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文檔簡介
安裝公司員工管理規(guī)章制度安裝公司員工管理制度
測尺工人的規(guī)范
1、準(zhǔn)時(shí)與店面和客戶溝通,客戶的裝修進(jìn)度達(dá)到測尺要求時(shí),盡快關(guān)心客戶支配測尺。協(xié)作店面收好全款。
2、測尺日期支配完畢以后,前一晚上要和客戶溝通好。做到守時(shí),負(fù)責(zé)。
3、標(biāo)準(zhǔn)、明確的寫好測尺數(shù)據(jù),至少兩聯(lián)單。店面一份客戶一份,防止店面和客戶的單據(jù)丟失最好自己備份一份。
施工前對現(xiàn)場的驗(yàn)收
一、施工前對場地的要求
1、門安裝是最終的工序,要求其他工序已全面完成。
2、地面是優(yōu)質(zhì)水泥地面,不允許有松散層狀。
3、水泥地面要求干燥,干燥度含水率16。
4、水泥地面要求整體水平,平整度兩米內(nèi)3mm。
5、水泥地面要求清掃潔凈。
6、要求水管周邊及與地板相隔處,如洗手間、廚房、陽臺(tái)等,整理潔凈做好防水處理。
二、檢測工具與方法
1、雙方檢查其他工序是否全面完成。
2、用電錘打孔4-6cm深看是否有松動(dòng)及松散。
3、用2米靠尺測量整體平整度是否超標(biāo)。
4、雙方檢查地面是否清掃潔凈
施工服務(wù)準(zhǔn)則:安裝人員必需遵照以下準(zhǔn)則執(zhí)行
一、三大紀(jì)律:
1、嚴(yán)禁吃喝卡要。自帶飲用水,拒絕客戶供應(yīng)餐食,更不得索要其他物品。
2、嚴(yán)禁偷工減料、惡意鋪張材料。依據(jù)精確的測尺數(shù)據(jù)鋪裝,沒有客戶允許,不得私自鋪張或減料。
3、嚴(yán)禁與人爭吵。與客戶溝通,盡可能供應(yīng)具體急躁的解說,不得由于客戶的異議而發(fā)生爭吵。在客戶要求下,對其分析后果方可根據(jù)客戶意愿執(zhí)行。
二、八項(xiàng)留意:
1、著裝需統(tǒng)一,胸牌帶整齊;
2、入室先敲門,禮節(jié)別大意;
3、待客要熱忱,解釋要心細(xì);
4、先量平整度,再拿含水儀;
5、施工穿鞋套,完工衛(wèi)生畢;
6、客戶請吃喝,紀(jì)律擺第一;
7、工具精裝備,發(fā)揮好手藝;
8、對內(nèi)嚴(yán)要求,對外樹紅旗;
三、十二個(gè)一點(diǎn):
嘴巴甜一點(diǎn)微笑露一點(diǎn)說話輕一點(diǎn)。
腦筋活一點(diǎn)行動(dòng)快一點(diǎn)理由少一點(diǎn)。
脾氣小一點(diǎn)度量大一點(diǎn)著裝齊一點(diǎn)。
做事勤一點(diǎn)團(tuán)結(jié)緊一點(diǎn)效率高一點(diǎn)。
企業(yè)管理制度
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司進(jìn)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必需遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和打算。
二、公司提倡樹立"一盤棋'思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司進(jìn)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的樂觀性、制造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化學(xué)問,為員工供應(yīng)學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素養(yǎng)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的'員工隊(duì)伍。
五、公司鼓舞員工樂觀參加公司的決策和管理,鼓舞員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行"崗薪制'的安排制度,為員工供應(yīng)收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工供應(yīng)公平的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、嘉獎(jiǎng)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)省,反對鋪張鋪張;提倡員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體制造精神,增加團(tuán)體的分散力和向心力。
八、員工必需維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
企業(yè)員工管理的方法
讓員工參加進(jìn)來
我們?nèi)找姘l(fā)覺在實(shí)際工作中,有最好想法的人往往是那些直接參加任務(wù)執(zhí)行的人。讓一線員工參加進(jìn)來,讓員工知道你對他們的意見很重視。員工不盼望被簡潔的命令和指示,他們盼望在工作中起更重要、更有意義的作用,他們渴望參加決策。當(dāng)員工盼望參加,而你卻不給他這種機(jī)會(huì)時(shí),他們就會(huì)疏遠(yuǎn)管理層和整個(gè)組織。假如你能夠敬重員工的看法,即使最終沒有接受他們的建議。你將發(fā)覺他們會(huì)更情愿支持你的打算。
信守諾言
或許你不記得曾經(jīng)無意間對什么人許過什么諾言,或者你認(rèn)為那個(gè)諾言根本不重要。但你要記住你的員工會(huì)記住你答應(yīng)他們的每一件事。身為領(lǐng)導(dǎo)的你,任何看似細(xì)小的行為隨時(shí)都會(huì)對組織的其他人產(chǎn)生影響。你要警惕這些影響,假如你許下了諾言,你就應(yīng)當(dāng)對之負(fù)責(zé)。假如你必需轉(zhuǎn)變方案,你要向員工解釋清晰這種變化。假如你沒有或者不明確地表達(dá)變化的緣由,他們會(huì)認(rèn)為你食言,這種狀況常常發(fā)生的話,員工就會(huì)失去對你的信任。對丟失信任通常會(huì)導(dǎo)致員工失去忠誠。
多表彰員工
成就感能夠激勵(lì)員工熱忱工作,滿意個(gè)人內(nèi)在的需要。在長期工作中我們總結(jié)出以下嘉獎(jiǎng)的要點(diǎn):公開嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)。要使員工了解嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)和其他人獲得嘉獎(jiǎng)的緣由。以公開的方式賜予表揚(yáng)、
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