【平安普惠公司基層員工培訓(xùn)問(wèn)題及改進(jìn)對(duì)策7600字（論文）】

平安普惠公司基層員工培訓(xùn)問(wèn)題及改進(jìn)對(duì)策TOC\o"1-3"\h\u21138摘要 I6415引言 129045一、公司基層員工培訓(xùn)概述 19912（一）培訓(xùn)意義 111772（二）培訓(xùn)現(xiàn)狀 115287（三）培訓(xùn)內(nèi)容 27655（四）培訓(xùn)方式 213151（五）培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施 325672二、平安惠普上海張楊路分公司基層員工培訓(xùn)現(xiàn)狀 319790（一）平安惠普上海張楊路分公司現(xiàn)有培訓(xùn)調(diào)查分析 328654（二）調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析 4154011.對(duì)培訓(xùn)的重視程度 450142.培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查情況 440033.對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式的調(diào)查情況 412394（三）培訓(xùn)的意義 4316141.企業(yè)優(yōu)化人才配置，形成企業(yè)的團(tuán)隊(duì)整體優(yōu)勢(shì) 434492.激勵(lì)員工積極工作 5193453.響應(yīng)職工自身發(fā)展需要 53103三、平安惠普上海張楊路分公司員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題 55414（一）對(duì)員工培訓(xùn)工作重視度不足 510350（二）缺乏與員工的互動(dòng) 630766（三）培訓(xùn)機(jī)制待完善 628181四、平安惠普上海張楊路分公司基層員工培訓(xùn)對(duì)策研究 75911（一）員工培訓(xùn)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合 73425（二）制定培訓(xùn)計(jì)劃 725158（三）培訓(xùn)方式和手段多樣化 822846（四）培訓(xùn)體系優(yōu)化原則 831883（五）培訓(xùn)效果評(píng)估 832370（六）培訓(xùn)師資開(kāi)發(fā) 926632五、企業(yè)培訓(xùn)的組織保障措施 91370參考文獻(xiàn) 11摘要近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)初期較快增長(zhǎng)的局面逐漸被替代和鞏固?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)為公司設(shè)定了類似的變更管理要求。人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到他們需要在競(jìng)爭(zhēng)中保持強(qiáng)大、發(fā)展和茁壯成長(zhǎng)。為了增強(qiáng)自身實(shí)力，該部門的競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。員工是競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源。培養(yǎng)高附加值的員工是培養(yǎng)企業(yè)員工的關(guān)鍵。但是，要想提高職工的整體水平，必須建立系統(tǒng)的制度。面對(duì)不同部門的不同業(yè)務(wù)和工作人員配置，同樣的培訓(xùn)方案也應(yīng)適應(yīng)當(dāng)?shù)厍闆r。已成功進(jìn)行其他嘗試。該計(jì)劃可能不會(huì)分階段實(shí)施。因此，設(shè)計(jì)公司特定人才培養(yǎng)體系的方法，仍然是研究現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的核心。本文以平安惠普上海張楊路分公司為例，對(duì)平安惠普上海張楊路分公司人員的初步培訓(xùn)制度進(jìn)行了深入分析。關(guān)鍵詞：投資企業(yè)；基層員工；培訓(xùn)

引言平安普惠投資咨詢有限公司上海分公司于2015年12月22日成立。法定代表人施洋，公司經(jīng)營(yíng)范圍包括：投資咨詢，財(cái)務(wù)咨詢，商務(wù)信息咨詢，企業(yè)管理咨詢，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，企業(yè)形象策劃，經(jīng)濟(jì)信息咨詢等。為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，公司成立了EHS部，為公司EHS管理體系正常、穩(wěn)定的運(yùn)行提供了可靠基礎(chǔ)，關(guān)于公司基礎(chǔ)員工的培訓(xùn)也基于EHS有著自己獨(dú)特的一套體系。一、公司基層員工培訓(xùn)概述（一）培訓(xùn)意義培訓(xùn)可使員工更新知識(shí)技能、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等等。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，各大企業(yè)迎來(lái)了全新的發(fā)展機(jī)遇。公司在迅速發(fā)展的同時(shí)掩蓋了很多掩藏的問(wèn)題，員工的培訓(xùn)對(duì)公司的發(fā)展很是重要但是仍沒(méi)有上升到一定的高度，公司的領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有重視起來(lái)，并且現(xiàn)有的員工培訓(xùn)涉及面比較單一。在培訓(xùn)的資質(zhì)方面缺少戰(zhàn)略性，很多的員工只是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)并沒(méi)有將培訓(xùn)的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中，更談不上來(lái)為公司帶來(lái)效率。培訓(xùn)可以快速引導(dǎo)新員工投入工作環(huán)境，了解崗位職責(zé)以便更好地服務(wù)企業(yè)。（二）培訓(xùn)現(xiàn)狀平安惠普上海張楊路分公司的培訓(xùn)體系基于EHS管理體系，由EHS部門搭建組織培訓(xùn)，培訓(xùn)導(dǎo)師、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)課時(shí)、考核指標(biāo)等都由EHS部門搭建與組織。培訓(xùn)程序由崗位能力分析(包括職責(zé)、能力、語(yǔ)言技能和文化程度)、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施及培訓(xùn)記錄四部分構(gòu)成。培訓(xùn)內(nèi)容包括:方針、目標(biāo)和有關(guān)法律法規(guī)及其他要求、EHS因素控制及其污染預(yù)防、危害防治知識(shí)、EHS管理體系各層相關(guān)文件、體系標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)及有關(guān)要求內(nèi)容、運(yùn)行控制和應(yīng)急準(zhǔn)備要求、自我監(jiān)督保障機(jī)制及功能、內(nèi)部審核和評(píng)審相關(guān)知識(shí)等。EHS部根據(jù)各類人員的工作性質(zhì)、人員素質(zhì)、具體崗位、EHS目標(biāo)指標(biāo)及管理方案的內(nèi)容要求,確定影響EHS的重要崗位,根據(jù)崗位任職能力分析確定增訓(xùn)要求,制定公司員工的EHS年度培訓(xùn)計(jì)劃。與相關(guān)方有業(yè)務(wù)關(guān)系,其直接活動(dòng)可能產(chǎn)生對(duì)EHS有不良影響的部門,依照《相關(guān)方管理控制程序》對(duì)相關(guān)方進(jìn)行適宜形式的培訓(xùn)教育。培訓(xùn)方式：人事部門組織實(shí)施，不同部門組織實(shí)施，外包培訓(xùn)不限于課堂教育，而是內(nèi)部生產(chǎn)和工作會(huì)議、小組研究、政府報(bào)告和外部教師培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)和自學(xué)被充分利用，關(guān)鍵任務(wù)和新員工上崗前的培訓(xùn)。最后應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)估。只有通過(guò)評(píng)估的人才可以使用。不合格者必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，達(dá)到要求，否則將被免職。新員工的崗前培訓(xùn)必須至少72小時(shí)，每年至少20小時(shí)。部門培訓(xùn)應(yīng)按有關(guān)要求將培訓(xùn)記錄存檔。培訓(xùn)協(xié)議可能包括：時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、參與者、評(píng)估、影響評(píng)估、報(bào)名表、培訓(xùn)照片等。（三）培訓(xùn)內(nèi)容平安惠普上海張楊路分公司培訓(xùn)內(nèi)容由質(zhì)量部和EHS制定。講師來(lái)自這兩個(gè)系。參與者主要是基層工作者和經(jīng)營(yíng)者。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括GMP知識(shí)質(zhì)量部、ICHQ7和EHS安全生產(chǎn)法、418導(dǎo)則要素培訓(xùn)、轉(zhuǎn)變管理理念和區(qū)域管理、基本個(gè)人防護(hù)、呼吸防護(hù)、事故管理培訓(xùn)、動(dòng)火作業(yè)、高空作業(yè)、安全防護(hù)等，空間有限，靜電危害及預(yù)防，工作場(chǎng)所事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，事故事件培訓(xùn)，本次培訓(xùn)為期一個(gè)月，每項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目2學(xué)時(shí)，共20學(xué)時(shí)。（四）培訓(xùn)方式目前，大多數(shù)企業(yè)采用內(nèi)外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式對(duì)基層員工進(jìn)行培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)主要是對(duì)基層職工進(jìn)行價(jià)值觀、工作態(tài)度和工作方法的教育。同時(shí)，它也注重員工成長(zhǎng)的方法，如提高員工的溝通和技能。外部培訓(xùn)主要采用先進(jìn)的培訓(xùn)等方法，注重學(xué)習(xí)先進(jìn)的商業(yè)理念和更高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法。（五）培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施基層職工培訓(xùn)計(jì)劃主要包括以下幾個(gè)階段：一是制定年度培訓(xùn)總計(jì)劃；二是制定單位培訓(xùn)計(jì)劃，要求各部門根據(jù)實(shí)際需要制定培訓(xùn)計(jì)劃。并根據(jù)員工的工作情況決定參加培訓(xùn)。三是組織具體的培訓(xùn)領(lǐng)域，如建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)數(shù)據(jù)和總結(jié)、教育成果統(tǒng)計(jì)等。培訓(xùn)考核與評(píng)估，培訓(xùn)評(píng)估的內(nèi)容主要包括培訓(xùn)過(guò)程和員工培訓(xùn)后表現(xiàn)兩個(gè)方面。培訓(xùn)評(píng)估的結(jié)果最終影響到勞動(dòng)者的選擇、晉升、加薪等活動(dòng)。二、平安惠普上海張楊路分公司基層員工培訓(xùn)現(xiàn)狀所謂良好的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，需要系統(tǒng)的雙重驅(qū)動(dòng)，需要有能力穩(wěn)步、高速地推動(dòng)公司發(fā)展。工業(yè)在進(jìn)步。正如人們所說(shuō)，沒(méi)有規(guī)則可以形成一個(gè)循環(huán)，必須有一個(gè)合理的制度，而制度應(yīng)該用來(lái)限制、控制和控制確保培訓(xùn)方法、目標(biāo)和評(píng)估按體系順利實(shí)施和制定，平安惠普上海張楊路分公司人力資源部結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)狀況和培訓(xùn)情況，平安惠普上海張楊路分公司人力資源部結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、培訓(xùn)現(xiàn)狀，制定了《平安惠普上海張楊路分公司員工教育培訓(xùn)管理制度》，以此對(duì)公司各部門及員工開(kāi)展培訓(xùn)工作。《平安惠普上海張楊路分公司員工教育培訓(xùn)管理制度》中雖然對(duì)公司培訓(xùn)的目的、范圍，管理職責(zé)等進(jìn)行了說(shuō)明，對(duì)培訓(xùn)的各個(gè)方面做出了相關(guān)規(guī)定，如層級(jí)、范圍、周期、實(shí)施、經(jīng)費(fèi)、考核、檔案保存等，但方案不夠細(xì)致，尤其是在培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)評(píng)價(jià)等方面沒(méi)有詳細(xì)的規(guī)定。（一）平安惠普上海張楊路分公司現(xiàn)有培訓(xùn)調(diào)查分析為了找出平安惠普上海張楊路分公司培訓(xùn)體系中存在的不足，設(shè)置了調(diào)查問(wèn)卷（具體內(nèi)容見(jiàn)附錄），調(diào)查問(wèn)卷以平安惠普上海張楊路分公司各層級(jí)、各部門的員工為調(diào)查對(duì)象，為了做到全覆蓋和人員選取的合理性，調(diào)查問(wèn)卷在不同崗位進(jìn)行了按比例發(fā)放，此次共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷200份，收回200份，其中有效問(wèn)卷190份，有效回收率為95%，問(wèn)卷完成情況基本符合初始方案設(shè)計(jì)。（二）調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析通過(guò)對(duì)平安惠普上海張楊路分公司員工的滿意度調(diào)查分析，得出以下結(jié)論。1.對(duì)培訓(xùn)的重視程度調(diào)查顯示只有4%的員工非常重視公司的培訓(xùn)，比較重視和一般重視的員工各占10%和32%。不重視的員工占54%。代表大多數(shù)員工對(duì)員工培訓(xùn)的重視程度都不高。2.培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查情況調(diào)查顯示沒(méi)有參加過(guò)員工培訓(xùn)的高達(dá)45%，偶爾參加的占22%，經(jīng)常參加的占33%。3.對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式的調(diào)查情況平安惠普上海張楊路分公司技術(shù)、公司人員占57%，但其培訓(xùn)方式主要是課堂講授，沒(méi)有結(jié)合員工年齡結(jié)構(gòu)特征，該企業(yè)員工公司、技術(shù)人員36-45歲人數(shù)占多數(shù)，且文化程度偏低，這些單一死板的培訓(xùn)方式很難達(dá)到培訓(xùn)效果，甚至?xí)m得其反；另外銷售人員占平安惠普上海張楊路分公司總員員工數(shù)的26%，190名調(diào)查者反饋的信息顯示只有四分之一的人員接受過(guò)專業(yè)技巧培訓(xùn)。（三）培訓(xùn)的意義1.企業(yè)優(yōu)化人才配置，形成企業(yè)的團(tuán)隊(duì)整體優(yōu)勢(shì)專業(yè)培訓(xùn)是支撐現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要途徑。有效的員工培訓(xùn)將迅速提升金融公司員工技能，支持可持續(xù)發(fā)展的能力和素質(zhì)。公司制定了員工培訓(xùn)方針和目標(biāo)，使員工能夠滿足其應(yīng)對(duì)技術(shù)進(jìn)步和公司戰(zhàn)略發(fā)展變化的能力。補(bǔ)充公司戰(zhàn)略人才儲(chǔ)備，抓住公司過(guò)往戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇。2.激勵(lì)員工積極工作在公司人事管理中，對(duì)組織的員工進(jìn)行培訓(xùn)是對(duì)組織的好處。通過(guò)科學(xué)的、有策略的培訓(xùn)，讓員工的知識(shí)和技能得到發(fā)展，為員工搭建自尊的平臺(tái)，讓員工真正對(duì)公司做出貢獻(xiàn)。這充分鼓勵(lì)了員工的潛力和他們的熱情和主動(dòng)性。3.響應(yīng)職工自身發(fā)展需要培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的重要工具。組織培訓(xùn)提高員工的一般技能和特點(diǎn)，使人們能夠充分利用這些技能和特點(diǎn)來(lái)促進(jìn)組織發(fā)展。員工對(duì)其知識(shí)和技能的不斷提高感到滿意，擁有公司的強(qiáng)大所有權(quán)，這對(duì)公司的發(fā)展有著巨大的貢獻(xiàn)?？偟膩?lái)說(shuō)，對(duì)平安惠普上海張楊路分公司員工進(jìn)行培訓(xùn)一般是有益的，是互利的關(guān)系：公司最大限度地利用人力資源；員工提高技能和自我意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)公司和自身的信心。密切的雙邊一體化對(duì)于提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和組織凝聚力至關(guān)重要。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)背景下，職業(yè)教育是企業(yè)成功的關(guān)鍵。通過(guò)組織有效的員工培訓(xùn)，可以迅速提高員工的能力和素質(zhì)，支持公司的可持續(xù)發(fā)展。組織確定了員工培訓(xùn)的方向和目的，組織確定了培訓(xùn)的大概方向，使員工能夠跟上公司的戰(zhàn)略發(fā)展步伐，完成工作并接管該部門。三、平安惠普上海張楊路分公司員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題（一）對(duì)員工培訓(xùn)工作重視度不足企業(yè)雖然有培訓(xùn)計(jì)劃，但培訓(xùn)計(jì)劃是一項(xiàng)“軟任務(wù)”，可以是長(zhǎng)的、短的，也可以是可選的；培訓(xùn)計(jì)劃沒(méi)有經(jīng)過(guò)全面研究分析制定，培訓(xùn)內(nèi)容不能滿足員工的實(shí)際需要和公司發(fā)展需要；沒(méi)有教育后實(shí)踐，也沒(méi)有科學(xué)必要的評(píng)價(jià)。同時(shí)，企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施重視不夠，對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)內(nèi)容的選擇缺乏研究和分析，培訓(xùn)后的評(píng)估和實(shí)際應(yīng)用不足。（二）缺乏與員工的互動(dòng)員工不知道公司制定的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)后也沒(méi)有考核和激勵(lì)機(jī)制，這意味著員工不認(rèn)可公司的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)是與公司及其員工互動(dòng)的最佳方式。一方面，它為員工宣傳公司文化，培訓(xùn)工作所需的知識(shí)和技能，使員工能夠繼續(xù)滿足公司的發(fā)展需要。有效的員工培訓(xùn)可以使員工對(duì)公司更加忠誠(chéng)，并獲得更好的績(jī)效。這種公司與員工之間的差異，暴露出一個(gè)問(wèn)題：公司制定的員工年度培訓(xùn)計(jì)劃，是必須還是必須讓員工知道，差異很大，同時(shí)也反映出另一個(gè)問(wèn)題：?jiǎn)T工的培訓(xùn)是具體的。公司沒(méi)有完善的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)與其他員工管理活動(dòng)不相關(guān)，沒(méi)有對(duì)員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行有效管理。增加發(fā)展機(jī)會(huì)會(huì)損害工人的自我發(fā)展。公司沒(méi)有完善的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)與其他人事管理活動(dòng)不相關(guān)，沒(méi)有對(duì)員工自我教育和職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行有效管理。這無(wú)助于工人的成長(zhǎng)和發(fā)展，這使得員工很難找到成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，這在一定程度上鼓勵(lì)了工人的自我發(fā)展。（三）培訓(xùn)機(jī)制待完善培訓(xùn)不科學(xué)，企業(yè)只執(zhí)行，不考核，教育培訓(xùn)原則上不解決；或者企業(yè)只執(zhí)行，不執(zhí)行，教育質(zhì)量不與職工工資、崗位競(jìng)爭(zhēng)、安置晉升掛鉤，落實(shí)好；企業(yè)培訓(xùn)的目的不明確，導(dǎo)致員工認(rèn)為培訓(xùn)只是為了獲取專業(yè)資格和學(xué)歷，而不是為了提高自己的技能，導(dǎo)致本末倒置。員工培訓(xùn)參差不齊。由于地區(qū)差異、企業(yè)層次差異以及勞動(dòng)者知識(shí)技能的客觀存在，企業(yè)員工培訓(xùn)發(fā)展極不平衡。由于經(jīng)濟(jì)落后，企業(yè)片面強(qiáng)調(diào)員工培訓(xùn)的重要性，卻沒(méi)有采取具體措施，也沒(méi)有采取切實(shí)可行的措施。公司推進(jìn)員工培訓(xùn)時(shí)，熱情高漲，但員工的期望只是曇花一現(xiàn)，技能的實(shí)際提高毫無(wú)效果。為了節(jié)約成本，公司簡(jiǎn)單地進(jìn)行了培訓(xùn)任務(wù)，不允許員工進(jìn)入設(shè)備、生產(chǎn)線，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)公司。這種培訓(xùn)方式使員工很難真正提高自己的技能；一些公司對(duì)此置之不理。員工的培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)結(jié)合不太具體，在正常的生產(chǎn)活動(dòng)中沒(méi)有分析問(wèn)題，也沒(méi)有典型的教學(xué)案例。有的企業(yè)不重視高技能人才的內(nèi)部培養(yǎng)，不重視接待外國(guó)人。長(zhǎng)期員工培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系沒(méi)有得到管理很好。教育看不到企業(yè)的戰(zhàn)略管理眼光從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)。突出這些影響的是缺乏對(duì)教育的長(zhǎng)期、定期支持。因此，培訓(xùn)活動(dòng)沒(méi)有明確的目的或相關(guān)性，與培訓(xùn)相關(guān)的培訓(xùn)對(duì)員工的積極性和影響有很大的影響。四、平安惠普上海張楊路分公司基層員工培訓(xùn)對(duì)策研究隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善，企業(yè)發(fā)展需要利用市場(chǎng)機(jī)遇來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境。培訓(xùn)平安惠普上海張楊路分公司基層員工是發(fā)展學(xué)習(xí)型組織的重要手段，通過(guò)增加擁有豐富知識(shí)和技能的員工數(shù)量，公司可以獲得巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。培訓(xùn)公司員工是使用人力資源最簡(jiǎn)單、最有效的方式。職工培訓(xùn)是企業(yè)開(kāi)發(fā)人力資源的重要手段，是支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要途徑，是獲取特定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑。（一）員工培訓(xùn)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合將基層員工培訓(xùn)納入公司戰(zhàn)略目標(biāo)；通過(guò)企業(yè)的總體目標(biāo)來(lái)確定員工培訓(xùn)的重點(diǎn)，而重點(diǎn)培訓(xùn)可以促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)，才能有利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。平安惠普上海張楊路分公司的發(fā)展目標(biāo)是提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，提高產(chǎn)業(yè)影響力。因此，必須迅速提高管理層、操作流程、作業(yè)質(zhì)量等方面的管理水平，培訓(xùn)的目的是提高操作人員的技術(shù)和管理水平。（二）制定培訓(xùn)計(jì)劃員工培訓(xùn)計(jì)劃分為短期、中期和長(zhǎng)期計(jì)劃。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展和環(huán)境，制定和實(shí)施不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃。以平安惠普上海張楊路分公司的立場(chǎng)，培訓(xùn)計(jì)劃已經(jīng)加強(qiáng)，同時(shí)需要注意合理的培訓(xùn)水平和人才結(jié)構(gòu)梯隊(duì)化安排。（三）培訓(xùn)方式和手段多樣化根據(jù)不同的培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容，采用不同的培訓(xùn)方式和方法，充分利用平安惠普上海張楊路分公司的資源和公司的外部資源。培訓(xùn)可能超出地域、時(shí)間和空間的限制。根據(jù)公司發(fā)展需要，從培訓(xùn)層次和人員結(jié)構(gòu)兩個(gè)角度設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。建立合理的培訓(xùn)水平和范圍，形成合理的梯隊(duì)，供公司使用，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。（四）培訓(xùn)體系優(yōu)化原則需求優(yōu)先原則。培訓(xùn)體系的第一部分是培訓(xùn)需求分析，但平安惠普上海張楊路分公司人事部沒(méi)有采用問(wèn)卷調(diào)查和訪談的方法，對(duì)各級(jí)、各部門職工的具體需求進(jìn)行深入研究和分析：目前的培訓(xùn)課程和內(nèi)容通過(guò)公司最初的培訓(xùn)計(jì)劃，沒(méi)有考慮到每位員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)和工作經(jīng)歷。發(fā)達(dá)國(guó)家與勞動(dòng)者的實(shí)際需求不相適應(yīng)：執(zhí)著、缺乏科學(xué)性和合理性，培訓(xùn)效果達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。這不僅會(huì)對(duì)教育產(chǎn)生影響，而且會(huì)造成物質(zhì)、財(cái)力、人力等方面的重大浪費(fèi)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，還會(huì)使學(xué)員喪失承擔(dān)培訓(xùn)的積極性，甚至增加對(duì)抗性。因此，在建立勝任力模型之前，必須進(jìn)行廣泛的需求調(diào)查。崗位原則。每個(gè)節(jié)點(diǎn)都有不同的職責(zé)和政策要求，所以了解工作流程和控制風(fēng)險(xiǎn)要求很重要，特別是在公司的風(fēng)控技術(shù)部門。銷售部門需要較強(qiáng)的溝通能力和最新的營(yíng)銷技巧，產(chǎn)品部門應(yīng)精通國(guó)家有關(guān)房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和處理的規(guī)定。因此，重要的是要運(yùn)用勝任力模型，運(yùn)用科學(xué)、邏輯的方法來(lái)提高培訓(xùn)質(zhì)量，分析各個(gè)組成部分的質(zhì)量，得出結(jié)果，然后制定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃，就業(yè)和物質(zhì)資源是平等的，可以在經(jīng)濟(jì)上獲得更好的結(jié)果?？?jī)效培訓(xùn)旨在提高員工素質(zhì)，但最終目的是通過(guò)提高員工素質(zhì)，進(jìn)一步提高公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)技能。因此，在優(yōu)化過(guò)程中對(duì)原企業(yè)的績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行了優(yōu)化，并在優(yōu)化前后進(jìn)行了計(jì)算和比較，優(yōu)化后的方案是否發(fā)揮了實(shí)際作用。（五）培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)評(píng)估是對(duì)全體員工的培訓(xùn)進(jìn)行全面評(píng)估，以達(dá)到更客觀、公正的評(píng)估，為下一次員工培訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)，為人力資源規(guī)劃奠定基礎(chǔ)，并指導(dǎo)員工的晉升、輪換等。其他決定。具體評(píng)估可根據(jù)培訓(xùn)反饋、培訓(xùn)前后員工績(jī)效的改善、參與提高組織工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性進(jìn)行分析、檢查和客觀評(píng)估。（六）培訓(xùn)師資開(kāi)發(fā)對(duì)于平安惠普上海張楊路分公司這樣致力于房地產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)、研發(fā)、銷售全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)，優(yōu)質(zhì)管理是力量源泉，以促進(jìn)公司按照當(dāng)前目標(biāo)強(qiáng)勁發(fā)展，同時(shí)也是一個(gè)領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)。不過(guò)平安惠普上海張楊路分公司忽視了公司內(nèi)部的人才體系，目前培訓(xùn)講師主要是從外部招聘。即使內(nèi)部員工被邀請(qǐng)去授課，他們也很隨意。他們中的大多數(shù)是部門負(fù)責(zé)人。事實(shí)上，他們?cè)诓煌块T都有很好的發(fā)展。有許多能力，這種“直通式領(lǐng)導(dǎo)”并是促進(jìn)體制和可持續(xù)發(fā)展的力量。在這種情況下，雇用外部講師是一個(gè)巨大的資源浪費(fèi)。培養(yǎng)創(chuàng)新人才發(fā)揮重要作用教育過(guò)程。培訓(xùn)人員可以促進(jìn)培訓(xùn)，以達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，“貧窮”的培訓(xùn)使培訓(xùn)工作人培訓(xùn)講師在培訓(xùn)過(guò)程無(wú)法起到至關(guān)重要的作用員、材料和財(cái)政資源被浪費(fèi)。內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔必須遵循一定的原則：適應(yīng)公司價(jià)值觀，一定程度上了解公司；是一種特定股票的骨干，其技能可以被大多數(shù)人驗(yàn)證；為了發(fā)展自己，培訓(xùn)師擁有培訓(xùn)師最基本的語(yǔ)言技能；他們?cè)谕轮杏辛己玫穆曌u(yù)和個(gè)人性格。五、企業(yè)培訓(xùn)的組織保障措施業(yè)務(wù)培訓(xùn)的順利實(shí)施需要多個(gè)部門的配合，各部門應(yīng)在組織內(nèi)提供必要的保障。應(yīng)設(shè)立培訓(xùn)組織理事會(huì)，特別負(fù)責(zé)教育和培訓(xùn)，并設(shè)立專門的工作人員，負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)和協(xié)調(diào)教育管理的所有方面。培訓(xùn)組織的主要任務(wù)是做好促進(jìn)員工培訓(xùn)和鼓勵(lì)積極參與的工作。創(chuàng)造一個(gè)尊重知識(shí)和價(jià)值能力的環(huán)境。建立適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)機(jī)制，運(yùn)用科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)勞動(dòng)者。建立學(xué)習(xí)和交流員工的平臺(tái)，通過(guò)研討會(huì)和講習(xí)班向他們提供相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?；鶎勇毠な枪景l(fā)展的重要生產(chǎn)力。從基層培訓(xùn)的角度看，有效管理要經(jīng)過(guò)一個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，這是平安惠普上海張楊路分公司培訓(xùn)管理的關(guān)鍵領(lǐng)域。提高公司教育意識(shí)，直接定向培訓(xùn)，加強(qiáng)新技術(shù)引進(jìn)，確保員工在提高職業(yè)和就業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)，提高身份和能力資格，從而提高公司整體水平，員工凝聚力?？傊?，技術(shù)培訓(xùn)是員工進(jìn)步與平安惠普上海張楊路分公司發(fā)展的紐帶。平安惠普上海張楊路分公司應(yīng)不斷積累下游員工技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足，采取措施予以補(bǔ)救，研究適合公司的培訓(xùn)方法，尋求合適的培訓(xùn)方法，以及能打造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為平安惠普上海張楊路分公司健康發(fā)展提供合適的人力資源。參考文獻(xiàn)[1]蔡報(bào)武.企業(yè)員工培訓(xùn)體系架構(gòu)探析——以中國(guó)石化股份有限公司九江分公司為例[J].石油投資管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)(4):28-30.[2]韓玉.中天藥業(yè)公司培訓(xùn)管理體系優(yōu)化研究[D].蘭州大學(xué)