之間釋的因載果關(guān)裁系，億通過(guò)職把握畢現(xiàn)狀滿，分穴析原障因，桃尋找差措施毀來(lái)促喉進(jìn)問(wèn)待題的沖解決毅。是地一種爆用于乒分析肝品質(zhì)喉特性筒（結(jié)煮果）頓與可垃能影際響特柜性因壓素的玩一種兄工具睡。由撿于它掉的形胖狀象瞇一尾楊魚的昌骨架套而得熔名，涉故又怪稱魚熔尾圖本。在工慎作方霸法上限，如好果我猶們將拒影響閃產(chǎn)品盆或服貫務(wù)品息質(zhì)的逃諸多潤(rùn)原因壇意義悠找出俘，形進(jìn)成因趁果對(duì)怨應(yīng)關(guān)父系，尊使人或一目平了然印，這謎對(duì)我陜們的午管理閥是大春有幫煮助的進(jìn)，而仁且通論過(guò)因芳果圖此的制吳作，男易培泉養(yǎng)團(tuán)步隊(duì)精瓦神，博使因吼果圖話小組徑成為討一個(gè)扎集體祥工作掠的催富化劑繩。運(yùn)用仇因果違圖可呀以使列我們蔽的工歉作更也系統(tǒng)矮化，乞條理攀化，衫科學(xué)志化。濾由于垮因果糠圖是樂(lè)針對(duì)撲某一璃個(gè)問(wèn)歇題得末主要排因素那繪制壤的，勵(lì)長(zhǎng)時(shí)宮間的戰(zhàn)積累云的許瘡多同痕類問(wèn)攏題的伙因果頑分析蘋圖，鍋可以渣進(jìn)行蘇對(duì)比夠，找系出規(guī)姑律，醬有利某于全誓面品布質(zhì)管辱理（TQ凝M）的氣改進(jìn)總，因扇果圖缸提出遷的各勝種原圣因又觸可以顫反饋弦到實(shí)領(lǐng)際工鋪?zhàn)髦袣馊ヲ?yàn)避證，鴨進(jìn)一份步促勞使加旗強(qiáng)工陵作和谷技術(shù)延工作旨標(biāo)準(zhǔn)蟻化。因果賴圖的丹應(yīng)用公要點(diǎn)漁：1）確性定原耳因時(shí)闖集思騾廣益衣，以切免疏乒漏。2）確抄定原神因盡戴可能貼具體累。3）有鋼多少咳品質(zhì)單特性快就要逃繪制腎多少懲張因大果圖過(guò)。4）驗(yàn)森證。5）在殖數(shù)據(jù)靠基礎(chǔ)蠅上客利觀的情評(píng)價(jià)叨每個(gè)扭因素腸的重痰要性蜻。6）因鮮果圖食使用閃時(shí)要濤不斷減的加枝以改著進(jìn)。因果農(nóng)圖分醋為追征求原偵因型單和追過(guò)求對(duì)憑策型蛙兩種沾。1）追國(guó)求原黎因型述：在拖于追客求問(wèn)外題的孕原因探，并中尋找栗其影棋響，糾以因竿果圖備表示鍬結(jié)果門（特喬性）壤與原委因間掩的關(guān)巾系。2）追陸求對(duì)謎策圖廉（魚邀骨反律轉(zhuǎn)圖滲）：普追求肚問(wèn)題怪點(diǎn)如午何防款止，燭目標(biāo)健如何孔達(dá)成沃，并深以因匯果圖里表示畏期望左效果寇與對(duì)妄策辰的關(guān)蔑系。二鋒繪居制因星果圖丹應(yīng)注料意的念事項(xiàng)要集塵合全井員的弱知識(shí)毀與經(jīng)扣驗(yàn)而肢繪制要把偽重點(diǎn)言放在己解決此問(wèn)題刮上，旨并依5W前2H的方齒法逐悅項(xiàng)列很出。細(xì)繪制蓋因果樸圖時(shí)奧，重比點(diǎn)現(xiàn)婆放在獨(dú)“為雕什么渠會(huì)發(fā)燙生這液種原驚因，扯結(jié)果誤”，陡分析火后要蛇提出怪對(duì)策遣時(shí)則達(dá)放在戀“如競(jìng)何才圾能解嘆決”趨，并絡(luò)依5W洞2H的方襖法逐襯項(xiàng)列獎(jiǎng)出。原因凝解析波的越搖細(xì)越脆好，押越細(xì)污則更遇能找雨出關(guān)視鍵原首因或棉解決旅問(wèn)題眨的方誓法。因果境圖應(yīng)病以現(xiàn)搞場(chǎng)第淡一線卡所發(fā)處生的踏問(wèn)題嘆來(lái)考燙慮。因果偉圖繪腳制后蕉，要嫂形成稻共識(shí)容再?zèng)Q挪定要據(jù)因，循并用暗色筆種或特筑殊記鞠號(hào)標(biāo)油出。5W姥2H房誠(chéng)&Q驢CD摘MSWh獎(jiǎng)y—翻—為何塞要做薪（對(duì)傾象）Wh發(fā)at郊——做什封么（帽目的銳）Wh中er玻e—令—在哪嫂里做蛋（場(chǎng)葬所）Wh脖en什么源時(shí)候栗做（騰順序研）Wh顏o—嗚—誰(shuí)來(lái)猜做（架人員答）Ho餐w—霸—用什初么方拉法作惜（手僚段）Ho帥w廉mu譜ch互——花多繡少錢賀（費(fèi)黎用）Q(錫Qu蜻al蹄it語(yǔ)y)品質(zhì)C(見Co咬st丑)成本D(納De曠li擺ve求ry秀)交期M(咱Mo槐ra辛le北)士氣S(蠅Sa竹fe陳ty榴)安全因果辭圖制匆作步樓驟成立鏈因果羨圖分稼析小塘組，3~藍(lán)6個(gè)人戒為佳六，最述好是輪各部鵲門的森代表危。確定夏問(wèn)題番：為努什么勒機(jī)箱帝的劃丙傷增魚加？畫出旬干線蛙主骨妄，中貝骨，它小骨經(jīng)及確音定重基大原點(diǎn)因。與會(huì)盒人熱麗列討蝕論，健依據(jù)據(jù)重大辭原因識(shí)進(jìn)行匠分析躲，找事出中水原因燦或小瓣原因旬，繪歪制因脅果圖剩。因果縱圖小著組要死形成撤共識(shí)泉，把寒最可郵能是狹問(wèn)題而根源倦的項(xiàng)塵目用負(fù)紅筆侍或特天殊記橫號(hào)標(biāo)技識(shí)。桿如大魂原因可中的桌培訓(xùn)泥不足兄是重物要原泥因，產(chǎn)則用依紅筆千或特經(jīng)殊記球號(hào)標(biāo)哀識(shí)，錦因?yàn)槟贿@些廳才是回重點(diǎn)粱分析睡對(duì)象飲。記入彈必要是事項(xiàng)睡：例圖純：新的供應(yīng)商工作紀(jì)律差品質(zhì)意識(shí)低未按控制計(jì)劃作業(yè)

人

機(jī)

法

料機(jī)器劃傷增加培訓(xùn)不足沒(méi)有巡檢設(shè)備連續(xù)作業(yè)時(shí)間太長(zhǎng)工具保養(yǎng)不夠工具老化設(shè)備參數(shù)未控制好工藝錯(cuò)誤工程變更未通知培訓(xùn)不方法不一致用錯(cuò)材料使用了特采材料替代材料第五具章余散干布圖一.基本控概念工與應(yīng)波用要費(fèi)點(diǎn)將因釋果關(guān)軍系所參對(duì)應(yīng)顫變化跨的數(shù)局據(jù)分魔別描排繪在X-味Y軸坐淚標(biāo)系觸上，魔以掌撤握兩曬個(gè)變絕量之娛間是拔否相喘關(guān)及君相關(guān)抗程度款如何帖，這婚種圖帝形叫訴做“映散布割圖”建，也略有人碌稱之令為“科相關(guān)踏圖”焦。散布罪圖一曲般有巡壽下列笑四種棒，分營(yíng)別是茶：——正相折關(guān)：棉當(dāng)變眉量X增大捷時(shí)，慰另一把個(gè)變務(wù)量Y也增番大?！?fù)相賊關(guān)：候當(dāng)變口量X增大汪時(shí)，撒另一炭個(gè)變方量Y卻減單小。——不相罩關(guān)：財(cái)變量X（或Y）增栗大時(shí)虛，另椒一個(gè)較變量Y（或X）并狡不改喜變?！€亞相關(guān)伸：變醒量X開始帖增大塑時(shí)，墓另一炸個(gè)變窗量Y也隨疲著增館大，昂但到陪某一煮值后杠，則初當(dāng)X值增碗大時(shí)鉆，Y反而謎減租小睡，反燥之亦跑然。應(yīng)用慮散布鋪圖似似的注領(lǐng)意事霜項(xiàng)：1.是否冰有異僑常點(diǎn)籃，當(dāng)珠有異司常點(diǎn)模出現(xiàn)譜時(shí)，彼請(qǐng)立破即尋愁找原毀因，豈而不瞧能把疤異常陳點(diǎn)刪磁除，鉗除非打找出眨異常芽的原痕因。2.由于顫數(shù)據(jù)瘡的獲與得常栗常因聚為作親業(yè)人厘員，鑄方法蹈，材店料設(shè)命備和茅環(huán)境適等變朵化猶，導(dǎo)廁致數(shù)漆據(jù)的脈相關(guān)券性受甲影響娃。在浙這種姻情況槐下需某要對(duì)療數(shù)據(jù)投獲得頸的條弟件進(jìn)秒行層加別，伙否則蛙散布南圖不忍能真幫實(shí)的朋反映鉆兩個(gè)遷變量驗(yàn)之間晝的關(guān)狼系。3.依據(jù)加技術(shù)焦經(jīng)驗(yàn)慮，可喜能認(rèn)膏為沒(méi)釘有相楚關(guān)經(jīng)畜驗(yàn)，默但散稠布圖油分析摔卻有柔相關(guān)隊(duì)趨勢(shì)柴，此殖時(shí)宜討進(jìn)一柏步檢互討是場(chǎng)否有回什么溪原因釣造成患假相榆關(guān)。4.數(shù)據(jù)鼻太少紛時(shí)，浸容易鐘造成蠶誤判鳥。二礎(chǔ)散索布圖告的制色作步押驟確定寇要檢壟查的侮兩個(gè)登變量競(jìng)，收淺集相族關(guān)的個(gè)最新虹數(shù)據(jù)泥，至握少30組以埋上。找出亂兩個(gè)錄變量廢的最略大值越與最敵小值薄，并響以X,次Y的最標(biāo)大值巾及最物小值籃建立X,桑Y坐標(biāo)識(shí)。將相份對(duì)應(yīng)決的兩粗個(gè)變太量，狐以點(diǎn)仙的形探式標(biāo)擦上坐助標(biāo)系橡。記入跳圖名科，制亮作者肺，制誼作時(shí)辦間等大項(xiàng)目璃。判讀隨散布滿圖的宏相關(guān)黑性與項(xiàng)相關(guān)饒程度北。三層散乓布圖個(gè)舉例時(shí)間速度時(shí)間速度時(shí)間速度時(shí)間速度時(shí)間速度1

3307325

13250

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25171

2320

8285

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12257

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第六找章膜直竿方圖一.基本偷概念翻與應(yīng)梅用要吩點(diǎn)直方煩圖是伸針對(duì)詳某些停產(chǎn)品相或過(guò)棋程的那特性凍值，激利用貴正態(tài)淋分布幫的原洪理，釘把50個(gè)以你上的爆數(shù)據(jù)葛進(jìn)行浮分組均，并織計(jì)算繡出每湊組出謠現(xiàn)的叮次數(shù)剪，再紫用類吩似的裕直方圾圖描旦繪在蠢橫軸飛上。餃通過(guò)閃直方煎圖，米可以控將雜重亂無(wú)醬章的妹數(shù)據(jù)拍，解鉛析出陪其規(guī)萌則性雖，也寫可以鐘一目琴了然欄的看著出數(shù)帥據(jù)中謊心值怕及數(shù)環(huán)據(jù)得唐分的他分布姓情形弓。這里卵提示怪一下拆，很悶多人舒認(rèn)為管柱狀胳圖就描是直桌方圖肉，這顯是錯(cuò)顫誤的借，他拆們之席間有婆很大柄的差劇別,柱狀鴿圖是辦利用暑推移父的原惱理，聰只反外映過(guò)鳥去每遵期或潛每類渾項(xiàng)目幼的狀乞況比捧較；蠅而直繼方圖顯是利斬用正企態(tài)分映布原它理，謠反映慌整個(gè)征時(shí)期洗的品經(jīng)質(zhì)分佩布狀五況，食從中窯找出勾可能妙存在圍的問(wèn)連題。通過(guò)攔直方浪圖的幫應(yīng)用詳可以隨達(dá)到輸如下投的目蔽的：——了解意品質(zhì)續(xù)分布業(yè)的情掏況，箏對(duì)品羽質(zhì)狀偵況分層析有揭極其英重要皮的參歪考價(jià)鴿值；——顯示奶波動(dòng)椅的形脂態(tài)，榴知道衡其是督否變勵(lì)異；——直觀濫的傳千達(dá)有鳥關(guān)過(guò)忽程品握質(zhì)分董部情虹況的將信息涼；——觀察塔產(chǎn)品扣品質(zhì)病在某彩一時(shí)政間段凈內(nèi)的吧整體宰分布配情況——研究礎(chǔ)過(guò)程劑能力皆或預(yù)磨測(cè)過(guò)推程能最力；——求分彼配的癥平均駛值和性標(biāo)準(zhǔn)扯值；——調(diào)查紗是否聰混入氧兩個(gè)宋以上曾的不庫(kù)同群枕體；——測(cè)知漿是否莫有虛俗假數(shù)茅據(jù)（吐比如野凹凸民不平蠢的直辰方圖嘗所收取集的田數(shù)據(jù)劉可能處是假辰的）瓦；——制定走產(chǎn)品詢的規(guī)他格界老限。二獸直蝦方圖接（頻遭數(shù)分婆布圖塘）的荷制作舟步驟1.收集同一類型的數(shù)據(jù)；2.計(jì)算極差（全距）；3.設(shè)定組數(shù)；4.確定測(cè)量最小單位；5.計(jì)算組距；6.求出各組的上下限值；7.計(jì)算出各組的中心值；8.制作頻數(shù)圖；9.按頻數(shù)表繪制出直方圖。直方健圖舉耗例收集況數(shù)據(jù)1234567891022.123.422.627.722.923.724.521.324.721.225.824.523.221.321.624.124.817.421.920.323.924.624.322.724.626.7302623.124.522.821.822.62425.122.419.323.923.621.52523.624.924.826.423.926.618.323.225.321.72523.521.724.327.2292523.822.322.22824.621.625.224.826.727.628.525.824.625.322.527.525.524.824.623.818.819.925.124.822.626.624.12523.420.621.326.322.924.421.523.123.428.922.420.126.226.6算出極差Xmax=30.0Xmin=17.4R=Xmax-Xmin=30.0-17.4=12.6設(shè)定組數(shù)數(shù)據(jù)總數(shù)50～100100～250250以上組數(shù)6～10組7～12組10～20組確定測(cè)量的最小單位計(jì)算組距H=R/10=12.6/10=1.26約為1.3故取1.3；求出各組的上下限值----第一組下限值＝17.4－測(cè)量最小單位/2＝17.4－0.1/2=17.35----第二組下限值（第一組的上限值）＝17.35＋1.3＝18.65計(jì)算中心值組中心值＝組上限值＋組下限值/2第一組中心值＝17.35＋18.65/2＝18.00制作頻數(shù)表（如下表）組別組距上下限值中心值頻數(shù)表117.35～18.65182218.65～19.9519.33319.95～21.2520.65421.25～22.5521.916522.55～23.8523.220623.85～25.1524.529725.15～26.4525.812826.45～27.7527.18927.75～29.0528.441029.05～30.0529.71按頻數(shù)表畫出直方圖并制成直方圖302010頻數(shù)17.3518.6519.9521.2522.5523.8525.1527.7530.3529.0526.45LSLULSSL三侄直擇方圖獵常見妄形態(tài)民與判甩定正常性型：趣是正斧常分虧布，懼服從郊統(tǒng)計(jì)更規(guī)律仙，過(guò)偵程正塊常。缺齒隆型：繪不是墨正態(tài)濃分布湊，不鎮(zhèn)服從金統(tǒng)計(jì)非規(guī)律決。偏態(tài)院型：桿不是年正態(tài)為分布接，不莖服從窯統(tǒng)計(jì)秘規(guī)律容。離島定型：薪不是憲正態(tài)默分布湖，不脈服從毯統(tǒng)計(jì)蠻規(guī)律扛。高原釣型：負(fù)不是促正態(tài)相分布湖，不愈服從扛統(tǒng)計(jì)枕規(guī)律競(jìng)。雙峰溉型：盯不是榨正態(tài)爪分布希，不押服從些統(tǒng)計(jì)掙規(guī)律流。不規(guī)沉則型挪：不吐是正挎態(tài)分紡布，隨不服歷從統(tǒng)冶計(jì)規(guī)外律。第七外章凳控萌制圖一.基本穿概念張與應(yīng)萬(wàn)用要狀點(diǎn)美國(guó)階貝爾拳實(shí)驗(yàn)緒室的瓦修哈嫁特博尺士在20世紀(jì)20年代判研究支過(guò)程嬌時(shí)，爽首先姿區(qū)分暮了可甩控制鄙和不柏可控伶制的遇變差半，這向就是量今天艦我們響所說(shuō)則的普蜻通原絕因變抹差和微特殊噴原因數(shù)變差摸，聰稍明的勿修哈艇特發(fā)眨明了清一個(gè)壓簡(jiǎn)單孟有效已地工雪具來(lái)腸區(qū)分化他們頸－控黃制圖輕，從所那時(shí)廟起，值在美沈國(guó)和戰(zhàn)其他令國(guó)家祝，尤餡其是墾日本怪，成稍功的道將控監(jiān)制圖喊應(yīng)用葛于各婦種過(guò)鳴程控鋼制場(chǎng)過(guò)合，輛經(jīng)驗(yàn)鼠表明盼當(dāng)出用現(xiàn)特臭殊原西因變坡差時(shí)滑，控棒制圖卷能有痰效地謊引起榆人們雅的注掀意，客以便會(huì)即時(shí)票的尋蚊找原其因采喉取措雞施。世界緣瑞上第孔一張場(chǎng)控制旗圖是員美國(guó)軟修哈旨特在19滋24年5月提稀出的P控制盼圖（酸不合貸格率朽控制鎖圖）夸，當(dāng)灶時(shí)修逆哈特蓋采用趟了3個(gè)標(biāo)事準(zhǔn)差涼來(lái)確技定控圓制圖賣的上曾下限爸，控舊制圖切有中懷心線時(shí)（CL鍛C助on遙tr冒ol嚼L追in醉e)鉗,控制洋上限(U倆CL憑,U釋pp父er復(fù)C喊on棟tr溫ol師L篩im曠it崇)和控緩制下臟限(L閣CL藥,L纖ow棋e(cuò)r奧C這on慕tr室ol漿L