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對企業(yè)如何忠誠優(yōu)秀的員工有一個共同的特點(diǎn),那就是具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識和團(tuán)隊(duì)精神,忠誠于企業(yè),工作積極主動,不墨守成規(guī),富有創(chuàng)造力,勇于擔(dān)當(dāng)工作重任,并不斷追求完美去獲得自己所期望的成功。“人可以有點(diǎn)小毛病,也可以做事不夠圓滑,但絕對不能不忠誠!我們要把忠誠于企業(yè)作為個人發(fā)展的座右銘,與企業(yè)同甘共苦,共謀發(fā)展。”那么怎么做才算忠誠于企業(yè),如何做一名忠誠于企業(yè)的員工?本人談幾點(diǎn)粗淺看法:一、命運(yùn)相依性。就是把自己的前途、命運(yùn)與企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起。通俗地講,企業(yè)發(fā)展我進(jìn)步,企業(yè)興旺我幸福;反之,企業(yè)退步我受阻,企業(yè)倒閉我失業(yè)。我們的企業(yè)是多元化的聯(lián)合體,員工來自不同地區(qū)、不同層面,年齡、閱歷各有差異,從進(jìn)入豐達(dá)這個大家庭的那天起,就注定個人的前途、命運(yùn)要與公司的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起。長相依、緊相聯(lián),不管你是初涉職場還是有了一定的工作經(jīng)驗(yàn),豐達(dá)都給我們提供了新的天地、新的機(jī)遇,提供了廣闊的發(fā)展空間,也我們帶來物質(zhì)上的滿足和精神上的寄托以及美好的未來。因此,在我們每個員工面前,多發(fā)揮主觀能動性,比少講客觀原因顯得非常重要。當(dāng)一個人真正把自己的前途、命運(yùn)融入于一個大家庭、一個單位、一個集體之中,他就會始終充滿信念,充滿希望,充滿熱愛。二、言行一致性。就是要做到表里如一。自覺執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣,說的和做的一個樣。忠誠于企業(yè),不是看你說得怎樣,重要的是看你行動上是否與企業(yè)保持一致,為企業(yè)的發(fā)展所思所想所干,為企業(yè)盡心盡責(zé)。該說的一定要說,不該說的必須要三緘其口。在日常生活中,我們也許因?yàn)槟承┎槐M人意的事發(fā)過牢騷,也許因?yàn)橐粫r情緒低落說過違心的話、不合實(shí)際的話,但是對于公司來說,我們沒有理由去說三道四。背后說有利于企業(yè)發(fā)展的話,比在公開場合說顯得更加難能可貴。這也是衡量一名員工是否忠誠企業(yè),是否言行一致的基本準(zhǔn)則。切不可為了“迎合”領(lǐng)導(dǎo)說好話做表面文章,更不可在背后對領(lǐng)導(dǎo)、對同事、對企業(yè)發(fā)展信口開河,吹毛求疵。背后有意識的說一些不利于企業(yè)發(fā)展的話,比無意識或某些場合為了“迎合”說,顯得更加不利于團(tuán)結(jié)協(xié)作、不利于企業(yè)發(fā)展。作為一名企業(yè)的員工應(yīng)該襟懷坦白,對企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)的決策有不同意見可以當(dāng)面說出來,闡明自己的觀點(diǎn),或者保留起來以后選擇合適的場合再溝通,決不能表面去“迎合”,背后發(fā)牢騷,行動使“絆子”。三、工作主動性。發(fā)揮主觀能動性,積極干好本職工作,這是對員工的起碼要求,也是衡量一名員工是否忠誠于企業(yè)的具體體現(xiàn)。工作主動性表現(xiàn)在著眼公司大局,認(rèn)識到自己崗位的重要性。在完成領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)的前提下,發(fā)揮自己的聰明才智,為本崗位多做些工作,多干一些有意義的事。工作主動性表現(xiàn)在有較強(qiáng)的動手能力。作為管理人員要身體力行,該自己能干事的不交給一線員工,該自己舉手之勞的事不讓員工辦,做到“己所不欲,勿施于人”,為員工做好榜樣。工作主動性表現(xiàn)在不推諉扯皮、拖延應(yīng)付。拖延,可以把企業(yè)拖垮。人生短暫,一個美貌的少女也會在無休止的拖延中變成老太婆,今天的工作拖延就會成為明天的拖累。該你主動辦的,你就應(yīng)該主動辦好;該你協(xié)調(diào)的,你就應(yīng)該主動協(xié)調(diào)好、配合好。工作主動性還表現(xiàn)在做事不聲張、不張揚(yáng),默默無聞。干工作的目的不是讓領(lǐng)導(dǎo)知道,不是讓周圍人知道,而是在完成公司大目標(biāo)下一個很小、很具體的內(nèi)容。你的工作也許很重要,但是你的工作不是孤立的,你所做的一切都涵蓋于公司的大局之下,離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和大家的協(xié)作。做一名忠誠于企業(yè)的合格員工,體現(xiàn)在具體行動中,體現(xiàn)在平凡工作中。大力弘揚(yáng)“與自己較勁”的工作理念,保持昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài),努力工作,不找任何借口,在本職工作之外,積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,盡心盡力地做好每一件力所能及的事。對企業(yè)用5c法判斷的指標(biāo)有哪些近些年5C分析法被更廣泛地應(yīng)用在企業(yè)對客戶的信用評價,如果客戶達(dá)不到信用標(biāo)準(zhǔn),便不能享受企業(yè)的信用或只能享受較低的信用優(yōu)惠。5C分析法最初是金融機(jī)構(gòu)對客戶作信用風(fēng)險分析時所采用的專家分析法之一,它主要集中在借款人的道德品質(zhì)(Character)、還款能力(Capacity)、資本實(shí)力(Capital)、擔(dān)保(Collateral)和經(jīng)營環(huán)境條件(Con-dition)五個方面進(jìn)行全面的定性分析以判別借款人的還款意愿和還款能力。1.品質(zhì)(Character):指顧客或客戶努力履行其償債義務(wù)的可能性,是評估顧客信用品質(zhì)的首要指標(biāo),品質(zhì)是應(yīng)收賬款的回收速度和回收數(shù)額的決定因素。2.能力(Capacity):指顧客或客戶的償債能力,即其流動資產(chǎn)的數(shù)量和質(zhì)量以及與流動負(fù)債的比例,。3.資本(Capital):指顧客或客戶的財(cái)務(wù)實(shí)力和財(cái)務(wù)狀況,表明顧客可能償還債務(wù)的背景,如負(fù)債比率、流動比率、速動比率、有形資產(chǎn)凈值等財(cái)務(wù)指標(biāo)等。4.抵押(Collateral):指顧客或客戶拒付款項(xiàng)或無力支付款項(xiàng)時能被用做抵押的資產(chǎn),一旦收時能被用做抵押的資產(chǎn),一旦收不到這些顧客的款項(xiàng),便以抵押品抵補(bǔ),這對于首次交易或信用狀況有爭議的顧客或客戶尤為重要。5.條件(Condition):指可能影響顧客或客戶付款能力的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,如顧客或客戶在困難時期的付款歷史、顧客或客戶在經(jīng)濟(jì)不景氣情況下的付款可能??蛻粜庞迷u價系統(tǒng)客戶信用評估是對企業(yè)的償債能力、履約狀況、守信程度的評價,據(jù)此最終確定對客戶賒銷的信用額度和信用期限。信用評估是信用控制體系中最重要的一個環(huán)節(jié),前期所做的客戶資信收集和管理都是為信用評估作準(zhǔn)備。做好對客戶的信用評估工作,能夠降低企業(yè)融資成本、降低交易風(fēng)險,形成促進(jìn)對方改善經(jīng)營管理的外在壓力和內(nèi)在動力。

1、客戶信用評級的意義客戶信用評級是目前商業(yè)銀行較為通行的風(fēng)險控制評價方法,它貫穿于信貸管理全過程。[1]客戶信用評級的結(jié)果是商業(yè)銀行授信業(yè)務(wù)授權(quán)管理、客戶準(zhǔn)入和退出管理、授信審批決策、授信定價和授信資產(chǎn)風(fēng)險分類的重要依據(jù)和參考。它就像一面鏡子,可以照清客戶,知道怎樣的客戶可以貸款,以及貸款的大小和額度,知道怎樣的客戶應(yīng)該主動退出,甚至回避。用一句通俗的話來說:讓該借錢的企業(yè)順利借到錢,并付出合理代價;讓不該借到錢的企業(yè),即使愿意付出再高的代價也借不到錢。這樣,不但可以爭取到業(yè)務(wù),而且可以降低貸款風(fēng)險。2、客戶信用評級的對象客戶信用評級的對象,是經(jīng)營期已滿兩個會計(jì)年度,財(cái)務(wù)管理制度健全,能提供會計(jì)報表的企事業(yè)法人、合伙類企業(yè)、個人獨(dú)資企業(yè)、法人客戶分支機(jī)構(gòu)和其他經(jīng)濟(jì)組織,包括已與銀行建立信貸關(guān)系的客戶,向銀行申請建立信貸關(guān)系的客戶,委托銀行評估資信的客戶。為使信用評級具有更強(qiáng)的操作性和評定結(jié)果更具可比性,評定對象可按行業(yè)和客戶性質(zhì)進(jìn)一步細(xì)分,如農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商貿(mào)、房地產(chǎn)、事業(yè)法人、銀行、非銀行金融機(jī)構(gòu)、綜合等各類客戶。不同客戶可采用側(cè)重點(diǎn)不同的評定標(biāo)準(zhǔn)。[1]3、客戶信用評級的流程\o"編輯本段"編輯1.資信調(diào)查[2]客戶資信調(diào)查是指收集、整理客戶的基礎(chǔ)資料,并從定性角度對客戶的經(jīng)營風(fēng)險和財(cái)務(wù)風(fēng)險進(jìn)行綜合分析判斷。客戶資信調(diào)查工作內(nèi)容主要包括:走訪客戶,實(shí)地查看經(jīng)營場所和經(jīng)營設(shè)施狀況,調(diào)查了解客戶經(jīng)營管理情況和財(cái)務(wù)情況,收集財(cái)務(wù)報表和資料信息,通過其他渠道征詢客戶資信狀況,收集客戶產(chǎn)品、市場、經(jīng)營信息,整理歸納分析資料數(shù)據(jù)等。直接評價人員必須全面深入多方了解收集情況,取得足以證實(shí)客戶資信狀況的有關(guān)證據(jù),確??蛻糍Y信情況的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。評價審查人員應(yīng)負(fù)責(zé)審核直接評價人員所收集到的情況和資料。直接評價人員應(yīng)從維護(hù)商業(yè)銀行信譽(yù)和權(quán)益的角度出發(fā),深入發(fā)掘和充分揭示客戶的風(fēng)險狀況。既要充分信任客戶,與客戶保持良好的信息溝通,又要對客戶的陳述和提供的材料進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)和分析,不受任何人的主觀意志干擾,必須如實(shí)報告調(diào)查所掌握的客戶情況。2.客戶評價信息的錄入客戶信息錄入是指將客戶評級所需的全部信息錄入到評級預(yù)警系統(tǒng)之中。具體包括客戶的行業(yè)信息、區(qū)域信息、財(cái)務(wù)信息、信用記錄和基本面信息等五部分。⑴行業(yè)信息錄入。直接評價人員應(yīng)根據(jù)客戶所從事的主營業(yè)務(wù),正確選擇客戶所屬行業(yè)。若客戶從事跨行業(yè)經(jīng)營,直接評價人員應(yīng)選擇客戶最大三項(xiàng)主營業(yè)務(wù)所屬的行業(yè)。對客戶所屬行業(yè)的判斷依據(jù)參見評級預(yù)警系統(tǒng)中的行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)。⑵區(qū)域信息錄入。直接評價人員應(yīng)該根據(jù)客戶注冊地確定其所在的區(qū)域。若客戶注冊地與經(jīng)營實(shí)體所在地存在差異,則客戶所在區(qū)域以經(jīng)營實(shí)體所在地為準(zhǔn)。⑶財(cái)務(wù)信息錄入??蛻糌?cái)務(wù)信息來源于CIMS系統(tǒng),主要是客戶近三年財(cái)務(wù)報表,包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表對于事業(yè)法人客戶,財(cái)務(wù)報表包括資產(chǎn)負(fù)債表和收入支出表。直接評價人員應(yīng)收集整理上述報表,并按要求錄入CIMS系統(tǒng)。評級預(yù)警系統(tǒng)從CIMS系統(tǒng)中直接抽取數(shù)據(jù),導(dǎo)入評級模型進(jìn)行計(jì)算。若系統(tǒng)無法自動調(diào)用客戶財(cái)務(wù)報表或者財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不完整,直接評價人員應(yīng)補(bǔ)錄客戶財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。直接評價人員須認(rèn)真錄入并核對財(cái)務(wù)報表,對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。⑷客戶信用記錄信息錄入??蛻粜庞糜涗浶畔碓从贑IMS系統(tǒng)。直接評價人員須按要求及時將客戶信貸數(shù)據(jù)錄入CIMS系統(tǒng)。評

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