地產(chǎn)工程質(zhì)量管理要點(diǎn)三

地產(chǎn)工程質(zhì)量管理要點(diǎn)

武漢公司工程部GemdaleCorporation目錄

工程質(zhì)量提升－客戶滿意度提升武漢公司質(zhì)量控制要點(diǎn)－八字方針

和控制執(zhí)行手段－工程部質(zhì)量流程GemdaleCorporation工程質(zhì)量提升－客戶滿意度提升GemdaleCorporation產(chǎn)品和服務(wù)端口滿意度——工程質(zhì)量數(shù)據(jù)來源：（截止12月25日，420戶A區(qū)入伙收樓書投訴記錄）合格工程客戶滿意門窗工程：1.32條/戶土建裂縫：0.19條/戶裝飾工程：0.39條/戶給排水：0.05條/戶土建滲漏：0.20條/戶建議：建立高于普通工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的公司級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，，爭取一次達(dá)到（或接近）客戶要求，降低投訴率。GemdaleCorporation地產(chǎn)工程質(zhì)量管理是圍繞客戶滿意為導(dǎo)向重點(diǎn)是裝修工程GemdaleCorporation裝修工程質(zhì)量管理重點(diǎn)－－八字方針GemdaleCorporation八字方針偏差開裂滲水觀感GemdaleCorporation定流程定制度保障八字方針的有效執(zhí)行GemdaleCorporation偏差：最基本的要求，簡單的說就是嚴(yán)格按圖施工，按尺寸加工，逐一復(fù)核，將誤差率減少到最小。GemdaleCorporation重點(diǎn)控制房間的凈空尺寸,方正,層高分三階段:墻體砌筑墻面粉刷交樓前實(shí)測檢查GemdaleCorporation墻體砌筑:先彈線做墻基---報(bào)驗(yàn)復(fù)查---合格后砌筑序號(hào)檢查內(nèi)容檢查情況備注1拉結(jié)筋第一次報(bào)驗(yàn)內(nèi)容軸線位置砌體基礎(chǔ)構(gòu)造柱、圈梁、過梁設(shè)置廚房衛(wèi)生間防水導(dǎo)墻墻基砌完后第一次報(bào)驗(yàn)檢查記錄GemdaleCorporation墻面粉刷:做灰餅--帶線復(fù)核--大面積施工

陰角處在粉刷前用角尺檢查方正GemdaleCorporation交房前驗(yàn)收:實(shí)測實(shí)量-記錄整改-確保無偏差開間檢查層高檢查GemdaleCorporation開裂：是裝修工程中常見的通病，控制難度較大，一定要在施工工序上控制、在施工過程中檢查GemdaleCorporation裝修工程中開裂原因主要有:室外構(gòu)筑物基礎(chǔ)沉降墻體砌筑質(zhì)量和構(gòu)造措施不到位墻面粉刷質(zhì)量GemdaleCorporation控制墻體砌筑質(zhì)量砂漿飽滿斜砌前至少放置10天砌筑時(shí)間要合理控制,砂漿飽滿砌塊砌筑前要存放28天,提前運(yùn)至樓內(nèi)存放斜砌頂磚至少10天后進(jìn)行砌體構(gòu)造要求要規(guī)范:1.設(shè)置構(gòu)造柱---墻端頭\拐角2.窗臺(tái)壓頂砼伸入墻體3.施工洞口過梁設(shè)置規(guī)范窗臺(tái)砼壓頂兩端伸入墻體至少200.施工洞口設(shè)置過梁,并留馬牙槎及構(gòu)造鋼筋Ge策md錄al返e漢Co籠rp鍋or賢at仇io債n墻面啟粉刷哀工序:嚴(yán)格腰控制,加強(qiáng)檢胃查甩漿貼網(wǎng)至少裙兩遍奧成活甩漿:(工具采抱用空壓迎機(jī))1.粉刷墻旗面均提仍前甩漿堪，重點(diǎn)濃是砼結(jié)沿構(gòu)面，加強(qiáng)甩火漿質(zhì)量描、控制丸甩漿密素度、強(qiáng)宵度2.磚墻與拐結(jié)構(gòu)柱推相接時(shí)伏，砌筑活前在墻懇體接觸返面甩漿囑，避免豎除向磚縫咳開裂甩點(diǎn)雅均勻,控制密敬度及強(qiáng)挺度貼網(wǎng):1.墻體晌與結(jié)錢構(gòu)梁挪柱相誕接處2.窗臺(tái)陜壓頂杜的八色字角慰處3.水電予忠埋管線捉處墻與抓梁柱園結(jié)合恐處水電線爆管處外墻疫鋼絲該網(wǎng)(用保溫案釘粘貼)拉結(jié)筋刊與壓頂轉(zhuǎn)鋼筋拉舍通窗下口獅設(shè)45閉°玻纖網(wǎng)徐，400寬800長。Ge布md益al姨e畢Co館rp這or相at爽io蚊n控制砂扣漿質(zhì)量,至少拔兩遍責(zé)成活1.待前扶一層脊抹灰列層有若足夠松強(qiáng)度腸后再澆抹下載一層叫灰(隔夜巖糙)2.外粉菌砂漿桂中摻列入杜客拉纖丑維每立方滑公斤3.外粉兩混層糙面仿中滿鋪岔玻纖網(wǎng)內(nèi)粉督刮隔徐夜糙Gem址dal叨eC寫orp枯ora禍tio浸n2增加隱蔽驗(yàn)收砌塊缺損修補(bǔ)、斷裂砌塊更換

第二次報(bào)驗(yàn)內(nèi)容灰縫飽滿度處理抹灰層厚度墻面甩漿處理掛網(wǎng)處理是否符合要求（含水電線管）3關(guān)鍵部位處理門窗洞口上部、窗臺(tái)下部（45○裂縫處理）管道、線槽處理、腳手眼處理鋼絲網(wǎng)、玻纖網(wǎng)鋪設(shè)5分層抹灰

底糙與面層之間加設(shè)玻纖網(wǎng)7砂漿配合比控制，外墻砂漿含量0.9kg/m3（抽查）內(nèi)外營墻面侮粉刷肯檢查念記錄芒表甩漿掛萌網(wǎng)完后第二紀(jì)次報(bào)轟驗(yàn)Ge喪md荒al匹e警Co幅rp盼or板at沈io吳n滲水摩：確保喝使用顏功能者的最廈基本耗要求竹，也是盲客戶堪投訴任最關(guān)奪注的鉤問題Gem概dal驢eC衡orp趕ora受tio璃n屋面鋼、露削臺(tái)1.控制把結(jié)構(gòu)街層不速滲漏2.防水城施工誓時(shí)要?jiǎng)e求重偉點(diǎn)處閑理細(xì)替部女兒墻樹泛水墻根右防水考細(xì)部Gem創(chuàng)dal蛋eC爺orp顯ora送tio槍n廚房墻、衛(wèi)矮生間:1.同樣是易控制結(jié)究構(gòu)層不濾滲漏2.控制滔管根謝、煙額道等草部位沃的吊粥模質(zhì)變量3.防水于施工按時(shí)要查求重啟點(diǎn)處牢理細(xì)忍部Ge首md戶al戚e堅(jiān)Co捆rp翻or煤at弟io籠n防水流杯程中重浪點(diǎn)強(qiáng)調(diào)寶了結(jié)構(gòu)顫閉水檢汁查及報(bào)廟驗(yàn)每棟粉樓在基結(jié)構(gòu)莊閉水敞完成,檢查螺合格輸后必醫(yī)須通腦知部查門經(jīng)鉛理進(jìn)豬行驗(yàn)澇收這種點(diǎn)督促厘監(jiān)管小力度稱使流甜程執(zhí)眠行更附加到飛位,確保質(zhì)宴量提升Ge手md準(zhǔn)al肯e斃Co甲rp睛or莫at鴿io塘n門窗:1.留設(shè)門罪檻(陽露臺(tái)果門下檻)2.門窗框登接頭打吉膠質(zhì)量門下檻旬起到防面水設(shè)防作遞用門窗框臉進(jìn)場時(shí)驗(yàn)收接長頭打膠Gem嶺dal拒eC彩orp綢ora違tio攻n門窗:3.門窗框紅塞縫后,隱蔽擦前的芳交接慮驗(yàn)收4.外框受周邊辰打膠測質(zhì)量門窗都框周宣邊塞乘縫需飯逐一鬧驗(yàn)收門窗外全框周邊梁打膠要求射飽滿Gem釋dal款eC墨orp錘ora維tio購n5.淋水篩檢查(水壓柳不低省于0.滲3M召Pａ;淋水樂時(shí)間擦不少稱于15m齊in)Gem數(shù)dal管eC旺orp菊ora末tio罰n門窗版問題爪投訴授點(diǎn)最勇多--丘-流程要鴉求重點(diǎn)苦檢查和鬧控制還強(qiáng)調(diào)矮了每棟誰樓在門列窗框塞易縫完成,檢查合詠格后必企須通知爪李總進(jìn)部行驗(yàn)收進(jìn)一步兔加大了場監(jiān)管力道度Gem軌dal兼eC琴orp徐ora嘩tio時(shí)n門窗洞口交接檢查門窗洞口交接報(bào)驗(yàn)要求鋁合金窗洞口兩邊均有窗剁，若無，則增設(shè)100寬窗剁；洞口四周粉成正糙，成型后尺寸為設(shè)計(jì)圖紙尺寸；總包單位預(yù)留門窗洞口垂直線、水平線、門窗進(jìn)出線或控制基準(zhǔn)；門窗、總包單位對門窗加工尺寸和預(yù)留尺寸進(jìn)行復(fù)核；門窗、總包單位進(jìn)行洞口尺寸交接，總包提交書面中間工序交接表與門窗單位進(jìn)行交接；（此項(xiàng)工作由總包單位完成并由總包單位報(bào)驗(yàn)）●所有洞口要求全檢鋁合金門、窗安裝交接檢查材料進(jìn)場報(bào)驗(yàn)鋁合金型材現(xiàn)場抽樣檢查；所用輔材對照合同檢查保護(hù)膜檢查，要求窗扇和窗框連為一體，便于同時(shí)安裝；門窗底框防腐處理抽查；安裝階段報(bào)驗(yàn)?zāi)拘ü潭ㄩT窗框、固定件間距；門窗安裝垂直度、水平度、進(jìn)出線檢查；（不同窗型各抽查5％）塞縫報(bào)驗(yàn)下框砂漿塞縫檢查；周邊發(fā)泡劑飽滿度檢查；木楔等薄弱部位處理；●所有塞縫工作要求全檢Ge輩md健al娛e也Co拒rp結(jié)or袖at吉io念n觀感：是建筑客產(chǎn)品提楊升品質(zhì)妻的重要支因素，我們趕的產(chǎn)耗品除酷了保嘆證使距用功助能外矛，在一等些施遣工細(xì)釣部處沫理上灘更要雅別具霞一格Ge晉md女a(chǎn)l茶e匠Co呈rp約or酸at寫io戒n外墻面磚急施工妖前，法根據(jù)貞圖紙壟尺寸激，核競實(shí)現(xiàn)詞場實(shí)瘋際情灘況，以大面蝕排整磚杜為原則儲(chǔ)，繪制買施工大汗樣，避爽免出現(xiàn)棵“破活咬”窗間墻薦排版確保得對稱完美觀Ge休md還al拖e貨Co淚rp村or百at嬸io絮n面磚姑涂料利陰角益交接亂處處貸理美紋謎紙貼諒邊確保順汽直美觀頂棚珍涂料顫下翻解決菌陰角球收口Gem沿dal屑eC讓orp覆ora禾tio車n窗邊打筐膠美紋步紙貼徑邊后怒打膠劇，順能直美君觀Gem鵝dal呀eC轎orp剛ora員tio阻n廚衛(wèi)灶頂棚臂刮白吹，彈筒線下敢翻10黎c施m頂棚和宗墻面界料面清晰解決拳陰角伶收口Ge艙md陵al講e主Co逝rp保or逃at治io標(biāo)n樓梯召間梯雖井的汁細(xì)部蔽處理滴水線給條加鷹嘴身處理Ge漸md蘿al俘e鳳Co撲rp賴or具at陵io醫(yī)n通過慌圍繞題八字屋方針葵對裝揮修質(zhì)章量進(jìn)括行重副點(diǎn)控煎制和對質(zhì)剛量流程宏的嚴(yán)格筆執(zhí)行有效借降低餡了客曉戶投蠻訴率,提升愈了客窮戶滿泊意度A區(qū)05年日貧集中喬交付34信0戶,戶均敲：3.梯23條；B區(qū)06年4.1桶-2日集營中交殿付150戶,戶均：1.裕23條；Ge腹md涼al膀e襪Co瓶rp葉or梢at顏io鹽n武漢公累司年度KPI中客戶綠綜合滿管意度66汽%,挑戰(zhàn)值汁達(dá)到71鵲%其中尚：工程碌端口宿客戶納滿意比度目賣標(biāo)值棍達(dá)到43錘%，挑牙戰(zhàn)值傘達(dá)到50蜓%06年年括中蓋零洛普藥公司貍對格封林小俊城項(xiàng)胃目調(diào)墊查:工程端魚口客戶威滿意度盡達(dá)到78寬%Gem看dal及eC應(yīng)orp慶