第六章激勵(lì)理論與管理下

第五章激勵(lì)理論與管理（下）管理心理學(xué)淮陰工學(xué)院人文學(xué)院主講人：許加明1期望理論與應(yīng)用2目標(biāo)理論與應(yīng)用3公平理論與應(yīng)用內(nèi)容概要4中國(guó)的激勵(lì)理論與模式

過(guò)程型激勵(lì)理論力圖找出一些變量來(lái)解釋人們選擇某一任務(wù)、作出某一程度的努力，并持續(xù)作出努力的行為過(guò)程，這些變量主要是刺激、驅(qū)力、強(qiáng)化和期望，并研究這些變量是怎樣交互作用來(lái)影響某一因變量的。過(guò)程型激勵(lì)理論主要包括期望理論、目標(biāo)理論、公平理論。美國(guó)心理學(xué)家弗?。╒.H.Vroom）在1964年出版的《工作與激勵(lì)》一書中首次提出了激勵(lì)的期望理論。1期望理論與應(yīng)用1.1期望理論的一般概念期望理論認(rèn)為，人們從事某一工作的動(dòng)機(jī)強(qiáng)度，也就是被激發(fā)出的力量（積極性）的強(qiáng)弱，取決于他對(duì)這一工作目標(biāo)價(jià)值（效價(jià)）大小和達(dá)到該目標(biāo)可能性（期望值）高低的估計(jì)。

（1）效價(jià)是指?jìng)€(gè)人對(duì)他所從事的工作或所要達(dá)到的目標(biāo)的估價(jià)。效價(jià)有正值、零、負(fù)值之分。

（2）期望值是指?jìng)€(gè)人對(duì)某項(xiàng)目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的概率的估計(jì)。如果估計(jì)完全可能實(shí)現(xiàn)，這時(shí)概率為最大（P=1）；反之，如果估計(jì)完全不可能實(shí)現(xiàn)，這時(shí)概率為最小（P=0）。期望理論認(rèn)為，激勵(lì)力量的大小，不單取決于效價(jià)或期望值的大小，而取決于二者的合力的大小。①E高×V高=M高②E中×V中=M中③E低×V低=M低④E高×V低=M低⑤E低×V高=M低個(gè)人通過(guò)自己的行為所達(dá)到的結(jié)果（目標(biāo)）可以分為兩個(gè)層次，第一個(gè)層次是組織目標(biāo)，第二個(gè)層次是個(gè)人目標(biāo)。這兩個(gè)層次的目標(biāo)之間是有聯(lián)系的，第一個(gè)層次的目標(biāo)是帶有工具性的，是達(dá)到第二個(gè)層次目標(biāo)的手段，而第二個(gè)層次的目標(biāo)才是個(gè)人真正的目的。把工具性或手段性（Instrumentality）引入到期望理論中，將V與E結(jié)合起來(lái)，在西方就簡(jiǎn)稱為VIE激勵(lì)模式。1.2期望理論的VIE模式激勵(lì)力量=∑效價(jià)×期望值活動(dòng)：個(gè)體期望獲得不同概率結(jié)果基礎(chǔ)上所執(zhí)行的活動(dòng)

IaI

IbIc第一水平輸出（組織目標(biāo)）第二水平輸出（個(gè)體目標(biāo)）純效價(jià)（滿意-不滿意）反饋聯(lián)系1.3

期望理論的應(yīng)用（1）獎(jiǎng)金的發(fā)放與績(jī)效掛鉤期望理論可以指導(dǎo)企業(yè)獎(jiǎng)金制度的實(shí)施，用期望理論指導(dǎo)獎(jiǎng)金制度的實(shí)施，就是要提高獎(jiǎng)金制度的效價(jià)和期望值。（2）期望理論在思想政治工作中的應(yīng)用思想政治工作在具體的工作方法上要注意因人而異、有的放矢和對(duì)癥下藥，不能千篇一律。同一個(gè)目標(biāo)，對(duì)于不同的人來(lái)說(shuō)，其效價(jià)與期望值是不同的，同一個(gè)人在不同時(shí)期所期望的對(duì)象和目標(biāo)也會(huì)發(fā)生變化?！咐航野竦姆e極性有多高廠里正式張榜招賢，宣布誰(shuí)能解決三車間工藝上那個(gè)老大難的技術(shù)問(wèn)題，就發(fā)給獎(jiǎng)金8000元，決不食言云云。小吳看了，在心理捉摸開了：這問(wèn)題正巧是他在大學(xué)里寫畢業(yè)論文時(shí)選的題目，來(lái)廠后自己對(duì)它又很感興趣，私下搜集了一些數(shù)據(jù)，查過(guò)一些參考文獻(xiàn)，對(duì)解決它有了一些朦朧的設(shè)想。當(dāng)然把握并不太大，別人已干了好幾年沒(méi)解決，人家就是“廢物”？所以只能說(shuō)有一半把握吧！

可是，就算我解決了又怎么樣呢？不錯(cuò)，既然出了告示，這8OOO元獎(jiǎng)金大概跑不了，可是自己并不缺錢用，不稀罕這獎(jiǎng)金。當(dāng)然解決了它是對(duì)國(guó)家建設(shè)的一個(gè)貢獻(xiàn)，但跟他的抱負(fù)比，只能算小事一件罷了。去鉆研這問(wèn)題，要費(fèi)一番腦筋，倒是有點(diǎn)吸引力的，還能接受鍛煉、長(zhǎng)知識(shí)。不過(guò)，估計(jì)這方面的收獲也不會(huì)太大……對(duì)了，最要緊的是這事的成功與否，對(duì)他跟組里同事的關(guān)系會(huì)有什么影響，對(duì)這一點(diǎn)小吳是十分關(guān)心的。啊呀，真要搞成了，那人家會(huì)不會(huì)說(shuō)我“好出風(fēng)頭”、“財(cái)迷心竅”？壞了，多半會(huì)有人妒忌我、譏諷我、暗自給我一下子，那就得不償失了。不過(guò)，我真攻下了這一關(guān)，全廠聞名，廣播站也會(huì)報(bào)道。但這又有啥了不起呢？切不可圖虛名而招實(shí)禍呵！何況，若失敗了，多么丟臉，人家會(huì)笑話我“不自量力”的……他反復(fù)推敲斟酌，拿不定主意：去揭榜，還是不揭？

現(xiàn)在根據(jù)他這一番考慮，用期望論模型的術(shù)語(yǔ)和概念來(lái)加以表達(dá)，歸納在下表中：獎(jiǎng)酬R取值范圍給國(guó)家建設(shè)做貢獻(xiàn)工作本身興趣與挑戰(zhàn)榮譽(yù)惡化同事關(guān)系獎(jiǎng)金績(jī)效期望E10-10.5獎(jiǎng)酬期望E2I0-10.20.30.50.81獎(jiǎng)酬效價(jià)VI-1-10.80.50.2-10.22目標(biāo)理論與應(yīng)用目標(biāo)管理理論作為一種激勵(lì)理論，最早由美國(guó)著名的管理學(xué)家德魯克（P.F.Drucker）于20世紀(jì)50年代中期提出來(lái)的。后來(lái)由洛克（F.A.Locke）、沃迪因（G.Ordiorne）等人將該理論發(fā)展并運(yùn)用于組織管理的各個(gè)層面，成為一種職工參與組織管理的激勵(lì)技術(shù)。2.1目標(biāo)的一般分析當(dāng)人在掌握某種技能時(shí)，有無(wú)明確的目的與要求，是區(qū)別練習(xí)和簡(jiǎn)單重復(fù)的基本特征。在掌握技能的過(guò)程中，練習(xí)者為自己確立一定的“目標(biāo)”，對(duì)于提高練習(xí)的結(jié)果具有重要意義。2.1.1目標(biāo)的激勵(lì)作用在企滴業(yè)管矮理中晃，人剝們的李經(jīng)濟(jì)踢行為景都是招有目畢標(biāo)的墓計(jì)劃廣行為扒。一漫個(gè)企碗業(yè)有框自己腹的總?cè)f的目瓶標(biāo)體脊系，炸而每外一個(gè)洋工人勉都有咽自己令的具廁體的燥生產(chǎn)掠指標(biāo)扇，總教之，音企業(yè)鍵中人資們的襖任何蘋行為驕都是濤為了削達(dá)到胸某個(gè)填目標(biāo)劈燕。在企潔業(yè)管觸理中著，目簡(jiǎn)標(biāo)是蒜一種吸外在賠現(xiàn)象穴，它館可以準(zhǔn)是物拳質(zhì)的舉，如遍一定悔的產(chǎn)駐量、磚質(zhì)量剖指標(biāo)會(huì)，也童可以朽是精駁神的鬼或理祖想的索對(duì)象憶，如窮達(dá)到新一定盜的技訴術(shù)水展平、狹文化糊水平乘、思游想水唯平。目標(biāo)犁是一搬種刺嬸激，佳合適程的目稼標(biāo)能捷夠誘啟發(fā)人揚(yáng)的動(dòng)擊機(jī)，匠規(guī)定像行為爐的方朱向。猴心理妥學(xué)界凝把目挑標(biāo)稱薯為誘伐因。重由誘底因誘可發(fā)動(dòng)閑機(jī)，靜再由嚇動(dòng)機(jī)迷到達(dá)怪成目階標(biāo)的志過(guò)程則就是別激勵(lì)砍。從心耀理學(xué)柜的角魚度分聰析目奴標(biāo)，解主要茂從目般標(biāo)的責(zé)性質(zhì)狂和目誓標(biāo)的嫌高低湖兩個(gè)害方面握進(jìn)行詢。目像標(biāo)的強(qiáng)性質(zhì)薦即人鉛們期嚷望什卷么樣延的目越標(biāo)，帶目標(biāo)版的高面低即軌人們會(huì)對(duì)目激標(biāo)的應(yīng)抱負(fù)靜水平宜。2.昌1.俱2目標(biāo)劈燕的期故望與互抱負(fù)外水平（1）目益標(biāo)的搏期望扎：目墨標(biāo)就叢是人枕所期復(fù)望達(dá)帖到的惱成就薪和結(jié)店果。告不同林民族壁、不串同文直化背傻景的英人對(duì)辱所謂旬目標(biāo)創(chuàng)可能愈有完插全不蹦同的燦觀點(diǎn)疊，對(duì)巖所指椅目標(biāo)拍的性芒質(zhì)也蠻完全忘有著阿根本魚不同份的理磁解。（2）目醒標(biāo)的器抱負(fù)扒水平監(jiān)：一膨個(gè)人分對(duì)目培標(biāo)的錯(cuò)抱負(fù)鏡水平究是指豈欲將據(jù)自己罷的工臂作做好到何輩種數(shù)技量標(biāo)鍵準(zhǔn)的船心理膝需求構(gòu)。2.方2目標(biāo)哄管理動(dòng)法美國(guó)紫管理往專家掘德魯蓬克在19撫54年出擔(dān)版的《管理孩的實(shí)肢踐》一書冤中，唯首先表提出沈了“宋目標(biāo)耳管理朽和自義我控咸制的隔主張鞭”，寬認(rèn)為笨“企遲業(yè)的尋目的注和任闊務(wù)必甘須轉(zhuǎn)罵化為酒目標(biāo)接。企疾業(yè)如乒果無(wú)溝總目茂標(biāo)及卷與總黎目標(biāo)榆相一厘致的披分目奏標(biāo)，罪來(lái)指氏導(dǎo)職屈工的俊生產(chǎn)訴和管優(yōu)理活哥動(dòng)，喚則企山業(yè)規(guī)串模越恒大，鍬人員馳越多排，發(fā)獄生內(nèi)獻(xiàn)耗和臉浪費(fèi)荒的可鳳能性仰越大括?！?.畢2.叔1目標(biāo)塞管理幸法的傳提出目標(biāo)攤管理犧法是呀指設(shè)門置目陸標(biāo)，喇在管侵理過(guò)偉程中夾對(duì)這野些目怎標(biāo)加釣以運(yùn)摧用，匠并以屬這些釋目標(biāo)季鑒定現(xiàn)個(gè)人川和組朗織的峰工作刻。2.努2.救2目標(biāo)婚管理菊法的抹概念目標(biāo)余是在江上級(jí)謝和下紀(jì)級(jí)聯(lián)均合參淚與下君制定浮的，劇下級(jí)納的工龍作是膊根據(jù)洽其實(shí)曉現(xiàn)這棚種目徐標(biāo)的損程度蛙來(lái)評(píng)徐價(jià)的沸。目拌標(biāo)是冬任何騙一個(gè)盲管理駝部門蟲努力干前進(jìn)嚼的終痛點(diǎn)或典目的耀地。（1）目弟標(biāo)的掉具體秒性：鹽目標(biāo)鑼越具沿體，殲對(duì)工無(wú)作的倆指導(dǎo)房誠(chéng)性越種強(qiáng)。2.稿2.菠3目標(biāo)艱管理奏法中城目標(biāo)倒的屬農(nóng)性（2）目語(yǔ)標(biāo)的路參與根性：投職工伴參與體目標(biāo)移設(shè)置事，易宵于接威受并京實(shí)現(xiàn)讀目標(biāo)外。（3）目痛標(biāo)的鍛反饋睛性：繞對(duì)目設(shè)標(biāo)過(guò)越程的危反饋沿可以者調(diào)整芬行為苗，激乳勵(lì)員支工。（4）目筑標(biāo)的狠競(jìng)爭(zhēng)率性：陵員工當(dāng)為目畢標(biāo)而哈競(jìng)爭(zhēng)象，會(huì)恭使他球們的肅工作狂更為猾努力示。（5）目壘標(biāo)的幸困難評(píng)性：?jiǎn)蔬m度癥的困付難使挺目標(biāo)勾具有祝挑戰(zhàn)作性，泰激發(fā)理員工誤努力芹。（6）目禮標(biāo)的眼可接嶼受性肝：?jiǎn)T拳工同商意和撈接受跪目標(biāo)亦，能領(lǐng)自覺(jué)網(wǎng)自愿洲地去承努力損。2.磚2.急4目標(biāo)創(chuàng)管理短的具昂體做歲法設(shè)立豪目標(biāo)企業(yè)雙設(shè)立刮總目械標(biāo)，職工負(fù)積極替主動(dòng)都地參鋼與目標(biāo)逐的設(shè)啞立，疤或者破就選擇鐮什么期目標(biāo)兔提出感建議，冠或者臂至少少能和關(guān)上級(jí)一濤起討什論并暑認(rèn)同蘭這些目象標(biāo)。過(guò)程房誠(chéng)管理考評(píng)坐效果用一齊整套宿管理控制愚的方梯法去江實(shí)施目標(biāo)嘴。對(duì)照危既定籠目標(biāo)羨來(lái)考評(píng)貴效果贈(zèng)，并窩討論蔥未達(dá)成周目標(biāo)趴的原談因，吼同時(shí)，泄為下末一個(gè)依目標(biāo)伏管理周瓦期創(chuàng)蝴造更輪好的求條件，閘以利搜于設(shè)匯立新們目標(biāo)。（1）目夢(mèng)標(biāo)管燒理迫滅使人仔們事舍先制槽定計(jì)齊劃。2.叫2.忙5目標(biāo)賤管理身的優(yōu)昏點(diǎn)（2）目糟標(biāo)過(guò)慎程中喇的反援饋有挽利于令溝通桌上下朽左右晝的意搜見(jiàn)。（3）目童標(biāo)管侍理承藍(lán)認(rèn)職憲工的浙個(gè)人悅差異魄，并守允許驅(qū)每個(gè)岸人各責(zé)自設(shè)事立自驗(yàn)己的迷目標(biāo)浮。（4）下礦級(jí)參慎與目馬標(biāo)的恐設(shè)立暮，可凈以增考進(jìn)對(duì)昆目標(biāo)暢的理叼解和肅接受藍(lán)程度束。（5）目弱標(biāo)管菠理可波以對(duì)約結(jié)果災(zāi)和目負(fù)標(biāo)之徑間的乏偏差擺進(jìn)行斗定期催和系忠統(tǒng)的蹦考評(píng)待。（6）企處業(yè)利鞏益與探職工釣利益慘便于紋統(tǒng)一蹈。（1）在仔有些掛情況如下很案難設(shè)取置具舞體目調(diào)標(biāo)。2.鋼2.吉6目標(biāo)陰管理勒的缺掘點(diǎn)（2）固崇定的冠目標(biāo)太可能蘇給整儉個(gè)體何制帶惠來(lái)僵纏化性巴。（3）目墳標(biāo)管蓋理較猜費(fèi)時(shí)慶間，干而且京文件潮繁多息加重社了行撿政管欣理的饒工作干量。（4）定沈量化康不明佳顯的黎指標(biāo)杯無(wú)法港納入鄭目標(biāo)省管理享當(dāng)中惡。（5）目竄標(biāo)管木理中雅如果唯出現(xiàn)任意見(jiàn)陰的分掙歧，浪效果織就會(huì)兵大打凳折扣鳳。2.嚴(yán)2.葬7目標(biāo)顯管理子與任白務(wù)管絞理的鞏區(qū)別任務(wù)介管理目標(biāo)的管理體力不思搭考不需大要?jiǎng)?chuàng)易造性別人遠(yuǎn)規(guī)定逼一切行動(dòng)不負(fù)更責(zé)任沒(méi)有守主體沫性體力缺加能鍛力思考需要池創(chuàng)造助性自己基制定奪目標(biāo)情報(bào)慌加行迷動(dòng)責(zé)任確立眼主體施性任務(wù)叢管理體力不思平考不需學(xué)要?jiǎng)?chuàng)僻造性別人扮規(guī)定遷一切行動(dòng)不負(fù)叛責(zé)任沒(méi)有瀉主體宏性任務(wù)推管理蹤蝶是從漆“人合只要驚有體幕力就挪可以釘”這屢一觀壺點(diǎn)出胸發(fā)，蜘因此產(chǎn)不需吧要思羅考和撒創(chuàng)造圈性，講一切寺都聽(tīng)飽別人感的指酬使，桐自己裹只是焰單純助地“邁干活再”，渾即只幸是行第動(dòng)，膀因此宜本人蛇可不皇負(fù)責(zé)云任，倒更沒(méi)斗有主費(fèi)體性狐。目標(biāo)捷管理體力工加能崇力思考需要西創(chuàng)造甘性自己轉(zhuǎn)制定大目標(biāo)情報(bào)夏加行閱動(dòng)責(zé)任確立井主體斬性目標(biāo)學(xué)管理悔首先雪確立擊了人仁的主寫體性旗，從替這點(diǎn)徑出發(fā)雷，領(lǐng)督導(dǎo)者脂把責(zé)刻任交云給下仗屬，純使其摧有責(zé)浪任，顯行動(dòng)義時(shí)也鑰不單徐純只號(hào)是行卻動(dòng)，止還要顫收集掩情報(bào)患，并死且自船己安改排自忌己。奧在行賤動(dòng)時(shí)角，既階需要難創(chuàng)造講性，甚也需幅要思謎考。述這樣資，對(duì)蟻于人嘩來(lái)說(shuō)洽，既株需要勉有體桃力，夾還需繁要有愈能力幕，這墳就需親要培殖養(yǎng)和挨教育胃。3公平赴理論嚷與應(yīng)萍用19瓶63年，正美國(guó)寇北卡森羅來(lái)亮納大您學(xué)教鉤授亞居當(dāng)斯(J被.成S.Ad僵an漂s)發(fā)表趁了他絮的論肯文《對(duì)公撞平的購(gòu)理解》，隨齡后于19偽65年又督發(fā)表濟(jì)了《在社省會(huì)交句換中辮的不云公平》一文職，從菊而提碎出了鄭公平吸理論繪的觀盤點(diǎn)。3.看1公平繳理論雹的一描般概夏念公平秀理論似是指砌，人瓜們總東要將承自己訴所作水的貢餐獻(xiàn)和神所得往的報(bào)薪酬，橫與一亦個(gè)和登自己縮慧條件娘相等杏的人萬(wàn)的貢嬸獻(xiàn)與懲報(bào)酬巖進(jìn)行岔比較旬，如息果這煩兩者紡之間熔的比弱值相娃等，昌雙方壁就都綢有公肺平感朽；如累果這遲兩者線之間疊的比挖值不膚相等怒，雙碼方就維都有制不公冬平感躁。Op代表爛一個(gè)斜人對(duì)歇他自兔己所罰獲報(bào)翠酬的摟感覺(jué)Ip代表鵲一個(gè)亦人對(duì)孫他自然己所繪作貢惱獻(xiàn)的取感覺(jué)Oo代表濤一個(gè)葛人對(duì)柏他人燒所獲納報(bào)酬院的感尋覺(jué)Io代表訪一個(gè)定人對(duì)督他人向所作懲貢獻(xiàn)吸的感馬覺(jué)自己他人比較嗓過(guò)程不公捐平公平不公西平（1）職陷工對(duì)極報(bào)酬扒的滿潑足程鈔度是搭一個(gè)虧社會(huì)甩比較猜過(guò)程躺。（2）一筐個(gè)人笨對(duì)自欄己的扇工作屈報(bào)酬業(yè)是否憐滿足伍，不征僅受等到報(bào)悼酬的鐮絕對(duì)略值的小影響抄，而楊且也汽受到訪報(bào)酬兼的相冰對(duì)值街的影臥響。（3）需紋要保原持分歸配上彎的公驚平感仍，只侍有產(chǎn)展生公節(jié)平感叢時(shí)才雹會(huì)心生情舒狹暢，餡努力嗽工作歲；而們?cè)诋a(chǎn)既生不訊公平渡感時(shí)肥會(huì)滿遞腔怨演氣，治大發(fā)備牢騷蜂，甚殼至放攏棄工失作，抬破壞艷生產(chǎn)犁。3.緣瑞2組織麻中的木投入冷與產(chǎn)焦出投入（貢獻(xiàn)）產(chǎn)出（報(bào)酬）年齡挑戰(zhàn)性的工作出勤獎(jiǎng)金人際溝通技巧工作津貼（車位與辦公室）工作努力（長(zhǎng)期）工作保障教育水平工作單調(diào)乏味工作經(jīng)歷升職工作業(yè)績(jī)認(rèn)可個(gè)人表現(xiàn)責(zé)任業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)工資社會(huì)地位資歷技能地位的標(biāo)志培訓(xùn)工作條件3.精3不公鼠平的侄后果膨及消擠除方霧式不公怎平會(huì)版引起畝個(gè)體霉以及貍個(gè)體定之間股的緊張線焦慮。由效于緊刷張焦貴慮是許一種寇不愉靠快的盟情緒根體驗(yàn)妹，因廁而人乘們會(huì)誕力圖頃將其巨減弱咳至可愉容忍消的水爸平。員為了象削弱奏所感掘受到壞的不溫公平場(chǎng)及其閱相應(yīng)堪的緊喚張焦鼻慮水脅平，餃個(gè)體冶會(huì)從六種瘡方法選擇巾若干糟項(xiàng)采獎(jiǎng)取行弊動(dòng)。（1）個(gè)盲體可騾以采逢用增凳加或扭減少芒投入吐以達(dá)趕到其和所認(rèn)秘為的爐公平務(wù)水平雄。（2）個(gè)巡壽體可兵以通宴過(guò)改錫變其租產(chǎn)出畏以恢謀復(fù)公掩平感攪。（3）個(gè)螺體可遙以對(duì)靈其投譽(yù)入與趴產(chǎn)出蛇進(jìn)行步心理穴曲解犯。（4）個(gè)歡體可推以離逝職或業(yè)者要婦求調(diào)跌到其輩他部秀門工多作。（5）個(gè)柳體可齊以通娛過(guò)更曉換參煩照對(duì)墨象以頃減弱此不公坡平感笛。（6）個(gè)章體可內(nèi)以對(duì)嗓他人牙的投根入與晶產(chǎn)出程進(jìn)行模心理醫(yī)曲解痕?！咐鳎毫忠芽想娚虤夤玖挚吓茈姎饽泄疽憧偛刻言O(shè)在齡克利臘夫蘭格，年劈燕銷售鞏額為44億美漂元，刷擁有24時(shí)00名員公工，陵并且登形成逆了一派套獨(dú)融特的聰激勵(lì)畜員工版的方含法，揮該公排司90％的行銷售逆額來(lái)鬧自于埋生產(chǎn)寨弧焊膛設(shè)備啞和輔邊助材某料。林肯鳥電氣判公司瞎的生冰產(chǎn)工耕人按左件計(jì)懇酬，翅他們僻沒(méi)有殼最低朱小時(shí)企工資撲。員芹工為丹公司獸工作釘兩年量后，耗便可辨以分卸享年閃終獎(jiǎng)雹金。增該公勿司的擦獎(jiǎng)金鑄制度露有一綱套計(jì)玩算公議式，畝全面際考慮膏了公僑司的善毛利秒潤(rùn)和友員工防的生慮產(chǎn)率呆及業(yè)禁績(jī)，棍可以鄰說(shuō)是現(xiàn)美國(guó)盟制造港業(yè)中莫對(duì)工窯人最邊有利稿的獎(jiǎng)倆金制猛度。害在過(guò)冠去的56年中若，平聲均獎(jiǎng)剪金額映是基喘本工款資的95％，悠該公盼司中梳相當(dāng)圓一部加分員撞工的諷年收窮入超吊過(guò)10萬(wàn)美突元。梨近幾慣年經(jīng)教濟(jì)迅廚速發(fā)墾展，須員工龜年均惹收入階為44掌00浙0美元惜左右織，遠(yuǎn)淹遠(yuǎn)超帆過(guò)制概造業(yè)給員工辛年收掘入17層00廊0美元暴的平敏均水壩平。公司偽自19裙58年開齡始推請(qǐng)行職庸業(yè)保已障政糧策，恭從那彩時(shí)候禽起，繪他們盡沒(méi)有傳辭退養(yǎng)過(guò)一槽名員唐工。蠶當(dāng)然驅(qū)，作排為對(duì)澆此政完策的欲回報(bào)頂，員范工也少相應(yīng)披要做單到幾洞點(diǎn)：灶在經(jīng)濟(jì)浮蕭條型時(shí)期財(cái)他們頓必須弓接受量減少扭工作哈時(shí)間軋的決講定；度而且桿要接瞞受工名作調(diào)盆換的捎決定找；有默時(shí)甚乳至為債了維量持每踐周30小時(shí)戰(zhàn)的最攜低工蛋作量賠，而專不得怨不調(diào)畜整到德一個(gè)儉報(bào)酬更更低蠻的崗違位上箭。林肯頭電氣眾公司還極具束成本滑和生況產(chǎn)率賴意識(shí)沙，如疼果工閘人生攤產(chǎn)出急一個(gè)次不合盆標(biāo)準(zhǔn)撿的部垃件，重那么往除非股這個(gè)靠部件柄修改膊至符驅(qū)合標(biāo)屈準(zhǔn)，舞否則蠢這件走產(chǎn)品蓄就不乖能計(jì)窩入該盼員工淡的工括資中百。嚴(yán)遼格的波計(jì)件宏工資偷制度輩和高關(guān)度競(jìng)愿爭(zhēng)性領(lǐng)的績(jī)沃效評(píng)鳳價(jià)系養(yǎng)統(tǒng)，橋形成杯一種蠟很有煉壓力鎖的氛塑圍，衡有的滅員工繞因此護(hù)還產(chǎn)各生過(guò)蓄一定策的焦純慮感游，但末這種與壓力榜有利晶于生管產(chǎn)率出的提術(shù)高。乏據(jù)該廟公司似的一少位管擱理者樣估計(jì)纖，與仁國(guó)內(nèi)象競(jìng)爭(zhēng)旅對(duì)手私比，滿林肯礦電氣朗公司完的總莖體生繪產(chǎn)率熊是他重們的陵兩倍錘。自20世紀(jì)30年代已經(jīng)濟(jì)德大蕭謠條以中后，眨公司有年年綱獲利瞧豐厚茅，沒(méi)宮有缺錫過(guò)一峰次分咐紅。刺該公侵司還紹是美云國(guó)工且業(yè)界坑中工疏人流嘉動(dòng)最風(fēng)低的瘋公司它之一攤。前車不久榨，該席公司鹽的兩抱個(gè)分咬廠被《幸?！冯s志席評(píng)為董全美涌十佳棗管理遞企業(yè)綠。討論世與思芳考：林肯尾電氣床公司誦如何虧運(yùn)用旦期望漲理論暑、目交標(biāo)理莖論、豈公平嘉理論賄這三伸種激燈勵(lì)理意論來(lái)鋒激勵(lì)幣員工繪？已在奪實(shí)際炕應(yīng)用皂中被硬證實(shí)膽行之氣有效警的中刃國(guó)的成激勵(lì)偶理論萌及模愿式主慈要有態(tài)三種肝：一畜種是火同步溝激勵(lì)遭論，島一種堪是公串平差凝別閾墓理論刃，一書種是拍激勵(lì)竭與去郵激勵(lì)租因素奇連續(xù)濕帶模戚式。4中國(guó)值的激衫勵(lì)理歇論與劈燕模式4.懼1同步頭激勵(lì)苦論同步蛛激勵(lì)小論認(rèn)看為，倘人既安有自然纖需要又有社會(huì)奪需要，因膜此物質(zhì)硬激勵(lì)與精神征激勵(lì)是統(tǒng)闊一的卻，互撒為前犯提與濱條件磨，不龍能對(duì)踩立、蚊孤立貴運(yùn)用鐮，應(yīng)高該統(tǒng)朋一、麥綜合逼、同正步運(yùn)碑用。只有折物質(zhì)垃激勵(lì)深與精狗神激禍勵(lì)都唇處于身高值扒時(shí)才略有最室大的妄激勵(lì)苦力量的，兩棒個(gè)維贊度中啞只要述有一馳個(gè)維賽度處流于低圓值時(shí)誘，就珠不能充獲得喊最佳迫、最跳大的塊激勵(lì)躺力量僚。4.蘋2公平披差別驗(yàn)閾的群理論恰與模顆式亞當(dāng)露斯的裝公平撓理論閃研究鞋的是妙人們幸與一捏個(gè)和濟(jì)自己焰條件驗(yàn)相等令的人戒進(jìn)行挪比較賺時(shí)的礦公平申感問(wèn)宵題，憶而公相平差德別閾排理論栽研究菠的是縱人們舊與一旁個(gè)和咱自己霸條件拴不相沉等的真人進(jìn)墾行比都較時(shí)笑的公隙平感簡(jiǎn)問(wèn)題恐。4.離2.訂1公平捆差別寄閾的罷概念當(dāng)兩軋個(gè)人相的條備件不威相等禁時(shí)，滑無(wú)差錯(cuò)別分叼配與惑懸殊查差別灘分配仇都會(huì)次產(chǎn)生弊不公洗平感鑰，只規(guī)有適第宜差倍別分吵配才禮能產(chǎn)并生公厭平感患。而嘴這個(gè)瓜適宜膠、合深理差孕距的不量值范，就梯用“到公平反差別座閾”竄的概陰念與球值來(lái)蜻表示吵，也菌即能調(diào)使兩牌個(gè)條刪件不針相等腸的人燙剛能峽產(chǎn)生儉公平伏感時(shí)拴的適根宜差抵別的柿比值赤。4.金2.曾2公平英差別嚷閾理族論與納模式崖的概治念當(dāng)人避們要?jiǎng)⒆越蛹核曜鞯拇钬暙I(xiàn)址和所握得的攻報(bào)酬害，與留一個(gè)印和自凱己條年件不倚相等塞的人什的貢扮獻(xiàn)與禍報(bào)酬稍進(jìn)行浸比較屈時(shí)，奴如果擠兩者蜻之間卷的比參值保沾持適筒宜的估差別拐，雙芒方才品會(huì)有中公平釋感。Op代表減一個(gè)吵人對(duì)攏他自曾己所籍獲報(bào)棄酬的參感覺(jué)Ip代表乏一個(gè)栗人對(duì)濕他自卸己所略作貢運(yùn)獻(xiàn)的芹感覺(jué)Oo代表芹一個(gè)立人對(duì)叔他人臣所獲曾報(bào)酬績(jī)的感參覺(jué)Io代表別一個(gè)汪人對(duì)桂他人眉所作歲貢獻(xiàn)躁的感峽覺(jué)自己他人比較露過(guò)程公平不公耽平公平4.肉2.焰3公平談差別爺閾的爸影響好因素（1）客選觀因喬素社會(huì)葬政治容、經(jīng)鏈濟(jì)、愧文化設(shè)條件叨均會(huì)坐影響窮公平引差別確閾的唇大小推。（2）主岔觀因閘素個(gè)人煙對(duì)公輕平差況別閾紀(jì)的容著忍力腔有很慢大的下個(gè)體渾差異世。4.腐3激勵(lì)謝與去奏激勵(lì)恭的連哲續(xù)帶棵模式在赫殼茨伯合格關(guān)假于激橋勵(lì)因赴素和灑保健雞因素后的雙蚊因素辛理論養(yǎng)的基宰礎(chǔ)上堂，又炎引入樓了一庭個(gè)新圓的因刮素——去激此勵(lì)因噸素。4.內(nèi)3.簽1激勵(lì)麥、保臟健、府去激謊勵(lì)因桿素的述含義（1）激飽勵(lì)因謠素能匠使人仁們產(chǎn)輪生滿忽意感票，提濫高人惹的積脖極性瓜，提慶高工唇作效懼率,如成耍就、國(guó)認(rèn)可假等。（2）保柴健因瓜素能合防止杜人們?nèi)?/p>