2023年企業(yè)人力資源管理師《一級人力資源管理師》重點(diǎn)考試題庫通關(guān)試題

地區(qū):_________________編號:_________________姓名:_________________學(xué)校:_________________ 密封線 地區(qū):_________________編號:_________________姓名:_________________學(xué)校:_________________ 密封線 密封線 2023年一級人力資源管理師題庫題號一二三四五六閱卷人總分得分注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、地區(qū)、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。A卷（第I卷）第I卷（考試時(shí)間:120分鐘）一、單選題1、隨著工人的人數(shù)不斷增加。剛開始產(chǎn)量會增加。但人數(shù)增加到一定數(shù)量后。每增加一個(gè)工人。工人所分?jǐn)偟降脑O(shè)備數(shù)量減少，該理論說明()。A.勞動邊際生產(chǎn)力為正B.勞動邊際生產(chǎn)力為負(fù)C.勞動邊際生產(chǎn)力遞增D.勞動邊際生產(chǎn)力遞減答案：D本題解析：P4222、(2016年5月)（）不屬于量化分析錄用決策方法。A.能位匹配法B.主觀判斷法C.綜合加權(quán)法D.立即排除法答案：B本題解析：量化分析錄用決策方法包括：綜合加權(quán)法，立即排除法，能位匹配法。3、古人所謂“才者，德之資也；德者，才之帥也”，其正確的含義是（）。A.—個(gè)人只要有才，就有了道德資本B.“才”和“德”是對立統(tǒng)一的關(guān)系C.德行居主導(dǎo)地位，對才能起統(tǒng)領(lǐng)作用D.一個(gè)人有了才，他的德行就能充分彰顯出來答案：C本題解析：暫無解析4、用工單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制勞務(wù)派遣用工數(shù)量，使用的被派遣勞動者數(shù)量不得超過其用工總量的（）。A.5%B.10%C.15%D.20%答案：B本題解析：《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》5、()不屬于平衡計(jì)分卡中學(xué)習(xí)與成長方面的指標(biāo)。A.員工滿意度B.客戶滿意度C.員工培訓(xùn)次數(shù)D.信息系統(tǒng)反應(yīng)時(shí)間答案：B本題解析：暫無解析6、（）是整個(gè)集團(tuán)工作流程的支撐系統(tǒng)。A.集團(tuán)戰(zhàn)略B.總部組織結(jié)構(gòu)C.母子公司D.責(zé)權(quán)對等答案：B本題解析：總部組織結(jié)構(gòu)是整個(gè)集團(tuán)工作流程的支撐系統(tǒng)。7、一般而言。若企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)量較少。地區(qū)分布集中時(shí)。可選擇的組織結(jié)構(gòu)是()。A.U型組織結(jié)構(gòu)B.H型組織結(jié)構(gòu)C.M型組織結(jié)構(gòu)D.W型組織結(jié)構(gòu)答案：A本題解析：一般而言，若企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)量較少，地區(qū)分布集中時(shí)，可選擇U型結(jié)構(gòu)，如直線職能制。8、在營造培訓(xùn)環(huán)境的過程中，培訓(xùn)師向受訓(xùn)者重點(diǎn)說明培訓(xùn)后能夠得到的益處，幫助受訓(xùn)者建立起努力—成績，成績—獎勵之間的依存關(guān)系，這是運(yùn)用了（）來促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。A.目標(biāo)設(shè)置理論B.期望理論C.認(rèn)知轉(zhuǎn)換理論D.需求理論答案：B本題解析：暫無解析9、()是主要針對否決指標(biāo)（NNI)設(shè)計(jì)的考評計(jì)分方法。A.百分率法B.區(qū)間賦分法C.減分考評法D.說明法答案：C本題解析：暫無解析10、績效合同的內(nèi)容不包括（）。A.工作目的的描述B.員工認(rèn)可的工作目標(biāo)C.工作目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)D.工作目標(biāo)的考核結(jié)果答案：D本題解析：暫無解析11、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》所確定的職業(yè)道德主要內(nèi)容是（）。A.愛國守法、誠信敬業(yè)、辦事公道、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民B.遵紀(jì)守法、民主科學(xué)、公道正派、聯(lián)系群眾、奉獻(xiàn)社會C.愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會D.愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以人為本、全面協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展答案：C本題解析：暫無解析12、()的企業(yè)適合多樣型戰(zhàn)略。A.所處行業(yè)發(fā)展良好、自身實(shí)力較強(qiáng)B.所處行業(yè)發(fā)展良好、自身實(shí)力較弱C.所處行業(yè)開始衰退、自身實(shí)力較強(qiáng)D.所處行業(yè)開始衰退、自身實(shí)力較弱答案：C本題解析：當(dāng)外部環(huán)境遭遇巨大的威脅，企業(yè)人力資源具有較強(qiáng)的優(yōu)勢時(shí)，應(yīng)運(yùn)用多樣型戰(zhàn)略。13、團(tuán)隊(duì)薪酬適用于企業(yè)發(fā)展的（）。A.始創(chuàng)期B.成長期C.成熟期D.衰退期答案：C本題解析：P461C企業(yè)發(fā)展階段：（1）始創(chuàng)期：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)松散，較少使用團(tuán)隊(duì)薪酬；（2）成長期：組織結(jié)構(gòu)開始復(fù)雜，可以使用團(tuán)隊(duì)薪酬；（3）成熟期：企業(yè)規(guī)模更大，團(tuán)隊(duì)薪酬應(yīng)用最為有利；（4）衰退期：不會應(yīng)用團(tuán)隊(duì)薪酬。14、（）采用經(jīng)濟(jì)評價(jià)與分析方法研究企業(yè)員工流動率。A.經(jīng)濟(jì)效益分析法B.員工流動后果分析C.成本收益分析法D.效率評價(jià)法答案：C本題解析：P21015、—般而言，ESO的主要對象是（）。A.公司總經(jīng)理B.中層經(jīng)理C.科技開發(fā)人員D.全體員工答案：A本題解析：暫無解析16、在企業(yè)戰(zhàn)略的管理范疇內(nèi)，企業(yè)戰(zhàn)略可分為（）。(對應(yīng)多選70#)A.外部導(dǎo)向型戰(zhàn)略和內(nèi)部導(dǎo)向型戰(zhàn)略B.總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略C.廉價(jià)競爭策略和獨(dú)特性競爭策略D.技術(shù)開發(fā)型戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)型戰(zhàn)略答案：B本題解析：暫無解析17、主體(人)為了達(dá)到一定的目的，遵循創(chuàng)造活動的規(guī)律。發(fā)揮創(chuàng)造的能力和人格特質(zhì)，創(chuàng)造出新穎獨(dú)特、具有社會或個(gè)人價(jià)值的產(chǎn)品的活動是指()。A.創(chuàng)新B.創(chuàng)造C.創(chuàng)新能力D.獨(dú)創(chuàng)答案：B本題解析：創(chuàng)造(creativation)是指主體(人)為了達(dá)到一定的目的，遵循創(chuàng)造活動的規(guī)律，發(fā)揮創(chuàng)造的能力和人格特質(zhì)，創(chuàng)造出新穎獨(dú)特、具有社會或個(gè)人價(jià)值的產(chǎn)品的活動。18、崗位勝任特征的測量標(biāo)準(zhǔn)是()。A.個(gè)性B.素質(zhì)C.績效D.能力答案：C本題解析：勝任特征是以績效為標(biāo)準(zhǔn)測量的。關(guān)注微信公眾號:或jinkaodian,獲取考試試題更新通知19、(2015年11月)EAP計(jì)劃最初是為了消除（）對個(gè)人和企業(yè)績效所帶來的負(fù)面影響。A.工作壓力B.法律糾紛C.飲食紊亂D.酗酒問題答案：D本題解析：員工援助計(jì)劃(簡稱EAP)起源于20世紀(jì)二三十年代的美國，最初是為了解決員工的酗酒問題。當(dāng)時(shí)，由于人們已經(jīng)認(rèn)識到酒精依賴是疾病而非精神或道德問題，因此，為消除員工酗酒問題給個(gè)人和企業(yè)績效所帶來的負(fù)面影響，有的企業(yè)聘請專家?guī)椭鷨T工解決這些問題，并建立了職業(yè)酒精依賴項(xiàng)目(OAP)，這就是員工援助計(jì)劃的雛形。20、獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料一般是以（）為主。A.問卷調(diào)查法B.專家小組法C.行為事件訪談法D.全方位評價(jià)法答案：C本題解析：(p123)獲取效際樣本一般應(yīng)以行為事件訪談法為主。21、由大城市生活成本過高想到年輕高素質(zhì)人才流失,這屬于()。A.接近聯(lián)想B.相似聯(lián)想C.對比聯(lián)想D.因果聯(lián)想答案：D本題解析：暫無解析22、(2017年11月)用人單位申請撤銷仲裁裁決的法定理由不包括（）。A.仲裁違反法定程序B.仲裁員有索賄行為C.裁決依據(jù)的證據(jù)是偽造的D.對裁決結(jié)果存在異議答案：D本題解析：用人單位申請撤銷仲裁裁決的法定理由包括：1、適用法律、法規(guī)有錯(cuò)誤的；2、勞動爭議仲裁委員會無管轄權(quán)的；3、違反法定程序；4、裁決依據(jù)的證據(jù)是偽造的；5、對方當(dāng)事人隱瞞了足以影響公正裁決的證據(jù)的；6、仲裁員有索賄行為的。23、(2016年5月)按照（）的不同，勝任特征可以分為個(gè)人勝任特征、組織勝任特征和國家勝任特征。A.情境B.主體C.內(nèi)涵D.區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)答案：B本題解析：按主體的不同，勝任特征可分為個(gè)人勝任特征、組織勝任特征和國家勝任特征。24、團(tuán)隊(duì)績效考評指標(biāo)中,()不占權(quán)重。A.主要指標(biāo)B.整體指標(biāo)C.輔助指標(biāo)D.否決指標(biāo)答案：D本題解析：否決指標(biāo)不占權(quán)重。25、“江山易改,本性難移”,這是指個(gè)性的()A.獨(dú)特性B.一致性C.穩(wěn)定性D.特征性答案：C本題解析：暫無解析26、作為職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則，“勤勉”的本質(zhì)要求是（）A.早出晚歸，加班加點(diǎn)B.自覺自愿，忠誠敬業(yè)C.不懼安危，自我勉勵D.以勤補(bǔ)拙，笨鳥先飛答案：B本題解析：暫無解析27、在構(gòu)建崗位勝任特征模型的方法中。()屬于定量研究。A.編碼字典法B.專家評分法C.頻次選擇法D.相關(guān)分析法答案：D本題解析：(p126)定量研究分析法有：t檢驗(yàn)分析、相關(guān)分析、聚類分析、因子分析、回歸分析等。28、在員工職業(yè)發(fā)展信息采集中。下列不屬于通過各級評價(jià)方法獲取綜合信息的是()。A.自我評價(jià)B.直接主管評價(jià)C.間接主管評價(jià)D.同事評價(jià)答案：C本題解析：通過各級評價(jià)方法獲取綜合信息的有自我評價(jià)、直接主管評價(jià)、同事評價(jià)。29、按照流動原因和具體類型計(jì)算的流動率不包括（）。A.主導(dǎo)辭職率B.員工辭退率C.員工留存率D.被動離職率答案：C本題解析：P205-20630、在集體談判的?？怂鼓Ｊ街?，隨著罷工或關(guān)廠停產(chǎn)時(shí)間的延長，()。A.雇主讓步曲線和工會抵制曲線都會向上傾斜B.雇主讓步曲線和工會抵制曲線都會向下傾斜C.雇主讓步曲線會向上傾斜，工會抵制曲線會向下傾斜D.雇主讓步曲線會向下傾斜，工會抵制曲線會向下傾斜答案：C本題解析：考查集體談判的希克斯模式。31、以績效為基礎(chǔ)的計(jì)酬方法3P不包括（）。A.薪酬B.報(bào)酬C.崗位D.績效答案：A本題解析：戰(zhàn)略性人力資源管理是建立在理性選擇和用戶基礎(chǔ)兩種理論基礎(chǔ)之上的，前者包括行為角色、資源基礎(chǔ)、人力資本、交易成本理論以及代理理論。其中，代理理論認(rèn)為，人力資源管理采用戰(zhàn)略管理模式會給公司帶來巨額利益，比如在薪酬策略上，采用以績效為基礎(chǔ)的計(jì)酬方法，提倡3P(崗位、績效和報(bào)酬)管理模式。而后者包括制度管理和資源依賴?yán)碚摗?2、（）是通過員工自我評價(jià)收集職業(yè)發(fā)展信息的方法。A.情景模擬B.人事考核C.人事檔案D.志向和興趣調(diào)查答案：D本題解析：知識點(diǎn)：（1）通過員工自我評價(jià)收集信息：寫自傳，志向興趣調(diào)查，價(jià)值觀調(diào)查，24小時(shí)日記，與兩個(gè)“重要人物”面談，生活方式的描寫（2）通過企業(yè)的組織評價(jià)獲取信息：人事考核，人格測試，情景模擬，職業(yè)能力傾向測驗(yàn)33、如果上司交給你一項(xiàng)任務(wù)，你認(rèn)為自己難以完成，而上司說你行，你會（）A.試著去做B.說明理由，推脫任務(wù)C.征求自己最好的朋友的意見D.接受任務(wù)，但對上司說明后果答案：D本題解析：暫無解析34、(2016年11月)下列構(gòu)建崗位勝任特征模型的方法中，（）只能在其他分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行。A.聚類分析B.相關(guān)分析C.T檢驗(yàn)分析D.回歸分析答案：D本題解析：在崗位勝任特征的研究中，回歸分析只能在其他分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行，一般情況下回歸分析要放在因子分析之后，原因是不做因子分析很難找到科學(xué)的量化數(shù)據(jù)35、符合職業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本要求的做法是（）。A.輕重緩急一個(gè)樣B.待遇高低一般齊C.遵守制度一致化D.獎勵懲罰一刀切答案：C本題解析：暫無解析36、(2016年5月)學(xué)習(xí)型組織的特征不包括（）。A.愿景驅(qū)動型的組織B.組織邊界被清晰界定C.自由管理的扁平型組織D.由多個(gè)創(chuàng)造型團(tuán)隊(duì)組成答案：B本題解析：與傳統(tǒng)組織相比，學(xué)習(xí)型組織具有以下特征：1、愿景驅(qū)動型的組織在許多傳統(tǒng)的組織中，員工的行動導(dǎo)向是人，在他們心目中，“是誰”遠(yuǎn)比“是什么”更重要，權(quán)利的得與失之間便奠定了誰勝誰負(fù)。這就是所謂的“辦公室政治”。在這種組織中，私利已經(jīng)成為人們行動唯一的動機(jī)。而在學(xué)習(xí)型組織中，實(shí)現(xiàn)共同愿景是全體員工的共同目標(biāo)，更是他們行動的導(dǎo)向。這一共同愿景來源于員工的個(gè)人愿景而又高于個(gè)人愿景，它使不同個(gè)性的人凝聚在一起，朝著組織共同的目標(biāo)前進(jìn)。2、組織由多個(gè)創(chuàng)造型團(tuán)隊(duì)組成在學(xué)習(xí)型組織中，團(tuán)隊(duì)是最基本的、最有創(chuàng)造力的單位。團(tuán)隊(duì)的智慧高于個(gè)人智慧，團(tuán)隊(duì)擁有整體配合的行動能力，當(dāng)團(tuán)隊(duì)真正在學(xué)習(xí)的時(shí)候，不僅團(tuán)隊(duì)整體產(chǎn)生出色的成果，其成員成長速度也更快。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)之所以重要，是因?yàn)榻M織的所有目標(biāo)都是直接或間接地通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作來達(dá)到的。3、自主管理的扁平型組織學(xué)習(xí)型組織要求組織對外界的變化甚至微小的變化，都能作出正確和迅速的反應(yīng)。因此，“分權(quán)”顯得尤為重要。決策權(quán)將盡可能延伸到組織的最基層，即那些最早感應(yīng)到外界變化的組織神經(jīng)末稍。與傳統(tǒng)組織明顯不相同的是：在傳統(tǒng)組織中，高層管理者在思考，基層人員在行動；而在學(xué)習(xí)型組織中，每一個(gè)人的思考與行動都必須合為一體。這就要求學(xué)習(xí)型組織大大精簡機(jī)構(gòu)，減少中間層，充分授權(quán)，實(shí)現(xiàn)自主管理，從而形成以多個(gè)自主管理型團(tuán)體為基礎(chǔ)、以基層為主的扁平型組織結(jié)構(gòu)。4、組織的邊界將被重新界定學(xué)習(xí)型組織邊界建立在組織要素與外部環(huán)境要素互動關(guān)系的基礎(chǔ)上，它將超越根據(jù)職能或部門劃分的“法定”邊界，使其更具有滲透性和靈活性。5、注重員工家庭生活與職業(yè)發(fā)展的平衡學(xué)習(xí)型組織將努力使員工豐富家庭生活與充實(shí)的工作生活兩者相得益彰。學(xué)習(xí)型組織將支持每位員工充分地自我發(fā)展，而員工也將對組織的發(fā)展盡心盡力。這樣，個(gè)人與組織的界限將變得模糊，工作與家庭之間的界限也將逐漸消失，兩者之間的沖突必將大為減少，從而提高員工家庭生活的質(zhì)量（滿意的家庭關(guān)系、良好的子女教育），實(shí)現(xiàn)家庭與事業(yè)之間的平衡。6、領(lǐng)導(dǎo)者扮演新的角色在學(xué)習(xí)型組織中，領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計(jì)師、仆人和教練。領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)建立一種組織，能夠讓其他人不斷增進(jìn)對當(dāng)前任務(wù)復(fù)雜性的了解和改善共同心智模式的能力，也就是領(lǐng)導(dǎo)者要組織的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計(jì)師，他的設(shè)計(jì)工作是一個(gè)對組織要素進(jìn)行整合的過程，他不僅要設(shè)計(jì)組織的結(jié)構(gòu)和組織的政策、策略，更重要的是要設(shè)計(jì)組織發(fā)展的基本理念：領(lǐng)導(dǎo)的仆人角色表現(xiàn)為他對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的使命感；領(lǐng)導(dǎo)者作為教練的任務(wù)是界定真實(shí)情況，協(xié)助下屬對真實(shí)情況進(jìn)行正確、深刻的把握，提高他們分析問題、解決問題的能力，以促進(jìn)每個(gè)人的學(xué)習(xí)。7、善于不斷學(xué)習(xí)的組織（1）員工個(gè)人終身學(xué)習(xí)。在當(dāng)今信息爆炸、知識經(jīng)濟(jì)來臨的時(shí)代，組織成員要養(yǎng)成活到老學(xué)到老的習(xí)慣，從而使組織充滿著良好的學(xué)習(xí)氛圍。終身學(xué)習(xí)是指人的一生通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)活動來求得思想、意識和行為的變化，不斷提高個(gè)人的文化修養(yǎng)、社會經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)能力的過程。人的終身學(xué)習(xí)具有個(gè)體性、社會性、中介屬性和發(fā)展性。個(gè)體屬性是指學(xué)習(xí)活動在微觀上表現(xiàn)為人的個(gè)體行為，是人生的一種基本需要。人格的完善、精神生活的追求、職業(yè)技能的提高都需要不斷地學(xué)習(xí)。社會屬性是指個(gè)人的學(xué)習(xí)需求也會逐漸轉(zhuǎn)化為社會的學(xué)習(xí)需求。正是這種轉(zhuǎn)化關(guān)系使學(xué)習(xí)活動必然具有社會性，個(gè)人的學(xué)習(xí)活動不能完全脫離社會而孤立地存在，終身學(xué)習(xí)的個(gè)體性存在于學(xué)習(xí)型組織與社會性之中。中介屬性是指學(xué)習(xí)是滿足人特定需要的中介方式，終身學(xué)習(xí)是個(gè)人提高職業(yè)技能、獲取職業(yè)成功、提高生活質(zhì)量的手段，而不是目的。發(fā)展屬性是指學(xué)習(xí)就是為了謀求發(fā)展，終身學(xué)習(xí)可以促進(jìn)人的全面發(fā)展，在吸收多方面知識和技能的同時(shí)，使人的潛力不斷被開發(fā)。（2）全員學(xué)習(xí)。組織的決策層、管理層和操作層都要全心投入學(xué)習(xí)。尤其是決策層，他們是決定組織發(fā)展方向和命運(yùn)的重要階層，因而更需要學(xué)習(xí)。（3）學(xué)習(xí)工作化。工作化學(xué)習(xí)是把工作看成學(xué)習(xí)過程，特別是對那些從未做過的工作。結(jié)合工作過程，通過自我批評、信息反饋和相互交流，達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。學(xué)習(xí)工作化是把學(xué)習(xí)看成是自己的日常工作，是工作的前提和重要的組成部分。（4）團(tuán)體學(xué)習(xí)。即不但重視個(gè)人學(xué)習(xí)和個(gè)人智力的開飯發(fā)，更強(qiáng)調(diào)組織成員的合作學(xué)習(xí)和群體智力的開發(fā)。學(xué)習(xí)型組織通過甕中保持學(xué)習(xí)的能力，及時(shí)克服發(fā)展道路上的障礙，不斷突破組織成長極限，從而保持持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢。8、具有創(chuàng)造能量的組織一個(gè)組織及其員工如果僅僅為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，那是毫無意義的。一個(gè)組織整天學(xué)習(xí)而不創(chuàng)造，那就不是學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)是強(qiáng)調(diào)能把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力。通過學(xué)習(xí)，能解決組織面臨的實(shí)際問題，不斷進(jìn)行組織變變革、管理創(chuàng)新和產(chǎn)品更新?？傊?，學(xué)習(xí)型組織是通過組織成員和整個(gè)組織的持續(xù)學(xué)習(xí)而建立的，持續(xù)學(xué)習(xí)是組織持續(xù)發(fā)展的精神基礎(chǔ)。組織必須創(chuàng)造一個(gè)有利于學(xué)習(xí)的組織氛圍，并表揚(yáng)或獎勵那些主動迎接挑戰(zhàn)，為組織的長遠(yuǎn)發(fā)展而勤奮、刻苦努力學(xué)習(xí)的人。37、用工單位在《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》施行前使用被派遣勞動者數(shù)量超過其用工總量10%的，應(yīng)當(dāng)制定調(diào)整用工方案，于（）起2年內(nèi)降至規(guī)定比例。A.2013年12月30日B.2014年1月24日C.2014年3月1日D.2014年4月1日答案：C本題解析：《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》38、(2018年5月)第一次讓步2.5%,第二次讓步1%,第三次讓步0.5%,第四次讓步1%,這是集體談判()讓步方式。A.二次等比B.四次等比C.依次遞減D.遞減加價(jià)答案：D本題解析：遞減加價(jià)指第一次讓步2.5%,第二次讓步1%,第三次讓步0.5%,第四次讓步1%,這是集體談判()讓步方式。開始遞減，最后又增加讓步幅度。此種方式的效果具有不確定性。既可能讓對方感到誠意，又有可能刺激對方產(chǎn)生讓步要求的心理。39、（）不屬于學(xué)習(xí)型組織的特征。A.愿景驅(qū)動的組織B.組織的邊界被重新界定C.集權(quán)管理的高聳型組織D.組織由多個(gè)創(chuàng)造型團(tuán)隊(duì)組成答案：C本題解析：知識點(diǎn)：學(xué)習(xí)型組織的特征①愿景驅(qū)動型組織②組織有多個(gè)創(chuàng)造型團(tuán)隊(duì)組成③自主管理的扁平型組織：分權(quán)④組織的邊界將被重新界定⑤注重員工家庭生活與職業(yè)發(fā)展的平衡⑥領(lǐng)導(dǎo)者扮演新的角色：設(shè)計(jì)師、仆人、教練⑦善于不斷學(xué)習(xí)的組織：員工個(gè)人終身學(xué)習(xí)，全員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作化，團(tuán)體學(xué)習(xí)⑧具有創(chuàng)造能量的組織40、輔導(dǎo)下屬適合采用（）。A.上級考評B.自我考評C.同級考評D.下級考評答案：A本題解析：暫無解析41、(2018年5月)EVA使管理者明白增加價(jià)值的途徑不包括()A.盡最大可能提升會計(jì)利潤B.投資那些回報(bào)超過資本成本的項(xiàng)目C.有效控制庫存、應(yīng)收賬款和使用資產(chǎn)的成本D.采用加快流動資金的運(yùn)轉(zhuǎn)、加速資本回流等方法來提高資本運(yùn)用效答案：A本題解析：經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)架構(gòu)下的管理機(jī)制，有效避免了由于不計(jì)資本成本而產(chǎn)生的會計(jì)利潤泡沫。管理者忽視了資本成本，往往以擴(kuò)大股權(quán)融資規(guī)模，擴(kuò)大股本投資的方式追求利潤目標(biāo)，但單位的資金效益普遍低下，表面贏利，公司資本總量卻實(shí)質(zhì)性縮水。而EVA的管理體系，可以指導(dǎo)企業(yè)的每一項(xiàng)決策，而且明確了成本使用代價(jià)的概念，對利潤的認(rèn)識客觀真實(shí)，使得管理者明白增加價(jià)值只有三條基本途徑：一是可以通過更有效地經(jīng)營現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和資本，必須要考慮庫存、應(yīng)收賬款和所使用資產(chǎn)的成本；二是投資那些回報(bào)超過資本成本的項(xiàng)目；三是可以通過出售對別人更有價(jià)值的資產(chǎn)或通過提高資本運(yùn)用效率，比如加快流動資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，加速資本回流，從而解放資本沉淀。42、(2015年5月)內(nèi)部晉升制的作用不包括（）A.能夠節(jié)約時(shí)間和管理成本B.有利于保持隊(duì)伍的穩(wěn)定C.有助于保持工作的連續(xù)性D.有利于激發(fā)創(chuàng)新和活力答案：D本題解析：內(nèi)部晉升至的作用：1）節(jié)約管理成本2）激發(fā)積極性3）保持運(yùn)行穩(wěn)定4）防止人才流失5）吸引優(yōu)秀人才43、勞務(wù)派遣單位違法解除或者終止被派遣勞動者勞動合同的，被派遣勞動者不要求繼續(xù)履行勞動合同或者勞動合同已經(jīng)不能繼續(xù)履行的，被派遣勞動者可以依據(jù)勞動合同法第四十七條規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的（）向勞務(wù)派遣單位主張經(jīng)濟(jì)賠償金。A.25%B.50%C.100%D.200%答案：D本題解析：《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》44、(2017年11月)弗里德曼提出的行為模式關(guān)注的是（）對壓力的影響。A.家庭問題B.經(jīng)濟(jì)問題C.生活條件D.個(gè)性特點(diǎn)答案：D本題解析：個(gè)人生活因素會影響員工的工作壓力水平。這些因素主要涉及家庭問題、生活條件和工作個(gè)性特點(diǎn)等方面。員工個(gè)性特點(diǎn)：心理學(xué)家弗里德曼于1974年提出了特定行為模式與冠心病之間的關(guān)系。他認(rèn)為，人們有兩種不同的行為模式：一種叫做A型行為，表現(xiàn)為強(qiáng)烈地尋求成就、競爭，行為急躁、緊迫，動作及言語粗魯?shù)龋涣硪环N叫做B型行為，其特點(diǎn)為容易與人相處，較少狂亂，很少對人懷有惡意等。45、(2016年5月)在短期工資決定模型中，集體談判的實(shí)際交涉區(qū)是（）之間的區(qū)域。A.工會的上限和雇主的下限B.工會的堅(jiān)持點(diǎn)和雇主的下限C.工會的上限和雇主的堅(jiān)持點(diǎn)D.工會的堅(jiān)持點(diǎn)和雇主的堅(jiān)持點(diǎn)答案：D本題解析：英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家A?庇古教授于20世紀(jì)初在其《福利經(jīng)濟(jì)學(xué)》一書中建立了一種短期工資決定模型，這一模型討論了勞動關(guān)系雙方關(guān)于工資集體談判的范圍。模型的結(jié)構(gòu)由工會和雇主各自的談判要求構(gòu)成，反映工會的工資談判要求分為上限與堅(jiān)持點(diǎn)，反映雇主的談判要求分為下限與堅(jiān)持點(diǎn)。當(dāng)工資率通過集體談判決定，而不是通過勞動力市場的自由競爭決定時(shí)，工資率不再是由勞動供求決定的單一點(diǎn)，而是存在一個(gè)由工會工資要求的上限和雇主愿意提供的工資的下限構(gòu)成的“不確定性范圍”。集體談判中工會的最初工資增長要求(通常高于競爭工資率以上的某一點(diǎn))決定這個(gè)范圍的上限，工會認(rèn)為上限以外的工資增長會對其會員的就業(yè)產(chǎn)生不利影響；工會的堅(jiān)持點(diǎn)(底線)是集體談判工資增長的最低要求，若低于此點(diǎn)則不被會員接受，而寧愿以產(chǎn)業(yè)行動為抵制手段。雇主最初愿意提供的工資增長(通常低于競爭工資率以下的某一點(diǎn))決定這個(gè)范圍的下限，其認(rèn)為低于此限度就難以保證生產(chǎn)所需的必要的勞動力供給和企業(yè)的市場形象；雇主的堅(jiān)持點(diǎn)則是最大能夠允諾的工資增長，即雇主可以接受的最高貨幣工資增長率；雇主寧愿接受該水平的貨幣工資增長率，以避免因工會會員反對而對利潤及生產(chǎn)經(jīng)營的負(fù)面影響。若超過該點(diǎn)則以關(guān)閉企業(yè)為抵制手段。談判雙方的“不確定性范圍”的水平與談判時(shí)期的宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、談判單位所處的行業(yè)特點(diǎn)、外部環(huán)境以及勞動力需求彈性和供給彈性有著密切的聯(lián)系，“不確定性范圍”不是固定的，而是可變的。46、在人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的（）模式中，高層應(yīng)激勵下層管理者創(chuàng)造性地制定和實(shí)施戰(zhàn)略。A.增長型B.變革型C.合作型D.文化型答案：A本題解析：這種戰(zhàn)略的制定與實(shí)施過程是自下而上的過程。其關(guān)鍵是高層管理人員如何激勵下層管理人員創(chuàng)造性地制定和實(shí)施戰(zhàn)略。47、(2015年5月)培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)運(yùn)行的四大環(huán)節(jié)不包括（）。A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)成本控制C.培訓(xùn)活動組織D.培訓(xùn)效果評估答案：B本題解析：有效的員工培訓(xùn)體系兩大核心：基于戰(zhàn)略的職業(yè)生涯規(guī)劃，此模型既要考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)對人力資源的要求，又要切實(shí)考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展需要三個(gè)層面：制度層、資源層和運(yùn)營層四大環(huán)節(jié)：培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)計(jì)劃制定（課程設(shè)計(jì)和教學(xué)設(shè)計(jì)），培訓(xùn)活動組織實(shí)施，培訓(xùn)效果評估48、（）是衡量測試有效性的指標(biāo)。A.標(biāo)準(zhǔn)化B.信度C.效度D.常模答案：C本題解析：暫無解析49、培訓(xùn)能力主要指受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)意愿，培訓(xùn)能力通過受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)培訓(xùn)動機(jī)和（）等三個(gè)方面得到體現(xiàn)。A.舉一反三B.自我效能C.融會貫通D.依樣畫瓢答案：B本題解析：暫無解析50、在績效矩陣中,員工績效評價(jià)等級和市場工資比率共同決定了員工的()A.工資結(jié)構(gòu)B.工資等級C.工資增長幅度D.獎金水平答案：C本題解析：暫無解析51、企業(yè)績效管理的主體因素是（）。A.考評對象B.績效指標(biāo)C.考評方法和程序D.考評結(jié)果答案：A本題解析：績效管理系統(tǒng)的組成要素包括：①考評者與被考評者，是績效管理系統(tǒng)中的主體因素，主要體現(xiàn)在績效指標(biāo)的制定階段和績效考評階段；②績效指標(biāo)，是考評的內(nèi)容，是被考評者承擔(dān)的工作職責(zé)與內(nèi)容的定量或定性化標(biāo)的；③考評程序與考評方法，是將績效指標(biāo)、考評者、被考評者以及考評結(jié)果連接起來的紐帶；④考評結(jié)果，是考評者依據(jù)考評方法和考評程序，對被考評者的工作業(yè)績進(jìn)行考評所取得的結(jié)果，反映了被考評者對績效指標(biāo)的完成情況。52、(2015年11月)（）是實(shí)施企業(yè)集團(tuán)人力資本管理其他職能的重要基礎(chǔ)。A.人力資源的戰(zhàn)略管理B.人力資本的價(jià)值計(jì)量C.人力資本的績效評價(jià)D.人力資本的激勵與約束答案：B本題解析：價(jià)值計(jì)量是實(shí)施企業(yè)集團(tuán)人力資本管理其他職能的重要基礎(chǔ)企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的內(nèi)容：人力資本的戰(zhàn)略管理，人力資本的獲得與配置，人力資本的價(jià)值計(jì)量，人力資本投資，人力資本績效評價(jià)，人力資本激勵與約束機(jī)制53、(2018年5月)()是基本工資的輔助形式,是根據(jù)業(yè)績對基本工資持久性的補(bǔ)充和增加。A.彈性工資B.績效工資C.激勵工資D.福利保險(xiǎn)答案：B本題解析：激勵工資和績效工資是兩種不同的工資形式。雖然二者對員工的業(yè)績都有影響，但激勵工資以特定的工資方式影響員工將來的行為，而績效工資則側(cè)重于對過去突出業(yè)績的認(rèn)可；激勵工資制度在實(shí)際業(yè)績達(dá)到之前就已經(jīng)確定，激勵工資是一次性付出，對勞動成本也沒有永久的影響，員工業(yè)績下降時(shí)，激勵工資也會自動下降。而績效工資通常是基本工資的輔助形式，它是對基本工資持久性的補(bǔ)充和增加。54、關(guān)于友情和金錢,你的認(rèn)識是（）。A.友情固然很重要，但金錢是杠桿B.友情可以說說,但在金錢的沖擊下會一文不值C.金錢很重要，但友情更重要D.金錢可以失而復(fù)得，但破損的友情卻難以修復(fù)答案：D本題解析：暫無解析55、(2018年5月)考評公平公開的程度屬于績效管理系統(tǒng)總體評估的()A.系統(tǒng)整體指標(biāo)B.系統(tǒng)實(shí)施指標(biāo)C.系統(tǒng)構(gòu)建指標(biāo)D.信息系統(tǒng)指標(biāo)答案：B本題解析：(二)系統(tǒng)實(shí)施指標(biāo)該層級指標(biāo)可分解為5個(gè)二級評價(jià)指標(biāo)。具體包括：1．實(shí)施績效管理系統(tǒng)機(jī)會成本的大小，指實(shí)施績效管理系統(tǒng)時(shí)，實(shí)施主體和客體的機(jī)會成本有多大。2．績效信息客觀完整的程度，指績效管理系統(tǒng)的實(shí)施主體完整客觀地記錄下屬工作情況等績效信息的情況。3．考評公平公開的程度，指績效考評內(nèi)容、過程及結(jié)果公平公開程度。4．績效反饋的面談滿意度，指績效反饋面談雙方的滿意度以及面談效果情況。5．績效改進(jìn)方案的實(shí)操性，指績效改進(jìn)方案是否具有實(shí)際操作性、可達(dá)成性。56、在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的過程中，（）可以促進(jìn)形成自主管理的扁平型組織。A.建立共同的愿景B.將團(tuán)隊(duì)作為最基本的創(chuàng)造力單位C.將決策權(quán)延伸到組織底層D.支持每個(gè)員工充分地進(jìn)行自我發(fā)展答案：C本題解析：暫無解析57、(2015年11月)停薪留職屬于（）。A.自愿流出B.自然流出C.非自愿流出D.非自然流出答案：A本題解析：企業(yè)員工流動的種類：員工流入企業(yè)，員工流出企業(yè)（自愿流出，非自愿流出，自然流出：退休、傷殘、死亡）。58、職工發(fā)生事故傷害或者按照職業(yè)病防治法規(guī)定被診斷，鑒定為職業(yè)病，所在單位應(yīng)當(dāng)自事故傷害發(fā)生之日或者診斷，鑒定職業(yè)病之日起（）內(nèi)，向統(tǒng)籌地區(qū)社會保險(xiǎn)行政部門提出工傷認(rèn)定申請。A.10日B.20日C.30日D.50日答案：C本題解析：p564。職工發(fā)生事故傷害或者按照職業(yè)病防治法規(guī)定被診斷，鑒定為職業(yè)病，所在單位應(yīng)當(dāng)自事故傷害發(fā)生之日或者診斷，鑒定職業(yè)病之日起30日內(nèi)，向統(tǒng)籌地區(qū)社會保險(xiǎn)行政部門提出工傷認(rèn)定申請。59、(2015年11月)薪酬內(nèi)部一致性策略的推行從（）開始A.工作崗位分析B.薪酬調(diào)查與分析C.組織戰(zhàn)略分析D.薪酬的合法性分析答案：A本題解析：暫無解析60、在人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的（）模式中，高層應(yīng)激勵下層管理者創(chuàng)造性地制定和實(shí)施戰(zhàn)略。A.增長型B.變革型C.合作型D.文化型答案：A本題解析：這種戰(zhàn)略的制定與實(shí)施過程是自下而上的過程。其關(guān)鍵是高層管理人員如何激勵下層管理人員創(chuàng)造性地制定和實(shí)施戰(zhàn)略。61、(2015年11月)與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系最為緊密的績效考核指標(biāo)是（）A.KPIB.PRIC.WAID.PCI答案：A本題解析：暫無解析62、如果新員工（），則會被視為愿意加入組織。A.要求加薪B.希望獲得更高職位C.接受不合意的職位D.較少關(guān)注外部招聘信息答案：C本題解析：暫無解析63、能有效度量員工是怎樣認(rèn)識和評價(jià)其工作內(nèi)容的方法是（）。A.員工滿意度調(diào)查B.工作滿意度調(diào)查C.工作診斷調(diào)查D.滿意度診斷調(diào)查答案：C本題解析：(P207)能有效度量員工是怎樣認(rèn)識和評價(jià)其工作內(nèi)容的方法，被稱為工作診斷調(diào)查。64、（）研究和勞動定額學(xué)的關(guān)系更為緊密。A.非正式組織B.動作時(shí)間C.管理方格理論D.需求層次理論答案：B本題解析：,665、(2017年11月)企業(yè)文化的內(nèi)核是()A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.生產(chǎn)文化答案：C本題解析：企業(yè)文化以企業(yè)精神（企業(yè)在期實(shí)踐中形成的全員認(rèn)同的理想、價(jià)值觀和信念）為內(nèi)核。最外層是企業(yè)物質(zhì)文化層（廠容廠貌，技術(shù)設(shè)備和工作地配置水平，產(chǎn)品造型、外觀、質(zhì)量等），也稱企業(yè)硬文化；中間層是企業(yè)制度文化層（企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系、各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營營管理制度），它是企業(yè)物質(zhì)文化與精神文化的中介，企業(yè)精神通過中介轉(zhuǎn)化為物質(zhì)文化；最內(nèi)層是企業(yè)精神文化層（行業(yè)規(guī)范、價(jià)值觀念、群體意識、員工素質(zhì)），也稱企業(yè)軟文化。66、(2016年11月)除了人員測評外，沙盤游戲最適用于（）A.崗位評估B.薪酬調(diào)查C.管理培訓(xùn)D.績效考評答案：C本題解析：如今沙盤被廣泛用于培訓(xùn)，也被賦予了新的內(nèi)容與功能。沙盤游戲（也稱沙盤模擬培訓(xùn)）是一種全新的具有競爭性的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，它在企業(yè)培訓(xùn)，特別是針對高層管理人員的培訓(xùn)中具有獨(dú)特的魅力。67、薪酬戰(zhàn)略的（）與績效考核結(jié)果關(guān)系最大。A.效率目標(biāo)B.公平目標(biāo)C.合法目標(biāo)D.保障目標(biāo)答案：A本題解析：薪酬戰(zhàn)略的效率目標(biāo)與績效考核結(jié)果關(guān)系最大。68、企業(yè)集團(tuán)的緊密層對應(yīng)的是（）。（對應(yīng)多選350）A.集團(tuán)公司B.全資子公司（或控股公司）C.參股公司D.關(guān)聯(lián)公司（或關(guān)聯(lián)協(xié)作企業(yè)）答案：B本題解析：69、美國IBM公司宣稱，“IBM就是服務(wù)”。你對這句話的感受是（）A.IBM公司對市場經(jīng)營的理解比較深入客觀B.IBM公司的戰(zhàn)略定位缺乏應(yīng)有的高度和新意C.IBM公司在經(jīng)營上走的是“服務(wù)高于技術(shù)”的道路D.IBM公司缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力答案：A本題解析：暫無解析70、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，從業(yè)人員處理義利關(guān)系的正確態(tài)度是（）。A.得利棄義B.先義后利C.唯利而行D.重利輕義答案：B本題解析：暫無解析71、關(guān)于職業(yè)化，正確的說法是（）。A.職業(yè)化是一種他律性的工作態(tài)度B.崗位固定化和工作長期化即職業(yè)化的核心C.職業(yè)化素養(yǎng)要求在決策中增強(qiáng)主觀性D.職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)成為職業(yè)化行為規(guī)范答案：D本題解析：暫無解析72、(2017年11月)一般而言，當(dāng)企業(yè)采取高品質(zhì)產(chǎn)品競爭策略時(shí)，人力資源策略為（）的企業(yè)中，員工歸屬感很高。A.廉價(jià)策略B.創(chuàng)新策略C.參與策略D.投資策略答案：C本題解析：當(dāng)企業(yè)采取高品質(zhì)產(chǎn)品競爭策略時(shí)，宜采用日本企業(yè)管理模式。其特點(diǎn)是：企業(yè)決策權(quán)下放，員工參與管理，使員工具有歸屬感；注重員發(fā)揮絕大多數(shù)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。采取參與策略的企業(yè)，立足于產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品。故此企業(yè)將決策權(quán)下放到基層，使每個(gè)員工都有參與決策的機(jī)會。73、一般而言。ES0的主要對象是()。A.公司總經(jīng)理B.中層經(jīng)理C.科技開發(fā)人員D.全體員工答案：A本題解析：一般來說，ES0的主要對象是公司的經(jīng)理。他們掌握著公司的日常決策和經(jīng)營權(quán)力，因此是激勵的重點(diǎn)。74、在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的過程中，（）可以促進(jìn)形成自主管理的扁平型組織。A.建立共同的愿景B.將團(tuán)隊(duì)作為最基本的創(chuàng)造力單位C.將決策權(quán)延伸到組織底層D.支持每個(gè)員工充分地進(jìn)行自我發(fā)展答案：C本題解析：暫無解析75、()可以幫助組織根據(jù)所描述的培訓(xùn)階段,制定培訓(xùn)升級計(jì)劃。A.咨詢型模式B.系統(tǒng)型模式C.阿什里德模式D.持續(xù)發(fā)展型模式答案：C本題解析：暫無解析76、(2018年5月)“江山易改,本性難移”,這是指個(gè)性的()A.獨(dú)特性B.一致性C.穩(wěn)定性D.特征性答案：C本題解析：3．穩(wěn)定性所謂“江山易改，稟性難移”，說的就是個(gè)性的穩(wěn)定性。一個(gè)人的個(gè)性是很不容易改變的。因?yàn)閭€(gè)性中很大一部分來源于基因，基因是穩(wěn)定的，在目前的科學(xué)技術(shù)水平下，可以說是不可改變的。當(dāng)然，一個(gè)謹(jǐn)慎的人有的時(shí)候也會有冒險(xiǎn)舉動，但是，那些經(jīng)常性的個(gè)性特征才是他真正的個(gè)性特征。當(dāng)然，個(gè)性的穩(wěn)定性并不能否定個(gè)性的可變性。77、(2018年5月)多人采用走訪形式提出共同信訪事宜,應(yīng)推選代表,代表人數(shù)不超過()人。A.3B.5C.8D.10答案：B本題解析：信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)機(jī)關(guān)設(shè)立或者指定的接待場所提出。多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過5人”，在實(shí)踐中，超過了5人就被視為是非正常上訪。據(jù)此將5人以上的特定群體聚合形成的、以某種特定的方式——通過沒有法定依據(jù)的活動，自發(fā)性地、群體性地表達(dá)自己訴求和爭取保護(hù)自己權(quán)益的社會行為稱為群體性事件。78、關(guān)于人才招募流程的四個(gè)環(huán)節(jié)排序正確的是()。①進(jìn)行全面深入的綜合分析，審核并確定人才空缺崗位。②審查并更新人才空缺崗位工作說明書。③確定合格候選人的各種可能來源。④選擇最有效的方式吸引候選人來應(yīng)聘。A.①②③④B.③①②④C.④③①②D.①②④③答案：A本題解析：人才招募流程主要包括以下四個(gè)環(huán)節(jié)：①進(jìn)行全面深入的綜合分析，審核并確定人才空缺崗位。②審查并更新人才空缺崗位工作說明書。③確定合格候選人的各種可能來源。④選擇最有效的方式吸引候選人來應(yīng)聘。79、13OPS屬于（）A.學(xué)業(yè)成就測試B.職業(yè)興趣測試C.職業(yè)能力測試D.職業(yè)人格測試答案：B本題解析：暫無80、(2015年5月)（）屬于企業(yè)社會責(zé)任的國際標(biāo)準(zhǔn)。??A.SA8000B.ISO9000C.ISO14000D.ISO26000答案：A本題解析：社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)體系(SocialAccountability8000Internationalstandard，SA8000)是一種基于國際勞工組織憲章、聯(lián)合國兒童權(quán)利公約、世界人權(quán)宣言制定的，以保護(hù)勞動環(huán)境和條件、勞工權(quán)利等為主要內(nèi)容的管理標(biāo)準(zhǔn)體系。81、(2015年5月)從失敗想到成功屬于（）。A.接近聯(lián)想B.相似聯(lián)想C.對比聯(lián)想D.因果聯(lián)想答案：C本題解析：82、從個(gè)人層面上看，學(xué)習(xí)型組織有助于（）。A.促進(jìn)組織中形成員工之間探討和對話的氛圍B.鼓勵員工共同合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力C.建立學(xué)習(xí)及共享系統(tǒng)，促使成員邁向共同愿景D.促進(jìn)組織與環(huán)境相適應(yīng)，更好為社會及大眾服務(wù)答案：A本題解析：P23383、關(guān)于薪酬的表述，錯(cuò)誤的是（）A.富于挑戰(zhàn)性的工作也是屬于薪酬的范圍B.醫(yī)療保險(xiǎn)屬于非貨幣性薪酬C.基本工資一般忽視了員工個(gè)體之間的差異D.激勵工資是根據(jù)員工已取得的工作業(yè)績，在基本工資之外增加支付的工資答案：D本題解析：P40684、相對其他績效管理結(jié)構(gòu)，績效棱鏡的突出優(yōu)點(diǎn)在于（）。A.提供了全面的綜合框架B.能更有效地提高組織績效C.考慮到了組織的所有利益相關(guān)者D.能明確企業(yè)需要什么樣的能力來執(zhí)行戰(zhàn)略答案：C本題解析：暫無解析85、(2016年5月)（）是指社會不同群體面對相互之間的各種沖突時(shí)，能夠以共同認(rèn)可和接受的價(jià)值準(zhǔn)則處理可能出現(xiàn)的各種緊張關(guān)系。A.社會有序B.社會穩(wěn)定C.社會整合D.社會發(fā)展答案：B本題解析：社會穩(wěn)定是指社會不同的群體在處理相互之間的各種矛盾和沖突時(shí)，能夠以共同認(rèn)可和接受的價(jià)值準(zhǔn)則處理可能出現(xiàn)的各類緊張關(guān)系；86、（）對下屬機(jī)構(gòu)的控制能力最強(qiáng)。A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.混合型組織結(jié)構(gòu)C.直線職能制組織結(jié)構(gòu)D.控股子公司組織結(jié)構(gòu)答案：C本題解析：P55C企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型：U型組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是管理層級的集中控制，三種具體形式：直線制、職能制、直線職能制。H型組織結(jié)構(gòu)即控股公司結(jié)構(gòu)，它并不是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)，而是企業(yè)集團(tuán)的組織形式。M型組織結(jié)構(gòu)通常分為事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)和矩陣式組織結(jié)構(gòu)模式。87、對于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，要以通過（）來吸引優(yōu)勢人才加入。A.良好的組織形象B.增強(qiáng)員工的工作成就感C.崗位的穩(wěn)定性和安全性D.保持工作、學(xué)習(xí)和生活的平衡答案：B本題解析：暫無解析88、員工在失業(yè)期間所獲得的醫(yī)療和生活補(bǔ)助等屬于（）。A.非工作日福利B.員工服務(wù)福利C.法定保險(xiǎn)福利D.員工補(bǔ)充保險(xiǎn)福利答案：C本題解析：暫無解析89、人的終身學(xué)習(xí)不具有（）屬性。A.個(gè)體B.社會C.文化D.中介答案：C本題解析：“人的終身學(xué)習(xí)具有個(gè)體屬性、社會屬性、中介屬性和發(fā)展屬性”，不含有“文化”屬性。90、單位管理松散，許多人都養(yǎng)成了遲到早退的習(xí)慣。如果你剛到這個(gè)單位工作，你會（）。A.與大家一樣上下班B.克制自己，不要養(yǎng)成別人那樣的習(xí)慣C.嚴(yán)格要求自己，過一段時(shí)間再說D.向單位領(lǐng)導(dǎo)提出加強(qiáng)管理的建議答案：D本題解析：暫無解析91、自然流出不包括（）。A.退休B.主動辭職C.意外死亡D.傷殘后離職答案：B本題解析：P190B選項(xiàng)B屬于自愿流出企業(yè)員工流動的種類：員工流入企業(yè)，員工流出企業(yè)（自愿流出，非自愿流出，自然流出：退休、傷殘、死亡）92、下列關(guān)于集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢的理解有誤的是()。A.總部的功能定位和總部結(jié)構(gòu)不是一成不變的B.主要發(fā)展變化的趨勢有三方面C.對于不同的集團(tuán)來說，總部具體功能的側(cè)重點(diǎn)存在很大差異D.用行政劃撥方式組建的集團(tuán)，首要的總部職能是提高領(lǐng)導(dǎo)水平答案：D本題解析：比如對于那些用行政劃撥方式組建的集團(tuán)，首要的總部職能是提高服務(wù)水平，只有這樣才能使下屬公司更加明確地感受到總部存在的價(jià)值，不斷增加整個(gè)集團(tuán)的凝聚力和提高下屬公司的歸屬感。93、（）是一種利用系統(tǒng)觀念來網(wǎng)羅組合設(shè)想的創(chuàng)造發(fā)明方法。A.形態(tài)分析法B.主體附加法C.焦點(diǎn)法D.二元坐標(biāo)法答案：A本題解析：P27794、關(guān)于內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略，下列說法正確的是（）A.是成功企業(yè)的核心戰(zhàn)略B.側(cè)重于適應(yīng)環(huán)境壓力C.建立在確定性資源基礎(chǔ)上D.注重?zé)o形資產(chǎn)的積累答案：A本題解析：暫無解析95、績效日常管理小組一般不包括（）。A.人力資源部B.財(cái)務(wù)部C.戰(zhàn)略規(guī)劃部D.領(lǐng)導(dǎo)班子成員答案：D本題解析：績效管理日常小組的組成：戰(zhàn)略規(guī)劃部、人力資源部、財(cái)務(wù)部注意：績效管理委員會的組成：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和財(cái)務(wù)部、人力資源部、戰(zhàn)略規(guī)劃部以及核心業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人組成96、下列不屬于我國工會職能的是（）。A.建設(shè)職能B.決策職能C.參與職能D.教育職能答案：B本題解析：(p585)維護(hù)職工的合法權(quán)益是工會的首要職能，同時(shí)工會還具有建設(shè)、參與和教育的職能。97、四名女子容貌姣好，青春靚麗，參加電視征婚。如果現(xiàn)在你也在參加征婚，四個(gè)女性站在你的面前由你選擇，你最不可能的選擇是（）。A.女1:“你家里的錢多嗎？”B.女2:“結(jié)婚后，能不做家務(wù)嗎？”C.女3:“婚后不想和父母住在一起”D.女4:“只有結(jié)婚后聽我的才能談”答案：B本題解析：暫無解析98、()是建立員工培訓(xùn)與開發(fā)體系的“綱”。A.工作分析B.績效管理C.薪酬管理D.人力資源規(guī)劃答案：A本題解析：99、公司將負(fù)責(zé)華北區(qū)域銷售的大區(qū)經(jīng)理調(diào)任到華東區(qū)域負(fù)責(zé)該區(qū)域的銷售，從人力資源流動的角度看符合（）。A.行業(yè)間流動B.垂直流動C.企業(yè)間流動D.水平流動答案：D本題解析：P189100、(2017年5月)生產(chǎn)經(jīng)營單位風(fēng)險(xiǎn)種類多，可能發(fā)生多種事故類型，應(yīng)編制（）A.專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案B.綜合應(yīng)急預(yù)案C.現(xiàn)場處置方案D.部門應(yīng)急預(yù)案答案：B本題解析：綜合應(yīng)急預(yù)案。生產(chǎn)經(jīng)營單位風(fēng)險(xiǎn)種類多、可能發(fā)生多種事故類型的，應(yīng)當(dāng)組織編制本單位的綜合應(yīng)急預(yù)案。綜合應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括本單位的應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)、預(yù)案體系及響應(yīng)程序、事故預(yù)防及應(yīng)急保障、應(yīng)急培訓(xùn)及預(yù)案演練等主要內(nèi)容。101、職業(yè)生涯年度評審的具體方式為（）。A.談話B.投票C.問卷D.會議答案：A本題解析：“職業(yè)生涯年度評審的具體方式為談話方式”。102、(2017年5月)（）又稱為內(nèi)插式組合，適于對產(chǎn)品進(jìn)行完善和改進(jìn)時(shí)使用A.焦點(diǎn)法B.主體附加法C.二元從標(biāo)法D.形態(tài)分析法答案：B本題解析：主體附加（添加）法是指以某一特定的對象為主體，通過轉(zhuǎn)換或插入其他技術(shù)或增加新的附件而導(dǎo)致發(fā)明或創(chuàng)新的方法，它又可稱為內(nèi)插式組合。103、（）包括歧視、工作時(shí)間、管理系統(tǒng)等主要內(nèi)容。A.ISO9000B.ISO14000C.OHSAS18000D.SA8000答案：D本題解析：本題考查企業(yè)社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)(SA8000)的主要內(nèi)容。104、下班時(shí)，員工們陸續(xù)離去，你發(fā)現(xiàn)辦公室里的某個(gè)房間依然亮著燈光，你會（）。A.過去查看一下是否有人忘記關(guān)燈B.看看是誰在加班工作C.讓保安去看一下D.想可能有人在加班，不會有什么事答案：C本題解析：暫無解析105、關(guān)于效率合約曲線，說法錯(cuò)誤是()。A.在效率合約曲線的所有決策點(diǎn)上雙方的福利是無差異的B.在效率合約曲線上，任何一方福利增加都不會使對方的福利受損C.集體談判的結(jié)果落在效率合約的哪一點(diǎn)上取決于雙方的談判力量大小D.效率合約曲線是雇主的等利潤曲線與工會的無差異曲線相切的那些點(diǎn)形成的曲線答案：A本題解析：效率合約曲線。106、以下哪一項(xiàng)屬于高級管理知識性人才（）A.發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行者B.組織變革的實(shí)施者C.經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)跑者D.人才開發(fā)的引領(lǐng)者答案：D本題解析：p159圖2-7管理知識型人才層級結(jié)構(gòu)圖107、“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”，“一個(gè)好漢三個(gè)幫”，與此諺語內(nèi)涵相符的選項(xiàng)是（）。A.創(chuàng)新具有極其重要的作用B.尊重與理解是為人處世的重要原則C.合作是從業(yè)人員成長的保障D.誰都有需要幫助的時(shí)候答案：C本題解析：暫無解析108、關(guān)于道德的說法中，正確的是（）A.縱觀歷史，人類道德幾乎沒有發(fā)生變化B.道德與經(jīng)濟(jì)發(fā)展無關(guān)，所謂道德觀念總是抽象的C.道德是處理人與其他事物之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范D.道德有時(shí)威力巨大，有時(shí)則毫無功用答案：C本題解析：暫無解析109、績效管理系統(tǒng)不包括（）。A.監(jiān)督管理體系B.績效指標(biāo)體系C.考評運(yùn)作體系D.結(jié)果反饋體系答案：A本題解析：按照進(jìn)行績效管理的前后順序，大致可以把績效管理系統(tǒng)劃分為三個(gè)子系統(tǒng)：①績效指標(biāo)體系，績效指標(biāo)體系按照不同的維度可以分為不同的類別；②考評運(yùn)作體系，考評運(yùn)作體系包括考評組織的建立、考評者與被考評者的確定、考評方式方法和考評程序的確立、考評信息數(shù)據(jù)的收集與管理，以及績效管理制度的建立與運(yùn)行等內(nèi)容；③結(jié)果反饋體系，結(jié)果反饋體系是績效管理體系的收尾部分，同時(shí)也是人力資源管理其他子系統(tǒng)的正常運(yùn)行的基礎(chǔ)和依據(jù)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)績效考評的結(jié)果開展各項(xiàng)管理工作，具體表現(xiàn)在人員規(guī)劃、人事調(diào)整、員工激勵、培訓(xùn)開發(fā)、員工流動、兌現(xiàn)薪酬，乃至勞動關(guān)系的調(diào)整等。110、(2017年11月)使組織和環(huán)境相結(jié)合是學(xué)習(xí)型組織()層次上的功能。A.社會B.組織C.團(tuán)隊(duì)D.個(gè)人答案：A本題解析：從社會層面來看，學(xué)習(xí)型組織促進(jìn)了組織與環(huán)境相適應(yīng)，有助于企業(yè)為社會、為廣大人民大眾服務(wù)，盡到應(yīng)盡的責(zé)任，給人民帶來福音。111、(2017年5月)即使走到成功邊緣，也因?yàn)楹ε率《丝s，這屬于（）A.權(quán)威型思維障礙B.麻木型思維障礙C.自卑型思維障礙D.自我中心型思維障礙答案：C本題解析：自卑型思維障礙是指在自卑心理的支配下，不敢去做沒有把握的事情，即使是走到了成功的邊緣，也因害怕失敗而退卻。112、晚上與朋友有個(gè)重要約會，為了不遲到，你會（）。A.抓緊時(shí)間把當(dāng)天的工作干完，提前赴會B.把自己的工作托付給同事，早早出發(fā)約會C.向領(lǐng)導(dǎo)請假，早一點(diǎn)趕去約會D.下班后乘坐最快的交通工具趕過去答案：D本題解析：暫無解析113、(2017年5月)勞動行政部門責(zé)令限期支付勞動報(bào)酬，逾期不支付的，用人單位應(yīng)按支付()的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者加付賠償金。A.10%-30%B.30%-50%C.50%-100%D.100%-200%答案：C本題解析：勞動報(bào)酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)支付其差額部分；逾期不支付的，責(zé)令用人單位按應(yīng)付金額50％以上100％以下的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者加付賠償金，即以“勞動行政部門責(zé)令限期支付”為條件。114、需要對績效考評可能出現(xiàn)的各種情況進(jìn)行描述并設(shè)定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)分方式是（）。A.說明法B.百分率法C.減分考評法D.區(qū)間賦分法答案：A本題解析：(P346)說明法是一種比較簡單的考評方法，是無法用以上幾種方法考評時(shí)使用的方法。這種方法的特點(diǎn)是需要對績效考評可能出現(xiàn)的多種情況進(jìn)行說明，并設(shè)定各種情況對應(yīng)的計(jì)分方法。115、企業(yè)集團(tuán)區(qū)別于其他企業(yè)聯(lián)合體最基本的特征是（）。A.具有多層次結(jié)構(gòu)B.是以母子公司為主體C.以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶D.是由多個(gè)法人企業(yè)成的企業(yè)聯(lián)合體答案：C本題解析：企業(yè)集團(tuán)的基本特征（1）企業(yè)集團(tuán)是由多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體（2）企業(yè)集團(tuán)是以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶（最基本特征）（3）企業(yè)集團(tuán)是以母子公司為主體（4）企業(yè)集團(tuán)具有多層次結(jié)構(gòu)116、自勞動能力鑒定結(jié)論做出之日起()年后，工傷職工或者其近親屬、所在單位或者經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為傷殘情況發(fā)生變化的?？梢陨暾垊趧幽芰?fù)查鑒定。A.1B.2C.3D.4答案：A本題解析：自勞動能力鑒定結(jié)論做出之日起l年后，工傷職5--或者其近親屬、所在單位或者經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為傷殘情況發(fā)生變化的，可以申請勞動能力復(fù)查鑒定。117、頭腦風(fēng)暴會議通常限定的時(shí)間是（）。A.10分鐘到20分鐘B.30分鐘到1小時(shí)C.1小時(shí)到2小時(shí)D.1小時(shí)到3小時(shí)答案：B本題解析：P271118、薪酬的公平目標(biāo)中，對員工的公平主要體現(xiàn)在（）A.員工基本薪酬的公平性B.員工崗位差異的公平性C.員工薪酬總水平上的公平性D.員工績效與激勵工資的公平性答案：D本題解析：暫無解析119、(2016年11月)個(gè)性的基本特征不包括（）。A.獨(dú)特性B.一致性C.穩(wěn)定性D.變化性答案：D本題解析：個(gè)性的四個(gè)基本特征：獨(dú)特性，一致性，穩(wěn)定性，特征性120、關(guān)于職業(yè)化與新型勞動觀，正確的說法是（）。A.只有徹底顛覆傳統(tǒng)勞動觀，職業(yè)化背景下的新型勞動觀才能得以確立B.職業(yè)化強(qiáng)調(diào)員工理解職業(yè)化對人生的價(jià)值和意義，這是新型勞動觀的重要內(nèi)容C.職業(yè)化雖然不是新型勞動觀的核心內(nèi)容，但這是實(shí)踐新型勞動觀的重要渠道D.職業(yè)化的本質(zhì)是職業(yè)行為規(guī)范化，這一特性決定了新型勞動觀的核心是等價(jià)交換答案：B本題解析：暫無解析121、(2015年5月)（）思維障礙是指死記硬背現(xiàn)成答案，生搬硬套理有理論，不善于從側(cè)面、反面或迂回去思考問題。A.習(xí)慣型B.直線型C.從眾型D.書本型答案：B本題解析：常見思維障礙①習(xí)慣性思維障礙②直線型思維障礙③權(quán)威性思維障礙④從眾型思維障礙⑤書本型思維障礙⑥自我中心型思維障礙⑦自卑型思維障礙⑧麻木型思維障礙122、（）最適合大型跨國公司。A.企業(yè)系列企業(yè)集團(tuán)B.區(qū)域系列企業(yè)集團(tuán)C.橫向結(jié)合型企業(yè)集團(tuán)D.控股系列企業(yè)集團(tuán)答案：D本題解析：暫無123、下列哪一項(xiàng)不屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型（）A.U型組織結(jié)構(gòu)B.V型組織結(jié)構(gòu)C.H型組織結(jié)構(gòu)D.M型組織結(jié)構(gòu)答案：B本題解析：(p55)按照美國著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉姆森的分析，他把企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)劃分為以下三種類型：U型組織結(jié)構(gòu)；H型組織結(jié)構(gòu)；M型組織結(jié)構(gòu)。124、著重向較高的管理者職位升遷的職業(yè)生涯路徑設(shè)計(jì)包括（）。A.多重職業(yè)生涯路徑B.網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑C.橫向職業(yè)生涯路徑D.雙重職業(yè)生涯路徑答案：B本題解析：P301125、()同時(shí)存在平級調(diào)動和晉升。A.雙重職業(yè)路徑B.網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑C.橫向職業(yè)路徑D.傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑答案：B本題解析：(p300)當(dāng)組織戰(zhàn)發(fā)生轉(zhuǎn)移或環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，能夠順利實(shí)現(xiàn)人員轉(zhuǎn)崗安排，保護(hù)真?zhèn)€組織的穩(wěn)定性。126、現(xiàn)在新的發(fā)展趨勢之一是股票期權(quán)的參與范圍日益擴(kuò)大到公司的（）。A.科技開發(fā)人員B.所有員工C.部分員工D.大多數(shù)員工答案：D本題解析：暫無解析127、以思維定式思考問題、解決問題,這是()思維障礙。A.習(xí)慣型B.直線型C.書本型D.麻木型答案：A本題解析：習(xí)慣型思維障礙又稱思維定式。128、下列不屬于學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)的是（）。A.員工流動率B.新產(chǎn)品數(shù)量C.管理水平D.設(shè)計(jì)水平答案：D本題解析：P393129、()是績效指標(biāo)體系設(shè)定的基礎(chǔ)。A.工作分析B.員工培訓(xùn)C.崗位調(diào)整D.薪酬調(diào)整答案：A本題解析：績效標(biāo)準(zhǔn)一般采用工作崗位分析和專家小組討論的辦法來確定，運(yùn)用工作分析的各種工具與方法來明確工作崗位的具體要求，提煉出能夠鑒別業(yè)績優(yōu)秀員工與業(yè)績一般員工的標(biāo)準(zhǔn)。工作分析提供了員工勝任工作的標(biāo)準(zhǔn)能力水平，是績效指標(biāo)體系設(shè)定的基礎(chǔ)。130、(2016年5月)集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則不包括（）。A.戰(zhàn)略導(dǎo)向原則B.流程質(zhì)量原則C.財(cái)務(wù)集中核算原則D.基于母子公司體制原則答案：C本題解析：集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則：戰(zhàn)略導(dǎo)向原則、流程質(zhì)量原則、基于母子公司體制原則。131、(2015年11月)（）屬于WAI。A.利潤率B.學(xué)習(xí)能力C.責(zé)任心D.客戶滿意度答案：C本題解析：暫無解析132、（）是主要針對強(qiáng)制性指標(biāo)的考評計(jì)分方法。A.百分率法B.0-1法C.月度考評D.說明法答案：B本題解析：P346。0-1法是指對績效考評結(jié)果只做兩個(gè)可供選擇的認(rèn)定，要么完成，要么沒有完成，所以考評結(jié)果的賦分也只有兩個(gè)，要么滿分，要么零分。這種計(jì)分方法主要是對那些強(qiáng)制性指標(biāo)而設(shè)定的。133、（）指企業(yè)在原有的福利計(jì)劃之外，增加部分員工可以自由選擇的福利項(xiàng)目。A.套餐式員工福利B.附加型彈性福利C.核心加選擇型彈性福利D.積分型彈性福利答案：B本題解析：P507134、運(yùn)用平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)績效考評標(biāo)準(zhǔn)體系時(shí)，首先要使用（）描述組織如何創(chuàng)造價(jià)值。A.戰(zhàn)略地圖B.甘特圖C.任務(wù)分工矩陣D.目標(biāo)分解魚骨圖答案：A本題解析：P334A戰(zhàn)略地圖用來描述“企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值”135、(2016年5月)（）屬于人力資本支出中的無形支出。A.教育支出B.保健支出C.學(xué)習(xí)的艱苦D.放棄工作的損失答案：D本題解析：無形支出，又稱為機(jī)會成本，它是指因?yàn)橥顿Y期間不可能工作，至少不能從事全日制工作而放棄的收入。136、EVA的“4M”體系不包括（）A.考評體系B.管理體系C.行動方案D.理念體系答案：C本題解析：“4M”體系：考評體系，管理體系，激勵制度，理念體系137、企業(yè)集團(tuán)核心層企業(yè)、緊密層企業(yè)、半緊密層企業(yè)和松散層企業(yè)分別對應(yīng)的四個(gè)層級是（）。A.控股子公司、協(xié)作企業(yè)、集團(tuán)公司和參股關(guān)聯(lián)企業(yè)B.集團(tuán)公司、參股關(guān)聯(lián)企業(yè)、控股子公司和協(xié)作企業(yè)C.參股關(guān)聯(lián)企業(yè)、控股子公司、集團(tuán)公司和協(xié)作企業(yè)D.集團(tuán)公司、控股子公司、參股關(guān)聯(lián)企業(yè)和協(xié)作企業(yè)答案：D本題解析：(p40)企業(yè)集團(tuán)核心層企業(yè)、緊密層企業(yè)、半緊密層企業(yè)和松散層企業(yè)分別應(yīng)對的是集團(tuán)公司、控股子公司、參股關(guān)聯(lián)企業(yè)和寫作企業(yè)這四個(gè)層級。138、采取成本控制型經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)，薪酬體系會偏重（）。A.重點(diǎn)放在激勵工資上，激勵產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)變革B.研究競爭對手成本，提高績效工資的比重，注重系統(tǒng)控制C.以顧客滿意度為標(biāo)準(zhǔn)的崗位技能評價(jià)和激勵工資D.關(guān)注目前的業(yè)務(wù)流程對企業(yè)未來在市場上的技術(shù)領(lǐng)先性和品牌價(jià)值的意義答案：B本題解析：暫無解析139、屬于保健因子的有（）A.成就感B.認(rèn)同感C.歸屬感D.挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會答案：C本題解析：P434140、焦點(diǎn)集中在對有限成果的分配的協(xié)商指的是()。A.成果型協(xié)商B.分配型協(xié)商C.競爭型協(xié)商D.合作型協(xié)商答案：C本題解析：協(xié)商的結(jié)果可能是一種“單贏”的結(jié)局，即如果一方獲得越多，另一方就要損失越多的話，協(xié)商的焦點(diǎn)就只能是對有限成果的分配，這種協(xié)商可稱之為競爭型協(xié)商。141、(2016年11月)對于危險(xiǎn)性較大的重點(diǎn)崗位，生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)制定重點(diǎn)崗位的（）。A.現(xiàn)場處置方案B.專項(xiàng)應(yīng)急方案C.安全管理預(yù)案D.綜合應(yīng)急方案答案：A本題解析：對于危險(xiǎn)性較大的重點(diǎn)崗位，生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)制定重點(diǎn)崗位的現(xiàn)場處置方案。142、戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理的最大區(qū)別在于（）。A.出現(xiàn)了專門的人力資源管理部門B.人作為資源對組織而言越來越重要C.將人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來D.確保人力資源能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要答案：C本題解析：戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展到高級階段，以全新的管理理念，在健全完善企業(yè)人力資源各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作的前提下，將人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度，實(shí)現(xiàn)了管理職能和角色的根本性轉(zhuǎn)變。143、平衡計(jì)分卡如果僅得到高層的支持，但得不到各業(yè)務(wù)單元管理層的認(rèn)同，會造成（）方面的障礙。A.信息交流B.對績效考評認(rèn)知C.組織和管理系統(tǒng)D.指標(biāo)創(chuàng)建和量化答案：B本題解析：在平衡計(jì)分卡的實(shí)施過程中，企業(yè)管理水平的高低決定了其運(yùn)行效率。企業(yè)的管理水平、管理環(huán)境的狀況會直接影響平衡計(jì)分卡的有效運(yùn)行，具體表現(xiàn)為：①組織與管理系統(tǒng)方面的障礙；②信息交流方面的障礙；③對績效考評認(rèn)識方面的障礙，如果企業(yè)的管理層沒有認(rèn)識到現(xiàn)行的績效考評的觀念、方式有不妥當(dāng)之處，平衡計(jì)分卡就很難被接納。144、(2016年5月)（）屬于平衡計(jì)分卡中的短期目標(biāo)。A.利潤B.客戶滿意度C.員工滿意度D.員工訓(xùn)練成本和次數(shù)答案：A本題解析：平衡計(jì)分卡克服了傳統(tǒng)績效評價(jià)體系只關(guān)注短期績效的問題，使企業(yè)不但要注意短期目標(biāo)（如利潤），還要關(guān)注長期目標(biāo)（如顧客滿意度、員工訓(xùn)練成本與次數(shù)），而且還要制定出相應(yīng)的考評指標(biāo)，保證企業(yè)發(fā)展方向。這樣便兼顧了短期目標(biāo)和長期目標(biāo)之間的平衡。145、古人所謂“才者，德之資也；德者，才之帥也”，其正確的含義是（）。A.—個(gè)人只要有才，就有了道德資本B.“才”和“德”是對立統(tǒng)一的關(guān)系C.德行居主導(dǎo)地位，對才能起統(tǒng)領(lǐng)作用D.一個(gè)人有了才，他的德行就能充分彰顯出來答案：C本題解析：暫無解析146、(2016年11月)團(tuán)隊(duì)薪酬適用于企業(yè)發(fā)展的（）。A.始創(chuàng)期B.成長期C.成熟期D.衰退期答案：C本題解析：企業(yè)發(fā)展階段：（1）始創(chuàng)期：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)松散，較少使用團(tuán)隊(duì)薪酬；（2）成長期：組織結(jié)構(gòu)開始復(fù)雜，可以使用團(tuán)隊(duì)薪酬；（3）成熟期：企業(yè)規(guī)模更大，團(tuán)隊(duì)薪酬應(yīng)用最為有利；（4）衰退期：不會應(yīng)用團(tuán)隊(duì)薪酬。147、在員工援助計(jì)劃的（）階段,會針對個(gè)別員工的特殊問題進(jìn)行援助。A.問題診斷B.方案設(shè)計(jì)C.教育培訓(xùn)D.咨詢輔導(dǎo)答案：D本題解析：暫無解析148、()是績效指標(biāo)體系設(shè)定的基礎(chǔ)。A.工作分析B.員工培訓(xùn)C.崗位調(diào)整D.薪酬調(diào)整答案：A本題解析：績效標(biāo)準(zhǔn)一般采用工作崗位分析和專家小組討論的辦法來確定，運(yùn)用工作分析的各種工具與方法來明確工作崗位的具體要求，提煉出能夠鑒別業(yè)績優(yōu)秀員工與業(yè)績一般員工的標(biāo)準(zhǔn)。工作分析提供了員工勝任工作的標(biāo)準(zhǔn)能力水平，是績效指標(biāo)體系設(shè)定的基礎(chǔ)。149、列出考核項(xiàng)目，將相關(guān)候選人逐一進(jìn)行對比，評出優(yōu)秀者，并確定晉升人選，是指（）。A.成對比較法B.比較排列法C.配對比較法D.評價(jià)中心法答案：C本題解析：配對比較法是通過列出考核項(xiàng)目，如資格經(jīng)歷、文化程度、工作表現(xiàn)、工作態(tài)度、專業(yè)能力等指標(biāo)，將相關(guān)候選人逐一進(jìn)行對比，評出優(yōu)秀者，并確定晉升人選。150、（）方式和其他方式相比，具有最為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦蛐缘奶攸c(diǎn)。A.自力救濟(jì)B.社會救濟(jì)C.公力救濟(jì)D.勞動爭議訴訟答案：D本題解析：P549-550151、（）理論不屬于對勞動力供給進(jìn)行修正的理論。A.保留工資B.勞動力資本C.崗位競爭D.工資效益答案：D本題解析：(p428)對勞動供給模型修正的三種理論包括：保留工資理論、勞動力成本理論、崗位競爭理論152、企業(yè)家孫正義認(rèn)為：“三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力，永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更好?！彼倪@句話說明（）。A.點(diǎn)子不重要，執(zhí)行力重要B.戰(zhàn)略問題不重要，策略問題重要C.執(zhí)行、落實(shí)和紀(jì)律比沒有實(shí)際行動的空想重要D.點(diǎn)子靠別人，執(zhí)行靠自己答案：A本題解析：暫無解析153、企業(yè)集團(tuán)人力資本管理是以（）為重點(diǎn)。A.成員企業(yè)內(nèi)部的人力資本管理B.母子公司之間的人力資本管理C.集團(tuán)公司經(jīng)理班子對集團(tuán)公司企業(yè)內(nèi)部人力資本的管理D.集團(tuán)總公司董事會對集體總公司經(jīng)理班子的監(jiān)督與管理答案：B本題解析：企業(yè)集團(tuán)人力資本管理是以母子公司之間的人力資本管理為重點(diǎn)。154、將思維局限在自己現(xiàn)有的知識或成果而不接受他人的創(chuàng)新是指（）。A.習(xí)慣型思維障礙B.權(quán)威型思維障礙C.麻木型思維障礙D.自我中心型思維障礙答案：D本題解析：p252，自我中心型思維障礙是指人們一葉障目，不見泰山，局限在自己已有知識或成果的范圍內(nèi)，思考問題時(shí)以自我為中心，阻礙了創(chuàng)新思維。155、由組織、員工個(gè)人、上級和家庭成員等對員工的職業(yè)生涯進(jìn)行評價(jià)，體現(xiàn)了組織職業(yè)管理的（）。A.機(jī)會均等原則B.協(xié)作進(jìn)行原則C.全面評價(jià)原則D.利益整合原則答案：C本題解析：P285156、關(guān)于崗位的平衡計(jì)分卡，說法錯(cuò)誤的是（）。A.要體現(xiàn)不同的崗位的特點(diǎn)B.四個(gè)方面指標(biāo)都是必需的C.四個(gè)方面指標(biāo)之間的驅(qū)動關(guān)系并不嚴(yán)密D.可以按照設(shè)計(jì)部門平衡計(jì)分卡的方法來設(shè)計(jì)答案：B本題解析：在設(shè)計(jì)崗位的平衡計(jì)分卡時(shí)，可以按照設(shè)計(jì)部門平衡計(jì)分卡的方法來進(jìn)行，但是對崗位和部門甚至班組而言，該方法是不同的，在設(shè)計(jì)時(shí)需要注意以下問題：①要體現(xiàn)不同的崗位的特點(diǎn)；②四個(gè)方面指標(biāo)都不是必需的；③四個(gè)方面指標(biāo)之間的驅(qū)動關(guān)系并不嚴(yán)密。157、（）是有一定人數(shù)參加，行為沒有法定依據(jù)，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及社會秩序產(chǎn)生一定影響的事件。A.勞資沖突B.重大勞動衛(wèi)生事故C.重大勞動爭議D.重大勞動安全衛(wèi)生事故答案：A本題解析：群體性突發(fā)事件或稱勞資沖突是有一定人數(shù)參加，行為沒有法定依據(jù)，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及社會秩序產(chǎn)生一定影響的事件。158、(2017年5月)勞動行政部門責(zé)令限期支付勞動報(bào)酬，逾期不支付的，用人單位應(yīng)按支付()的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者加付賠償金。A.10%-30%B.30%-50%C.50%-100%D.100%-200%答案：C本題解析：勞動報(bào)酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)支付其差額部分；逾期不支付的，責(zé)令用人單位按應(yīng)付金額50％以上100％以下的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者加付賠償金，即以“勞動行政部門責(zé)令限期支付”為條件。159、(2016年5月)學(xué)習(xí)型組織的特征不包括（）。A.愿景驅(qū)動型的組織B.組織邊界被清晰界定C.自由管理的扁平型組織D.由多個(gè)創(chuàng)造型團(tuán)隊(duì)組成答案：B本題解析：與傳統(tǒng)組織相比，學(xué)習(xí)型組織具有以下特征：1、愿景驅(qū)動型的組織在許多傳統(tǒng)的組織中，員工的行動導(dǎo)向是人，在他們心目中，“是誰”遠(yuǎn)比“是什么”更重要，權(quán)利的得與失之間便奠定了誰勝誰負(fù)。這就是所謂的“辦公室政治”。在這種組織中，私利已經(jīng)成為人們行動唯一的動機(jī)。而在學(xué)習(xí)型組織中，實(shí)現(xiàn)共同愿景是全體員工的共同目標(biāo)，更是他們行動的導(dǎo)向。這一共同愿景來源于員工的個(gè)人愿景而又高于個(gè)人愿景，它使不同個(gè)性的人凝聚在一起，朝著組織共同的目標(biāo)前進(jìn)。2、組織由多個(gè)創(chuàng)造型團(tuán)隊(duì)組成在學(xué)習(xí)型組織中，團(tuán)隊(duì)是最基本的、最有創(chuàng)造力的單位。團(tuán)隊(duì)的智慧高于個(gè)人智慧，團(tuán)隊(duì)擁有整體配合的行動能力，當(dāng)團(tuán)隊(duì)真正在學(xué)習(xí)的時(shí)候，不僅團(tuán)隊(duì)整體產(chǎn)生出色的成果，其成員成長速度也更快。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)之所以重要，是因?yàn)榻M織的所有目標(biāo)都是直接或間接地通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作來達(dá)到的。3、自主管理的扁平型組織學(xué)習(xí)型組織要求組織對外界的變化甚至微小的變化，都能作出正確和迅速的反應(yīng)。因此，“分權(quán)”顯得尤為重要。決策權(quán)將盡可能延伸到組織的最基層，即那些最早感應(yīng)到外界變化的組織神經(jīng)末稍。與傳統(tǒng)組織明顯不相同的是：在傳統(tǒng)組織中，高層管理者在思考，基層人員在行動；而在學(xué)習(xí)型組織中，每一個(gè)人的思考與行動都必須合為一體。這就要求學(xué)習(xí)型組織大大精簡機(jī)構(gòu)，減少中間層，充分授權(quán)，實(shí)現(xiàn)自主管理，從而形成以多個(gè)自主管理型團(tuán)體為基礎(chǔ)、以基層為主的扁平型組織結(jié)構(gòu)。4、組織的邊界將被重新界定學(xué)習(xí)型組織邊界建立在組織要素與外部環(huán)境要素互動關(guān)系的基礎(chǔ)上，它將超越根據(jù)職能或部門劃分的“法定”邊界，使其更具有滲透性和靈活性。5、注重員工家庭生活與職業(yè)發(fā)展的平衡學(xué)習(xí)型組織將努力使員工豐富家庭生活與充實(shí)的工作生活兩者相得益彰。學(xué)習(xí)型組織將支持每位員工充分地自我發(fā)展，而員工也將對組織的發(fā)展盡心盡力。這樣，個(gè)人與組織的界限將變得模糊，工作與家庭之間的界限也將逐漸消失，兩者之間的沖突必將大為減少，從而提高員工家庭生活的質(zhì)量（滿意的家庭關(guān)系、良好的子女教育），實(shí)現(xiàn)家庭與事業(yè)之間的平衡。6、領(lǐng)導(dǎo)者扮演新的角色在學(xué)習(xí)型組織中，領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計(jì)師、仆人和教練。領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)建立一種組織，能夠讓其他人不斷增進(jìn)對當(dāng)前任務(wù)復(fù)雜性的了解和改善共同心智模式的能力，也就是領(lǐng)導(dǎo)者要組織的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計(jì)師，他的設(shè)計(jì)工作是一個(gè)對組織要素進(jìn)行整合的過程，他不僅要設(shè)計(jì)組織的結(jié)構(gòu)和組織的政策、策略，更重要的是要設(shè)計(jì)組織發(fā)展的基本理念：領(lǐng)導(dǎo)的仆人角色表現(xiàn)為他對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的使命感；領(lǐng)導(dǎo)者作為教練的任務(wù)是界定真實(shí)情況，協(xié)助下屬對真實(shí)情況進(jìn)行正確、深刻的把握，提高他們分析問題、解決問題的能力，以促進(jìn)每個(gè)人的學(xué)習(xí)。7、善于不斷學(xué)習(xí)的組織（1）員工個(gè)人終身學(xué)習(xí)。在當(dāng)今信息爆炸、知識經(jīng)濟(jì)來臨的時(shí)代，組織成員要養(yǎng)成活到老學(xué)到老的習(xí)慣，從而使組織充滿著良好的學(xué)習(xí)氛圍。終身學(xué)習(xí)是指人的一生通過持續(xù)不斷的學(xué)