醫(yī)院護士長工作心得三篇

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今年七月，我被任命為產(chǎn)科副護士長。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。

以前，從未參加過護理管理工作，對管理的實踐閱歷可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐，使我漸漸地，更深層次地熟悉到了一個護士長的職責?！爱敽靡幻o士簡單，要當好一名護士長卻不簡單?！笨梢哉f，這是我半年來最深的體會。以前，作為一名護士時，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護士、醫(yī)生之間的關系就好了，而且呢，始終以來也做得順風順水，得到的都是鼓舞和表揚。

而如今，一上任，我立刻體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多，也難得多。比方說，面對病人：以前，我覺得難應付的病人只是間或那么幾個?？墒侨缃瘢彝蝗话l(fā)覺，那些難應付的病人怎么會冒出來這么多其實是由于，當了護士長，就要去面對科室里全部難應付的病人。

可以說，剛上任的時候，由于閱歷缺乏，處理一些事情的時候，也得到了教訓。由于在看法本上，我曾經(jīng)得到過一次點名批判。當時這個病人由于支配不了車子將她上午送回家，而我的解釋又過于簡潔，所以她在看法本里寫道：“護士特長理事情的看法和方法，讓人感覺不想負責，不敢承當，盼望院領導賜予指導和批判?！碑敃r，我的第一個想法，就覺得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車子送需要肯定的時間，又不是我能隨便支配的，別人和她這么解釋就沒事，而我，怎么就遭到了點名批判呢后來，我自己也想明白了，就由于我的頭上多了一條杠，她當然有理由對我的要求更高了。

當護士，當護士長，有些時候，覺得挺委屈得。許多時候，病人對環(huán)境不滿足，對衛(wèi)生不滿足，對治療不滿足，首先第一個挨罵的，往往是護士。特別喜愛馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的?！惫ぷ髟絹碓蕉嗄辏?jīng)受的事情也越來越多，如今發(fā)覺，反抗委屈的力量也越來越強了。以前覺得委屈的事，如今看來，都算不上了。

當護士長的半年時間很短，也不敢說自己取得了什么成果。這半年，我只是在努力的適應，仔細的完成各項工作任務，同時，也意識到了自身存在的一些缺乏之處。比方說，對科室里的護理工作打算不夠全面，處理一些護患大事時的溝通力量還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中，以身作則，起表率作用。

今日，我能夠站在這里，做一次述職報告，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領導賜予我的指導和關懷，感謝全部同事賜予我的支持和關心，由于有你們，我不孤獨!

醫(yī)院護士長工作心得三篇范文2

來到普外科擔當護士長工作正值一年，送舊迎新之際，進行工作的總結和來年的打算，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。20xx年，在院領導和護理院長的`領導、關心和指教下，主要做了以下工作。

來到普外科工作一年，努力學習?？茖W問，克服業(yè)務上的缺乏。在搶救和病房工作人員緊急時，能身先士卒，直接參加病人護理。

根據(jù)護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)覺缺乏準時改良。運用pdca的質(zhì)量改良方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的主動性，改良深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改良病人的健康教育，改良交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。

促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結果準時反饋給相關的護士，關心護士改良規(guī)范進行event大事的處理和上報、商量。

在員工激勵方面，通過不斷的護士準時評估反饋與季度評估相結合，關心護士不斷改良工作，并準時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。

通過授權的方法，鼓舞護士參加科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作主動性。

特殊感謝院長和護理部給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學習和改良自我。我將連續(xù)"享受工作，享受生活"。

醫(yī)院護士長工作心得三篇范文3

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素養(yǎng)

(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職連續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部打算上半年以強化基礎護理學問為主，增加考核次數(shù)，直至達標。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核打算，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培育?？谱o士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必需全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士打算支配操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關學問的學習把握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。

(二)加強人文學問的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行商量，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及詳細的實施打算。

2、支配全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。

3、開展護士禮儀競賽活動，利用5.12護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)更新專業(yè)理論學問，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術進展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？茖W問，如遇開展新技術項目及特別疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診商量等形式更新學問和技能。同時，有打算的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培育，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等。

(二)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)促進護士長間及科室間的學習溝通，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作閱歷溝通會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程掌握，確愛護理工作平安、有效

(一)連續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)覺問題，解決問題的力量，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增添全員參加質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員常常深化各科室檢查、催促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護理工作中的問題，提出整改措施。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從詳情上抓起，加強對每份護理文書實行質(zhì)控員～護士長～護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的平安管理：

1、連續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理平安隱患查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，應吸取的教訓，提出防范