倉儲管理練習(xí)題及答案

倉儲管理練習(xí)題及答案倉儲和倉儲管理概述

一、單選題

1.以一定的較大批量集中于一個(gè)場所之中的倉儲活動，被稱為（）。

A、分散倉儲B、集中倉儲C、零庫存D、租賃倉儲

2.在倉儲過程中對產(chǎn)品進(jìn)行保護(hù)、管理，防止損壞而喪失價(jià)值，體現(xiàn)了倉儲的（）功能。

A、保管B、整合C、加工D、儲存

3.（）就是委托營業(yè)型倉庫進(jìn)行倉儲管理。

A、第三方倉儲B、外包倉儲C、自建倉庫倉儲D、租賃倉庫倉儲

4.（）是指企業(yè)將倉儲管理等物流活動轉(zhuǎn)包給外部公司，由外部公司為企業(yè)提供綜合物流服

務(wù)。

A、租賃倉庫倉儲B、供應(yīng)商管理庫存C、第三方倉儲D、寄售

5.倉儲管理活動可以表述為：倉儲管理人員和作業(yè)人員借助倉儲設(shè)施和設(shè)備，對（）進(jìn)行收

發(fā)保管。

A、庫存物B、倉庫C、倉庫管理系統(tǒng)D、重要物資

6.（）是保管人在接受倉儲物后簽發(fā)的表明一定數(shù)量的保管物已經(jīng)交付倉儲保管的法律文書。

A、保管證B、保管合同C、倉單D、物資儲存單

7.（）是指企業(yè)將物流活動轉(zhuǎn)包給外部公司，由外部公司為企業(yè)提供綜合物流服務(wù)。

A、自有倉儲B、第三方倉儲C、公共倉儲D、分散倉儲

8.倉儲具有（）和靜態(tài)倉儲兩種。

A、動態(tài)B、流動C、靜止D、停滯

9.當(dāng)某些庫存承擔(dān)起國家的安全使命時(shí)，這些庫存通常被稱為（）。

A、戰(zhàn)略庫存B、保險(xiǎn)庫存C、國家儲備D、制造庫存

10.倉儲包括儲存、（）和控制過程。

A、保管B、運(yùn)輸C、生產(chǎn)加工D、銷售

二、多選題

1.倉儲管理的內(nèi)容包括（）。

A、倉庫選址B、倉庫機(jī)械選擇C、倉庫人員D、庫存管理

2.倉儲管理的基本原則包括（）及講求經(jīng)濟(jì)。

A、保證質(zhì)量B、注重效率C、確保安全D、快速反應(yīng)

3.倉儲管理模式按倉儲活動的運(yùn)作方可以分為（）。

A、自建倉庫倉儲B、租賃倉庫倉儲C、第三方倉儲D、供應(yīng)商管理庫存

4.一個(gè)企業(yè)具體采用何種倉儲管理模式，主要由（）三大因素決定。

A、經(jīng)濟(jì)成本B、貨物周轉(zhuǎn)總量C、需求的穩(wěn)定性D、市場密度

5.從微觀方面來看，倉儲管理系統(tǒng)的主要任務(wù)就是在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下（）、減少倉儲

損耗。

A、提高倉儲效率B、降低儲運(yùn)成本C、擴(kuò)大儲運(yùn)空間D、保證儲運(yùn)安全

6.倉儲管理的基本原則包括（）。

A、保證質(zhì)量B、注重效率C、確保安全D、講求經(jīng)濟(jì)

7.縱觀中國倉儲活動的發(fā)展歷史，大致經(jīng)過了以下幾個(gè)階段（）。

A、中國古代倉儲業(yè)B、中國近代倉儲業(yè)C、社會主義倉儲業(yè)D、倉儲業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展階段

8.以下哪些屬于倉單的法律特性？（）

A、倉單由保管人持有B、倉單是提貨憑證C、倉單是有價(jià)證券D、倉單是倉儲合同關(guān)系的證

明

9.影響倉儲活動類型的因素包括（）。

A、總周轉(zhuǎn)量B、需求的穩(wěn)定性C、相關(guān)需求庫存D、市場密度

10.倉儲的功能包括（）。

A、儲存功能B、保管功能C、整合功能D、加工功能

三、判斷題

1.庫存在企業(yè)中是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中為現(xiàn)在和將來的耗用或者銷售而儲備的資源。（）

2.實(shí)行倉儲管理可以降低運(yùn)輸成本和運(yùn)輸效率。（）

3.在周轉(zhuǎn)量較低時(shí)，選擇自有倉儲較好；隨著周轉(zhuǎn)量的增加，選擇租賃倉儲更經(jīng)濟(jì)。（）

4.倉儲既有積極的一面也有消極的一面。只有考慮到倉儲作用的兩面性，盡量使倉儲合理化才

能有利于物流業(yè)務(wù)活動的順利開展。（）

5.倉儲勞動的質(zhì)量通過在庫物品的數(shù)量和質(zhì)量的完好程度、保證供應(yīng)的及時(shí)程度來體現(xiàn)。（）

6.中國倉儲業(yè)的一個(gè)主要不足就是倉庫的擁有量大，但管理水平較低。（）

7.倉單就是倉儲合同，存貨人和保管人應(yīng)按照倉單的記載承擔(dān)合同責(zé)任。（）

8.倉單所代表的是實(shí)物資產(chǎn)的價(jià)值，其價(jià)格受實(shí)物市場供求關(guān)系的影響，需要根據(jù)供求規(guī)律確

定具體時(shí)點(diǎn)上的價(jià)格。（）

9.倉儲管理活動與一般的物質(zhì)生產(chǎn)活動相比，其產(chǎn)品雖然沒有實(shí)物形態(tài)，卻有實(shí)際內(nèi)容，即倉

儲勞務(wù)。（）

10.長期倉儲時(shí)采用合同倉儲成本低。（）

四、思考題

1.倉儲管理的作用體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？

2.倉儲的消極作用是如何表現(xiàn)的？

項(xiàng)目一倉儲和倉儲管理概述參考答案

一、單選題

1.B2.A3.D4.C5.A6.C7.B8.A9.C10.A

二、多選題

1.ABD2.ABC3.ABC4.BCD5.AB6.ABCD7.ABCD8.BCD9.ABD10.ABCD

三、判斷題

1.√2.×3.×4.√5.√6.√7.×8.√9.√10.×

四、思考題

1.提示：

倉儲管理的重要作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）降低運(yùn)輸成本，提高運(yùn)輸效率；

（2）進(jìn)行產(chǎn)品整合；

（3）支持企業(yè)的銷售服務(wù)；

（4）使物品在效用最高的時(shí)候發(fā)揮作用；

（5）對供應(yīng)商和承運(yùn)人進(jìn)行監(jiān)督。

2.提示：

倉儲是物流系統(tǒng)中一種必要的活動，但也經(jīng)常存在沖減物流系統(tǒng)效益，惡化物流系統(tǒng)運(yùn)行

的趨勢。甚至有人明確提出，倉儲中的庫存是企業(yè)的“癌癥”。因?yàn)閭}儲會使企業(yè)付出巨大代價(jià)，

這些代價(jià)主要包括：

1）固定費(fèi)用和可變費(fèi)用支出

倉儲要求企業(yè)在倉庫建設(shè)、倉庫管理、倉庫工作人員工資、福利等方面支出大量的成本費(fèi)

用開支增高。

2）機(jī)會損失

儲存物資占用資金以及資金利息，如果用于另外項(xiàng)目可能會有的更高的收益。

3）陳舊損失與跌價(jià)損失

隨著儲存時(shí)間的增加，存貨時(shí)刻都在發(fā)生陳舊變質(zhì)，嚴(yán)重的更會完全喪失價(jià)值及使用價(jià)值。

同時(shí)，一旦錯(cuò)過有利的銷售期，又會因?yàn)楸仨毜蛢r(jià)賤賣，不可避免地出現(xiàn)跌價(jià)損失。

4）保險(xiǎn)費(fèi)支出為了分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，很多企業(yè)對儲存物采取投保繳納保險(xiǎn)費(fèi)方法。保險(xiǎn)費(fèi)支出在倉儲物資總值

中占了相當(dāng)大的比例。在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會保障體系和安全體系日益完善，這個(gè)費(fèi)用支出的比

例還會呈上升的趨勢。

上述各項(xiàng)費(fèi)用支出都是降低企業(yè)效益的因素，再加上在企業(yè)全部運(yùn)營中，倉儲對流動資金

的占用達(dá)到40%—70%高比例，有的企業(yè)庫存在某段時(shí)間甚至占用了全部流動資金，使企業(yè)無法

正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

項(xiàng)目二倉庫和倉庫設(shè)備

一

、單選題

1.倉庫是保管、（）物品的建筑物和場所的總稱。

A、儲存B、收藏C、生產(chǎn)D、堆放

2.（）是經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)，在海關(guān)監(jiān)管下專供存放未辦理關(guān)稅手續(xù)而入境或過境貨物的場所。

A、出口監(jiān)管倉庫B、特種倉庫C、保稅倉庫D、營業(yè)倉庫

3.（）適宜存放對溫濕度要求不高且出入庫頻繁的物品。

A、封閉式倉庫B、半封閉式倉庫C、露天式倉庫D、罐式倉庫

4.（）倉庫是指出入庫用運(yùn)送機(jī)械存放取出，用堆垛機(jī)等設(shè)備進(jìn)行機(jī)械化自動化作業(yè)的高層

貨架倉庫。

A、貨架型倉庫B、自動化立體倉庫C、地面型倉庫D、綜合倉庫

5.所謂倉庫建設(shè)規(guī)劃就是（）對倉庫的新建、改建和擴(kuò)建進(jìn)行全面系統(tǒng)的規(guī)劃。

A、空間上B、時(shí)間上C、空間和時(shí)間上D、結(jié)構(gòu)上

6.負(fù)責(zé)某一地區(qū)、組織或企業(yè)的物品中轉(zhuǎn)供應(yīng)的所有倉庫構(gòu)成這一地區(qū)、部門或企業(yè)的（）。

A、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)B、發(fā)貨網(wǎng)絡(luò)C、發(fā)貨系統(tǒng)D、倉庫網(wǎng)點(diǎn)

7.（）是指把倉庫選在最終用戶和制造商之間的中點(diǎn)位置。

A、中間定位策略B、市場定位策略C制造定位策略

8.倉庫總體布局的基本原則包括（）、利于作業(yè)優(yōu)化、保證倉庫安全、節(jié)省建設(shè)投資。

A、布局美觀B、節(jié)省用地面積C、便于儲存保管D、交通方便

9.（）是根據(jù)實(shí)用面積及倉庫有效面積利用系數(shù)計(jì)算擬新建倉庫的有效面積。

A、比較類推法B、系數(shù)法C、直接計(jì)算法D、同比估算法

10.用因素比重法來確立一個(gè)新的倉庫地址，需要賦予所有相關(guān)因素權(quán)重并為其打分，最后以

（）為最優(yōu)。

A、總分最高者B、總分最低者C、總分最接近期望值者

二、多選題

1.按使用范圍，可以把倉庫分為自用倉庫、（）等。

A、營業(yè)倉庫B、公用倉庫C、出口監(jiān)管倉庫D、保稅倉庫

2.根據(jù)倉庫的保管條件不同，可以把倉庫分為（）。

A、普通倉庫B、保溫、冷藏、恒濕恒溫庫C、特種倉庫D、氣調(diào)倉庫

3.按建筑結(jié)構(gòu)分類，可以把倉庫分為平房倉庫、（）、罐式倉庫等。

A、樓房倉庫B、鋼筋混凝土倉庫C、高層貨價(jià)倉庫D、簡易倉庫

4.現(xiàn)代物流使倉庫管理從靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)管理，使得新型倉庫據(jù)點(diǎn)有了新的稱謂，如（）。

A、集貨中心B、分貨中心C、轉(zhuǎn)運(yùn)中心D、加工中心

5.倉庫建設(shè)規(guī)劃的特征包括（）。

A、嚴(yán)肅性和預(yù)見性B、適用性和經(jīng)濟(jì)性C、科學(xué)性和可行性D、整體性和全面性

6.倉庫網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的原則（）。

A、綜合性B、一致性C、服務(wù)性D、經(jīng)濟(jì)性

7.對于倉庫選址中的需求識別，美國區(qū)位理論家埃德加·M.胡佛提出了（）3種策略。

A、市場定位策略B、制造定位策略C、中間定位策略D、成本定位策略

8.倉庫選址需要經(jīng)歷（）兩個(gè)階段。

A、調(diào)查準(zhǔn)備B、技術(shù)準(zhǔn)備C、方案對比分析D、提出選址報(bào)告

9.倉庫庫區(qū)由（）構(gòu)成。

A、儲運(yùn)生產(chǎn)區(qū)B、輔助生產(chǎn)區(qū)C、貨物中轉(zhuǎn)區(qū)D、行政商務(wù)區(qū)

10.影響倉庫總體布局的因素有（）。

A、存貨特點(diǎn)B、倉庫類型C、氣候條件D、生產(chǎn)布局

三、判斷題

1.露天式倉庫俗稱“貨場”，其最大優(yōu)點(diǎn)是裝卸作業(yè)非常方便，適宜存放較大型的貨物。（）

2.平房倉庫可以減少土地占用面積，進(jìn)出庫作業(yè)可采用機(jī)械化或半機(jī)械化。（）

3.倉庫建設(shè)規(guī)劃流程包括規(guī)劃準(zhǔn)備階段、系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段、方案評估決策階段、局部規(guī)劃設(shè)

計(jì)階段以及計(jì)劃執(zhí)行等五個(gè)階段。（）

4.倉庫網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是一個(gè)地區(qū)、組織或企業(yè)的儲備分布問題。（）

5.影響倉庫數(shù)量的成本主要是物流總成本和失銷成本。（）6.倉庫的選址一方面要考慮倉庫本身建設(shè)和運(yùn)行的綜合成本，另一方面要考慮今后的運(yùn)送規(guī)模。

（）

7.在倉庫選址時(shí)，若要在現(xiàn)有用戶中確立一個(gè)倉庫，可以用總距離最短、總運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量最小、

總運(yùn)輸費(fèi)用最小來計(jì)算選擇。（）

8.重心法是單設(shè)施選址中常用的模型，采用這種方法選址因素只包含運(yùn)輸費(fèi)率，在數(shù)學(xué)上被歸

納為靜態(tài)連續(xù)選址模型。（）

9.倉庫的實(shí)用面積指倉儲作業(yè)占用面積。（）

10.比較類推法是以現(xiàn)已建成的同級、同類、同種倉庫面積為基準(zhǔn)，根據(jù)儲量增減比例關(guān)系，加

以適當(dāng)調(diào)整來推算新建庫的有效面積。（）

四、思考題

1.倉庫建設(shè)規(guī)劃的流程是怎樣的？

2.在倉庫網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃時(shí)，進(jìn)行倉庫數(shù)量決策都需要考慮哪些方面的成本？

項(xiàng)目二倉庫和倉庫設(shè)備參考答案

一、單選題

1.A2.C3.B4.B5.C6.D7.A8.C9.B10.A

二、多選題

1.ABCD2.ABCD3.ABD4.ABCD5.ABC6.BCD7.ABC8.AD9.ABD10.AB

三、判斷題

1.√2.×3.√4.√5.√6.×7.√8.×9.×10.√

四、思考題

1.提示：

從以下幾個(gè)階段分別敘述：

（1）規(guī)劃準(zhǔn)備階段；

（2）系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段；

（3）方案評估決策階段；

（4）局部規(guī)劃設(shè)計(jì)階段；

（5）計(jì)劃執(zhí)行階段。

2.提示：

主要從物流總成本和失銷成本兩個(gè)方面考慮。

（1）倉庫數(shù)量增加，企業(yè)可以進(jìn)行大批量運(yùn)輸，運(yùn)輸成本會下降；在銷售物流方面，減少了失

銷機(jī)會，從而降低失銷成本；

（2）倉庫數(shù)量增加，總的存儲空間會相應(yīng)擴(kuò)大，倉儲成本會上升；

（3）倉庫數(shù)量增加，總存貨量會增加，相應(yīng)的存貨成本會增加。

項(xiàng)目三倉儲經(jīng)營管理一、單選題

1.層架按照存儲貨物的（）分類，分為輕型、中型和重型。

A、規(guī)格B、型號C、復(fù)雜性D、重量級

2.懸臂式貨架由3-4個(gè)塔型懸臂和（）相連而成。

A、縱梁B、橫梁C、立柱D、軌道

3.（）貨架是專門用于存放堆碼在托盤上的貨物的傳統(tǒng)貨架。

A、移動式貨架B、懸臂式貨架C、托盤貨架D、旋轉(zhuǎn)式貨架

4.（）式貨架平時(shí)可以密集相連排列，存取貨物時(shí)貨架沿軌道滑出，這樣可以將倉庫面積利

用率提高到80％，主要用在檔案管理等重要或貴重物品的保管中使用。

A、旋轉(zhuǎn)式貨架B、駛?cè)?駛出式貨架C、移動式貨架D、重力式貨架

5.尤其適用多品種的小件貨物的存儲保管的貨架種類是（）。

A、自動貨架B、旋轉(zhuǎn)式貨架C、移動式貨架D、托盤貨架

6.電子秤的核心部件是（）。

A、加法、調(diào)零電路B、承重和傳力機(jī)構(gòu)C、測量顯示儀D、稱重傳感器

7.在相同的工作條件下，傳感器由零負(fù)荷逐漸加載到額定負(fù)荷，然后再逐級卸載到零時(shí)，傳感

器輸出特性曲線并不重合的特性被稱為（）。

A、滯后B、非線性誤差C、不重復(fù)性D、輸出靈敏度

8.自動分揀機(jī)的主體是（）。

A、喂料輸送機(jī)B、分揀傳送機(jī)構(gòu)及分揀機(jī)構(gòu)C、計(jì)算機(jī)控制器D、分揀卸貨道口

9.自動分揀系統(tǒng)的核心是（）。

A、供件系統(tǒng)B、分揀系統(tǒng)C、下件系統(tǒng)D、控制系統(tǒng)

10.AHV——智能搬運(yùn)車采用（）原理。

A、光纖陀螺儀B、IC卡記錄搬運(yùn)路線指示圖C、無限通訊D、自律分散控制

二、多選題

1.貨架的基本功能是（）。

A、便于存儲規(guī)格復(fù)雜多樣的貨物B、有效保護(hù)貨物

C、提高倉庫空間的利用率D、減少裝卸搬運(yùn)的投入

2.自動分揀系統(tǒng)的特點(diǎn)包括（）。

A、勞動強(qiáng)度很大B、能連續(xù)、大批量地分揀貨物

C、分揀誤差率極低D、分揀作業(yè)基本實(shí)現(xiàn)無人化

3.層架的構(gòu)成是（）。

A、立柱B、橫梁C、層板D、托盤

4.重力式貨架的缺點(diǎn)是（）。

A、只適用于大批量少品種的配送中心使用B、貨物進(jìn)出庫作業(yè)時(shí)，叉車或堆垛機(jī)的行程最短

C、投資成本高D、對托盤及貨架的加工技術(shù)要求高

5.旋轉(zhuǎn)式貨架有多種形式，按照旋轉(zhuǎn)角度的不同，可以分為（）兩種。

A、垂直旋轉(zhuǎn)式B、整體旋轉(zhuǎn)式C、分層旋轉(zhuǎn)式D、水平旋轉(zhuǎn)式

6.裝卸搬運(yùn)活動可以分解為（）。

A、堆碼取拆作業(yè)B、挪動移位作業(yè)C、分揀集貨作業(yè)D、搬運(yùn)組織作業(yè)

7.倉庫中常用的叉車有（）。

A、平衡重式叉車B、前移式叉車C、側(cè)面是叉車D、窄通道叉車

8.無人搬運(yùn)車有以下幾種（）。

A、LHVB、AGVC、LGVD、AHV

9.自動分揀系統(tǒng)通常由以下幾部分構(gòu)成（）。

A、供件系統(tǒng)B、分揀系統(tǒng)C、下件系統(tǒng)D、控制系統(tǒng)

10.在自動分揀系統(tǒng)中，將分揀信息轉(zhuǎn)變?yōu)榉謷噶畹脑O(shè)定有（）幾種。

A人工鍵盤輸入B、聲音控制輸入C、條形碼掃描輸入D、計(jì)算機(jī)程序控制

三、判斷題

1.懸臂式貨架廣泛應(yīng)用在儲存長形貨物的倉庫中。（）

2.重力式貨架主要用于儲存整批紙箱包裝商品和托盤貨物。（）

3.旋轉(zhuǎn)式貨架特別適用于大批量少品種的陪送中心使用。（）

4.駛?cè)?駛出式貨架主要在檔案管理等重要或是貴重物品的保管中使用。（）

5.側(cè)面式叉車是目前應(yīng)用最廣泛的叉車，占叉車總量的80％左右。（）

6.AGV的導(dǎo)向采用光纖陀螺儀，由陀螺儀判定行走方向和行走距離，由IC卡記錄搬運(yùn)路線指

示圖。（）

7.鏈板輸送機(jī)適用于運(yùn)送單元貨物，特別適用于矩形條板箱或紙板箱。（）

8.電子稱的最大過載能力是指稱重傳感器稱量的上限值，或稱為稱重傳感器允許的最大稱

量。（）

9.下件系統(tǒng)是分揀處理的末端設(shè)備，它的主要目的是使具有各種不同附栽信息的物件，在一

定的邏輯關(guān)系的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)物件的分配與組合。（）

10.在自動分揀系統(tǒng)中，計(jì)算機(jī)控制器向分揀機(jī)的各個(gè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)傳遞分揀信息，控制整個(gè)分揀

系統(tǒng)的指揮中心，是自動分揀機(jī)的主體。（）

四、思考題

1.貨架系統(tǒng)的選擇依據(jù)是什么？

2.如何選擇卸載搬運(yùn)設(shè)備以及確定裝卸搬運(yùn)設(shè)備的數(shù)量？

3.分揀系統(tǒng)由哪些設(shè)備構(gòu)成？

項(xiàng)目三倉儲經(jīng)營管理參考答案

一、單選題

1.D2.A3.C4.C5.B6.D7.A8.B9.B10.D

二、多選題

1.BC2.BCD3.ABC4.CD5.AD6.ABC7.ABCD8.BCD9.ABCD10.ABCD

三、判斷題

1.√2.√3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×

四、思考題

1.提示：

倉庫在選擇和配置貨架時(shí)，須結(jié)合以下幾個(gè)方面考慮：

（1）庫房管理；

（2）貨物特點(diǎn)；

（3）裝卸搬運(yùn)設(shè)備；

（4）庫房結(jié)構(gòu)。

2.提示：

裝卸搬運(yùn)設(shè)備的選擇主要采用以下方法：

（1）根據(jù)距離與物流量指示圖，確定設(shè)備的類別；

（2）根據(jù)設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)、貨物特點(diǎn)以及運(yùn)行成本、使用方便等因素，選擇設(shè)備系列型號，甚

至品牌。

裝卸搬運(yùn)設(shè)備的配置數(shù)量主要根據(jù)倉庫作業(yè)量確定，并使倉庫有較高的設(shè)備配置系數(shù)。

3.提示：

自動分揀系統(tǒng)種類繁多，但一般由收貨輸送機(jī)、喂料輸送機(jī)、分揀指令設(shè)定裝置、合流裝置、分

揀輸送機(jī)、分揀卸貨道口、計(jì)算機(jī)控制器等部分組成。

目四倉儲商務(wù)管理

一、單選題

1.（）是訂單處理過程中的第二道工序，涉及訂貨請求從發(fā)出地點(diǎn)到訂單錄入地點(diǎn)的傳輸過

程。

A、訂單準(zhǔn)備B、訂單傳輸C、訂單錄入D、訂單履行

2.倉庫作業(yè)過程實(shí)際上包含了實(shí)物流過程和（）兩個(gè)方面。

A、信息流過程B、作業(yè)流過程C、訂單流過程D、數(shù)據(jù)流過程

3.WMS表示（）。

A、倉庫管理系統(tǒng)B、倉庫信息系統(tǒng)C、倉庫控制系統(tǒng)D、倉庫聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)

4.（）是指倉庫在物品正式入庫前，按照一定的程序和手續(xù)，對到庫物品進(jìn)行數(shù)量和外觀質(zhì)

量的檢查，以驗(yàn)證它是否符合訂貨合同規(guī)定的一項(xiàng)工作。

A、核查B、接管C、校對D、驗(yàn)收

5.所謂實(shí)物檢驗(yàn)，就是根據(jù)（）和有關(guān)技術(shù)資料對實(shí)物進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量檢驗(yàn)。

A、發(fā)貨明細(xì)表B、供貨單位提供的材質(zhì)證明書C、入庫單D、訂貨合同

6.物品入庫或上架后，將物品名稱、規(guī)格、數(shù)量或出入狀態(tài)等內(nèi)容填在料卡上，稱為（）。

A、登賬B、記錄C、立卡D、建檔

7.由收貨人或其代理持取貨憑證直接到庫取貨，倉庫憑單發(fā)貨的出庫方式屬于（）。

A、送貨B、收貨人自提C、過戶D、轉(zhuǎn)倉

8.所謂（），主要是指發(fā)貨人員由于對物品種類規(guī)格很不熟悉，或者由于工作中的疏漏，把

錯(cuò)誤規(guī)格、數(shù)量的物品發(fā)出庫的情況。

A、串發(fā)和錯(cuò)發(fā)貨B、漏記賬C、錯(cuò)記賬D、重復(fù)發(fā)貨

9.在發(fā)貨過程中，如果物品包裝破漏，發(fā)貨時(shí)都應(yīng)經(jīng)過整理或更換包裝，方可出庫，否則造成

的損失應(yīng)由（）承擔(dān)。

A、收貨人B、倉儲部門C、驗(yàn)收人員D、運(yùn)輸單位

10.出庫程序包括核單備貨、復(fù)核、（）、點(diǎn)交、登賬、清理等過程。

A、檢驗(yàn)B、計(jì)價(jià)C、包裝D、清理現(xiàn)場

二、多選題

1.企業(yè)訂單處理過程具體包括（）、訂單履行、訂單狀況報(bào)告等要素。

A、訂單準(zhǔn)備B、訂單傳輸C、訂單錄入D、訂單打印

2.倉庫作業(yè)過程是倉庫以入庫、（）為中心的一系列作業(yè)階段和作業(yè)環(huán)節(jié)的總稱。

A、分揀B、保管C、出庫D、運(yùn)輸

3.實(shí)物流是倉庫作業(yè)的最基本的活動過程，從作業(yè)內(nèi)容和作業(yè)順序來看，主要包括接運(yùn)、（）、

出庫、發(fā)運(yùn)等環(huán)節(jié)。

A、驗(yàn)收B、入庫C、保管D、保養(yǎng)

4.倉庫作業(yè)過程的特點(diǎn)包括（）。

A、作業(yè)過程連續(xù)B、作業(yè)量均衡C、作業(yè)對象復(fù)雜D、作業(yè)范圍廣泛

5.入庫作業(yè)階段由（）三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。

A、接運(yùn)B、準(zhǔn)備C、驗(yàn)收D、入庫交接

6.驗(yàn)收工作的基本要求為（）。

A、準(zhǔn)確B、及時(shí)C、嚴(yán)格D、經(jīng)濟(jì)

7.驗(yàn)收作業(yè)的程序?yàn)椋ǎ?/p>

A、驗(yàn)收準(zhǔn)備B、批準(zhǔn)驗(yàn)收C、核對資料憑證D、實(shí)物檢驗(yàn)

8.倉庫常用的檢驗(yàn)方法主要有（）。

A、視覺檢驗(yàn)B、聽覺檢驗(yàn)C、拆分檢驗(yàn)D、測試儀器檢驗(yàn)

9.完整的入庫交接手續(xù)應(yīng)包括（）。

A、登賬B、接受物品C、接受文件D、簽署單證

10.物品出庫要求做到“三不、三核、五檢查”，其中三核是指在發(fā)貨時(shí)要核實(shí)（）。

A、憑證B、賬卡C、實(shí)物D、貨物質(zhì)量

三、判斷題

1.從物流管理的角度來看，在訂單錄入階段需要注意訂單規(guī)模的問題，對訂單規(guī)模進(jìn)行限制，

甚至可以拒絕接受低于最小訂貨量的訂單。（）

2.在倉庫作業(yè)過程中，實(shí)物是信息流的前提，控制著物流的數(shù)量、方向、速度和目標(biāo)。（）

3.倉庫的作業(yè)過程，從入庫到出庫不是連續(xù)進(jìn)行的，而是間斷進(jìn)行的。（）

4.倉庫管理系統(tǒng)的基本功能是要完成庫存物品的自動存儲與檢索。（）

5.接運(yùn)可在車站、碼頭、倉庫或?qū)Ｓ镁€進(jìn)行，因而可以簡單分為到貨和提貨兩種方式。提貨形

式下，倉庫不需要組織庫外運(yùn)輸，到貨形式下，倉庫要組織庫外運(yùn)輸。（）

6.驗(yàn)收記錄是貨主退貨、換貨和索賠的依據(jù)。（）

7.物品的數(shù)量、外觀質(zhì)量應(yīng)在入庫時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)；物品的內(nèi)在質(zhì)量，應(yīng)在合同約定的時(shí)間之內(nèi)進(jìn)

行檢驗(yàn)，或者按照倉儲慣例在入庫一個(gè)月之內(nèi)，國外到貨兩個(gè)月之內(nèi)進(jìn)行。（）

8.在物品驗(yàn)收過程中，如果入庫憑證不齊或不符，倉庫有權(quán)拒收或暫時(shí)存放，待憑證到齊再驗(yàn)

收入庫。（）

9.倉庫必須建立嚴(yán)格的出庫和發(fā)運(yùn)程序，嚴(yán)格遵循“先進(jìn)后出”的原則。（）

10.漏記賬是指在商品出庫后核銷明細(xì)賬時(shí)沒有按實(shí)際發(fā)貨出庫的商品名稱、數(shù)量等登記，從而

造成賬實(shí)不相符的情況。（）

四、思考題

1.簡述企業(yè)訂單處理過程。

2.倉庫管理系統(tǒng)應(yīng)具備哪些基本功能？

項(xiàng)目四倉儲商務(wù)管理參考答案

一、單選題

1.B2.A3.A4.D5.C6.C7.B8.A9.B10.C

二、多選題

1.ABC2.BC3.ABCD4.CD5.ACD6.ABCD7.ACD8.ABD9.BCD10.ABC

三、判斷題

1.√2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.×

四、思考題

1.提示：

訂單處理過程是指包含在客戶訂貨周期中的諸多活動。具體包括以下幾個(gè)階段：

（1）訂單準(zhǔn)備；

（2）訂單傳輸；

（3）訂單錄入；

（4）訂單履行；

（5）訂單狀況報(bào)告等。

2.提示：

倉庫管理系統(tǒng)的基本功能是要完成庫存物品的自動存儲與檢索，基本上應(yīng)包含以下幾個(gè)模塊：

（1）入庫作業(yè)管理；

（2）存貨管理；

（3）出庫作業(yè)管理；

（4）財(cái)務(wù)管理。

項(xiàng)目五倉儲作業(yè)管理

一、單選題

1.分區(qū)分類規(guī)劃是指按照庫存物品的（）劃分出類別。

A、性質(zhì)B、數(shù)量C、形狀D、規(guī)格

2.（）存貨方式是指所有物品按順序擺放在空的貨架中，不事先確定各類物品專用的貨架。

A、固定型B、周轉(zhuǎn)型C、流動型D、可變型

3.倉庫貨區(qū)布置分為平面布置和（）。

A、垂直式布置B、傾斜式布置C、縱列式布D、空間布置

4.（）是指貨垛或貨架的長度方向與倉庫側(cè)墻平行。

A、橫列式布局B、平行式布局C、平列式布局D、縱列式布局

5.（）是指根據(jù)物品的包裝、外形、性質(zhì)、特點(diǎn)、重量和數(shù)量，結(jié)合季節(jié)和氣候情況，以及

儲存時(shí)間的長短，將物品按一定的規(guī)律碼成各種形狀的貨垛。

A、分貨B、堆碼C、分揀D、上架

6.（）是將每票物品按件排成行或列排放，每行或列一層或數(shù)層高，垛形呈長條形。

A、行列垛B、立體梯形垛C、平臺垛D、井型垛

7.常見堆碼方式中（）是逐件、逐層向上重疊堆碼，一件壓一件的堆碼方式。

A、重疊式B、縱橫交錯(cuò)式C、仰伏相間式D、壓縫式

8.（）是指在物品碼垛前，在預(yù)定的貨位地面位置，使用襯墊材料進(jìn)行鋪墊。

A、堆碼B、碼垛C、墊垛D、垛基

9.苫蓋的方法主要有（）、魚鱗式苫蓋法和活動棚苫蓋法。

A、整體苫蓋法B、就垛苫蓋法C、局部苫蓋法D、選擇苫蓋法

10.墊垛要求要有足夠的高度，露天堆場一般要達(dá)到（）m。

A、0.3～0.5B、1～2C、0.5～1D、0.1～0.3

二、多選題

1.貨位存貨方式主要為（）兩種。

A、固定型B、可變型C、流動型D、順序型

2.倉庫貨區(qū)布局的目的是要在庫存物的（）和（）之間尋找最優(yōu)平衡。

A、處置成本B、倉庫空間C、運(yùn)輸效率D、搬運(yùn)距離

3.倉庫貨區(qū)布局是指對倉庫內(nèi)的（）、配送備貨區(qū)、通道以及輔助作業(yè)區(qū)在規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行

全面合理的安排。

A、存貨區(qū)B、入庫檢驗(yàn)區(qū)C、質(zhì)量核查區(qū)D、理貨區(qū)

4.倉儲作業(yè)過程是指倉庫從接收物品開始直到把這些物品完好的發(fā)放出去的全部活動過程，包

括（）三個(gè)階段。

A、入庫B、出庫C、驗(yàn)收D、儲存

5.空間布局的形式主要有（）。

A、就地堆碼B、上貨架存放C、架上平臺D、空中懸掛

6.非保管面積包括（）、墻間距、收發(fā)貨區(qū)等。

A、貨架占用面積B、貨垛占用面積C、通道D、倉庫人員辦公地點(diǎn)

7.庫房內(nèi)的通道分為（）和檢查通道。

A、運(yùn)輸通道B、人行通道C、作業(yè)通道D、分類通道

8.堆碼的基本原則包括（）。

A、節(jié)省空間B、選擇適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)活性C、分類存放D、面向通道

9.堆碼的基本要求為（）。

A、合理B、牢固C、整齊D、方便

10.物品堆碼存放的基本方法有（）。

A、平堆法B、散堆法C、羅列法D、堆垛法

三、判斷題

1.分區(qū)分類規(guī)劃的基本原則是：存放在同一貨區(qū)的物品必須具有互容性；保管條件不同的物品

不應(yīng)混存；作業(yè)手段不同的物品可以混存；滅火措施不同的物品決不能混存。（）

2.一般來講，固定型管理適用于季節(jié)性物品以及重點(diǎn)客戶的物品。（）

3.倉庫的專業(yè)化程度主要與庫存物品的種類有關(guān)，庫存物品種類多，倉庫的專業(yè)化程度越高，

倉庫貨區(qū)布局的難度越小。（）

4.貨區(qū)布置的基本思路之一就是將單位體積大、單位質(zhì)量大的物品存放在貨架底層，并且靠近

出庫區(qū)和通道。（）

5.在倉庫庫房內(nèi)應(yīng)盡量擴(kuò)大保管面積，縮小非保管面積。（）

6.采取送貨制時(shí)，送貨前需要根據(jù)各個(gè)用戶的訂單進(jìn)行備貨、包裝等活動，通常不需要太多的

備貨場地；而采取提貨制時(shí)，則需要大大增加發(fā)貨區(qū)面積。（）

7.各種不同立面的貨垛都有各自的特點(diǎn)。矩形垛、三角形垛的穩(wěn)定性好，梯形垛、正方形垛易

于堆碼。（）

8.物品的堆碼方式主要取決于物品本身的性質(zhì)、形狀、體積、包裝等，一般情況下多采取平放，

使重心最低，最大接觸面向下，易于堆碼，如片狀易碎品等。（）

9.襯墊式堆碼方式適用于不規(guī)則且較重的物品，如無包裝電機(jī)、水泵等。（）

10.苫蓋的目的是為了給物品遮陽、避雨、擋風(fēng)、防塵等。（）

四、思考題

1.不同的堆碼方式適用于哪些物品？

2.怎樣確定襯墊物的材料和數(shù)量？

項(xiàng)目五倉儲作業(yè)管理參考答案

一、單選題

1.A2.C3.D4.D5.B6.A7.A8.C9.B10.A

二、多選題

1.AC2.AB3.ABD4.ABD5.ABCD6.CD7.AC8.BCD9.ABCD10.BD

三、判斷題

1.×2.×3.×4.√5.√6.×7.×8.×9.√10.√

四、思考題

1.提示：

應(yīng)根據(jù)物品的特性、包裝方式和形狀、保管的需要，確保物品質(zhì)量、方便作業(yè)和充分利用

倉容，以及倉庫的條件確定存放方式。

（1）散堆法，適用于露天存放的沒有包裝的大宗物品，如煤炭、礦石、黃沙等，也可適用

于庫內(nèi)的少量存放的谷物、碎料等散裝物品。

（2）堆垛法，對于有包裝（如箱、桶、袋、籮筐、捆、扎等包裝）的物品，包括裸裝的計(jì)

件物品，采取堆垛的方式儲存。

常見的堆碼方式有以下幾種：

（1）重疊式，適用于袋裝物品、箱裝、籮筐裝物品，以及平板、片式物品等。

（2）縱橫交錯(cuò)式，適用于管材、捆裝、長箱裝物品等。

（3）仰伏相間式，適用于上下兩面有大小差別或凹凸的物品，如槽鋼、鋼軌、籮筐等。

（4）壓縫式。

（5）通風(fēng)式，可以用于所有箱裝、桶裝以及裸裝物品堆碼。

（6）栽柱式，適用于棒材、管材等長條狀物品。

（7）襯墊式，適用于不規(guī)則且較重的物品，如無包裝電機(jī)、水泵等。

2.提示：

襯墊物的使用量除考慮將壓強(qiáng)分散為倉庫地坪載荷的限度之內(nèi)，還需要考慮這些庫用消耗

材料所產(chǎn)生的成本，因此需要確定使壓強(qiáng)小于地坪載荷的最少襯墊物數(shù)量。計(jì)算公式為：

Q

物

n=

l′w′q-Q

自

項(xiàng)目六流通加工業(yè)務(wù)

一、單選題

1.（）是指只改變物質(zhì)本身的外表形態(tài)，不改變其本質(zhì)，沒有新物質(zhì)的生成，并且有可能反

復(fù)進(jìn)行的質(zhì)量變化現(xiàn)象。

A、化學(xué)變化B、物理機(jī)械變化C、生化變化D、色澤變化

2.（）是指構(gòu)成物品的物質(zhì)發(fā)生變化后，不僅改變了物品的外表形態(tài)，也改變了物品的本質(zhì)，

并且有新物質(zhì)生成，且不能回復(fù)原狀的變化現(xiàn)象。

A、化學(xué)變化B、物理機(jī)械變化C、生化變化D、色澤變化

3.相對濕度是指絕對濕度與其同溫度下（）的百分比。

A、絕對濕度B、臨界濕度C、飽和濕度D、露點(diǎn)

4.（）是利用通風(fēng)機(jī)械所產(chǎn)生的壓力或吸引力，使庫內(nèi)外空氣形成壓力差，從而強(qiáng)迫庫內(nèi)空

氣發(fā)生循環(huán)、交換和排除，達(dá)到通風(fēng)的目的。

A、風(fēng)壓通風(fēng)B、強(qiáng)迫通風(fēng)C、熱壓通風(fēng)D、自然通風(fēng)

5.（）是利用吸濕機(jī)械強(qiáng)迫空氣通過吸濕劑進(jìn)行吸濕。

A、自然吸濕B、強(qiáng)迫吸濕C、動態(tài)吸濕D、靜態(tài)吸濕

6.（）是指保持空氣的水汽含量不變而使其冷卻，直至水蒸氣達(dá)到飽和狀態(tài)而將結(jié)出露水時(shí)

的溫度。

A、飽和濕度B、臨界濕度C、冰點(diǎn)D、露點(diǎn)

7.（）是指某些物品，在外界條件的影響下，能使同種分子互相加成而結(jié)合成一種更大分子

的現(xiàn)象。

A、聚合B、化合C、裂解D、分解

8.天然橡膠在日光、氧和一定溫度的作用下，就會變軟、發(fā)黏而變質(zhì)，這種現(xiàn)象屬于（）。

A、聚合B、裂解C、分解D、老化

9.在物品儲存時(shí)，燒堿不能和皮革放在一起，因?yàn)闊龎A具有（）性。

A、燃燒性B、爆炸性C、毒性D、腐蝕性

10.測定濕度主要用（）和自動記錄濕度計(jì)。

A、干濕球溫度計(jì)B、普通溫度計(jì)C、金屬溫度計(jì)

二、多選題

1.物品在倉儲過程中的變化形式歸納起來有（）及某些生物活動引起的變化等。

A、物理機(jī)械變化B、化學(xué)變化C、生化變化D、色澤變化

2.下列哪些變化屬于物品的化學(xué)變化？（）

A、氧化B、老化C、沉淀D、水解

3.下列哪些變化屬于生化變化？（）

A、水解B、霉腐C、蟲駐D、呼吸

4.物品的物理性質(zhì)主要包括（）。

A、吸濕性B、導(dǎo)熱性C、耐熱性D、透氣性

5.無機(jī)性成分的物品，按其元素的種類及其結(jié)合形式，又可以分為（）。

A、單質(zhì)物品B、化合物C、混合物D、多質(zhì)物

品

6.影響物品質(zhì)量變化的外界因素主要包括（）。

A、自然因素B、物理因素C、人為因素D、儲存期

7.濕度是表示大氣干濕程度的物理量，常用（）等方法表示。

A、絕對濕度B、飽和濕度C、臨界濕度D、相對濕

度

8.倉庫通風(fēng)按通風(fēng)動力可分為（）兩種方式。

A、自然通風(fēng)B、主觀通風(fēng)C、客觀通風(fēng)D、強(qiáng)迫通風(fēng)

9.由于介質(zhì)不同，密封可以分為（）等。

A、大氣密封B、干燥空氣密封C、充氮密封D、去氧密封

10.以下哪些物質(zhì)屬于常用的吸濕劑？（）

A、氧化鈣B、氯化鈣C、碳酸鈣D、氯化鉀

三、判斷題

1.物理機(jī)械變化的結(jié)果不是數(shù)量損失，就是質(zhì)量降低，甚至使物品失去使用價(jià)值。（）

2.熔化是指高熔點(diǎn)的物品受熱后發(fā)生軟化乃至化為液態(tài)的現(xiàn)象，物品雜志含量越低，越易熔化。

（）

3.物品滲漏與包裝材料性能、包裝容器結(jié)構(gòu)及包裝技術(shù)優(yōu)劣有關(guān)，還與倉庫溫度變化有關(guān)。（）

4.預(yù)防物品的沉淀，應(yīng)根據(jù)不同物品的特點(diǎn)，多接受陽光照射，做好物品冬季保溫工作和夏季

降溫工作。（）

5.容易老化的物品，在保管養(yǎng)護(hù)過程中，要注意防止日光照射和高溫的影響，不能在陽光下曝

曬。（）

6.物品透氣、透水性的大小，主要取決于物品的組織結(jié)構(gòu)和化學(xué)成分。（）

7.貨垛的垛形與高度，應(yīng)根據(jù)各種物品的性能和包裝材料，結(jié)合季節(jié)氣候等情況妥善堆碼。如

含水率較高的易霉物品，熱天應(yīng)碼通風(fēng)垛；容易滲漏的物品，應(yīng)碼間隔式的行列垛。（）

8.相對濕度表示的是空氣的潮濕程度，是倉庫濕度管理中的常用標(biāo)度，相對濕度越接近100％，

說明絕對濕度越偏離飽和濕度，空氣越潮濕。（）

9.在倉庫內(nèi)放置溫濕度表時(shí)，溫濕度表應(yīng)放置在庫房的門窗附近，離地面約1.4米處。（）

10.大氣密封是在密封空間內(nèi)沖入干燥空氣或放置吸濕劑，使空氣干燥，防止物品受潮。（）

四、思考題

1.庫存物品在倉儲過程中主要會發(fā)生哪些變化？2.如何有效控制外界因素對庫存物品的影響？

項(xiàng)目六流通加工業(yè)務(wù)參考答案

一、單選題

1.B2.A3.C4.B5.C6.D7.A8.B9.D10.A

二、多選題

1.ABC2.ABD3.BCD4.ABCD5.BC6.ACD7.ABD8.AD9.ABCD10.AB

三、判斷題

1.√2.×3.√4.×5.√6.√7.√8.×9.×10.×

四、思考題

1.提示：

物品在倉儲過程中的變化形式歸納起來有物理機(jī)械變化、化學(xué)變化、生化變化及某些生物

活動引起的變化等。

2.提示：

主要從以下幾個(gè)方面考慮控制外界因素對庫存物品的影響：

（1）自然因素，包括溫度、濕度、有害氣體、日光、塵土、雜物、蟲鼠雀害、自然災(zāi)害等。

（2）人為因素，主要包括保管場所、包裝、裝卸搬運(yùn)、堆碼苫墊、合理作業(yè)等。

（3）儲存期。

目七庫存控制

一、單選題

1.平均活性指數(shù)δ值的大小可以說明物品搬運(yùn)的靈活程度，若δ=3，則說明（）。

A、大部分貨物處于散裝狀態(tài)B、物品處于可以即刻移動狀態(tài)

C、大部分貨物處于集裝狀態(tài)D、物品處于啟動或直接作業(yè)狀態(tài)

2.（）是一種將庫存按年度貨幣占用量分為三類，通過分析，找出主次，分類排隊(duì)，并根據(jù)

其不同情況分別加以管理的方法。

A、CVA庫存管理法B、關(guān)鍵因素分析法C、ABC庫存管理法D、帕累托庫存管理法

3.CVA庫存管理法中A類重點(diǎn)客戶的存貨具有（）。

A、較低優(yōu)先級B、中等優(yōu)先級C、較高優(yōu)先級D、最高優(yōu)先級

4.到倉儲庫內(nèi)去清點(diǎn)數(shù)量，再依物品單價(jià)實(shí)際庫存的方法被稱為（）法。

A、實(shí)際盤點(diǎn)B、帳面盤點(diǎn)C、期末盤點(diǎn)D、循環(huán)盤點(diǎn)

5.在倉儲規(guī)范管理中，倉儲部門的工作質(zhì)量直接反映在（）上。

A、物理損耗B、異常損耗C、化學(xué)損耗D、自然損耗

6.（）的基本目標(biāo)是合理進(jìn)行分銷商品資源配置，達(dá)到既保證有效地滿足市場需要，又使得

配置費(fèi)用最省的目的。

A、MRPB、POSC、DRPD、CVA

7.（）是DRP處理的最主要文件。

A、社會需求文件B、庫存文件C、生產(chǎn)企業(yè)資源文件D、訂貨提貨文件

8.（）等于到貨日期再提前一個(gè)訂貨進(jìn)貨提前期而得。

A、到貨日期B、訂貨日期C、送貨日期

二、多選題

1.為了消除和防止無效作業(yè)，可以采取的搬運(yùn)裝卸作業(yè)合理化措施包括（）。

A、盡量減少裝卸次數(shù)B、縮短搬運(yùn)作業(yè)的距離

C、提高庫存物的裝卸搬運(yùn)活性指數(shù)D、實(shí)現(xiàn)裝卸作業(yè)的省力化

2.倉庫裝卸搬運(yùn)作業(yè)的組織過程包括掌握作業(yè)信息和（）。

A、編制作業(yè)計(jì)劃B、制定作業(yè)方案C、分配作業(yè)班組D、檢查統(tǒng)計(jì)分析

3.盤點(diǎn)作業(yè)的目的通常包括（）。

A、確定貨物的優(yōu)先級別B、查清實(shí)際庫存數(shù)量

C、幫助企業(yè)計(jì)算資產(chǎn)損益D、發(fā)現(xiàn)倉庫管理中存在的問題

4.盤點(diǎn)作業(yè)的內(nèi)容包括（）。

A、查數(shù)量B、查質(zhì)量C、查保管條件D、查安全

5.盤點(diǎn)時(shí)間應(yīng)該確定在（）。

A、生產(chǎn)經(jīng)營淡季B、生產(chǎn)經(jīng)營旺季C、財(cái)務(wù)決算以后D、財(cái)務(wù)決算前夕

6.庫存損耗的形式分為（）。

A、人為損耗B、自然損耗C、異常損耗D、物理損耗

7.適用于DRP的企業(yè)類型為（）。

A、流通企業(yè)B、生產(chǎn)企業(yè)C、自己具有銷售網(wǎng)絡(luò)和儲運(yùn)設(shè)施的生產(chǎn)企業(yè)D、銷售部門

8.DRP原理包含的三個(gè)輸入文件是（）。

A、社會需求文件B、庫存文件C、市場預(yù)測文件D、生產(chǎn)企業(yè)資源文件

9.DRP系統(tǒng)的輸出包括（）。

A、提貨單B、訂貨進(jìn)貨計(jì)劃C、庫存文件D、送貨計(jì)劃

三、判斷題

1.平均活性指數(shù)δ值＝0說明物品處于啟動或直接作業(yè)狀態(tài)。（）

2.包干制的裝卸搬運(yùn)勞動組織形式適用于進(jìn)出庫作業(yè)量大而頻繁的大型倉儲企業(yè)。（）

3.ABC倉庫庫存管理法是“關(guān)鍵是少數(shù)次要是多數(shù)”的帕累托原理在倉儲管理中的應(yīng)用，它通

常按年度貨幣占用量將庫存分為ABCD幾類，找出主次，分別管理。（）

4.CVA庫存管理法又稱為關(guān)鍵因素分析法，比ABC庫存管理法有更強(qiáng)的目的性。（）

5.為了高效率的裝卸搬運(yùn)和運(yùn)輸，通常將馬斯特箱組合成更大的單元，馬斯特箱組合的最常見

的單元是托盤以及各種類型的集裝箱。（）

6.對于有大批量需求的物品應(yīng)實(shí)行配送，而對于小批量的物品應(yīng)實(shí)行直送。（）

7.一個(gè)DRP處理表只能涉及一個(gè)供應(yīng)商的一個(gè)品種。（）

8.貨物的本期期末庫存量等于本期需求量減去上期期末庫存量。（）

9.對于盤點(diǎn)結(jié)果的處理，除了數(shù)量上的盈虧，有些物品還需做價(jià)格上的調(diào)整。（）

四、思考題

1.簡單描述裝卸搬運(yùn)作業(yè)的組織過程。

2.庫存管理都有哪些方法？

項(xiàng)目七庫存控制參考答案

一、單選題

1.B2.C3.D4.A5.B6.C7.A8.B

二、多選題

1.ABCD2.ABCD3.BCD4.ABCD5.AD6.BC7.AC8.ABD9.BD

三、判斷題

1.×2.×3.×4.√5.√6.×7.√8.×9.√

四、思考題

1.提示：

裝卸搬運(yùn)作業(yè)的組織過程主要包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

（1）掌握作業(yè)信息；

（2）編制作業(yè)計(jì)劃；

（3）制定作業(yè)方案；

（4）分配作業(yè)班組；

（5）檢查統(tǒng)計(jì)分析。

2.提示：

庫存管理主要有以下兩種方法：

（1）ABC分析法，是一種將庫存按年度貨幣占用量分為三類，通過分析，找出主次，分類

排隊(duì)，并根據(jù)其不同情況分別加以管理的方法。

（2）CVA庫存管理法，比ABC庫存管理法有更強(qiáng)的目的性，在使用中，不要確定太多的

高優(yōu)先級物品，因?yàn)樘嗟母邇?yōu)先級物品，結(jié)果是哪種物品都得不到重視。

項(xiàng)目九倉儲費(fèi)與倉儲成本管理

一、單選題1.在車站、碼頭、機(jī)場供貨單位等提貨點(diǎn)辦理完提貨手續(xù)后，直接將物品從提貨點(diǎn)分撥轉(zhuǎn)運(yùn)給

用戶的貨物數(shù)量稱為（）。

A、吞吐量B、入庫量C、出庫量D、直撥量

2.在反映倉庫生產(chǎn)成果數(shù)量的指標(biāo)中，（）更能體現(xiàn)倉庫空間的利用程度和流動資金的周轉(zhuǎn)

速度。

A、存貨周轉(zhuǎn)率B、吞吐量C、庫存量D、庫存品種

3.（）反映了倉庫實(shí)際發(fā)生作業(yè)與任務(wù)之間的關(guān)系，其理想數(shù)值為1。

A、倉容利用率B、作業(yè)量系數(shù)C、賬實(shí)相符率D、收發(fā)正確率

4.績效管理指標(biāo)分析法中使用最普遍、最簡單、最有效的方法是（）。

A、因素分析法B、平衡分析法C、對比分析法D、帕累托圖法

5.改進(jìn)程序框架（PDCA）即戴明論中需要投入人員對三個(gè)關(guān)鍵問題（變化的實(shí)行與計(jì)劃相符嗎？

預(yù)期目標(biāo)達(dá)到了嗎？應(yīng)實(shí)行什么補(bǔ)救行動？）進(jìn)行檢查的階段是（）。

A、計(jì)劃階段B、實(shí)施階段C、檢查階段D、改進(jìn)階段

6.將總體分為不同性質(zhì)的各部分，而后以部分?jǐn)?shù)值與總體數(shù)值之比來反映事務(wù)內(nèi)部構(gòu)成情況的

方法是（）。

A、計(jì)劃完成情況的對比分析B、結(jié)構(gòu)對比分析C、橫向?qū)Ρ确治鯠、縱向?qū)Ρ确治?/p>

7.倉庫績效管理的突破點(diǎn)主要包括服務(wù)質(zhì)量、倉庫生產(chǎn)率和（）。

A、程序效率B、倉庫利用率C、吞吐量D、收發(fā)正確率

8.主要反映倉庫保管和維護(hù)質(zhì)量和水平的指標(biāo)是（）。

A、收發(fā)正確率B、業(yè)務(wù)賠償費(fèi)率C、物品損耗率D、賬實(shí)相符率

9.主要反映倉庫組織出庫時(shí)的作業(yè)管理水平以及當(dāng)期的交通運(yùn)輸狀況的指標(biāo)是（）。

A、平均驗(yàn)收時(shí)間B、庫用物資消耗指標(biāo)C、作業(yè)量系數(shù)D、發(fā)運(yùn)天數(shù)

10.主要反映倉庫倉儲生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)是（）。

A、業(yè)務(wù)賠償費(fèi)率B、全員勞動生產(chǎn)率C、人均利稅率D、倉容利用率

二、多選題

1.倉庫生產(chǎn)績效考核對倉庫內(nèi)部的意義在于（）。

A、有利于提高倉庫管理水平B、有利于落實(shí)崗位責(zé)任制

C、有利于倉庫設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)代化改造D、有利于提高倉儲經(jīng)濟(jì)效益

2.倉庫生產(chǎn)績效考核對倉庫外部的意義在于（）。

A、提高倉庫的管理水平B、有利于說服客戶和擴(kuò)大市場占有率

C、有利于倉庫設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)代化改造D、有利于穩(wěn)定客戶關(guān)系

3.倉庫生產(chǎn)績效考核指標(biāo)制定應(yīng)遵循的原則包括（）。

A、科學(xué)性B、可行性C、協(xié)調(diào)性D、可比性E、穩(wěn)定性

4.倉庫生產(chǎn)績效考核指標(biāo)的管理包括（）。

A、編制業(yè)務(wù)計(jì)劃B、實(shí)行指標(biāo)的歸口管理

C、分解指標(biāo)、落實(shí)到人D、開展指標(biāo)分析、實(shí)施獎(jiǎng)懲

5.反映倉庫生產(chǎn)成果數(shù)量的指標(biāo)主要是（）。

A、吞吐量B、庫存量C、存貨周轉(zhuǎn)率D、庫存品種

6.反映倉庫生產(chǎn)成果質(zhì)量的指標(biāo)主要是（）。

A、收發(fā)差錯(cuò)率B、業(yè)務(wù)賠償費(fèi)率C、物品損耗率D、賬實(shí)相符率E、缺貨率

7.反映倉庫生產(chǎn)物化勞動和活化勞動的指標(biāo)主要是（）。

A、庫用物資消耗指標(biāo)B、平均驗(yàn)收時(shí)間C、發(fā)運(yùn)天數(shù)

D、作業(yè)量系數(shù)E、單位進(jìn)出庫成本和單位倉儲成本

8.反映倉庫生產(chǎn)物化勞動占用的指標(biāo)主要是（）。

A、倉庫面積利用率B、全員勞動生產(chǎn)率C、倉容利用率D、設(shè)備利用率

9.績效管理工具中經(jīng)常采用的對比分析法包括（）。

A、計(jì)劃完成情況的對比分析B、縱向動態(tài)對比分析C、結(jié)構(gòu)對比分析D、橫向類比分析

10.績效管理工具中經(jīng)常采用的程序分析法包括（）。

A、帕累托圖法B、工序圖法C、因果分析圖法D、PDCA周期分析法

三、判斷題

1.通常情況下，不論倉庫規(guī)模大小，也不論是自用還是經(jīng)營倉庫，都應(yīng)設(shè)置包括綜合計(jì)劃、運(yùn)

輸調(diào)運(yùn)、作業(yè)管理、庫房管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理和財(cái)務(wù)管理在內(nèi)的機(jī)構(gòu)或崗位。（）

2.倉庫生產(chǎn)績效考核的意義在于對內(nèi)加強(qiáng)管理、降低倉儲成本，對外接受貨主定期評價(jià)。（）

3.庫存量指倉庫內(nèi)所有納入倉庫經(jīng)濟(jì)技術(shù)管理范圍的全部本單位和代存單為的物品數(shù)量，也包

括待處理、待驗(yàn)收的物品數(shù)量。（）

4.吞吐量是指計(jì)劃期內(nèi)倉庫中周轉(zhuǎn)供應(yīng)物品的總量，包括入庫量和出庫量兩部分。（）

5.收發(fā)差錯(cuò)率是倉庫管理的重要質(zhì)量指標(biāo)，通常應(yīng)控制在5％的范圍內(nèi)。（）

6.提高倉庫生產(chǎn)率的主要措施有三方面：重新設(shè)計(jì)程序、更好的利用現(xiàn)有資源和致力改進(jìn)問題

突出的工作環(huán)節(jié)。（）

7.反映倉庫生產(chǎn)作業(yè)物化勞動占用的指標(biāo)是庫用物資消耗指標(biāo)。（）

8.缺貨率反映出倉庫保障供應(yīng)、滿足客戶需求的程度。（）

9.帕累托圖法過于簡單，通常不能找到問題及其解決的途徑。（）

10.倉庫生產(chǎn)是一個(gè)典型的流程控制過程，所以程序分析法很適合應(yīng)用于倉庫績效管理中。（）

四、思考題

1.考核倉庫生產(chǎn)績效的指標(biāo)都有哪些？

項(xiàng)目九倉儲費(fèi)與倉儲成本管理參考答案

一、單選題

1.D2.A3.B4.C5.D6.B7.A8.C9.D10.C

二、多選題

1.ABCD2.BD3.ABCDE4.BCD5.ABCD6.ABCDE7.ABCDE8.ACD9.ABCD

10.BC

三、判斷題

1.√2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.×10.√

四、思考題

1.提示：

倉庫生產(chǎn)績效考核指標(biāo)體系是反映倉庫生產(chǎn)成果及倉庫經(jīng)營狀況的各項(xiàng)指標(biāo)的總和。其中主要包含以下幾方面的指標(biāo)：

（1）反映倉庫生產(chǎn)成果數(shù)量的指標(biāo)；

（2）反映倉庫生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量的指標(biāo)；

（3）反映倉庫生產(chǎn)物化勞動和活勞動消耗的指標(biāo)；

（4）反映倉庫生產(chǎn)作業(yè)物化勞動占用的指標(biāo)；

（5）反映倉庫生產(chǎn)勞動效率的指標(biāo)；

（6）反映倉儲生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)。

項(xiàng)目十特殊貨物倉儲管理

一、判斷題（在方框中Y表示正確N表示錯(cuò)誤）

1．在整個(gè)物流過程中，存在著3種基本庫存類型，他們分別為原材料、部件、零件、產(chǎn)成品、

在制品。

2．倉儲物流服務(wù)主要強(qiáng)調(diào)的是靜止的庫存而不是流動的產(chǎn)品流。

3．運(yùn)輸和配送是物流系統(tǒng)并列的兩大主要功能要素，被認(rèn)為是物流的兩根支柱。

4．倉儲作為社會再生產(chǎn)各環(huán)節(jié)之間的“物”的停滯狀態(tài)，所以其不屬于物流系統(tǒng)。

5．倉儲環(huán)節(jié)是每一個(gè)物流系統(tǒng)都不可缺少的組成部分，是生產(chǎn)者與客戶之間的一個(gè)主要的聯(lián)系紐帶。

6．與銷售物流的商品存儲相比，企業(yè)內(nèi)倉儲物流中的倉庫對快速周轉(zhuǎn)的要求就更為迫切，庫存管理作業(yè)的要求更高。

7．倉儲是“第三利潤源”重要組成部分之一，但倉儲作為一種停滯，又時(shí)時(shí)有沖減利潤的趨勢。

8．在物流系統(tǒng)的實(shí)際操作中，倉儲活動經(jīng)常會有沖減物流系統(tǒng)效益、惡化物流系統(tǒng)運(yùn)行的趨勢，被稱為倉儲的逆作用。

9．生產(chǎn)倉儲是生產(chǎn)制造型企業(yè)為了保持生產(chǎn)的正常進(jìn)行而保有的物質(zhì)準(zhǔn)備，它存在于流通領(lǐng)域，尚未進(jìn)人生產(chǎn)領(lǐng)域。

10．生產(chǎn)倉儲、消費(fèi)倉儲、流通倉儲一般都以庫存的形式存在。

11．企業(yè)生產(chǎn)倉儲中的原材料倉儲、半成品和成品往往不是目的性、計(jì)劃性很強(qiáng)的倉儲活動，而只是一種存儲的過程

12．消費(fèi)倉儲是為了保證消費(fèi)需要而保有的物資準(zhǔn)備，這種倉儲活動仍處于流通領(lǐng)域尚未進(jìn)人最終消費(fèi)領(lǐng)域。

13．企業(yè)物流中，任何一項(xiàng)流通倉儲都是為了保證社會再生產(chǎn)正常進(jìn)行所必要的暫時(shí)停滯。

14．全部進(jìn)人物流領(lǐng)域中的“物”，無論在什么環(huán)節(jié)上，廣義上都屬于流通倉儲。

15．集中倉儲是一種大規(guī)模儲存的方式，具備“規(guī)模效益”，所以其單位倉儲費(fèi)用較低，經(jīng)濟(jì)效果較好。

16．分散倉儲雖然是較小規(guī)模的儲存方式，但卻是面向全社會而非面向某一企業(yè)的倉儲活動。

17．零庫存是指某一領(lǐng)域不再保有庫存，以無庫存作為生產(chǎn)或供應(yīng)保障的一種系統(tǒng)方式，在零庫存形式下，倉儲環(huán)節(jié)功能喪失。

18．搬運(yùn)功能可以劃分為幾種活動，包括接收、轉(zhuǎn)移或者存放、客戶訂單分揀、配裝等。

19．在物流倉儲活動中，客戶訂單分揀是主要的信息傳遞活動，涉及按照客戶的需要對產(chǎn)品重新分類與揀選。

20．分區(qū)分揀、全面分揀等揀選方式中，訂單都是由一個(gè)人來處理完成，并負(fù)責(zé)訂單從開始到結(jié)束的履行過程。

21．臨時(shí)存儲也叫做暫時(shí)存儲，強(qiáng)調(diào)倉庫的搬運(yùn)功能，只存儲基本的庫存補(bǔ)充所需的貨物。

22．暫時(shí)存儲是存儲超過正常補(bǔ)貨所需數(shù)量的庫存，它也指存儲緩沖庫存或者安全庫存。

23．倉庫的布局對生產(chǎn)、流通領(lǐng)域都有很大的影響，例如充分發(fā)揮倉庫的作用，可以避免不合理運(yùn)輸，提高經(jīng)濟(jì)效益。24．倉庫布局要盡可能減少儲存物資及倉儲人員的運(yùn)動距離，以提高倉儲勞動效率，節(jié)約倉儲費(fèi)用。

25．倉庫內(nèi)部的布局要充分利用倉庫面積和建筑物的空間，杜絕倉庫面積和建筑物空間上的浪費(fèi)，以提高倉庫的利用率和倉庫的經(jīng)濟(jì)效益，所以布局越緊密越好。

26．一般說來，動態(tài)定位系統(tǒng)優(yōu)于固定貨位安排，因?yàn)樗梢詫Ξa(chǎn)品及時(shí)定位，靈活性強(qiáng)。

27．在配送倉庫中常使用的訂貨提取方法是個(gè)人揀選和地區(qū)揀選。

28．在機(jī)械化的倉庫里，最常使用的訂貨提取方法是個(gè)人揀選，而地區(qū)揀選則不常用到。

29．從廣義上來看，倉庫內(nèi)的安全是