tina組值主管層級區(qū)組績效統(tǒng)一

Tina2017012017年區(qū)組專案

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值班層級區(qū)組績效統(tǒng)一專案背景期望目標(biāo)績效項目設(shè)定詳解門市執(zhí)行計劃值班層級區(qū)組績效統(tǒng)一本區(qū)組現(xiàn)目前共計10家門市：截止1221正式晉升的值班主管人數(shù)共計35人；其中晉升未滿6個月的值班主管人數(shù)共計18人；儲備中的值班主管人數(shù)共計10人專案背景專案背景

值班人數(shù)不斷增多值班成熟度嚴(yán)重下降1.值班競爭意識低2.績效經(jīng)營能力差3.無最佳激勵方式期望目標(biāo)提升值班層級競爭意識：統(tǒng)一績效、每月區(qū)組統(tǒng)一公布績效排名、每月排名靠前1-3給予正面激勵每月排名末尾5名與sm了解情況，關(guān)注次月展現(xiàn)是否有提升每季績效排名：正負(fù)激勵、

激勵方式各sm腦力激蕩期望目標(biāo)2.績效經(jīng)營意識：統(tǒng)一績效、SM每季度詳解績效項目設(shè)定依據(jù)、績效項目與區(qū)組工作重點、門市工作重點契合績效展現(xiàn)清晰可見、激發(fā)伙伴自主思考績效經(jīng)營績效項目設(shè)定詳解1.項目設(shè)定：固定項目+自選項目+SM設(shè)定項固定項目-16自選項目-2SM設(shè)定項目-21.門市績效-4BT：

本月有BB伙伴帶訓(xùn)&崗位練習(xí)活動門市工作重點2.

樓面管理-5CM：

最后十英尺、成為正式咖啡大師3.行政工作-5儲備SS:

崗位練習(xí)活動中4.個人績效-2SM委派工作：

確保各位值班工作量相等績效項目設(shè)定詳解2.具體項目設(shè)定（SM分組討論）門市績效-4具體項目占比1.班段PSD達(dá)成1.52.班段AT達(dá)成13.班段食品達(dá)成14.班段MSRUPT0.5績效項目設(shè)定詳解2.具體項目設(shè)定（SM分組討論）樓面管理-5具體項目占比1.DP3.0查核1.52.班段日績效管理13.班段QA查核14.值班工具使用0.55.班段無負(fù)面意見1績效項目設(shè)定詳解2.具體項目設(shè)定（SM分組討論）個人績效-2具體項目占比1.訓(xùn)練理論1.52.訓(xùn)練實踐展現(xiàn)0.5績效項目設(shè)定詳解2.具體項目設(shè)定（SM分組討論）A項目：BT-2具體項目占比帶訓(xùn)中：A.BB模塊認(rèn)證一次性通過B.授課重點授課（旁聽授課）2帶訓(xùn)后：BB崗位練習(xí)安排、追蹤、完成2B項目：CM-2具體項目占比1.咖啡教室完成情況12.LA&意式飲料&手沖認(rèn)證完成情況1績效項目設(shè)定詳解2.具體項目設(shè)定（SM分組討論）C項目：儲備SS-2具體項目占比帶訓(xùn)中：模塊認(rèn)證通過2帶訓(xùn)后：崗位練習(xí)活動完成度2D項目：SM委派：-2具體項目占比時間行動計劃負(fù)責(zé)人1月底值班主管績效區(qū)組統(tǒng)一版本發(fā)送到店、各門市SM完成2月績效的項目設(shè)定2月15號前完成所有值班主管：專案講解、及第一季度績效項目講解3月開始每個月每月10號前SM