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文檔簡介
Word版本,下載可自由編輯商務談判技巧(5篇)
假如想讓交流能夠在樂觀主動的狀況下舉行,需要雙方提出自己的主意。由對方先提出會對自己比較有利,所以通常狀況下,假如事情正如你所料,就相應地調(diào)節(jié)自己的策略。但作為乙方,這時候往往比較焦急,或者說普通乙方都情愿先提出自己的主意。通常人們認為假如不得不首先提出主意時,或者打算先提出開場主意,那么就應提出比自己希翼高的要求。例如說到價格時,先把價格定得高一些,再利用交流漸漸下調(diào),這樣就會營造一個較大的盤旋空間,不至于太被動。在提出主意時,要注重以下幾方面的內(nèi)容:
◆盡量客觀。提出主意時,一定要避開提出自己的主觀性和非理性的主意。
◆給雙方留有余地,不要把對方逼進死胡同。不要自顯太聰慧,也不要自以為是,由于對方不肯意跟自以為特殊精明又斤斤計較的人打交道。求職信息
◆提出主意時,挑選時機特殊重要。假如不得不先提出主意,也要在囫圇氣氛十分融洽的時候提出。
◆注重措辭。簡潔地概述你的主意,然后保持寧靜,表示你已說完了,允許對方體味你說的話。求職信息
2、交流中要注重的問題求職信息
交流應當做的:
◆認真聆聽對方的談話
◆在提出的主意中留有充分余地
◆坦然自若地否決對方不合理的主意
◆有條件地提供服務
◆摸索對方的態(tài)度:“假如……你覺得怎么樣?”
交流不應當做的:
◆不要一下作出太多的讓步
◆自己的主意不要講得太極端,以免在不得不退讓時下不了臺
◆不要說“絕不”
◆不要總用“可以”和“不行以”往返答問題
◆不要讓對方看起來很愚蠢
國際商務談判開場白三、如何回應對方的提議
一方提出提議之后,另一方也會根據(jù)自己的目標提出自己的提議、要求和看法。這時怎么回應對方的提議?:
1、避開馬上給出看法
當對方提出一個建議時,要避開馬上給出贊成或反駁的看法??紤]對方的提議時,不要膽怯保持緘默,同時也要清晰對方也在估量你的反應。找出彼此立場的共同之處。等對方把話說完之后再做出答復。求職信息
2、澄清提議,做出答復
要集中研究你沒有掌握的問題,并引領對方去訂正。這樣可以發(fā)覺哪些是有掌握回答的,哪些是沒掌握回答的。對于沒有掌握的問題,要集中精力研究,然后再做出答復,徹低理解對方的意思是十分重要的。做出答復的時候,使用坦誠的語言,包括身體語言,不要過分裸露自己的意圖,要讓對方猜想你的反應。
3、不想馬上作出答復時實行緩兵之計
有時,對方的提議無法答復,或者不想馬上做出答復,這時候可以實行緩兵之計。例如交貨期本來是30天,但現(xiàn)在對方要求10天,大概無法滿足對方的要求,或者要做到就要付出很大的代價,所以不肯意馬上答復。這時,就要采納緩兵之計。緩兵之計有各種辦法,例如“還要跟選購人員探討一下”,“這件事情還要請示領導”等等。
4、提供挑選
在回應對方提議的時候,還可以考慮給對方提供一種挑選,每一項挑選對對方可能有益處,也有不足的地方。從對方最關懷的事情中甄別出對自己最不重要的事情,并將它們納入自己新的建議中。這樣,你會顯得情愿讓步,但實際上不會放棄任何對自己有重要價值的東西。
5、通過緘默、冷場
在交流過程中不要膽怯緘默、冷場。緘默、冷場是一件好事,假如對方性子比較急,或者不懂如何通過冷場,那么,對方就有可能先開口說話,從而可以得到更多的信息。浮現(xiàn)冷場,對手也可能會反思自己的言行,例如價格太不合理或者問題提錯了等等,對方會疑惑自己,把自己往壞處想,反而更多的想對方的益處。所以交流中不要怕冷場,而且要敢于問別人問題,自己不明了的,不清晰的就要敢于去問,不要認為問問題顯示出自己的無知。問題可以不斷地問。把握的信息越多,就越能控制局面。最后總結對方的提議并重復哀求確認是個很好的方法。
總之,們在商務交流中可能會碰到各種各樣的人物、各種各樣的狀況,需要準時實行最佳的方式舉行交流溝通,以期調(diào)節(jié)不利因素而達到們的目標。永久不要遺忘交流的目標是什么,也不要輕蔑交流的每一個細節(jié)。
而且,交流也是一個人職業(yè)素質、專業(yè)學問、閱歷經(jīng)驗等等綜合的體現(xiàn),們每個人都很難說自己已經(jīng)能很〔〕好的把握交流這門藝術了,們都需要在今后的工作和生活中不斷的總結,不斷的思量,不斷的提升來完美它,所以可以說,自己與自己的交流溝通是們提升交流能力最佳的途徑。
控制談判局勢篇二
談判活動表面看來沒有主持人,實則有一個隱形的主持人存在著,不是你就是你的對手。因此,要主動爭取掌握談判節(jié)奏、方向,甚至是趨勢的。主持人所應當具備的特質是:語言雖不多,但是招招中的,直擊要害,氣概雖不凌人,但運籌帷幄,從容不迫,不是用語言把對手逼到陡崖邊,而是用語言把對手引導到崖邊。并且,想做談判桌上的主持人就要體現(xiàn)出你的公正,即客觀的面向問題,尤其在談判開頭時尤為重要,漸漸對手會本能的被你潛移默化的引領,局勢將向對你有利的一邊傾斜。
商務談判計劃篇三
一、談判雙方公司背景
(我方:舒婷網(wǎng)絡集團;乙方:清華同方責任有限公司)
我方(甲方):
舒婷網(wǎng)絡集團成立于XX年,是一家嬉戲網(wǎng)絡運營集團,董事會主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名個人股東(大多數(shù)為舒婷網(wǎng)絡董事和權益股東),創(chuàng)建了現(xiàn)在的舒婷網(wǎng)絡集團,它與聞名的巨人網(wǎng)絡集團有過合作,在中國地區(qū)是一個籠罩面廣、很有影響的網(wǎng)絡集團之一,全國500強企業(yè)之一。
乙方:
同方股份有限公司是由清華高??毓傻母呖萍脊荆?997年6月成立并在上海證券交易所掛牌交易,股票代碼600100。XX年清華同方位列"中國電子信息企業(yè)500強'第23位,是中國政府重點支持的電子百強企業(yè)。求職信息
清華同方以自主核心技術為基礎,充分結合資本運作能力,創(chuàng)立了信息技術、能源與環(huán)境、應用核電子技術、生物醫(yī)藥四大產(chǎn)業(yè)。
在信息產(chǎn)業(yè)中,清華同方致力于應用信息系統(tǒng)、計算機系統(tǒng)和數(shù)字電視系統(tǒng)領域的技術創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā),為電子政務、數(shù)字家園、數(shù)字城市、數(shù)字教導、數(shù)字傳媒等行業(yè)提供全面解決計劃和成套設備。目前,清華同方在計算機產(chǎn)品、重大行業(yè)信息化、數(shù)字教導資源、數(shù)字電視等領域已具有國內(nèi)率先的技術實力和市場份額。
在能源與環(huán)境產(chǎn)業(yè)中,清華同方在人工環(huán)境、能源環(huán)境、建造環(huán)境和水環(huán)境等業(yè)務領域,以煙氣脫硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調(diào)整等核心技術為基礎,專業(yè)從事能源通過與環(huán)境污染控制工程、人工環(huán)境工程,并在大中型空調(diào)設備方面具有顯著優(yōu)勢。
在應用核電子技術產(chǎn)業(yè)中,以電子加速器、輻射成像、自動控制、數(shù)字圖象處理技術為核心的系列產(chǎn)品,已達到國際先進水平。
在生物醫(yī)藥與精細化工產(chǎn)業(yè)中,生產(chǎn)新型成藥、藥品中間體、原料藥品等多種產(chǎn)品,已成為一家新興的生物醫(yī)藥高科技企業(yè)。
二、談判主題求職信息
我方向乙方公司選購100臺電腦
三、談判團隊人員組成求職信息
主談:牛舒婷,公司談判全權代表;
決策人:張新新,負責重大問題的決策;
技術顧問:王文芳,負責技術問題;
法律顧問:付美,負責法律問題;
四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:
1、要求對方用完量低的價格供給我方同方電腦
2、在保證質量質量問題的基礎上、盡量削減成本求職信息
對方利益:用最高的價格銷售,增強利潤
我方優(yōu)勢:
1、有多方的電腦供給公司可供我方挑選求職信息
2、在中國地區(qū)是一個籠罩面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡集團
我方劣勢:我方繼續(xù)這批電腦,迫切與對方合作,否則將可能對公司造成更大損失求職信息
對方優(yōu)勢:對方的電腦品牌在國際上聲譽較好,且與其合作的公司較多。求職信息
對方劣勢:屬于供給方,假如完不成談判,可能損失以后合作的機會。
五、談判目標
戰(zhàn)略目標:1、和平談判,按我方的選購條件達成收購協(xié)議
①報價:1000元
②供給日期:一周內(nèi)
底線:①以我方低線報價XX元
②盡快完成選購后的運作
六、程序及詳細策略
1、開局:
計劃一:感情溝通式開局策略:利用談及雙方合作狀況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,制造互利共營的模式。
計劃二:
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