課程顧問工作說明書

職位名稱：課程顧問直接上級(jí)：校區(qū)負(fù)責(zé)人8、負(fù)責(zé)活動(dòng)和試聽課的組織,及時(shí)通知家長帶孩子準(zhǔn)時(shí)參加,并對(duì)5.1.1每天應(yīng)做好工作日記,記載每天工作內(nèi)容、咨詢情況、意向人數(shù)、報(bào)名人數(shù)、報(bào)〔1填寫登記表,安排學(xué)科老師對(duì)學(xué)員進(jìn)行入學(xué)測試并作好記錄,試聽學(xué)員需要提前通〔2上課當(dāng)天：接待家長和孩子進(jìn)入休息區(qū)或教室等待。準(zhǔn)備上課前,將上試聽課的名〔6做好老生新生報(bào)名繳費(fèi)工作。發(fā)短信給沒有報(bào)名或到期未續(xù)費(fèi)的家長,名額有限,5.1.4介紹教師的情況、課程的安排和內(nèi)容、報(bào)名的流程等相關(guān)內(nèi)容,最好跟家長以當(dāng)5.1.6每次組織的宣傳活動(dòng)指定主要負(fù)責(zé)人,對(duì)整場活動(dòng)的策劃、設(shè)計(jì)、參與形式、費(fèi)5.1.8接受家長咨詢時(shí)要謹(jǐn)遵公司優(yōu)惠原則,對(duì)于公司未明確可以優(yōu)惠的事項(xiàng)不輕易承5.1.9積極參加部門組織的各類學(xué)習(xí)和交流會(huì),分享心得,吸取他人經(jīng)驗(yàn),提升咨詢技待人微笑、語言親切、富有愛心、耐心、穿戴整潔、儀態(tài)大方。佩戴工作證,不穿超按時(shí)上、下班,遵守坐班制度,有特殊情況需要臨時(shí)外出,因事或因病不能到學(xué)校上班,在工作區(qū)域,5米范圍內(nèi)的學(xué)生、家長,必須主動(dòng)以目光和親切自然的微笑向?qū)W生、家課桌或休息區(qū)桌子上,學(xué)生或家長來咨詢時(shí)站立迎接后再入座；在參與專業(yè)學(xué)習(xí)、聽課、講座活動(dòng)、開會(huì)時(shí),應(yīng)講究禮儀,不遲到、不早退,不交頭接耳,不隨意進(jìn)出會(huì)場,不看與會(huì)議無關(guān)的書報(bào),不能自己拿本子涂涂畫畫,積極參與討論,并將自在上班時(shí)間內(nèi)禁止在工作區(qū)域就餐、吃零食、打牌、玩游戲、抽熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生,不諷刺學(xué)生,與學(xué)生談話要用熱情的語保持良好的心境,善于控制調(diào)節(jié)自己的情緒,不得向?qū)W生發(fā)泄怨氣而影響工作,損害自己保持辦公區(qū)域及教室的安靜,輕聲說話,輕步走路,不打擾他人、工作、學(xué)習(xí)。不聚在一尊重他人,團(tuán)結(jié)同事,誠懇待人,禮貌相處,不議論、不傳播別人隱私,不誹謗中傷同事,