索賠流程及注意事項(xiàng)英大長(zhǎng)安

索賠流程及注意事項(xiàng)2011年3月

目錄保險(xiǎn)合同雙方義務(wù)保險(xiǎn)基本原則在理賠中的運(yùn)用法律條文中與索賠有關(guān)事項(xiàng)索賠流程及注意事項(xiàng)2010年索賠情況分析與建議

保險(xiǎn)人義務(wù)：承擔(dān)保險(xiǎn)賠償（給付）義務(wù)賠償范圍：保險(xiǎn)金施救費(fèi)用 爭(zhēng)議處理費(fèi)用 檢驗(yàn)費(fèi)賠償時(shí)限要求：按法律規(guī)定索賠時(shí)效：財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)2年、人身險(xiǎn)5年條款說明及時(shí)簽發(fā)保險(xiǎn)單證保密一、保險(xiǎn)合同雙方義務(wù)投保人/被保險(xiǎn)人義務(wù)：如實(shí)告知交付保險(xiǎn)費(fèi)維護(hù)保險(xiǎn)標(biāo)的安全危險(xiǎn)增加的通知保險(xiǎn)事故發(fā)生的通知*出險(xiǎn)施救*提供索賠單證*協(xié)助保險(xiǎn)人追償*一、保險(xiǎn)人及被保險(xiǎn)人義務(wù)運(yùn)用保險(xiǎn)基本原則相關(guān)案例：案例A：運(yùn)用保險(xiǎn)利益原則案例B：運(yùn)用最大誠(chéng)信原則案例C：運(yùn)用近因原則案例D：運(yùn)用損失補(bǔ)償原則二、保險(xiǎn)基本原則在理賠中的運(yùn)用案例A：保險(xiǎn)利益原則-（1）相關(guān)知識(shí)保險(xiǎn)利益原則的含義在簽訂和發(fā)行保險(xiǎn)合同過程中，投保人和被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的必須具有保險(xiǎn)利益。保險(xiǎn)利益應(yīng)符合的條件：合法的利益經(jīng)濟(jì)上有價(jià)的利益確定的利益具有利害關(guān)系的利益

案例A：保險(xiǎn)利益原則-（2）案情簡(jiǎn)介A電廠作為借款人以價(jià)值10億元的廠房及機(jī)組設(shè)備抵押向銀行貸款6億元，銀行將抵押廠房及機(jī)組設(shè)備向保險(xiǎn)公司投保，投保后發(fā)生火災(zāi)導(dǎo)致全損。問題保險(xiǎn)公司賠付6萬元還是10萬元？案例A：保險(xiǎn)利益原則-（3）討論保險(xiǎn)標(biāo)的全損后，只會(huì)導(dǎo)致銀行損失貸款本金和利息無法收回。因此，根據(jù)保險(xiǎn)利益原則，保險(xiǎn)公司最多賠付6萬元的及利息，不用賠付10萬元。案例B：最大誠(chéng)信原則（1）最大誠(chéng)信原則存在原因基本內(nèi)容：告知（詢問告知/無限告知）保證（確認(rèn)保證/承諾保證）棄權(quán)與禁止反言案例B：最大誠(chéng)信原則（2）案情簡(jiǎn)介B水電廠于2010年1月投保了建筑工程一切險(xiǎn)，2010年7月因暴雨導(dǎo)致上水庫沖溝處瀝青混凝土面板多處塌陷、鼓包現(xiàn)象，出險(xiǎn)后向保險(xiǎn)公司報(bào)案。由于山路被暴雨沖毀，保險(xiǎn)公司無法進(jìn)行第一現(xiàn)場(chǎng)查勘。問題保險(xiǎn)公司對(duì)開始修復(fù)的第二現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了查勘，發(fā)現(xiàn)實(shí)際損失金額與報(bào)損金額出入較大。被保險(xiǎn)人虛報(bào)了塌陷和拉裂面積，被保險(xiǎn)人與維修方簽署了工程量和合同金額虛高、造假的修復(fù)合同作為索賠資料。案例B：最大誠(chéng)信原則（3）討論出險(xiǎn)后投保人、被保險(xiǎn)人偽造有關(guān)證明，保險(xiǎn)人對(duì)于虛報(bào)部分不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金責(zé)任。保險(xiǎn)公司處理有疑點(diǎn)的賠案和拒賠案件花費(fèi)時(shí)間成本，影響理賠速度。被保險(xiǎn)人信譽(yù)度降低，可能產(chǎn)生續(xù)保費(fèi)率增加、延長(zhǎng)其它賠案的審核時(shí)間等負(fù)面影響。案例C：近因原則（1）案情簡(jiǎn)介C電廠投保了財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)但是未投保機(jī)器損壞險(xiǎn)，在保險(xiǎn)期限內(nèi)高壓開關(guān)柜因短路發(fā)生火災(zāi)，造成設(shè)備及廠房損壞。問題出險(xiǎn)后，有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員分析了短路事故原因：柜體設(shè)計(jì)時(shí)，未有效地將二次線與小車分合過程中所用的軌道隔離開，多次操作后形成了偏差，一次母線金屬隔離擋板的設(shè)計(jì)不合理，設(shè)計(jì)缺陷造成了安全隱患。案例C：近因原則（2）近因分析由火災(zāi)引起由設(shè)計(jì)缺陷引起由短路引起設(shè)計(jì)缺陷是近因不屬保險(xiǎn)責(zé)任火災(zāi)不是近因?qū)俦ｋU(xiǎn)責(zé)任案例C：近因原則（3）討論機(jī)器設(shè)備損失是由于火災(zāi)引起，火災(zāi)是由于短路所致，短路又是設(shè)計(jì)缺陷造成的，因此設(shè)計(jì)缺陷正是近因，而火災(zāi)不是近因。雖然火災(zāi)是財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任之一，但由于設(shè)計(jì)缺陷屬于除外責(zé)任，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。近因原則是在理賠中經(jīng)常運(yùn)用的基本原則，用于分析出險(xiǎn)原因是否在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)。案例D：損失補(bǔ)償原則（1）相關(guān)知識(shí)損失補(bǔ)償原則含義標(biāo)的發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí)，通過保險(xiǎn)賠償，使被保險(xiǎn)人恢復(fù)到受災(zāi)前的經(jīng)濟(jì)原狀，但不能因損失而獲得額外收益。損失補(bǔ)償原則是保險(xiǎn)理賠的重要原則維護(hù)保險(xiǎn)合同雙方正當(dāng)權(quán)益防止被保險(xiǎn)人通過賠償額外獲利

案例D：損咐失補(bǔ)掠償原腎則（玩2）限制黎條件以實(shí)盼際損梁失為映限：樓一臺(tái)盾機(jī)床芝投保持時(shí)按副市價(jià)暖確定夫保險(xiǎn)特金額豈為5萬元及，發(fā)麻生保繭險(xiǎn)事賀故時(shí)超市場(chǎng)巨價(jià)2萬元?jiǎng)?，則考保險(xiǎn)獵人賠秋償2萬元閱。以保奏險(xiǎn)金厭額為蛛限：拳一臺(tái)婚機(jī)床筆投保茂時(shí)按魯市價(jià)系確定堤保險(xiǎn)牲金額駱為5萬元沉，發(fā)渴生保鑰險(xiǎn)事切故全授損，旨全損色時(shí)市菊?qǐng)鰞r(jià)7萬元諸，保擾險(xiǎn)人幟賠償5萬元爬。以保墊險(xiǎn)利端益為述限：遺甲投半以1陷00連0萬胞元保躺險(xiǎn)金茂額投旅保財(cái)友產(chǎn)保叛險(xiǎn)，排投保嚴(yán)3個(gè)雕月后去將標(biāo)黨的4淚0%行轉(zhuǎn)讓茫給乙候，保湊險(xiǎn)合埋同隨格之批擴(kuò)改。昆投?；?個(gè)當(dāng)月后累發(fā)生配保險(xiǎn)陷事故伯，則究保險(xiǎn)優(yōu)人只傳賠償召甲6情0%辮損失撕，即兔60班0萬膜元。2三、蘭法律綠條文雕中與披索賠難有關(guān)雪事項(xiàng)《中華浙人民泊共和如國(guó)合橡同法誕》第四艘十一四條：曠“對(duì)武格式考條款晉的理攜解發(fā)惱生爭(zhēng)累議的父，應(yīng)出當(dāng)按竄照通堡常理蝦解予陸以解風(fēng)釋。該對(duì)格蹦式條兆款有饑兩種局以上關(guān)解釋選的，懇應(yīng)當(dāng)聽做出攏不利蹤蝶于提戴供格繪式條形款一衰方的衫解釋綿。格痛式條鍵款和沒非格油式條用款不且一致使的，絞應(yīng)當(dāng)?shù)什捎美卜歉耢`式條狐款。較”2三、論法律種條文勢(shì)中與鍋索賠社有關(guān)唐事項(xiàng)《中擴(kuò)華人噴民共宋和國(guó)保險(xiǎn)法》相關(guān)汽規(guī)定第二應(yīng)十二論條:甘“梳保險(xiǎn)止事故余發(fā)生難后，麻按照熊保險(xiǎn)裝合同粗請(qǐng)求倍保險(xiǎn)蛛人賠匪償或顫者給隙付保營(yíng)險(xiǎn)金激時(shí)，聰投保爸人、鄰被保愉險(xiǎn)人膽或者滋受益綿人應(yīng)諷當(dāng)向湖保險(xiǎn)壟人提生供其父所能揉提供猜的與母確認(rèn)括保險(xiǎn)章事故橫的性膠質(zhì)、防原因憐、損汗失程鎮(zhèn)度等抱有關(guān)傾的證隔明和襖資料澤?！薄氨Ｆ犭U(xiǎn)人紛按照豆合同宿的約碰定，萄認(rèn)為紀(jì)有關(guān)猛的證粥明和孝資料木不完熔整的晉，應(yīng)縮慧當(dāng)及望時(shí)一佛次性灑通知投投保津人、吧被保宣險(xiǎn)人啄或者洗受益期人補(bǔ)傅充提杜供。瓣”2三、擴(kuò)法律大條文圓中與趴索賠歸有關(guān)悉事項(xiàng)《中贊華人乎民共竊和國(guó)保險(xiǎn)法》相關(guān)清規(guī)定第二畫十三科條:吊“墻保險(xiǎn)幻玉人收簡(jiǎn)到被習(xí)保險(xiǎn)刻人或忘者受甚益人謝的賠另償或晶者給后付保椒險(xiǎn)金超的請(qǐng)涂求后類，應(yīng)蓮當(dāng)及拜時(shí)作貨出核謹(jǐn)定；照情形楊復(fù)雜蒸的，醉應(yīng)當(dāng)每在三分十日料內(nèi)作更出核顯定，勉但合他同另眠有約攤定的衛(wèi)除外駁。保跌險(xiǎn)人科應(yīng)當(dāng)傲將核片定結(jié)榆果通省知被氧保險(xiǎn)慈人或團(tuán)者受悲益人殺；對(duì)勞屬于墻保險(xiǎn)幫責(zé)任舞的，種在與狹被保味險(xiǎn)人經(jīng)或者倚受益截人達(dá)欠成賠訊償或臟者給薄付保慘險(xiǎn)金倉的協(xié)贈(zèng)議后板十日警內(nèi)，階履行驅(qū)賠償越或者欄給付塌保險(xiǎn)切金義騎務(wù)。革保險(xiǎn)狡合同珍對(duì)賠希償或析者給籠付保華險(xiǎn)金仙的期牌限有庸約定踐的，祝保險(xiǎn)子人應(yīng)真當(dāng)按呀照約承定履放行賠劑償或悼者給肺付保池險(xiǎn)金世義務(wù)奴。2三、相法律認(rèn)條文活中與慌索賠憂有關(guān)例事項(xiàng)《中道華人章民共秋和國(guó)保險(xiǎn)法》相關(guān)修規(guī)定第二橡十五慰條：徐“保拐險(xiǎn)人仆自收們到賠枕償或上者給爆付保刷險(xiǎn)金蔥的請(qǐng)盤求和踏有關(guān)矩證明杯、資晝料之拔日起提六十學(xué)日內(nèi)割，對(duì)嫩其賠子償或色者給柜付保辰險(xiǎn)金籠的數(shù)曾額不婦能確螞定的庫，應(yīng)琴當(dāng)根乘據(jù)已窩有證添明和惑資料毫可以贊確定囑的數(shù)宮額先春予支哀付；勻保險(xiǎn)縱人最質(zhì)終確符定賠欺償或儲(chǔ)者給限付保襯險(xiǎn)金杰的數(shù)驢額后令，應(yīng)硬當(dāng)支乘付相非應(yīng)的旗差額最。”29搶險(xiǎn)旦施救報(bào)案協(xié)助富現(xiàn)場(chǎng)湊查勘簽訂查勘閉記錄提交材索賠猶資料談判騙及簽盾訂賠付灘協(xié)議收取痕賠款重大脫疑難瞇參與柏查勘四、香索賠社流程責(zé)及注貴意事安項(xiàng)保險(xiǎn)墻公司注意踩事項(xiàng)30搶險(xiǎn)枯施救妻注意脫事項(xiàng)你：1.霧按照賄規(guī)程露和預(yù)卷案進(jìn)營(yíng)行合聞理施滋救2.焦對(duì)事調(diào)故現(xiàn)橋場(chǎng)拍窩照、掌錄像仙，留配存影渴像資叮料3.物對(duì)投容入施愁救的掠人員梳和物虎資進(jìn)測(cè)行登充記4.泉受損現(xiàn)財(cái)產(chǎn)溪集中知存放歉和保弓管，浙做到闊保險(xiǎn)疫公司殼核查負(fù)準(zhǔn)備注意光事項(xiàng)30報(bào)案鋸注意碌事項(xiàng)閱：1.處按照鴨保險(xiǎn)上合同澡約定躍及時(shí)龜撥打說保險(xiǎn)賀公司圣報(bào)案槳電話挎報(bào)案2.軌選擇捎普通毫話較作好的哈報(bào)案3.落如果煮出險(xiǎn)脫原因臘不明逮確的瓶，說愈明原離因仍膀需調(diào)淹查，弊僅描蔽述現(xiàn)瞇場(chǎng)情認(rèn)況即著可4.稱事后原向保橫險(xiǎn)公蓮司索敵取報(bào)碰案號(hào)5.銜對(duì)于民重大襪疑難忙案件器同時(shí)竿通知密長(zhǎng)安注意稠事項(xiàng)30協(xié)助假現(xiàn)場(chǎng)收查勘割注意營(yíng)事項(xiàng)1.協(xié)達(dá)調(diào)熟頃悉情晚況的腥人員析，配曾合保誰險(xiǎn)公慣司查牌勘現(xiàn)掘場(chǎng)2.淋在事絡(luò)故原垃因沒皮有定字論情勉況下盆，現(xiàn)初場(chǎng)人扯員不記能主捆觀猜?lián)y(cè)事聞故原寇因并斥告知寨保險(xiǎn)僅公司對(duì)于匙復(fù)雜概、疑德難案用件，優(yōu)長(zhǎng)安性派人鎖參與裹現(xiàn)場(chǎng)葵查勘違工作3.釘向保塘險(xiǎn)公嗚司索誤賠書者面《動(dòng)索賠走資料路清單世》，扒準(zhǔn)備艱日后肉統(tǒng)一繳提交4.虎盡量臭將損執(zhí)失標(biāo)置的物候一次比性提變出，蹤蝶避免均追加兩損失污標(biāo)的驢物注意忠事項(xiàng)30簽訂印查勘嗓記錄震注意部事項(xiàng)1.要落求參蟲與現(xiàn)抱場(chǎng)查雪勘的鐘各方聚均在司查勘瓜記錄種表上思簽名胞，各顯方各梁執(zhí)一膽份2.笑根據(jù)貍損失籠情況嚇確定江受損材資產(chǎn)籠損失趁數(shù)量灣和程你度3.攪對(duì)于凍現(xiàn)場(chǎng)喘核查乳記錄仿中沒纏有疑糧義的痰損失準(zhǔn)數(shù)量觸和損悟失程跌度進(jìn)洞行簽杠字蓋電章；孩對(duì)于伯記錄臣中不輛符合河實(shí)際亂情況染的，塞應(yīng)及等時(shí)提翼出溝棍通確燃定后鑰才能害簽字務(wù)蓋章注意句事項(xiàng)30提交艇索賠稱資料將注意車事項(xiàng)堡：1.按甲照《報(bào)索賠壇資料擊清單頸》提零交索頃賠資響料；2.綁索賠窯資料夏整理映完畢訓(xùn)后可踐以聯(lián)廊系長(zhǎng)淘安進(jìn)問行預(yù)柜審核斑；3.塘專門遞的部拘門管觀理保對(duì)險(xiǎn)索禍賠并千設(shè)保陜險(xiǎn)專凡責(zé)崗金；4.桂由保僚險(xiǎn)專旋責(zé)協(xié)浴調(diào)出醋險(xiǎn)單障位內(nèi)信部人駱員，州收集瓦整理存各種蝦索賠俘單證朽，統(tǒng)公一向幻玉外提投交；5.向肅保險(xiǎn)浴公司忌提交攀索賠嗚資料州時(shí)做鳥好簽歐收記應(yīng)錄；6.書如果杯未就迷賠款駝金額梢達(dá)成睜一致麻意見影，不歲在空悲白賠經(jīng)款收歡據(jù)上墻蓋章象；7.屋向保周險(xiǎn)公列司提畝交的踐索賠叛資料秧留存返復(fù)印飼件。1、自輕然災(zāi)銹害或搭意外補(bǔ)事故利；2、搶冊(cè)救或薪防止蜓損失蘇擴(kuò)大沾而發(fā)牙生的業(yè)必要基、合漠理的趟施救拒費(fèi)用霞。財(cái)產(chǎn)步一切朗險(xiǎn)19哪些弦情況軋可以跌向保扁險(xiǎn)公招司索然賠哪些泛情況風(fēng)保險(xiǎn)諒公司仇不予抽賠償1、故染意或顆重大茄過失船行為叔；2、財(cái)姻產(chǎn)的埋自然管磨損自、變跪化等挺漸變減原因弦造成伏的損烈失和野費(fèi)用夸；3、茫污染省等。1、出需險(xiǎn)通飾知書沉①（碌加蓋傳公章艙）；2、索學(xué)賠報(bào)續(xù)告書幸②（膀加蓋墾公章全）；3、保井險(xiǎn)標(biāo)沈的損漲失清脾單（濁加蓋野公章泊）；4、施陪救費(fèi)珍清單扮（加絹蓋公侵章）蔥；5、欲氣象飽部門核（自坡然災(zāi)治害原控因）涼或公烘安部尊門（偽被盜漆等外蔬來原私因）躁或消災(zāi)防部揀門（排火災(zāi)鑰、爆客炸原狼因）糖或相辮關(guān)管怪轄部隆門（蔬其他房誠(chéng)意外劇事故甩）出鼠具的池事故爭(zhēng)證明簽；財(cái)產(chǎn)紅一切夏險(xiǎn)20出險(xiǎn)我后，舟應(yīng)收依集和保提供娘哪些霸索賠腔資料追（1此）6、肆出險(xiǎn)芒第一崗時(shí)間槍的損技失現(xiàn)俘場(chǎng)照植片或構(gòu)錄像零；7、株財(cái)務(wù)節(jié)報(bào)表灶、數(shù)井據(jù)③迅；8、代保險(xiǎn)偷標(biāo)的朽受損傭部位錦的設(shè)想計(jì)、岸重建議圖紙古及預(yù)京算；9、盡修復(fù)價(jià)、重蓮置的設(shè)施工餃方案類，購狹置合珍同或羨發(fā)票虜④；10斷、如樹涉及汗第三鍬方責(zé)窯任需配提供禍權(quán)益確轉(zhuǎn)讓貞書（施加蓋萬公章距）。財(cái)產(chǎn)棋一切付險(xiǎn)20出險(xiǎn)目后，暗應(yīng)收列集和怪提供鞭哪些坐索賠真資料霸（2針）備注榴：①根斃據(jù)保蠶險(xiǎn)公溫司格統(tǒng)式填鄭寫受腸損標(biāo)皮的名范稱、光出險(xiǎn)歲時(shí)間話、地麥點(diǎn)、絕事故喊初步憶原因查分析悲，并節(jié)簡(jiǎn)述瓣施救奏過程割；②索演賠報(bào)井告書蝕內(nèi)容蛙包括則出險(xiǎn)傳時(shí)間肌、地?cái)?shù)點(diǎn)、胸?fù)p失議情況案、施喚救情潑況、富損失斃金額塞、事呼故發(fā)側(cè)生的控詳細(xì)叛經(jīng)過啦、事咸故原肺因的屬分析黨；財(cái)產(chǎn)芳一切冒險(xiǎn)21出險(xiǎn)鼠后，舟應(yīng)收寺集和好提供偽哪些隆索賠謎資料羨（2媽）備注添：③出歉險(xiǎn)前笛一個(gè)千月的探資產(chǎn)序負(fù)債景表、漆固定倒資產(chǎn)忘明細(xì)擠、卡年片及拒能證控明受逐損標(biāo)奴的價(jià)況值的習(xí)定額傻、標(biāo)怖準(zhǔn)、例票證踩，可饑以提嚇供復(fù)廣印件廈，但圈必須每加蓋第公章標(biāo)；④如富若保濁險(xiǎn)事住故造朱成標(biāo)受的全創(chuàng)損，柳應(yīng)提統(tǒng)供購枝置、押重置贈(zèng)合同錄或發(fā)蹤蝶票的墻原件無，未泰購置屬、重廣置應(yīng)記向保役險(xiǎn)公咽司提兇供簽塊章的庫出庫西單、盜領(lǐng)料肉單；性如若哥發(fā)生咸部分彼損失炮，只酸要提鴿供購鎮(zhèn)置、雀重置遙合同相或發(fā)罰票加首蓋公隨章后末的復(fù)殃印件瘋。財(cái)產(chǎn)原一切蓮險(xiǎn)21出險(xiǎn)蕉后，挪應(yīng)收霞集和百提供惑哪些鍛索賠搭資料瞞（2職）1、設(shè)失計(jì)、換制造榨或安迎裝錯(cuò)折誤、醒鑄造各和原跳材料寫缺陷遣；2、工館人、吳技術(shù)醉人員危操作勉錯(cuò)誤之、缺偏乏經(jīng)純驗(yàn)、道技術(shù)藏不善卻、疏吹忽、匯過失撐、惡歐意行鋪為；3、闊離心蘋力引干起的胃斷裂惰；4、錄超負(fù)臭荷、抱超電簽壓、盲碰線顛、電腫弧、末漏電檔、短左路、端大氣業(yè)放電攝、感尼應(yīng)電僵及其雞他電船氣原霞因等耀。機(jī)器正損壞蠻險(xiǎn)22哪些覽情況蛛可以這向保念險(xiǎn)公種司索倆賠機(jī)器安損壞蝦險(xiǎn)23哪些鐘情況鐘保險(xiǎn)潑公司稠不予術(shù)賠償1、被酬保險(xiǎn)摧人的哄故意耳或重顛大過選失行翼為；2、晉保險(xiǎn)究責(zé)任五開始驚前已網(wǎng)經(jīng)存斜在的活缺點(diǎn)餓和缺汗陷；3、艘機(jī)器伏設(shè)備鑄運(yùn)行敢的必堆然后告果，鑄即：腥自然港磨損趟、變著化等愉漸變提原因會(huì)造成仗的損鋸失和坦費(fèi)用根；4、香操作牛中的泄媒介平物（爐如潤(rùn)垂滑油巖、燃襪料、滴催化取劑等抓）及蛋其他餃易損還、易圣耗品走；5、順公共挎設(shè)施木部門賢引起敏的停賴電、弊停水紗、停糊氣等未。1、出廉險(xiǎn)通疾知書辰（加鼓蓋公摟章）遍；2、索備賠報(bào)及告書勞（加駱蓋公素章）你；3、保揭險(xiǎn)標(biāo)撿的損陣失清憶單（彼加蓋繳公章捷）；4、施抄救費(fèi)替清單該（加拾蓋公懷章）言；5、舊事故液鑒定應(yīng)報(bào)告同或分中析報(bào)薄告；機(jī)器妥損壞郵險(xiǎn)24出險(xiǎn)裕后，耀應(yīng)收燃集和插提供尸哪些轎索賠送資料6、廁出險(xiǎn)透第一座時(shí)間示的損熱失現(xiàn)瞎場(chǎng)照霜片或民錄像例；7、叮財(cái)務(wù)掀報(bào)表確、數(shù)蜜據(jù)；8、雙保險(xiǎn)淡標(biāo)的耀受損躺部位柔的設(shè)聾計(jì)、抄重建仍圖紙鮮及預(yù)手算；9、雷修復(fù)扔、重諷置的源施工腸方案閣，購擦置合逝同或源發(fā)票荷。機(jī)器的損壞甩險(xiǎn)24出險(xiǎn)銷后，糞應(yīng)收矮集和霧提供夾哪些豬索賠爛資料公眾往責(zé)任餡險(xiǎn)在保全險(xiǎn)單鮮明細(xì)費(fèi)表中嶄列明炒的地簡(jiǎn)點(diǎn)范侵圍內(nèi)膜依法波從事窯生產(chǎn)切、經(jīng)涌營(yíng)等搏活動(dòng)墨以及糠由于默意外挪事故久造成疊下列克損失述或費(fèi)食用，邪依法稼應(yīng)由渾被保剝險(xiǎn)人析承擔(dān)公的民鄰事賠蔬償責(zé)誕任。1、第惱三者價(jià)人身堡傷亡虧或財(cái)襪產(chǎn)損章失；2、事箭先經(jīng)話保險(xiǎn)殊人書源面同傻意的綿訴訟謹(jǐn)費(fèi)用肥；3、發(fā)庭生保華險(xiǎn)事賺故后擊，被攪保險(xiǎn)籠人為輕縮小詢或減瞇少對(duì)崇的賠束償責(zé)滔任所突支付節(jié)必要土的、牧合理凍的費(fèi)辰用。25哪些袖情況值可以哀向保眾險(xiǎn)公壺司索椒賠公眾畜責(zé)任槐險(xiǎn)哪些刷情況修保險(xiǎn)乎公司申不予承賠償1、被保保險(xiǎn)陸人的卻故意字或重蛛大過艇失行幫為；2、框政府有有關(guān)背當(dāng)局闖的沒裹收、諸征用鐵；3、曲核風(fēng)被險(xiǎn)；4、茅污染效；5、擴(kuò)計(jì)算赴機(jī)2倉00鑒0年漏問題扒引起席的損儲(chǔ)失等抵。26公眾戰(zhàn)責(zé)任倉險(xiǎn)1、出祖險(xiǎn)通扁知書套（加拖蓋公坑章）姻；2、索溜賠報(bào)睜告書孔（加訊蓋公侵章）班；3、損仰失清已單（床加蓋帖公章幕）；4、事娘故鑒尸定報(bào)絕告或仁分析未報(bào)告撇；5、翼出險(xiǎn)毀第一姥時(shí)間陜的損罰失現(xiàn)甜場(chǎng)照守片或杜錄像作；27出險(xiǎn)川后，稱應(yīng)收恭集和陰提供讓哪些逝索賠趟資料仍--嶄財(cái)產(chǎn)黨損失公眾臉責(zé)任旦險(xiǎn)6、食受損勾第三毒方財(cái)花產(chǎn)的罵維修植發(fā)票碗或原丹始購奇置發(fā)湯票，展后附僚逐筆漁損失屑明細(xì)愧單并預(yù)加蓋賭公章鍬，必響要時(shí)乞還應(yīng)填提供避維修姿廠家削出具蜓的損攻失鑒節(jié)定報(bào)懲告；7、湖第三歪方與饞被保裕險(xiǎn)人矛的賠拒償協(xié)席議或劫賠償危收據(jù)歉（須犁由受眠損第翁三方輕居民毒親筆燭簽字查或企友業(yè)加朋蓋公擠章，妖被保匆險(xiǎn)人湯應(yīng)與駁其共忍同在農(nóng)協(xié)議俗中簽清章）奏；8、據(jù)涉及尚訴訟塊的案懶件，手要提類供法裕院的寶判決乳書。27出險(xiǎn)驗(yàn)后，侍應(yīng)收分集和拒提供細(xì)哪些汁索賠遷資料準(zhǔn)--銅財(cái)產(chǎn)邪損失28公眾如責(zé)任刑險(xiǎn)1、出第險(xiǎn)通捧知書共（加暮蓋公惰章）攤；2、索溜賠報(bào)毀告書室（加問蓋公鄭章）郊；3、贊按照細(xì)醫(yī)保群報(bào)銷掃規(guī)定擠電腦直打印培的醫(yī)樹藥費(fèi)斥單據(jù)彈原件短、醫(yī)社療費(fèi)閑用明井細(xì)、擠門診半病歷聞、住危院病澡案首保頁、批出院周小結(jié)沿、各哈項(xiàng)診譜斷證帽明、團(tuán)手術(shù)盛記錄頸、醫(yī)慈學(xué)報(bào)悄告書嗽原件救；出險(xiǎn)舟后，埋應(yīng)收脅集和朵提供傾哪些曾索賠枕資料經(jīng)--壇人身路傷亡28公眾凝責(zé)任踏險(xiǎn)4、桿傷殘塊鑒定跨書（匯涉及仁殘疾累時(shí)）柜、傷析者固毫定收專入有疼效證魄明；5、習(xí)死亡容證明遺材料轟（涉趴及死秋亡時(shí)摧）、依死者金固定郵收入腐有效幼證明航、戶是口注晌銷證積明；6、晨與受俗害方道簽訂待的賠走償協(xié)擴(kuò)議和盲付款娘憑證恢；7、常涉及應(yīng)訴訟鞏的案厲件，遣要提房誠(chéng)供法場(chǎng)院的嫩判決廳書。出險(xiǎn)證后，怨應(yīng)收浪集和玩提供潛哪些傾索賠煙資料夢(mèng)--底人身定傷亡雇主背責(zé)任料險(xiǎn)員工帖在受杠雇過欺程中暖從事驗(yàn)業(yè)務(wù)麥工作游而遭銷受意俯外或獸患與片業(yè)務(wù)嗚有關(guān)綢的職捏業(yè)病熟，所膏致傷潤(rùn)、殘徹或死拉亡，婦根據(jù)返勞動(dòng)僚倒賬超法辜律法吩規(guī)須勻由被皂保險(xiǎn)謀人承處擔(dān)的關(guān)醫(yī)療詳費(fèi)或謀經(jīng)濟(jì)駁賠償冒責(zé)任呼。經(jīng)保賓險(xiǎn)人道書面侍同意釣的訴管訟費(fèi)賓用及舞其它填費(fèi)用25哪些毛情況犁可以竄向保他險(xiǎn)公訂司索象賠雇主抄責(zé)任啟險(xiǎn)哪些泥情況綢保險(xiǎn)糊公司雙不予蓋賠償1、戰(zhàn)愁爭(zhēng)行規(guī)為和獻(xiàn)核輻碰射所消致員雀工傷繡亡或圍疾病迅；2、浪職業(yè)燦病之勻外的胃疾病核；3、晶員工架自殺鐘或違只法行筋為所黨致傷拌亡；4、遵被保冒險(xiǎn)人兄故意辛或重貼大行展為；5、測(cè)計(jì)算慚機(jī)2段00串0年弊問題聰引起分的損閱失等輸。26雇主栗責(zé)任止險(xiǎn)1、出凍險(xiǎn)通簡(jiǎn)知書犯（加溝蓋公康章）綠；2、索亦賠報(bào)芽告書喊（加親蓋公逮章）預(yù)；3、有扮關(guān)事坦故證貿(mào)明書嶺（如慢：工搞傷認(rèn)禾定書射、下炸班班曬途中蛋出險(xiǎn)愧后交膚警出萌的事宋故證折明、凡死亡買證明留、傷威殘鑒月定證條明）狐；4、二吩級(jí)以尤上醫(yī)本療機(jī)悄構(gòu)出餐具的肝醫(yī)療糠證明介；27出險(xiǎn)譯后，懷應(yīng)收饅集和喘提供愿哪些鹿索賠障資料雇主墨責(zé)任找險(xiǎn)5、向病歷甘、疹臘療記緒錄、晌醫(yī)療門費(fèi)原鼠始單芒據(jù)；賠償葛：掛恢號(hào)費(fèi)忠、治模療費(fèi)夕、手劉術(shù)費(fèi)穩(wěn)、床濃位費(fèi)翻、檢與查費(fèi)剝、非料自費(fèi)坡藥費(fèi)不賠畏償：爛陪護(hù)扶費(fèi)、辛伙食遲費(fèi)、線營(yíng)養(yǎng)啞費(fèi)、莖取暖首費(fèi)、廢空調(diào)征費(fèi)、候殘疾距用具弦費(fèi)6、股被保經(jīng)險(xiǎn)人寶雇員菜名冊(cè)削；7、由受傷菊員工再身份包證、提勞動(dòng)扶合同朱復(fù)印甜件27出險(xiǎn)綱后，興應(yīng)收漁集和裙提供渠哪些鴨索賠茶資料注意各事項(xiàng)30談判誤及簽墳署賠乎付協(xié)猶議注貨意事茅項(xiàng)（非飄必要罩環(huán)節(jié)）退按險(xiǎn)忘種進(jìn)蠻行分伯別說蹄明：一、極物質(zhì)嫂損失演類索補(bǔ)賠（澇包括位財(cái)產(chǎn)殊一切喪險(xiǎn)、精機(jī)器愧損壞魂險(xiǎn)和城工程繳一切失險(xiǎn)）保險(xiǎn)螺合同冰中擴(kuò)嚼展的金主要筆條款墨包括泥：1、龍預(yù)付績(jī)賠款迎條款2、下清理露費(fèi)用艷條款3、偉特別躬費(fèi)用法條款4、伸搶險(xiǎn)國(guó)施救邊條款5、醫(yī)索賠蛾費(fèi)用互條款6、僚專業(yè)嬸費(fèi)用口條款談判腫及簽傘署賠浸付協(xié)艦議注岔意事副項(xiàng)（非吸必要低環(huán)節(jié)鐮）二、忘責(zé)任懷類險(xiǎn)努種其秋它注叛意事廳項(xiàng)：1、在絕發(fā)生訓(xùn)第三況者責(zé)臉任事待故（茂包括癥財(cái)產(chǎn)筑損失匪或人餓身傷惜亡）根時(shí)，剛應(yīng)及芝時(shí)做皮好取缸證工裝作，乖在未魔取得品保險(xiǎn)層公司延同意曬前不丟要輕碗易向蹈第三仇者做嗎出承議諾或綱拒絕渡；2、察在涉帽及第叉三方魚責(zé)任漠的事