星巴克SWOT分析專題培訓(xùn)課件

星巴克SWOT分析SWOT分析1Strength

優(yōu)勢產(chǎn)品：高品質(zhì)咖啡豆+多樣化產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)營模式：直營為主；靈活的投資與合作；營銷策略：口碑營銷,不做廣告;體驗(yàn)營銷：“第三生活空間”，豐富的體驗(yàn)和深層次的文化內(nèi)涵選址策略：人潮多的商圈，車站等交通地點(diǎn)品牌價值：形成獨(dú)特的品牌文化“我們出售的不是咖啡，而是人們對咖啡的體驗(yàn)。”SWOT分析2Weakness

劣勢本土化問題：中國政策和市場不成熟，法律法規(guī)不完善供應(yīng)鏈管理壓力：改變本地物流服務(wù)供應(yīng)商和供應(yīng)管理面臨巨大挑戰(zhàn)資金鏈管理壓力：選址租金昂貴；開拓新店需大量資金組織結(jié)構(gòu)效率差：門店眾多且情況各不相同，高效管理有挑戰(zhàn)快速擴(kuò)張，為獲得規(guī)模效應(yīng)而降低經(jīng)營成本，導(dǎo)致的體驗(yàn)淡化、服務(wù)水平下降SWOT分析3Opportunity

機(jī)會中國經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定發(fā)展，人民收入水平提高，消費(fèi)能力增強(qiáng)。高收入人群的增多，對生活品質(zhì)的追求提升，對高品質(zhì)產(chǎn)品的需求增大。壓力大的現(xiàn)代人追求自然舒適的生活。中國的咖啡市場日益發(fā)展，但咖啡豆的烘焙技術(shù)和咖啡成品的過濾技術(shù)發(fā)展不足。SWOT分析4Threaten

威脅原材料成本上升，供應(yīng)商討價還價的能力提高。行業(yè)競爭者數(shù)量多且均衡，競爭激烈。速溶咖啡品牌對咖啡市場占有量大。中國茶文化歷史悠久，咖啡的文化環(huán)境并不十分濃厚。未來戰(zhàn)略探討SWOT優(yōu)勢、機(jī)會組合——利用戰(zhàn)略實(shí)行市場占有率擴(kuò)大戰(zhàn)略：占據(jù)競爭空間，擠壓競爭對手，取得良好的財務(wù)回報加快在二三線城市銷售的步伐，積極搶占市場空間；在城市“大學(xué)城”區(qū)加大門店密度。注意：快速擴(kuò)張導(dǎo)致品牌價值的稀釋未來戰(zhàn)略探討優(yōu)勢、威脅組合——監(jiān)視戰(zhàn)略SWOT實(shí)行差異化戰(zhàn)略：形成與眾不同的特點(diǎn)，創(chuàng)造消費(fèi)者愿意支付溢價的差異性加強(qiáng)公共關(guān)系維護(hù)：注重與客戶建立情感紐帶，開展長期的客戶關(guān)懷和體驗(yàn)升級加強(qiáng)“文化營銷”未來戰(zhàn)略探討SWOT劣勢、機(jī)會組合——改進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)行同心多元化戰(zhàn)略：剝離與核心業(yè)務(wù)無關(guān)的多元業(yè)務(wù)，緩解資金和管理壓力堅(jiān)持直營策略：保證咖啡品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、品牌文化；改進(jìn)門店組織結(jié)構(gòu)，提高管理效率改進(jìn)供應(yīng)鏈管理未來戰(zhàn)略探討SWOT劣勢、機(jī)會組合——消除戰(zhàn)略實(shí)行產(chǎn)品線收縮