2023年企業(yè)人力資源管理師之一級人力資源管理師高分通關(guān)題型題庫附解析答案

2023年企業(yè)人力資源管理師之一級人力資源管理師高分通關(guān)題型題庫附解析答案

單選題（共200題）1、(2017年5月)（）只是從勞動力需求方面揭示了工資水平的決定機理A.邊際生產(chǎn)力理論B.均衡價格理論C.集體談判工資理論D.人力資本理論【答案】A2、追索勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償或者賠償金,不超過當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)()個月金額的爭議,仲裁裁決為終局裁決。A.3B.6C.12D.24【答案】C3、下列不屬于團隊薪酬設(shè)計需要考慮的因素的是（）。A.企業(yè)所處的發(fā)展階段B.團隊的類型C.企業(yè)的外部環(huán)境D.團隊的規(guī)?！敬鸢浮緾4、市場份額屬于平衡計分卡中的()。A.財務(wù)指標(biāo)B.客戶指標(biāo)C.內(nèi)部流程指標(biāo)D.學(xué)習(xí)和成長指標(biāo)【答案】B5、(2015年11月)薪酬內(nèi)部一致性策略的推行從（）開始A.工作崗位分析B.薪酬調(diào)查與分析C.組織戰(zhàn)略分析D.薪酬的合法性分析【答案】A6、(2016年11月)（）是人力資本的無形支出。A.教育支出B.保健支出C.心理損失D.機會成本【答案】D7、(2015年11月)一般而言，（）是公司的執(zhí)行機構(gòu)。A.股東大會B.董事會C.經(jīng)理班子D.監(jiān)理會【答案】C8、你認(rèn)為，朋友之間良好的感情基礎(chǔ)是（）。A.禮尚往來B.相互關(guān)照C.合作上進D.敞開心扉【答案】D9、通常情況下，員工的組織化通常發(fā)生在（）。A.職業(yè)選擇階段B.職業(yè)生涯早期階段C.職業(yè)生涯中期階段D.職業(yè)生涯后期階段【答案】B10、()是員工流動最準(zhǔn)確的預(yù)報器。A.員工工作滿意度B.員工流動行為傾向C.員工對其在企業(yè)內(nèi)未來發(fā)展的預(yù)期和評價D.員工對企業(yè)外其他工作機會的預(yù)期和評價【答案】B11、“本調(diào)查問卷的目的在于了解和分析各部門和崗位的績效管理現(xiàn)狀”這是績效管理評估問卷的（）部分。A.基本信息B.問卷說明C.主體部分D.意見征詢【答案】B12、勞資沖突（或群體性事件）的人數(shù)為（）。A.3人以上B.5人以上C.10以上D.15人以上【答案】B13、()是績效指標(biāo)體系設(shè)定的基礎(chǔ)。A.工作分析B.員工培訓(xùn)C.崗位調(diào)整D.薪酬調(diào)整【答案】A14、工作說明書和（）關(guān)聯(lián)最為密切。A.KPIB.PRIC.PCID.WAI【答案】B15、下列說法錯誤的是（）。A.職工200人以上的企業(yè)可以設(shè)專職工會主席B.任何組織、個人不能隨意撤銷、合并工會組織C.會員不足50人的單位可以單獨建立基層工會委員會D.上級工會可以派員幫助和指導(dǎo)企業(yè)職工組建工會【答案】C16、(2016年11月)人民法院在勞動爭議訴訟立案之日起（）內(nèi)將起訴狀副本送達被告。A.3日B.5日C.7日D.15日【答案】B17、一根一米長的繩子有多少種用途，這是對（）進行訓(xùn)練的題目。A.逆向思維B.橫向思維C.發(fā)散思維D.收斂思維【答案】C18、技能水平不高，但智力水平和心理品質(zhì)都不錯的員工，其人力資源素質(zhì)結(jié)構(gòu)屬于（）。A.發(fā)展型B.限制型C.衰退型D.學(xué)習(xí)型【答案】B19、相對控股是指母公司對子公司（）。A.持有少量股份B.持股少于100%C.持股比例為1／3～1／2D.持股未達50%【答案】C20、組織在成長過程中，不但重視個人學(xué)習(xí)和個人智力的開發(fā)，更強調(diào)組織成員的合作學(xué)習(xí)和群體智力的開發(fā)，這反映了學(xué)習(xí)型組織（）的特點。A.團隊學(xué)習(xí)B.全員學(xué)習(xí)C.學(xué)習(xí)工作化D.團體學(xué)習(xí)【答案】D21、從愿景、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)三個層面闡述組織目標(biāo)的績效管理方法體系是（）。A.KPIB.MBOC.BSCD.SWOT【答案】A22、()平衡計分卡四個方面的指標(biāo)不是必需的，相互的驅(qū)動關(guān)系也不明顯。A.企業(yè)級B.部門級C.班組級D.崗位級【答案】D23、(2018年5月)關(guān)于人員流動,下列說法錯誤的是()A.崗位輪換是一個學(xué)習(xí)的過程B.降職后工資一定會隨之降低C.調(diào)動是員工在組織內(nèi)的橫向流動D.崗位輪換可增加員工的就業(yè)安全性【答案】B24、將思維局限在自己現(xiàn)有的知識或成果而不接受他人的創(chuàng)新是指（）。A.習(xí)慣型思維障礙B.權(quán)威型思維障礙C.麻木型思維障礙D.自我中心型思維障礙【答案】D25、在進行績效指標(biāo)設(shè)計時，PCI—般可以通過（）獲得。A.戰(zhàn)略目標(biāo)的分解B.構(gòu)建崗位勝任特征模型C.了解員工的發(fā)展需求D.調(diào)查員工的工作態(tài)度【答案】B26、()認(rèn)為應(yīng)聘者都有一個工資的心理底線。A.信號工資理論B.薪酬差異理論C.保留工資理論D.勞動力成本理論【答案】C27、下列不屬于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化機制的是（）。A.轉(zhuǎn)化環(huán)境和條件創(chuàng)造子機制B.培訓(xùn)激勵子機制C.培訓(xùn)開發(fā)子機制D.反饋與考核子機制【答案】C28、下列哪一項不屬于總部的結(jié)構(gòu)類型（）A.運作型總部B.戰(zhàn)略型總部C.資本運作型總部D.資本經(jīng)營型總部【答案】C29、從愿景、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)三個層面闡述組織目標(biāo)的績效管理方法體系是（）。A.KPIB.MBOC.BSCD.SWOT【答案】A30、每一種個性特征都可以成為對外界刺激的一種習(xí)慣性反應(yīng)，這是個性的（）A.獨特性B.一致性C.穩(wěn)定性D.特征性【答案】D31、電氣設(shè)備的安全事故屬于（）。A.重大勞動安全事故B.重大勞動衛(wèi)生事故C.勞資沖突D.重大勞動爭議【答案】A32、(2015年11月)績效管理的組成要素中，（）為人力資源管理其他系統(tǒng)工作的開展提供參考依據(jù)。A.考評指標(biāo)B.考評結(jié)果C.考評程序與方法D.考評者和被考評者【答案】B33、風(fēng)險種類多、可能發(fā)生多種事故類型的生產(chǎn)經(jīng)營單位，應(yīng)當(dāng)組織編制本單位的（）。A.專項應(yīng)急方案B.綜合應(yīng)急方案C.安全管理預(yù)案D.現(xiàn)場處理方案【答案】B34、當(dāng)員工與同事或領(lǐng)導(dǎo)者處于一種不良狀態(tài)時，（）壓力會惡化。A.角色模糊B.角色沖突C.任務(wù)超載D.人際關(guān)系【答案】D35、關(guān)于“公道”，正確的說法是（）。A.公道標(biāo)準(zhǔn)具有時代性，無從準(zhǔn)確判定何為公道B.公道是人的主觀感覺，憑感覺辦事是踐行公道的基本要求C.每個人的公道觀念都不一樣，因此不宜以公道判別事物D.按照貢獻取酬，是公道的具體實踐【答案】D36、奧斯本檢核表法的（）提問有助于使某發(fā)明創(chuàng)新向廣度與深度發(fā)展，以形成系列的發(fā)明創(chuàng)新成果。A.能否他用B.能否借用C.能否替代D.能否顛倒【答案】B37、經(jīng)營者不需要繳納風(fēng)險抵押金的年薪模式是（）。A.J模式B.N模式C.Y模式D.WX模式【答案】A38、（）理論認(rèn)為對員工與企業(yè)形成的有形或無形的契約進行管理，會提高組織效率A.一般系統(tǒng)B.行為較色C.人力資本D.交易成本【答案】D39、()是制定薪酬戰(zhàn)略的第一步。A.薪酬調(diào)查B.作出薪酬決策C.制定薪酬制度體系D.對薪酬戰(zhàn)略內(nèi)涵進行分析【答案】D40、主管的人格和能力屬于員工流動率分析中的（）的因素。A.員工個人發(fā)展方面B.員工家庭生活方面C.企業(yè)工作條件和環(huán)境方面D.其他影響員工流動【答案】C41、()屬于影響企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)變化的內(nèi)在因素A.市場競爭B.共同投資C.反壟斷法D.產(chǎn)業(yè)組織政策【答案】B42、下列績效反饋面談的技巧中，說法正確的是（）。A.針對考評結(jié)果，與被考評者協(xié)商，提出未來的工作目標(biāo)與發(fā)展計劃B.績效反饋是強調(diào)負面激勵效果C.考評雙方是完全不平等的D.績效反饋的內(nèi)容由考評者的主觀印象決定的【答案】A43、(2016年5月)在“生產(chǎn)-消耗”過程中，每一次補充，勞動者體內(nèi)的人力資本會比上一過程有所提高，這是人力資本的（）特點。A.時效性B.收益遞增性C.累積性D.無限創(chuàng)造性【答案】C44、在績效面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形式轉(zhuǎn)換過渡到另一種面談形式的面談方法是（）。A.單向勸導(dǎo)式面談B.雙向傾聽式面談C.解決問題式面談D.綜合式績效面談【答案】D45、可實行一次性認(rèn)可的貨幣獎勵或一些非貨幣性獎勵的團隊類型是（）A.合作團隊B.流程團隊C.平行團隊D.項目團隊【答案】C46、（）可以通過集體協(xié)商談判的方式確定。A.貨幣工資水平B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)C.法定社會保險D.勞動安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)【答案】A47、在人力資源戰(zhàn)略實施的（）模式中，高層應(yīng)激勵下層管理者創(chuàng)造性地制定和實施戰(zhàn)略。A.增長型B.變革型C.合作型D.文化型【答案】A48、關(guān)于崗位的平衡計分卡，說法錯誤的是（）。A.要體現(xiàn)不同的崗位特點B.四個方面指標(biāo)都是必需的C.四個方面指標(biāo)之間的驅(qū)動關(guān)系并不嚴(yán)格D.可以按照設(shè)計部門平衡記分卡的方法來設(shè)計【答案】C49、作為職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則，“忠誠”的本質(zhì)要求是（）。A.忠誠職責(zé)，尋求最佳B.服從領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法C.敢于奉獻，不懼安危D.克制欲求，老實本分【答案】B50、戰(zhàn)略性績效管理設(shè)計的最終目的是（）。A.確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)能夠有效實現(xiàn)B.確保組織EVA能夠有效實現(xiàn)C.確保組織的使命能夠有效實現(xiàn)D.確保組織的愿景能夠有效實現(xiàn)【答案】A51、反映了不同時間測量結(jié)果的一致性。A.重測信度B.穩(wěn)定性信度C.評分者信度D.同質(zhì)性信度【答案】A52、西方馬克思主義者認(rèn)為現(xiàn)代資本主義社會出現(xiàn)的一個龐大的中間階層是（）。A.企業(yè)家階層B.管理者階層C.勞動者階層D.技術(shù)工人階層【答案】B53、績效考評最主要的作用是作為（）環(huán)節(jié)的決策依據(jù)。A.職位變動與解雇B.人員調(diào)配C.培訓(xùn)與開發(fā)D.薪酬福利【答案】D54、(2017年11月)從交易性實務(wù)管理到方向性戰(zhàn)略管理,這是人力資源管理()的轉(zhuǎn)變。A.組織性質(zhì)B.管理職能C.管理角色D.管理模式【答案】D55、績效日常管理小組一般不包括（）。A.人力資源部B.財務(wù)部C.戰(zhàn)略規(guī)劃部D.領(lǐng)導(dǎo)班子成員【答案】D56、公司高薪聘請了一個人才。這個人在其他單位表現(xiàn)十分優(yōu)異，但是，到了你所在的這個單位，才能沒能很好地發(fā)揮出來。你對這件事情的看法是（）。A.或許這個所謂的人才根本不是人才B.單位不會合理地使用人才C.有時候聘請人才只是充樣子D.人才浪費十分可惜【答案】D57、從個人層面上看，學(xué)習(xí)型組織有助于（）。A.促進組織中形成員工之間探討和對話的氛圍B.鼓勵員工共同合作，增強團隊的凝聚力C.建立學(xué)習(xí)及共享系統(tǒng)，促使成員邁向共同愿景D.促進組織與環(huán)境相適應(yīng)，更好為社會及大眾服務(wù)【答案】A58、(2015年5月)關(guān)于沙盤推演法的特點，下列說法錯誤的是（??）A.對評分者的要求很高B.場景可以激發(fā)被試者的興趣C.直觀展示被試者的真實水平D.能使被試者獲得身臨其境的體驗【答案】A59、采用投資策略的企業(yè)，適合的企業(yè)文化類型為（）。A.官僚式+市場式B.家族式+市場式C.官僚式+家族式D.發(fā)展式+市場式【答案】D60、在企業(yè)集團中運用范圍最廣泛的聯(lián)結(jié)方式是（），它的出現(xiàn)是出于兩方面的原因：集團內(nèi)核心企業(yè)的選擇和協(xié)作（關(guān)系）企業(yè)的需要。A.層層控股型B.環(huán)狀持股型C.資金借貸型D.共同出資型【答案】C61、(2017年5月)（）又稱為內(nèi)插式組合，適于對產(chǎn)品進行完善和改進時使用A.焦點法B.主體附加法C.二元從標(biāo)法D.形態(tài)分析法【答案】B62、在集團本部——事業(yè)部型的企業(yè)集團中。下列說法正確的是()。A.事業(yè)部獲得的利潤可以自主支配B.事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)人不得在集團本部兼職C.事業(yè)部所需的資金不可向集團外的銀行借款D.集團本部為事業(yè)部分解指標(biāo)，制定事業(yè)部的計劃【答案】C63、因工作環(huán)境中電磁輻射而導(dǎo)致較多勞動者發(fā)生職業(yè)危害的突發(fā)事件屬于（）。A.勞資沖突B.重大勞動爭議C.重大勞動衛(wèi)生事故D.重大勞動安全衛(wèi)生事故【答案】C64、(2015年5月)（）是一種承認(rèn)和開發(fā)員工能力的重要方法，體現(xiàn)在員工職位的提升上。A.調(diào)動B.降職C.晉升D.工作輪換【答案】C65、通常情況下，協(xié)作企業(yè)對應(yīng)的是（）。A.核心層企業(yè)B.緊密層企業(yè)C.半緊密層企業(yè)D.松散層企業(yè)【答案】D66、（）是檢驗員工自愿流動態(tài)度最好的工具。A.員工能力評估B.工作績效評價C.員工工作的滿意度D.員工流動后果分析【答案】C67、相比銷售類企業(yè)，生產(chǎn)類企業(yè)平衡計分卡中()的權(quán)重占比較大。A.財務(wù)類指標(biāo)B.客戶類指標(biāo)C.內(nèi)部流程類指標(biāo)D.學(xué)習(xí)與成長類指標(biāo)【答案】A68、股票期權(quán)的行權(quán)價（）會對經(jīng)理班子產(chǎn)生最大壓力。A.低于現(xiàn)值0%B.低于現(xiàn)值10%C.高于現(xiàn)值20%D.高于現(xiàn)值10%【答案】C69、下列主要和員工過去的工作行為和工作業(yè)績相關(guān)的是（）。A.基本工資B.績效工資C.計時工資D.醫(yī)療保險【答案】B70、集體談判中，“不確定性范圍”的下限是指（）。A.工會的上限B.工會的堅持點C.雇主的下限D(zhuǎn).雇主的堅持點【答案】C71、(2016年5月)鮑爾·沃爾納的學(xué)習(xí)型組織五階段模型中，“消費性學(xué)習(xí)”發(fā)生在（）。A.第一階段B.第二階段C.第三階段D.第四階段【答案】B72、(2017年11月)員工持股制度的適用范圍是（）。A.全體員工B.高級管理人員C.核心技術(shù)人員D.與企業(yè)有長期穩(wěn)定勞動關(guān)系的人員【答案】D73、關(guān)于招聘過程中的背景調(diào)查，說法錯誤的是（）。A.只調(diào)查與工作相關(guān)的情況B.要評估調(diào)查材料的可靠程度C.重點調(diào)查核實客觀內(nèi)容D.重視應(yīng)聘者性格的主觀評價內(nèi)容【答案】D74、企業(yè)集團的半緊密層對應(yīng)的是（）。A.集團公司B.關(guān)聯(lián)企業(yè)C.參股公司D.控股子公司【答案】C75、培訓(xùn)部門的培訓(xùn)職能獨立于人力資源部，這是企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略的（）。A.文化保障措施B.制度保障措施C.組織保障措施D.人員保障措施【答案】C76、（）經(jīng)常涉及到公司財務(wù)資金動作和組織結(jié)構(gòu)變革創(chuàng)新等事關(guān)全局的重大戰(zhàn)略問題。A.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略B.外部戰(zhàn)略C.總體戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】C77、員工因公負傷所獲得的醫(yī)療和生活補助屬于（）。A.非工作日福利B.保險福利C.員工服務(wù)福利D.額外津貼【答案】B78、(2018年5月)()模式中,經(jīng)營者上崗時必須以基本年薪2倍數(shù)額繳納風(fēng)險抵押金。A.SB.YC.JD.N【答案】B79、()主要適合管理人員。A.配對比較法B.主管評定法C.評價中心法D.升等考試法【答案】C80、（）不屬于《國際勞工憲章》中規(guī)定的國際勞動立法的原則。A.男女工人同工同酬B.人的勞動不應(yīng)被視為商品C.雇員與雇主畢有結(jié)社權(quán)利D.工人每周至少有連續(xù)48小時的休息【答案】D81、在解決問題的過程中，（）由四面八方指向問題的中心。A.發(fā)散思維B.收斂思維C.邏輯思維D.聯(lián)想思維【答案】B82、某員工在項目開展的過程中不斷進行自我批評、信息反饋和調(diào)整，這反映了學(xué)習(xí)型組織（）的特點。A.員工個人終身學(xué)習(xí)B.全員學(xué)習(xí)C.學(xué)習(xí)工作化D.團隊學(xué)習(xí)【答案】C83、(2017年5月)當(dāng)組織戰(zhàn)略目標(biāo)必須取得團隊支持時，最常用的團隊績效考評方法是（）A.客戶關(guān)系法B.工作流程法C.績效金字塔法D.組織績效目標(biāo)法【答案】D84、（）體現(xiàn)了平衡計分卡期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動因之間的平衡。A.將定性指標(biāo)引進人到績效評價體系之中B.將企業(yè)內(nèi)部評價擴大到股東和顧客對企業(yè)的評價C.能關(guān)注到新產(chǎn)品開發(fā)和投資對企業(yè)利潤和市場占有率的影響D.評價指標(biāo)中既有本年度的考核指標(biāo)，又有未來3～5年的考核指標(biāo)【答案】C85、()屬于人力資本的無形支出。A.教育費用B.機會成本C.保健支出D.學(xué)習(xí)導(dǎo)致的厭煩【答案】B86、看到廣告牌上的內(nèi)容就想起使用廣告中產(chǎn)品的情景屬于（）A.接近想象B.相似想象C.對比想象D.因果想象【答案】D87、下面哪一項不屬于考評運作體系的內(nèi)容（）A.考評組織的建立B.考評者與被考評者的確定C.績效管理制度的建立與運行D.績效指標(biāo)的構(gòu)建【答案】D88、（）體現(xiàn)了平衡記分卡期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動因之間的平衡。得分:1/1題目報錯A.將定性指標(biāo)引入到績效評價體系之中B.將企業(yè)內(nèi)部評價擴大到股東和顧客對企業(yè)的評價C.能關(guān)注到新產(chǎn)品開發(fā)和投資對企業(yè)利潤和市場占有率的影響D.評價指標(biāo)中既有本年度的考核指標(biāo)，又有未來3-5年的考核指標(biāo)【答案】C89、當(dāng)企業(yè)利潤為負時，員工得不到任何收入的利潤分享形式是（）。A.按利潤的一定比重分享B.年終或年中一次性分紅C.無保障工資的純利潤分享D.有保障工資的部分利潤分享【答案】C90、個人事業(yè)發(fā)展基本定型或趨于定型是在（）。A.職業(yè)選擇與準(zhǔn)備階段B.職業(yè)生涯早期階段C.職業(yè)生涯中期階段D.職業(yè)生涯后期階段【答案】C91、要避免培訓(xùn)只是“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”和永遠是“救火式”的行為，企業(yè)必須（）。A.滿足培訓(xùn)需求多樣化、層次化的要求B.注重關(guān)鍵崗位人員、稀缺人才的培訓(xùn)發(fā)展問題C.以人力資源規(guī)劃為指導(dǎo)，應(yīng)對企業(yè)面臨的不同環(huán)境D.避免培訓(xùn)的短視效應(yīng)，為企業(yè)的長遠發(fā)展打好基礎(chǔ)【答案】D92、終身學(xué)習(xí)是個人提高職業(yè)技能、獲取職業(yè)成功、提高生活質(zhì)量的手段,而不是目的,這是員工終身學(xué)習(xí)的()屬性A.個體B.社會C.中介D.發(fā)展【答案】C93、(2017年5月)員工持股的（）要求對每個員工把得股份數(shù)量作出限制A.廣泛參與原則B.有限原則C.按勞分配原則D.持股自愿原則【答案】B94、從學(xué)徒開始,到初級.中級和高級技工,最后發(fā)展到高級技師,這屬于(A.專業(yè)技術(shù)型發(fā)展B.企業(yè)管理型發(fā)展C.專業(yè)技術(shù)與管理型發(fā)展D.技能操作型發(fā)展【答案】D95、關(guān)于勞工問題，錯誤的說法是（）。A.勞工問題的發(fā)展有其自身規(guī)律B.只有部分勞動關(guān)系運行中出現(xiàn)的矛盾才會構(gòu)成勞工問題C.勞工問題是群體性、社會性的現(xiàn)象D.經(jīng)濟社會發(fā)展水平的差異不會影響人們對勞工問題的主觀價值判斷【答案】D96、關(guān)于人才招募,下列說法錯誤的是()A.招募環(huán)節(jié)具有過濾功能B.應(yīng)盡可能吸引更多應(yīng)聘者C.崗位說明書是人才招募的重要依據(jù)D.人才招募過程需兼顧應(yīng)聘者的數(shù)量和質(zhì)量【答案】B97、集體協(xié)商的特點不包括（）。A.談判主題的不確定性B.談判本身的不確定性C.談判問題的特殊復(fù)雜性D.談判未來的不確定性【答案】A98、EVA使管理者明白增加價值的途徑不包括()A.盡最大可能提升會計利潤B.投資那些回報超過資本成本的項目C.有效控制庫存、應(yīng)收賬款和使用資產(chǎn)的成本D.采用加快流動資金的運轉(zhuǎn)、加速資本回流等方法來提高資本運用效【答案】A99、平衡計分卡中的設(shè)計體現(xiàn)了以（）為核心的思想。A.財務(wù)B.客戶C.內(nèi)部流程D.學(xué)習(xí)與成長【答案】D100、一般而言，采用()的企業(yè)員工歸屬感最高。A.吸引策略B.投資策略C.參與策略D.控制策略【答案】C101、()平衡計分卡四個方面的指標(biāo)不是必需的，相互的驅(qū)動關(guān)系也不明顯。A.企業(yè)級B.部門級C.班組級D.崗位級【答案】D102、用人單位自用工之日起（）未與勞動者訂立書面勞動合同的應(yīng)向勞動者每月支付兩倍工資。A.超過一個月不滿一年B.超過三個月不滿一年C.超過一個月不滿半年D.超過一個月不滿三個月【答案】A103、對績效計劃、執(zhí)行、考核和反饋系統(tǒng)之間的銜接進行診斷，這屬于對（）的評估。A.管理制度B.績效管理體系C.績效考評指標(biāo)體系D.考評全面、全過程【答案】B104、(2016年5月)（）是專門用于規(guī)范組織人力資源培訓(xùn)職能的國際標(biāo)準(zhǔn)。A.ISO9000B.ISO14000C.ISO10015D.ISO9001【答案】C105、關(guān)于勝任特征下列說法錯誤的是（.）。A.能夠區(qū)別優(yōu)秀與普通績效B.是潛在的、深層次的C.僅僅限于個體或崗位層次D.能確保完成任務(wù)或達成目標(biāo)【答案】C106、培訓(xùn)文化處于萌芽階段時，培訓(xùn)管理者的主要角色是（）。A.培訓(xùn)實施者B.跨部門溝通者C.規(guī)劃制訂者D.戰(zhàn)略促進者【答案】A107、—般而言，在績效考評的實際操作中（）。A.KPI和PCI都采用考核方式B.KPI和PCI都采用評議方式C.KPI采用考核方式，PCI采用評議方式D.KPI采用評議方式，PCI采用考核方式【答案】C108、(2015年11月)（）薪酬策略強調(diào)高投入高回報。A.跟隨型B.領(lǐng)先型C.滯后型D.混合型【答案】B109、績效合同的內(nèi)容不包括（）。A.工作目的的描述B.員工認(rèn)可的工作目標(biāo)C.工作目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)D.工作目標(biāo)的考核結(jié)果【答案】D110、具有全職性、長期性特點的團隊類型是（）A.平行團隊B.流程團隊C.技術(shù)團隊D.項目團隊【答案】B111、一般而言，韓國企業(yè)集團的四級組織結(jié)構(gòu)形式是（）。A.經(jīng)理會—公司—工廠—班組B.集團本部—事業(yè)部—工廠—班組C.集團會長—營運委員會—子公司—工廠D.母公司一子公司—工廠一車間【答案】C112、當(dāng)員工與同事或領(lǐng)導(dǎo)者處于一種不良狀態(tài)時，（）壓力會惡化。A.角色模糊B.角色沖突C.任務(wù)超載D.人際關(guān)系【答案】D113、最近你的主管總是對你不滿甚至當(dāng)面批評你，你覺得自己一直在按部就班、穩(wěn)定有序地工作，與往常并沒有不同之處。面對這樣的情況，你會（）。A.感到疑惑，努力弄清主管的想法B.感到傷心，不滿主管對自己的態(tài)度C.感到遺憾，但不會影響自己的工作D.感到不解，會找時間與主管聊一聊【答案】D114、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營策略明確了集體努力奮斗的目標(biāo)。()就表現(xiàn)為這些目標(biāo)的內(nèi)化。影響企業(yè)集體與員工個人的信念和行為。A.企業(yè)文化B.企業(yè)戰(zhàn)略C.企業(yè)競爭策略D.經(jīng)營策略【答案】A115、（）勝任特征模型需要為每個勝任特征確定不同水平層次的行為標(biāo)準(zhǔn)。A.盒型B.簇型C.錨型D.層級式【答案】C116、企業(yè)內(nèi)部員工股的特點不包括（）。A.內(nèi)部員工股一般不可以流通、上市、上柜、繼承、贈送B.內(nèi)部員工持股自愿原則C.內(nèi)部員工股同其他股份一樣同股同權(quán)同利D.內(nèi)部員工股不享有股票權(quán)【答案】D117、朋友聚會時，你覺得在付餐飲費這個問題上（）是你所贊賞的。A.大家都主動爭著付費B.誰做東，誰付費C.大家輪流付費D.AA制【答案】D118、(2018年5月)職工發(fā)生事故傷害,或者按照職業(yè)病防治法規(guī)定被診斷鑒定為職業(yè)病,所在用人單位應(yīng)向()提出工傷認(rèn)定申請A.工會組織B.統(tǒng)籌地區(qū)所在醫(yī)療機構(gòu)C.上級單位D.統(tǒng)籌籌地區(qū)社會保險行政部門【答案】D119、(2017年5月)集團總部部門的定位方法中，（）采用了崗位評價的思路和方法。A.比較參照法B.標(biāo)桿法C.要素評價法D.責(zé)任權(quán)限定位法【答案】C120、（）屬于企業(yè)社會責(zé)任的國際標(biāo)準(zhǔn)。A.ISO800B.ISO9000C.ISO14000D.ISO26000【答案】D121、關(guān)于股票期權(quán)，下列說法錯誤的是（）。A.股票期權(quán)是權(quán)利而非義務(wù)B.期權(quán)重在激勵，而沒有約束作用C.期權(quán)是經(jīng)營者一種確定的預(yù)期收入D.股票不能免費得到，必須支付行權(quán)價【答案】C122、(2017年5月)集體談判過程中，（）既表明了本方誠意，又抑制了對方可能產(chǎn)生無限制讓步的要求A.二次等比讓步B.遞增式讓步C.遞減加價讓步D.遞減式讓步【答案】D123、適合激烈變化的工作環(huán)境的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化理論是（）。A.同因素理論B.激勵推廣理論C.認(rèn)知轉(zhuǎn)化理論D.環(huán)境限制理論【答案】B124、從業(yè)人員對顧客有下列說法，其中屬于職業(yè)“忌語”的是（）A.“請諒解”B.“請稍候”C.“等會兒再說”D.“同志”【答案】C125、投射技術(shù)大多數(shù)情況下運用于()。A.高級管理人員的選拔B.高級技術(shù)人員的選拔C.社會心理研究D.臨床心理診斷【答案】D126、鮑爾·沃爾納的學(xué)習(xí)型組織五階段模型中，工作與學(xué)習(xí)實現(xiàn)整合發(fā)生在（）。A.第二階段B.第三階段C.第四階段D.第五階段【答案】D127、在培訓(xùn)文化建立的（）階段，培訓(xùn)部門不是單獨的部門，而是人力資源管理部門的一個組成部分。A.萌芽B.發(fā)展C.成長D.成熟【答案】A128、國際勞工組織的最高權(quán)利機關(guān)是（）。A.國際勞工組織理事會B.國際勞工局C.國際勞工組織監(jiān)事會D.國際勞工大會【答案】D129、關(guān)于人才招募流程的四個環(huán)節(jié)排序正確的是()。①進行全面深入的綜合分析，審核并確定人才空缺崗位。②審查并更新人才空缺崗位工作說明書。③確定合格候選人的各種可能來源。④選擇最有效的方式吸引候選人來應(yīng)聘。A.①②③④B.③①②④C.④③①②D.①②④③【答案】A130、SA8000是（）國際標(biāo)準(zhǔn)。A.質(zhì)量管理體系B.環(huán)境管理體系C.企業(yè)社會責(zé)任D.工作安全管理體系【答案】C131、(2017年11月)關(guān)于工作崗位輪換,下列說法錯誤的是()A.是一個學(xué)習(xí)的過程B.會降低員工的工作安全感C.有助于保持員工的工作新鮮感D.有助于改善團隊小環(huán)境的組織氣氛【答案】B132、下列主要和員工過去的工作行為和工作業(yè)績相關(guān)的是（）。A.基本工資B.績效工資C.計時工資D.醫(yī)療保險【答案】B133、（）模式要求：經(jīng)營者上崗時，必須以基本年薪2倍的數(shù)額繳納風(fēng)險抵押金。A.GB.YC.WHD.N【答案】B134、屬于保健因子的有（）A.成就感B.認(rèn)同感C.歸屬感D.挑戰(zhàn)性的工作機會【答案】C135、道德與法律相比較，二者的區(qū)別是（）A.道德比法律產(chǎn)生得早B.道德不如法律的作用力強C.道德依附于法律D.道德的適用范圍小【答案】A136、科研項目工資制的特點是（）A.按照任務(wù)定工資B.較高的工資加獎金C.較高的工資加科研成功轉(zhuǎn)化提成D.單一的高工資【答案】A137、勝任特征（）主要應(yīng)用于培訓(xùn)。A.層級式模型B.簇型模型C.盒型模型D.錨型模型【答案】D138、(2016年5月)（）屬于人力資本支出中的無形支出。A.教育支出B.保健支出C.學(xué)習(xí)的艱苦D.放棄工作的損失【答案】D139、員工所提建議的數(shù)量屬于平衡計分卡（）方面的指標(biāo)。A.財務(wù)B.客戶C.內(nèi)部流程D.學(xué)習(xí)和成長【答案】D140、()是組織學(xué)習(xí)力的行為環(huán)節(jié)。A.對未來的警覺程度B.對事物的認(rèn)識程度C.對信息的傳遞程度D.對變化的調(diào)節(jié)能力【答案】D141、（）形成了企業(yè)內(nèi)部人力資源市場。A.員工企業(yè)內(nèi)部流動B.員工流入企業(yè)C.員工流出企業(yè)D.員工輪崗【答案】A142、《勞動合同法》重在保護（）的合法權(quán)益。A.企業(yè)B.工會C.勞動者D.行業(yè)協(xié)會【答案】C143、現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)的人事管理表現(xiàn)在（）。A.管理范疇更加集中在某些領(lǐng)域B.企業(yè)也要對外部社會和政府負責(zé)C.人事管理部門對員工的管理全面負責(zé)D.把人力資源視為和物質(zhì)資源等價的資源【答案】B144、在創(chuàng)新技能訓(xùn)練中，（）是指先將課題分成相互獨立的要素，再依據(jù)各要素的可能方案組合得到總方案。A.主體附加法B.焦點法C.二元坐標(biāo)法D.形態(tài)分析法【答案】D145、(2017年11月)關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計的相關(guān)性原則是指()A.指標(biāo)與戰(zhàn)略相關(guān)B.指標(biāo)與職責(zé)相關(guān)C.指標(biāo)與勝任特征相關(guān)D.指標(biāo)之間具有相關(guān)性【答案】A146、在確定職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)時，（）應(yīng)用為重點考慮因素。A.知識與經(jīng)驗B.個性C.能力D.思想道德【答案】B147、（）是一種高度集權(quán)的總部，總部從集團的戰(zhàn)略規(guī)劃以決策的具體實施，都要作決定。A.運作型總部B.戰(zhàn)略型總部C.管控型總部D.資本經(jīng)營型總部【答案】A148、（）不能作為確定經(jīng)營者年薪的單一指標(biāo)。A.企業(yè)凈利潤B.市場薪酬水平C.企業(yè)規(guī)模絕對水平D.企業(yè)規(guī)模類型系數(shù)【答案】B149、如果沒有異常就會得滿分的方法是（）。A.減分考評法B.說明法C.區(qū)間賦分法D.百分率法【答案】A150、(2016年5月)鮑爾·沃爾納的學(xué)習(xí)型組織五階段模型中，“消費性學(xué)習(xí)”發(fā)生在（）。A.第一階段B.第二階段C.第三階段D.第四階段【答案】B151、PRI主要是從（）中歸納總結(jié)提煉出來的。A.企業(yè)戰(zhàn)略B.部門職責(zé)C.工作說明書D.勝任特征模型【答案】C152、在()階段,企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的要點是提高薪酬競爭力。A.無發(fā)展B.衰退C.合并或迅速發(fā)展D.正常發(fā)展至成熟【答案】C153、員工在工作中缺乏有效的支持屬于（）壓力源。A.角色模糊B.角色沖突C.任務(wù)超載D.人際關(guān)系【答案】D154、從長期發(fā)展戰(zhàn)略和管理作業(yè)運作的角度看，人事經(jīng)理是企業(yè)的（）。A.戰(zhàn)略伙伴B.變革的代理者C.行政管理專家D.員工的領(lǐng)跑者【答案】A155、()包括歧視、工作時間、管理系統(tǒng)等主要內(nèi)容。A.IS09000B.IS014000C.QHSAS18000D.SA8000【答案】D156、股票期權(quán)的行使一般不超過（）。A.1年B.3年C.5年D.10年【答案】D157、由于從外形或性質(zhì)上的、意義上的相似而引起的聯(lián)想是指()。A.接近聯(lián)想B.相似聯(lián)想C.對比聯(lián)想D.因果聯(lián)想【答案】B158、《準(zhǔn)予就業(yè)最低年齡公約》規(guī)定，對未成年人身心健康可能造成傷害的危險繁重工作，最低就業(yè)年齡一般不低于（）。A.15歲B.16歲C.18歲D.20歲【答案】C159、一般而言，績效考評的第一步工作是（）。A.確定考評時間B.確定考評方式和方法C.整理以往的考評成績D.確定考評指標(biāo)、考評者和被考評者【答案】D160、(2018年5月)由于福利的(),員工可能會低估企業(yè)的福利成本,并抱怨某些要求得不到滿足。?A.穩(wěn)定性B.公平性C.潛在性D.延遲性【答案】C161、《國際勞工憲章》規(guī)定工商業(yè)企業(yè)不得雇用（）以下的童工。A.14歲B.15歲C.16歲D.18歲【答案】A162、()不是影響集體談判雙方堅持點的主要因素。A.宏觀經(jīng)濟狀況B.工會會員人數(shù)C.勞動力市場供求狀況D.企業(yè)貨幣工資支付能力【答案】B163、分析員工的“狀態(tài)缺口”是培訓(xùn)（）系統(tǒng)的工作。A.需求分析B.流程規(guī)劃C.實施管理D.評估反饋【答案】A164、(2017年5月)生產(chǎn)經(jīng)營單位風(fēng)險種類多，可能發(fā)生多種事故類型，應(yīng)編制（）A.專項應(yīng)急預(yù)案B.綜合應(yīng)急預(yù)案C.現(xiàn)場處置方案D.部門應(yīng)急預(yù)案【答案】B165、通常情況下，企業(yè)執(zhí)行機構(gòu)的人員聘任和設(shè)置是由（）決定的。A.股東大會B.董事會C.經(jīng)理班子D.監(jiān)事會【答案】B166、企業(yè)開展的員工培訓(xùn)屬于人力資本的（）。A.獲得和配置B.價值計量C.投資D.激勵和約束【答案】C167、（）屬于企業(yè)社會責(zé)任的國際標(biāo)準(zhǔn)。A.ISO800B.ISO9000C.ISO14000D.ISO26000【答案】D168、關(guān)于集團總部業(yè)務(wù)流程再造，說法不正確的是（）。A.戰(zhàn)略是方向，沒有了方向就無法保證集團總部組織結(jié)構(gòu)再造的有效性B.對集團總部組織結(jié)構(gòu)進行再造是在現(xiàn)有集團基礎(chǔ)上進行的C.全新設(shè)計法和系統(tǒng)化改造法都不適合對集團總部業(yè)務(wù)流程進行再造D.系統(tǒng)化改造法適合對集團總部業(yè)務(wù)流程進行再造【答案】D169、員工的設(shè)計能力適合作為平衡計分卡的（）方面的指標(biāo)。A.財務(wù)B.客戶C.內(nèi)部流程D.學(xué)習(xí)和成長【答案】C170、(2015年11月)經(jīng)常性的個性才是一個人的個性特征，這是指個性的（）A.獨特性B.一致性C.穩(wěn)定性D.特征性【答案】C171、()理論認(rèn)為,在短時期內(nèi),工資取決于勞動力市場上勞資雙方交涉力量的對比。A.人力資本B.均衡價格工資C.集體談判工資D.邊際生產(chǎn)力工資【答案】C172、不同評分者對同一測試結(jié)果的評分一致性程度反映了（）A.評分者信度B.同質(zhì)性信度C.效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度D.評分標(biāo)準(zhǔn)化程度【答案】A173、從職能的內(nèi)容上看，（）需要做得更多。A.母公司子公司一工廠形式中的母公司B.集團本部一事業(yè)部一工廠形式中的集團本部C.經(jīng)理會一公司一工廠形式中的經(jīng)理會D.集團會長營運委員會一子公司工廠形式中的集團會長【答案】A174、WAI指標(biāo)（）。A.是具體的量化的B.與能力相關(guān)C.和業(yè)績有一定關(guān)聯(lián)D.有職位層次之分【答案】C175、具有低成本擴散與收益放大效應(yīng)、協(xié)同整合效應(yīng)等優(yōu)勢體現(xiàn)了企業(yè)集團的（）。A.“壟斷”優(yōu)勢B.戰(zhàn)略上的優(yōu)勢C.規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢D.技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢【答案】D176、EAP起源于20世紀(jì)二三十年代的美國，最初是為了解決員工的（）問題。A.酗酒B.家庭暴力C.離婚D.心情抑郁【答案】A177、()過程將自上而下和自下而上的方式結(jié)合起來制定人力資源戰(zhàn)略。A.雙向規(guī)則B.并列并聯(lián)C.單獨制定D.循序制定【答案】A178、弗里德曼提出的行為模式關(guān)注的是（）對壓力的影響。A.家庭問題B.經(jīng)濟問題C.生活條件D.個性特點【答案】D179、按照()的不同，勝任特征可分為技術(shù)勝任特征，人際勝任特征和概念勝任特征。A.運用情境B.主體C.獲得方式D.內(nèi)涵的大小【答案】A180、關(guān)于“平等待人”，理解或做法正確的是（）。A.服務(wù)顧客時，不作任何區(qū)別B.別人如何待我，我就如何待別人C.多勞多得，少勞少得，不勞動者不得食D.把尊重人格作為平等待人的核心【答案】D181、關(guān)于合作，不正確的說法是（）。A.合作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利實施的內(nèi)在要求B.合作是從業(yè)人員汲取智慧和力量的重要手段C.合作是打造優(yōu)秀團隊的有效途徑D.合作是確立壟斷地位、實現(xiàn)共同利益的需要【答案】D182、舉一反三發(fā)生在受訓(xùn)者培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的第()個層面。A.一B.二C.三D.四【答案】B183、工會和雇主可以達成協(xié)議的情況是（）。A.雇主的堅持點低于工會的堅持點B.工會的上限高于雇主的下限C.工會的堅持點低于雇主的堅持點D.工會的上限高于雇主的堅持點【答案】C184、主管的人格和能力屬于員工流動率分析中的（）的因素。A.員工個人發(fā)展方面B.員工家庭生活方面C.企業(yè)工作條件和環(huán)境方面D.其他影響員工流動【答案】C185、“本調(diào)查問卷的目的在于了解和分析各部門和崗位的績效管理現(xiàn)狀”這是績效管理評估問卷的（）部分。A.基本信息B.問卷說明C.主體部分D.意見征詢【答案】B186、根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計的()原則,應(yīng)考慮目標(biāo)是否符合自己的性格、興趣和特長A.清晰性B.一致性C.激勵性D.可評量【答案】C187、（）的企業(yè)適合防御型戰(zhàn)略。A.所處行業(yè)發(fā)展良好，自身實力較強B.所處行業(yè)發(fā)展良好，自身實力較弱C.所處行業(yè)開始衰退，自身實力較強D.所處行業(yè)開始衰退，自身實力較弱【答案】D188、(2017年11月)在員工援助計劃的（）階段,會針對個別員工的特殊問題進行援助。A.問題診斷B.方案設(shè)計C.教育培訓(xùn)D.咨詢輔導(dǎo)【答案】D189、下列關(guān)于職業(yè)活動內(nèi)在道德準(zhǔn)則的理解，正確的說法是（）。A.對企業(yè)的忠誠，實際上就是對出資人的忠誠B.擺脫審慎，敢于冒險，是對職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)品質(zhì)要求C.善始善終，不虎頭蛇尾，是勤勉的具體體現(xiàn)D.強調(diào)規(guī)則和規(guī)范而非主動積極，是職業(yè)化素養(yǎng)的核心【答案】C190、(2017年5月)評價工資是否達到市場一般水平是對工資方案（）的評價A.明確性B.激勵性C.能力性D.安全性【答案】D191、績效評價指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)通過專家打分確立，相關(guān)專家不包括（）。A.工會代表B.企業(yè)外專家C.企業(yè)的技術(shù)人員D.企業(yè)的中高層管理人員【答案】A192、一般而言，（）企業(yè)文化的企業(yè)員工承擔(dān)的量化考核壓力最大。A.家族式B.發(fā)展式C.官僚式D.市場式【答案】D193、()模式是按照以下公式來核定經(jīng)營者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+獎勵年薪。A.OB.SC.WHD.WX【答案】B194、從職能的內(nèi)容上看，（）需要做得更多。A.母公司子公司一工廠形式中的母公司B.集團本部一事業(yè)部一工廠形式中的集團本部C.經(jīng)理會一公司一工廠形式中的經(jīng)理會D.集團會長營運委員會一子公司工廠形式中的集團會長【答案】A195、(2015年5月)不同評分者對同一測試結(jié)果的評分一致性程度反映了（）A.評分者信度B.同質(zhì)性信度C.效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度D.評分標(biāo)準(zhǔn)化程度【答案】A196、在構(gòu)建崗位勝任特征模型的方法中，（）屬于定量研究。A.編碼辭典法B.專家評分法C.頭腦風(fēng)暴法D.相關(guān)分析法【答案】D197、企業(yè)的（）是指企業(yè)全體員工投入到企業(yè)中的能夠為企業(yè)現(xiàn)在或未來創(chuàng)造收益的人的知識、技能和體能等投入量的價值。A.物質(zhì)資本B.智力資本C.人力資本D.人工成本【答案】C198、關(guān)于勞工問題，下列說法正確的是（）。A.勞工問題可以徹底被消滅B.勞工問題可以是個別勞動關(guān)系的矛盾事實或利益沖突C.所有勞動關(guān)系運行中的矛盾現(xiàn)象及實施都會構(gòu)成勞工問題D.社會對勞工問題的認(rèn)識和解決只能在勞工問題產(chǎn)生之后運行【答案】D199、公司高薪聘請了一個人才。這個人在其他單位表現(xiàn)十分優(yōu)異，但是，到了你所在的這個單位，才能沒能很好地發(fā)揮出來。你對這件事情的看法是（）。A.或許這個所謂的人才根本不是人才B.單位不會合理地使用人才C.有時候聘請人才只是充樣子D.人才浪費十分可惜【答案】D200、在學(xué)習(xí)型組織中，領(lǐng)導(dǎo)者扮演的是（）的角色。A.設(shè)計師、家長和教練B.家長、仆人和教練C.設(shè)計師、家長和仆人D.設(shè)計師、仆人和教練【答案】D多選題（共100題）1、關(guān)于企業(yè)文化，下列說法正確的是（)。A.市場式的企業(yè)文化強調(diào)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)B.企業(yè)文化的實質(zhì)就是企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)條件C.強調(diào)組織結(jié)構(gòu)的正規(guī)化是家族型企業(yè)文化的特點D.企業(yè)文化表現(xiàn)為一種具有企業(yè)個性的信念和行為方式E.采用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略的企業(yè)適合“發(fā)展式十市場式”的企業(yè)文化【答案】D2、下列構(gòu)建崗位勝任特征模型的方法中，（）屬于定量方法。A.相關(guān)分析法B.專家評分法C.編碼字典法D.聚類分析法E.回歸分析法【答案】AD3、(2015年5月)（）可用于反映某一特定群體的變動情況。A.員工辭退率B.主動辭職率C.員工流失率D.員工留存率E.被動離職率【答案】CD4、（）屬于對勞動力需求模型修正的工資理論。A.薪酬差異理論B.崗位競爭理論C.信號工資理論D.效率工資理論【答案】ACD5、下列說法正確的是（）。A.想象思維訓(xùn)練包括一般訓(xùn)練和強化訓(xùn)練B.發(fā)散思維和收斂思維一般應(yīng)該分開使用C.創(chuàng)造性想象訓(xùn)練受限于已有的記憶表象水平D.再造性想象訓(xùn)練可以限制時間，以達到迅速、熟練的效果E.聯(lián)想思維可以在日常生活中培養(yǎng)，也可以在教師的指導(dǎo)下進行強化訓(xùn)練【答案】AD6、在沙盤推演測評法的操作過程中，考官的責(zé)任包括（）。A.在熱身階段，給每個團隊取名字，給團隊成員分配角色B.參與到團隊的討論中，指出團隊決策過程中出現(xiàn)的錯誤C.在評價階段對參與人員在整個游戲過程中的表現(xiàn)進行打分D.觀察各團隊的分析、討論以及決策的過程，記錄團隊成員的表現(xiàn)E.對模擬企業(yè)的初始運作狀態(tài)、運行條件及市場情況等進行初步講解【答案】CD7、（)屬于奧斯本檢核表法歸納一的問題。A.量的變化B.組合排列C.由現(xiàn)狀到目的D.由目的到現(xiàn)狀E.借助其他模型【答案】ABCD8、按照在購買決策過程中的作用不同，消費者的角色可分為（）。A.倡議者B.需求者C.供給者D.購買者E.使用者【答案】AD9、提出工傷認(rèn)定申請應(yīng)當(dāng)提交的材料包括（）A.工傷認(rèn)定申請表B.單位關(guān)于工傷認(rèn)定的規(guī)定C.其他現(xiàn)場證明人的書面證明材料D.與用人單位存在勞動關(guān)系的證明材料E.醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書【答案】AD10、辯證思維在創(chuàng)新中的作用包括（）A.突破作用B.統(tǒng)帥作用C.總結(jié)作用D.概括作用E.提升作用【答案】AB11、一個良好的心理測試需要滿足的條件包括（）。A.具備良好的效度B.具備代表性的常模C.具備比較理想的信度D.測試具有標(biāo)準(zhǔn)化特征E.可以進行靈活的結(jié)果解釋【答案】ABCD12、（）是勞動力市場運行的主角。A.求職者B.用人單位C.職業(yè)中介結(jié)構(gòu)D.政府部門E.勞動培訓(xùn)機構(gòu)【答案】AB13、(2015年11月)員工工作輪換的益處包括（）。A.避免工作倦怠B.了解其他工作崗位C.提高工作效率D.增加員工的工作安全感E.提供更多的管理崗位【答案】ABD14、(2016年11月)狹義的人力資本一般包括（）A.全體員工B.董事會成員C.經(jīng)理班子成員D.高級管理人員E.高級技術(shù)人才【答案】CD15、為了確保組織的嚴(yán)密性，集團組織結(jié)構(gòu)必須包括（）。A.事業(yè)系統(tǒng)B.參謀系統(tǒng)C.決策系統(tǒng)D.權(quán)利系統(tǒng)E.職能化系統(tǒng)【答案】CD16、常見的財務(wù)綜合分析方法有（）。A.財務(wù)比率綜合評分法B.比較分析法C.杜邦分析法D.趨勢分析法E.比率分析法【答案】AC17、EVA中的“4M”包括（）。A.評價指標(biāo)B.激勵制度C.監(jiān)督指標(biāo)D.管理體系E.理念體系【答案】ABD18、《工會法》規(guī)定（）。A.經(jīng)董事會批準(zhǔn)，可合并兩個子公司的工會組織B.企業(yè)需按照職工工資總額的2％向工會撥繳經(jīng)費C.罷免工會主席、副主席必須召開公會會員大會或會員代表大會D.基層工會專職主席自任職之日起，其勞動合同期限自動延長一年E.職工100人以上的企業(yè)、事業(yè)單位的公會組織可以設(shè)專職工會主席【答案】BC19、晉升的作用包括()A.有利于避免企業(yè)內(nèi)部的裙帶關(guān)系B.保持企業(yè)內(nèi)部工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性C.減少雇傭新員工所耗費的人力、物力和財力D.便于促進企業(yè)工作風(fēng)格的多樣性,確保各個團隊積創(chuàng)斷E.使企業(yè)各類人才保持順暢通達的晉升路線,避免各類人比序【答案】BC20、(2017年11月)團隊薪酬設(shè)計的原則包括（）A.激勵與控制相結(jié)合B.個人績效與團隊績效相結(jié)合C.固定薪酬與浮動薪酬相結(jié)合D.內(nèi)部公平與外部公平相結(jié)合E.長期薪酬與短期薪酬相結(jié)合【答案】ABCD21、通常核心企業(yè)會采取（）等試來控制協(xié)作企業(yè)。A.提供銀行貸款B.擁有一定的股份C.將主導(dǎo)產(chǎn)品零部件的外發(fā)配套加工D.指派并組成協(xié)作企業(yè)的高層管理團隊E.為協(xié)作企業(yè)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)計劃【答案】ABC22、關(guān)于想象思維,下列說法正確的有()。A.內(nèi)部智能障礙主要是指思維方法的僵化B.無意想象也是會受主體意識支配的一種想象C.和幻想性想象相比,再造性想象具備明顯的創(chuàng)新性D.人際關(guān)系的不協(xié)調(diào)會在環(huán)境方面對想象思維形成障礙E.處在積極、愉快、興奮的情況下,人就容易進行想象思維【答案】AD23、培訓(xùn)文化的功能包括（）。A.體現(xiàn)培訓(xùn)工作在組織中的重要性B.檢驗培訓(xùn)的發(fā)展水平C.明確培訓(xùn)的資源狀況D.提高員工積極參與的意識E.體現(xiàn)培訓(xùn)信息的交流和培訓(xùn)內(nèi)容的資源共享程度【答案】ABCD24、關(guān)于能位匹配方法，下列說法正確的是（）。A.可以從非量化的角度對“人才”與“崗位”進行匹配B.可以從量化的角度對“人才”與“崗位”進行匹配C.從量化的角度進行能位匹配時，可以對不同的人與同一崗位進行匹配分析D.從量化的角度進行能位匹配時，可以對同一個人與不同崗位進行匹配分析E.從量化的角度進行能位匹配時，既可以確定出誰是最佳候選人，也可以顯示出個體最適合于哪一類崗位【答案】ABCD25、下列說法中屬于內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略范疇的有（）。A.Y公司調(diào)整了新的廣告策略B.X公司成功地獲得銀行的貸款C.C公司對新晉升的經(jīng)理進行技能開發(fā)D.M公司提高了儲備金額度以應(yīng)對原材料價格上漲的趨勢E.S公司實施了新的項目管理制度，大大削減了項目運作成本【答案】AC26、通過員工自我評價收集職業(yè)發(fā)展信息可以運用（）等方法A.寫自傳B.人事考核C.情景模擬D.價值觀調(diào)查E.生活方式的描寫【答案】AD27、主體附加法使用了（）。A.缺點列舉法B.焦點法C.希望點列舉法D.二元坐標(biāo)法E.逆向轉(zhuǎn)換型技法【答案】AC28、基于勝任特征行為面試設(shè)計的原則包括（）A.行為面試必須對所有的勝任特征進行評估和測量B.行為面試設(shè)計必須與企業(yè)外在環(huán)境條件保持一致C.行為面試設(shè)計必須與企業(yè)內(nèi)在環(huán)境條件保持一致D.行為面試設(shè)計必須以既定崗位勝任特征模型為基礎(chǔ)E.在進行面試試題設(shè)計時，要對勝任特征進行深入全面的分析【答案】CD29、職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問的任務(wù)包括（）。A.為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供咨詢B.對管理人員的聘用和管理進行決策C.協(xié)助做好各部門管理人員之問的薪酬平衡D.參與骨干員工的績效評估和薪酬定級工作E.幫助各級管理人員做好組織職業(yè)生涯管理工作【答案】AC30、(2017年5月)關(guān)于EAP，下列說法正確的有（）A.短期EAP往往是應(yīng)急性的B.內(nèi)部EAP比外部EAP更節(jié)約成本C.EAP主要關(guān)注的層面不包括組織層面D.企業(yè)往往先實施內(nèi)部EAP，再實施外部EAPE.EAP實施的咨詢輔導(dǎo)階段，應(yīng)著重針對個別員工特殊問題進行輔導(dǎo)【答案】AB31、關(guān)于工傷認(rèn)定，下列說法正確的有（）A.工傷認(rèn)定應(yīng)提交工作認(rèn)定申請表等相關(guān)材料B.職工認(rèn)為是工作，用人單位不認(rèn)為是工傷，由職工承擔(dān)舉證責(zé)任C.工傷認(rèn)定結(jié)束后，社會保險行政部門應(yīng)將工傷認(rèn)定材料保存50天D.對于職業(yè)病診斷證明書和鑒定書，須由社會保險行政部門調(diào)查核實確認(rèn)E.社會保險行政部門應(yīng)自受理工傷認(rèn)定申請之日警方還能60日愉作出工作認(rèn)定決定【答案】AD32、相對其他績效管理結(jié)構(gòu)，績效棱鏡的優(yōu)點在于（）。A.提供了全面的綜合框架B.能更有效的提高組織績效C.考慮到了組織的所有利益相關(guān)者D.能明確企業(yè)需要什么樣的能力來執(zhí)行戰(zhàn)略E.其出發(fā)點是企業(yè)戰(zhàn)略【答案】ABCD33、效率工資理論認(rèn)為，高工資反而降低勞動成本的原因包括（）。A.增加員工的工作壓力B.減低員工流失率C.增加對管理人員的監(jiān)控D.吸納高素質(zhì)人才E.提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感【答案】BD34、公文筐測試的缺點包括（）。A.不夠經(jīng)濟投入的精力和費用較多B.被試者之間的表現(xiàn)可能會相互影響C.被試的能力受到口頭表達能力的影響D.參加測試的人數(shù)不能過多，要控制在20以內(nèi)E.如果用于外部招聘測試，試題對被試的發(fā)揮影響較大【答案】A35、區(qū)分培訓(xùn)文化發(fā)展階段的指標(biāo)有（）A.培訓(xùn)的計劃性B.培訓(xùn)的參與性C.培訓(xùn)師的選擇D.培訓(xùn)的內(nèi)容和形式E.培訓(xùn)效果評估情況【答案】ABD36、(2015年5月)心理測試中的常模（）A.只用于智力測試的解釋B.是衡量測試有效性指標(biāo)C.是判斷心理測試是否良好的唯一依據(jù)D.是可以用于比較不同被試者測試分?jǐn)?shù)的標(biāo)準(zhǔn)E.是一組具有代表性被試樣本測試成績的分布結(jié)構(gòu)【答案】D37、目前流行的企業(yè)大學(xué)的組織模式有（）。A.咨詢型組織模式B.指導(dǎo)型組織模式C.合作型組織模式D.獨立型組織模式E.戰(zhàn)略聯(lián)合型組織模式【答案】BCD38、勞工問題的特點包括()。A.客觀性B.主觀性C.社會性D.歷史性E.歷時性【答案】ABCD39、關(guān)于行為事件訪談法，正確的說法有（）。A.是獲取勝任特征的主要方法B.一般采用問卷與面談結(jié)合的方式C.是一種封閉式的行為回顧調(diào)查技術(shù)D.在訪談過程中，可采用錄音設(shè)備記錄訪談內(nèi)容E.訪談?wù)呤孪炔粦?yīng)知道訪談對象屬于優(yōu)秀組還是普通組【答案】ABD40、(2017年11月)企業(yè)大學(xué)校長的職責(zé)包括（）A.開展前瞻性研究B.負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力項目的培訓(xùn)C.自主開發(fā)課程或二次開發(fā)外購課程D.協(xié)助CEO制定公司有關(guān)教育培訓(xùn)的戰(zhàn)略和目標(biāo)E.對培訓(xùn)組織需求.崗位需求和個人需求進行調(diào)研【答案】BD41、與其他模式相比，企業(yè)辦學(xué)模式（）。A.培訓(xùn)傳播的范圍更廣泛B.傾向于各部門開發(fā)自己的培訓(xùn)項目C.遵循員工對學(xué)習(xí)負主要責(zé)任的原則D.可以使企業(yè)的一些重要的文化和價值觀在培訓(xùn)中得到重視E.培訓(xùn)師既要向部門經(jīng)理，又要向特定職能的部門經(jīng)理匯報工作【答案】AD42、關(guān)于員工持股說法正確的是()。A.同股同權(quán)同利B.所有員工必須購買C.認(rèn)購股份數(shù)量要有上下限限制D.參與人員要與企業(yè)有長期穩(wěn)定勞動關(guān)系E.員工總股金至少要占總股金的50%【答案】CD43、麻木型思維障礙的表現(xiàn)是（）。A.對生活、工作中的問題習(xí)以為常B.精力不集中，思想不活躍C.行動不敏捷，不能抓住機遇D.不會主動尋找困難，迎接挑戰(zhàn)E.不能實現(xiàn)創(chuàng)新【答案】ABCD44、需求不足性失業(yè)的具體表現(xiàn)形式包括（）。A.摩擦性失業(yè)B.結(jié)構(gòu)C.增長差距性失業(yè)D.周期性失業(yè)E.季節(jié)性失業(yè)【答案】CD45、(2017年11月)PRI是根據(jù)（）歸納提練而成的指標(biāo)A.戰(zhàn)略目標(biāo)B.崗位職責(zé)C.工作內(nèi)容D.工作能力要求E.崗位任職條件【答案】BC46、對從業(yè)人員站姿的要求是（）A.不托腮，兩手下垂B.不前趴后仰C.直立，目視前方D.沒有顧客時，抓緊時間學(xué)習(xí)【答案】ABC47、(2017年5月)以員工綜合實力為依據(jù)的晉升策略，會考慮員工的（）。A.資歷B.能力C.工作績效D.性別E.工作態(tài)度【答案】ABC48、集體談判雙方堅持點的確定，主要取決于（）等因素。A.宏觀經(jīng)濟狀況B.談判單位的行業(yè)特點C.企業(yè)貨幣工資的支付能力D.勞動力市場勞動力供求狀況E.其他工會組織的集體談判結(jié)果的影響效應(yīng)【答案】ACD49、（）是人力資源開發(fā)的根本目標(biāo)。A.人的發(fā)展B.有效運用人的潛能C.企業(yè)發(fā)展D.開發(fā)人的潛能E.社會發(fā)展【答案】BD50、(2017年5月)勞動市場運作過程是（）之間交互影響和作用的過程A.政府B.求職者C.生產(chǎn)資料D.用人單位E.社會中介組織【答案】ABD51、()屬于學(xué)習(xí)與成長方面的指標(biāo)。A.員工滿意度B.信息覆蓋率C.員工保持率D.客戶利率貢獻率E.新產(chǎn)品開發(fā)所需要的時間和所耗費的成本【答案】ABC52、一般情況下，經(jīng)理人在（）時獲贈股票期權(quán)。A.受聘B.升職C.提薪D.任期結(jié)束E.每年的業(yè)績評定【答案】AB53、常用的定量分析方法包括（）。A.比較分析法B.趨勢分析法C.結(jié)構(gòu)分析法D.比率分析法E.總結(jié)評價法【答案】ABCD54、薪酬設(shè)計的平衡定價法適合（）。A.當(dāng)?shù)貑T工B.超過10年以上的外派人員C.執(zhí)行半年任務(wù)，然后回國的員工D.超過三年，并有重返國內(nèi)工作需要的管理人員E.有豐富經(jīng)驗的中高層管理人員，需要保持和國內(nèi)同級員工的可比性【答案】D55、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中。市場運作的主體是（）。A.企業(yè)B.供給者C.個人D.需求者E.政府【答案】AC56、員工職業(yè)發(fā)展信息采集的途徑（）。A.通過員工人事檔案查閱靜態(tài)信息B.通過考核方法獲取職業(yè)信息C.通過各級評價方法獲取綜合信息D.通過業(yè)績考察E.人事面談【答案】ABC57、(2015年5月)學(xué)習(xí)與成長層面包括（）的指標(biāo)。A.評價員工能力B.評價營業(yè)過程C.評價售后服務(wù)過程D.評價企業(yè)信息能力E.評價激勵、授權(quán)與協(xié)作【答案】AD58、市場按交換對象不同可分為（）和信息市場等。A.商品市場B.服務(wù)市場C.技術(shù)市場D.金融市場E.勞動力市場【答案】ABCD59、采集員工職業(yè)發(fā)展信息的途徑包括()A.通過考核方法獲取業(yè)績信息B.通過員工人事檔案查閱靜態(tài)信息C.通過各級評價方法獲取綜合信息D.通過跟蹤調(diào)查方法獲取動態(tài)信息E.通過客戶反饋方法獲取外部信息【答案】ABC60、審核應(yīng)聘申請表主要有以下方法（）。A.回歸分析法B.評價中心法C.立即排除法D.輪流比較法E.綜合評審法【答案】CD61、團隊薪酬的設(shè)計流程一般包括（）。A.建立團隊績效標(biāo)準(zhǔn)B.確定團隊薪酬總額C.確定薪酬的支付形式D.團隊成員之間分配方法E.團隊薪酬設(shè)計效果評估【答案】ABCD62、企業(yè)戰(zhàn)略是一個綱領(lǐng)性的文件，對（）等系列關(guān)鍵性問題做了基本定位。A.經(jīng)營活動領(lǐng)域B.業(yè)務(wù)擴張范圍C.技術(shù)攻關(guān)重點D.企業(yè)獲利水平E.市場營銷策略【答案】ABCD63、員工職業(yè)生涯組織方法的影響因素包括（）A.組織特色B.人力評估C.經(jīng)濟環(huán)境D.心理素質(zhì)E.工作分析【答案】AD64、信度主要包括（）。A.重測信度B.內(nèi)容信度C.結(jié)構(gòu)信度D.同質(zhì)性信度E.評分者信度【答案】AD65、平衡計分卡的內(nèi)容分為（）等方面。A.財務(wù)方面B.客戶方面C.業(yè)務(wù)方面D.內(nèi)部流程方面E.人事方面【答案】ABD66、下列屬于戰(zhàn)略導(dǎo)向培訓(xùn)與開發(fā)體系特征的是（）。A.從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，滿足組織發(fā)展的潛在需要B.注重關(guān)鍵崗位人員、稀缺人才的培訓(xùn)發(fā)展問題C.滿足培訓(xùn)需求多樣化、層次化的要求D.避免培訓(xùn)的短視效應(yīng)，為企業(yè)的長遠發(fā)展打好基礎(chǔ)E.培訓(xùn)效果的評價反饋作為承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮著重要作用【答案】ABCD67、企業(yè)目標(biāo)管理的實施內(nèi)容包括（）。A.經(jīng)營目標(biāo)體系的建立B.經(jīng)營目標(biāo)的實施C.經(jīng)營目標(biāo)的控制D.經(jīng)營目標(biāo)的整理E.經(jīng)營目標(biāo)的確定【答案】ABC68、EVA的4M包括（）A.評價指標(biāo)B.管理體系C.理念體系D.測量體系E.激勵制度【答案】ABC69、依據(jù)《公民道德建設(shè)實施綱要從業(yè)人員應(yīng)共同遵循的職業(yè)道德要求包括（）。A.愛國守法B.誠實守信C.自強創(chuàng)新D.奉獻社會【答案】ABCD70、(2015年5月)關(guān)于培訓(xùn)活動，下列說法正確的是（）A.對大型企業(yè)而言，培訓(xùn)通常成為規(guī)?；墓ぷ鰾.對于中小型企業(yè)，培訓(xùn)更多聚集于培訓(xùn)的支持活動C.對培訓(xùn)效率的要求會直接影響培訓(xùn)內(nèi)部組織的模式D.創(chuàng)業(yè)初期，人數(shù)較少的企業(yè)最合理的選擇是內(nèi)部集中培訓(xùn)教學(xué)E.企業(yè)管理者對培訓(xùn)效果的要求會直接產(chǎn)生對培訓(xùn)組織擴張的訴求【答案】AC71、(2016年11月)（）屬于培訓(xùn)與開發(fā)的傳統(tǒng)模式。A.咨詢型模式B.系統(tǒng)型模式C.阿什里德模式D.持續(xù)發(fā)展型模式E.企業(yè)大學(xué)的組織模式【答案】AD72、平衡計分卡中“平衡”包括（）A.外部衡量與內(nèi)部衡量之前的平衡B.績效評價與績效改進之間的平衡C.定量衡量和定性衡量之間的平衡D.短期目標(biāo)和長期目標(biāo)之間的平衡E.期望城果與產(chǎn)生這些成果的動因之間的平衡【答案】ACD73、(2017年11月)關(guān)于人才招募,下列說法正確的有（）。A.通過招募吸引的應(yīng)聘者越多越好B.崗位說明書是人才招募的重要依據(jù)C.內(nèi)部招那有助于減少上崗輔導(dǎo)和培訓(xùn)時間D.外部招募可以激勵內(nèi)部員工的工作積極性E.內(nèi)部招募可以最大化利用組織在員工身上的投資【答案】BC74、關(guān)于人力資本，下列說法正確的是（）A.人力資本具有時效性B.人力資本凝結(jié)于勞動者體內(nèi)C.人力資本是一種有形的資本D.人力資本由一定費用投資轉(zhuǎn)化而來E.人力資本可通過生產(chǎn)勞動轉(zhuǎn)移和交換【答案】ABD75、(2016年5月)關(guān)于集體談判，下列說法正確的有（）。A.經(jīng)濟繁榮有利于提高工會的堅持點B.社會輿論傾向?qū)凸椭骶杏绊慍.勞動力市場供大于求會增加工會的交涉力量D.大量低工資勞動力的廣泛存在，將增強雇主的交涉力量E.企業(yè)貨幣的支付能力取決于企業(yè)的勞動生產(chǎn)率，市場開拓狀況和經(jīng)濟效益【答案】ABD76、和基本年薪掛鉤的風(fēng)險抵押金模式包括（）模式。A.JB.NC.YD.GE.WX【答案】BCD77、市場營銷計劃執(zhí)行過程的步驟是（）。A.制定詳細的行動方案B.建立組織結(jié)構(gòu)C.設(shè)計決策和報酬制度D.開發(fā)并合理調(diào)配人力資源E.建立適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化和管理風(fēng)格【答案】ABCD78、下列有關(guān)團體勞動爭議處理程序說法正確的有（）。A.團體勞動爭議應(yīng)自決定受理之日起45日內(nèi)結(jié)束B.勞動部門必須在接受申請的情況下才能立案受理C.《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》應(yīng)成為集體合同的有效組成部分D.勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)監(jiān)督協(xié)調(diào)處理協(xié)議的執(zhí)行情況E.勞動者一方推舉代表參加協(xié)調(diào)活動，推舉人數(shù)由用人單位決定【答案】CD79、事故所處的階段一般分為（）。A.事故潛伏期B.慢性危險期C.事故爆發(fā)期D.事故維持期E.事故消解期【答案】ABC80、企業(yè)集團人力資本管理的特點有（）。A.具有多種層次結(jié)構(gòu)B.具有整合與協(xié)同效應(yīng)C.以母子公司之間的人力資本管理為重點D.集團公司對成員企業(yè)人力資本的管理是以產(chǎn)權(quán)控制為主的間接控制E.集團公司對成員企業(yè)人力資本的管理是以人員控制為主的直接控制【答案】ABCD81、邏輯思維的積極作用包括（）。A.直接創(chuàng)新B.統(tǒng)帥作用C.發(fā)現(xiàn)問題D.推廣應(yīng)用E.評價成果【答案】ACD82、()可以進行企業(yè)薪酬系統(tǒng)競爭力的評價。A.診斷法B.滿意度調(diào)查C.薪酬成本比重計算D.招聘結(jié)果調(diào)查E.骨干員工流失率調(diào)查【答案】ABD83、企業(yè)戰(zhàn)略控制一般由（）的活動組成。A.制定戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)B.進行實際成效與標(biāo)準(zhǔn)的對比分析C.進行計劃標(biāo)準(zhǔn)與實際標(biāo)準(zhǔn)的對比分析D.針對偏差采取糾偏行動E.實際執(zhí)行偏離程度【答案】ABD84、管理型職業(yè)人格類型的人格特征是（）。A.自信、樂觀、精力旺盛的B.控制的、支配的、冒險的C.自我顯示、好發(fā)表意見和見解的D.有時是不易被人支配的、喜歡管理和控制別人E.有說服力、責(zé)任感強【答案】ABCD85、下列屬于我國傳統(tǒng)職業(yè)道德精華的是（）。A.達則兼濟天下，窮則獨善其身B.專心致志，以事其業(yè)C.見利思義，以義取利D.人不為己，天誅地滅【答案】AB86、市場經(jīng)濟是（）。A.高度發(fā)達的商品經(jīng)濟B.信用經(jīng)濟C.是計劃經(jīng)濟的重要組成部分D.法制經(jīng)濟【答案】ABD87、從績效考評的周期來看，對企業(yè)級的考評通常采用（）。A.日考評B.周考評C.月考評D.半年度考評E.年度考評【答案】D88、(2017年5月)關(guān)于智力激勵法的參加人，下列說法正確的是（）A.5-15人為宜B.應(yīng)對議題比較熟悉C.專業(yè)結(jié)構(gòu)要合理D.資歷、級別盡可能相近E.盡量選擇有實踐經(jīng)驗的人作為核心【答案】ABCD89、關(guān)于職業(yè)化，正確的說法有（）。A.職業(yè)化是人力資源開發(fā)的基本途徑B.職業(yè)化是新型勞動觀的核心內(nèi)容C.職業(yè)化是全球職場中的通用語言D.職業(yè)化素養(yǎng)要求在工作中努力增強主觀性【答案】ABC90、均衡國民收入等于（）。A.消費+儲蓄B.總需求C.投資+儲蓄D.總供給E.消費+投資【答案】ABD91、通過群體批次分析法，企業(yè)能夠進一步掌握的直接變量有（）A.對工作崗位環(huán)境的期望B.對勞動條件的期望C.對薪酬福利的期望D.對晉升機會的期望E.對個人職業(yè)發(fā)展的期望【答案】ABCD92、影響企業(yè)經(jīng)營活動效率的因素很多。主要包括（）。A.客戶對服務(wù)的滿意程度B.生產(chǎn)率C.各種投入要素的成本D.工藝設(shè)計水平E.產(chǎn)能的利用程度【答案】BCD93、關(guān)于績效管理系統(tǒng)的組成要素，表述正確的是（）。A.在考評階段，考評者和被考評者都是主體B.考評者和被考評者的位置是可以互換的C.績效指標(biāo)是從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)中提煉出來的D.企業(yè)績效管理的原則是通過考評程序和考評方法來呈現(xiàn)的E.考評結(jié)果是績效管理系統(tǒng)和其他系統(tǒng)發(fā)生作用的媒介【答案】BCD94、邊際生產(chǎn)力工資理論認(rèn)為,靜態(tài)社會的主要特征包括()A.假定每種生產(chǎn)資源的數(shù)量是已知的B.假定資本設(shè)備的數(shù)量是根據(jù)產(chǎn)量發(fā)生變化的C.同行業(yè)的工人根據(jù)技能差異有多標(biāo)準(zhǔn)的工資率D.產(chǎn)品的價格和工資不由政府或串通的協(xié)議操縱E.不論是產(chǎn)品市場還是要素市場,均是完全自由競爭的市場【答案】AD95、(2015年5月)對流出員工的跟蹤調(diào)查可以由（）來完成。A.人力資源部B.員工的直接上級C.員工的同事D.專業(yè)的中介機構(gòu)E.其他部門的管理者【答案】AD96、組織職業(yè)生涯管理應(yīng)體現(xiàn)以下幾個方面的目標(biāo)（）。A.實現(xiàn)員工的組織化B.實現(xiàn)員工發(fā)展與組織發(fā)展的統(tǒng)一C.實現(xiàn)員工能力和潛能的發(fā)展D.促進企業(yè)事業(yè)的長久發(fā)展E.促進員工職業(yè)生涯的長久發(fā)展【答案】ABCD97、重大勞動安全衛(wèi)生事故、重大集體勞動爭議和勞資沖突的共同特點包括（）。A.突發(fā)性B.群體性C.不可預(yù)防性D.社會影響性E.對員工安全危害性【答案】ABCD98、(2016年5月)國際勞工公約中就業(yè)與失業(yè)方面的內(nèi)容包括（）。A.就業(yè)指標(biāo)B.就業(yè)政策C.就業(yè)保障D.就業(yè)服務(wù)與機構(gòu)E.職業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)【答案】BCD99、績效日常管理小組可以由（）組成。A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子B.核心部門負責(zé)人C.戰(zhàn)略規(guī)劃部D.人力資源部E.財務(wù)部【答案】CD100、員工職業(yè)生涯中期的組織管理措施包括（）。A.實施工作輪換B.改善工作環(huán)境和條件C.提拔晉升，職業(yè)道路暢通D.做好細致的思想工作E.安排富有挑戰(zhàn)性的工作【答案】ABC大題（共30題）一、9、【文件九】類別：電子郵件來件人：李莉瑞翔游戲兼集團財務(wù)總監(jiān)收件人：張濤人力資源部總監(jiān)日期：5月19日張總：我正在作明年的財務(wù)成本預(yù)算，其中人力資源費用需要貴部提供明年的人員配置情況和工資水平的資料，希望您能配合。李莉文件九的處理表回復(fù)方式：(請在相應(yīng)選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話【答案】文件九的處理表回復(fù)方式：(請在相應(yīng)選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件√電話口面談口不予處理口其他處理方式，請注明回復(fù)內(nèi)容：(請作出準(zhǔn)確、詳細的回答)李莉：你好!我部門將積極配合財務(wù)部門做好財務(wù)成本預(yù)算工作，請詳細告知提供資料的時間和數(shù)據(jù)形式等事項。張濤常微：財務(wù)部需耍測算明年的人力資源成本，請你配合財務(wù)部做好如下工作：二、某著名信息咨詢公司采用彈性工作制，在公司內(nèi)部設(shè)立了一個共同的核心工作段：上午9:00到下午16:00，員工可以選擇上午8:00到下午16:00或者上午9:00到下午17:00進行工作。另外，員工每周也可以選擇1天非集中點的工作日在家遠程辦公。公司還允許員工每天有1個小時的自由工作段從事自己感興趣的工作，如果在此期間員工產(chǎn)生好的想法，公司還會給予獎勵。請問：以上管理模式會給公司帶來哪些益處？（15分）【答案】1)該公司采用了彈性工作制，有利于降低缺勤率，提高生產(chǎn)率，減少加班費用開支，減輕工人對管理人員的敵意，從而增加員工的工作滿意度，減少壓力的產(chǎn)生。（4分）2)彈性工作制滿足了員工生理和人際關(guān)系的需求。從組織角度來看，壓力管理主要是為被管理者營造一個能充分調(diào)動員工積極性的適度壓力的工作環(huán)境，避免導(dǎo)致過度緊張的壓力產(chǎn)生。管理者可從工作任務(wù)和角色需求以及生理和人際關(guān)系需求方面來滿足員工的各種需求，從而消除緊張情緒，提高工作績效。（8分）3)獎勵機制有利于提高員工的參與性與主動性，使員工能為公司出謀獻策，從而提高公司收益。（3分）三、3、【文件三】類別：電子郵件來件人：張凌技術(shù)研發(fā)一部經(jīng)理收件人：魏少杰人力資源部總監(jiān)日期：11月18日魏總，您好!有件事我要代表我們部門通過人力資源部向公司的管理層申訴。今年3月，我們部門和公司簽訂了DGVC新產(chǎn)品的研發(fā)合同。在合同中規(guī)定，如果我們部門能在今年l2月份前完成，公司會獎勵我們50萬元的研發(fā)獎金。對這個項目，我們部門可以說是全力投入。這幾年我們在技術(shù)研發(fā)上一直落后于PKD，大家都憋著一口氣，希望通過這個項目的研發(fā)成功打個翻身仗。員工們幾乎是天天加班加點進行研發(fā)和調(diào)試。就在我們即將提前完成項目時，公司突然叫停了這個項目，原因是PKD公司已于今年9月份完成了類似產(chǎn)品的研發(fā)，并在10月份成功推出了新產(chǎn)品。因此公司認(rèn)為沒有必要繼續(xù)對這個項目進行投入，同時也取消了對我們的獎勵。此事對我們員工的打擊很大，并不完全是獎金的問題，關(guān)鍵是影響了我們對公司的信任。我們覺得公司應(yīng)當(dāng)在大方向上給我們明確的指示，對競爭對手的情況也應(yīng)該了解得更加透徹，不能讓我們部門來承擔(dān)這些后果，使我們員工大半年的辛苦付之東流。同時公司也不能單方面停止合同，對員工要做到言而有信。具體的情況希望能和您面談，希望您盡快安排時間。謝謝!張凌文件三的處理表回復(fù)方式：(請在相應(yīng)選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話【答案】文件三的處理表回復(fù)方式：(請在相應(yīng)選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件√電話口面談口不予處理口其他處理方式，請注明回復(fù)內(nèi)容：(請作出準(zhǔn)確、詳細的回答)張凌：你好!關(guān)于DGVC獎勵一事，我很理解你們現(xiàn)在的心情。項目取消對于一直為該項目全力投入的團隊成員來說，一時難以接受也是可以理解的。從公司人力資源部的角度，我認(rèn)為：首先，在研發(fā)過程中大家加班加點、任勞任怨的工作態(tài)度，是被領(lǐng)導(dǎo)所認(rèn)可的，技術(shù)研發(fā)一部的努力也是有目共睹的。其次，叫停該項目也是公司經(jīng)過深思熟慮，多次討論，反復(fù)權(quán)衡利害，最終經(jīng)過總經(jīng)理辦公會作出的決定。隨著整個項目的意外停止，取消該項目的50萬元獎金確有其事，但并不完全正確。通過DGVC項目，我們檢驗了研發(fā)能力，對涌現(xiàn)出的能力突出、團隊意識強、工作有責(zé)任心的優(yōu)秀個人和小組，公司也準(zhǔn)備予以物質(zhì)和精神獎勵，對員工的付出予以肯定，在一定程度上，消除因為項目意外停止對你部門的影響。本周我也準(zhǔn)備安排專門的時間和你討論項目獎勵的事項，你在方便的時候跟我聯(lián)系。魏少杰四、7、【文件七】