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第醫(yī)療器械個(gè)人工作總結(jié)范文醫(yī)療器械個(gè)人工作總結(jié)(篇1)
2012年市藥品不良反應(yīng)/醫(yī)療器械不良事件報(bào)告和監(jiān)測工作內(nèi)容
1在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,按照邢臺市食品藥品監(jiān)督管理局和衛(wèi)生局工作部署,由藥事管理委員會(huì)承擔(dān)此項(xiàng)工作的日常組織和實(shí)施。
2培訓(xùn)學(xué)習(xí)、動(dòng)員部署
深入發(fā)動(dòng),層層動(dòng)員,形成開展藥品不良反應(yīng)/醫(yī)療器械不良事件報(bào)告和監(jiān)測工作的良好氛圍。2012年4月15日,醫(yī)院組織召開藥事管理委員會(huì)工作會(huì)議,組織學(xué)習(xí)《藥品不良反應(yīng)/醫(yī)療器械不良事件報(bào)告和監(jiān)測工作培訓(xùn)資料》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用與管理》。2012年5月20日藥事管理委員會(huì)學(xué)習(xí)《2012年藥品不良反應(yīng)/醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作考評辦法》。2102年5月28日組織召開全院衛(wèi)生技術(shù)人員學(xué)習(xí):藥品不良反應(yīng)/醫(yī)療器械不良事件報(bào)告和監(jiān)測的基本理論、基本知識和相關(guān)文件精神,同時(shí)布置開展2012年藥品不良反應(yīng)/醫(yī)療器械不良事件報(bào)告和監(jiān)測工作。
3自查自評整改(2012年5月——6月30日前)藥事管理委員會(huì)按照2012年藥品不良反應(yīng)/器械不良事件監(jiān)測工作考評辦法和考核評分表醫(yī)院對本院藥品不良反應(yīng)/器械不良事件監(jiān)測工作進(jìn)行首次全面自查,逐項(xiàng)梳理排查,找出問題,針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),制定整改措施并組織整改落實(shí)。
醫(yī)療器械個(gè)人工作總結(jié)(篇2)
通常來說,醫(yī)療器械的交易額是日用消費(fèi)品交易額的數(shù)倍。一個(gè)醫(yī)療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,一筆生意幾百萬元的也不少見。巨大的數(shù)字固然意味著收益,但換個(gè)角度來看,醫(yī)療器械銷售員的活動(dòng)牽涉金額巨大,擔(dān)負(fù)的責(zé)任異常重大,他們更應(yīng)當(dāng)花費(fèi)足夠的時(shí)間和精力來鉆研業(yè)務(wù)。
在這種環(huán)境下工作,有些醫(yī)療器械銷售新手感受到沉重的精神壓力,“喘不過氣”來。一個(gè)銷售_光機(jī)的小伙子,剛接到一個(gè)大型醫(yī)院價(jià)值300多萬的購物計(jì)劃,由于過去沒有類似的經(jīng)驗(yàn),他夜不能寐,整天擔(dān)心完不成任務(wù),甚至無法從容不迫地過正常生活。而最終的結(jié)果是由于精神狀態(tài)不好,未能有效溝通,生意沒談成。
現(xiàn)實(shí)中,這種事情常在新手身上發(fā)生。其實(shí),猶太人有句俗語叫“小孩子——小問題;大孩子——大問題”,意思是人要根據(jù)自己的個(gè)性特征,心理特點(diǎn)來選擇不同的道路。如果希望自己在市場上扮演“大角色”,就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實(shí)力。如果不能提高個(gè)人??醫(yī)療器械的銷售了。
醫(yī)療器械的采購程序因管理方式的不同而不同,這取決于醫(yī)院的規(guī)模和管理側(cè)重點(diǎn)。一般說來,申請可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出,然后交給采購部。如果采購的產(chǎn)品價(jià)格超出了常規(guī),最高領(lǐng)導(dǎo)層或許會(huì)進(jìn)行干預(yù)做最后決定。
即使在一個(gè)小型公司里,一切重要物資的采購大權(quán)都掌握在老板手里,但在決策過程中,老板又或多或少受到下屬的影響。如某醫(yī)院要購買一臺測光機(jī),雖然最終決定權(quán)在老板手里,但購買哪個(gè)牌子、哪個(gè)型號的產(chǎn)品呢?此時(shí),測光師的建議可能會(huì)起到很大的作用,因?yàn)檫@種機(jī)器他用得最多,也最有發(fā)言權(quán)。由此可見,醫(yī)療器械的銷售員通常面對著一種復(fù)雜的局面,往往需要面對各色人等,他們必須通盤考慮全局,同時(shí)找到工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié),加以突破,才能最終做成生意。
有人說在醫(yī)療器械市場上,只有“有關(guān)系”的人才能擁有顧客,這一結(jié)論或許有待商榷,但也提示我們,銷售工作不僅僅是“賣東西”這么簡單。當(dāng)目標(biāo)顧客已經(jīng)與競爭對手建立起良好關(guān)系時(shí),你能否插足進(jìn)去,是后續(xù)全部工作的起點(diǎn);反過來說,你一旦與客戶建立起長期關(guān)系,并能不斷向他們提供良好的后續(xù)服務(wù),就像樹起了一道堅(jiān)固的屏障,可以阻擋競爭對手的入侵。
某測光廠的銷售主管曾花費(fèi)整整兩年時(shí)間才打進(jìn)一家醫(yī)院。為了開辟這個(gè)客戶,他付出了艱苦的努力,一次又一次前往拜訪,并不時(shí)在產(chǎn)品維護(hù)等方面提出建議。他說,我從不指望銷售新手們在頭一年里能做出什么成績來。我只希望他們熟悉產(chǎn)品,做好各種準(zhǔn)備,并不斷地與客戶進(jìn)行接觸即可。
的確,醫(yī)療器械交易的談判有時(shí)會(huì)延續(xù)很長一段時(shí)間,甚至幾年之久。因此,急功近利的工作模式不適用于醫(yī)療器械領(lǐng)域。
服務(wù)已成為當(dāng)前商家競爭的主題之一,對醫(yī)療器械行業(yè)來說尤其如此??梢院敛豢鋸埖卣f,在許多情況下,快速維修能力可能是做成生意的主要原因。如果購買了某產(chǎn)品后,使用中經(jīng)常出問題,出問題后又難找到必要的零件和人力進(jìn)行即時(shí)維修——這種事情將嚴(yán)重影響醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系。
在我國,大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙,其設(shè)備多在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。不少醫(yī)院都表示,為了獲得及時(shí)的維修服務(wù),他們寧愿多出點(diǎn)錢,甚至?xí)徺I一些維修零件庫存?zhèn)溆?。由此可見,醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對于醫(yī)療器械銷售員來說,拿到訂單只是工作的開端。醫(yī)療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此,醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)地做好售后的每一項(xiàng)工作,尤其是在處理大客戶的問題時(shí),要特別認(rèn)真,決不能因小而失大。
應(yīng)當(dāng)知道,醫(yī)療器械的需求完全受消費(fèi)需求的支配。說到底,醫(yī)療器械的需求是從消費(fèi)需求中派生的,誰也不會(huì)因收藏、跟風(fēng)、喜愛等心理因素而夠買一臺醫(yī)療器械。因此,我們說,醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性。
預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷售員無可避免的問題,如果你銷售的產(chǎn)品的購入資金已經(jīng)列入預(yù)算,那當(dāng)然很好;如果沒有列入預(yù)算,你便遇到了麻煩,因?yàn)橹匦律暾堫A(yù)算的方案很難通過。
精明的大型公司主管們都知道,內(nèi)部運(yùn)行秩序的任何變動(dòng)均有可能引起混亂,新產(chǎn)品或新方法也可能會(huì)破壞原有的運(yùn)行秩序。但如果客戶換了一位新領(lǐng)導(dǎo),這或許將是介入的好機(jī)
會(huì)。而能否尋找并把握這些機(jī)會(huì),就需要銷售人員對其保持高度關(guān)注并真正了解客戶的內(nèi)部情況。
有走臨床醫(yī)院渠道的。
有走市場代理。地區(qū)經(jīng)銷商走藥店銷售的。
傳統(tǒng)的一般招地區(qū)經(jīng)理,或代理商負(fù)責(zé)。
重點(diǎn)與難點(diǎn)就是上量又贏利了。
現(xiàn)在正在興起我們正在運(yùn)作的網(wǎng)絡(luò)招商。運(yùn)用電子平臺,網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立的客戶數(shù)據(jù)庫直接向目標(biāo)客戶群體招商。
醫(yī)療器械個(gè)人工作總結(jié)(篇3)
從醫(yī)療器械行業(yè)各個(gè)層級來看行業(yè)薪酬水平,20__年的數(shù)據(jù)顯示,專業(yè)經(jīng)理層的薪酬漲幅最大,達(dá)到了16.7%,超過行業(yè)整體薪酬增長幅度4.2個(gè)百分點(diǎn),醫(yī)療器械行業(yè)專業(yè)經(jīng)理層員工薪酬的中位值為141,666元。部門經(jīng)理層和主管層員工的薪酬漲幅同樣超過行業(yè)的整體薪酬漲幅水平,增長幅度分別達(dá)到了13.2%和14.4%。而總監(jiān)層員工的薪酬漲幅則基本與行業(yè)平均漲薪幅度持平。專員層以低于行業(yè)整體薪酬漲幅1.6個(gè)百分點(diǎn)的漲幅處在行業(yè)漲薪的末位。
醫(yī)療器械行業(yè)的人才緊缺問題主要集中在人才數(shù)量、人才培養(yǎng)供給和人才獲得性緊缺三個(gè)維度。從具體的人才緊缺崗位上看,項(xiàng)目經(jīng)理、中高級工程師、人力資源經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理等中級管理崗位缺口最大,這也是企業(yè)中級管理層漲薪幅度最大的主要原因。
這并不是說醫(yī)療器械企業(yè)其它層級的人才缺口不大,只是在當(dāng)前的發(fā)展階段,中級崗位骨干的功能得到更徹底的發(fā)揮,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
盡管醫(yī)療器械行業(yè)也存在著相當(dāng)程度的人員流失,與其它機(jī)械制造行業(yè)類似的,這種流失在基層表現(xiàn)得尤為嚴(yán)重。但大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為流動(dòng)性稀缺并不是當(dāng)前人才緊缺性問題的核心,企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急還是優(yōu)先構(gòu)建起業(yè)務(wù)的核心骨干團(tuán)隊(duì)?!?/p>
在154家接受調(diào)查的醫(yī)療器械企業(yè)中,醫(yī)療器械各細(xì)分行業(yè)的薪金構(gòu)成基本相同。30%-35%的企業(yè)采用的主要激勵(lì)政策是提高薪酬和獎(jiǎng)金;約20%的企業(yè)采用提供職位晉升和培訓(xùn)機(jī)會(huì)的方式;少數(shù)企業(yè)提供特別的激勵(lì)方式,如國外培訓(xùn)和旅游、內(nèi)部員工獎(jiǎng)勵(lì)等。不同職位工作人員的流動(dòng)性從大到小依次為:銷售人員注冊人員市場人才生產(chǎn)人員。銷售人員在一家公司的平均工作年限只有1.8年;生產(chǎn)人員的平均工作年限在5年左右,從調(diào)查的結(jié)果不難看出我國醫(yī)療器械行業(yè)人才需求正面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
醫(yī)療器械個(gè)人工作總結(jié)(篇4)
為給百姓構(gòu)筑醫(yī)療器械使用的安全屏障,嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療器械經(jīng)營、使用行為,__縣食藥監(jiān)局多措并舉,扎實(shí)做好醫(yī)療器械監(jiān)管工作。
一、突出重點(diǎn),開展醫(yī)療器械執(zhí)法檢查
合理制定監(jiān)管頻次,將體驗(yàn)式醫(yī)療器械等群眾關(guān)注、媒體關(guān)心的.主要產(chǎn)品列為重點(diǎn)監(jiān)管產(chǎn)品,開展了“美瞳”“一次性使用注射器”以及婦女兒童常用醫(yī)療器械等多項(xiàng)專項(xiàng)檢查,突出抓好高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械監(jiān)管工作。
二、抓住主線,推進(jìn)流通領(lǐng)域規(guī)范化管理
以推動(dòng)新版《醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》為契機(jī),指導(dǎo)和規(guī)范醫(yī)療器械生產(chǎn)和經(jīng)營單位的質(zhì)量管理。
三、加強(qiáng)培訓(xùn),營造社會(huì)共治良好氛圍
通過“請進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合的方式,開展多種形式的對內(nèi)對外法規(guī)培訓(xùn),提升監(jiān)管執(zhí)法能力和公眾對醫(yī)療器械產(chǎn)品的辨別能力。
醫(yī)療器械個(gè)人工作總結(jié)(篇5)
各科室:
為貫徹落實(shí)《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測管理辦法》和《醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測和再評價(jià)管理辦法(試行)》以及郴州市食品藥品監(jiān)督管理局下發(fā)的郴食藥監(jiān)發(fā)[2009]16號文件精神,推動(dòng)我院藥品不良反應(yīng)(ADR)和醫(yī)療器械不良事年(MDR)監(jiān)測工作,建立并完善藥品不良反應(yīng)和可疑醫(yī)療器械不良事件報(bào)告制度,提高報(bào)告數(shù)量和質(zhì)量,促使我院的ADR和MDR監(jiān)測工作逐步走向法制化、制度化管理軌道,保障藥品和醫(yī)療器械使用安全,避免和減少不良反應(yīng)與事件的發(fā)生,現(xiàn)將《2011年藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作目標(biāo)管理方案》印發(fā)給你們,請遵照執(zhí)行。
永興縣中醫(yī)院
二○一一年一月七日
2011年藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療
器械不良事件監(jiān)測工作目標(biāo)管理方案
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立醫(yī)院ADR和MDR監(jiān)測工作領(lǐng)導(dǎo)小組及ADR和MDR監(jiān)測中心,領(lǐng)導(dǎo)小組及監(jiān)測中心的成員如下:
1、醫(yī)院ADR和MDR監(jiān)測工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:許孔煌
副組長:何森、李青玲曹媛芝
成員:郭愛煌何志軍江小田曾祥飛黃群飛
李繼永陳菊英何勇輝雷嗣海陳順蓮
曹朝艷李志珍曹玲黃華王玉華
陳麗華曹艷王淑娟
2、醫(yī)院縣ADR監(jiān)測中心:
主任:郭愛煌
3、醫(yī)院MDR監(jiān)測中心:
主任:郭愛煌
二、職責(zé)范圍
醫(yī)院ADR和MDR監(jiān)測工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)醫(yī)院監(jiān)測報(bào)告工作的組織和指導(dǎo),ADR監(jiān)測中心和MDR監(jiān)測中心負(fù)責(zé)醫(yī)院ADR監(jiān)測和MDR監(jiān)測工作的技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢、信息反饋等工作。各有關(guān)科室凡發(fā)現(xiàn)有藥品不良反應(yīng)和可疑醫(yī)療器械不良
事件,必須在7個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)報(bào)告監(jiān)測中心。
三、工作目標(biāo)與任務(wù)
1、要加強(qiáng)ADR和MDR監(jiān)測工作的宣傳、組織和指導(dǎo),制定工作方案,調(diào)整藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測機(jī)構(gòu),明確人員和職責(zé)。
2、全院ADR監(jiān)測報(bào)告數(shù)應(yīng)不少于31份,MDR報(bào)告數(shù)不少于11份;各科室按目標(biāo)任務(wù)保證質(zhì)量完全ADR和MDR報(bào)告數(shù)量,不得瞞報(bào)和漏報(bào)藥品不良反應(yīng)及醫(yī)療器械不良事件,要求報(bào)告表合格率達(dá)95%以上??剖覒?yīng)在2011年6月份前完成目標(biāo)任務(wù)的50%,在2011年10月份之前完成全年任務(wù),監(jiān)測工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對完成情況按月進(jìn)行督查。
3、ADR和MDR監(jiān)測中心分別負(fù)責(zé)ADR和MDR的報(bào)告質(zhì)量審核工作,報(bào)告合格率要求達(dá)到95%以上,不得有虛報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。其中要突出新的、嚴(yán)重的、群發(fā)性的藥品不良反應(yīng)監(jiān)測和收集上報(bào)工作。新的、嚴(yán)重的不良反應(yīng)上報(bào)數(shù)量要占各報(bào)告單位報(bào)告總數(shù)的10%至20%。
四、考核
1、考核:考核采取平時(shí)檢查和年終評比相結(jié)合的辦法,主要檢查人員、機(jī)構(gòu)、制度、宣傳、培訓(xùn)是否落實(shí)。由醫(yī)院ADR和MDR監(jiān)測工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場檢查、查臺帳及使用記錄、專訪病人、查閱病歷及相關(guān)證明,看是否有瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。年終評比主要是根據(jù)平時(shí)檢查的情況
和對全年收集到的
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