2022年河北省邯鄲市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)_第1頁
2022年河北省邯鄲市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)_第2頁
2022年河北省邯鄲市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)_第3頁
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文檔簡(jiǎn)介

2022年河北省邯鄲市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

46

某國際旅行社接待日本入境旅游團(tuán)旅游,旅游期間一名日本旅游者不幸死亡,該國際旅行社的做法不正確的是()。

2.

12

按照《旅游投訴暫行規(guī)定》,向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效為()。

3.

21

對(duì)外開放是我國的一項(xiàng)長期的()。

4.

21

一游客在某定點(diǎn)商店購物,該店保安無端懷疑他偷拿了貨架上的物品,隨即搜查他的身體。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,該定點(diǎn)商店應(yīng)當(dāng)立即向該游客停止侵害,恢復(fù)名譽(yù),消除影響,賠禮道歉,并()。

5.根據(jù)《憲法》的規(guī)定,“宣布進(jìn)入緊急狀態(tài),宣布戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)”屬于()的職權(quán)范圍。

A.中央軍委主席B.中華人民共和國主席C.國務(wù)院總理D.公安部部長

6.

第14題出境旅游檔案保存期最少為(),其他檔案保存期最少為()。

A.3年,2年B.1年,2年C.3年,1年D.5年,3年

7.在整個(gè)社會(huì)主義初級(jí)階段,一個(gè)中心離不開兩個(gè)基本點(diǎn),兩個(gè)基本點(diǎn)要圍繞著一個(gè)中心。()

A.正確B.錯(cuò)誤

8.因當(dāng)事人一方的違約行為,損害對(duì)方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益的,受損方有權(quán)要求其

A.承擔(dān)違約責(zé)任B.承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任C.承擔(dān)違約和侵權(quán)責(zé)任D.承擔(dān)違約或侵權(quán)責(zé)任

9.消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的()。

A.群眾組織B.民間組織C.社會(huì)團(tuán)體D.政府組織

10.根據(jù)旅游發(fā)展規(guī)劃,()可以編制重點(diǎn)旅游資源開發(fā)利用的專項(xiàng)規(guī)劃,對(duì)特定區(qū)域內(nèi)的旅游項(xiàng)目、設(shè)施和服務(wù)功能配套提出專門要求。

A.旅游主管部門B.省級(jí)以上人民政府C.縣級(jí)以上人民政府D.鄉(xiāng)級(jí)以上人民政府

11.旅游經(jīng)營者提供服務(wù)時(shí)有欺詐行為,旅游者請(qǐng)求旅游經(jīng)營者()賠償其遭受的損失的,人民法院應(yīng)予支持。

A.一倍B.雙倍C.三倍D.四倍

12.

37

在現(xiàn)階段,作為中國公民自費(fèi)出國旅游目的地的國家和地區(qū),應(yīng)當(dāng)由()確定。

13.發(fā)生()情形時(shí),飯店可以拒絕接待旅客。

A.旅客身上有異味B.旅客態(tài)度差C.旅客要求多D.旅客自身狀態(tài)不適合住店

14.根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定,合同履行方式不明確的,按照()履行。A.有利于債權(quán)人的方式B.有利于債務(wù)人的方式C.有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式D.當(dāng)事人協(xié)商一致的方式

15.宏觀調(diào)控主要運(yùn)用市場(chǎng)和行政手段。()

A.正確B.錯(cuò)誤

16.

15

旅行社辦理旅行社責(zé)任保險(xiǎn)金額不得低于下列標(biāo)準(zhǔn):國內(nèi)旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額()萬元人民幣;國際旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額()萬元人民幣。選()。

A.8160B.8200C.16200D.200400

17.外國人前往我國不對(duì)外國人開放的地區(qū)旅行,必須向()申請(qǐng)旅游證件。

A.當(dāng)?shù)厝嗣裾瓸.外交機(jī)關(guān)C.當(dāng)?shù)芈糜螜C(jī)關(guān)D.當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)

18.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求,“十三五”時(shí)期,要優(yōu)化旅游發(fā)展模式,實(shí)現(xiàn)從景點(diǎn)旅游發(fā)展模式到()發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變。

A.大眾旅游B.全民旅游C.全域旅游D.休閑度假

19.《旅游法》第二十七條規(guī)定,國家鼓勵(lì)和支持發(fā)展(),提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。

A.旅游研究生教育B.旅游本科教育和職業(yè)教育C.旅游職業(yè)教育和培訓(xùn)D.旅游本科教育和培訓(xùn)

20.“十三五”時(shí)期,要進(jìn)一步提升紅色旅游發(fā)展水平,突出(),強(qiáng)化教育功能,以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本,將紅色旅游打造成常學(xué)常新的理想信念教育課堂。

A.經(jīng)濟(jì)效益B.社會(huì)效益C.文化效益D.生態(tài)效益

21.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定,旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)詢問與旅游活動(dòng)相關(guān)的(),要求旅游者按照明示的安全規(guī)程,使用旅游設(shè)施和接受服務(wù),并要求旅游者對(duì)旅游經(jīng)營者采取的安全防范措施予以配合。

A.個(gè)人信息B.個(gè)人健康信息C.個(gè)人習(xí)慣D.注意事項(xiàng)

22.我國《旅游法》第7條規(guī)定,國務(wù)院建立健全()對(duì)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)。

A.統(tǒng)籌旅游發(fā)展機(jī)制B.旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制C.部級(jí)協(xié)調(diào)發(fā)展機(jī)制D.旅游統(tǒng)籌發(fā)展機(jī)制

23.國家對(duì)自然保護(hù)區(qū)實(shí)行綜合管理與部門管理相結(jié)合的管理體制。國務(wù)院()行政主管部門負(fù)責(zé)全國自然保護(hù)區(qū)的綜合管理。

A.旅游行政B.文化行政C.環(huán)境保護(hù)D.建設(shè)

24.對(duì)外開放是我國的一項(xiàng)長期的()。

A.基本國策B.立國之本C.基本方針D.基本路線

25.

39

我國旅游安全管理的方針是()。

26.某旅行社欲將其已簽約收費(fèi)的游客轉(zhuǎn)給其他旅行社組團(tuán),該旅行社

A.無須征求游客意見B.只要通知游客即可C.必須征得游客同意D.必須征得主管部門同意

27.下列造成航班在始發(fā)站延誤或取消的原因中,旅客可以享受承運(yùn)人免費(fèi)食宿服務(wù)的是()。

A.旅客原因B.航班調(diào)配C.空中交通管制D.強(qiáng)對(duì)流天氣

28.領(lǐng)隊(duì)證的領(lǐng)取不用經(jīng)過哪個(gè)程序?

A.先取得普通話證明

B.由通過導(dǎo)游資格考試并領(lǐng)取導(dǎo)游證的導(dǎo)游人員在組團(tuán)社的組織下統(tǒng)一報(bào)考

C.通過領(lǐng)隊(duì)資格考試

D.國家旅游行政管理部門頒發(fā)領(lǐng)隊(duì)證

29.

第26題國際社每增加一個(gè)分社,應(yīng)增加注冊(cè)資本()元人民幣。

A.15萬B.30萬C.75萬D.150萬

30.作為“一國兩制”構(gòu)想的延伸,鄧小平為處理國與國之間爭(zhēng)端和遺留問題提出的新思路是()。

A.獨(dú)立自主,互不干涉

B.?dāng)R置主權(quán),共同發(fā)展

C.和平協(xié)商,主權(quán)共享

D.持久和平,共同繁榮

二、多選題(20題)31.下列可以適用《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》進(jìn)行處理的糾紛是()。

A.旅游者與旅游經(jīng)營者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛

B.旅游者與旅游輔助服務(wù)者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛

C.旅游者與旅游經(jīng)營者之間因旅游發(fā)生的侵權(quán)糾紛

D.旅游者與旅游輔助服務(wù)者之間發(fā)生的侵權(quán)糾紛

E.旅游經(jīng)營者與旅游輔助服務(wù)者之間發(fā)生的侵權(quán)糾紛

32.黨的十九大報(bào)告指出,必須認(rèn)識(shí)到,我國社會(huì)主要矛盾的變化,沒有改變()。

A.我國是世界綜合國力和國際影響力領(lǐng)先國家的國際地位

B.我國是世界最大的發(fā)展中國家的國際地位

C.我國仍處于并將長期處于社會(huì)主義初級(jí)階段的基本國情

D.我們對(duì)我國基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的判斷

E.我們對(duì)我國社會(huì)主義所處歷史階段的判斷

33.旅游代理關(guān)系可以通過下列()方式產(chǎn)生。

A.委托代理B.指定代理C.職務(wù)代理D.法定代理

34.消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害時(shí),下列說法是正確的

A.可以向銷售者要求賠償

B.銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者追償

C.銷售者賠償后,屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向其他銷售者追償

D.非因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,也可以向生產(chǎn)者要求賠償

E.在接受服務(wù)時(shí)受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償

35.

61

為提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游者的合法權(quán)益,旅行社在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的原則有()。

36.

52

《合同法》的立法宗旨是()。

37.違約責(zé)任的承擔(dān)方式主要有

A.繼續(xù)履行B.停止侵害C.采取補(bǔ)救措施D.賠償損失E.局部賠償

38.以下關(guān)于公民權(quán)利、義務(wù)的說法中,()符合《憲法》規(guī)定。

A.任何公民,非經(jīng)人民法院或公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn),不受逮捕

B.禁止非法拘禁和以其他方法非法剝奪或者限制公民的人身自由

C.禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅

D.中華人民共和國公民有受教育的權(quán)利和義務(wù)

E.中華人民共和國公民有勞動(dòng)的權(quán)利和義務(wù)

39.

第75題出現(xiàn)下列哪些情況時(shí)。合同的權(quán)利與義務(wù)終止()。

A.債務(wù)已按約定履行B.合同解除C.債務(wù)互相抵消D.債權(quán)人免除債務(wù)

40.下列關(guān)于風(fēng)景名勝區(qū)命題正確的是()。

A.加強(qiáng)安全管理,保障游覽安全

B.禁止超過允許容量接納游客

C.禁止在沒有安全保障區(qū)域開展游覽活動(dòng)

D.開展游覽觀光及娛樂活動(dòng)

41.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于經(jīng)營者尊重消費(fèi)者人身權(quán)利的義務(wù),其內(nèi)容包括()。A.不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗

B.不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶物品

C.不得故意拖延或無理拒絕履行有關(guān)義務(wù)

D.不得侵犯消費(fèi)者的人身自由

42.

58

工商行政管理部門可依法對(duì)經(jīng)營者處以()等處罰。

43.

58

旅客隨身攜帶的行李的毀滅、遺失或者損壞完全是由于該隨身攜帶物品本身的()造成的,承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。

44.景區(qū)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定,對(duì)()、殘疾人等實(shí)行門票費(fèi)用減免。所有景區(qū)都要在醒目位置公示門票價(jià)格、另行收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格及團(tuán)體收費(fèi)價(jià)格。要進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管,堅(jiān)決制止各類變相漲價(jià)行為。

A.未成年人B.在校學(xué)生C.老人D.軍人E.病人

45.在我國,護(hù)照分為

A.外交護(hù)照B.公務(wù)護(hù)照C.普通護(hù)照D.特殊護(hù)照E.海員護(hù)照

46.外國旅游者前往()地區(qū),必須辦理旅行證。

A.甲類地區(qū)B.乙類地區(qū)C.丙類地區(qū)D.丁類地區(qū)E.以上地區(qū)均需辦理旅行證

47.

32

合同的可變更或者可撤銷必須具備的條件是()。

A.必須具有法定事由

B.必須由一方當(dāng)事人請(qǐng)求變更或者撤銷

C.必須是由人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)來行使變更權(quán)或者撤銷權(quán)

D.必須經(jīng)過公證程序

48.見面行握手禮時(shí),為避免對(duì)方尷尬,一般先伸手的應(yīng)為()。

A.主人B.男士C.年長者D.身份高者

49.

第41題旅行社與旅游者簽訂的合同,應(yīng)就()進(jìn)行約定。

A.旅游行程安排B.旅游價(jià)格C.旅游保險(xiǎn)D.違約責(zé)任

50.

第47題關(guān)于旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的期限和金額的規(guī)定主要有()。

A.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的期限為一年

B.旅行社辦理國內(nèi)旅游旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的每人責(zé)任賠償限額不得低于8萬元

C.國內(nèi)旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額不低于人民幣400萬元

D.旅行社組織高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目可以另行與保險(xiǎn)公司協(xié)商投保附加保險(xiǎn)事宜

三、判斷題(20題)51.

A.是B.否

52.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同應(yīng)以書面的形式訂立。

A.是B.否

53.新設(shè)立的風(fēng)景名勝區(qū)與自然保護(hù)區(qū)不得重合或者交叉。

A.是B.否

54.國務(wù)院旅游主管部門是旅游發(fā)展規(guī)劃評(píng)估的組織主體。()

A.是B.否

55.旅游主管部門實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí),不得對(duì)涉嫌違法的合同、票據(jù)、賬簿及其他資料進(jìn)行查閱、復(fù)制。()

A.對(duì)B.錯(cuò)

56.發(fā)展是實(shí)現(xiàn)和平的根本出路。()

A.是B.否

57.國內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣8萬元,入境旅游、出境旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣16萬元。()

A.是B.否

58.

A.是B.否

59.旅客登上航空器,便意味著與承運(yùn)人簽訂了航空運(yùn)輸合同。()

A.是B.否

60.價(jià)款是合同的必備條款。()

A.是B.否

61.根據(jù)《合同法》規(guī)定,對(duì)造成對(duì)方人身傷害的免責(zé)條款無效。()

A.是B.否

62.旅行社分支機(jī)構(gòu)包括旅行社分社和旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

A.是B.否

63.第

42

抓住機(jī)遇、深化改革、擴(kuò)大開放、促進(jìn)發(fā)展、保持穩(wěn)定是我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)必須長期堅(jiān)持的基本方針。

A.是B.否

64.全民所有制企業(yè)和事業(yè)組織收藏的文物屬于集體所有。()

A.是B.否

65.人民當(dāng)家做主是中國特色社會(huì)主義最本質(zhì)的特征,是社會(huì)主義法治最根本的保證。()

A.是B.否

66.旅游者在住宿時(shí)出示合法身份證件、填寫住宿登記表是其合法權(quán)利。()

A.是B.否

67.

95

中國公民申領(lǐng)因私普通護(hù)照,須向工作所在地的市、縣公安局出入境管理部門申請(qǐng)。()

A.是B.否

68.1982年《憲法》是中華人民共和國成立以來最完善的一部憲法。()

A.是B.否

69.在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)可以適當(dāng)設(shè)立賓館、招待所、培訓(xùn)中心、療養(yǎng)院等建筑物。

A.是B.否

70.如果旅游不文明行為違反了社會(huì)治安秩序,則由公安部門對(duì)行為當(dāng)事人實(shí)施行政處罰,同時(shí)由旅游主管部門將該行為納入“旅游不文明行為記錄”。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

5

從方便訴訟當(dāng)事人特別是原告人訴訟的角度出發(fā),對(duì)于因旅游糾紛提起的訴訟,由原告住所地和__________人民法院管轄。

73.

8

民族自治區(qū)必須以(),領(lǐng)土完整為前提。

74.

5

我國旅游業(yè)的指導(dǎo)方針是“()”。要使這一方針在實(shí)際工作中得到體現(xiàn),就必須做到旅游職業(yè)道德中最具特色的道德規(guī)范:()。

75.

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

53

旅游法律關(guān)系的產(chǎn)生,變更和消滅都是由一定的旅游事實(shí)引起的。旅游法律事實(shí)包括哪兩方面內(nèi)容?

77.

82

旅行社享有哪些權(quán)利?

78.

54

簡(jiǎn)述我國的政治體制改革的必要性。

六、案例分析題(2題)79.請(qǐng)問:導(dǎo)游人員的做法是否正確?為什么?

80.案例二:2009年10月,游客王某與某旅行社簽訂了旅游合同。合同約定,王某參加某旅行社組團(tuán)到云南旅游,合同對(duì)旅游行程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具均有具體的約定,時(shí)間為10月1日至6日,付團(tuán)費(fèi)共計(jì)5800元。10月3日,在按約定游覽西雙版納時(shí),因地接社委派的導(dǎo)游員小劉對(duì)其服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等做虛假的、引人誤解的宣傳,并與全陪串通,欺騙誤導(dǎo)客人消費(fèi),將與王某約定的“西雙版納精華游”更換為私自冠名的“西雙版納精華段游覽”,從中非法獲利2000元。第二天,王某在該地接社的統(tǒng)一安排下游覽滇池,過程中,導(dǎo)游小劉沒有陪同,趙某返程時(shí)不慎落水,醫(yī)院為他開具了建議休息9個(gè)月的診斷證明。

導(dǎo)游小劉“做虛假的、引人誤解的宣傳”的行為違反了旅行社()的基本職責(zé)。

A.保護(hù)旅游者合法權(quán)益B.按合同約定提供服務(wù)C.提供真實(shí)可靠的信息D.不得調(diào)整接待計(jì)劃

參考答案

1.B

2.A

3.A

4.C

5.B

6.A出境旅游檔案保存期最少為3年,其他檔案保存期最少為2年。

7.A

8.D

9.C消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。目前,我國消費(fèi)者組織主要指中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)和地方各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)。

10.C

11.D

12.D

13.D旅客自身狀態(tài)不適合住店時(shí),飯店可以拒絕接待旅客。

14.C

15.B

16.D

17.D外國人前往我國不對(duì)外國人開放的地區(qū)旅行,必須向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申請(qǐng)旅游證件。所以該題選擇D。

18.C

19.C

20.B

21.B

22.B

23.C

24.A

25.D

26.C

27.B航班延誤或取消時(shí),承運(yùn)人應(yīng)根據(jù)旅客要求,優(yōu)先安排旅客乘坐后續(xù)航班或簽轉(zhuǎn)其他承運(yùn)人的航班,或退票,并不得收取退票費(fèi)。因承運(yùn)人自身原因?qū)е潞桨嘌诱`或取消,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。

28.A領(lǐng)隊(duì)證的領(lǐng)取必須經(jīng)過三個(gè)程序:由通過導(dǎo)游資格考試并領(lǐng)取導(dǎo)游證的導(dǎo)游人員在組團(tuán)社的組織下統(tǒng)一報(bào)考;通過領(lǐng)隊(duì)資格考試;國家旅游行政管理部門頒發(fā)領(lǐng)隊(duì)證。

29.CC

[解析]國際社每增加一個(gè)分社,應(yīng)增加注冊(cè)資本75萬人民幣。

30.B

31.ABCD《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第1條規(guī)定了旅游糾紛案件的受理范圍:本規(guī)定所稱的旅游糾紛,是指旅游者與旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛或者侵權(quán)糾紛。

32.BCE我國社會(huì)主要矛盾的變化,沒有改變我們對(duì)我國社會(huì)主義所處歷史階段的判斷,我國仍處于并將長期處于社會(huì)主義初級(jí)階段的基本國情沒有變,我國是世界最大發(fā)展中國家的國際地位沒有變。

33.ABCD旅游代理關(guān)系的產(chǎn)生有以下幾類:(1)委托代理,指由被代理人的授權(quán)行為而產(chǎn)生的代理,又稱意定代理;(2)職務(wù)代理,指旅游企業(yè)事業(yè)單位的業(yè)務(wù)人員根據(jù)其所擔(dān)任的職務(wù)而產(chǎn)生的代理。并非旅游企業(yè)的工作人員均可以根據(jù)其職務(wù)而擔(dān)任法人的代理人,而是只有在進(jìn)行旅游業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)才被5l見為法人的代理人;(3)法定代理,指以法律的有關(guān)規(guī)定為根據(jù)而發(fā)生的代理;(4)指定代理,指依照國家主管機(jī)關(guān)的命令或法院的指定而發(fā)生的代理。故選ABCD。

34.ABCE

35.ABCD

36.ACE

37.ACD違約責(zé)任的承擔(dān)方式主要有三種:一是繼續(xù)履行;二是采取補(bǔ)救措施;三是賠償損失。

38.BCDE

39.ABCD

40.ABCD《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定,風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)景名勝區(qū)的特點(diǎn),保護(hù)民族民間傳統(tǒng)文化,開展健康有益的游覽觀光和文化娛樂活動(dòng),普及歷史文化和科學(xué)知識(shí);應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃,合理利用風(fēng)景名勝資源,改善交通、服務(wù)設(shè)施和游覽條件;應(yīng)當(dāng)建立健全安全保障制度,加強(qiáng)安全管理,保障游覽安全,并督促風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的經(jīng)營單位接受有關(guān)部門依據(jù)法律、法規(guī)進(jìn)行的監(jiān)督檢查;禁止超過允許容量接待游客;禁止在沒有安全保障的區(qū)域開展游覽活動(dòng)。

41.ABD經(jīng)營者尊重消費(fèi)者人身權(quán)利的義務(wù),內(nèi)容包括:(1)經(jīng)營者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗;(2)不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品;(3)不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。不得故意拖延或無理拒絕履行有關(guān)義務(wù)屬于承擔(dān)“三包”和其他責(zé)任的義務(wù)。

42.AD

43.ACD

44.ABCD

45.ABC

46.BCD外國旅游者前往乙類地區(qū)、丙類地區(qū)、丁類地區(qū),必須辦理旅行證。

47.ABCABC

[解析]程序合法,不需公證。

48.

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