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數(shù)字經(jīng)濟時代的市場營銷(山東聯(lián)盟)知到章節(jié)測試答案智慧樹2023年最新山東財經(jīng)大學(xué)第一章測試

營銷為消費者帶來哪些效用?

參考答案:

時間;空間;占有

欲望是指人們沒有得到基本滿足的感受狀態(tài)

參考答案:

顧客讓渡價值理論的提出者是?

參考答案:

菲利普·科特勒

在市場營銷活動中,如果一方比另一方更主動性、更積極地尋求交換,我們就把前者稱之為?

參考答案:

營銷者

典型口號:“我們生產(chǎn)什么,就賣什么”的營銷觀念是?

參考答案:

生產(chǎn)觀念

第二章測試

戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的特征有()。

參考答案:

有其競爭對手;有相應(yīng)的管理班子從事經(jīng)營戰(zhàn)略管理工作;擁有一定的資源,能夠相對獨立或有區(qū)別地開展業(yè)務(wù)活動;有共同的性質(zhì)和要求;有自己的業(yè)務(wù)

波士頓矩陣的市場增長率是指該戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位所在市場或行業(yè)在一定時期內(nèi)銷售增長的百分比,一般以()作為分界線

參考答案:

10%

波士頓矩陣的發(fā)展戰(zhàn)略主要適用于某些問題類業(yè)務(wù),目的是擴大市場占有率,追加投資,努力促使其轉(zhuǎn)變?yōu)槊餍穷悺?/p>

參考答案:

通用電氣公司的矩陣模型的公司業(yè)務(wù)實力涉及()等。

參考答案:

促銷效率;品牌知名度;市場份額;份額成長情況

公司在完成了SWOT分析后,就可以為該計劃在一段時間內(nèi)制定特定的目標(biāo),這在企業(yè)戰(zhàn)略計劃中稱為目標(biāo)制定。

參考答案:

第三章測試

市場營銷微觀環(huán)境是指對企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響的各種力量。

參考答案:

個人可支配收入是指扣除消費者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后可用于個人消費和儲蓄的那部分個人收入。

參考答案:

中東地區(qū)嚴(yán)謹(jǐn)帶六角形的包裝,英國忌用大象、山羊做裝飾圖案,這些都是因為不同的()不同。

參考答案:

風(fēng)俗習(xí)慣

企業(yè)得以生存的關(guān)鍵,在于它在環(huán)境變化需要新的經(jīng)營行為時所擁有的()

參考答案:

應(yīng)變能力

營銷環(huán)境之影響企業(yè)市場營銷活動及其目標(biāo)實現(xiàn)的各種因素和動向,分為宏觀營銷環(huán)境和微觀營銷環(huán)境。企業(yè)的營銷環(huán)境總在不斷的變化之中。企業(yè)得以生存的關(guān)鍵在于它在環(huán)境變化需要新的經(jīng)營行為時具有自我調(diào)節(jié)能力。環(huán)境可以給企業(yè)帶來機會和威脅。只有抓住機會,有效的應(yīng)對威脅才能保證企業(yè)成功。

參考答案:

第四章測試

市場調(diào)查的特征有()

參考答案:

社會性;全過程性;不確定性;目的性;科學(xué)性

訪問法是調(diào)查者采用最多的實地調(diào)查方法之一

參考答案:

全面調(diào)查資料的準(zhǔn)確性和標(biāo)準(zhǔn)化程度較高

參考答案:

非隨機抽樣分為任意抽樣、判斷抽樣和配額抽樣三種

參考答案:

任意抽樣;配額抽樣;判斷抽樣

市場預(yù)測的方法主要有定性預(yù)測和定量預(yù)測之分

參考答案:

第五章測試

消費者市場需求彈性較小。

參考答案:

政府采購的方式有

參考答案:

邀請招標(biāo);競爭性談判;單一來源采購和詢價;公開招標(biāo)

消費者從商業(yè)來源獲得的信息最直接,也最為消費者信賴。

參考答案:

性別的差異對消費者行為的影響是與生俱來的,具有很強的內(nèi)在穩(wěn)定性。

參考答案:

組織市場可以分為

參考答案:

營利性企業(yè);事業(yè)機構(gòu);政府部門

第六章測試

美國市場營銷學(xué)家()率先提出市場細(xì)分概念。

參考答案:

溫德爾.史密斯

可測量性指細(xì)分出來的市場需求量必須大到足以使企業(yè)實現(xiàn)其利潤目標(biāo)。

參考答案:

產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)除了可以使用消費者市場細(xì)分的部分標(biāo)準(zhǔn)外,還包括()

參考答案:

用戶規(guī)模;最終用戶行業(yè);用戶地理位置

差異性營銷戰(zhàn)略的優(yōu)點是()

參考答案:

滿足不同需求;提高競爭能力;降低經(jīng)營風(fēng)險;阻止競爭對手

企業(yè)可以將產(chǎn)品特有的外在形象表現(xiàn)出來,增強顧客的認(rèn)可,這是產(chǎn)品消費感受定位。

參考答案:

第七章測試

在家電領(lǐng)域,大多數(shù)企業(yè)采用的是統(tǒng)一品牌策略。該策略的缺點是()

參考答案:

各種產(chǎn)品容易混淆,難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次

黑白電視機發(fā)展為彩電是()

參考答案:

換代新產(chǎn)品

產(chǎn)品整體概念的內(nèi)涵和外延都是以追求優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為標(biāo)準(zhǔn)的。

參考答案:

快速滲透策略,即企業(yè)以()推出新產(chǎn)品。

參考答案:

低價格;高促銷

不同的產(chǎn)品種類,其產(chǎn)品生命周期曲線的形態(tài)亦不相同。

參考答案:

第八章測試

消費者需求決定了價格的()

參考答案:

上限

某酒店的飯菜價格較低,但酒水價格高。這種定價策略是()

參考答案:

選擇品定價

酒店、景區(qū)等服務(wù)性機構(gòu)的價格在旺季、周末的價格可能要高于淡季的價格。這種定價屬于()

參考答案:

差別定價

企業(yè)經(jīng)常以某一價格出售一組產(chǎn)品,這一組產(chǎn)品的價格要低于購買單一產(chǎn)品費用的總和。這種定價策略是產(chǎn)品系列定價

參考答案:

企業(yè)將某款產(chǎn)品的定價為9.99,這是采用的尾數(shù)定價策略。

參考答案:

第九章測試

在整個渠道中,離消費者最近的渠道成員是

參考答案:

零售商

在進行渠道設(shè)計時,需要考慮的影響因素包括

參考答案:

消費者特點;產(chǎn)品特點;企業(yè)因素;競爭者特性

從渠道寬度的角度,對于奢侈品而言,適合采用的渠道是

參考答案:

獨家分銷

自聯(lián)想公司開展線上渠道以來,跟原有的渠道形成了渠道沖突,這種沖突屬于

參考答案:

多渠道沖突

新零售的核心是將線上和線下的優(yōu)勢結(jié)合,降低成本、增加體驗、提高效率,實現(xiàn)人貨場的重構(gòu)

參考答案:

第十章測試

整合營銷傳播是對營銷組合理論的深化、升華和發(fā)展,整合營銷傳播更具有時代性和適應(yīng)性。

參考答案:

推式策略是指利用推銷人員與中間商促銷將產(chǎn)品推入渠道。

參考答案:

就廣義而言,市場營銷組合中的各個因素都可歸入促銷組合。

參考答案:

促銷組合常用工具包括

參考答案:

公共關(guān)系;銷售促進;廣告;人員推銷

人員推銷活動的基本要素包括

參考答案:

推銷對象;推銷品;推銷人員

第十一章測試

年度計劃控制的第一步是()

參考答案:

制定標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)營銷管理部門為了確保營銷目標(biāo)得以實現(xiàn),保證營銷計劃的執(zhí)行取得最佳效果,以營銷計劃和營銷預(yù)算為依據(jù),對營銷計劃實施過程中的各營銷要素進行監(jiān)督、考察、評價和修正。以上描述的是

參考答案:

市場營銷控制

企業(yè)制定市場營銷計劃,必須要進行()

參考答案:

市場機會與風(fēng)險分析;當(dāng)前營銷狀況分析

企業(yè)可以根據(jù)特定客戶的需要偏好,開展一體化的營銷活動,而不是把重點放在彼此割裂開的產(chǎn)品或地區(qū)上,為此應(yīng)當(dāng)建立那種市場營銷組織

參考答案:

市場型組織

產(chǎn)品和品牌型組織

參考答案:

管理成本較高

第十二章測試

移動互聯(lián)網(wǎng)營銷特點有哪些?

參考答案:

更為持續(xù);更為個性化;更為智能;更為精準(zhǔn);更為及時

位置性是指消費者利用隨身攜帶的移動設(shè)備隨時接入互聯(lián)網(wǎng)來獲取和分享信息,從而實現(xiàn)線下、線上的實時關(guān)聯(lián)。

參考答案:

移動互聯(lián)網(wǎng)時代每個人都可能發(fā)揮著意見領(lǐng)袖的作用,每個人都可以成為營銷信息的傳播者。

參考答案:

在移動平臺上,營銷傳播的精準(zhǔn)性將體現(xiàn)在營銷傳播方案與用戶()等方面更高程度的匹配上。

參考答案:

使用時間;使用場景;個體屬性;使用地點

移動端用戶們的分享行為更加“隨時,“隨地,“隨性”。

參考答案:

第十三章測試

在社交媒體環(huán)境下,信息是單向傳播的。

參考答案:

第三方平臺幫助企業(yè)分發(fā)內(nèi)容,比如與意見領(lǐng)袖合作,這種媒介屬于()。

參考答案:

贏得媒介

微博在進行推廣時,可借助哪些手段進行站內(nèi)推廣?

參考答案:

主動關(guān)注;異業(yè)合作;草根賬號推送

朋友圈廣告最大的優(yōu)點是可以獲取潛在的優(yōu)質(zhì)粉絲,進行精準(zhǔn)推廣。

參考答案:

微信公眾號可以分為四大類,分別是服務(wù)號、訂閱號、小程序、企業(yè)微信

參考答案:

第十四章測試

網(wǎng)絡(luò)社群是以社交和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的方式建立連接,因共同的價值觀或利益聚合在一起,有共同的信仰和明確方向,能夠持續(xù)為群體成員創(chuàng)造價值的強關(guān)系群體。

參考答案:

通過各種活動、標(biāo)志或儀式明確社群的目標(biāo)或使命,網(wǎng)絡(luò)社群可以增加社群成員的

參考答案:

使命感;歸屬感

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)社群

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