休閑露營地建設(shè)與優(yōu)秀服務(wù)規(guī)范

2015年10月13日發(fā)布的《休閑露營地建設(shè)與服務(wù)規(guī)范》，標(biāo)志著我國休閑露營地建設(shè)有標(biāo)可依，休閑資源配置有章可循，服務(wù)質(zhì)量水平有據(jù)可考，將有力促進(jìn)和規(guī)范我國休閑露營產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步輻射相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，催生露營旅游新業(yè)態(tài)的產(chǎn)生和健康發(fā)展?！缎蓍e露營地建設(shè)與服務(wù)規(guī)范GB/T31710-2015》分為導(dǎo)則、自駕車露營地、帳篷露營地、青少年營地四部分，其中自駕車露營地于2016年1月1日起實施；另外三項標(biāo)準(zhǔn)于2016年5月1日起實施。第1部分：導(dǎo)則導(dǎo)則主要規(guī)定了休閑露營地的分類和基礎(chǔ)術(shù)語，對露營地建設(shè)和服務(wù)提出共性方面的要求，其中突出了安全、環(huán)保和自助服務(wù)。例如，應(yīng)確定場地的生態(tài)承載力，不超載運營；對消耗物品循環(huán)利用，多采用服務(wù)外包，減少或不使用洗滌劑，降低經(jīng)營強度，避免污染環(huán)境；提倡露營者自帶基本生活和休閑用品，自己帶走垃圾，并開展自助式服務(wù)；露營住宿設(shè)施，選擇可重復(fù)利用的環(huán)保材料，盡量不用固定建筑形式?？梢钥闯?，露營地是以融入自然、低強度建設(shè)和有限服務(wù)為主要導(dǎo)向的，而不是規(guī)模越大、服務(wù)越多越全越好。第2部分：自駕車露營地該標(biāo)準(zhǔn)對選址、規(guī)劃、功能區(qū)、服務(wù)設(shè)施和質(zhì)量提出了具體要求。重點是安全、環(huán)保和特色服務(wù)，例如營地周邊1小時車程范圍內(nèi)應(yīng)有救助設(shè)施；內(nèi)部道路應(yīng)遵循人行、車行相分離，車輛限制時速不超10km/h；在出入口、服務(wù)中心、服務(wù)保障區(qū)應(yīng)有醒目的室外照明，便于夜晚發(fā)現(xiàn)和使用；標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了營地的基礎(chǔ)功能區(qū)，包括出入口、服務(wù)中心、停車場、自駕車露營區(qū)、房車宿營區(qū)、服務(wù)保障區(qū)、廢棄物收納與處理區(qū)，這是自駕車營地應(yīng)該必備的功能區(qū)；同時，根據(jù)自身的條件，可設(shè)置木屋住宿區(qū)、帳篷露營區(qū)、兒童游樂區(qū)、戶外運動區(qū)、休閑俱樂部等特色功能區(qū)，以此形成差異。標(biāo)準(zhǔn)還對自駕車、房車的露營區(qū)、營位以及衛(wèi)生、保潔等設(shè)施提出了數(shù)量、規(guī)模等指標(biāo)要求。第3部分：帳篷露營地顧名思義，就是用帳篷作為露營設(shè)施的營地，直接融入大自然，在歐美等國家的國家公園里很普遍，在我國的前景非常廣闊。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了帳篷露營地的分類、選址與布局、服務(wù)及質(zhì)量要求，依然突出了環(huán)境保護和安全保障。例如除了沙漠露營地外，營地內(nèi)的綠地率應(yīng)達(dá)到50%以上，營位與服務(wù)中心的距離不宜超過5分鐘步行路程，營位地面應(yīng)高于周圍地面15厘米及以上，便于防蟲、防潮。同時對營位數(shù)量、規(guī)模，以及衛(wèi)浴、廁所、廢棄物收納、防火、防盜等設(shè)施配置提出指標(biāo)和質(zhì)量要求。第4部分：青少年營地青少年露營是家庭教育和學(xué)校教育的必要補充，目標(biāo)是提高青少年綜合素質(zhì)，促進(jìn)德、智、體、美、勞全面發(fā)展。本標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合青少年的身心特點，以集中管理和訓(xùn)練為主要形式，既要體現(xiàn)挑戰(zhàn)性，也要保障安全，因此相關(guān)指標(biāo)規(guī)定的比較全面和細(xì)致。例如，集體宿舍、活動室、實驗室等場所的規(guī)模和設(shè)施要求，戶外教育區(qū)、軍事訓(xùn)練區(qū)、戶外體育區(qū)、宿營區(qū)等功能區(qū)的規(guī)模、設(shè)施和項目設(shè)置的要求。專門針對管理人員提出技能、資質(zhì)和數(shù)量配置要求，以及運營流程、安全防護等方面的規(guī)范，并在附錄中對訓(xùn)練項目、設(shè)施給出了技術(shù)規(guī)格和主要參數(shù)指標(biāo)。第一部分:導(dǎo)則1范圍

GB/T31710的部分規(guī)定了休閑露營地的分類和基礎(chǔ)術(shù)語，對休閑露營地的建設(shè)和服務(wù)提出了基本要求。

本部分適用于各類功能清晰、持續(xù)運營、有一定接待規(guī)模的休閑露營地，不適用于因體育賽事、藝術(shù)節(jié)慶、展銷展覽等而建設(shè)的臨時性營地。2分類

2.1根據(jù)進(jìn)入營地所采用的交通工具，可分為房車露營地、汽車露營地、騎行露營地(自行車/摩托車、馬匹)和徒步露營地等。

2.2根據(jù)主要住宿設(shè)施的性質(zhì)，可分為房車露營地、木屋露營地、帳篷露營地和沙漠露營地等。3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1休閑leisurr

個人在除工作、學(xué)習(xí)、家務(wù)勞動、睡眠等日常謀生和生理必需的時間以外，對可自由支配時間的多樣化安排，進(jìn)而產(chǎn)生身心愉悅的生活狀態(tài)。

3.2露營camping

使用自備或租賃設(shè)備，以野外臨時住宿和休閑生活為主要目的的活動方式。

3.3休閑露營地recreationalcampground

在明確范圍和相應(yīng)休閑服務(wù)設(shè)施的露營場所。

3.4房車(旅居車)recreationalvehicle;RV

配備臥室、起居室、衛(wèi)生間和廚房等基本生活設(shè)施，通過自立行駛或借助外力牽引行駛的交通工具。

3.5帳篷tent

用帆布或其他材料做成的、可拆裝組合的折疊式露營設(shè)備。

3.6房車露營地RVcampground

以房車為主主要進(jìn)入交通方式和住宿設(shè)施的露營地。

3.7汽車露營地auto-campingground

以汽車為主要進(jìn)入交通方式的露營地。

3.8騎行露營地auto-campground

以自行車、摩托車、馬匹、駱駝等騎行工具為主要進(jìn)入交通方式的露營地。3.9帳篷露營地tentcampgruond

以帳篷為主要注冊設(shè)施的露營地。

3.10專業(yè)露營地specialtycampground

專門針對某類人群或者具有某類功能的露營地，如青少年營地。

3.11綜合露營地是multiplecampground

集多項可進(jìn)入方式、具有多種住宿設(shè)施和休閑娛樂設(shè)施的大型多功能露營地。

3.12營位campingsite

在休閑露營地內(nèi)，供露營者住宿和活動的獨立區(qū)位。

3.13營區(qū)camparchitecture

由多個營位組成，主要供車輛停泊、住宿和附屬休閑活動的區(qū)域。

3.14服務(wù)中心servicecenter

集中提供入營和離營手續(xù)辦理，具備查詢、休息等公共設(shè)施和服務(wù)功能的場所。

3.15休閑活動區(qū)recreationcenter

露營地內(nèi)開展除住宿之外的休閑活動的場所或場地。

3.16移動木屋mobilehouse

以木質(zhì)或復(fù)合材質(zhì)主要建筑材料的可移動的房屋。4選址

4.1露營地選址應(yīng)符合國家和地方對環(huán)境和資源保護的要求。

4.2應(yīng)不易發(fā)生自燃災(zāi)害。

4.3應(yīng)遠(yuǎn)離各類污染源。

4.4自燃條件應(yīng)與營地的類型相匹配。

4.5交通條件應(yīng)與營地進(jìn)入方式相匹配。

4.6應(yīng)保證緊急救援及其他突發(fā)事件應(yīng)對措施的實施。

4.7應(yīng)有利于給排水、電力、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施配置。5規(guī)劃

5.1應(yīng)科學(xué)制定規(guī)劃，并履行相應(yīng)的審批或備案程序。

5.2應(yīng)科學(xué)利用內(nèi)部和外部關(guān)聯(lián)空間，設(shè)置合理的功能區(qū)分。

5.3應(yīng)把安全保障、資源和環(huán)境保護、交通和基礎(chǔ)設(shè)施作為必要內(nèi)容。6基礎(chǔ)設(shè)施

6.1交通設(shè)施容量應(yīng)與營地類型和規(guī)模相適應(yīng)。

6.2應(yīng)有專門的給排水系統(tǒng)，保障清潔水源。

6.3應(yīng)有持續(xù)電力供應(yīng)，配備應(yīng)急和備用照明設(shè)施。

6.4移動通信信號應(yīng)覆蓋露營地，無法覆蓋移動通信信號的營地應(yīng)配備有線電話或衛(wèi)星海事電話，保障通訊。

6.5宜接通互聯(lián)網(wǎng)。

6.6污水應(yīng)集中處理，達(dá)標(biāo)后排放。

6.7廢棄物應(yīng)分類收集，及時處理

6.8應(yīng)有公共衛(wèi)生間。

6.9各類基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)滿足需求，運轉(zhuǎn)有效。7服務(wù)設(shè)施

7.1應(yīng)有規(guī)模適宜、位置便利的服務(wù)中心，提供入營和離營手續(xù)辦理、信息咨詢等基礎(chǔ)服務(wù)。

7.2露營區(qū)應(yīng)按照營地類型采用相應(yīng)的住宿設(shè)施，盡量不用固定建筑形式。

7.3應(yīng)按露營地類型和規(guī)模配備自助服務(wù)于集中服務(wù)相結(jié)合的休閑消費項目。

7.4應(yīng)因地制宜地設(shè)置聚會、娛樂、運動、訓(xùn)練、商務(wù)等休閑空間和設(shè)施。

7.5宜有車輛維修、寵物托管、技能培訓(xùn)、兒童管護、貴重物品寄存等各類后勤保障設(shè)施或服務(wù)。8環(huán)境保護

8.1應(yīng)科學(xué)確定生態(tài)承載力，不超載運營

8.2應(yīng)采用綠化手段提高露營環(huán)境質(zhì)量和景觀效果。

8.3應(yīng)選擇環(huán)保建材，優(yōu)先選擇可重復(fù)利用的環(huán)保材料。

8.4應(yīng)多使用風(fēng)能、太陽能燈清潔能源。

8.5應(yīng)努力實現(xiàn)對消耗物品的循環(huán)利用。

8.6應(yīng)減少使用洗滌劑，避免污染自然水體。

8.7提倡露營者自帶基本生活和休閑用品

8.8倡導(dǎo)露營者自己帶走垃圾。9標(biāo)識

9.1營地的標(biāo)志標(biāo)識系統(tǒng)應(yīng)齊全、規(guī)范。

9.2應(yīng)結(jié)合營地類型，設(shè)計和制作有本營地特色，易識別的標(biāo)識。

9.3營地的標(biāo)識設(shè)置應(yīng)充分滿足自助服務(wù)的需要。

9.4交通引導(dǎo)標(biāo)識應(yīng)醒目，便于夜晚使用。

9.5特殊環(huán)境和動物保護地帶應(yīng)有相關(guān)行為規(guī)范提示標(biāo)識。

9.6標(biāo)識牌應(yīng)選擇持久、耐用的生態(tài)和仿生態(tài)材料，外觀與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)。10安全

10.1安全保障制度健全，實行安全崗位責(zé)任制。

10.2廣播系統(tǒng)、消防設(shè)施、避雷設(shè)施齊全有效，安全疏散通道通暢。

10.3營地內(nèi)道路應(yīng)做到人車分行，交通安全標(biāo)示清晰。

10.4危險區(qū)域警示、緊急救援電話的標(biāo)志應(yīng)突出、醒目。

10.5醫(yī)療救援體系應(yīng)與營地規(guī)模和類型匹配，有急救人員和固定的聯(lián)系醫(yī)院。

10.6應(yīng)配備緊急救援場所和器材，安全應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)迅捷。11管理與服務(wù)

11.1各項經(jīng)營管理制度齊全并有效執(zhí)行。

11.2應(yīng)有常駐營地的管理和服務(wù)人員。

11.3工作人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)應(yīng)符合營地類型和服務(wù)項目需要。

11.4所有工作人員經(jīng)培訓(xùn)合格后上崗。

11.5應(yīng)將應(yīng)急救助常識和技能列入培訓(xùn)內(nèi)容。

11.6引導(dǎo)、提倡露營者自助服務(wù)。第二部分:自駕車露營地1范圍

GB/T31710的本部分規(guī)定了自駕車露營地建設(shè)與服務(wù)的術(shù)語與定義、選址與規(guī)劃、服務(wù)設(shè)施及服務(wù)質(zhì)量要求。

本部分適用于以自駕車露營、房車宿營為主要休閑活動的休閑露營地。2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。

GB2894安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則

GB/T5845.2城市公共交通標(biāo)志第2部分：一般圖形符號和安全標(biāo)志

GB7959糞便無害化衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

GB8408游樂設(shè)施安全規(guī)范

GB8978污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)

GB9663旅店業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

GB/T10001.1標(biāo)準(zhǔn)用公共信息圖形符號第1部分：通用符號

GB/T10001.2標(biāo)準(zhǔn)用公共信息圖形符號第2部分：旅游休閑符號

GB13495消防安全標(biāo)志

GB/T14308旅游飯店星級的劃分與評定

GB15630消防安全標(biāo)志設(shè)置要求

GB/T16767游樂園(場)服務(wù)質(zhì)量

GB/T18973旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定

GB/T19012質(zhì)量管理顧客滿意組織處理投訴指南

GB/T25895.3水域安全標(biāo)志和沙灘安全期第3部分：使用原則與要求

GB/T31710.1休閑露營地建設(shè)與服務(wù)范圍第1部分：導(dǎo)則

GB50016建筑設(shè)計防火規(guī)范

GB50057建筑物防雷設(shè)計規(guī)范

GB50067汽車庫、修車庫、提車場設(shè)計防火范圍

GB50140建筑滅火器配置設(shè)計規(guī)范

CJJ14城市公共廁所設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)

CJJ45城市道路照明設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)

CJJ169城鎮(zhèn)道路路面設(shè)計規(guī)范3術(shù)語和定義

GB/T31710.1界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1自行式房車motorhme;motorcaravan

具有自主能力，依靠自身牽引力前進(jìn)行駛的房車。

3.2拖掛式房車trailer;caravan

無動力系統(tǒng)，需要外力牽引行駛的房車。4選址與策劃

4.1選址

4.1.1有路況良好的道路進(jìn)出營地，并于所在地的交通干道相連接。

4.1.2城市或城鎮(zhèn)至營地的車程時間宜為3h以內(nèi)，不宜超過4h。

4.1.3營地周圍風(fēng)景優(yōu)美，環(huán)境質(zhì)量好，遠(yuǎn)離易發(fā)生自燃災(zāi)害的地域。

4.1.4應(yīng)以保護動植物及其生存環(huán)境為選址的前提。

4.1.5營地50km車程范圍以內(nèi)宜有加油站。

4.1.6露營地周邊1h車程范圍內(nèi)應(yīng)有提供必要求助的設(shè)施或條件。4.2規(guī)劃

4.2.1宜由具有相關(guān)資質(zhì)的專業(yè)機構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計。

4.2.2應(yīng)充分銜接所在地的土地利用規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃等上位規(guī)劃。

4.2.3應(yīng)充分利用所在地的交通、電力電信、給排水、環(huán)境衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施。

4.2.4應(yīng)充分結(jié)合所在地的氣候地理環(huán)境、文化習(xí)俗及鄉(xiāng)土建筑風(fēng)格等因素。

4.2.5應(yīng)形成有特色主題的總體風(fēng)格，與周邊自然環(huán)境協(xié)調(diào)，達(dá)到優(yōu)化景觀的效果。

4.2.6結(jié)合生態(tài)承載力和投資強度，科學(xué)測算接待規(guī)模和結(jié)構(gòu)，合理設(shè)置營地的規(guī)模指標(biāo)、設(shè)施結(jié)構(gòu)和服務(wù)項目。

4.2.7總體布局合理，功能分區(qū)科學(xué)，交通組織順暢，滿足集約型管理服務(wù)和露營活動需要。4.3功能區(qū)設(shè)置

4.3.1營地的基礎(chǔ)功能區(qū)包括出入口、服務(wù)中心、停車場、自駕車露營區(qū)、房車宿營區(qū)、服務(wù)保障區(qū)、廢棄物收納與處理區(qū)。

4.3.2可根據(jù)具體的功能定位設(shè)置木屋住宿區(qū)、帳篷露營區(qū)、兒童游樂區(qū)、戶外運動區(qū)、露天活動區(qū)、商務(wù)活動區(qū)、寵物活動區(qū)等特色功能區(qū)。

4.3.3相關(guān)功能區(qū)應(yīng)充分借助和利用周邊的自然、人文等物資和空間，便于形成獨特的露營休閑體驗。

4.3.4各功能區(qū)之間的內(nèi)部交通聯(lián)絡(luò)通暢。

4.3.5各功能區(qū)之間應(yīng)通過綠化帶等方式進(jìn)行適度隔離。5服務(wù)設(shè)施

5.1出入口

5.1.1出入口位置合理，有醒目的標(biāo)志物，滿足車輛進(jìn)出和交通安全的要求。

5.1.2設(shè)立門衛(wèi)和門禁系統(tǒng)。

5.1.3在適宜位置設(shè)立可清晰識別的營地導(dǎo)視圖。

5.1.4可設(shè)置生態(tài)停車場，滿足特定車輛和高峰時期停車需求。5.2停車場

5.2.1應(yīng)毗鄰服務(wù)中心設(shè)置停車場。

5.2.2結(jié)合正常時段接待容量和休閑活動規(guī)模，科學(xué)設(shè)置車位數(shù)量和結(jié)構(gòu)。

5.2.3場地宜鋪設(shè)草坪或做生態(tài)型硬化處理。

5.2.4分區(qū)和流線標(biāo)識清晰醒目，設(shè)回車線。

5.2.5宜有車輛清洗設(shè)施和故障維修點。

5.2.6可安裝監(jiān)控器或設(shè)專人管理，預(yù)防車輛丟失或其他安全事故發(fā)生。5.3內(nèi)部道路

5.3.1內(nèi)部道路應(yīng)遵循人行、車行相分離。

5.3.2道路走向宜曲不宜直。

5.3.3車型道路應(yīng)硬化，路面應(yīng)符合CJJ169的要求。

5.3.4盡端式道路的回車場應(yīng)充分滿足相應(yīng)車輛的轉(zhuǎn)彎半徑需要，設(shè)置符合GB50067的要求

5.3.5應(yīng)設(shè)置專門的步行道。

5.3.6可設(shè)置電瓶車道、自行車道、馬道等內(nèi)部交通道。

5.3.7在道路適宜位置設(shè)置行進(jìn)方向、速度限制、警示警告等交通標(biāo)識。

5.3.8營地內(nèi)常規(guī)車行道車速限制應(yīng)不超過10km/h。

5.3.9如有橋梁，應(yīng)在橋端公示車輛荷載標(biāo)識。

5.3.10道路兩側(cè)應(yīng)進(jìn)行綠化，景觀效果好，其中道路交叉口的綠化不影響視線。5.4服務(wù)中心

5.4.1位置合理，與出入口道路和其他功能區(qū)連接順暢，便于露營者集散和服務(wù)銜接。

5.4.2建筑風(fēng)格與環(huán)境協(xié)調(diào)，體現(xiàn)營地特色，夜晚照明良好，具有建筑標(biāo)志性和視覺導(dǎo)向性。

5.4.3建筑體量適宜，內(nèi)部空調(diào)使用率高，使用面積與接待規(guī)模、服務(wù)功能設(shè)置相適應(yīng)。

5.4.4室內(nèi)通風(fēng)和光照條件好，溫度和聲音環(huán)境舒適。

5.4.5前臺接待空間充足，服務(wù)崗位數(shù)量與接待內(nèi)容相適應(yīng)。

5.4.6有適宜的空間和設(shè)施供露營者等待和短暫休息。5.4.7室內(nèi)綠化、裝飾和展陳應(yīng)體現(xiàn)營地的特色和主題。

5.4.8應(yīng)有資料架，提供休閑露營指南和相關(guān)資料。

5.4.9應(yīng)配備寬帶或無線上網(wǎng)設(shè)備。

5.4.10應(yīng)配備信息自助查詢、移動設(shè)備充電等設(shè)施。

5.4.11應(yīng)配備無障礙設(shè)施和通道。5.5服務(wù)保障區(qū)

5.5.1服務(wù)保障區(qū)可與服務(wù)中心合并設(shè)置。

5.5.2管理辦公區(qū)規(guī)模適宜，滿足常駐人員工作需要。

5.5.3應(yīng)設(shè)置購物店，提供基本生活用品和相關(guān)休閑用品。

5.5.4應(yīng)提供洗衣服務(wù)，提倡露營者自助洗衣。

5.5.5應(yīng)設(shè)置公共餐廳，提倡露營者自助烹飪。

5.5.6應(yīng)提供醫(yī)療服務(wù)，配備基本急救藥品，能進(jìn)行急救治療。

5.5.7應(yīng)設(shè)置布草換洗和易耗資料儲備間，保障日常更換更新。

5.5.8綜合特色休閑活動，能提供相關(guān)器材、設(shè)備的租賃服務(wù)。

5.5.9可設(shè)置會議室和商務(wù)中心，滿足露營者特定商務(wù)活動和交流需要。5.6自駕車露營區(qū)

5.6.1自駕車營位由停車位和帳篷位組成，營位數(shù)量宜不少于20個。

5.6.2每個自駕車營位的占地面積宜不小于50㎡。

5.6.3停車位應(yīng)做地表生態(tài)硬化，標(biāo)線清晰。

5.6.4帳篷位應(yīng)高于周圍地面15cm及以上。

5.6.5帳篷位宜為草坪，或生態(tài)硬化，或架空的木質(zhì)平臺，排水效果好。

5.6.6車輛停泊后的兩車間距離應(yīng)不小于2m，有綠化帶或美觀的柵欄隔高。

5.6.7營區(qū)應(yīng)配備電源、照明、給排水和垃圾收集設(shè)施。

5.6.8宜位樹木、花架，遮陰效果好，并兼顧景觀效果。

5.6.9宜配備遮陽遮雨傘、自助烹飪爐、燒烤設(shè)施、戶外餐桌椅等設(shè)施器材及安放處。

5.6.10應(yīng)配備公共使用的開水房、洗漱池、淋浴間和小型活動場。5.7房車宿營區(qū)

5.7.1房車宿營區(qū)由自行式房車營位和拖掛式房車營位組成，營位數(shù)量宜不少于20個。

5.7.2自行式房車營位和拖掛式房車營位宜各自分區(qū)設(shè)置。

5.7.3每個房車營位由停泊位和附屬休閑區(qū)組成，占地面積宜不少于80㎡。

5.7.4房車停泊位地面做生態(tài)硬化，排水良好，道路出入角度適宜。

5.7.5附屬休閑區(qū)宜有樹木、園藝、沙地、水等景觀配置。

5.7.6房車停泊后的兩車間距不小于3m，有綠化帶或美觀的柵欄隔離。

5.7.7營區(qū)應(yīng)鋪設(shè)給排水管網(wǎng)，以及電源、有線電視、網(wǎng)絡(luò)等綜合管線，合理設(shè)置與房車相應(yīng)設(shè)備的借口。

5.7.8營位內(nèi)宜配置遮陽遮雨傘、自助烹飪爐、燒烤設(shè)施、戶外餐桌椅、垃圾收納箱等設(shè)備器材及安放出。

5.7.9應(yīng)在合理位置配備盥洗間、淋浴間、廁所、垃圾收納箱等。5.8廢棄物收納與處理區(qū)

5.8.1垃圾收集箱數(shù)量適宜，分布合理，造型美觀，結(jié)實耐用，防雨、仿腐、防燃，實施分類收集。

5.8.2對廢棄電池、污油等危險廢棄物應(yīng)專門回收。

5.8.3設(shè)置廢棄物收納站，位置與其他功能區(qū)有一定距離，位于營地下風(fēng)處，并有綠化帶隔離。

5.8.4收納設(shè)施設(shè)備齊全，場地清潔、無異味。

5.8.5對污水、廢棄物及時外運，進(jìn)行無公害化處理。

5.8.6宜設(shè)置污水處理站，排放符合GB8978的要求

5.8.7應(yīng)引導(dǎo)鼓勵露營者將自己產(chǎn)生的垃圾帶走處理。5.9特色功能區(qū)

5.9.1可設(shè)置休閑俱樂部，提供品酒、品茶、閱讀、健身等各類休閑設(shè)施和服務(wù)。

5.9.2可設(shè)置木屋住宿區(qū)，設(shè)施和服務(wù)應(yīng)達(dá)到GB/T14308中二星級的必備條件，衛(wèi)生狀況應(yīng)符合GB9663標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求。

5.9.3可設(shè)置專門的帳篷露營區(qū)，提供集中的帳篷露營設(shè)施和服務(wù)。

5.9.4可設(shè)置兒童娛樂區(qū)，游樂器材和設(shè)施安全、可靠，符合GB8408的相關(guān)要求。

5.9.5可設(shè)置戶外運動區(qū)，提供戲水、垂釣、健身路徑、團隊訓(xùn)練等活動場地和服務(wù)。

5.9.6可設(shè)置休閑娛樂區(qū)，提供棋牌、KTV等娛樂設(shè)置和服務(wù)。

5.9.7可設(shè)置露天活動場，開展聚會、篝火、電影等聚集型休閑活動。

5.9.8可設(shè)置商務(wù)休閑區(qū)、寵物樂園等功能區(qū)。

5.9.9根據(jù)要求，按照突出特色、增進(jìn)體驗和生態(tài)環(huán)保的原則，可設(shè)置其他特色功能區(qū)。5.10公共廁所

5.10.1

在服務(wù)中心、服務(wù)保障區(qū)和自駕車露營區(qū)應(yīng)設(shè)置公共廁所，其他功能區(qū)根據(jù)實際需求設(shè)置。

5.10.2通風(fēng)和照明良好，整潔無異味，標(biāo)示規(guī)范醒目，建筑造型與環(huán)境協(xié)調(diào)。

5.10.3設(shè)計符合CJJ14的要求，排放符合GB7959的要求，不污染自然水體。

5.10.4設(shè)施和衛(wèi)生管理指標(biāo)應(yīng)達(dá)到GB/T18973的二星級及以上要求。5.11電力及照明

5.11.1應(yīng)多使用風(fēng)能、太陽能、水能等清潔能源供電。

5.11.2電力線路應(yīng)埋地敷設(shè)。

5.11.3應(yīng)配備應(yīng)急照明設(shè)置或工具。

5.11.4照明宜采用分線路、分區(qū)域控制。

5.11.5燈光照度分配合理，兼顧照明效果、景觀效果與舒適度要求。

5.11.6出入口、服務(wù)中心、服務(wù)保障區(qū)應(yīng)有醒目的室外照明，引導(dǎo)性強。

5.11.7內(nèi)部道路應(yīng)采用常規(guī)照明方式，符合CJJ45的規(guī)定。

5.11.8各營位的照明應(yīng)使用柔和燈光。5.12標(biāo)志標(biāo)識

5.12.1營地及出入道路應(yīng)設(shè)置規(guī)范、醒目的公共信息和交通引導(dǎo)標(biāo)識，符號標(biāo)志應(yīng)符合GB/T5845.2的要求。

5.12.2各功能區(qū)和場所的公共信息圖形標(biāo)志應(yīng)符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的要求。

5.12.3營地及其周邊環(huán)境中安全標(biāo)志的設(shè)置和內(nèi)容均應(yīng)符合GB2894的要求。

5.12.4營地消防安全標(biāo)志設(shè)置應(yīng)符合GB15630的要求，標(biāo)志內(nèi)容應(yīng)符合GB13495的要求。

5.12.5營地臨近大型自然、人工水域或懸崖陡壁等險要地段，應(yīng)在適當(dāng)位置設(shè)置醒目、規(guī)范的安全標(biāo)志，內(nèi)容應(yīng)符合GB/T25895.3的要求。

5.12.6標(biāo)志標(biāo)識牌應(yīng)采用堅固、耐用的生態(tài)或仿生態(tài)材料，外觀應(yīng)與環(huán)境協(xié)調(diào)。6服務(wù)質(zhì)量

6.1管理制度

6.1.1各類管理制度齊全，工作有章可循、有據(jù)可查。

6.1.2有明晰的崗位服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量要求。

6.1.3對外包服務(wù)商有明確的質(zhì)量要求。

6.1.4對投訴按GB/T19012的要求及時處理。6.2服務(wù)要求

6.2.1應(yīng)引導(dǎo)鼓勵露營者多實行自助服務(wù)。

6.2.2員工應(yīng)參加培訓(xùn)，考核合格后持證上崗。

6.2.3員工服裝分類清晰且有特色，佩戴統(tǒng)一的身份標(biāo)識。

6.2.4員工使用禮貌用語，主動熱情地為露營者提供服務(wù)。

6.2.5能快捷高效地提供預(yù)定、入住、保潔、離營者基礎(chǔ)服務(wù)。

6.2.6能提供代客泊車、票務(wù)代訂、旅游導(dǎo)覽、技能指導(dǎo)、車輛清潔和故障維修等附加服務(wù)。

6.2.7有24小時值班的服務(wù)電話。

6.2.8能提供休閑活動組織，可提供兒童和老人看護托管等專門服務(wù)。

6.2.9兒童游樂區(qū)配有專業(yè)服務(wù)人員，服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合GB/T16767的要求。

6.2.10應(yīng)采取必要的生物、物理和化學(xué)措施，減少蚊、蟲、蟻、鼠等有害生物煩擾。

6.2.11宜提供寵物托管服務(wù)。

6.2.12充分使用電子商務(wù)。

6.2.13有獨立網(wǎng)站，信息更新及時。

6.2.14使用微信、微博等新媒體平臺。

6.2.15宜提供覆蓋營地的網(wǎng)線網(wǎng)絡(luò)。6.3安全保障

6.3.1應(yīng)針對突發(fā)性事件(如地址災(zāi)害、氣象火災(zāi)、火災(zāi)等)制定緊急預(yù)案，事故處理及時、妥當(dāng)，備案記錄準(zhǔn)確、齊全。

6.3.2建筑物的防火設(shè)計按照GB50016的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，滅火器材的配置和設(shè)計符合GB50140的要求。

6.3.3存在火災(zāi)隱患的區(qū)域，除按要求設(shè)置消防栓，還應(yīng)放置消防器材，(滅火器、水桶、砂箱等)，放置消防器材的紅色箱子應(yīng)擺放在醒目的位置。

6.3.4主要建筑及室外空曠場所應(yīng)設(shè)置防雷設(shè)施，符合GB50057的要求。

6.3.5應(yīng)設(shè)置必要的防盜圍墻、圍欄，宜配置視頻安防監(jiān)控數(shù)字錄像設(shè)備。

6.3.6應(yīng)有緊急疏散方案。

6.3.7應(yīng)結(jié)合場地環(huán)境類型配備救生員和救生設(shè)備。

6.3.8應(yīng)與附近醫(yī)院建立穩(wěn)定合作關(guān)系，能及時運送患者、傷者就近治療。

6.3.9有專職保安人員，進(jìn)行24h巡視。

6.3.10與轄區(qū)公安機關(guān)之間的報警系統(tǒng)快捷有效，能處理突發(fā)性治安事件。

6.3.11定期進(jìn)行安全檢查，做好記錄，及時消除各類安全隱患。第三部分:帳篷露營地1范圍

GB/T31710的部分規(guī)定了帳篷露營地的分類，選址與布局、服務(wù)設(shè)施及服務(wù)質(zhì)量要求。

本部分適用于面向大眾休閑需求的帳篷為主要住宿設(shè)施的露營地，不適用于科考探險，高山攀登等特種活動使用的專業(yè)露營地。2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注冊日期的引用文件，僅注冊日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。

GB7959糞便無害化衛(wèi)生要求

GB8408游樂設(shè)施安全措施

GB8978污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)

GB9665公共浴室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB/T10001.1公共信息圖形符號第1部分：通用符號

GB/T10001.2標(biāo)志用公共信息圖形符號第2部分：旅游體閑符號

GB13495消防安全標(biāo)志

GB1563消防安全標(biāo)志設(shè)置要求

GB/T18973旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定

GB/T25895.3水域安全標(biāo)志和沙灘安全期第3部分：使用原則與要求

GB/T31710.1休閑露營地建設(shè)與服務(wù)規(guī)范第1部分：導(dǎo)則

GB5006建筑設(shè)計防火規(guī)范

GB50057建筑物防雷設(shè)計規(guī)范3分類

3.1按可進(jìn)入性分：步入式露營地、徒步式露營地、騎行營地、船入式露營地、飛入式露營地。

3.2按自然環(huán)境分：山地露營地、濱水露營地、森林露營地、海濱露營地、草原露營地、沙漠露營地等。4術(shù)語和定義

GB/T31710.1界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。4.1帳篷露營地tentcampground

以帳篷為主要住宿設(shè)施的露營地。

4.2步入式露營地walk-insites

位于停車場附近，步行30min內(nèi)抵達(dá)的帳篷露營地。

4.3徒步式露營地hike-insites

通過較長距離以徒步方式進(jìn)入的帳篷露營地。

4.4騎行營地ride-insites

通過自行車、摩托車、馬匹等騎行工具進(jìn)入的帳篷露營地。

4.5船入式露營地boat-insites

通過船只進(jìn)入的帳篷露營地。

4.6飛入式露營地fly-insites

通過空中飛行器進(jìn)入的帳篷露營地。5選址與布局

5.1選址

5.1.1應(yīng)選擇在生態(tài)良好、風(fēng)景優(yōu)美、視野開闊、水源有保障的區(qū)域。

5.1.2應(yīng)避開滑坡、洪水、巨浪、高壓線、雷電多發(fā)區(qū)等易燃發(fā)生自然災(zāi)害的地段，以及存在有傷害植物或生態(tài)脆弱的區(qū)域。

5.1.3應(yīng)遠(yuǎn)離有污染排放的工廠、礦山、風(fēng)電場等設(shè)施。

5.1.4周圍30km或1h車程范圍內(nèi)應(yīng)有能力為露營者提供緊急救助的設(shè)施或條件。

5.1.5步入式和徒步式營地周圍10km范圍內(nèi)應(yīng)有高速公路(島嶼型營地除外)

5.1.6所在場地的地形相對平整，坡度不宜大于15°。5.2布局

5.2.1應(yīng)在場地環(huán)境的生態(tài)承載力之內(nèi)確定營地規(guī)模和接待容量。

5.2.2整體布局應(yīng)因地質(zhì)宜，充分保護和利用天然地形及自然資源。

5.2.3營地內(nèi)的功能分區(qū)應(yīng)清晰，交通組織流暢。

5.2.4營地風(fēng)格與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)，可體現(xiàn)相應(yīng)的文化主題。

5.2.5營地范圍內(nèi)的綠地率應(yīng)達(dá)到50%以上(沙漠露營地除外)

5.2.6機動車輛應(yīng)在營地外或指定停車場停泊，禁止駛?cè)肼稜I區(qū)。5.3功能區(qū)設(shè)置

5.3.1帳篷露營地應(yīng)至少包括服務(wù)中心、露營區(qū)、公共衛(wèi)浴間、公共廁所、廢棄物收納站等基本功能區(qū)和設(shè)施。

5.3.2根據(jù)露營休閑活動需要，可設(shè)置戶外運動區(qū)、餐飲商業(yè)區(qū)、木屋露營區(qū)、兒童娛樂區(qū)等特色功能區(qū)。

5.3.3根據(jù)露營地類型，可設(shè)置停車場、停機坪、碼頭等功能設(shè)施。6服務(wù)設(shè)施

6.1服務(wù)中心

6.1.1位置合理，與外部以及內(nèi)部各功能區(qū)之間的交通銜接便利。

6.1.2建筑體量、風(fēng)格與環(huán)境協(xié)調(diào)，可體現(xiàn)地域文化特色，具有醒目的標(biāo)志性。

6.1.3服務(wù)空間和服務(wù)崗位數(shù)量適宜，成分考慮露營者的自助服務(wù)需求。

6.1.4應(yīng)配備信息查詢、移動設(shè)備充電等設(shè)置。

6.1.5應(yīng)有銷售生活必須品的柜臺。

6.1.6應(yīng)配備基本急救藥品，能提供急救治療。

6.1.7宜配備寬帶或無線上網(wǎng)設(shè)備。

6.1.8應(yīng)提供露營活動相關(guān)器材、設(shè)備的租憑。6.2露營區(qū)

6.2.1露營區(qū)應(yīng)在營地內(nèi)開闊、有樹陰、無有害生物的區(qū)域。

6.2.2露營營區(qū)樹木和高大喬木枝下凈空應(yīng)不低于2.2m。

6.2.3露營區(qū)的營位數(shù)量宜不少于30個。

6.2.4營位與服務(wù)中心的距離不宜超過5min步行路程，宜有電瓶車或小推車提供接駁服務(wù)。

6.2.5營位的地面應(yīng)高于周圍地面15cm及以上。

6.2.6每個營位的占地面積宜不小于20㎡。

6.2.7營位地面應(yīng)干燥、堅實，宜位草坪，或生態(tài)硬化，或架空的木質(zhì)、石質(zhì)平臺，排水效果好。

6.2.8營位內(nèi)任意兩點相對高差應(yīng)不大于60mm。

6.2.9營位之間的距離宜不小于2m。

6.2.10草地和沙漠等地域的營位中打地釘?shù)拈g隔應(yīng)不小于2m。

6.2.11根據(jù)需要可設(shè)置水槽、電源插座及燒烤器具。6.3公共衛(wèi)浴間

6.3.1根據(jù)露營區(qū)的營位數(shù)量和露營者數(shù)量配備公共衛(wèi)浴間。

6.3.2應(yīng)保證每人每天至少30L的用水量。

6.3.3男、女浴室應(yīng)分開設(shè)置。

6.3.4浴位宜按照男15人1個和女每10人一個的比例配置。

6.3.5衛(wèi)浴間地面應(yīng)做好防滑處理。

6.3.6宜采用太陽能燈清潔能源供熱。

6.3.7提供熱水時間宜不于4h/d。

6.3.8環(huán)境衛(wèi)生符合GB9665的要求。6.4公共廁所

6.4.1除特殊區(qū)域的帳篷露營地，一般應(yīng)配置公共廁所。

6.4.2廁所數(shù)量和布局合理，在服務(wù)中心和露營區(qū)應(yīng)至少個設(shè)置1個廁所。

6.4.3建筑造型與環(huán)境協(xié)調(diào)，標(biāo)識規(guī)范醒目。

6.4.4設(shè)施和衛(wèi)生管理應(yīng)達(dá)到GB/T18973的二星級要求。

6.4.5廁所地面應(yīng)做好防滑處理。

6.4.6廁位、便池宜采用環(huán)保免沖式或水沖式。

6.4.7排放應(yīng)符合GB7959的標(biāo)準(zhǔn)，不污染自然水體和生態(tài)環(huán)境。6.5廢棄物收納站

6.5.1服務(wù)中心和露營區(qū)應(yīng)設(shè)置分類垃圾箱，位置適宜，外形美觀。

6.5.2在露營區(qū)宜按照每4個臨近營位設(shè)1個垃圾箱的比例設(shè)置。

6.5.3應(yīng)在距離露營區(qū)、服務(wù)區(qū)等功能區(qū)50m之外、營地的下風(fēng)處，設(shè)置集中的廢棄物收納站。

6.5.4收納站場地清潔、無異味。

6.5.5應(yīng)設(shè)置污水排放系統(tǒng)或污水收納裝置，污水排放符合GB8978的要求。

6.5.6污水、廢棄物應(yīng)及時外運，進(jìn)行無公害化處理。

6.5.7應(yīng)引導(dǎo)鼓勵露營者將自己產(chǎn)生的垃圾帶走處理。6.6電力和照明

6.6.1有條件的營地應(yīng)配備電力和照明系統(tǒng)。

6.6.2應(yīng)多使用風(fēng)能、太陽能、水能等清潔能源供電。

6.6.3電力線路應(yīng)埋地敷設(shè)。

6.6.4應(yīng)配備應(yīng)急照明設(shè)施或工具。

6.6.5出入口、服務(wù)中心、衛(wèi)浴間、廁所應(yīng)有醒目的室外照明，引導(dǎo)性強。

6.6.6露營區(qū)的照明應(yīng)使用柔和燈光。6.7特色功能區(qū)

6.7.1可設(shè)置戶外運動區(qū)，提供游泳、垂釣、拓展訓(xùn)練、自行車等活動場地和服務(wù)。

6.7.2可設(shè)置餐飲商業(yè)區(qū)，提供簡餐、物品采購、棋牌等休閑場所和服務(wù)。

6.7.3可設(shè)置木屋等其他類型的宿營設(shè)施，數(shù)量不宜超過帳篷營位數(shù)量的1/2。

6.7.4可設(shè)置兒童游樂區(qū)，游樂器材和設(shè)施安全、可靠，符合GB8408的相關(guān)要求。

6.7.5可設(shè)置露天活動場，開展聚會、篝火、電影等聚集型休閑活動。6.8標(biāo)志標(biāo)識

6.8.1各功能區(qū)和場所的公共信息圖形標(biāo)志應(yīng)符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的要求。

6.8.2營地消防安全標(biāo)志設(shè)置應(yīng)符合GB15630的要求，標(biāo)志內(nèi)容應(yīng)符合GB13495的要求。

6.8.3營地臨近大型自然、人工水域或懸崖陡壁等險要地段，應(yīng)在適當(dāng)位置設(shè)置醒目、規(guī)范的安全標(biāo)志，內(nèi)容應(yīng)符合GB/T25895.3的要求。

6.8.4標(biāo)志標(biāo)識牌應(yīng)采用堅固、耐用的生態(tài)或仿生態(tài)材料，外觀應(yīng)與環(huán)境協(xié)調(diào)。7服務(wù)質(zhì)量

7.1基本要求

7.1.1各類管理制度安全，工作有章可循、有據(jù)可查。

7.1.2應(yīng)有明晰的崗位服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量要求。

7.1.3員工應(yīng)參加培訓(xùn)，考核合格后持證上崗。

7.1.4員工數(shù)量配備適宜，引導(dǎo)露營者自助服務(wù)。

7.1.5應(yīng)有工作人員在服務(wù)中心24h值班。

7.1.6應(yīng)結(jié)合場地環(huán)境特點及易發(fā)生的人身傷害的類型，提供相應(yīng)的緊急求助服務(wù)。

7.1.7應(yīng)快捷高效地提供預(yù)訂、入住、保潔、離營、電瓶車或手推車接駁等基礎(chǔ)服務(wù)。

7.1.8應(yīng)提供旅行導(dǎo)覽、技能指導(dǎo)等附加服務(wù)。

7.1.9應(yīng)使用電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)等新媒體提供服務(wù)。

7.1.10宜提供覆蓋營地的無線網(wǎng)絡(luò)。

7.1.11應(yīng)采取必要的生物、物理和化學(xué)措施，減少蚊、蟲、蟻等有害生物煩擾。7.2安全保障

7.2.1應(yīng)針對突發(fā)性事件(如地址災(zāi)害、氣象火災(zāi)、火災(zāi)等)制定緊急預(yù)案，事故處理及時、妥當(dāng)，備案記錄準(zhǔn)確、齊全。

7.2.2建筑物的防火設(shè)計按照GB50016的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，滅火器材的配置和設(shè)計符合GB50140的要求。

7.2.3存在火災(zāi)隱患的區(qū)域，除按要求設(shè)置消防栓，還應(yīng)放置消防器材，(滅火器、水桶、砂箱等)，放置消防器材的紅色箱子應(yīng)擺放在醒目的位置。

7.2.4主要建筑及室外空曠場所應(yīng)設(shè)置防雷設(shè)施，符合GB50057的要求。

7.2.5應(yīng)設(shè)置必要的防盜圍墻、圍欄，宜配置視頻安防監(jiān)控數(shù)字錄像設(shè)備。

7.2.6應(yīng)有緊急疏散方案。

7.2.7應(yīng)結(jié)合場地環(huán)境類型配備救生員和救生設(shè)備。

7.2.8應(yīng)與附近醫(yī)院建立穩(wěn)定合作關(guān)系，能及時運送患者、傷者就近治療。

7.2.9有專職保安人員，進(jìn)行24h巡視。

7.2.10與轄區(qū)公安機關(guān)之間的報警系統(tǒng)快捷有效，能處理突發(fā)性治安事件。

7.2.11定期進(jìn)行安全檢查，做好記錄，及時消除各類安全隱患。第四部分:青少年營地青少年露營地是中國青少年非基礎(chǔ)教育的核心活動之一，是家庭教育和學(xué)校教育的積極補充，是一種行之有效的社會教育模式，其目標(biāo)是幫助青少年增長知識、掌握技能、健康身心，使青少年德智體美勞均衡發(fā)展，磨練意志、認(rèn)知自然、歷練身心，成為富有責(zé)任感、正義感、能自強自立的社會主人?！肚嗌倌隊I地》標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合青少年的身心特點，以集中管理和訓(xùn)練為主要形式，既要體現(xiàn)挑戰(zhàn)性，也要保障安全，因此相關(guān)指標(biāo)規(guī)定的比較全面和細(xì)致。例如，集體宿舍、活動室、實驗室等場所的規(guī)模和設(shè)施要求，戶外教育區(qū)、軍事訓(xùn)練區(qū)、戶外體育區(qū)、宿營區(qū)等功能區(qū)的規(guī)模、設(shè)施和項目設(shè)置的要求。專門針對管理人員提出技能、資質(zhì)和數(shù)量配置要求，以及運營流程、安全防護等方面的規(guī)范，并在附錄中對訓(xùn)練項目、設(shè)施給出了技術(shù)規(guī)格和主要參數(shù)指標(biāo)。1基礎(chǔ)設(shè)施

1.1道路交通1.1.1道路系統(tǒng)完善。1.1.2人車分離。1.1.3停車場位置合理。

1.2給排水、環(huán)境衛(wèi)生及污物處理1.2.1飲用水、生活用水符合國家標(biāo)準(zhǔn)。1.2.2有足夠的自助飲水設(shè)備，并合理分布在營內(nèi)。1.2.3雨污分流，污水達(dá)標(biāo)排放。1.2.4公共廁所布局合理，服務(wù)半徑≤200m。1.2.5廁所廁位的男女比例為4:6。1.2.6垃圾桶標(biāo)識清晰，數(shù)量充足，加蓋固定時材料，容量≥75L。1.2.7垃圾及時清掃，日產(chǎn)日清，分類回收。1.3供電、照明及通信1.3.1管線埋地。1.3.2照明設(shè)施完善。1.3.3設(shè)置通信中心，提供郵電服務(wù)。1.3.4設(shè)無線電通訊電臺。1.4消防1.4.1建筑物防火設(shè)計符合GB50016要求。1.4.2消防安全標(biāo)志的設(shè)置符合GB15630和GB13495的要求。1.4.3在林區(qū)的營地配置防雷設(shè)施、防火林道和消防池。1.4.4所有建筑物內(nèi)外均設(shè)消防安全栓。2功能區(qū)分

2.1門區(qū)和營圍2.1.1采用木、石等生態(tài)材料建設(shè)，設(shè)置活動?xùn)艡?，?biāo)示門禁時間。2.1.2利用山脊、山谷、河流等自然地形或人工造林、圍墻、柵欄等措施設(shè)置營圍。2.2戶外教育區(qū)2.2.1活動區(qū)面積≥5000㎡。2.2.2場地平整。2.2.3排水良好。2.2.4植被不宜過茂盛，避免栽種能產(chǎn)生樹脂和滋生蚊蟲的樹木，鋪設(shè)草皮。2.2.5活動項目內(nèi)容：團隊訓(xùn)練、先鋒工程、歷奇探險樂園自然教育、野外生存、勞動技能、應(yīng)急教育。2.3服務(wù)中心2.3.1具備住宿、餐飲、購物、器材保管、室內(nèi)活動、管理服務(wù)等多種功能。2.3.2配備宿舍、商店、餐廳、淋浴房、廁所、器材庫、活動室、實驗室、辦公室等設(shè)施，總建筑面積≥2000㎡。2.3.3宿舍至少能同事容納200人住宿，可按每間8~12人設(shè)置。2.3.4宿舍用品樣式統(tǒng)一。2.3.5活動室建筑面積≥400㎡，配備多媒體展示教學(xué)設(shè)備2套（含）以上。2.3.6活動室硬滿足營員集結(jié)及開展各類室內(nèi)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練活動的需要，同時為風(fēng)雨天室內(nèi)活動提供足夠的場地。2.3.7實驗室硬配備標(biāo)本（包括巖土、土壤、動植物等各類標(biāo)本）、望遠(yuǎn)鏡、人體模型、多媒體影像、繩索等教學(xué)試驗器皿，能滿足開展自然教育、技能訓(xùn)練、國防知識普及等各類培訓(xùn)教育項目需要，建筑面積≥200㎡。2.3.8餐廳規(guī)模適宜。2.3.9商店供應(yīng)日常用品、冷熱飲料及地方特色產(chǎn)品。2.3.10盥洗臺及水龍頭至少按照1：30設(shè)置。2.3.11沐浴設(shè)施應(yīng)男女分立設(shè)置，淋浴噴頭數(shù)量按≥1:20設(shè)置，男女各占一半，供應(yīng)冷熱水。2.4軍事訓(xùn)練體驗區(qū)2.4.1內(nèi)務(wù)整理。2.4.2隊列訓(xùn)練：隊列訓(xùn)練場地長度≥100m，寬度≥10m，場地坡度應(yīng)＜2°。2.4.3400M障礙：400M障礙場地長度宜100M左右，寬度宜6m左右，坡度＜2°。場地分為兩道，一道為寬1.5m左右的無障礙沖刺道，另一道為包含七組障礙的障礙道。七組障礙分別為梅花樁、壕溝、矮墻、高板跳臺、獨木橋、高墻、底樁網(wǎng)。2.4.4武裝越野。2.4.5野戰(zhàn)運動：配備野戰(zhàn)運動裝備50套（含）以上。2.4.6國防知識普及。2.5戶外體育2.5.1健身路徑。2.5.2戶外運動。2.5.3科技體育。2.6帳篷露營區(qū)2.6.1主要設(shè)施包含高架帳篷床、露營帳篷、集合場、營火設(shè)施、野炊設(shè)施等。2.6.2每個高架帳篷床最小面積16㎡。2.6.3露營帳篷應(yīng)位于坡度在4%以內(nèi)平坦場地，與營地其他區(qū)域分隔，能滿足至少100人的露營要求。2.6.4集合場面積≥400㎡。2.6.5營火場的場地平整，能容納100人單圈而坐。2.6.6營火圈半徑≥5m，活動圈半徑≥10m；營火200M范圍內(nèi)應(yīng)具有消防設(shè)施。2.7自行車道2.7.1專用車道。2.7.2健身步道。2.7.3寬≥1m。2.7.4長5~10km。2.7.5緩坡（坡度≤15°）占30%2.7.6急坡（坡度≥30°）占10%2.8特色項目2.8.1營地可結(jié)合獨特的地理、氣候或社會文化背景設(shè)置特色活動項目，如自駕車宿營、房車宿營、水上運動、沙地運動、冰雪運動、民族傳統(tǒng)體育、航空運動等。3服務(wù)與管理3.1組織結(jié)構(gòu)3.1.1設(shè)指導(dǎo)委員會、營地主任，并根據(jù)需要設(shè)相應(yīng)的專業(yè)部門。3.2人員配備3.2.1管理人員由專職管理人員、外聘兼職人員和志愿者隊伍三部分組成。3.2.2營地各專職管理人員包括營地主任（1人）、營地副主任（1人）、營地指導(dǎo)員（2人）、消防員（2人）、救生員（2人）、安全員（2人）、救護講師（1人）、野戰(zhàn)運動教練員（3人）、自行車教練員（2人）、水上救生員（2人）、配備數(shù)量不得低于括號中要求的最低人數(shù)。3.2.3外聘兼職人員應(yīng)具備相應(yīng)資格或技能。3.2.4志愿者應(yīng)具有相關(guān)專業(yè)知識和技能，并經(jīng)過培訓(xùn)合格。3.3運營管理3.3.1營地運營流程3.3.2營地信息管理3.3.2.1建立營員信息管理平臺，每位營員擁有營地的統(tǒng)一標(biāo)識和信息檔案。3.3.2.2營員信息應(yīng)即時更新，跟蹤記錄營員的歷次活動履歷。3.3.2.3對所有參加活動的營員進(jìn)行封閉式管理，實施榮譽等級制度。3.4安全保障3.4.1制定安全管理預(yù)案，每月至少進(jìn)行1次以上（含1次）安全預(yù)案演練。3.4.2有專職保安人員，進(jìn)行24小時巡視。3.4.3與轄區(qū)公安機關(guān)之間的報警系統(tǒng)快捷有效，能處理突發(fā)性治安事件。3.4.4所有參加營地活動的營員應(yīng)辦理相關(guān)保險。3.4.5各類設(shè)施具備應(yīng)符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，并按時檢修。3.4.6主要建筑及室外空曠場所應(yīng)設(shè)置防雷設(shè)施，符合GB50057的要求。3.4.7應(yīng)設(shè)置視頻安防監(jiān)控數(shù)字錄像設(shè)備。3.4.8應(yīng)結(jié)合場地環(huán)境類型配備救生員和救生設(shè)備。3.4.9應(yīng)提供基本的醫(yī)療和救急服務(wù)，并與附近醫(yī)院建立穩(wěn)定合作關(guān)系，能及時運送患者、傷者就近治療。網(wǎng)路行銷推廣策略Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.大綱01030204推廣組合推廣目標(biāo)的設(shè)定整合性網(wǎng)路行銷溝通推廣金字塔0506網(wǎng)際網(wǎng)路廣告工具網(wǎng)際網(wǎng)路促銷工具推廣組合最常見的促銷活動：02LOREMIPSUMLOREMIPSUM廣告是一種付費的溝通方式，其是由可認(rèn)明的廣告業(yè)主，透過大眾媒體來說服或影響消費者兩項優(yōu)點：它是在輕鬆的氣氛下，將產(chǎn)品資訊傳遞給消費者。它不會對消費者形成心須立刻作決定的壓力傳統(tǒng)的廣告具有兩項限制無法達(dá)到個人化調(diào)整或修改時較缺乏彈性網(wǎng)路行銷最常被提到的促銷方式而網(wǎng)路廣告市的利潤，也是網(wǎng)站經(jīng)營者的財務(wù)計畫中，被認(rèn)為是成本回收的主要來源公共關(guān)係公共關(guān)係(PublicRelations)簡稱公關(guān)利用資訊去影響民意公眾報導(dǎo)(Publicity)報紙及電視上的新聞報導(dǎo)不用支付費用的一種方式組織並無法擁有充足的主控權(quán)具有較高的公信力若組織平時用心於公共關(guān)係的建立，與媒體廣結(jié)善緣，則可掌握較多的正面公眾報導(dǎo)。人員推銷最傳統(tǒng)的促銷方式人與人面對面接觸時，容易獲得較高的信賴感對於產(chǎn)品本身較複雜、需要詳細(xì)介紹及示範(fàn)者，特別適合人員推銷的方式限制：(1)單位成本較高(2)同時可接觸的總數(shù)量有限虛擬人員具互動性的網(wǎng)站人機介面，銷售促進(jìn)除了人員推銷、廣告、公眾報導(dǎo)以外，其他可以促進(jìn)產(chǎn)品銷售的行銷活動諸如陳列、展售會、展覽會等等，都可泛稱銷售促進(jìn)像是贈品、折價券、虛擬商展、競賽、抽獎、打折等等，都是銷售促進(jìn)的有效方式網(wǎng)路上常見的例子，有麥當(dāng)勞、肯德基、好樂迪、達(dá)美樂等公司所提供可直接從網(wǎng)路列印的折價券、以及PChome所提供可以在網(wǎng)路上使用的e-coupon等等還有一些網(wǎng)路社群所提供的虛擬貨弊或累積點數(shù)，除了可增加網(wǎng)友忠誠度，其實也具有銷售促進(jìn)的功能。來自

....中國最大的資料庫下載銷售點促銷工具是廣告的延伸零售店面所張貼的促銷海報相當(dāng)高比例的消費者，是屬於未經(jīng)規(guī)劃而臨時決定購買者在最終銷售點，再以陳列、海報等等產(chǎn)品資訊來提醒或刺激消費者的購物慾在網(wǎng)站上一樣可以有類似的銷售點促銷工具直銷具有高度互動性、可發(fā)生在任何地點、便利、效率網(wǎng)路上特別適合直銷：(1)網(wǎng)路媒體具備雙向溝通的互動性。(2)網(wǎng)路上本來就不受到地理限制。(3)網(wǎng)路本來也具便利與效率的優(yōu)勢。(4)很多網(wǎng)站是由製造商直接規(guī)劃經(jīng)營的。(5)在網(wǎng)路世界裏，中間商有減少的趨勢。

人員銷售

電話行銷

型錄

展售會、研討會與教育訓(xùn)練

直接郵件(DM)

公共關(guān)係

媒體廣告

窄

寬

目標(biāo)客戶涵蓋率

每次接觸的成本

高

低

推廣金字塔推廣目標(biāo)(1)告知(Inform)針對新產(chǎn)品在導(dǎo)入市場或在產(chǎn)品生命週期的導(dǎo)入期，賣方特別需要告知消費者新產(chǎn)品的用途、性能。有效的告知，可以將消費者的需要變成慾求提前告知或宣示(Preannouncement)被廣泛運用在軟體業(yè)，其中除了告知與教育的功能之外，還含有欺敵的策略意含推廣目標(biāo)(2)說服(Persuade)說服通常被運用在產(chǎn)品生命週期的成長期，因為競爭者開始出現(xiàn)。說服消費者該品牌比競爭者品牌的產(chǎn)品優(yōu)越或較符合消費者的需求。讓消費者對於品牌建立正面的態(tài)度與偏好。推廣目標(biāo)(3)提醒(Remind)被運用在產(chǎn)品生命週期的成熟期，因為市場上競爭者開始大量出現(xiàn)消費者對產(chǎn)品的效能與品牌的認(rèn)同都已建立，此時是以提醒為主要目標(biāo)再次喚醒消費者使用該品牌愉悅的經(jīng)驗與滿足感反應(yīng)層級模式

AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式消費者在接受推廣活動時，所經(jīng)驗的一系列的反應(yīng)，就是所謂的反應(yīng)層級模式。而其中最有名的是AIDA(Attention,Interest,Desire,