凈化工程及設(shè)備售后服務(wù)

旭和凈化科技“://dgsuncum/“://dgsuncum工程售后效勞工程售后效勞一、售后效勞范圍：但凡由旭和承建的安裝工程，無論工程大小，都屬于我們的售后效勞范圍。二、售后效勞內(nèi)容：1、依據(jù)干凈度要求不同，對干凈無塵室進(jìn)展定期的維護(hù)保修，定期對無塵室進(jìn)檢測：凈化等級干凈度溫度/濕度自凈時間風(fēng)速壓差100每三個月每三個月每三個月每三個月每三個月1000每三個月每三個月每三個月每三個月每三個月10000每六個月每六個月每六個月每六個月每六個月100000每六個月每六個月每六個月每六個月每六個月2、對無塵室內(nèi)設(shè)備進(jìn)展定期維護(hù)：設(shè)備名稱維護(hù)時間設(shè)備名稱維護(hù)時間空調(diào)主機(jī)每六個月FFU每三個月凈化空調(diào)箱每六個月風(fēng)淋室每六個月空調(diào)水系統(tǒng)每六個月調(diào)整閥每六個月空調(diào)風(fēng)系統(tǒng)每六個月出維護(hù)整改報告，幫助客戶使無塵室正常運(yùn)行；4、定期檢測干凈度、溫度、濕度、自凈時間進(jìn)展檢測，如到達(dá)設(shè)計(jì)要求，我方出具檢測報告；5、對客戶的來電，我方會在規(guī)定時間內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)展維護(hù)〔廣州地區(qū)、上海地區(qū)24小時內(nèi)；其他地區(qū)48小時內(nèi)〕；6、幫助客戶制定無塵室治理制度。三、售后效勞人員要求：效勞；戶發(fā)生口角、爭吵，在整個售后效勞過程中留意遵守客戶規(guī)章制度、依據(jù)客戶的要求進(jìn)展售后工作；3、上門供給效勞或給用戶解決問題后，客戶須在售后效勞單上真寫意見及簽名；是否滿足等。四、售后效勞的費(fèi)用：擔(dān)當(dāng)修理保養(yǎng)，要收取材料費(fèi)用；旭和凈化科技“://dgsuncum/“://dgsuncum旭和凈化科技“://dgsuncum/“://dgsuncum2、保修期滿后，依據(jù)客戶的意向再簽定售后效勞合約，我方實(shí)行優(yōu)待價。***空氣凈化***2、保修期滿后，依據(jù)客戶的意向再簽定售后效勞合約，我方實(shí)行優(yōu)待價。***空氣凈化***技術(shù)“://dgsuncum/“://dgsuncum；設(shè)備“:///“://；“:///“://過濾器售后效勞一、客戶效勞范圍：1案，便于以后對客戶進(jìn)展定期跟蹤、定期效勞；2、售后效勞定期的跟蹤回訪。每年五次以上的定期回訪，了解過濾器所到達(dá)的效果，適時提出合理的保養(yǎng)方案，與用戶的操作維護(hù)人員日常維護(hù)保養(yǎng)疑問溝通和解答；3并出具檢測報告；二、空氣過濾器售后維護(hù)條款：1過濾器。過濾器因包裝不結(jié)實(shí)或運(yùn)輸?shù)染売蓪?dǎo)致過濾器變形、破損；過濾器因生產(chǎn)工藝的緣由導(dǎo)致其在額定風(fēng)量下效率及初阻力達(dá)不到要求；由于我方緣由導(dǎo)致所做過濾器與合同不相符；三、售后效勞人員要求：1相應(yīng)的售后效勞；2更不行與客戶發(fā)生口角、爭吵；3、上門供給效勞或給用戶解決問題后，客戶須在售后效勞單上填寫意見及簽名；4決，用戶對效勞是否滿足等。***空氣凈化***技術(shù)“://dgsuncum/“://dgsuncum；設(shè)備“:///“://；“:///“://~溫馨提示~一、修理與保養(yǎng)：1、依據(jù)環(huán)境的干凈度，定期〔初效一般為1~6個月，高效一般為6~12個月〕更換過濾器；2、定期〔一般每兩個月一次〕用塵埃粒子計(jì)數(shù)器測定用本產(chǎn)品實(shí)施凈化的干凈度區(qū)域的干凈度，當(dāng)實(shí)測的干凈度與要求的干凈度不符時，應(yīng)查明緣由〔是否有泄漏、高效是否有失效等〕假設(shè)高效過濾器已失效，則應(yīng)更換的高效過濾器；3、更換高效過濾器及初效過濾器時應(yīng)停機(jī)進(jìn)展；旭和凈化科技“://dgsuncum/“://dgsuncum旭和凈化科技“://dgsuncum/“://dgsuncum44、更換高效過濾器時應(yīng)留意以下事項(xiàng)：紙?jiān)斐善茡p；如濾紙有漏洞則不能使用；的高效過濾器〔留意高效過濾器的氣流箭頭標(biāo)志應(yīng)與凈化單元出風(fēng)氣流方向全都，確保邊框密封后將箱蓋回原位。***空氣凈化***技術(shù)“://dgsuncum/“://dgsuncum；設(shè)備“:///“://；“:///“://凈化設(shè)備售后效勞一、客戶效勞范圍：1、建立客戶檔案。凡由我公司生產(chǎn)的各系列產(chǎn)品，產(chǎn)品交付驗(yàn)收完畢后，我公司將對該客戶該產(chǎn)品建立獨(dú)立的檔案，便于以后對客戶進(jìn)展定期跟蹤、定期效勞；2、售后效勞定期的跟蹤回訪。依據(jù)不同設(shè)備。每年五次以上的定期回訪，了解設(shè)備運(yùn)行狀況，適時提出合理的保養(yǎng)方案，與用戶的操作維護(hù)人員日常操作疑問溝通和解答；3人員獨(dú)立操作、維護(hù)和簡潔故障排解。二、凈化設(shè)備售后維護(hù)條款：全部產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起除人為及一切不行抗力等因素外的正常使用狀況下免費(fèi)保修一年，終生修理及技術(shù)支持效勞；由于使用不當(dāng)消滅以下狀況的故障供給有償售后：1、設(shè)備在安裝驗(yàn)收后受外加影響以致變形、穿孔、掛花、掉漆,玻璃撞碎等現(xiàn)象；2、使用不當(dāng)造成變形或斷裂，以致電器無法正常工作,把握面板上開關(guān)打爛或者打裂，指示燈擦裂或打爛等現(xiàn)象；3、時間繼電器按鍵按爛，以致無法復(fù)原，日光燈及燈罩撞裂或者打爛，接錯線燒壞變壓器及設(shè)備全部配件等現(xiàn)象；4、自行移動設(shè)備，以致設(shè)備無法正常工作，自行改動電路，以致設(shè)備無法正常工作；5、其他人員攀爬設(shè)備造成局部下垂、拉手松動脫落及變形等現(xiàn)象，其他人為因素造成的設(shè)備故障；6、過濾器在使用過程中外力損壞。三、售后效勞人員要求：旭和凈化科技“://dgsuncum/“://dgsuncum旭和凈化科技“://dgsuncum/“://dgsuncum1相應(yīng)的售后效勞；2更不行與客戶發(fā)生口角、爭吵；3、上門供給效勞或給用戶解決問題后，客戶須在售后效勞單上填寫意見及簽名；4決，用戶對效勞是否滿足等。四、售后效勞時間要求：不管是有償售后效勞還是無償售后效勞，客戶把設(shè)備需要售后的問題反響到我公司，在我司出方案，客戶確認(rèn)方案后：1、珠江三角洲、長江三角洲范圍內(nèi)24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決售后效勞問題；24896小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決售后效勞問題。***空氣凈化***技術(shù)“://dgsuncum/“://dgsuncum；設(shè)備“:///“://；“:///“://~溫馨提示~一、修理與保養(yǎng)：1、依據(jù)環(huán)境的干凈度，定期〔初效一般為1~6個月，高效一般為6~12個月〕更換過濾器；2、定期〔一般每兩個月一次〕用塵埃粒子計(jì)數(shù)器測定用本產(chǎn)品實(shí)施凈化的干凈度區(qū)域的干凈度，當(dāng)實(shí)測的干凈度與要求的干凈度不符時，應(yīng)查明緣由〔是否有泄漏、高效是否有失效等〕假設(shè)高效過濾器已失效，則應(yīng)更換的高效過濾器；3、更換高效過濾器及初效過濾器時應(yīng)停機(jī)進(jìn)展；4、更換高效過濾器時應(yīng)留意以下事項(xiàng)：紙?jiān)斐善茡p；如濾紙有漏洞則不能使用；〔留意高效過濾器的氣流箭頭標(biāo)志應(yīng)與凈化單元出風(fēng)氣流方向全都密封后將箱蓋回原位。***空氣凈化***技術(shù)“://dgsuncum/“://dgsuncum；設(shè)備“:///“://；“:///“://旭和凈化科技“://dgsuncum/“://dgsuncum旭和凈化科技“://dgsuncum/“://dgsuncum二、安全事項(xiàng)：1、根本安全事項(xiàng)請不要置于高速塵源和震源處；請不要用揮發(fā)油、稀釋劑、腐蝕性溶劑等擦拭箱體，以免傷及漆層或引起變色；制止用于系列場所：低溫、高溫、多濕、結(jié)露、多塵以及有油煙、霧氣的地方；確保修理空間以便于風(fēng)機(jī)、過濾器的更換以及電器元件和線路的檢修；設(shè)備材質(zhì)假設(shè)為鏡光不銹鋼，請勿用手及硬物劃傷面板，影響美觀。2、電氣安全事項(xiàng)先將產(chǎn)品就位后再接線、接電源插頭作業(yè)，以免造成人身損害；風(fēng)淋室風(fēng)機(jī)一般為三相380v電源，假設(shè)接反會導(dǎo)致風(fēng)機(jī)反轉(zhuǎn)，風(fēng)速下降或沒有風(fēng)速，此時只需調(diào)換任意兩相，即可恢復(fù)正常工作。3、運(yùn)行安全事項(xiàng)前申明；在正常大氣條件下，本產(chǎn)品電源輸及段與機(jī)殼或外露的導(dǎo)電局部之間的絕緣電阻值應(yīng)大于20MΩ，濕度試驗(yàn)后絕緣電阻值應(yīng)大雨2MΩ；制止在一分鐘內(nèi)反復(fù)操作電源開關(guān)，以免因頻繁操作而損壞電器元件；壞雙門互鎖系統(tǒng)；風(fēng)/貨淋室系列產(chǎn)品，在緊急狀況時，按下急停開關(guān)，雙門既可同時翻開，作為安全出口門及消防通道；或本公司聯(lián)系；檢修時應(yīng)先切斷電源，以免無意中啟動運(yùn)轉(zhuǎn)，造成人身損害；嚴(yán)禁改裝，以免導(dǎo)致觸電、火災(zāi)等事故。自行改裝導(dǎo)致消滅的問題，不在保修范圍之內(nèi)；更換熔斷器時，要確保其容量不得超過指定容量，以免引起火災(zāi)；設(shè)備長期停用時，請斷開電源；請務(wù)必接地。***空氣凈化***技術(shù)“