個人上半年工作總結2023【七篇】

第第頁個人上半年工作總結2023【七篇】個人上半年工作總結2023精選篇1回顧20_年_半年，作為公司的辦公室文員，三個月來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了_半年的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷，運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷?，F將_半年的學習、工作情況總結如下：一、工作匯報1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或準時轉達相關領導給予解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，依據部門領用情況，進行領用登記。3、文件管理工作：依據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時上傳下達。4、專心做好本職工作和日常事務性工作，幫助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避開后顧之憂，在部門經理的直接領導下，樂觀、主動的做好本部門日常內務工作。二、存在的不足1、在本職工作中還不夠專心負責，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必需快、精、準。在這方面我還有許多不足。2、對工作程序把握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，只是自己在工作中間或會消失手忙腳亂的情況，甚至會消失一些不該消失的錯誤。3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡潔但又繁雜的工作，這就要求我必需細心，并且有專業(yè)素質，思路縝密。在這方面我還不夠細心，時有馬虎大意，做事草率地情況。三、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領導、同事學習，樂觀溝通，從大局出發(fā)，提高自身工作水平。2、必需提高工作質量，具備劇烈的責任感，在做完每一件事情之后要進行思考總結，擅長自我反省。3、留意培養(yǎng)自己的綜合素質，把理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的素質和業(yè)務能力，以便為公司的明天奉獻自己的力氣，為本職工作做出更大的貢獻。雖然通過前段時間的工作，取得了肯定進步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學習，爭取取得更大的進步，為_發(fā)展做出更大貢獻。個人上半年工作總結2023精選篇2回顧上半年，我院打破以往的護理模式，到處體現人性化服務理念，以病人為中心，滿意病人的生理、心理及社會需要。我們做了許多工作。一、制造溫馨舒適的就診環(huán)境，體現人性化服務1、導診人員儀表端正，舉止文明，對待病人熱忱周到，對危重病人，準時送到相應診室診治，達到病人從入院—檢查—住院的全程陪護。2、實行便民服務制度，門診免費為病人供應平車、輪椅等行動工具，門診導診服務站，免費供應針錢、膠水、紙筆、老花鏡、一次性水杯、純凈水等便民措施，對外省市患者，免費幫其郵寄檢查單、報告單。3、注重患者及家屬意見，每月召開一次座談會，吸取意見，不斷提高服務質量。4、導診醫(yī)護向病人宣傳科普學問，提高病人對疾病的認識。二、抓護理管理，確保護理平安1、提高護士法律意識，做到知法、懂法、守法，準時查找護理工作中的隱患，大家討論制定防范措施。2、護理記錄準確準時，字跡工整，無涂改，觀察病情準時，報告準時，護士長每天檢查督促。3、按規(guī)章制度和護理操作規(guī)程工作，各班準時完成周日程，保證搶救室內物品五定，確保搶救的準時無誤。4、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止醫(yī)院內感染。三、加強業(yè)務學習，提高護士業(yè)務素質1、每周一次小講課，學習門診常見病、多發(fā)病的誘因、表現及治療方法、護理要點。2、每月練習一項操作并考核，使護士真正按無菌操作和操作規(guī)程工作，提高業(yè)務水平。3、學習搶救儀器的使用，熟練把握操作方法，及搶救藥品的藥理、作用、使用方法。4、鼓勵護士創(chuàng)造創(chuàng)作，使護理工作更上一個臺階。為了使下半年的工作順利完成，我們會更加努力，發(fā)揚優(yōu)點，改正以前的不足，為患者供應溫馨、舒適、如家的就醫(yī)環(huán)境。個人上半年工作總結2023精選篇3半年來，__城服務中心在上級部門的領導監(jiān)督下，在全體同仁的共同努力下‘銀灣’品牌精的指引下，緊緊圍繞公司的品質要求，專心開展工作較圓滿的完成了上半年的工作現將總結如下;一、修理方面今年雨水季節(jié)來臨全對小區(qū)內全部空置房屋進行巡察發(fā)覺問題的統一要求客服員整理歸類，然后準時上報工程部，要求派專人進行修理。由于上報準時所以在雨季來臨時沒有造成更嚴峻的滲漏問題。針對小區(qū)內全部樓道感應燈，由于是聲控所以損壞的比較頻繁，經由水電工選用質量及材質比較好的底座后損耗明顯降低。二、保安方面上半年在全體保安員的共同的努力下，圓滿完成了小區(qū)入住的平安防范工作。但隨著工作的逐步加深，慢慢露出了小區(qū)保安的不足與缺陷，配套設施過差，人員素質過低，專業(yè)學問不夠足等。為此五月份進行了一次保安大革新，首先實行淘汰制，淘汰了平常工作不專心，紀律性差及年齡偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一個新臺階。雖然在這過程中由于我的失誤給公司帶來了些許麻煩，但為了整個小區(qū)的工作正常運行我不懊悔。其次在自身管理方面，我堅持每周一、五小會半月一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業(yè)學問培訓。今年四月水電工參與了本縣消防中心舉辦的消防平安技術與管理的專業(yè)培訓，學習完后用考備回來的課件組織全部保安學習。同時每周一、五組織全體保安進行軍事訓練。在外來人員管理方面，我保安部一天24小時不間段巡邏，一律實行來訪人員登記確保了小區(qū)業(yè)主的財產和生命平安。三、保潔方面本小區(qū)保潔專心遵守管理處的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程全天侯清掃小區(qū)內公共區(qū)域衛(wèi)生及各單元樓道衛(wèi)生。定期清洗垃圾桶，扶手單元門污績，嚴格按公司品質部的要求，給小區(qū)業(yè)主制造了一個潔凈的居住環(huán)境。為使服務質量得道飛躍式的提升，加強了對崗位員工的培訓，員工對小區(qū)規(guī)章制度的執(zhí)行明顯提升。但因有些員工上崗時間短，服務意識差等緣由，有時員工在做正確的事情，但還是引起了業(yè)主的投訴。為此，服務中心將典型的事件形成了案例，放在崗亭組織學習，教育員工做事要留意方式方法。經過半年來的努力、全體員工的服務意識及處理問題的能力有了極大的提高。以上是本服務中心半年以來的工作情況總結。我們深知，在服務工作中還存在肯定的不足之處。與其它服務中心相比。還存在很大差距。相應的問題在日后的工作中，我們還會揚長避短，努力克服改正，力爭為公司做出更大的貢獻。四、下半年的工作準備1、培養(yǎng)市場。樹立品牌意識2、總結上半年的工作閱歷。做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度提高我們企業(yè)的知名度。3、協作開發(fā)商做好一切工作4、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系。5、完善日常管理。開展便民工作提高住戶滿意度。個人上半年工作總結2023精選篇4轉瞬，又過了半年，工作時我牢記公司的企業(yè)文化，尤其以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業(yè)，扎扎實實地做著集團服務工作。當然，工作存在著許多的不足之處，而總結就是通過分析全面了解自已，在下一步的工作中揚長避短，提升自我。誠懇待人、微笑服務在服務崗位工作的日子里，學會了誠懇待人，微笑服務，包括無星級在內我共服務__個集團，再多的事務，再累的時候，面對我的客戶，我始終如一的微笑，微笑能使生疏人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。在給別人微笑的同時，還可以獲得一份最最寶貴的感情饋贈。所以客戶也原意與我聯系，續(xù)繳話費時找我、補卡報停報開找我，有新業(yè)務辦理時更原意與我聯系。x月份，應市場部要求到教育局招生辦收集移動集團數據及調取高三考生資料，時逢招生辦一年中最忙的日子，且招生辦主任是移動集團的負責人，幾次碰面均以繁忙為由回避，星期六的早上8：30我又過教育局去，見報名填志愿的高生絡繹不絕而工作場所人手不夠，我主動幫忙接待考生填寫報名志愿，主動幫忙整理核查一些數據，當中被我發(fā)覺了其中一組數據有誤……最終通過自已的努力調取到了數據。微笑和誠懇是把雙刃劍，有時將是我們獵取勝利的基石。做一行，愛一行，盡心做好服務工作主動的回訪、訪問集團單位及用戶每月都能完成市公司下達的集團單位訪問任務，且做到想用戶之所想，急用戶之所急，與用戶真誠相待。x月我縣因冰凍災害緣由造成大面積停電，網絡也受到嚴峻影響，我主動到縣城多家集團單位去了解情況并幫用戶將手機布滿電后送去如：畜牧水產局、林業(yè)局、三完小及多位用戶。__因路不通，我也多次自已墊錢幫用戶代繳話費，當然對于客戶助理來說，這些事情都是工作中時常遇到的，雖然也存在著極大的風險，但是我們彼此的信任卻也增近了用戶與工作人員之間的感情。專心做好日常工作x月份市公司給各縣下達了增值業(yè)務任務數，我需完成__戶掌上股市及__家集團短號，為了完成市公司下達的任務、和本就有的日常工作，加班加點，任勞任怨。x月份因電信行業(yè)重組，我們協作市公司做了四次清理集團，整理完善管理系統，雖然整整加了一個月的班，但是通過這次清理工作，我們集團的基礎工作將上一個臺階。x月x日，省公司下文要求全部的集團單位需分c、g兩網重新續(xù)簽協議(c網一份，g網一份)，這項工作我們正在進行當中。工作中的不足之處工作每天都在做，加班的事時時有發(fā)生，可是與考核成果卻不能成正比，分析緣由應有如下幾點：1、與冰凍災害還是有極大的關系，因為我們主要考核用戶離網率，收入情況、星級升降情況，冰凍導致信號差，聯通號碼打不出電話，轉網離網勢必影響離網率、收入下降、降星級不?2、雖然工作不停的在做，但有時沒有分清工作的主次，重要的工作未能在第一時間內完成，這一點對于職場工作人員來說是致命的弱點，在今后的工作中肯定要吸取教訓，堅絕改正。但是，有句話說的好：不做不出錯，多做多出錯，只要出錯能糾正，就是好同志。3、雖然提出來也不肯定能實現，但是我還是想說，我們集團客戶助理人員太少，要做的內務事太多，肯定肯定得會影響與客戶的聯系和溝通。如資興集團客戶助理有__名，每個客戶助理只需管理__個集團。還有市公司集團部__名客戶助理，每個人平均也只管理__個集團，而我們宜章謝重移管理__個集團，我要管理__個集團(加上無星級集團我有__家集團)，這樣市公司、資興確定比宜章做得好，因為她們有充足的時間與客戶聯通。個人上半年工作總結2023精選篇5不知不覺間，__年已經又過去了一半，回顧這半年來的工作，我在總站領導和各位同事的幫忙下，根據總站的要求，較好的完成了本職工作。通過這半年新崗位的學習和工作，工作上已取得了肯定的成果工作方式也有了很大的轉變，現就__年上半年自己的工作情況進行總結。一、所得1.由于這半年來對客服和服務臺業(yè)務工作的相關學習和工作，對整個車站各部門間的聯系和工作流程有了越來越深化的了解。2.工作中有許多突發(fā)問題，從開始的嘗試著解決到獨立完善的解決有著質的變化。3.與同事緊密融洽合作，互幫互助，加強了團隊責任意識。4.性情溫柔，調解同事間的抵觸，保障了同事間的團結。5.態(tài)度嚴謹實在，對所安排工作任務能夠專心踏實完成，保證工作質量。二、不足1.工作不夠精細化、專業(yè)化，不能做到對每一位旅客都標準服務。2.情緒不穩(wěn)定，間或對旅客掌握不住自己的脾氣，影響總站對外形象。3.缺少主動意識，給工作造成停滯不前的后果。在以后的工作中肯定時刻留意自己的不足，養(yǎng)成良好的工作習慣，加強自身學習，連續(xù)提高業(yè)務水平。自己的學識、能力和閱歷與老員工都有肯定的距離，所以不能掉以輕心，要多觀察、多向身邊的領導和老員工學習，取長補短，這樣下來自己肯定會有更大的進步。保證本崗位各項工作正常運行的同時，還要以正確的態(tài)度對待各項工作任務，培養(yǎng)自己對本職工作的喜愛性。樂觀提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量，成長為總站的優(yōu)秀人才。個人上半年工作總結2023精選篇6時間如水，歲月如梭，轉瞬間，進入安保行業(yè)工作已x年有余，從入行時對安保行業(yè)一知半解，到成為保安公司的大班長，無論是抓隊伍建設，還是完善業(yè)務操作規(guī)范，我都要求秉承一顆劇烈的責任心，在各項工作中，我總會把自己放在門崗的位置，把身后的一草一木當做自己的家，有了這樣的生動的情景模擬才使我有了不斷超越自我的動力。下面我就此考評的機會，對自己上半年工作做簡明的總結。首先，我作為一名保安員做到了以下幾點：1、嚴格執(zhí)行公司保衛(wèi)崗管理制度，專心地完成了各項保衛(wèi)工作，以及其他的日常工作，按時交接班，不脫崗，不遲到、早退。2、每天早晨7：20至7：50立崗，微笑著迎接領導的到來。3、領導經過值班崗時，起立、微笑、行注目禮或問好。4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱忱的接待，同時做好詢問、登記和電話預約工作，經允許方才指引來訪客人上樓，以確保公司領導不受外來的干擾，公司的人員和財物不受損失。5、看見領導手拿重物時，主動上前幫忙。6、雨天為領導撐傘，送上車。7、雪天，領導的車被積雪掩蓋，用掃帚幫領導清掃車雪。8、冬天，有領導進出時，主動上前為其開關門。9、樂觀參與公司和大隊組織的各項活動和比賽。其次，我做為組長，主要幫助班長的工作，每個月定時收取伙食費，制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件，以及其他上傳下達工作。以上是我在上半年中力爭做到、做好的方面?？v觀上半年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批判，以待在今后的工作中進一步加強和改正：1、工作當中有松懈，應更加嚴于律己。2、工作閱歷和相關的業(yè)務學問仍需進一步學習，積累。上半年即將過去，我們將滿懷信念地迎來下半年，意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在大隊領導的英明決策下安保大隊的明天會更好，做為其中的一份子，在下半年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業(yè)務素質，樂觀地參與各種競賽學習活動，與其他同事相互交流好的工作閱歷，爭取下半年的工作更上一個新臺階。個人上半年工作總結2023精選篇7半年時間匆匆而過，一個緊急、充實、奮進的學期即將結束，回顧本學期的工作，我深感緊急、勞碌、辛苦，但我很欣慰，因為我的付出、努力有了好的收獲，借此機會把自己的工作成果與大家共享：一、以身作則，給學生做榜樣老師要用人品魅力制服學生，要用自己的熱忱和朝氣感染學生。