銀保產(chǎn)品營銷的心得體會

第第頁銀保產(chǎn)品營銷的心得體會我是肯定認(rèn)可并關(guān)注保險產(chǎn)品的，只是，不太認(rèn)可銀保產(chǎn)品。

緣由有三：作為保險，它的保障不夠；作為理財，它的收益不大；作為中間業(yè)務(wù)，掙的是小利，流失的是大益。

但是，從4月份開頭，我的保險業(yè)績一路飆升，堪比小宇宙爆發(fā)。二季度，銷售上了百萬。

轉(zhuǎn)變的緣由也有三：

一，由于工作，換位思索。

為什么總行始終把銀保產(chǎn)品的銷售作為重點項目來抓？為什么要設(shè)置這樣的產(chǎn)品？我應(yīng)當(dāng)信任有它的生存理由?？傂锌隙ㄖ\的是高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略規(guī)劃，謀的是公司長遠(yuǎn)的競爭力和市場的吸引力。所以，我應(yīng)當(dāng)助力，盡力，出力，及早地看到這個三方共贏的蛋糕有多大多好吃。換言之，聽從指令，是職場的天職。

二，由于環(huán)境，順勢而為。

我始終以為憑自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)進(jìn)取就能給客戶帶來好的收益。但，市場不給面子，股市很打臉，基金很卑劣，傾瀉而下的指數(shù)每個月都給我?guī)讉€當(dāng)頭之棒，巨受傷，進(jìn)而深刻反思：不是每一只早起的鳥兒都有蟲子吃，不是每一頭勤勞的蜜蜂都可以采到蜜。逆流而上，船翻人亡。

一個客戶親口給我說：這一年，我看了，在你給我配置的這些產(chǎn)品中，只有保險沒有賠錢。

三，由于觀念，規(guī)范振業(yè)。

我不賣銀保產(chǎn)品，不代表這些客戶就沒有地方買。

常常有我的客戶拿著從別家銀行購置的保單找我解釋，一問，怎么想起買這個？不清晰，不明白，不知道！銷售人員說“好的很”“收益高”“時間短”“保本”“比存款劃算”，糊里糊涂就買上了。為什么投？用來做什么？你需要嗎？一問三不知！

其實產(chǎn)品本身沒錯，有它適合的人群，這些客戶的資產(chǎn)狀況也不是不能接受，或許能放夠規(guī)定的時間得到超過銀行的收益。就是這種銷售的手段太齷齪太具有哄騙性，長此以往會毀了保險業(yè)和銀行業(yè)的聲譽。

我就想，既然有那么多的人還在購置，那說明它還是有它的市場，有存在的合理性。我們不能只是一味地去指責(zé)不規(guī)范銷售的人有昧良心，能不能從我做起？從如今做起，老狡猾實規(guī)法規(guī)矩地營銷，講透講細(xì)這個產(chǎn)品，讓買的人覺得真正物有所值，是自己需要的？讓保險真正能起到保險的作用而不是騙人的工具？

于是我開口講了。

講的原則還是有三：

一，不夸大其詞。

任何一款產(chǎn)品，不會十全十美。有它立足的優(yōu)點，就肯定也有弊處。給客戶講解的時候，不能避短就長，撿好聽的說?？隙ㄏ雀嬷@就是一款保險，不叫存款，不叫銀行理財產(chǎn)品，也不叫基金，它的功能自然不能和別的產(chǎn)品重合。做這個產(chǎn)品的錢，一忌老想著快速致富，二忌是最近五年要用的錢，三忌不能持之以恒。

二，因人而異。

我們網(wǎng)點代理的是太平公司兩款產(chǎn)品，一款期繳，繳費十年，滿期十五年；一款躉繳，一萬起保，滿期十年。個人認(rèn)為，期繳產(chǎn)品適合三歲到十歲的孩子或者三十八歲到五十歲的中年人，前者可以做教育金規(guī)劃，后者可做養(yǎng)老規(guī)劃。躉繳的，適合中年有錢的，家里沒負(fù)擔(dān)的'，夫妻感情不是特殊好女方對家里付出多的，自己有實體經(jīng)營良好每年能沉淀盈余留給家里的，等等。

不建議五十五歲以上的老人買，他們的不確定性太大，買買銀行的理財產(chǎn)品就很好了。

還有，保險產(chǎn)品的年限都很長，要提示客戶購置前跟家里人商議?商議?，究竟錢是共有財產(chǎn)，不好一個人做主。別怕他回家后杳無音信，只要配置對了，他會回來的。

三，維護(hù)銀行的利益。

時刻不忘，這只是我們的代理產(chǎn)品，客戶是我們工行的客戶，客戶的利益是要靠我們維護(hù)的，而不是保險公司。

所以，不必海量開口，先了解客戶家庭資產(chǎn)狀況，心中有數(shù)，合適的，再開口。

收益都是不確定的，因此，肯定不能誤導(dǎo)客戶，斷章取義地報收益。比方期繳產(chǎn)品每年有個10%的數(shù)字，有些人銷售的時候就會給客戶說：“這個產(chǎn)品每年給你返10%的紅利”?？商焐夏挠腥螒{掉餡餅的事？真的10%，那全國的基金公司如今都可以改成保險公司了。要給客戶說明：“這個10%，只是你第一次交的保費的10%，不是全部保費的，你最重要的收益，是十五年的累積分紅可以翻十倍。”

說實話一點都不行怕，有需求的客戶他自然會權(quán)衡利弊，怕的就是不講真話地瞎說，騙得了一時騙不了明年，少不得讓人戳脊梁骨毀了名聲。

我們銀行如今是代理保險，不代表我們今后就沒有自己的保險公司，所以銷售中，我都是在辦公室里面談，愛護(hù)好客戶信息。說了產(chǎn)品，成不成沒關(guān)系，不死纏爛打討人嫌，讓他對銀行有厭惡之心。

購置了的，算作重點客戶，做重點維護(hù)。提示他續(xù)期繳費，中途有事請撥打客服或我的手機，滿期后先來銀行詢問，別流失成別人的vip。