人力資源技術(shù)工作總結(jié)

人力資源工作總結(jié)第一篇：公司人力資源部年年工作感慨萬千，新的一年也即將來臨，做好2年作尤為重要，也為自己工作做一個(gè)全面分析及認(rèn)識(shí)，較好的促進(jìn)個(gè)人2013年作的順利開展。年自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年己年要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部，切實(shí)做好招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對工作，主要開展以下工作：招聘工作：積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作年2-12招聘入職人。招聘的成果1）積累了較大的儲(chǔ)備人才簡歷余簡歷，充實(shí)我公司人才儲(chǔ)備人員數(shù)目年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售、設(shè)計(jì)、文職及工人為開年招聘做好基礎(chǔ)工）拓寬渠道，建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想，還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間，效果就會(huì)明顯）利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)）利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢，在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場取得較好宣傳與推廣。公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱人流動(dòng)性大導(dǎo)致許多崗位招聘較多公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足力資源成本上漲整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局2013年主要開展以下招聘工作的目標(biāo)改善。(1)招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及程上規(guī)范2013年月開始起草公司面試題目、筆試題設(shè)計(jì)、技術(shù)測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從一開始嚴(yán)格把關(guān)做心中有讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織，初試、復(fù)試、再復(fù)試以多次面試再上崗，減少招聘的風(fēng)險(xiǎn)，確保人員穩(wěn)定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè)渠道設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展現(xiàn)有客戶渠道進(jìn)的渠道年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場、歐亞學(xué)院、部分職介機(jī)構(gòu)外，積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。A)針對網(wǎng)絡(luò)招聘：調(diào)研了中華英網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時(shí)調(diào)研58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng)，趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡歷搜集面信拓展為對外信息輻射做好工作較時(shí)間及經(jīng)費(fèi)投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣傳，及時(shí)補(bǔ)進(jìn)銷售、文職、設(shè)計(jì)崗位。這樣效果最好，也是最常用辦法；B)針對報(bào)業(yè)招聘做好了對華商報(bào)格調(diào)研、對同城信息報(bào)、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報(bào)等不同類型報(bào)紙踩點(diǎn)及調(diào)查，取得一手樣報(bào)及價(jià)位，為以后招聘做好基礎(chǔ)年在開年或中期有必要還得投入報(bào)紙廣告，以短期內(nèi)取得效果最為明顯。針人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場參加次免費(fèi)招聘會(huì)城才市場合作參加2次費(fèi)招聘會(huì)，與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安汽車科技學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院、西安現(xiàn)代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院、西安交大城市學(xué)院工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等10所高校建立長期合作事宜，穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生，做好人才儲(chǔ)備及校園招聘工作服務(wù)較的建設(shè)司高校網(wǎng)絡(luò)及對外合作平臺(tái)招聘到合適大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團(tuán)隊(duì)，在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。（3）積極參加人力資源聘方法研討與培訓(xùn)課程，積累招聘面試經(jīng)驗(yàn)?zāi)?月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會(huì)企大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢分析較強(qiáng)的促進(jìn)個(gè)人專業(yè)化招全把控能力及水平招聘縮短周期及增強(qiáng)招聘質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（4積極與3-5家業(yè)介紹中心合作，為公司推薦人員，確保基層人員特別是電焊工、

電工及司機(jī)招聘做好信息鋪墊。（5公目前存在招聘的難點(diǎn)現(xiàn)工資水與社會(huì)人員水平有一定差距沒有競爭力；公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格不愿意雇傭水平一般員工層用人部門對人才的管理及溝通不能及時(shí)到位導(dǎo)致今年凸顯2個(gè)問題月基礎(chǔ)工人很難招聘月份業(yè)務(wù)人員很難招聘；部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級會(huì)計(jì)職稱人員得在同行財(cái)務(wù)資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子機(jī)招聘常年不懈重點(diǎn)在于待遇跟不上部用人理念管理理念未深化人性及對于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革對聘問題我認(rèn)為不簡單單是招聘問題，是牽扯到許多問題的最終結(jié)果。（6）勞動(dòng)力成本上漲及才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn)。（7）二、培訓(xùn)工作年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公司育人理念，培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力，為工作開展注入活力。年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排嚴(yán)依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行年培訓(xùn)余次年訓(xùn)方面主要開展以下工作：（1）繼保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系，做中層、業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對外輸送培訓(xùn)，舉辦余次，也及時(shí)通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果及安排（2）積組織新員工入職培訓(xùn)2大大提高新入職人員對公司文化規(guī)章制了解，融入公司集體及團(tuán)隊(duì)生活。（3）中管理知識(shí)培訓(xùn)次，開春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習(xí)姜嵐昕管理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識(shí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí)，對新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn)月輸送公司高管參加EMBA《品牌建設(shè)論壇11月份輸送高管加《團(tuán)隊(duì)打造》管理培訓(xùn)課程月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓(xùn)。（4舉員工內(nèi)訓(xùn)課程對員工進(jìn)行李優(yōu)員工視頻學(xué)習(xí)針對中中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí)、針對業(yè)務(wù)開展《成功營銷爆銷售》視頻學(xué)習(xí)；針對基層員工進(jìn)行《禮儀知識(shí)化塑造與責(zé)任》專題講座，激發(fā)員工掌握新知識(shí)、新思想，合理應(yīng)用知識(shí)及針對性培訓(xùn)，起到一定效果。（5）對合作方面：積極調(diào)研了家外戶外團(tuán)隊(duì)拓展公司年辦員工對外拓展；調(diào)研了藍(lán)天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大、楊智管理咨詢公司天管理咨詢公司智管咨詢公司及中國廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等極索我公司培訓(xùn)實(shí)際與對外課程設(shè)計(jì)，取得一定效果與進(jìn)展。（6）更培訓(xùn)記錄起培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效果評估及調(diào)查得培訓(xùn)有方向、有目標(biāo)、有思路。培訓(xùn)存在的問題：1.對于培訓(xùn)管理及組織放松。相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢，培訓(xùn)管理能力需加強(qiáng)，對各單位及各部門培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力，未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究。2.針對培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)不合理，體系不明。未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問卷下發(fā)，未形成課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，確保培訓(xùn)實(shí)效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評價(jià)表格執(zhí)行流于形式。3.經(jīng)費(fèi)投入不足，必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金。三、薪資管理、社保管理方面：年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調(diào)及改革，確保每月及時(shí)下發(fā)核算公司人員工資在核算與執(zhí)行中主將大統(tǒng)公司工資納入人事核算步規(guī)范及步入正軌目前存在問題核算不及時(shí)，有時(shí)不能保證發(fā)放時(shí)間。這個(gè)問題較多，在程上規(guī)范，及時(shí)

規(guī)范各部門上報(bào)資料時(shí)間及質(zhì)量，必要納入考核及財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款時(shí)間縮減等.酬架構(gòu)需改革。在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實(shí)問題新的財(cái)稅政策與寬帶薪酬影響下改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系實(shí)薪激勵(lì)作用3.范薪酬增減及核算程序確保出錯(cuò)少漏小4.統(tǒng)公司工資與財(cái)務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項(xiàng)目檢及成本估算保工成本合理化范學(xué)化。社保管理工作方面：一）主要針對社保主要是年審工作，在年審過程中實(shí)現(xiàn)順利通過，主要研究了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)年審流程社法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程門外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范。擔(dān)任家公司社保專管員，基本流程已經(jīng)上手。二會(huì)險(xiǎn)工作主要為員工提保障及咨詢服務(wù)公拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動(dòng)態(tài)為工謀福做好失業(yè)保險(xiǎn)登記住房補(bǔ)貼登記及生育保險(xiǎn)報(bào)銷、個(gè)人賬戶信息變更維護(hù)等。三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，參加社會(huì)保險(xiǎn)培訓(xùn)次積極與社會(huì)保險(xiǎn)管理金人員學(xué)習(xí)，利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會(huì)也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心疾就業(yè)證辦理等知識(shí)斷陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。問題新社保法頒布，新的政策出，將對民營企業(yè)是個(gè)挑戰(zhàn)。積極學(xué)新的政策、做好薪酬及財(cái)稅申報(bào)、社保申報(bào)，為公司節(jié)約資金將是一個(gè)難點(diǎn)。2.針對政府公關(guān)、溝通及事務(wù)處理方法、技巧及政策研究、專業(yè)化知識(shí)有待加強(qiáng)。四）個(gè)人成長方面：個(gè)人2013年要是專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。主要學(xué)會(huì)了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理在人事部人員更替及作環(huán)境復(fù)雜做出了巨大付出同個(gè)人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長的機(jī)會(huì)。年聘工作有點(diǎn)都想去放棄但是我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌堅(jiān)及狠心。在一部分崗位中自己取得成長、也算是經(jīng)驗(yàn)；這是領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵(lì)結(jié)果2.利用機(jī)會(huì)較大的提高自己知識(shí)專業(yè)能力。個(gè)人熱愛學(xué)習(xí)，公司也給與較大平臺(tái)2013年參加了陜西人力資源峰會(huì)、招聘建設(shè)論壇、高新企業(yè)大學(xué)近10次程禮儀、心靈、執(zhí)行力效考核關(guān)鍵點(diǎn)等外訓(xùn)課程自己建立了龐大思維及空間工作注入較好的思路。3.人力資源部門接觸的人不較多，自己在2013年較大改善自己說話方式及溝通能力，在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及政府公關(guān)、對外洽談合作取得一定進(jìn)步。加入西安人力資源俱樂部及許多專業(yè)咨詢網(wǎng)站群加了自己的眼界擴(kuò)了自己的識(shí)，結(jié)識(shí)了同。為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優(yōu)秀理念搭建許多平臺(tái)。五）對于公司的人力資源建議：中企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源管理階段，最大挑戰(zhàn)首先是來自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識(shí)與戰(zhàn)略思維人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度高層只是有意識(shí)，但是還沒有確定人力資源戰(zhàn)略性思想力資源戰(zhàn)略管理能力不足何好的傳達(dá)并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關(guān)鍵2.重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及打造，對人力資源部門有必要給予資金或人員投入，這將是對于企業(yè)未來的投資。3.規(guī)范公司管理行為及人員素質(zhì)，建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設(shè)、管理思想轉(zhuǎn)軌、中層干部隊(duì)伍最為關(guān)鍵。年即將過去，留下來是知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新。我時(shí)刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來目標(biāo)不斷提高自我工作能力工作績效在斷

切合公司實(shí)際、做好管理改革與創(chuàng)新；不斷地向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。第二篇：人力資源工作總結(jié)范文一、主要工作完成情況年，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年，這一年來里實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績和員工規(guī)模的雙翻番力源部作為公司重要的能部門保障人才供應(yīng)及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用。2009年人力資源部以“完善基礎(chǔ)管理平臺(tái)為目標(biāo)，以員工招聘為重點(diǎn)，主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：（一）員工招聘與培訓(xùn)年著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展，員工規(guī)模不斷擴(kuò)張，由年初的余人擴(kuò)張到463人，累計(jì)完成招聘243人包括離職人員發(fā)人員新增XX人，技術(shù)人員新增XX人市場銷售人員新增XX人行政人員新增XX，人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化。年共組織新員工培訓(xùn)XX次，技術(shù)培訓(xùn)XX次起草并定新員工培訓(xùn)。（二）制度及流程建設(shè)隨著公司的不斷發(fā)展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善年力資源部主導(dǎo)和參與修訂《用報(bào)銷及差管理制度暫行規(guī)定理暫行規(guī)定《版本發(fā)布及實(shí)施流程置筆記本電腦補(bǔ)貼暫行規(guī)定暫行規(guī)定事處管理暫行規(guī)定制則及工作證管理暫行規(guī)定范本等關(guān)制度流程。（三）員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)隨著員工規(guī)模的不斷擴(kuò)張，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要2009年力資源部主要開展了以下幾個(gè)方面的工作是穩(wěn)妥處理員工離職少動(dòng)糾紛和負(fù)面影響二籌劃組織員工集體活動(dòng)及年會(huì)強(qiáng)員工凝聚力三員積極地進(jìn)行員工日常的教育與引導(dǎo)，提高員工工作積極性；四是通過表彰先進(jìn)，鞭策落后，培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化；五是實(shí)施工號(hào)及工作證管理制度，提高員工歸屬感。（四）重要文字組織及文件起草年力資源部還承擔(dān)了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括政采購目錄質(zhì)管理認(rèn)證、商密資質(zhì)、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、國家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金海園大產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)海淀科委基本計(jì)劃公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草、重要通知起草及發(fā)布、重要會(huì)議組織及紀(jì)要發(fā)布等。（五）其他日常事務(wù)性工作積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作，是公司管理和運(yùn)營的基礎(chǔ)年力資源部積極處理了以下幾個(gè)方面的事務(wù)性工作歷篩選及面試通知面及面試組織工資表制作及上報(bào)、技術(shù)文檔的翻譯效核的組織及實(shí)施員工轉(zhuǎn)正組織及實(shí)施、年度考核組織及實(shí)施等。二．存在的主要問題（一）管理平臺(tái)亟待規(guī)范和完善近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點(diǎn)步立了基礎(chǔ)管理平臺(tái)仍存在不少問題主體現(xiàn)在一制度流不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據(jù)工憑感覺或以往的習(xí)慣做事很容易造成權(quán)責(zé)不清到問題相互推諉扯皮，獎(jiǎng)罰明激勵(lì)乏力，導(dǎo)致員工得過且過二制度缺可行性和可操作性些制度由于原則性太強(qiáng)或者是過于復(fù)雜脫離公司實(shí)際對一些具的突發(fā)的事件沒有明確規(guī)定造制度執(zhí)行過程中困難重重三制度缺乏執(zhí)行力由長期以來形成的習(xí)慣和文化在新制度的執(zhí)行過程中遇到阻礙從期來看工的規(guī)范能會(huì)造成一定的時(shí)間和人力成本，但從長期來看，沒有一套規(guī)范的工作流程勢必會(huì)增加不少溝通、培訓(xùn)成本，更嚴(yán)重可能會(huì)阻礙公司進(jìn)一步的發(fā)展。

（二）員工培訓(xùn)力度薄弱員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段是一項(xiàng)重要的投資由于缺乏培訓(xùn)造成了許多隱形成本和損失培需要投不包括人力成本的投入，還包括資金的投入。當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制在工訓(xùn)中人力資源部業(yè)部門各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色培訓(xùn)效果如何有確界定缺相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)外乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材，每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機(jī)性訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標(biāo)致培訓(xùn)流于形式。（三）企業(yè)文化建設(shè)滯后企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂業(yè)文化是系統(tǒng)管理精質(zhì)和行為三個(gè)層面組成，對員工的歸屬感、行為方式、價(jià)值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。公司當(dāng)前所謂的企業(yè)文化建設(shè)僅僅局限于物質(zhì)層面有家一致認(rèn)同的價(jià)值準(zhǔn)則有員工基本的歸屬感大公認(rèn)的行為方式為這應(yīng)該是制約公司發(fā)展的最大瓶頸。沒有健康的企業(yè)文化，員工規(guī)模和銷售業(yè)績可以實(shí)現(xiàn)一時(shí)的“翻番”和“跨越式增長無法實(shí)現(xiàn)持久的發(fā)展甚至還會(huì)落到發(fā)展的原點(diǎn)業(yè)文化建設(shè)不是華麗的辦公環(huán)境不是形式上的重視，是領(lǐng)導(dǎo)層和管理者“一句句話、一個(gè)個(gè)行為”點(diǎn)滴的累積。（四）執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待加強(qiáng)公司當(dāng)前許多制度沒有得到很好的執(zhí)行，一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān)，另一方面也與我個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有關(guān)于過于擔(dān)憂制度推行帶來的阻力和壓力致很多制度在執(zhí)行過程中走了樣，甚至半途而廢。四、公司下年度發(fā)展規(guī)劃建議（一）增強(qiáng)公司發(fā)展的戰(zhàn)略性和規(guī)劃性戰(zhàn)略規(guī)劃是公司遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化，戰(zhàn)略規(guī)劃是指導(dǎo)公司在某一階段發(fā)展的路標(biāo)，明確具體可的戰(zhàn)略規(guī)劃對全體員工具有激勵(lì)作用，能夠使員工明確地看到公司發(fā)展的前景。公司當(dāng)前雖有年的戰(zhàn)略目標(biāo)，但如何實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標(biāo)，有哪些風(fēng)險(xiǎn)需規(guī)避有來執(zhí)行等等都沒有明確的計(jì)劃樣很容易讓員工感覺是在畫餡餅司是處于原地踏步的狀態(tài)，沒有激勵(lì)作用。建議公司制定系統(tǒng)明確的戰(zhàn)略規(guī)劃體系，包括，公司愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、長期戰(zhàn)略規(guī)劃、中期戰(zhàn)略規(guī)劃年工作規(guī)劃并每個(gè)季度分析差距進(jìn)行糾偏，凡是與戰(zhàn)略規(guī)劃相悖的事情堅(jiān)決不做個(gè)門根據(jù)司的戰(zhàn)略規(guī)劃制定工作計(jì)劃戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行績效考核，使績效考核成為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。（二）提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和標(biāo)準(zhǔn)化程度公司從事行業(yè)的特殊性公司軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和質(zhì)量提出更高的要求也直接關(guān)系到公司品牌的美譽(yù)度和發(fā)展的持久性豐富產(chǎn)品線的同時(shí)不加大研發(fā)投入提升產(chǎn)品的質(zhì)量，不斷打造公司的核心競爭力。另外還應(yīng)適時(shí)提出并推進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度少研發(fā)和實(shí)施產(chǎn)本實(shí)現(xiàn)市場的規(guī)?；瘮U(kuò)張和公司的跨越式發(fā)展。（三）加強(qiáng)市場和品牌建設(shè)，加大市場開拓力度一是加大市場宣傳和品牌推廣力度寬傳渠道和載體高公司在行業(yè)內(nèi)外的知名度和影響力。二是不斷擴(kuò)充和壯大銷售隊(duì)伍，加大市場開拓力度。三是規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)管理和渠道管理體系，為市場的規(guī)?；瘮U(kuò)張?zhí)峁C(jī)制保障。企業(yè)人力資源部工作總結(jié)自上月十二號(hào)至今我三星人資源部已經(jīng)有一個(gè)月了個(gè)月的工作學(xué)習(xí)環(huán)適

應(yīng)思轉(zhuǎn)變……也還算是忙忙碌碌忙碌故而充實(shí)然因?yàn)槌鋵?shí)往往日子過得似乎倉促，倉促地不暇思索?？墒?，當(dāng)驀然回首的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)匆而過的一個(gè)月確讓我有了相當(dāng)程度的轉(zhuǎn)變或說是提高也這時(shí)候說完成了由校園向職場的轉(zhuǎn)換還為時(shí)過早而不可置疑的是一個(gè)月的鍛煉讓我更成熟了信了能以積極上進(jìn)的態(tài)度面對工作、生活中的問題了……畢業(yè)之初能來到三星這個(gè)平臺(tái)是我的萬幸前多人主張大學(xué)生要先就業(yè)再擇業(yè)向來不贊成認(rèn)為這不過是無奈舉如能有絲毫的機(jī)會(huì)還是要在就業(yè)之前擇好業(yè)好職業(yè)生涯規(guī)(這絲毫的機(jī)會(huì)對每個(gè)人都是有)。我就是在畢業(yè)之前花了相當(dāng)?shù)臅r(shí)間在對自我的審視和人生方向的選擇上，所以說，畢業(yè)之后能夠從事本專(人力資源工作是我的必然。不過盡管是必然，三星人資源部這個(gè)平臺(tái)也確實(shí)讓我意外驚喜做了一波三折的打算之后能夠順?biāo)浦鄣貙?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)對誰都是一種萬!對萬幸的事自然能辜負(fù)。一、工作描述一個(gè)月內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：一、統(tǒng)計(jì)分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況掌握人員變動(dòng)狀況定對入職人員做分類統(tǒng)計(jì)，有效利用崗位分析表。二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看鄒平人才網(wǎng)、公司郵箱，篩選求職者簡歷，聯(lián)系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。三、辦理員工報(bào)名、入職手續(xù)。四、更新善人才庫。定期掌握集團(tuán)公司及各分公司大專以上學(xué)歷人才信息，隨時(shí)登記大專以上學(xué)歷來訪者信息，保證內(nèi)外部人才庫的更新。……也許隨著對工作的熟悉我還會(huì)接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作員工培訓(xùn)活動(dòng)組織招聘會(huì)招宣講等等，但是對于月來說，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了生巧，在我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會(huì)發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。我的工作重點(diǎn)是招聘，在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進(jìn)行的：一、前期工作。、分析崗位需求、重點(diǎn)、緊急崗位建;、搜尋、聯(lián)系所需人才。二、初試階段。、重點(diǎn)了解、驗(yàn)證應(yīng)聘者基本條;、對初試合格者登記;、開介紹信介紹到崗位復(fù)試。三、復(fù)試后階段。、在登記表上標(biāo);、交待次日或指定時(shí)間前來培訓(xùn)，交待應(yīng)辦手續(xù)，對需體檢者開查體介紹信。四、培訓(xùn)階段。、收齊身份證及其它必要證件復(fù)印件、體檢報(bào)告、無犯罪證明;、培訓(xùn)、填試用通知單，并招經(jīng)理簽字。五、入職辦理階段。、簽合同、填員工信息登記表;、檢查合同、登記表、體檢報(bào)告、無犯罪證明沒有問題，發(fā)放試用通知單。六、登記入檔階段。

、按公司分別做入職登記;、合同及相關(guān)證明分別存;、大專以上來訪、入職者登記;、整理保存試用通知單存根及介紹信。二、工作中存在問題總結(jié)工作任務(wù)的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經(jīng)沒有很大的問題，但是要想真正的契合工作崗位的需要小到本部門大到整個(gè)集團(tuán)公司的工作環(huán)境還需要進(jìn)一步的努力調(diào)整適應(yīng)個(gè)過程或許要的時(shí)間會(huì)更長一些為這不單單是一個(gè)工作方法和流程的簡單問題，它受到自身觀念、思維、經(jīng)驗(yàn)、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個(gè)月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價(jià)結(jié)自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個(gè)方面的弱點(diǎn)：一、相當(dāng)程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟，在學(xué)校里身邊都是跟自己年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)差不多的同學(xué)、朋友，交流起來不用有太多顧忌;但是工作以要面對很多類型的人群從通職工高層領(lǐng)導(dǎo)從小弟小妹到大爺大媽性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復(fù)雜姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò)既有些措手不及也有些如履薄冰次是思維觀念的不成熟有多問題看的不夠徹的不夠長遠(yuǎn)或還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題以致有時(shí)會(huì)出一些工作上的失誤和漏洞而這兩點(diǎn)不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足造成的，社會(huì)就像那塊磨刀石，只有切身與之相磨礪方顯利!二不是足夠自信這一點(diǎn)是我就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來的缺點(diǎn)之一往總是將自己置于邊緣角落的位置中位置的焦灼感有些心理上的畏懼是可否認(rèn)的是自我將這個(gè)弱點(diǎn)剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善。不過，自信需要底氣，底氣源于資本，一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時(shí)間或者不同尋常的經(jīng)歷對我在時(shí)間上還有點(diǎn)欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足是只要我保持心理狀態(tài)時(shí)上進(jìn)的就不怕起點(diǎn)低不路途遠(yuǎn)!三、表達(dá)溝通能力需要提高。初來的幾天，經(jīng)理也評價(jià)我說“敏于行而訥于言中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力們在為人處事、心理反應(yīng)上要學(xué)會(huì)有一些鈍感，或者說木訥曾國藩也主張?jiān)谘陨喜灰艚?、靈巧，而多一時(shí)間和精力在思考上，我受這種主張的影響很大過然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn)，語言上的過于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn)，起碼在溝通上是一種障礙。另外，從外部環(huán)境方面來考慮，我也存在這樣的問題：孤懸海外，不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊沒經(jīng)總部的融合適應(yīng)階段多工作上需要摸索大分工作屬于受總部遙控型的，雖然并不影響工作的進(jìn)行，但是對于環(huán)境的融入?yún)s是一個(gè)制約因素。三、問題應(yīng)對思路針對以上總結(jié)的個(gè)人及環(huán)境弊端，接下來我將采取如下調(diào)整應(yīng)對思路：首先多人交流無是經(jīng)驗(yàn)足、不夠自信還是表達(dá)力差，一個(gè)共同的原因就是接觸的人少與交流的少涉的社會(huì)層面狹窄而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復(fù)雜的人際交往的看法以之為一種負(fù)贅相反從多姿多彩的人際交往中體會(huì)結(jié)識(shí)各種各樣性格的人的樂趣與人交流多加社會(huì)活動(dòng)、多思考總結(jié)、多以學(xué)習(xí)的姿態(tài)面對每一個(gè)人每一件事。第二，保持下班后規(guī)律、上進(jìn)的日常生活。堅(jiān)持每天鍛煉，保證身體健康強(qiáng)壯，只有身體健康才能從外表上體現(xiàn)出自信的氣質(zhì);持不斷的學(xué)習(xí)，每天補(bǔ)充些知識(shí)、精神食糧，腹有詩書氣自華腹詩書自然能到口若懸河有經(jīng)史自然能夠處事不驚自然對自己不用懷疑。第三多向領(lǐng)導(dǎo)請教相信絕部分領(lǐng)導(dǎo)尤其是年長的領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)厭倦年輕下屬向他

經(jīng)常問一些問題相反他肯以能夠把半