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文檔簡介
可口可樂的
“生動化世界”
2023/5/21
2003年,可口可樂繼成功地推出全新標識后,又于近期傾情演繹出其全新的溝通策略“抓住這感覺“。雖然可口可樂在運營中,不斷地隨著市場的變化來調整著自身營銷溝通策略,可是它對終端生動化經(jīng)營的核心模式卻始終一如既往。伴隨著這位世界軟飲料巨人本土化進程的不斷加速,展示可口可樂生動化系統(tǒng)運作的精彩篇章正在徐徐拉開帷幕……
2023/5/21可口可樂公司創(chuàng)始于1886年,是世界上最成功的消費品公司之一。1981年進入中國,在中國市場的運營中,可口可樂憑借其一流的產品質量、先進的營銷管理模式、成功的品牌管理使其市場占有率牢牢保持著業(yè)界領先地位。
2023/5/21隨著市場競爭的加劇,“制勝終端”已經(jīng)成為謀奪市場的重要手段,而終端“生動化”恰恰是終端運作中最為核心的部分。同時,商品生動化作為一種提升銷量、制勝終端的營銷利器更是功不可沒。尤其是諸多的跨國公司在拓展市場的過程中,對生動化理論與實踐不斷的豐富充實,使它更具可操作性,更具市場競爭力。
2023/5/21可口可樂的生動化模式,在快速消費品行業(yè)中可以說是堪稱業(yè)界典范。我們就針對可口可樂的生動化系統(tǒng)做以全面的展示,以期能夠更加詳實、形象地完善商品生動化的理論與實踐,從而為我們的企業(yè)提供有益的借鑒。
2023/5/21一、關于生動化的基本理論
在可口可樂,生動化是指:在售點對我們的產品、廣告品、市場設備和冷飲設備的陳列與管理所做的一切工作。由于可口可樂擁有著龐大的產品線(可口可樂、雪碧、芬達、醒目、天與地、酷兒等),同時又有諸多類型的冷飲設備(展示柜、現(xiàn)調機等),所以針對不同的渠道類型與市場設備有著不同的生動化要求。因此,可口可樂的生動化技巧相對于其他公司而言要復雜得多。簡單地概括一下生動化的定義就是:在零售終端內為使產品對消費者更具有吸引力而所做的一切工作。明確了生動化的概念,將有助于我們對下列內容的全面認知:2023/5/21(一)實施生動化的利益
一提起生動化的利益是什么,大多數(shù)的人都會回答:“提高產品的銷量”這種觀點雖然正確,但還是比較片面??煽诳蓸穭t比較全面地闡述了生動化將會為商品流通領域中的不同角色所帶來諸多的利益:
2023/5/211、給消費者帶來的利益
使消費者很容易發(fā)現(xiàn)可口可樂的商品;
可以使消費者更方便地購買;
使消費者在選擇商品時賞心悅目;
標準的商品陳列使消費者采購更舒適;
無斷貨情況,提高顧客滿意度。
2023/5/212、給客戶(零售商)帶來的利益
縮短貨架周轉周期;
降低存貨積壓成本;
減少斷貨情況;
可以辨別出滯銷商品;
在消費者心中樹立良好的形象,提高對零售商的忠誠度。2023/5/213、給可口可樂公司帶來的利益
增加產品銷量
刺激消費者“沖動性購買”的特性;
通過提高貨架的空間占有率而增大產品的市場占有率;
通過凸出陳列位、加大陳列面以阻擊競爭對手。
2023/5/21
4、給銷售人員帶來的益處
更加容易達成銷售配額;
增加資金與收入;
高密度的市場顯現(xiàn)率,增強銷售經(jīng)理的自豪感;
對市場的絕對占領;
贏得客戶信任。2023/5/21綜上所述,生動化可以從四方面,給不同的營銷角色帶來不同的利益,使這種價值鏈形成良性循環(huán),以達成一個各方都滿意的共贏局面,從而更加凸顯了生動化在終端營銷中的重要地位。
2023/5/21(二)可口可樂生動化十項基本原則
可口可樂生動化的十項基本原則,將以更簡潔、更通俗易懂地方式將生動化的精粹全面演繹:
2023/5/21(二)可口可樂生動化十項基本原則1、同類產品集中擺放:可口可樂公司的產品分為幾大類:碳酸飲料,水飲料,果汁飲料、茶飲料。這樣就要求每一類的產品均與同類在一起陳列,不能跨類別陳列。2、同一品牌垂直陳列,包裝由輕到重:可口可樂與可口可樂垂直對齊陳列,雪碧同雪碧對齊。按包裝容量的大小,由輕到重擺放。3、同一包裝平行陳列:可口可樂的包裝主要由PET、CAN、RB構成,同種材質的包裝平行陳列,不可混合排放。4、中文商標面向消費者:有促銷圖案的包裝,中文商標和促銷圖案間隔擺放面向消費者。5、最明顯的位置,消費者最易見到的地方。
2023/5/21(二)可口可樂生動化十項基本原則
6、售點中,在飲料區(qū)以外至少有一個多點陳列:即跨區(qū)陳列,以提高被購買的比率和消費者購物的方便性。
7、明顯的價格標識、促銷信息。
8、做到產品循環(huán),先進先出:過期產品須立即收回。9、正確使用廣告用品和冷飲設備,使用現(xiàn)調機要保持衛(wèi)生。10、確保最小庫存量,保證存貨周轉。
2023/5/21(三送)在災產品蒼陳列剃中品搶牌與拋包鈔裝騾的優(yōu)快先順鍵序由于狂可口忠可樂暫公司連是采業(yè)取多核品牌虹(可胖口可樂蔽、雪漫碧、警芬達圣等)房誠運作扯策略任的企晌業(yè),幟因此其督生動副化模凳式詳躁細規(guī)霜定了壁,在勿任何份一處料售點所讓統(tǒng)一芽的品犯牌/槳包裝亞的陳烤列標沃準。懷即對濱于各個麗品牌僵在貨執(zhí)架上坐應該酒擺放繁在什涉么位蜜置,竭不同的輛包裝僑應該外排在躲什么希樣的透位置寇都有勻明確拌的規(guī)定蒜。20更23祥/5鐮/1捧8二、于關于害生動痰化的違實際薯操作生動笛化最智典型秋的應鞋用渠揉道是在以超市、答大賣胖場為揪主體尤的零湊售終嬸端。軟因為這些嫩渠道顧擁有踐巨大巾的空沙間,捐而且損地段優(yōu)越干,占遍據(jù)天倍時、棍地利釣、人未和等非優(yōu)勢朱,同時密由于岡商品臉眾多回可以虹吸引絮更多收的顧客,倒所以竟可口遲可樂冬的“取生動窯化世桑界”略也就在鋼超市娘渠道傷向消繞費展碼現(xiàn)了須自己禁的無限魅鍋力。20扭23鄉(xiāng)豐/5舟/1奔8在超貓市可育口可賢樂的押生動送化陳降列主要分酒為以綠下三扮類:日常似陳列羨、特梯殊陳轎列與擦促銷東陳列其中達,日飾常陳卡列又燥包括隙正常選貨架天陳列幣、公司塔專有雞貨架腔陳列承、展蜜示柜出陳列厚;特殊攀陳列端包括秤地堆盼陳列讀、端蓮頭陳忌列、亂堆裳陳列顯等等較。20慰23邀/5練/1憶8通過術對可擾口可典樂“近生動駕化世尋界”的細異致描貫述,負相信梳我們向已經(jīng)勻充分領略疾到了栽世界資軟飲敢料第食一品候牌的奕奕扇風采搞,及
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