信息處理技術(shù)員考試指南

第1章信息處理技術(shù)員考試指南為了幫助應(yīng)試者愈加好地了解全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格（水平）考試（以下簡(jiǎn)稱(chēng)軟考）性質(zhì)、特點(diǎn)與定位，本章首先介紹了什么是國(guó)家“軟考”，“軟考”特色以及專(zhuān)業(yè)類(lèi)別與級(jí)別對(duì)應(yīng)關(guān)系，然后對(duì)信息處理技術(shù)員級(jí)別考試形式、試題知識(shí)點(diǎn)結(jié)構(gòu)及備考方法做了詳細(xì)說(shuō)明。經(jīng)過(guò)本章學(xué)習(xí)能夠使應(yīng)試者對(duì)“軟考”有一個(gè)全方面認(rèn)識(shí)，對(duì)信息處理技術(shù)員級(jí)別考試應(yīng)試方法和技巧有一個(gè)充分準(zhǔn)備。本章主要內(nèi)容：（1）計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格（水平）考試性質(zhì)、目標(biāo)及意義。（2）信息處理技術(shù)員考試形式、試題知識(shí)點(diǎn)結(jié)構(gòu)及備考方法。1.1計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格（水平）考試全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格（水平）考試是由國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部和工業(yè)和信息部領(lǐng)導(dǎo)下國(guó)家級(jí)考試，其目標(biāo)是科學(xué)、公正地對(duì)全國(guó)計(jì)算機(jī)與軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行職業(yè)資格、專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格認(rèn)定和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平測(cè)試。依照原人事部、信息產(chǎn)業(yè)部（現(xiàn)工業(yè)和信息部）文件（國(guó)人部發(fā)[]39號(hào)），軟考納入全國(guó)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書(shū)制度統(tǒng)一規(guī)劃，國(guó)家不再進(jìn)行計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)和級(jí)別專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審工作，其主要特色以下：第一，具備職業(yè)和職稱(chēng)雙重資格考試。經(jīng)過(guò)軟考取得職稱(chēng)證書(shū)人員，表明其已具備從事對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)崗位工作水平和能力，用人單位可依照工作需要從取得證書(shū)人員中擇優(yōu)聘請(qǐng)對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)（技術(shù)員、助理工程師、工程師、高級(jí)工程師）。第二，不受學(xué)歷和資歷條件限制。軟考既是資格考試也是水平考試，凡報(bào)考軟考任意級(jí)別考生不受學(xué)歷和資歷條件限制，只要達(dá)成對(duì)應(yīng)技術(shù)水平就能夠報(bào)考參加。第三，社會(huì)需求引導(dǎo)，重視崗位能力。軟考考試級(jí)別和考點(diǎn)設(shè)置重視社會(huì)需求和崗位能力。所以，其權(quán)威性和嚴(yán)厲性得到了社會(huì)及用人單位廣泛認(rèn)同，具備很高社會(huì)認(rèn)可度，也為推進(jìn)我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提升各類(lèi)IT人才素質(zhì)做出了主動(dòng)貢獻(xiàn)。第四，全國(guó)通用，國(guó)際互認(rèn)?，F(xiàn)在程序員、網(wǎng)絡(luò)管理員、軟件設(shè)計(jì)師、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)師、網(wǎng)絡(luò)工程師和系統(tǒng)分析師級(jí)別考試已與日本、韓國(guó)對(duì)應(yīng)級(jí)別考試互認(rèn)，而且將深入擴(kuò)大考試互認(rèn)級(jí)別以及互認(rèn)國(guó)家?，F(xiàn)在軟考考試級(jí)別分5個(gè)專(zhuān)業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、信息系統(tǒng)和信息服務(wù)。每個(gè)專(zhuān)業(yè)又分為三個(gè)層次：高級(jí)資格、中級(jí)資格和初級(jí)資格。其考試專(zhuān)業(yè)類(lèi)別與級(jí)別對(duì)應(yīng)關(guān)系如表1-1所表示。其中：高級(jí)資格：經(jīng)過(guò)軟考取得高級(jí)資格證書(shū)人員，表明其已具備從事對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)崗位工作高級(jí)資格水平和能力，用人單位可依照工作需要聘請(qǐng)其為高級(jí)工程師。中級(jí)資格：經(jīng)過(guò)軟考取得中級(jí)資格證書(shū)人員，表明其已具備從事對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)崗位工作中級(jí)資格水平和能力，用人單位可依照工作需要聘請(qǐng)其為工程師。初級(jí)資格：經(jīng)過(guò)軟考取得初級(jí)資格證書(shū)人員，表明其已具備從事對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)崗位工作初級(jí)資格水平和能力，用人單位可依照工作需要聘請(qǐng)其為助理工程師或技術(shù)員。表1-1計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格（水平）考試專(zhuān)業(yè)類(lèi)別與級(jí)別對(duì)應(yīng)關(guān)系專(zhuān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別資格名稱(chēng)級(jí)別層次計(jì)算機(jī)軟件計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)信息系統(tǒng)信息服務(wù)高級(jí)資格信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師系統(tǒng)分析師系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)師網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)師系統(tǒng)規(guī)劃與管理師中級(jí)資格軟件評(píng)測(cè)師軟件設(shè)計(jì)師軟件過(guò)程能力評(píng)定師網(wǎng)絡(luò)

工程師多媒體應(yīng)用設(shè)計(jì)師嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)師計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)師電子商務(wù)設(shè)計(jì)師信息系統(tǒng)監(jiān)理師信息安全工程師數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)工程師信息系統(tǒng)管理工程師計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)工程師信息技術(shù)支持工程師初級(jí)資格程序員網(wǎng)絡(luò)

管理員多媒體應(yīng)用制作技術(shù)員電子商務(wù)技術(shù)員信息系統(tǒng)運(yùn)行管理員網(wǎng)頁(yè)制作員信息處理技術(shù)員1.2信息處理技術(shù)員考試形式、試題結(jié)構(gòu)分析經(jīng)過(guò)信息處理技術(shù)員級(jí)別考試合格人員應(yīng)具備信息處理與計(jì)算機(jī)理論基礎(chǔ)知識(shí)，能依照應(yīng)用部門(mén)要求，熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件，而且有效地、安全地進(jìn)行日常信息處理操作，能對(duì)個(gè)人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，具備助理工程師（或技術(shù)員）實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。信息處理技術(shù)員考試設(shè)置信息處理基礎(chǔ)知識(shí)和信息處理應(yīng)用技術(shù)兩個(gè)考試科目，其考試形式、時(shí)間和考試類(lèi)型，以及近2年考試知識(shí)點(diǎn)及分值分布說(shuō)明以下。1.2.1信息處理基礎(chǔ)知識(shí)考試科目知識(shí)點(diǎn)結(jié)構(gòu)信息處理基礎(chǔ)知識(shí)科目考試目標(biāo)是要求考生掌握崗位所需基礎(chǔ)理論知識(shí)，即對(duì)考生進(jìn)行崗位基礎(chǔ)理論能力考查，滿分75分。其考試形式為筆試，考試時(shí)間為150分鐘，考題類(lèi)型為單項(xiàng)選擇題。—信息處理基礎(chǔ)知識(shí)科目（筆試）主要有11個(gè)知識(shí)點(diǎn)，各知識(shí)點(diǎn)所占分值如表1-2所表示。表1-2—信息處理基礎(chǔ)知識(shí)科目（筆試）知識(shí)點(diǎn)上六個(gè)月分值下六個(gè)月分值上六個(gè)月分值下六個(gè)月分值上六個(gè)月分值信息技術(shù)基本概念921201212信息處理基礎(chǔ)知識(shí)和信息處理實(shí)務(wù)756810計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)15910910操作系統(tǒng)使用和文件管理基礎(chǔ)知識(shí)84465文字處理基礎(chǔ)知識(shí)87787電子表格基礎(chǔ)知識(shí)88899演示文稿基礎(chǔ)知識(shí)44454數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)33343計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)65345信息安全基礎(chǔ)知識(shí)和關(guān)于法律法規(guī)基本知識(shí)24555專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)55555信息處理基礎(chǔ)知識(shí)科目考試題型舉例以下：例題1（上六個(gè)月試題4）：某班級(jí)有學(xué)生60名，語(yǔ)文平均成績(jī)?yōu)?5分，按成績(jī)將學(xué)生劃分為優(yōu)異和非優(yōu)異，優(yōu)異學(xué)生平均成績(jī)?yōu)?0分，非優(yōu)異學(xué)生平均成績(jī)?yōu)?5分，則優(yōu)異學(xué)生人數(shù)是。A.15 B.20 C.30 D.40參考答案：D例題2（下六個(gè)月試題5）：在Windows環(huán)境中，選擇某一部分信息（比如一段文字、一個(gè)圖形）移動(dòng)到別處，能夠首先執(zhí)行“編輯”菜單下命令。A.復(fù)制 B.粘貼 C.剪切 D.選擇性粘貼參考答案：C例題3（上六個(gè)月試題4）：某單位自行開(kāi)發(fā)工資管理系統(tǒng)，按計(jì)算機(jī)應(yīng)用類(lèi)型劃分，屬于。A.科學(xué)計(jì)算 B.輔助設(shè)計(jì) C.數(shù)據(jù)處理 D.實(shí)時(shí)控制參考答案：C1.2.2信息處理應(yīng)用技術(shù)考試科目知識(shí)點(diǎn)結(jié)構(gòu)信息處理應(yīng)用技術(shù)科目考試目標(biāo)是要求考生掌握崗位所需專(zhuān)業(yè)技能，即對(duì)考生進(jìn)行崗位實(shí)際動(dòng)手能力考查，滿分75分。其考試形式為機(jī)試，考試時(shí)間為150分鐘，考題類(lèi)型為上機(jī)操作題。演示文稿處理（PowerPoint）和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)（Access）4個(gè)知識(shí)點(diǎn)實(shí)際操作技能考試，共5道大題。各知識(shí)點(diǎn)所占分值如表1-3所表示。表1-3應(yīng)用技術(shù)科目（機(jī)試）各知識(shí)點(diǎn)所占分值知識(shí)點(diǎn)試題號(hào)分值字處理115215電子表格處理315演示文稿處理415數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)515應(yīng)用技術(shù)科目（機(jī)試）考試題型舉例以下：例題4（上六個(gè)月電子表格處理Excel試題）：創(chuàng)建“三好學(xué)生評(píng)選表”（內(nèi)容以下表所表示），按照題目要求完成后，用Excel保留功效直接存盤(pán)。要求：（1）表格要有可視邊框，并將表中內(nèi)容設(shè)置為宋體、10.5磅、居中。（2）用函數(shù)計(jì)算數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、英語(yǔ)、物理4科平均成績(jī)。（3）用IF函數(shù)計(jì)算評(píng)選結(jié)果，其中數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、英語(yǔ)、物理和綜合評(píng)定大于等于85，且平均成績(jī)大于等于90在單元格中顯示“三好”，不然單元格不顯示任何內(nèi)容。（4）用函數(shù)統(tǒng)計(jì)三好學(xué)生人數(shù)。（5）以姓名列為X軸，數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、語(yǔ)文和物理列為數(shù)據(jù)區(qū)域，制作數(shù)據(jù)點(diǎn)折線圖。1.3信息處理技術(shù)員考試備考方法及答題技巧1.3.1信息處理基礎(chǔ)知識(shí)科目考試備考方法及答題技巧信息處理基礎(chǔ)知識(shí)科目標(biāo)考試都為單項(xiàng)選擇題，每小題4個(gè)備選答案中只有一個(gè)最符合題意，主要考查考生記憶、了解、分辨能力。試題題干和備選答案中已包含有大量信息，能夠提醒考生應(yīng)從哪個(gè)方面進(jìn)行思索，或?qū)⒛牟糠种R(shí)進(jìn)行篩選、判別。在考試時(shí)切記認(rèn)真審題，對(duì)考點(diǎn)內(nèi)容了解不夠透徹不要慌亂，以免產(chǎn)生似是而非印象誤選了不正確答案。對(duì)于信息處理基礎(chǔ)知識(shí)科目標(biāo)考試可采取直答法和排除法。1．直答法直答法是指依照題干內(nèi)容直接選定或直接推出。1）直接選定直接選定是指從備選答案中直接選出符合題意選項(xiàng)。這種類(lèi)型試題只要考生概念清楚、知識(shí)內(nèi)容熟悉，很輕易依照題干直接選擇正確答案。例題5（下六個(gè)月試題1）：在Word文字處理軟件界面上，單擊工具欄上“”按鈕，其作用是。A.打印當(dāng)前頁(yè) B.打印文檔全文C.打印預(yù)覽 D.彈出打印對(duì)話框進(jìn)行設(shè)置分析：此題對(duì)于使用過(guò)Word文字處理軟件學(xué)生是非常輕易確認(rèn)。參考答案：C例題6（上六個(gè)月試題16）：在IE瀏覽器中查看近期訪問(wèn)過(guò)各個(gè)站點(diǎn)，應(yīng)該單擊瀏覽器工作窗口上工具欄中按鈕。A.主頁(yè) B.搜索 C.收藏 D.歷史分析：依照題干“在IE瀏覽器中查看近期訪問(wèn)過(guò)各個(gè)站點(diǎn)”描述，只要考生對(duì)IE瀏覽器操作熟練，直接就能選出正確答案D。因?yàn)閭溥x答案A和B顯著是錯(cuò)誤，備選答案C盡管有一定程度上正確性，但不準(zhǔn)確。參考答案：D2）直接推出直接推出是經(jīng)過(guò)計(jì)算得出正確答案。這種類(lèi)型考題考生不需要分析答案對(duì)錯(cuò)，直接依照題意計(jì)算或推導(dǎo)出正確答案。例題7（下六個(gè)月試題5）：某地域高考與上年相比，報(bào)名人數(shù)降低3.8%，錄用人數(shù)增加5%，所以能夠推算出，錄用率將比上年提升大約。A.1.2% B.5% C.8.8% D.9.15%分析：此題考查考生初等數(shù)學(xué)方面基礎(chǔ)知識(shí)。假設(shè)該地域報(bào)名人數(shù)為X，錄用人數(shù)為Y，則錄用率應(yīng)為Y/X。依照題意能夠得出：報(bào)名人數(shù)=(1–3.8%)×X=0.962X錄用人數(shù)=(1+5%)×Y=1.05Y高考率=1.05Y/0.962X≈1.0915Y/X=(1+9.15%)Y/X可見(jiàn)，錄用率將比提升大約9.15%。參考答案：D2．排除法依照題干內(nèi)容去看備選答案，將4個(gè)備選答案逐一分析、對(duì)比，排除備選答案中錯(cuò)誤答案，確定正確答案。下面經(jīng)過(guò)舉例說(shuō)明怎樣利用排除法答題技巧與方法。1）對(duì)立答案若4個(gè)備選答案中出現(xiàn)一對(duì)內(nèi)容相互對(duì)立答案，則正確答案往往由這兩個(gè)對(duì)立答案中產(chǎn)生。比如，A、B、C、D這4個(gè)備選答案中，A、B內(nèi)容相互對(duì)立，所以正確答案由A、B中擇一選擇。例題8（下六個(gè)月試題34）：在WindowsXP中，含有數(shù)據(jù)和病毒某個(gè)硬盤(pán)被格式化后，。A.該硬盤(pán)上數(shù)據(jù)和病毒都會(huì)被刪除 B.該硬盤(pán)上數(shù)據(jù)和病毒都不會(huì)被刪除C.該硬盤(pán)上數(shù)據(jù)被刪除，但病毒會(huì)保留D.該硬盤(pán)上病毒被刪除，但數(shù)據(jù)會(huì)保留分析：本試題答案A、B顯然是對(duì)立，所以正確答案只能從A、B中選。又因?yàn)閃indowsXP中，磁盤(pán)格式化后信息會(huì)丟失，所以正確答案為A。2）相近答案若其中兩個(gè)或兩個(gè)以上備選答案內(nèi)容相近或類(lèi)似，則正確項(xiàng)只能在上述選項(xiàng)之外去尋找。比如，A、B、C、D這4個(gè)備選答案中，A、B因?yàn)閮?nèi)容相近、相同而存在同時(shí)成立可能，則正確答案只能從C、D中擇一選擇。例題9（下六個(gè)月試題60）：Internet上每一臺(tái)計(jì)算機(jī)是經(jīng)過(guò)來(lái)區(qū)分。A．登錄名 B．域名 C．用戶名 D.IP地址分析：本題答案A和答案C內(nèi)容相近、相同，存在同時(shí)成立可能，所以正確答案應(yīng)該在B、D中。又因?yàn)槊恳慌_(tái)計(jì)算機(jī)唯一對(duì)應(yīng)一個(gè)IP地址，所以正確答案為D。3）其余若4個(gè)備選答案之間沒(méi)有相關(guān)聯(lián)原因，能夠依照題干內(nèi)容，經(jīng)過(guò)逐一分析4個(gè)備選答案，選出正確答案。另外，除最好答案之外，備選答案中一些答案也可能具備不一樣程度正確性，只不過(guò)是不全方面、不完整而已，需要正確地選擇。A.計(jì)算機(jī)要經(jīng)常使用，不要長(zhǎng)久閑置不用B.在計(jì)算機(jī)附近應(yīng)防止磁場(chǎng)干擾C.為了延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)壽命，應(yīng)防止頻繁開(kāi)關(guān)計(jì)算機(jī)D.為了省電，每次最好只打開(kāi)一個(gè)程序窗口分析：關(guān)于計(jì)算機(jī)使用和維護(hù)方面常識(shí)，備選答案A、B、C敘述是正確，備選答案D敘述顯然是錯(cuò)誤。注意：因?yàn)轭}目中沒(méi)有答錯(cuò)倒扣分要求，當(dāng)碰到不能必定選出正確答案題目時(shí)，千萬(wàn)不要放棄，應(yīng)該猜答，這么有25%得分幾率。1.3.2信息處理應(yīng)用技術(shù)科目考試備考方法及答題技巧信息處理應(yīng)用技術(shù)科目標(biāo)考試是對(duì)考生進(jìn)行崗位實(shí)際動(dòng)手能力考查，其試題結(jié)構(gòu)固定，考生考前重點(diǎn)對(duì)往年試題進(jìn)行上機(jī)練習(xí)，考試時(shí)不要擔(dān)心，注意時(shí)間分配，對(duì)不會(huì)功效實(shí)現(xiàn)不要著急，先記下來(lái)待會(huì)再做，相信自己能夠按照試題要求完成考試。另外，切記在做題過(guò)程中一定要注意保留結(jié)果，以免錯(cuò)誤操作后將已做內(nèi)容丟失。該科目考試4個(gè)知識(shí)點(diǎn)備考方法說(shuō)明以下。1）文字處理文字處理Word部分共有兩道題，每小題15分。該類(lèi)試題要求考生除了需要加強(qiáng)練習(xí)文字錄入速度，熟練掌握文檔編排、分欄、頁(yè)面設(shè)置、頁(yè)眉/頁(yè)腳設(shè)置、底紋水印等慣用功效外，應(yīng)該重點(diǎn)掌握怎樣插入表格、文本框操作、藝術(shù)字編輯、繪圖工具使用以及項(xiàng)目符號(hào)設(shè)置方面操作。2）電子表格處理電子表格處理Excel有一道題，共15分。Excel試題要求考生能夠依照試題要求創(chuàng)建工作表，熟練掌握表格設(shè)置（如標(biāo)題、尺寸、邊框）、數(shù)據(jù)類(lèi)型設(shè)置、公式/函數(shù)使用、排序和篩選、創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表、圖形插入等操作。3）演示文稿處理演示文稿處理PowerPoint有一道題，共15分。對(duì)于演示文稿