![2023年注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理題庫(kù)練習(xí)試卷A卷附答案_第1頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/dd4817db6a91051c9416d66d6935701b/dd4817db6a91051c9416d66d6935701b1.gif)
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2023年注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理題庫(kù)練習(xí)試卷A卷附答案
單選題(共50題)1、(2015年真題)W航空公司以“家庭式愉快,節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化為基礎(chǔ),構(gòu)建起U國(guó)航空業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其難以模仿。W公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于()。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有路徑依賴性的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源【答案】C2、(2017年真題)近年來,國(guó)內(nèi)智能家電產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品銷售量節(jié)節(jié)攀升,競(jìng)爭(zhēng)者不斷涌入。各廠家的產(chǎn)品雖然在技術(shù)和性能方面有較大差異,但均可被消費(fèi)者接受。產(chǎn)品由于供不應(yīng)求,價(jià)格高企。在產(chǎn)品生命周期的這個(gè)階段,從市場(chǎng)角度看,國(guó)內(nèi)智能家電產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素應(yīng)當(dāng)是()。A.建立商標(biāo)信譽(yù),開拓新銷售渠道B.保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),滲入別人的市場(chǎng)C.選擇區(qū)域市場(chǎng),改善企業(yè)形象D.廣告宣傳,開辟銷售渠道【答案】A3、(2018年真題)家電制造商?hào)|岳公司于2015年并購(gòu)了一家同類企業(yè),在保留被并購(gòu)企業(yè)原有組織的同時(shí)實(shí)行了新的績(jī)效考核制度,結(jié)果遭到被并購(gòu)企業(yè)大多數(shù)員工反對(duì)。本案例中,東岳公司在處理被并購(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性關(guān)系時(shí)正確的做法是()。A.加強(qiáng)協(xié)調(diào)作用B.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)C.重新制定戰(zhàn)略D.根據(jù)文化進(jìn)行管理【答案】D4、小米在創(chuàng)立之初秉持“為發(fā)燒而生”的信念,專注于制造性價(jià)比較高的手機(jī)。隨著時(shí)代的發(fā)展和硬件成本的降低,小米的低成本高質(zhì)量的路線漸漸被其他友商模仿,小米及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,建立“小米生態(tài)鏈”將企業(yè)的資源集中到物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)上。這體現(xiàn)了現(xiàn)代戰(zhàn)略的()。A.應(yīng)變性B.全局性C.風(fēng)險(xiǎn)性D.競(jìng)爭(zhēng)性【答案】A5、位于景區(qū)的四季酒店針對(duì)旅游旺季和淡季制定了不同的價(jià)格,體現(xiàn)的定價(jià)方法是()。A.成本導(dǎo)向定價(jià)法B.需求導(dǎo)向定價(jià)法C.競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格定價(jià)法D.隨機(jī)定價(jià)法【答案】B6、(2020年真題)廣記公司是一家鹵制品生產(chǎn)企業(yè)。該公司憑借其長(zhǎng)期積累形成的原料配制秘方和生產(chǎn)工藝訣竅等資源生產(chǎn)的多種鹵制品,深受消費(fèi)者喜愛,近年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率一直位居第一。在下列資源不可模仿性的形式中,廣記公司的上述資源屬于()。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源D.具有路徑依賴性的資源【答案】D7、可能造成股利波動(dòng)較大、給投資者以公司不穩(wěn)定的感覺的股利分配政策是()。A.固定股利支付率政策B.剩余股利政策C.固定股利政策D.零股利政策【答案】A8、一家公司最低運(yùn)營(yíng)資本為1500萬元,但有6%的可能性需要2000萬元才能維持運(yùn)營(yíng)。如果該公司風(fēng)險(xiǎn)資本為480萬元,該公司的生存概率是()。A.6%B.大于94%C.小于94%D.94%【答案】C9、封和公司制定了年度預(yù)算計(jì)劃。通過在預(yù)算中列明費(fèi)用支出項(xiàng)目,經(jīng)理人員就無須在費(fèi)用發(fā)生之前申請(qǐng)獲得進(jìn)一步批準(zhǔn)。根據(jù)資料,這體現(xiàn)的預(yù)算作用是()。A.激勵(lì)員工提高業(yè)績(jī)B.促進(jìn)企業(yè)各級(jí)員工圍繞任務(wù)完成情況、工作計(jì)劃與設(shè)想等進(jìn)行交流和溝通C.為企業(yè)員工的績(jī)效評(píng)估提供了一種有效手段D.促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部合理授權(quán)、提高效率【答案】D10、東海公司為了提升公司的信息化管理水平,聘請(qǐng)某知名咨詢公司為其開發(fā)一套管理信息系統(tǒng)。東海公司的上述活動(dòng)屬于價(jià)值鏈支持活動(dòng)中的()。A.采購(gòu)管理B.人力資源管理C.公司基礎(chǔ)設(shè)施D.技術(shù)開發(fā)【答案】A11、根據(jù)公司治理相關(guān)理論,下列不屬于經(jīng)理人違背忠誠(chéng)義務(wù)導(dǎo)致內(nèi)部人控制問題的主要表現(xiàn)是()。A.大量負(fù)債B.財(cái)務(wù)杠桿過度保守C.盲目過度投資D.資產(chǎn)轉(zhuǎn)移【答案】B12、全球價(jià)值鏈通常由領(lǐng)先企業(yè)主導(dǎo),其靈活運(yùn)用企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)主要方式以獲取其在全球價(jià)值鏈中最有利的地位和最大的價(jià)值增值。一些企業(yè)能夠?yàn)轭I(lǐng)先企業(yè)提供除關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)和營(yíng)銷以外的配套服務(wù)且具備一定的技術(shù)能力,既能夠承接領(lǐng)先企業(yè)對(duì)技術(shù)有一定要求的產(chǎn)品的生產(chǎn),也可以獨(dú)立完成產(chǎn)品部分結(jié)構(gòu)的生產(chǎn)。他們雖然參與多個(gè)全球價(jià)值鏈,但對(duì)領(lǐng)先企業(yè)的依賴度較低。根據(jù)上述信息判斷,上文中提到的“一些企業(yè)”在全球價(jià)值鏈中的角色定位是()。A.其他層級(jí)供應(yīng)商B.合同制造商C.一級(jí)供應(yīng)商D.一級(jí)需求商【答案】B13、一家公司每年最低運(yùn)營(yíng)資本是3億元,但是有5%的可能性需要5億元維持運(yùn)營(yíng),有1%的可能性需要8億元才能維持運(yùn)營(yíng)。則5億元的風(fēng)險(xiǎn)資本對(duì)應(yīng)的生存概率是()。A.99%B.95%C.5%D.1%【答案】A14、L公司的L品牌是全國(guó)知名的辣醬品牌,在業(yè)內(nèi)享有較高的市場(chǎng)地位,且面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力不大。L公司決定擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,將L品牌辣醬推向國(guó)際市場(chǎng)。結(jié)合上述信息,從戰(zhàn)略選擇角度看,L公司的戰(zhàn)略屬于()。A.防御者B.躲閃者C.擴(kuò)張者D.抗衡者【答案】C15、摩科公司是一家高新科技企業(yè),主要從事研發(fā)、生產(chǎn)和銷售電動(dòng)車和新能源汽車所用的鋰電池業(yè)務(wù)。公司技術(shù)力量雄厚,具有豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),并以一套嚴(yán)格的制造流程控制成本和產(chǎn)品質(zhì)量,形成了完善的產(chǎn)品體系,與國(guó)內(nèi)電動(dòng)車、新能源汽車制造企業(yè)相配套。根據(jù)橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機(jī)制,該公司采取的基本協(xié)調(diào)機(jī)制是()。A.技藝(知識(shí))標(biāo)準(zhǔn)化B.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化C.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化D.相互適應(yīng),自行調(diào)整【答案】C16、隨著房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展,一些企業(yè)都關(guān)注房地產(chǎn)開發(fā),甲公司沒有進(jìn)軍房地產(chǎn)開發(fā),而是進(jìn)入家居裝飾行業(yè),開發(fā)出很多新穎獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù),營(yíng)業(yè)額高速增長(zhǎng)。甲公司實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略的路徑是()。A.審視他擇產(chǎn)業(yè)B.跨越戰(zhàn)略群組C.重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體D.放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)【答案】D17、鑫寶公司的所有者為張某,其對(duì)企業(yè)負(fù)債承擔(dān)無限責(zé)任,其個(gè)人資產(chǎn)與企業(yè)資產(chǎn)沒有絕對(duì)的界限,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)資不抵債時(shí),張某要用其全部資產(chǎn)來抵償。由此可知鑫寶公司屬于()。A.業(yè)主制企業(yè)B.合伙制企業(yè)C.有限責(zé)任公司D.股份有限公司【答案】A18、(2021年真題)斯威公司是一家休閑服裝生產(chǎn)企業(yè)。近期該公司與其他具有不同資源與優(yōu)勢(shì)的企業(yè)建立了以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的企業(yè)聯(lián)盟體,通過網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系設(shè)計(jì)創(chuàng)意、制作人員和資產(chǎn)設(shè)備,共同開拓市場(chǎng),共享技術(shù)與信息,費(fèi)用分擔(dān)。從組織結(jié)構(gòu)角度看,上述企業(yè)聯(lián)盟體()。A.具有靈活性較差的局限性B.是組織扁平化在企業(yè)之間的形式C.是傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)與新型組織結(jié)構(gòu)的結(jié)合D.是以資金流管理為核心的組織形式【答案】B19、當(dāng)公司被終極股東控制時(shí),中小股東無法實(shí)現(xiàn)其訴求時(shí),為了降低自己的投資風(fēng)險(xiǎn)和受終極股東剝奪的程度,中小股東就會(huì)選擇退出。方法一是將股份轉(zhuǎn)讓給他人從而退出公司;方法二是要求公司以公平合理價(jià)格回購(gòu)其股份從而退出公司。根據(jù)上述信息判斷,這種保護(hù)中小股東的制度屬于()。A.累積投票制B.建立股東退出機(jī)制C.建立表決權(quán)排除制度D.建立有效的股東民事賠償制度【答案】B20、(2020年真題)靈川公司是一家汽車制造商,原先只從一家公司購(gòu)買其所需的軸承,后來改為分別從3家公司購(gòu)買。下列各項(xiàng)中,屬于靈川公司增加軸承供應(yīng)商的目的的是()。A.容易設(shè)計(jì)出有效的質(zhì)量保證計(jì)劃B.與軸承供應(yīng)商建立更穩(wěn)定的關(guān)系C.產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)D.利用供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)供應(yīng)商壓價(jià)【答案】D21、(2020年真題)天鳴公司是全球領(lǐng)先的通信基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端提供商,該公司在網(wǎng)站上顯著位置有如下說明:致力于把數(shù)字科技帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織,構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界。天鳴公司的上述說明體現(xiàn)了該公司的()。A.目的B.宗旨C.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)D.目標(biāo)【答案】B22、甲公司在正常經(jīng)營(yíng)過程中,考慮到可能會(huì)面對(duì)諸多風(fēng)險(xiǎn),因此甲公司對(duì)諸多風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分類。下列選項(xiàng)中屬于運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的是()。A.暴雨導(dǎo)致公路中斷,使企業(yè)運(yùn)輸途中的設(shè)備未能按期送達(dá)B.發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動(dòng),導(dǎo)致企業(yè)投入的資源存在浪費(fèi)C.由于能源、原材料、配件等物資價(jià)格變化大,供應(yīng)不穩(wěn)定,導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)受到影響D.主要客戶資金流出現(xiàn)問題,導(dǎo)致企業(yè)的貨款不能正常的收回【答案】A23、(2014年真題)下列各項(xiàng)中,可以評(píng)價(jià)企業(yè)核心能力的方法是()。A.功能分析B.基準(zhǔn)分析C.資源分析D.過程系統(tǒng)分析【答案】B24、某計(jì)算機(jī)行業(yè)研究員發(fā)現(xiàn),不同品牌的個(gè)人用計(jì)算機(jī)產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升,產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異,消費(fèi)者能接受的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。并且由于市場(chǎng)的擴(kuò)大,各品牌之間開始爭(zhēng)奪人才和資源,產(chǎn)品的定價(jià)也較高。按照產(chǎn)品生命周期理論,目前個(gè)人用計(jì)算機(jī)行業(yè)所處的階段是()。A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期【答案】B25、(2020年真題)廣記公司是一家鹵制品生產(chǎn)企業(yè)。該公司憑借其長(zhǎng)期積累形成的原料配制秘方和生產(chǎn)工藝訣竅等資源生產(chǎn)的多種鹵制品,深受消費(fèi)者喜愛,近年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率一直位居第一。在下列資源不可模仿性的形式中,廣記公司的上述資源屬于()。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源D.具有路徑依賴性的資源【答案】D26、甲企業(yè)是一家國(guó)際化的牛肉加工制造公司,向全世界推銷標(biāo)準(zhǔn)化的罐裝牛肉制品。則與甲企業(yè)相配套的組織結(jié)構(gòu)是()。A.全球性產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)B.跨國(guó)結(jié)構(gòu)C.國(guó)際部結(jié)構(gòu)D.全球性區(qū)域分部結(jié)構(gòu)【答案】A27、某公司管理層擬將該公司的營(yíng)銷部和市場(chǎng)部合并,這兩個(gè)部門的部分員工面臨工作任務(wù)改變甚至下崗的風(fēng)險(xiǎn)。這些員工聯(lián)合起來對(duì)管理層施加壓力,最終管理層承諾不裁員、針對(duì)工作任務(wù)會(huì)進(jìn)一步考慮分配問題。公司管理層對(duì)待和處理這場(chǎng)沖突的策略是()。A.規(guī)避B.對(duì)抗C.折中D.和解【答案】D28、(2017年真題)凌云公司近來不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè),在董事會(huì)下設(shè)立了審計(jì)委員會(huì),負(fù)責(zé)審查企業(yè)內(nèi)部控制,監(jiān)督內(nèi)部控制的有效實(shí)施和內(nèi)控自我評(píng)價(jià)情況,協(xié)調(diào)內(nèi)控審計(jì)及其他相關(guān)事宜。根據(jù)COSO《內(nèi)部控制框架》,公司的上述做法屬于內(nèi)控要素中的()。A.控制環(huán)境B.監(jiān)控C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.控制活動(dòng)【答案】A29、甲公司是一家生產(chǎn)煙草的企業(yè),公司配備了專門的維修煙草生產(chǎn)設(shè)備的維修人員。這些維修人員處理設(shè)備故障的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都是被口頭教授的。隨著時(shí)間的推移,原機(jī)器設(shè)備的資料已經(jīng)變得模糊,無法辨識(shí),因此這些維修人員獲得了相對(duì)于管理層更大的權(quán)力。這些維修人員的權(quán)力來源于()。A.個(gè)人的素質(zhì)與影響B(tài).利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度C.在管理層次中的地位D.對(duì)資源的控制與交換的權(quán)力【答案】D30、甲企業(yè)是一家書店,這類小業(yè)主企業(yè)文化的典型模式是()。A.人員導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.任務(wù)導(dǎo)向型D.角色導(dǎo)向型【答案】B31、亞太控股公司擁有多家各自獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的子公司,這些子公司可以自主做出戰(zhàn)略決策。該公司的橫向分工結(jié)構(gòu)應(yīng)為()。A.矩陣制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.H型組織結(jié)構(gòu)D.M型組織結(jié)構(gòu)【答案】C32、下列關(guān)于提名委員會(huì)的主要職責(zé),說法錯(cuò)誤的是()。A.分析董事會(huì)構(gòu)成情況,明確對(duì)董事的要求B.對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員及其工作進(jìn)行考核C.對(duì)股東、監(jiān)事會(huì)提名的董事候選人進(jìn)行形式審核D.確定董事候選人,提交股東大會(huì)表決【答案】B33、Q公司是一家剛起步的音響公司,主要從事音響的銷售和安裝工作,該公司決定采用平衡計(jì)分卡來計(jì)量來年的績(jī)效。下列各項(xiàng)中,屬于財(cái)務(wù)角度指標(biāo)的是()。A.銷售增長(zhǎng)率B.顧客滿意度C.交貨時(shí)間D.主要員工保留率【答案】A34、M公司是一家高科技移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。公司崇尚輕松工作的氛圍,沒有嚴(yán)格的等級(jí),強(qiáng)調(diào)平等創(chuàng)新的工作理念,給予員工在特定項(xiàng)目中的權(quán)力,鼓勵(lì)員工發(fā)揮自己的創(chuàng)意和特長(zhǎng)。M公司的企業(yè)文化類型屬于()。A.任務(wù)導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】A35、(2018年真題)近年來,國(guó)產(chǎn)品牌智能手機(jī)企業(yè)強(qiáng)勢(shì)崛起,出貨量迅猛增長(zhǎng),與國(guó)際品牌智能手機(jī)在市場(chǎng)上平分秋色。中低端智能手機(jī)市場(chǎng)基本被國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)占領(lǐng),新進(jìn)入者難以獲得市場(chǎng)地位。同時(shí),由于運(yùn)營(yíng)商渠道調(diào)整,電商等渠道比重加大,產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象加劇,“價(jià)格戰(zhàn)”日趨激烈。根據(jù)上述情況,國(guó)內(nèi)智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)目前所處的生命周期階段是()。A.成長(zhǎng)期B.導(dǎo)入期C.衰退期D.成熟期【答案】D36、(2018年真題)某外資快餐巨頭L公司與國(guó)內(nèi)著名餐飲企業(yè)甲公司達(dá)成如下交易:L公司把其在國(guó)內(nèi)的200多家直營(yíng)餐廳中的150家轉(zhuǎn)讓給甲公司經(jīng)營(yíng),并向甲公司收取一次性付清的費(fèi)用,甲公司可以使用L公司的品牌,但要嚴(yán)格遵守L公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)定。L公司所采用的放棄戰(zhàn)略的類型是()。A.特許經(jīng)營(yíng)B.拆產(chǎn)為股/分拆C.分包D.賣斷【答案】A37、為了保護(hù)環(huán)境,當(dāng)前北京市對(duì)汽車尾氣排放的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格的限制,因此制造汽車的企業(yè)在設(shè)計(jì)生產(chǎn)時(shí)必須遵守并力求制造出環(huán)保型汽車,這屬于宏觀環(huán)境中()的影響。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.政治和法律環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境【答案】C38、甲鋼鐵公司鐵礦石原料主要依賴進(jìn)口,其70%的鐵礦石原料主要向A國(guó)進(jìn)口。下列各項(xiàng)中,屬于甲鋼鐵公司面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的是()。A.A國(guó)政府設(shè)置貿(mào)易壁壘B.A國(guó)鐵礦石供應(yīng)商時(shí)常違約,將鐵礦石原料銷售給價(jià)格更高的購(gòu)買者C.甲鋼鐵公司并購(gòu)了A國(guó)一家鐵礦石供應(yīng)商,在進(jìn)行管理整合時(shí),由于民族文化差異導(dǎo)致了激烈的沖突D.甲鋼鐵公司生產(chǎn)的鋼材產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,新產(chǎn)品研發(fā)能力弱【答案】B39、長(zhǎng)風(fēng)資產(chǎn)管理有限公司是新成立的一家資產(chǎn)管理公司,為了更好地管理風(fēng)險(xiǎn),該公司設(shè)立了風(fēng)險(xiǎn)管理部門。關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理部門與高層管理人員商議如何確定風(fēng)險(xiǎn)管理有效性標(biāo)準(zhǔn),下列說法錯(cuò)誤的是()。A.風(fēng)險(xiǎn)管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)用于衡量全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系的運(yùn)行效果B.風(fēng)險(xiǎn)管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中應(yīng)用,并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的變化隨時(shí)調(diào)整C.風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)要針對(duì)企業(yè)的全部風(fēng)險(xiǎn),能夠反映企業(yè)全部風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀D.量化的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受度有相同的度量基礎(chǔ)【答案】C40、格朗公司是一家從事環(huán)境藝術(shù)的企業(yè),該公司的業(yè)務(wù)以創(chuàng)意為核心,員工根據(jù)個(gè)人的愛好/專長(zhǎng)和成長(zhǎng)需要,自主選擇從事建筑設(shè)計(jì)/室內(nèi)裝潢/城市雕塑和壁畫制作等工作,公司則為員工的工作需要提供必要的服務(wù)。格朗公司的企業(yè)文化類型是()。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.任務(wù)導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】D41、甲律師事務(wù)所系經(jīng)司法部門批準(zhǔn)成立的我國(guó)最早的合伙制律師事務(wù)所。今年該所與國(guó)內(nèi)的另一律師事務(wù)所進(jìn)行了合并。甲律師事務(wù)所的合并戰(zhàn)略屬于()。A.集中化戰(zhàn)略B.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略C.縱向一體化戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略【答案】D42、江中集團(tuán)是一家多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè),其涉足的產(chǎn)品包括針對(duì)消化不良人士推出的江中牌健胃消食片,針對(duì)養(yǎng)生人士推出的江中猴姑餅干以及江中猴姑米稀。根據(jù)以上信息可以判斷。江中集團(tuán)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略是()。A.無差異市場(chǎng)營(yíng)銷B.集中市場(chǎng)營(yíng)銷C.差異市場(chǎng)營(yíng)銷D.全面市場(chǎng)營(yíng)銷【答案】C43、(2021年真題)福門公司是R國(guó)一個(gè)專為老年人提供洗澡、理發(fā)等上門清潔服務(wù)的企業(yè),建立了遍布全國(guó)城鎮(zhèn)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在R國(guó)老年人清潔服務(wù)市場(chǎng)占有90%以上的份額。下列各項(xiàng)中,屬于福門公司所采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略實(shí)施條件的是()。A.老年人清潔服務(wù)市場(chǎng)容量有限B.老年人清潔服務(wù)的需求與其他群體差異不大C.在目標(biāo)市場(chǎng)上,成長(zhǎng)速度缺乏吸引力D.在老年人清潔服務(wù)市場(chǎng)上沒有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取類似的戰(zhàn)略【答案】D44、宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司為了加強(qiáng)對(duì)損失事件的管理成立了一家附屬機(jī)構(gòu),這家附屬機(jī)構(gòu)的職責(zé)是用母公司提供的資金建立損失儲(chǔ)備金,并為母公司提供保險(xiǎn)。宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司管理?yè)p失事件的方法屬于()。A.專業(yè)自保B.保險(xiǎn)C.損失融資D.風(fēng)險(xiǎn)資本【答案】A45、綠源公司是一家環(huán)保企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)環(huán)保設(shè)備銷售、提供環(huán)保方案等業(yè)務(wù)。目前該公司正面臨關(guān)于農(nóng)場(chǎng)環(huán)保新設(shè)備是否值得研發(fā)的問題。于是綠源公司分別對(duì)研發(fā)和不研發(fā)設(shè)備這兩種方案下對(duì)應(yīng)的凈現(xiàn)金流進(jìn)行預(yù)測(cè),并比較這兩個(gè)方案的投資凈現(xiàn)金流量期望值,以判斷是否對(duì)新設(shè)備研發(fā)。根據(jù)以上表述,綠源公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法是()。A.決策樹法B.情景分析法C.頭腦風(fēng)暴法D.敏感性分析法【答案】A46、甲公司在年初制定業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系時(shí),要求各部門制定各自的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。A部門的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是利用能力和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),則該部門最有可能是()。A.物流部門B.市場(chǎng)營(yíng)銷部門C.生產(chǎn)部門D.廣告策劃部門【答案】C47、美國(guó)通過對(duì)過去幾十年能源消耗的統(tǒng)計(jì),得出未來石油需求將大幅增加,石油價(jià)格將大幅提高的結(jié)論,并且大量扶持頁(yè)巖油企業(yè)。從2019年年底以來,油價(jià)卻跌至20美元/桶以下,致使大量頁(yè)巖油企業(yè)破產(chǎn)。本案例中運(yùn)用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法的局限性在于()。A.由于歷史事件的前提和環(huán)境已發(fā)生了變化,不一定適用于今天或未來B.所有事項(xiàng)在統(tǒng)計(jì)上具有獨(dú)立性,因此未來的狀態(tài)獨(dú)立于一切過去的狀態(tài)C.只能識(shí)別單個(gè)失效模式,無法同時(shí)識(shí)別多個(gè)失效模式D.如需要進(jìn)一步探求風(fēng)險(xiǎn)原因,則顯得過于簡(jiǎn)單,缺乏有效的經(jīng)驗(yàn)證明和數(shù)據(jù)支持【答案】A48、甲公司聘請(qǐng)咨詢公司對(duì)公司所在產(chǎn)業(yè)進(jìn)行研究。咨詢公司給出如下結(jié)論:產(chǎn)品的客戶群已經(jīng)擴(kuò)大,消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求不高,各廠家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異,此時(shí)是改變價(jià)格形象和質(zhì)量形象的好時(shí)機(jī)。根據(jù)以上信息可以判斷,該產(chǎn)業(yè)處于生命周期的()。A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期【答案】B49、柯達(dá)公司是世界上最大的影像產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的生產(chǎn)商和供應(yīng)商??逻_(dá)公司在影像拍攝、分享、輸出和顯示領(lǐng)域一直處于世界領(lǐng)先地位,100多年來幫助無數(shù)的人們留住美好回憶、交流重要信息以及享受娛樂時(shí)光??逻_(dá)公司長(zhǎng)期依賴相對(duì)落后的傳統(tǒng)膠片部門,而對(duì)于數(shù)字科技給予傳統(tǒng)膠片部門的沖擊反應(yīng)遲鈍,直接導(dǎo)致該公司后來經(jīng)營(yíng)陷入困境。導(dǎo)致柯達(dá)公司經(jīng)營(yíng)陷入窘境的主要外部環(huán)境因素屬于()。A.技術(shù)環(huán)境B.政治和法律環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.社會(huì)和文化環(huán)境【答案】A50、豐益百貨商場(chǎng)位于新疆南部某二線城市,為了提升管理水平,豐益百貨商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)派出考察小組去北京王府井百貨商場(chǎng)進(jìn)行考察學(xué)習(xí),從而逐步提升了商場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。豐益百貨商場(chǎng)進(jìn)行基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類型是()。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)C.一般基準(zhǔn)D.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)【答案】C多選題(共20題)1、下列選項(xiàng)中,違反不相容職務(wù)分離控制要求的有()。A.甲公司由出納負(fù)責(zé)開出銀行支票,并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表B.乙公司由會(huì)計(jì)部門根據(jù)考勤記錄和扣款記錄計(jì)算員工工資額C.丙公司規(guī)定非實(shí)物保管人員應(yīng)限制接近資產(chǎn),不得辦理物資收發(fā)D.丁公司規(guī)定銷售人員不得接觸銷售現(xiàn)款【答案】AB2、公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的()。A.全局性B.競(jìng)爭(zhēng)性C.風(fēng)險(xiǎn)性D.應(yīng)變性【答案】BCD3、近年來,受出口番茄醬價(jià)格持續(xù)上漲影響,某省原有的番茄企業(yè)紛紛增加生產(chǎn)線,導(dǎo)致產(chǎn)能過剩。甲番茄醬廠于2013年新建了2條生產(chǎn)線,投產(chǎn)以來一直面臨著原料緊缺的問題。在番茄種植季節(jié),甲番茄醬廠與農(nóng)民簽訂了收購(gòu)合同,但到了收購(gòu)季節(jié),隨著番茄收購(gòu)價(jià)格一路攀升,部分農(nóng)民拒絕供貨,轉(zhuǎn)而將番茄賣給了出價(jià)更高的企業(yè)。甲番茄醬廠此時(shí)面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括()。A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)【答案】ACD4、百邦公司是一家軟飲料生產(chǎn)企業(yè)。該公司為了更好地進(jìn)行有形資源、無形資源和人力資源的有機(jī)結(jié)合,決定對(duì)生產(chǎn)過程、生產(chǎn)能力、庫(kù)存管理、人力資源管理、質(zhì)量管理、研發(fā)計(jì)劃、研發(fā)組織、研發(fā)過程以及研發(fā)效果等多個(gè)方面實(shí)施監(jiān)督檢查。從企業(yè)能力分析的角度來看,上述內(nèi)容主要涉及()。A.研發(fā)能力B.生產(chǎn)管理能力C.財(cái)務(wù)能力D.組織管理能力【答案】AB5、(2016年真題)下列各項(xiàng)關(guān)于企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的表述中,正確的有()。A.企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理是增進(jìn)企業(yè)價(jià)值的過程B.企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理旨在把風(fēng)險(xiǎn)控制在風(fēng)險(xiǎn)容量以內(nèi)C.企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的參與者由管理層和全體員工組成D.企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)企業(yè)所有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理【答案】ABD6、(2017年真題)威能公司是一家生產(chǎn)日常消費(fèi)品的企業(yè),有四大事業(yè)部,分部負(fù)責(zé)研發(fā)和生產(chǎn)洗發(fā)類產(chǎn)品、嬰兒類產(chǎn)品、洗漱類產(chǎn)品和化妝類產(chǎn)品。每個(gè)事業(yè)部擁有多個(gè)產(chǎn)品線。公司總部對(duì)各個(gè)事業(yè)部統(tǒng)一進(jìn)行資源配置。威能公司采取的組織結(jié)構(gòu)類型的特點(diǎn)有()。A.能夠通過資本回報(bào)率等方法對(duì)事業(yè)部進(jìn)行績(jī)效考核B.集權(quán)化的決策機(jī)制放慢了反應(yīng)速度C.職權(quán)分派到事業(yè)部,并在事業(yè)部?jī)?nèi)部進(jìn)行再次分派D.為各事業(yè)部分配企業(yè)的管理成本比較困難【答案】ACD7、依據(jù)主要風(fēng)險(xiǎn)類型劃分,運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)至少要考慮的方面包括()。A.某電信通訊公司擬與A國(guó)最大電信服務(wù)商合營(yíng)5G業(yè)務(wù),被該國(guó)政府以國(guó)家安全為由叫停B.企業(yè)面臨交易對(duì)手在賬款到期時(shí)不予支付的風(fēng)險(xiǎn)C.企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)D.期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)生失誤帶來的風(fēng)險(xiǎn)【答案】CD8、風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案可以分為外部和內(nèi)部解決方案,關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案,下列說法正確的是()。A.外部解決方案一般指外包B.企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案外包出去后帶來的風(fēng)險(xiǎn)加以控制C.內(nèi)部控制是全面風(fēng)險(xiǎn)管理的重要組成部分,是全面風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)設(shè)施和必要舉措D.內(nèi)部控制系統(tǒng)針對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)既包括可控純粹風(fēng)險(xiǎn),也包括機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABC9、信合公司是一家電子設(shè)備制造服務(wù)商,采用失效模式影響和危害度分析法進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程的管理和監(jiān)控,在利用了這種風(fēng)險(xiǎn)管理方法之后,信合公司可在設(shè)計(jì)的產(chǎn)品真正投產(chǎn)之前,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷,提高產(chǎn)品質(zhì)量。下列屬于失效模式影響和危害度分析法優(yōu)點(diǎn)的有()。A.速度較快并易于開展B.能夠計(jì)算出具有維修能力和多重降級(jí)狀態(tài)的系統(tǒng)的概率C.識(shí)別單個(gè)失效模式以適合系統(tǒng)安全的需要D.能夠在設(shè)計(jì)初期發(fā)現(xiàn)問題,因而避免了開支較大的設(shè)備改造【答案】CD10、(2019年真題)生產(chǎn)農(nóng)用運(yùn)輸車輛的江陵公司將柴油發(fā)動(dòng)機(jī)的生產(chǎn)授權(quán)給一個(gè)供應(yīng)商。下列各項(xiàng)中,屬于該公司貨源策略優(yōu)點(diǎn)的有()。A.能夠取得更多的知識(shí)和專門技術(shù)B.采購(gòu)方能夠就規(guī)模經(jīng)濟(jì)進(jìn)行談判C.允許采用外部專家和外部技術(shù)D.有利于在貨源上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)【答案】BC11、甲公司是一家生產(chǎn)高檔不銹鋼表殼的企業(yè),產(chǎn)品以出口為主,以美元為結(jié)算貨幣。公司管理層召開會(huì)議討論如何管理匯率風(fēng)險(xiǎn),與會(huì)人員提出不少對(duì)策。關(guān)于這些對(duì)策,下述表述正確的有()。A.部門經(jīng)理劉某提出“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避”策略:從國(guó)外進(jìn)口相關(guān)的原材料,這樣可以用外幣支付采購(gòu)貨款,抵銷部分人民幣升值帶來的影響B(tài).財(cái)務(wù)部小王提出“風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移”策略:干脆公司把目標(biāo)客戶從國(guó)外轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi),退出國(guó)外市場(chǎng),這樣就從根本上消除了匯率風(fēng)險(xiǎn)C.負(fù)責(zé)出口業(yè)務(wù)的副總張某提出“風(fēng)險(xiǎn)控制”策略:加強(qiáng)對(duì)匯率變動(dòng)趨勢(shì)的分析和研究,以減少匯率風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失D.業(yè)務(wù)員李某提出“風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖”策略:運(yùn)用套期保值工具來控制匯率風(fēng)險(xiǎn)【答案】CD12、下列各項(xiàng)中,屬于違背忠誠(chéng)義務(wù)導(dǎo)致的內(nèi)部人控制問題的有()。A.盲目過度投資B.濫用公司資源C.轉(zhuǎn)移資產(chǎn)D.信息披露不完整、不及時(shí)【答案】AC13、(2017年真題)當(dāng)前,在國(guó)內(nèi)上市公司中,終極股東對(duì)中小股東“隧道挖掘問題”有多種表現(xiàn)形式,其中包括()。A.過高的在職消費(fèi)B.產(chǎn)品購(gòu)銷的關(guān)聯(lián)交易C.以對(duì)大股東有利的形式轉(zhuǎn)移定價(jià)D.擴(kuò)股發(fā)行稀釋其他股東權(quán)益【答案】BCD14、(2014年真題)甲公司是一家享譽(yù)世界的家電制造巨頭,在其涉足的各項(xiàng)家電業(yè)務(wù)領(lǐng)域,一直堅(jiān)持差異化戰(zhàn)略,強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)技術(shù)、性能卓越、品質(zhì)不凡且價(jià)格高昂。但甲公司近年連續(xù)出現(xiàn)虧損。從差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)角度分析,甲公司虧損的原因可能包括()。A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了性能更好的差異化產(chǎn)品B.甲公司形成產(chǎn)品差異化的成本過高C.隨著家電行業(yè)的發(fā)展和成熟,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的差異化需求下降D.家電行業(yè)技術(shù)擴(kuò)散速度加快,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿能力迅速提高【答案】ABCD15、根據(jù)我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要素表述錯(cuò)誤的有()。A.應(yīng)當(dāng)只識(shí)別與實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)相關(guān)的外部風(fēng)險(xiǎn)B.應(yīng)采用定性與定量相結(jié)合的方法對(duì)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序C.應(yīng)避免個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)偏好給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來重大損失D.應(yīng)當(dāng)只運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避這一風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效控制【答案】AD16、甲公司服裝事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)持續(xù)嚴(yán)重虧損。2014年初,甲公司決定關(guān)閉服裝事業(yè)部并進(jìn)行清算。消息一傳出,立即引發(fā)了職工的抗議。當(dāng)?shù)卣蠹坠揪吐毠ぱa(bǔ)償和重新安置提出方案。甲公司股東則擔(dān)心其服裝生產(chǎn)線專用性程度高難以對(duì)外出售。甲公司關(guān)閉服裝事業(yè)部碰到的退出障礙有()。A.固定資產(chǎn)的專用性程度B.退出成本C.感情障礙D.政府和社會(huì)約束【答案】ABCD17、企業(yè)有四種組織戰(zhàn)略類型,下列對(duì)組織戰(zhàn)略類型的表述中正確的有()。A.防御型戰(zhàn)略組織追求一種穩(wěn)定的環(huán)境,創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,占領(lǐng)一部分產(chǎn)品市場(chǎng)B.開拓型戰(zhàn)略組織追求一種更為動(dòng)態(tài)的環(huán)境,將其能力表現(xiàn)在探索和發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和市場(chǎng)的機(jī)會(huì)上C.分析型戰(zhàn)略組織對(duì)其外部環(huán)境的反應(yīng)上采取一種動(dòng)蕩不定的調(diào)整模式,缺少在變化的環(huán)境中隨機(jī)應(yīng)變的機(jī)制D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織在尋求新的產(chǎn)品和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的同時(shí),保持傳統(tǒng)的產(chǎn)品和市場(chǎng)【答案】AB18、香港半島酒店位于九龍半島的天星碼頭旁,占據(jù)有利的地理位置,游客可以遙望對(duì)岸香港島和維多利亞港美不勝收的海景和夜景。關(guān)于半島酒店這一大特色,以下表述正確的有()。A.是半島酒店難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的無形資源B.是一種稀缺性資源C.有助于半島酒店獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.是一種有形資源【答案】BCD19、(2018年)甲公司是一家鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)。2015年上半年,甲公司把通過銀行貸款取得的大部分技改項(xiàng)目基金投入股市。后來,由于政府宏觀管理措施的出臺(tái)和股市的暴跌,甲公司投入股市的資金無法收回。在上述案例中,甲公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)有()。A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)C.法律和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)D.政治風(fēng)險(xiǎn)【答案】BCD20、通達(dá)公司是一家工具模具制造企業(yè)。該公司建立彈性生產(chǎn)體系,即在同一條生產(chǎn)線上通過設(shè)備調(diào)整來完成不同品種產(chǎn)品的大批量生產(chǎn)任務(wù),既滿足多品種的定制化要求,又使設(shè)備流水線的停工時(shí)間隨著訂單量的變動(dòng)達(dá)到最小。通達(dá)公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略所涉及的主要因素有()。A.種類B.批量C.需求變動(dòng)D.可見性【答案】ABC大題(共10題)一、(2014年)資料:江康公司是C國(guó)一家大型藥品生產(chǎn)企業(yè)。江康公司自身的優(yōu)勢(shì)在于藥品的生產(chǎn)與新藥研發(fā)的前期業(yè)務(wù)。近年來公司以多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。為了保障原料藥的穩(wěn)定供給與產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)業(yè)鏈中的交易成本,2009年以來,江康公司在C國(guó)3個(gè)省建設(shè)了5個(gè)原料藥材現(xiàn)代化種植基地,全面推進(jìn)原料藥材規(guī)范化綠色種植工程。2011年,為建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),江康公司收購(gòu)了兩家醫(yī)藥分銷公司。之后,又將并購(gòu)重心轉(zhuǎn)向特色原料藥領(lǐng)域,收購(gòu)在這一領(lǐng)域具有優(yōu)勢(shì)地位的常麗制藥公司70%股權(quán),以增強(qiáng)公司在特色原料藥生產(chǎn)方面的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。為了提高江康公司的研發(fā)效率,同時(shí)保持江康公司自身在經(jīng)營(yíng)中的相對(duì)獨(dú)立性,2012年江康公司以合作研究開發(fā)協(xié)議的方式與通健公司進(jìn)行合作,通健公司的優(yōu)勢(shì)在于新藥研發(fā)后期的毒理學(xué)試驗(yàn)。這一合作使江康公司實(shí)現(xiàn)了從新藥研發(fā)到臨床前試驗(yàn)一體化的業(yè)務(wù)整合。要求:簡(jiǎn)要分析江康公司實(shí)施縱向一體化的具體類型、內(nèi)涵和優(yōu)點(diǎn)?!敬鸢浮浚?)江康公司向原料藥材業(yè)務(wù)延伸(建設(shè)5個(gè)原料藥材現(xiàn)代化種植基地、收購(gòu)在這一領(lǐng)域具有優(yōu)勢(shì)地位的常麗制藥公司)是后向一體化戰(zhàn)略。后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)其控制權(quán)。后向一體化有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)穩(wěn)步進(jìn)行。“為了保障原料藥的穩(wěn)定供給與產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)業(yè)鏈中的交易成本”;“以增強(qiáng)公司在特色原料藥生產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力”。(2)江康公司向醫(yī)藥分銷領(lǐng)域延伸是前向一體化戰(zhàn)略,其研發(fā)向后期的毒理學(xué)試驗(yàn)延伸也是前向一體化戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略是指獲得下游企業(yè)的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制權(quán)的戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略有利于企業(yè)控制和掌握市場(chǎng),增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求變化的敏感性,提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力?!皩?shí)現(xiàn)從新藥研發(fā)到臨床前試驗(yàn)一體化的業(yè)務(wù)整合,提高研發(fā)效率”。二、進(jìn)入新世紀(jì)以來,我國(guó)汽車保有量快速增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),從2013~2017年,全國(guó)民用汽車擁有量從1.37億輛增長(zhǎng)到2.17億輛,城鎮(zhèn)家庭每百戶家用汽車擁有量從21輛躍升至33輛,我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入汽車社會(huì)。與此同時(shí),汽車維修業(yè)也從單純的道路運(yùn)輸車輛維修保障產(chǎn)業(yè)發(fā)展為面向全社會(huì)的民生服務(wù)業(yè),進(jìn)入了一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期。截至2013年年底,全國(guó)共有機(jī)動(dòng)車維修業(yè)戶44萬家、從業(yè)人員近300萬人,完成年維修量3.3億輛次,年產(chǎn)值達(dá)5000億元以上。一個(gè)多種經(jīng)濟(jì)成分并存、多種業(yè)態(tài)模式互補(bǔ)、服務(wù)供給充足、社會(huì)保障有力的機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)體系已初步形成,較好地適應(yīng)和滿足了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和廣大人民群眾多層次、多樣化、多品牌、多車型的維修消費(fèi)需求。但是,汽車維修業(yè)在經(jīng)過長(zhǎng)期較快增長(zhǎng)之后,經(jīng)濟(jì)總量明顯提升,也還存在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不優(yōu)、發(fā)展不規(guī)范,消費(fèi)不透明、不誠(chéng)信等問題。資料二?勤和集團(tuán)是一家專業(yè)從事汽車精細(xì)化學(xué)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的大型企業(yè)集團(tuán),也是中國(guó)最大的汽車精細(xì)化學(xué)品配套供應(yīng)商和服務(wù)平臺(tái)之一。為進(jìn)一步打開成長(zhǎng)空間,公司目前正在利用自身在技術(shù)、渠道、品牌等各方面的優(yōu)勢(shì),加速打造“汽車精細(xì)化學(xué)品”“汽車銷售服務(wù)”和“汽車維修保養(yǎng)”三大業(yè)務(wù)板塊,覆蓋汽車產(chǎn)業(yè)鏈的上下游業(yè)務(wù),并在技術(shù)開發(fā)、銷售渠道、管理體系等方面實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的促進(jìn)整合效應(yīng),使公司發(fā)展為汽車精細(xì)化學(xué)品及汽車售后市場(chǎng)的高端綜合服務(wù)提供商。在汽車精細(xì)化學(xué)品領(lǐng)域,勤和集團(tuán)擁有最為豐富的產(chǎn)品線和產(chǎn)品品類,主要分消耗類和非消耗類產(chǎn)品,消耗類產(chǎn)品包括防凍液、制動(dòng)液、動(dòng)力轉(zhuǎn)向油、自動(dòng)變速箱油、發(fā)動(dòng)機(jī)油、燃油添加劑等汽車運(yùn)行中必需使用且按一定時(shí)間或里程更換的精細(xì)化學(xué)品;非消耗類產(chǎn)品主要為膠粘劑、纖維增強(qiáng)膠片等膠類產(chǎn)品。憑借全系列的產(chǎn)品及優(yōu)異的品質(zhì)和服務(wù),公司已成為國(guó)內(nèi)20余家整車品牌廠的汽車精細(xì)化學(xué)品一級(jí)供應(yīng)商。不僅如此,公司還建有長(zhǎng)春、上海、佛山、成都四個(gè)大型“貼廠基地”,并與國(guó)際化工巨頭巴斯夫、陶氏化學(xué)、潘東興等建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系,可為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的一體化和本地化服務(wù)。為爭(zhēng)奪數(shù)萬億元的汽車售后市場(chǎng)蛋糕,勤和集團(tuán)正在加速汽車后市場(chǎng)領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。在線上,公司設(shè)立了上海勤和信息技術(shù)有限公司,汽車后電商平臺(tái)已初步搭建,并根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)建立了MB2B2C生態(tài)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了O2O閉環(huán)運(yùn)營(yíng),未來該平臺(tái)有望發(fā)展成為全國(guó)最有影響力的汽車后電商平臺(tái)之一;在線下,公司擬募集9.38億元資金在全國(guó)建設(shè)110家汽車售后市場(chǎng),2S連鎖店的定向增發(fā)項(xiàng)目已于日前獲證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn),募集資金到位后,勤和集團(tuán)將很快實(shí)施2S連鎖實(shí)體店的大規(guī)模建設(shè),從而邁出公司汽車售后市場(chǎng)戰(zhàn)略布局的關(guān)鍵一步。實(shí)際上,早在2013年勤和集團(tuán)就開始嘗試汽車銷售和售后維修業(yè)務(wù),收購(gòu)經(jīng)營(yíng)“奔馳”和“謳歌”品牌汽車S店業(yè)務(wù),并設(shè)立了長(zhǎng)春勤和汽車維修服務(wù)有限公司。通過早前的嘗試,勤和集團(tuán)在汽車售后領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),這種經(jīng)驗(yàn)對(duì)公司今后大規(guī)模開拓汽車后市場(chǎng)至關(guān)重要。汽車后市場(chǎng)是指汽車銷售以后,圍繞汽車使用過程中的保養(yǎng)、維修、汽車美容、汽車租賃等各種服務(wù),它涵蓋了消費(fèi)者買車后所需要的一切服務(wù)。因此,汽車后市場(chǎng)規(guī)模的大小跟一個(gè)經(jīng)濟(jì)體的汽車保有量和平均車齡存在密切關(guān)系。我國(guó)汽車銷量在2009年和2010年間出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng),一躍成為全球最大的汽車市場(chǎng),并且連續(xù)多年保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)2014年乘用車產(chǎn)銷均突破2000萬輛,2014年年底的汽車保有量突破1.4億輛,并且仍保持較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),龐大的汽車存量為汽車后市場(chǎng)提供了廣闊的發(fā)展空間。從整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)鏈來看,利潤(rùn)主要分布在三個(gè)部分:整車的生產(chǎn)和銷售、零部件的生產(chǎn)和銷售、汽車后市場(chǎng)。在汽車工業(yè)比較發(fā)達(dá)的歐美市場(chǎng),汽車后市場(chǎng)的利潤(rùn)占整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)鏈的60%,是汽車整車生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)的3倍。相比之下,我國(guó)汽車后市場(chǎng)的利潤(rùn)在整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)鏈中的占比還非常低,隨著國(guó)內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展日趨成熟,汽車后市場(chǎng)的利潤(rùn)占比還有非常大的提升空間。根據(jù)統(tǒng)計(jì),2005年我國(guó)汽車后市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額僅為880億元,到2012年已增至4600億元左右,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到26.9%。以2014年汽車保有量1.4億輛和單車售后和維修及其他花費(fèi)4000~6000元/年計(jì)算,我國(guó)每年汽車后市場(chǎng)產(chǎn)值可達(dá)到6000~8000億元的規(guī)模,預(yù)計(jì)隨著汽車保有量的持續(xù)增長(zhǎng),到2020年汽車后市場(chǎng)規(guī)模將破萬億。資料三?一直以來,我國(guó)的汽車后市場(chǎng)(特別是維修和保養(yǎng)市場(chǎng))絕大部分都被整車制造商主導(dǎo)的S店所壟斷,主要原因是我國(guó)商務(wù)部2005年頒布的《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》賦予了整車廠控制和壟斷汽車零部件流通渠道的權(quán)利?!镀嚻放其N售管理實(shí)施辦法》的實(shí)施,雖然有助于在我國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展初期更好地規(guī)范市場(chǎng),但隨著國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)日臻成熟,《品牌辦法》的弊端逐步顯現(xiàn)。一方面,壟斷造成修車貴且修車難,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者利益;另一方面,導(dǎo)致我國(guó)汽車售后市場(chǎng)整體發(fā)展受到嚴(yán)重制約,阻礙了我國(guó)汽車后市場(chǎng)的正常發(fā)展。實(shí)際上,決策層已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題。2014年9月,由交通運(yùn)輸部牽頭,國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家質(zhì)檢總局、中國(guó)保監(jiān)會(huì)、公安部等10部委印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》(下稱《意見》)?!兑庖姟芬?,自2015年1月1日起,汽車生產(chǎn)企業(yè)要在新車上市時(shí),以可用的信息形式、便利的信息途徑、合理的信息價(jià)格,無歧視、無延遲地向授權(quán)維修企業(yè)和獨(dú)立經(jīng)營(yíng)者公開汽車維修技術(shù)資料;汽車原廠配件要允許授權(quán)企業(yè)向非授權(quán)維修企業(yè)或終端用戶轉(zhuǎn)售;并且要通過編碼制度,建立可追溯配件質(zhì)量保證保險(xiǎn)制度。隨后,中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)和中國(guó)物品編碼中心就發(fā)布消息稱,《汽車零部件統(tǒng)一編碼與標(biāo)識(shí)征求意見稿》已經(jīng)完成,目前已上報(bào)國(guó)家相關(guān)部門審核?!敬鸢浮浚?)造成產(chǎn)業(yè)零散的主要原因:①進(jìn)入障礙低或存在退出障礙;②市場(chǎng)需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化;③不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)或難以達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模;④政府政策和地方法規(guī)對(duì)某些產(chǎn)業(yè)集中的限制;⑤一個(gè)新產(chǎn)業(yè)中還沒有企業(yè)掌握足夠的技能和能力以占據(jù)重要的市場(chǎng)份額等。造成汽車維修產(chǎn)業(yè)零散的原因:①汽車維修產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙低或存在退出障礙?!敖刂?013年年底,全國(guó)共有機(jī)動(dòng)車維修業(yè)戶44萬家、從業(yè)人員近300萬人,完成年維修量3.3億輛次,年產(chǎn)值達(dá)5000億元以上。一個(gè)多種經(jīng)濟(jì)成分并存、多種業(yè)態(tài)模式互補(bǔ)、服務(wù)供給充足、社會(huì)保障有力的機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)體系已初步形成”“存在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不優(yōu)、發(fā)展不規(guī)范,消費(fèi)不透明、不誠(chéng)信等問題”。②汽車維修市場(chǎng)需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化?!岸鄬哟巍⒍鄻踊?、多品牌、多車型的維修消費(fèi)需求”“數(shù)據(jù)顯示,車齡在3年以內(nèi)的車輛,車主一般選擇在S店進(jìn)行維修保養(yǎng);車齡超過3年的車輛,多數(shù)車主會(huì)選擇在價(jià)格較低的快修連鎖店、路邊維修店等S店以外的渠道進(jìn)行維修保養(yǎng)”。③汽車維修產(chǎn)業(yè)不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)或難以達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模。汽車維修產(chǎn)業(yè)需要投入的固定資產(chǎn)較少,而專門技能是產(chǎn)業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來源,那么,由于專門技能不易復(fù)制,汽車維修產(chǎn)業(yè)不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)。同時(shí)消費(fèi)者對(duì)維修地點(diǎn)要求的差異性使高度集中的大企業(yè)無法滿足消費(fèi)者要求。④政府政策和地方法規(guī)對(duì)汽車維修產(chǎn)業(yè)集中的限制?!?014年9月,由交通運(yùn)輸部牽頭,國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家質(zhì)檢總局、中國(guó)保監(jiān)會(huì)、公安部等10部委印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》(下稱《意見》)?!兑庖姟芬?,自2015年1月1日起,汽車生產(chǎn)企業(yè)要在新車上市時(shí),以可用的信息形式、便利的信息途徑、合理的信息價(jià)格,無歧視、無延遲地向授權(quán)維修企業(yè)和獨(dú)立經(jīng)營(yíng)者公開汽車維修技術(shù)資料;汽車原廠配件要允許授權(quán)企業(yè)向非授權(quán)維修企業(yè)或終端用戶轉(zhuǎn)售;并且要通過編碼制度,建立可追溯配件質(zhì)量保證保險(xiǎn)制度”。⑤汽車維修產(chǎn)業(yè)中還沒有企業(yè)掌握足夠的技能和能力以占據(jù)重要的市場(chǎng)份額?!靶抡叩某雠_(tái)意味著中國(guó)龐大的汽車后市場(chǎng)‘蛋糕’將面臨重新分配,汽車維修保養(yǎng)行業(yè)將全面洗牌,S店維修的壟斷局面將被打破,其他業(yè)態(tài)的維修機(jī)構(gòu)將快速興起”“對(duì)消費(fèi)者來說,這幾大渠道各有優(yōu)劣”。(2)如果從三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的角度出發(fā),零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇有以下三個(gè)分類:①克服零散——獲得成本優(yōu)勢(shì)。具體途徑:a.連鎖經(jīng)營(yíng)或特許經(jīng)營(yíng);b.技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì);c.盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)。三、據(jù)專家預(yù)測(cè),到2020年中國(guó)葡萄酒消費(fèi)量將進(jìn)入世界前三位;全球葡萄酒過剩時(shí)代結(jié)束,即將步入短缺時(shí)代。葡萄酒界流傳著“七分原料,三分工藝”的說法,意即決定葡萄酒品質(zhì)最重要的因素是葡萄產(chǎn)地。G省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合,加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候,使G省成為國(guó)內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一。G省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有深厚的文化底蘊(yùn)?!捌咸衙谰埔构獗?,欲飲琵琶馬上催”等一系列膾炙人口的贊美葡萄酒的詩(shī)歌經(jīng)久不衰。從歷史史料中不難看出自漢朝以來的2000多年,西北黃金產(chǎn)業(yè)帶的葡萄酒,一直聞名遐邇,享譽(yù)盛贊。然而,G省葡萄酒企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位卻不盡人意。2011年國(guó)內(nèi)四大葡萄酒知名品牌占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額60%左右,而G省最具競(jìng)爭(zhēng)力的高華品牌只在華南和西北地區(qū)占有很低的市場(chǎng)份額,省內(nèi)另外幾家企業(yè)的葡萄酒基本未進(jìn)入省外市場(chǎng)。2011年G省葡萄酒企業(yè)年銷量?jī)H占全國(guó)銷量的1.1%。以下三個(gè)方面因素在一定程度上影響了G省葡萄酒企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。其一,相對(duì)于國(guó)內(nèi)東部產(chǎn)區(qū)而言,G省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達(dá),因此葡萄酒產(chǎn)品在外運(yùn)過程中成本較高。其二,隨著市場(chǎng)的發(fā)展,包裝對(duì)于葡萄酒來說不僅是保護(hù)商品、方便流通的手段,更成為一種差異化、準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷方式。而G省與葡萄酒產(chǎn)業(yè)相關(guān)的包裝印刷業(yè)發(fā)展緩慢,企業(yè)產(chǎn)品包裝品的制作和商標(biāo)的印刷主要依靠南方地區(qū)的企業(yè)提供。其三,G省絕大多數(shù)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小且分散,產(chǎn)品銷售網(wǎng)覆蓋地區(qū)有限,彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)不夠充分。近年來,為了進(jìn)一步完善本地葡萄酒企業(yè)發(fā)展環(huán)境,G省酒類商品管理局實(shí)施了“抱團(tuán)走出去,擇優(yōu)引進(jìn)來”的策略,通過開展品牌宣傳、招商引資等多種手段,努力提升G省葡萄酒在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的知名度。要求:(1)依據(jù)鉆石模型4要素,簡(jiǎn)要分析G省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);(2)依據(jù)企業(yè)資源的判斷標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)要分析G省葡萄酒企業(yè)資源的“不可模仿性”有哪幾種形式?!敬鸢浮浚?)鉆石模型4要素包括:生產(chǎn)要素;需求條件;相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè);企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。①優(yōu)勢(shì):a.生產(chǎn)要素?!癎省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合,加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候,使G省成為國(guó)內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一”。b.需求條件?!皳?jù)專家預(yù)測(cè),到2020年中國(guó)葡萄酒消費(fèi)量將進(jìn)入世界前三位;全球葡萄酒過剩時(shí)代結(jié)束,即將步入短缺時(shí)代”。②劣勢(shì):a.生產(chǎn)要素?!癎省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達(dá)”。b.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)?!捌湟?,相對(duì)于國(guó)內(nèi)東部產(chǎn)區(qū)而言,G省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達(dá),因此葡萄酒產(chǎn)品在外運(yùn)過程中成本較高。其二,隨著市場(chǎng)的發(fā)展,包裝對(duì)于葡萄酒來說不僅是保護(hù)商品、方便流通的手段,更成為一種差異化、準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷方式。而G省與葡萄酒產(chǎn)業(yè)相關(guān)的包裝印刷業(yè)發(fā)展緩慢,企業(yè)產(chǎn)品包裝品的制作和商標(biāo)的印刷主要依靠南方地區(qū)的企業(yè)提供”。c.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?!癎省絕大多數(shù)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小且分散,產(chǎn)品銷售網(wǎng)覆蓋地區(qū)有限,彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)不夠充分”。(2)不可模仿性的資源包括物理上獨(dú)特的資源、具有路徑依賴性的資源、具有因果含糊性的資源和具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源。①物理上獨(dú)特的資源?!癎省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合,加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候,使G省成為國(guó)內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一”。②具有路徑依賴性的資源或具有因果含糊性的資源?!癎省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有深厚的文化底蘊(yùn)。‘葡萄美酒夜光杯,欲飲琵琶馬上催’等一系列膾炙人口的贊美葡萄酒的詩(shī)歌經(jīng)久不衰。從歷史史料中不難看出自漢朝以來的2000多年,西北黃金產(chǎn)業(yè)帶的葡萄酒,一直聞名遐邇,享譽(yù)盛贊”。四、資料一:1984年,國(guó)內(nèi)最大的汽車零部件供應(yīng)商萬欣公司與U國(guó)L公司簽訂了每年貼牌生產(chǎn)20萬套萬向節(jié)的合作協(xié)議,開展代工生產(chǎn)OEM業(yè)務(wù)。1994年,萬欣U國(guó)公司在U國(guó)注冊(cè)成立,萬欣公司正式進(jìn)入U(xiǎn)國(guó)汽車零部件市場(chǎng)。雖然有為U國(guó)客戶代工生產(chǎn)的經(jīng)歷,但是作為中國(guó)第一個(gè)走進(jìn)U國(guó)的汽車零部件企業(yè),萬欣U國(guó)公司來自新興市場(chǎng)的低端形象很難得到U國(guó)企業(yè)和消費(fèi)者的認(rèn)同。萬欣U國(guó)公司在注冊(cè)時(shí)就被當(dāng)?shù)赝修陕洹澳銈冞€不如養(yǎng)馬有前途”;公司向U國(guó)企業(yè)出售經(jīng)檢驗(yàn)沒問題的油脂時(shí)卻以質(zhì)量不合格為由屢遭退貨;公司向客戶提供自己擅長(zhǎng)的低價(jià)供貨方案,客戶根本不買賬;公司嘗試向U國(guó)K公司推銷產(chǎn)品時(shí),業(yè)務(wù)員連門都進(jìn)不去,只能在傳達(dá)室談業(yè)務(wù);公司初次收購(gòu)U國(guó)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)并調(diào)整員工假期遭到工會(huì)強(qiáng)烈反對(duì),工會(huì)聲稱“即使倒閉也不會(huì)讓中國(guó)企業(yè)兼并”。接踵而來的歧視和挫敗讓萬欣U國(guó)公司意識(shí)到自己不能憑借母公司在國(guó)內(nèi)資源能力的優(yōu)勢(shì)獲得認(rèn)可,要在U國(guó)生存必須適應(yīng)U國(guó)規(guī)則,并徹底融入U(xiǎn)國(guó)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化體系。萬欣U國(guó)公司將“瞄著U國(guó)主流社會(huì)”的本地化改造作為首要任務(wù),不再沿用母國(guó)總部的管理理念和方法。萬欣U國(guó)公司聘請(qǐng)U國(guó)人為首席運(yùn)營(yíng)官和首席財(cái)務(wù)官,在內(nèi)部建立起一套符合U國(guó)國(guó)情的運(yùn)營(yíng)體系,重新設(shè)計(jì)了一整套規(guī)范的工作程序。在用人方面,萬欣U國(guó)公司打破從國(guó)內(nèi)大量派人的老框框,從當(dāng)?shù)卣衅溉瞬?,按?dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)付薪。這一系列本地化舉措使萬欣U國(guó)公司弱化了中國(guó)企業(yè)的形象,滿足了U國(guó)市場(chǎng)對(duì)一家普通汽車零部件企業(yè)的基本期望。此外,萬欣U國(guó)公司在與客戶交往中的表現(xiàn)也一步步獲得認(rèn)可,例如在市場(chǎng)出現(xiàn)波動(dòng)時(shí),一家積壓了大量庫(kù)存的客戶向萬欣U國(guó)公司求助,盡管當(dāng)時(shí)公司自身經(jīng)營(yíng)也有困難,但還是立即收回了庫(kù)存并換新貨給客戶。后來這家客戶主動(dòng)搭橋,使一家知名企業(yè)成為萬欣U國(guó)公司的大客戶。萬欣U國(guó)公司在U國(guó)逐步立穩(wěn)腳跟后,開始收購(gòu)一些品牌價(jià)值高但經(jīng)營(yíng)不善的公司。1999年萬欣U國(guó)公司收購(gòu)L公司,這筆收購(gòu)使它取代L公司成為世界上擁有最多萬向節(jié)專利的公司。2000年萬欣U國(guó)公司收購(gòu)T公司,從而成為U國(guó)最大的汽車輪轂加工裝配基地和供應(yīng)商。2001年萬欣U國(guó)公司又收購(gòu)U國(guó)零售商A公司,獲得了A公司的汽車制動(dòng)器技術(shù)與品牌、U國(guó)連鎖維修店和釆購(gòu)渠道。萬欣U國(guó)公司非常注重規(guī)避跨國(guó)并購(gòu)可能帶來的風(fēng)險(xiǎn),例如,在收購(gòu)L公司時(shí),為了繞開工會(huì)的制約,萬欣U國(guó)公司聯(lián)手當(dāng)?shù)仄髽I(yè)一起收購(gòu);在收購(gòu)T公司時(shí),萬欣U國(guó)公司不僅沒有解雇富余員工,還擴(kuò)建廠房并招收新員工,幫助T公司渡過難關(guān)。萬欣U國(guó)公司在與當(dāng)?shù)乜蛻舻姆e極互動(dòng)中彰顯自己的信譽(yù)和能力,讓外界逐漸了解并默許這家零部件企業(yè)的發(fā)展壯大。資料二:2003年萬欣U國(guó)公司正式成為主機(jī)廠的一級(jí)供應(yīng)商,同年收購(gòu)K公司,該公司是翼型萬向節(jié)傳動(dòng)軸的發(fā)明者和全球最大的一級(jí)供應(yīng)商;2005年萬欣U國(guó)公司收購(gòu)U國(guó)F汽車公司的一級(jí)供應(yīng)商S公司和軸承企業(yè)G公司。一系列成功的收購(gòu)進(jìn)一步為萬欣U國(guó)公司的信譽(yù)和形象加碼。2008年全球金融危機(jī)爆發(fā),汽車產(chǎn)業(yè)是受影響最大的產(chǎn)業(yè)之一,U國(guó)三大汽車公司都陷入困境。原本現(xiàn)金流耐受力就較差的U國(guó)企業(yè)在危機(jī)沖擊下紛紛倒下,眾多供應(yīng)商走向破產(chǎn)。而謹(jǐn)慎的資金管控措施讓萬欣U國(guó)公司在金融危機(jī)中保持良好的經(jīng)營(yíng)狀況。此前萬欣U國(guó)公司成功地幫助一些危機(jī)企業(yè)扭轉(zhuǎn)局面在業(yè)內(nèi)積累了不錯(cuò)的聲譽(yù),危機(jī)爆發(fā)后很多企業(yè)主動(dòng)找到萬欣U國(guó)公司希望能夠被其收購(gòu)。萬欣U國(guó)公司曾經(jīng)在競(jìng)購(gòu)H公司時(shí)敗于一家私募基金公司,而在金融危機(jī)的沖擊下這家基金公司被迫清盤,H公司的管理層主動(dòng)溝通希望被萬欣U國(guó)公司收購(gòu)。金融危機(jī)中萬欣U國(guó)公司找到了進(jìn)一步發(fā)展的突破口。萬欣U國(guó)公司意識(shí)到金融危機(jī)前公司要盡可能適應(yīng)和服從外部環(huán)境的要求,危機(jī)后公司則應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),朝更有利的方向施加影響。萬欣U國(guó)公司運(yùn)用自身和總部獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)整合內(nèi)外部資源,幫助很多危機(jī)中的U國(guó)企業(yè)渡過難關(guān),并做出“即使公司有困難,仍然保證一不裁員、二不減薪、三不減福利”的承諾。DR公司是一家汽車電子感應(yīng)器公司,在金融危機(jī)中不得不出售。出售前公司所有者聯(lián)系了萬欣U國(guó)公司收購(gòu)過的公司,了解到這些公司被收購(gòu)后得到萬欣U國(guó)公司及其總部很好的資源整合,因此拒絕另外4家競(jìng)標(biāo)收購(gòu)者而決定出售給萬欣U國(guó)公司。2007年U國(guó)AI公司被萬欣U國(guó)公司并購(gòu)后其大股東評(píng)價(jià)“萬欣的并購(gòu)會(huì)讓現(xiàn)代化的U國(guó)汽車工業(yè)企業(yè)變得更加賺錢”。2008年U國(guó)F汽車公司旗下的M工廠因嚴(yán)重虧損被迫剝離。萬欣U國(guó)公司收購(gòu)M工廠后對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行全面改造。在并購(gòu)H公司后停掉了該公司的一些生產(chǎn)線,將設(shè)備運(yùn)到萬欣公司中國(guó)公司進(jìn)行生產(chǎn),H公司主要負(fù)責(zé)組裝、技術(shù)開發(fā)、測(cè)試、售后服務(wù)和物流,以發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)。在收購(gòu)U國(guó)T—D公司后,萬欣U國(guó)公司通過對(duì)T—D公司和中國(guó)總部整合國(guó)內(nèi)零部件生產(chǎn)資源能力的優(yōu)勢(shì)相對(duì)接,把等速驅(qū)動(dòng)軸打造為繼萬向節(jié)之后又一個(gè)世界老大產(chǎn)品。2009年萬欣U國(guó)公司收購(gòu)U國(guó)DS汽車轉(zhuǎn)向軸業(yè)務(wù)后,為十分不景氣的U國(guó)汽車業(yè)挽救約150個(gè)工作崗位。一系列的并購(gòu)及其之后的資源整合,不僅拯第二部分應(yīng)試指導(dǎo)及同步訓(xùn)練救了被并購(gòu)公司,也讓他們認(rèn)識(shí)到萬欣公司的強(qiáng)大實(shí)力與中國(guó)國(guó)內(nèi)完備的產(chǎn)業(yè)配套能力。同時(shí),萬欣U國(guó)公司收購(gòu)一級(jí)供應(yīng)商,通過財(cái)務(wù)支持幫助它們渡過難關(guān),為3500位U國(guó)人保住了工作,也讓萬欣U國(guó)公司生產(chǎn)的零部件得以在U國(guó)三分之一的汽車上使用?!敬鸢浮课?、匯業(yè)公司是一家電器公司,匯業(yè)的VCD一度是中國(guó)家電行業(yè)最成功的產(chǎn)品之一。公司的主要?jiǎng)?chuàng)始人憑著他個(gè)人的才能在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的高速發(fā)展。同時(shí),公司實(shí)行的廣告策略使其知名度在短短兩年內(nèi)家喻戶曉。但是,由于公司缺乏戰(zhàn)略控制意識(shí),憑直覺經(jīng)營(yíng)企業(yè)的做法讓匯業(yè)公司最終走向失敗。當(dāng)時(shí)的VCD行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代,匯業(yè)公司憑借VCD產(chǎn)品積累了一定的資本和相當(dāng)高的品牌知名度,為了尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),匯業(yè)公司采用了相關(guān)多元化戰(zhàn)略,短時(shí)間內(nèi)連續(xù)創(chuàng)辦了五個(gè)子公司,涉足電訊、音像、電視劇、功放音響、電話機(jī)等產(chǎn)業(yè)。但這項(xiàng)新戰(zhàn)略并未被全體員工理解和接受,內(nèi)部溝通機(jī)制存在著較多問題。高層之間的溝通相對(duì)比較容易,部門之間的溝通比較難,基層員工之間的溝通更沒有效率。匯業(yè)公司的相關(guān)多元化戰(zhàn)略在行業(yè)的選擇、多元化的力度和進(jìn)入的時(shí)機(jī)上明顯安排不當(dāng),導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)線過長(zhǎng),產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。唯一成功的無繩電話在發(fā)展初期就被母公司接二連三地抽走資金,使其電訊公司過早夭折,其他幾個(gè)子公司由于資金方面的先天不足等原因也未能發(fā)展起來。匯業(yè)公司的戰(zhàn)略失誤,導(dǎo)致其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中節(jié)節(jié)敗退。直到危機(jī)爆發(fā)時(shí),最高層的職業(yè)經(jīng)理人仍然不清楚自己公司的財(cái)務(wù)狀況,也沒有辦法采取相應(yīng)的措施。最終匯業(yè)公司從輝煌走向沒落,退出了歷史舞臺(tái)。要求:(1)簡(jiǎn)要分析匯業(yè)公司戰(zhàn)略失效的原因;(2)簡(jiǎn)要分析匯業(yè)公司戰(zhàn)略失效的類型【答案】(1)①企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通,企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動(dòng)目標(biāo),企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望?!斑@項(xiàng)新戰(zhàn)略并未被全體員工理解和接受,內(nèi)部溝通機(jī)制存在著較多問題。高層之間的溝通相對(duì)比較容易,部門之間的溝通比較難,基層員工之間的溝通更沒有效率”。②戰(zhàn)略實(shí)施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻?!斑@項(xiàng)新戰(zhàn)略并未被全體員工理解和接受,內(nèi)部溝通機(jī)制存在著較多問題。高層之間的溝通相對(duì)比較容易,部門之間的溝通比較難,基層員工之間的溝通更沒有效率”。③戰(zhàn)略實(shí)施所需的資源條件與現(xiàn)實(shí)存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口?!拔ㄒ怀晒Φ臒o繩電話也在發(fā)展初期就被母公司接二連三地抽走資金,使其電訊公司過早夭折,其他幾個(gè)子公司由于資金方面的先天不足等原因也未能發(fā)展起來”。④用人不當(dāng),主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守?!爸钡轿C(jī)爆發(fā)時(shí),最高層的職業(yè)經(jīng)理人仍然不清楚自己公司的財(cái)務(wù)狀況,也沒有辦法采取相應(yīng)的措施”。⑤公司管理者決策錯(cuò)誤,使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯(cuò)誤。“匯業(yè)公司的相關(guān)多元化戰(zhàn)略在行業(yè)的選擇、多元化的力度和進(jìn)入的時(shí)機(jī)上明顯安排不當(dāng),導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)線過長(zhǎng),產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。唯一成功的無繩電話在發(fā)展初期就被母公司接二連三地抽走資金,使其電訊公司過早夭折,其他幾個(gè)子公司由于資金方面的先天不足等原因也未能發(fā)展起來”。(2)早期失效。在戰(zhàn)略實(shí)施初期,一方面,由于新戰(zhàn)略還沒有被全體員工理解和接受;另一方面,戰(zhàn)略實(shí)施者對(duì)新的環(huán)境、工作還不適應(yīng),就有可能導(dǎo)致較高的早期失效率?!爱?dāng)時(shí)的VCD行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代,匯業(yè)公司憑借VCD產(chǎn)品積累了一定的資本和相當(dāng)高的品牌知名度,為了尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),匯業(yè)公司采用了相關(guān)多元化戰(zhàn)略,短時(shí)間內(nèi)連續(xù)創(chuàng)辦了五個(gè)子公司,涉足電訊、音像、電視劇、功放音響、電話機(jī)等產(chǎn)業(yè)。但這項(xiàng)新戰(zhàn)略并未被全體員工理解和接受,內(nèi)部溝通機(jī)制存在著較多問題。高層之間的溝通相對(duì)比較容易,部門之間的溝通比較難,基層員工之間的溝通更沒有效率”。六、(2016年)2004年,春城白藥開始嘗試進(jìn)軍日化行業(yè)。而此時(shí)日化行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)異常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等國(guó)際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢(shì),基本上占領(lǐng)了C國(guó)日化行業(yè)的高端市場(chǎng),占據(jù)了C國(guó)牙膏市場(chǎng)60%以上的份額;清雅公司、藍(lán)天公司等本土日化企業(yè)由于普遍存在產(chǎn)品特色不突出、品牌記憶度弱等問題,加上自身實(shí)力不足,因而多是在區(qū)域市場(chǎng)的中低端市場(chǎng)生存。整個(gè)產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模,且市場(chǎng)基本飽和。誰想要擴(kuò)大市場(chǎng)份額,都會(huì)遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頑強(qiáng)抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場(chǎng)。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)開始成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,定位在高端市場(chǎng)的國(guó)際巨頭們也面臨著發(fā)展的“瓶頸”,市場(chǎng)份額、增長(zhǎng)速度、盈利能力都面臨著新的考驗(yàn),它們的產(chǎn)品價(jià)格開始向下移動(dòng)。春城白藥進(jìn)入日化行業(yè)先從牙膏市場(chǎng)開始。春城白藥沒有重蹈本土企業(yè)的中低端路線,而是反其道而行之。通過市場(chǎng)調(diào)研,春城白藥了解到廣大消費(fèi)者對(duì)口腔健康日益重視,而當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的牙膏產(chǎn)品大多專注于美白、防蛀等基礎(chǔ)功能,具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場(chǎng)“空白點(diǎn)”。于是,春城白藥創(chuàng)出了一個(gè)獨(dú)特的、有助于綜合解決消費(fèi)者口腔健康問題的藥物牙膏——春城白藥牙膏,并以此樹立起高價(jià)值、高價(jià)格、高端的“三高”形象。春城白藥進(jìn)入牙膏市場(chǎng)短短幾年表現(xiàn)突出,不僅打破本土品牌低端化的現(xiàn)狀,還提升了整個(gè)牙膏行業(yè)價(jià)格體系。從2010年開始,隨著春城白藥推出功能化的高端產(chǎn)品,國(guó)際巨頭們也紛紛憑借自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場(chǎng)。B公司推出抗過敏牙膏;L公司推出全優(yōu)七效系列牙膏;D公司推出去漬牙膏;H公司推出專效抗敏牙膏。這些功能性很強(qiáng)的口腔保健牙膏定價(jià)都與春城白藥牙膏不相上下。這些功能化的高端牙膏產(chǎn)品出現(xiàn)后,消費(fèi)者的需求得到進(jìn)一步滿足,整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“銷售額增長(zhǎng)大于銷售量增長(zhǎng)”的新特點(diǎn)。要求:(1)簡(jiǎn)要分析春城白藥進(jìn)軍日化行業(yè)時(shí),日化行業(yè)所處的產(chǎn)品生命周期發(fā)展階段。(2)運(yùn)用“解決口腔健康問題功能程度”和“價(jià)格水平”兩個(gè)戰(zhàn)略特征,各分為“高”“低”兩個(gè)檔次,對(duì)2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍(lán)天公司、春城白藥進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分。(3)根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用,分析:1)定位在高端市場(chǎng)的國(guó)際巨頭們的產(chǎn)品價(jià)格開始向下移動(dòng)的依據(jù);2)春城白藥在日化行業(yè)中戰(zhàn)略群組定位的依據(jù);3)B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化高端牙膏的依據(jù)?!敬鸢浮浚?)春城白藥進(jìn)軍日化行業(yè)時(shí),日化行業(yè)呈現(xiàn)出成熟期的典型特征:①競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)?!皟r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)開始成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段”;“國(guó)際巨頭的產(chǎn)品價(jià)格開始向下移動(dòng)”。②成熟期雖然市場(chǎng)巨大,但是已經(jīng)基本飽和?!罢麄€(gè)產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模,且市場(chǎng)基本飽和。誰想要擴(kuò)大市場(chǎng)份額,都會(huì)遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頑強(qiáng)抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場(chǎng)”。③產(chǎn)品差異不明顯?!爱?dāng)時(shí)市場(chǎng)上的牙膏大多專注于美白,防蛀等基礎(chǔ)功能”。④局部生產(chǎn)能力過剩。“市場(chǎng)基本飽和”“定位在高端市場(chǎng)的國(guó)際巨頭們也面臨著發(fā)展的‘瓶頸’”。綜上,日化行業(yè)處于產(chǎn)品生命周期的成熟階段。(2)運(yùn)用“解決口腔健康問題功能程度”和“價(jià)格水平”兩個(gè)戰(zhàn)略特征,各分為“高”“低”兩個(gè)檔次,將案例中所提及的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍(lán)天公司、春城白藥進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分,可分為3個(gè)群組:第一群組:解決口腔健康問題功能程度低、價(jià)格水平高的群組:B公司、L公司、D公司、H公司;第二群組:解決口腔健康問題功能程度低、價(jià)格水平低的群組:清雅公司、藍(lán)天公司;第三群組:解決口腔健康問題功能程度高、價(jià)格水平高的群組:春城白藥。(3)根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用,分析:①定位在高端市場(chǎng)的國(guó)際巨頭們產(chǎn)品價(jià)格開始向下移動(dòng),是因?yàn)榈谝蝗航M與第二群組之間、以及各群組內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈,“日化行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)異常激烈”“誰想要擴(kuò)大市場(chǎng)份額,都會(huì)遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頑強(qiáng)抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場(chǎng)”“定位在高端市場(chǎng)的國(guó)際巨頭們也面臨著發(fā)展的‘瓶頸’”。而對(duì)于第一群組的國(guó)際巨頭們來說,進(jìn)入第二群組移動(dòng)障礙不高,“國(guó)際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢(shì)……占據(jù)了C國(guó)牙膏市場(chǎng)60%以上的份額”。②春城白藥定位于日化行業(yè)第三群組,是因?yàn)槟鞘且黄{(lán)海,“具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場(chǎng)‘空白點(diǎn)’”。③B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化的高端牙膏,是嘗試進(jìn)入第三群組。對(duì)國(guó)際巨頭而言,這一移動(dòng)障礙也不高。“國(guó)際巨頭們也紛紛憑借自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場(chǎng)”。七、(2017年)資料(一):20世紀(jì)90年代,蘭微公司在C國(guó)推出微波爐產(chǎn)品。蘭微公司充分利用市場(chǎng)對(duì)微波爐產(chǎn)品價(jià)格的高度敏感,通過集中生產(chǎn)少數(shù)品種、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、減少各種要素成本、提高生產(chǎn)效率、不斷改進(jìn)產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)、承接外包等多種手段降低成本,以“價(jià)格戰(zhàn)”不斷摧毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的防線,抬高行業(yè)的進(jìn)入門檻,使自己成為微波爐行業(yè)的“霸主”,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率超過70%,全球產(chǎn)量占比超過30%。國(guó)內(nèi)微波爐生產(chǎn)廠商從超過200家,迅速下降到不足30家。1999年,在眾人的質(zhì)疑聲中,光美公司宣布大舉進(jìn)入微波爐行業(yè)。光美公司當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)略決策是基于兩點(diǎn)理由:一是從制造技術(shù)的角度看,微波爐和光美公司已生產(chǎn)的電飯煲、電磁爐等產(chǎn)品都是使用電能轉(zhuǎn)換加熱系統(tǒng),因此對(duì)微波爐的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)都有著極其便利的條件和經(jīng)驗(yàn),還可以利用光美公司在其他廚具小家電市場(chǎng)上樹立的品牌優(yōu)勢(shì)開拓市場(chǎng);二是光美公司的主打產(chǎn)品空調(diào)、風(fēng)扇等,銷售旺季集中在每年的3—8月,在其余時(shí)間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足,而推出微波爐產(chǎn)品可以彌補(bǔ)這一缺陷,有利于優(yōu)化公司整體運(yùn)作和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),建立新的增長(zhǎng)點(diǎn)。對(duì)于光美公司的挑戰(zhàn),蘭微公司予以迎擊,不僅再次祭起了“價(jià)格戰(zhàn)”的大旗,而且宣布大舉進(jìn)軍光美公司已擁有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè),如空調(diào)、冰箱、風(fēng)扇、電暖氣等產(chǎn)業(yè)。針對(duì)蘭微公司的行為和蘭微公司價(jià)格血洗形成的行業(yè)規(guī)模壁壘,光美公司的微波爐業(yè)務(wù)確立了“低成本、規(guī)?;钡母S發(fā)展策略,利用光美公司強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)、銷售網(wǎng)絡(luò)和資源實(shí)力,以“低價(jià)滲透”的方式與蘭微公司展開正面的激烈對(duì)抗,開啟了微波爐行業(yè)“兩強(qiáng)爭(zhēng)霸”的征程。在與蘭微公司競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)比分析中,光美公司清楚地看到,自己的微波爐業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)地位不穩(wěn)固,多年來一直被迫接受價(jià)格戰(zhàn),而沒有通過差異化創(chuàng)新建立與蘭微公司相抗衡的產(chǎn)品特色和品牌形象。2006年,在一次光美公司每年例行的經(jīng)營(yíng)策略高層研討會(huì)上,與會(huì)人員對(duì)微波爐行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和公司應(yīng)對(duì)策略形成了統(tǒng)一的判斷和認(rèn)識(shí)。與爐灶等加熱工具相比,微波爐具有多種優(yōu)點(diǎn),它不僅能快速加熱或烹調(diào)食物,而且沒有油煙,還能保持食物的原汁原味與減少營(yíng)養(yǎng)損失。在C國(guó),雖然80%以上的家庭已經(jīng)使用微波爐,但微波爐只是作為一個(gè)加熱工具,它的多種優(yōu)點(diǎn)還沒被消費(fèi)者充分認(rèn)識(shí)。同時(shí),市場(chǎng)上的微波爐設(shè)計(jì)、構(gòu)造與性能雷同,缺少創(chuàng)新型產(chǎn)品。如果能夠開發(fā)并向市場(chǎng)推出使消費(fèi)者迅速認(rèn)識(shí)并接受微波爐的多種優(yōu)點(diǎn)的產(chǎn)品,微波爐市場(chǎng)將進(jìn)入另一個(gè)高速發(fā)展期。光美公司對(duì)全球微波爐產(chǎn)銷調(diào)研情況顯示,在國(guó)際市場(chǎng),日本韓國(guó)壟斷了中高端市場(chǎng),C國(guó)企業(yè)控制了中低端市場(chǎng),而全球微波爐市場(chǎng)中低端制造向C國(guó)轉(zhuǎn)移已經(jīng)接近尾聲。隨著材料成本、物流成本的快速上升,微波爐行業(yè)的利潤(rùn)空間將進(jìn)一步縮小。日本韓國(guó)企業(yè)由于在規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈的配套上不如C國(guó)企業(yè),成本劣勢(shì)將進(jìn)一步凸顯,只能逐步退出制造領(lǐng)域,因此為C國(guó)企業(yè)進(jìn)入中高端制造領(lǐng)域、實(shí)現(xiàn)中高端產(chǎn)品出口增長(zhǎng)提供了機(jī)會(huì)。與會(huì)人員一致認(rèn)為,公司應(yīng)當(dāng)從以跟隨為主的“低成本”戰(zhàn)略向“差異化”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變;公司競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)從關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手向關(guān)注消費(fèi)者、關(guān)注客戶需求轉(zhuǎn)變;用3—5年時(shí)間,扭轉(zhuǎn)目前品牌競(jìng)爭(zhēng)的被動(dòng)局面,由“中低端”向“中高端”轉(zhuǎn)變,最終超越蘭微公司成為全球微波爐行業(yè)霸主,成為全球最優(yōu)秀的微波爐供應(yīng)商。資料(二)光美公司于2006年在國(guó)內(nèi)率先推出具備蒸功能的產(chǎn)品,這不僅是第一款針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)者使用習(xí)慣開發(fā)的本土化創(chuàng)新產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了C國(guó)傳統(tǒng)烹飪習(xí)慣與微波爐功能優(yōu)點(diǎn)的有效結(jié)合,而且在核心技術(shù)上形成了對(duì)蘭微公司的技術(shù)壁壘,突破了蘭微公司的價(jià)格和產(chǎn)品封鎖。經(jīng)過將近一年的推廣,市場(chǎng)反響很好,顯示了巨大的發(fā)展?jié)摿?。光美公司決定通過對(duì)微波爐“蒸功能”的持續(xù)升級(jí)和傳播實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,扭轉(zhuǎn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的被動(dòng)局面。2007年,公司確立了以80后白領(lǐng)階層以及一二線城市家庭作為具備“蒸功能”微波爐的主要目標(biāo)客戶群,推出了第二代具備蒸功能的產(chǎn)品——“全能蒸”微波爐,這款微波爐可以使國(guó)內(nèi)8大菜系的代表性菜式烹飪通過“蒸功能”實(shí)現(xiàn),并將健康、營(yíng)養(yǎng)、口感、殺菌與外觀的時(shí)尚及使用的安全、便捷完美地結(jié)合在一起。此后,光美公司以“蒸功能”為主題的產(chǎn)品功能不斷升級(jí),針對(duì)不同消費(fèi)群體的產(chǎn)品線不斷擴(kuò)充,“蒸文化”逐步普及,公司和產(chǎn)品的品牌形象日益鮮明?!敬鸢浮?1)①分散風(fēng)險(xiǎn)。“光美公司的主打產(chǎn)品空調(diào)、風(fēng)扇等,銷售旺季集中在每年的3~8月,在其余時(shí)間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足,而推出微波爐產(chǎn)品可以彌補(bǔ)這一缺陷”。②找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)?!坝欣趦?yōu)化公司整體運(yùn)作和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),建立新的增長(zhǎng)點(diǎn)”。③利用未被充分利用的資源?!皬闹圃旒夹g(shù)的角度看,微波爐和光美公司已生產(chǎn)的電飯煲、電磁爐等產(chǎn)品都是使用電能轉(zhuǎn)換加熱系統(tǒng),因此對(duì)微波爐的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)都有著極其便利的條件和經(jīng)驗(yàn)”;“在其余時(shí)間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足”。④運(yùn)用盈余資金?!霸谄溆鄷r(shí)間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足”。⑤運(yùn)用企業(yè)在某個(gè)產(chǎn)業(yè)或某個(gè)市場(chǎng)中的形象和聲譽(yù)來進(jìn)入另一個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)?!斑€可以利用光美公司在其他廚具小家電市場(chǎng)上樹立的品牌優(yōu)勢(shì)開拓市場(chǎng)”。(2)實(shí)施條件(市場(chǎng)情況):①市場(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感用戶?!疤m微公司充分利用市場(chǎng)對(duì)微波爐產(chǎn)品價(jià)格的高度敏感”。②產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化?!巴ㄟ^集中生產(chǎn)少數(shù)品種……使自己成為微波爐行業(yè)的‘霸主’”。③價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段?!俺浞掷檬袌?chǎng)對(duì)微波爐產(chǎn)品價(jià)格的高度敏感”;“以‘價(jià)格戰(zhàn)’不斷摧毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的防線”。實(shí)施條件(資源和能力):1.實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)?!巴ㄟ^……規(guī)模經(jīng)濟(jì)……等多種手段降低成本”。2.降低各種要素成本?!巴ㄟ^……減少各種要素成本……等多種手段降低成本”。3.提高生產(chǎn)率?!巴ㄟ^……提高生產(chǎn)效率……等多種手段降低成本”。八、(2018年)隨著生活節(jié)奏的加快,生活在都市的人們?cè)絹碓较M苡幸环絻敉?,在空閑的時(shí)光擺脫繁忙的工作,通過勞動(dòng)來凈化自己的心靈,回歸到最簡(jiǎn)單家庭親情的生活方式中。此外,消費(fèi)者對(duì)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增,而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)銷售的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生,其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名。小馬駒市民農(nóng)園成立于2008年,農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體,以會(huì)員制的模式運(yùn)作。會(huì)員分為兩種類型——配送份額會(huì)員和勞動(dòng)份額會(huì)員。對(duì)于配送份額會(huì)員,農(nóng)園提供服務(wù),包括宅配和取菜點(diǎn)兩種方式。宅配即配送到家,配送頻率為每周一次或兩次;小馬駒農(nóng)園在市區(qū)設(shè)立了三個(gè)取菜點(diǎn),會(huì)員可以自行選擇時(shí)間和取菜點(diǎn)。這些配送為消費(fèi)者提供了便利,使他們享受到被關(guān)愛的體驗(yàn)。勞動(dòng)份額會(huì)員可以在空閑時(shí)間到農(nóng)場(chǎng)耕種自己的園地。有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂的模式。小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)事活動(dòng),包括開鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等,在這些節(jié)事活動(dòng)中,對(duì)小朋友進(jìn)行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育。農(nóng)園還開展了一些活動(dòng)激發(fā)小朋友的興趣,包括認(rèn)識(shí)植物、喂養(yǎng)動(dòng)物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等,這些活動(dòng)是孩子們?cè)诔鞘兄胁豢赡芤姷降?。在農(nóng)園一角設(shè)立了一個(gè)大食堂,會(huì)員在勞動(dòng)過程中,可以到食堂用餐。農(nóng)園要求會(huì)員用餐后自己洗碗,洗碗用的不是洗滌靈,而是麥麩,更增添了農(nóng)園天然質(zhì)樸環(huán)保的色彩。小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商,可以直接被會(huì)員們購(gòu)買,在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,確保了穩(wěn)定的市場(chǎng)和農(nóng)民可靠的收入來源;同時(shí),由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本,會(huì)員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,也滿足了會(huì)員們能夠放心地享用物美價(jià)廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求。要求:(1)依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異,簡(jiǎn)要分析小馬駒農(nóng)園怎樣體現(xiàn)藍(lán)海戰(zhàn)略的特征;(2)依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的基本法則(開創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的途徑),簡(jiǎn)要分析小馬駒農(nóng)園如何在激烈的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域,開創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間?!敬鸢浮浚?)小馬駒農(nóng)園體現(xiàn)了藍(lán)海戰(zhàn)略的如下特征:①規(guī)避競(jìng)爭(zhēng),拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間?!霸趥鹘y(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,確保了穩(wěn)定的市場(chǎng)和農(nóng)民可靠的收入來源”。②創(chuàng)造并攫取新需求?!半S著生活節(jié)奏的加快,生活在都市的人們?cè)絹碓较M苡幸环絻敉粒诳臻e的時(shí)光擺脫繁忙的工作,通過勞動(dòng)來凈化自己的心靈,回歸到最簡(jiǎn)單家庭親情的生活方式中。此外,消費(fèi)者對(duì)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增,而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)銷售的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生”。③打破價(jià)值與成本互替定律,同時(shí)追求差異化和低成本,把企業(yè)行為整合為一個(gè)體系?!靶●R駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商,可以直接被會(huì)員們購(gòu)買……由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本,會(huì)員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,也滿足了會(huì)員們能夠放心地享用物美價(jià)廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求”。(2)小馬駒農(nóng)園在激烈的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域開創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間的路徑如下:①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群組?!稗r(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體”。②重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體?!靶●R駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商,可以直接被會(huì)員們購(gòu)買”。③放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)?!稗r(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體”。④重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求?!斑@些配送為消費(fèi)者提供了便利,使他們享受到被關(guān)愛的體驗(yàn)”“有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂的模式。小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)事活動(dòng)……對(duì)小朋友進(jìn)行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育。農(nóng)園還開展了一些活動(dòng)激發(fā)小朋友的興趣……這些活動(dòng)是孩子們?cè)诔鞘兄胁豢赡芤姷降?。在農(nóng)園一角設(shè)立了一個(gè)大食堂,會(huì)員在勞動(dòng)過程中,可以到食堂用餐。農(nóng)園要求會(huì)員用餐后自己洗碗,洗碗用的不是洗滌靈,而是麥麩,更增添了農(nóng)園天然質(zhì)樸環(huán)保的色彩”。⑤跨越時(shí)間參與塑造外部潮流?!耙环N新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生,其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名”。九、(2016年)2004年,春城白藥開始嘗試進(jìn)軍日化行業(yè)。而此時(shí)日化行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)異常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等國(guó)際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢(shì),基本上占領(lǐng)了C國(guó)日化行業(yè)的高端市場(chǎng),占據(jù)了C國(guó)牙膏市場(chǎng)60%以上的份額;清雅公司、藍(lán)天公司等本土日化企業(yè)由于普遍存在產(chǎn)品特色不突出、品牌記憶度弱等問題,加上自身實(shí)力不足,因而多是在區(qū)域市場(chǎng)的中低端市場(chǎng)生存。整個(gè)產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模,且市場(chǎng)基本飽和。誰想要擴(kuò)大市場(chǎng)份額,都會(huì)遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頑強(qiáng)抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場(chǎng)。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
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