醫(yī)患溝通與技巧試題B

醫(yī)患溝通與技巧試題B一、單項(xiàng)選擇題1.醫(yī)方的權(quán)利包括（A）A.治療主導(dǎo)權(quán)B.獲得適宜的醫(yī)療服務(wù)C.合理限度的醫(yī)療自由權(quán)D.人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害2．醫(yī)學(xué)倫理學(xué)研究的重點(diǎn)是（C）A.醫(yī)患糾紛B.醫(yī)患合作C.醫(yī)患關(guān)系D3．以下哪一項(xiàng)是人類生命活動最基本的需要（A）A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展趨向是（D）生物醫(yī)學(xué)模式B.心理醫(yī)學(xué)模式C.社會醫(yī)學(xué)模式D.生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式醫(yī)患溝通干預(yù)治療效果的機(jī)理是（B）溝通獲取認(rèn)知，分類信息，機(jī)體系統(tǒng)作出反應(yīng)。溝通獲取信息，分類認(rèn)知，機(jī)體系統(tǒng)作出反應(yīng)。認(rèn)知獲取信息，分類溝通，機(jī)體系統(tǒng)作出反應(yīng)。溝通獲取信息，機(jī)體系統(tǒng)作出反應(yīng)。患方的義務(wù)包括（C）依法成立保護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體對醫(yī)療服務(wù)以及保護(hù)患者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督在醫(yī)方告知情況下，對自己的診療選擇作出決定合理限度的醫(yī)療自由權(quán)急診的工作特點(diǎn)不包括以下哪項(xiàng)）B.矛盾的突出性和尖銳性C.技術(shù)的專業(yè)性和全面性D.節(jié)奏的緊張性和有序性以下哪項(xiàng)是口腔科患者的心理特征（C）B.擅自盲目用藥C.對功能恢復(fù)期望值高D.過分焦慮，就醫(yī)愿望迫切，對治療缺乏耐心以下哪項(xiàng)不符合當(dāng)前醫(yī)學(xué)生醫(yī)患溝通的現(xiàn)狀（B）B.醫(yī)學(xué)生在溝通過程中不夠禮貌C.學(xué)習(xí)積極性不高D.病人維權(quán)意識增強(qiáng)，增加了溝通難道醫(yī)患糾紛的處理程序包括（C）A.采取措施，增加損害B.妥善處理，增加影響C.組織調(diào)查，查清事實(shí)D.以上都對11．以下哪項(xiàng)不是醫(yī)患溝通定義中狹義的“患者”（D）A.患者本人B.患者相關(guān)單位利益人C.患者的家屬親友D.除“醫(yī)”以外的社會人群12．以下哪項(xiàng)是患者的價(jià)值（A）A.影響家庭和社會穩(wěn)定B.肩負(fù)救死扶傷責(zé)任C.承擔(dān)醫(yī)學(xué)進(jìn)步重任D.厚載人類發(fā)展使命13．心理學(xué)基礎(chǔ)不包括以下哪一項(xiàng)（C）A.認(rèn)知B.情緒、情感C.性格D.意志14．醫(yī)事涵蓋的科學(xué)體系不包括（B）A.醫(yī)學(xué)B.哲學(xué)C.衛(wèi)生學(xué)D.藥物學(xué)15．醫(yī)療行為中，“醫(yī)”方的義務(wù)有A.注意及報(bào)告義務(wù)B.依法和依約提供醫(yī)療服務(wù)的義務(wù)C.隨附義務(wù)D.以上均正確16．醫(yī)事法律責(zé)任的分類不包含（C）A.行政責(zé)任B.民事責(zé)任.行為責(zé)任D.刑事責(zé)任17．下列哪項(xiàng)是各科疾病患者共有的身心特征（BA.焦慮B.不易接受終身服藥的現(xiàn)實(shí)C.恐懼D.敏感18．以下哪項(xiàng)是耳鼻喉科疾病的特征（B）A.慢性疾病多，癥狀隱匿B.病的發(fā)生與社會心理因素有關(guān)C.發(fā)病率高，年齡跨度大D.診斷和質(zhì)量以局部操作為主19．醫(yī)患糾紛的分類方式有（A）A.以糾紛原因分類B.以損害結(jié)果的性質(zhì)分類C.以醫(yī)學(xué)分科分類D.以上均正確20．醫(yī)患糾紛處理中，雙方意見不能達(dá)成一致時(shí)所選擇的途徑是（A）A.民事訴訟B.刑事訴訟C.雙方協(xié)商D.以上都正確二、填空題擇民事訴訟途徑解決。心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)。通信息、思想和情感。點(diǎn)的就醫(yī)環(huán)境。三、名詞解釋醫(yī)患溝通：是在醫(yī)療衛(wèi)生和保健工作中，醫(yī)患雙方圍繞傷病、診療步的目的。的直接產(chǎn)物。的總和。路；道德使自己有所得，給別人帶來好處。道理、規(guī)則。醫(yī)學(xué)模式：即醫(yī)學(xué)觀，是人類抵御疾病和認(rèn)知人的生命的實(shí)踐中對醫(yī)學(xué)的總的看法。四、簡答題1、醫(yī)患溝通的原則有哪些？反饋原則；共同參與原則。2、患者有哪些權(quán)利？答：患者具有1、人格尊重權(quán)；2、診療服務(wù)知情權(quán)；3、選擇權(quán)；4、隱私權(quán)；5、安全權(quán)；6、獲得權(quán)；7、投訴權(quán)。3.醫(yī)患溝通技巧有哪些？答：1.一個根本：誠信、尊重、同情、耐心；兩個技巧：傾聽，就是多聽患者或家屬說幾句話；介紹，就是多對患者或家屬說幾句話；患者社會心理狀況。知程度和對交流的期望值；留意自身的情緒反應(yīng)，學(xué)會自我控制。多使用患者不易聽懂的專業(yè)詞匯；避免刻意改變患者的觀點(diǎn)；避免壓抑患者的情緒。通和實(shí)物對照溝通。4.簡述醫(yī)患溝通方式？預(yù)防為主的針對性溝通：在醫(yī)療活動過程中，主動發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的苗頭，把這類家屬整理，使患者成為義務(wù)宣傳員，減少醫(yī)務(wù)人員的工作壓力。出院隨訪，喂養(yǎng)護(hù)理知識等編成小手冊，發(fā)給每位入院嬰兒的家屬，達(dá)到溝通的目的。協(xié)調(diào)統(tǒng)一溝通：當(dāng)下級醫(yī)生對某疾病的解釋拿不準(zhǔn)時(shí)，先請示上級醫(yī)師，然后按照統(tǒng)一一認(rèn)識后再由上級醫(yī)師與家屬溝通。五．案例請分析案例一：以下案例溝通中存在的不足，試述你認(rèn)為應(yīng)該如何溝通。（4。2.溝通應(yīng)該注意要點(diǎn)：醫(yī)師是溝通的主體（3分案例二：請分析以下案例溝通中存在的不足，試述你認(rèn)為應(yīng)該如何溝通。歲，被家屬送入急診室科，家屬情緒非常激動，護(hù)士讓家屬坐下來慢慢說病人的情況。醫(yī)生給病人做心電圖檢查向家屬陳述病情:“病人的生命