企業(yè)信息化建設(shè)的重要性

論文摘要我國加入WTO，做為我國信息化戰(zhàn)略主要組成部分中小企業(yè)不可防止加入國際化企業(yè)競爭行列,實現(xiàn)企業(yè)信息化是參加挑戰(zhàn)必要條件。但中小企業(yè)信息化實施情況并不令人樂觀，并對企業(yè)本身發(fā)展形成了嚴(yán)重制約。本文就在全球經(jīng)濟(jì)趨向信息化時代背景下，從中小企業(yè)信息化建設(shè)必要條件，深入分析現(xiàn)階段我國中小企業(yè)信息化建設(shè)中存在問題，進(jìn)而提出中小企業(yè)建設(shè)信息化實施方案.。并對其進(jìn)行風(fēng)險分析和提出對策。關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；信息化建設(shè)；條件；困難；方案與內(nèi)容；風(fēng)險及對策目錄一、企業(yè)信息化概念二、企業(yè)信息化建設(shè)條件2.1、企業(yè)信息化內(nèi)在需求2.2、有自己技術(shù)和管理人才2.3、技術(shù)和管理基礎(chǔ)三、中小企業(yè)信息化現(xiàn)實狀況和存在主要問題3.1、認(rèn)知過程迷惑3.2、信息化建設(shè)過程中困難四、中小企業(yè)信息化建設(shè)處理方案4.1、堅持企業(yè)“一把手”領(lǐng)導(dǎo)下全員分工負(fù)責(zé)制4.2、堅持從實際出發(fā)，整體規(guī)劃，分期實施4.3、推進(jìn)中小企業(yè)信息化，要搞好三個“結(jié)合”4.4、中小企業(yè)要加大在信息化建設(shè)上投入4.5、選擇優(yōu)異合作搭檔、五、企業(yè)信息化建設(shè)實施內(nèi)容5.1、企業(yè)信息化四階段5.2、管理決議信息系統(tǒng)和管理決議信息系統(tǒng)5.3、資源開發(fā)利用六、企業(yè)信息化建設(shè)項目風(fēng)險及對策

一、企業(yè)信息化概念企業(yè)信息化就是企業(yè)利用當(dāng)代信息技術(shù)，經(jīng)過信息資源開發(fā)和利用，不停提升生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決議效率和水平，進(jìn)而提升企業(yè)經(jīng)營效益和企業(yè)競爭力過程，其關(guān)鍵就是降低成本和改進(jìn)管理水平。企業(yè)信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，它產(chǎn)生和發(fā)展是個循序漸進(jìn)過程，是與企業(yè)原有產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織形式、運作方式、利益格局等很多方面根本性變革互為基礎(chǔ)和條件，應(yīng)用信息技術(shù)改進(jìn)企業(yè)管理，實質(zhì)上是一個觀念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新過程。即經(jīng)過企業(yè)信息化建設(shè)促使企業(yè)管理水平提升，給企業(yè)管理國際化提供對應(yīng)對策，從而深入促進(jìn)企業(yè)管理水平和運行效率提升，使企業(yè)管理走向科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化和最優(yōu)化。二、企業(yè)信息化建設(shè)條件1、企業(yè)信息化內(nèi)在需求企業(yè)信息化首要條件是企業(yè)真正去有信息化需求欲望,而不是趕時尚,趕時髦。企業(yè)信息化是一個投資巨大，技術(shù)高新，利益復(fù)雜，難度很大，耗時耗力系統(tǒng)工程，只有是出于當(dāng)前工作和未來戰(zhàn)略性發(fā)展迫切需要，企業(yè)才能克服一切困難實現(xiàn)和利用企業(yè)信息化系統(tǒng)。比如；要生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品，企業(yè)各部門數(shù)據(jù)要共享，對市場需求要快速做出響應(yīng)等等，有了這些要求，企業(yè)實施信息化建設(shè)就有了內(nèi)在動力。不然是極難達(dá)成預(yù)期效果，甚至失敗。２、有自己技術(shù)和管理人才企業(yè)信息化是充分利用高新技術(shù)過程，而所使用高新技術(shù)不是一次購置，永遠(yuǎn)使用技術(shù)。從項目立項，開發(fā)，到投入使用以及以后維護(hù)，技術(shù)總在改變，升級和更新，信息系統(tǒng)也不得不隨之升級更新。企業(yè)不能期盼購置一個一勞永逸信息化，也不能指望系統(tǒng)開發(fā)單位會提供永久維護(hù)服務(wù)。所以，企業(yè)必須擁有一支高素質(zhì)ＩＴ隊伍，在開發(fā)，應(yīng)用和維護(hù)階段都必須有自己技術(shù)人才。這就要求加強(qiáng)對信息從業(yè)人員培養(yǎng)和引進(jìn)，并設(shè)置對應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)職位，如：企業(yè)信息主管（ＣＩＯ），來負(fù)責(zé)組織本企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用規(guī)劃，計劃指定和實施，以及相關(guān)方法，條件，環(huán)境創(chuàng)造和確保。３、技術(shù)和管理基礎(chǔ)國外企業(yè)信息化是建立在高度工業(yè)基礎(chǔ)上。即使因為我國國情，需要工業(yè)化和信息化同時進(jìn)行，但對于實施信息化企業(yè)依然需要一定工業(yè)化和自動化基礎(chǔ)。假如企業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)很落后，機(jī)械化和自動化水平很低，那么企業(yè)實現(xiàn)信息化就失去了必要發(fā)展平臺。這時企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是在機(jī)械化和自動化上下工夫，而不是侈談信息化。另外，信息化不只是一個技術(shù)問題，更主要是一個管理問題。它要求企業(yè)管理者具備信息化知識和意識，要求企業(yè)管理機(jī)構(gòu)合理穩(wěn)定。能夠想象在一個管理混亂企業(yè)中，是無法有效實施信息化建設(shè)。三、中小企業(yè)信息化現(xiàn)實狀況和存在主要問題中小企業(yè)在不停發(fā)展壯大過程中,對內(nèi)要不停完善自己管理水平,對外要迎接日益激烈市場競爭,信息技術(shù)為它們提供了最好處理路徑。不過,因為受到管理觀念、經(jīng)營條件和員工素質(zhì)限制,大多數(shù)中小企業(yè)信息化建設(shè)專業(yè)技術(shù)人員不足、購置能力有限、技術(shù)產(chǎn)品辯識水平較低、使用環(huán)境較差,即使在一些較為重視信息化工作企業(yè)中,計算機(jī)還只是更多地停留在充當(dāng)打字機(jī)或電子帳本低水平,不但沒有實現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)互連,而且在業(yè)務(wù)過程中也極少直接借助計算機(jī)幫助。依照關(guān)于研究發(fā)覺，現(xiàn)在我國中小企業(yè)信息化水平一直還處于非常初級階段，信息化應(yīng)用更是得不到普及。真正實現(xiàn)CAD、OA、MIS系統(tǒng)企業(yè)在全國1000多萬中小企業(yè)中所占百分比還不足10%，作為企業(yè)電子商務(wù)最關(guān)鍵ERP系統(tǒng)，已實現(xiàn)企業(yè)僅為2.9%，而且，還有近二分之一企業(yè)沒有配置計算機(jī)。即使在一些信息化建設(shè)相對很好企業(yè)中，也存在不少問題，這些問題從不一樣程度上制約了企業(yè)信息化進(jìn)程。問題一：認(rèn)知過程迷惑。一是一些中小企業(yè)不能系統(tǒng)地了解企業(yè)信息化建設(shè)知識。一些企業(yè)管理者，把信息化建設(shè)僅僅單純了解為計算機(jī)操作，沒有意識到信息化建設(shè)是一個系統(tǒng)、復(fù)雜工程。在這些企業(yè)中，往往認(rèn)為計算機(jī)軟硬件配置就意味著信息化建設(shè)完成，這些不完整認(rèn)識造成企業(yè)信息化建設(shè)不能收到應(yīng)有效果。二是中小企業(yè)面對不停發(fā)展改變軟硬件市場和鋪天蓋地技術(shù)名詞，無所適從。企業(yè)極難找到一個咨詢企業(yè)幫助他們選擇所需要計算機(jī)設(shè)備。以至于產(chǎn)生了“恐網(wǎng)癥”，從而對企業(yè)信息化建設(shè)持排斥態(tài)度。問題二：信息化建設(shè)過程中，困難重重。一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層重視和支持力度不夠。因為企業(yè)信息化不但僅是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建立和軟件開發(fā)，更主要是新型管理制度建立以及業(yè)務(wù)流程重組，這一系列工作假如沒有企業(yè)一把手支持就極難開展；與此同時，也存在中層領(lǐng)導(dǎo)對信息化建設(shè)消極對待或抵制等問題。二是缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，沒有成立專門機(jī)構(gòu)和設(shè)置專職領(lǐng)導(dǎo)。因為企業(yè)信息化是一個不停改進(jìn)、逐步提升過程，所以，企業(yè)在信息化建設(shè)之前必須進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，不過，有些中小企業(yè)在信息化過程中，因為沒有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)，各個部門自行其事，僅從本部門出發(fā)，而不考慮其余部門是否已建立起了與本部門相當(dāng)技術(shù)和能力，這就造成企業(yè)內(nèi)部“信息不對稱”，從而不利于企業(yè)信息化建設(shè)。三是資金投入不足。有些企業(yè)對這項在短期內(nèi)不能取得收益工程不夠重視，因而投入資金嚴(yán)重不足。據(jù)一項調(diào)查顯示，有70%以上企業(yè)認(rèn)為本企業(yè)對信息化建設(shè)投入不足，而發(fā)達(dá)國家企業(yè)在信息化建設(shè)上投入占總資產(chǎn)8%以上。四是落后管理思想和模式制約了企業(yè)信息化建設(shè)。企業(yè)信息化不但僅是先進(jìn)信息技術(shù)和科學(xué)管理伎倆，更主要是在管理上創(chuàng)新，以傳統(tǒng)管理理念、僵化管理模式為基礎(chǔ)建立起來企業(yè)信息系統(tǒng)不但不能達(dá)成預(yù)期效果，相反，還有可能挫傷企業(yè)職員主動性和創(chuàng)造性。五是缺乏專門人才。在我國從事企業(yè)信息管理工作人員中，大部分是純粹計算機(jī)技術(shù)人員，他們對于管理方面知識較欠缺，甚至有些員工對計算機(jī)應(yīng)用仍停留在較低層面。就整體而言，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)人才整體結(jié)構(gòu)，存在著兩個不合理：其一為，人力資源配置不合理；其二為，人才結(jié)構(gòu)不合理。不能適應(yīng)信息商品化、效益增量化要求，只會造成人才成本加大，人力資本沉淀。依照浙江省對全省506家企業(yè)信息化現(xiàn)實狀況問卷調(diào)查顯示，有54.67%企業(yè)認(rèn)為內(nèi)部缺乏專業(yè)人才是信息化建設(shè)主要障礙，信息機(jī)構(gòu)專職人員大多只有1?2人，同時，企業(yè)人才流失問題一樣很嚴(yán)重。六是缺乏專業(yè)服務(wù)搭檔提供完善服務(wù)。信息系統(tǒng)運行維護(hù)比較復(fù)雜，而中小企業(yè)人力、物力有限，在系統(tǒng)維護(hù)過程中會碰到一些麻煩。不過當(dāng)前，企業(yè)信息化管理系統(tǒng)軟件市場較為混亂，大多數(shù)供給商提供服務(wù)依然停留在“以我為主”理念上，企業(yè)個性化服務(wù)得不到滿足。而且，缺乏信息化管理專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，從而不利于信息系統(tǒng)推廣與維護(hù)。四、中小企業(yè)信息化建設(shè)處理方案針對上述中小企業(yè)在信息化建設(shè)中碰到主要問題，為中小企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略目標(biāo)，應(yīng)深入明確進(jìn)行信息化建設(shè)終極目標(biāo)是提升企業(yè)整體競爭力，為此，應(yīng)采取以下方法及對策：一是堅持企業(yè)“一把手”領(lǐng)導(dǎo)下全員分工負(fù)責(zé)制。企業(yè)信息化，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，企業(yè)一把手高度重視、直接決議、宣傳推進(jìn)和組織實施，對企業(yè)信息化建設(shè)至關(guān)主要。同時，企業(yè)信息化建設(shè)還是一個系統(tǒng)工程，包括到企業(yè)方方面面，不是一個人或是幾個人能完成并使用，信息資源采集、處理、共享本身就要求全員參加。在信息化建設(shè)和應(yīng)用過程中，必須堅持企業(yè)“一把手”領(lǐng)導(dǎo)下分工負(fù)責(zé)制，充分發(fā)揮企業(yè)副職、中層主管和相關(guān)部門主觀能動性，分工明確，職責(zé)到人，全力推進(jìn)，遇有重大問題再請示“一把手”或董事會研究處理。另外，還要加強(qiáng)管理，要靠管理機(jī)制、規(guī)章制度和加大規(guī)章制度執(zhí)行力度，從根本上確保應(yīng)用工作順利進(jìn)行，從而實現(xiàn)從“人治”向“法治”轉(zhuǎn)變。二是堅持從實際出發(fā)，整體規(guī)劃，分期實施。中小企業(yè)信息化發(fā)展分四個檔次，由低到高依次為：分工契約化、流程程序化、信息表格化、資源最優(yōu)化，是一項很大系統(tǒng)工程，所以，要在整體規(guī)劃基礎(chǔ)上，確定信息化建設(shè)階段性目標(biāo)，逐步實施。在整個過程中，應(yīng)堅持以下標(biāo)準(zhǔn)：1、先進(jìn)適用性標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)要結(jié)合實際，依照企業(yè)發(fā)展需要，選擇符合本企業(yè)實際開發(fā)方法和策略，結(jié)構(gòu)適合企業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)，既不能太超前，更不能落后，以免造成浪費，達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)；而且這還關(guān)系到信息化建設(shè)是否成功，而且還會影響到信息系統(tǒng)維護(hù)和升級。2、經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)。它不但指信息化建設(shè)過程經(jīng)濟(jì)性，而且指系統(tǒng)實現(xiàn)和維護(hù)經(jīng)濟(jì)性。3、效益性標(biāo)準(zhǔn)。即一切以系統(tǒng)目標(biāo)為中心，一切信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和機(jī)理都是為實現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)而服務(wù)。三是推進(jìn)中小企業(yè)信息化，要搞好三個“結(jié)合”：1、企業(yè)信息化建設(shè)要與企業(yè)改革、改組、改造和加強(qiáng)管理結(jié)合起來。企業(yè)信息化，不是簡單地用計算機(jī)代替手工勞動，也不是將傳統(tǒng)管理方式照搬到計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，而是借助當(dāng)代信息技術(shù)，引進(jìn)當(dāng)代管理理念，對不適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制要求經(jīng)營方式、組織結(jié)構(gòu)等，進(jìn)行全方面而深刻變革。其中，一個團(tuán)結(jié)合作、精明能干領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵，是中小企業(yè)實施信息化關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)組員之間假如不能統(tǒng)一意見，會使得技術(shù)人員無所適從，信息化建設(shè)將陷入困境。作為領(lǐng)導(dǎo)者，主要是領(lǐng)導(dǎo)才能，真正從技術(shù)上講，未必比技術(shù)人員水平高，要充分依靠工程技術(shù)人員，不能排擠技術(shù)水平高設(shè)計人員，要學(xué)會將兵，讓技術(shù)人員充分發(fā)揮其作用。2、企業(yè)信息化建設(shè)要與強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理相結(jié)合。沒有規(guī)矩不成方圓，信息化建設(shè)更是強(qiáng)調(diào)企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。先進(jìn)硬件設(shè)備和軟件程序，只是提供企業(yè)信息化伎倆和工具，及時、準(zhǔn)確、全方面信息，才是科學(xué)決議可靠依據(jù)。推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，要從強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理這一源頭抓起。要盡快完善企業(yè)計量、檢測體系，加強(qiáng)計量、檢測工作。要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保各項標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)性和科學(xué)性。3、企業(yè)信息化建設(shè)要與引進(jìn)先進(jìn)管理理念相結(jié)合。企業(yè)信息化建設(shè)本質(zhì)是企業(yè)管理制度深刻變革和管理模式再造。企業(yè)信息化過程，也是引進(jìn)當(dāng)代管理理念過程，為學(xué)習(xí)和借鑒國際先進(jìn)管理思想提供了有效路徑。在引進(jìn)和利用先進(jìn)管理軟件同時，要注意從中國國情和企業(yè)實際出發(fā)，消化和吸收其中先進(jìn)管理思想和理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念，而不是讓先進(jìn)管理軟件遷就落后管理方式。四是中小企業(yè)要加大在信息化建設(shè)上投入。主要包含財力和人力兩個方面。1、中小企業(yè)要加大資金投入。各個企業(yè)要多渠道籌集資金，加大對企業(yè)信息化投入，改變我國企業(yè)信息化落后情況，縮小與國際先進(jìn)水平差距。另外，政府關(guān)于部門要加強(qiáng)引導(dǎo)，努力做好企業(yè)信息化建設(shè)服務(wù)與協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)企業(yè)信息化健康發(fā)展。2、培養(yǎng)和引進(jìn)企業(yè)信息化復(fù)合型人才。信息化建設(shè)，人才是根本。技術(shù)培訓(xùn)，不論是對各級領(lǐng)導(dǎo)還是對參加信息系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)人員以及相關(guān)實施人員都是必不可少。首先，企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部人員培訓(xùn)。企業(yè)員工作為企業(yè)和知識主人，直接決定著企業(yè)創(chuàng)新、生存與發(fā)展能力。大力提升企業(yè)全員知識水平，強(qiáng)化以人為本管理工作，主動營造員工與企業(yè)同成長、共發(fā)展、同呼吸、共命運良好環(huán)境，是企業(yè)生存與發(fā)展之本。對人員培訓(xùn)有兩類：對系統(tǒng)開發(fā)人員培訓(xùn)與系統(tǒng)使用人員培訓(xùn)，其中，前者關(guān)系到企業(yè)信息化開發(fā)成敗，而后者關(guān)系到企業(yè)信息化實施成敗。企業(yè)要經(jīng)過內(nèi)部培訓(xùn)等伎倆，提升企業(yè)員工信息理論知識和創(chuàng)新意識，從而確保信息化建設(shè)成功。其次，要經(jīng)過到大專院校進(jìn)修學(xué)習(xí)等方法，使企業(yè)信息化詳細(xì)組織實施團(tuán)體具備全心信息化理念和新型知識結(jié)構(gòu)，從而愈加好地領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)。抓緊培養(yǎng)一批既善于經(jīng)營管理、又懂當(dāng)代信息技術(shù)，還具備先進(jìn)管理理念復(fù)合型人才，是推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)務(wù)之急。五是選擇優(yōu)異合作搭檔。中小企業(yè)要想順利、高效地進(jìn)行信息化建設(shè)，選擇優(yōu)異合作搭檔是至關(guān)主要。這里優(yōu)異既包含合作搭檔開發(fā)水平，又包含合作搭檔要有高度敬業(yè)精神。假如合作搭檔雖有優(yōu)異軟件開發(fā)人員，但個個辦事拖泥帶水，沒有一點緊迫感，這么就不能按時完成項目，勢必造成人力、財力上浪費。合作搭檔要有系統(tǒng)集成方面豐富經(jīng)驗，這么做起來輕車熟路，效率就高。千萬不要做一些開發(fā)商試驗品，給企業(yè)帶來不可估量損失。五、企業(yè)信息化建設(shè)實施內(nèi)容企業(yè)信息化工程是一項長久，綜合系統(tǒng)工程，有著豐富內(nèi)涵。在制訂信息化規(guī)劃時，既要全方面系統(tǒng)，又要有所側(cè)重。首先，企業(yè)信息化工程詳細(xì)能夠分為四個階段：第一階段是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)實施建設(shè)階段：就是要經(jīng)過組合和連接不一樣系統(tǒng)硬件和軟件來搭建業(yè)務(wù)運作IT基礎(chǔ)階段，如企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)建立；第二階段是企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)階段：就是要經(jīng)過如ERP、OA、CAD、CIMS系統(tǒng)，把企業(yè)內(nèi)部一個個孤立信息孤島整合成統(tǒng)一信息平臺，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息透明化；第三階段是企業(yè)間互聯(lián)互通階段：經(jīng)過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）、供給鏈管理系統(tǒng)（SCM）、電子商務(wù)（B-B、B-C）等，建立企業(yè)上下游以及企業(yè)間、企業(yè)與消費著互聯(lián)互通；第四階段是網(wǎng)絡(luò)小區(qū)建立階段：經(jīng)過企業(yè)間相互連通最終建立一個網(wǎng)絡(luò)化。信息化社會。企業(yè)信息化可采取統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施策略。圖1企業(yè)信息化四個階段應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)間互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)小區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)間互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)小區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)經(jīng)過組合和連接不一樣系統(tǒng)硬件和軟件來搭建業(yè)務(wù)運作IT基礎(chǔ)設(shè)施，如企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)經(jīng)過如ERP、OA、CAD、CIMS系統(tǒng)，把企業(yè)內(nèi)部一個個孤立信息孤島整合成統(tǒng)一信息平臺，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息透明化經(jīng)過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）、供給鏈管理系統(tǒng)（SCM）、電子商務(wù)（B-B、B-C）等，建立企業(yè)上下游以及企業(yè)間、企業(yè)與消費著互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境經(jīng)過組合和連接不一樣系統(tǒng)硬件和軟件來搭建業(yè)務(wù)運作IT基礎(chǔ)設(shè)施，如企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)經(jīng)過如ERP、OA、CAD、CIMS系統(tǒng)，把企業(yè)內(nèi)部一個個孤立信息孤島整合成統(tǒng)一信息平臺，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息透明化經(jīng)過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）、供給鏈管理系統(tǒng)（SCM）、電子商務(wù)（B-B、B-C）等，建立企業(yè)上下游以及企業(yè)間、企業(yè)與消費著互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境就一個詳細(xì)企業(yè)而言，其信息化建設(shè)內(nèi)容不可能面面俱到。比如，一個商貿(mào)企業(yè)或金融企業(yè)就無須考慮生產(chǎn)過程控制自動化問題。不一樣企業(yè)能夠依照自己性質(zhì)，類別，規(guī)模，基礎(chǔ)等實際情況，有所取舍，有所側(cè)重。其次，企業(yè)信息化建設(shè)中要突出管理決議信息系統(tǒng)和管理決議信息系統(tǒng)主體地位。有些人將企業(yè)信息化總體系統(tǒng)分為生產(chǎn)信息系統(tǒng)，營銷信息系統(tǒng)和管理決議信息系統(tǒng)三大系列，其中各系列又分為多個分系統(tǒng)和子系統(tǒng)。在這些系統(tǒng)中，最主要起關(guān)鍵作用是企業(yè)管理決議信息系統(tǒng)，它是整個企業(yè)信息化系統(tǒng)主干系統(tǒng)。其所以這么說，一是因為它連結(jié)面最寬廣，上連最高決議者，中連各職能管理部門，下連企業(yè)產(chǎn)，銷，存，人，財，物，技術(shù)，設(shè)備等全部生產(chǎn)經(jīng)營步驟，要素，貫通與全部活動中；二是因為它包括信息內(nèi)容最全方面，信息流量最大，流通面最寬，全部生產(chǎn)，經(jīng)營，管理方面信息都要交匯，貫通其中；三是因為它在滿足市場應(yīng)用需求上發(fā)揮主導(dǎo)作用，不論是在滿足管理應(yīng)用需求方面還是在滿足市場應(yīng)用需求方面都要經(jīng)過它直接或看法執(zhí)行，這兩方面信息需求歸根結(jié)底都是決議需求，而一切用于企業(yè)決議信息都必須經(jīng)過它搜集，處理；四是因為它總攬其它全部信息體系和子系統(tǒng)。另外，企業(yè)信息化還應(yīng)強(qiáng)調(diào)資源開發(fā)利用關(guān)鍵地位。信息系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡(luò)功效，就表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部和外部信息資源有效利用上；企業(yè)信息化工程就能否有效發(fā)揮滿足管理需求應(yīng)用和適應(yīng)市場需求應(yīng)用功效，就在與能否經(jīng)過它開發(fā)出豐富信息源并使出這些資源得到充分利用，將它提煉為知識，再把知識激活為動力，使其成為經(jīng)濟(jì)和社會不停發(fā)展源泉，這是信息化工程能夠發(fā)揮強(qiáng)大功效根本所在。所以，信息源開發(fā)利用必須放在企業(yè)信息化工程建設(shè)關(guān)鍵地位，在采取當(dāng)代化信息技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)支撐平臺同時，將更多注意力用于信息資源開發(fā)利用，克服重信息技術(shù)輕信息內(nèi)容，重硬件輕軟件通病。首先要按照應(yīng)用要求對信息采集內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃，并按其內(nèi)容要求搞好信息源布點，再建設(shè)信息采集，傳輸系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上采取有效方法，將有價值信息源源不段聚集到網(wǎng)上個結(jié)點上來；要在信息處理，深加工和數(shù)據(jù)庫建設(shè)上下工夫，使采集信息智能化，成為高質(zhì)量精品，最終將它輸送到?jīng)Q議者和用戶手中，要以應(yīng)用需求為動力，建立信息源開發(fā)利用良性循環(huán)機(jī)制，各企業(yè)要結(jié)合自己需要和社會需要，注意形成自己在信息源開發(fā)利用上特色，重視其開發(fā)使用效果。面對企業(yè)信息化中不停涌現(xiàn)新概念、新名詞、新型管理模式，企業(yè)必須搞清楚本身條件：企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特征、管理模式、人員素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)支付能力等，再依照這些約束條件設(shè)計適合本企業(yè)信息化建設(shè)、實施詳細(xì)方案，適宜才是最好。六、企業(yè)信息化建設(shè)項目風(fēng)險及對策企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該看作是一項系統(tǒng)工程，更確切說是一個項目管理。而分險存在于任何項目中，并往往會給項目標(biāo)推進(jìn)和項目標(biāo)成功帶來負(fù)面影響，如造成項目產(chǎn)品功效無法滿足客戶需求、項目費用超出預(yù)算、項目計劃拖延或被迫取消、項目客戶不滿等。尤其是改變較快IT項目，風(fēng)險就更大一些。一個項目是否成功，要考查多項指標(biāo)。和、最少要從費用、進(jìn)度、范圍和質(zhì)量這幾方面綜合衡量。為確保項目實施成功，就必須預(yù)先看到實施中風(fēng)險，幾乎每個企業(yè)在實施過程中都會碰到以下風(fēng)險。依照風(fēng)險對項目成功實施可能帶來影響，分為不一樣類別，以下是實施信息化項目可能存在風(fēng)險，緩解方法一欄提出一些能夠緩解風(fēng)險方法：與技術(shù)關(guān)于風(fēng)險描述可能影響風(fēng)險協(xié)調(diào)與緩解策略無法從原有系統(tǒng)中及時準(zhǔn)確取得數(shù)據(jù)高影響進(jìn)度增加預(yù)算降低質(zhì)量安全性不足高確認(rèn)并使用企業(yè)內(nèi)部IT部門分析人員及程序人員，他們對系統(tǒng)及功效有著良好了解讓用戶來確認(rèn)數(shù)據(jù)完整性詳細(xì)系統(tǒng)切換計劃盡早將數(shù)據(jù)移入新系統(tǒng)無法與現(xiàn)實及計劃技術(shù)集成高影響進(jìn)度增加預(yù)算降低質(zhì)量流程/系統(tǒng)無法接收安全性不足傷害供給商/業(yè)務(wù)搭檔關(guān)系高將全部財務(wù)、后勤、銷售進(jìn)行管理與信息技術(shù)集成著重于業(yè)務(wù)總體策略并使用在現(xiàn)時系統(tǒng)中最有經(jīng)驗人員確保有足夠技術(shù)基礎(chǔ)以滿足IT處理實施與領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)于風(fēng)險描述可能影響風(fēng)險協(xié)調(diào)與緩解策略項目小組沒有被賦予權(quán)利以做出決定大影響進(jìn)度增加預(yù)算流程/統(tǒng)無法接收高項目執(zhí)委會與項目小組共同約定處理職責(zé)方案流程重設(shè)計階段引導(dǎo)階層沒有做出及時決定，尤其在業(yè)務(wù)流程重設(shè)計階段大影響進(jìn)度增加預(yù)算流程/統(tǒng)無法接收業(yè)務(wù)支持不足高決定影響時間以天計算向決議人士匯報延誤影響清楚問題處理流程受到執(zhí)委會核準(zhǔn)與項目關(guān)于風(fēng)險描述可能影響風(fēng)險協(xié)調(diào)與緩解策略缺乏有效范圍控制大影響進(jìn)度增加預(yù)算降低質(zhì)量高清楚定義項目范圍及提交檔案當(dāng)初在范圍評定與策劃匯報中定時對照定義進(jìn)行回顧向決議層及其小組傳遞全部主要范圍改變?nèi)狈Q議層主動有利支持通常影響進(jìn)度增加預(yù)算降低質(zhì)量流程系統(tǒng)無法接收高繼續(xù)努力爭取高層參加與支持實施變革管理活動以爭取領(lǐng)導(dǎo)層參加與資源關(guān)于風(fēng)險描述可能影響風(fēng)險協(xié)調(diào)與緩解策略無法為項目爭取到最適宜人選通常影響進(jìn)度增加預(yù)算降低質(zhì)量高增加項目宣傳，爭取高質(zhì)量人員加入確保人員平等問題（如：超時工作）得到處理與高層溝通以確保高質(zhì)量人員參加專職資源投入通常項目標(biāo)專職資源投入對于項目標(biāo)成功是關(guān)鍵。實施范圍包含許多內(nèi)容，而這需要全身心投入?yún)⒓优嘤?xùn)、設(shè)置支持系統(tǒng)實施。專職資源需求是為了確保項目隊伍中有效知識傳遞，而且使企業(yè)自己有充分把握。高評定現(xiàn)有投入資源而且確保他們?nèi)⒓印＿@在重新設(shè)計、設(shè)置與測試以及交互運行階段由為關(guān)鍵。與培訓(xùn)、文檔關(guān)于風(fēng)險描述可能影響風(fēng)險協(xié)調(diào)與緩解策略最終用戶上線支持文檔與培訓(xùn)文檔設(shè)計在配置階段還沒開始高增加預(yù)算降低質(zhì)量高當(dāng)改變發(fā)生時，流程組組員與培訓(xùn)文檔組必須進(jìn)行有效溝通著重提出重大改變部分，并確保跟進(jìn)工作使用標(biāo)準(zhǔn)文檔制作工具以確保改變輕易程度確保文檔更新有效控制因為與系統(tǒng)接口眾多，缺乏交流眾多術(shù)語通常流程/系統(tǒng)無法接收增加預(yù)算業(yè)務(wù)支持不足高公布共同書語表確保全部項目組組員熟悉共同術(shù)語整個組織結(jié)構(gòu)中必須確保有效溝通參加最終用戶培訓(xùn)及支援活動關(guān)鍵用戶人數(shù)不夠通常增加預(yù)算影響進(jìn)度業(yè)務(wù)支持不足高企業(yè)必須確保最終用戶培訓(xùn)所需資源在項目流程重設(shè)計階段提出對這類資源需求與變革管理關(guān)于風(fēng)險描述可能影響風(fēng)險協(xié)調(diào)與緩解策略企業(yè)變革深度與廣度控制并不協(xié)調(diào)高增加預(yù)算影響進(jìn)度降低質(zhì)量業(yè)務(wù)支持不足流程/系統(tǒng)無法接收傷害供給商/業(yè)務(wù)搭檔關(guān)系高在這些領(lǐng)域確保足夠變革管理資源項目小組關(guān)鍵人員確保足夠時間進(jìn)行溝通及變革管理即使在項目中，存在各種各樣風(fēng)險，不過只要做好充分準(zhǔn)備，重視可能風(fēng)險，確保風(fēng)險可控性，就一定會戰(zhàn)勝實施中風(fēng)險，確保項目標(biāo)成功。參考文件：[1]岳劍波：《信息管理基礎(chǔ)》清華大學(xué)出版社1999年；[2]陳禹、楊波：《信息管理與信息系統(tǒng)概論》中國人民大學(xué)出版社、11月；[3]吳晨、張亮：《ASP.NET+SQLServer.數(shù)據(jù)庫開發(fā)與實例》清華大學(xué)出版社8月；[4]；丁秋林.《企業(yè)信息化咨詢》.華夏出版社,.1[5]：王眾托.《企業(yè)信息化與管理變革》.中國人民大學(xué)出版社,.8[6]王璞.《企業(yè)信息化咨詢實務(wù)》.中信出版社..7[7]張旭梅.但斌.劉飛.《企業(yè)信息化工程》.科學(xué)出版社..7[8]胡百敬、姚巧玫、SQLServer：《數(shù)據(jù)庫開發(fā)詳解》電子工業(yè)出版社6月；[9]葉加圣：《計算機(jī)應(yīng)用》9月；美文觀賞1、走過春田野，趟過夏激流，來到秋天就是平靜祥和世界。秋天，雖沒有玫瑰芳香，卻有秋菊淡雅，沒有繁花似錦，卻有碩果累累。秋天，沒有夏日激情，卻有浪漫溫情，沒有春奔放，卻有收獲喜悅。清風(fēng)落葉舞秋韻，枝頭碩果醉秋容。秋天是甘美酒，秋天是壯麗詩，秋天是感人歌。2、人一生就是一個儲蓄過程，在奮斗時候儲存了希望；在耕耘時候儲存了一粒種子；在旅行時候儲存了風(fēng)景；在微笑時候儲存了愉快。聰明人善于儲蓄，在漫長而短暫人生旅途中，學(xué)會儲蓄每一個閃光瞬間，然后用它們釀成一杯美好回顧，在四季變幻與交替之間，散發(fā)濃香，珍藏一生！3、春天來了，我要把心靈放回縈繞柔腸遠(yuǎn)方。讓心靈長出北歸大雁翅膀，乘著吹動彩云熏風(fēng)，捧著濕潤江南霡霂，唱著蕩漾晨舟漁歌，沾著充盈夜窗芬芳，回到久別故鄉(xiāng)。我翻開解凍泥土，挖出埋藏在這里夢，讓她沐浴燦爛陽光，期待她慢慢長出枝蔓，結(jié)下向往已久真愛果實。4、好好享受生活吧，每個人都是幸福。人生山一程，水一程，輕握一份知道，將牽掛折疊，將幸福盡收，帶著明媚，溫暖前行，只要心是溫潤，再遙遠(yuǎn)路也會走安然，回首處，愿陽光時時明媚，愿生活處處晴好。5、漂然月色，時光隨風(fēng)遠(yuǎn)逝，悄然又到雨季，花，依舊美；心，依舊靜。月柔情，夜懂；心清澈，雨懂；你深情，我懂。人生沒有絕美，曾經(jīng)習(xí)慣漂浮你我，曾幾何時，向往一個平實安定，風(fēng)雨共度，淡然在心，凡塵遠(yuǎn)路，彼此守護(hù)著心旅程。滄桑不是自然，而是經(jīng)歷；幸福不是狀態(tài)，而是感受。6、疏疏籬落，酒意消，惆悵多。闌珊燈火，映照舊閣。紅粉朱唇，腔板欲與誰歌？畫臉粉色，凝眸著世間因果；未央歌舞，輪回著緣起緣落。舞袖舒廣青衣薄，何似院落寂寞。風(fēng)起，誰人輕叩我柴扉小門，執(zhí)我之手，聽我戲說？7、經(jīng)年，未染流殤漠漠清殤。流年為祭。琴瑟曲中倦紅妝，霓裳舞中殘嬌靨。冗長紅塵中，一曲淺吟輕誦描繪半世薄涼寂寞，清殤如水。寂寞琉璃，荒城繁心。流逝痕跡深深印骨。如煙流年中，一抹曼妙嬌羞舞盡半世清冷傲然，花祭唯美。邂逅情劫，淡淡刻心。那些碎時光，用來祭奠流年，可好？8、