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摘要 4目錄 61緒論 62企業(yè)網(wǎng)站推廣的概念 82.1國(guó)內(nèi)網(wǎng)站推廣 82.2國(guó)外網(wǎng)站網(wǎng)站推廣 83企業(yè)常用的網(wǎng)站推廣的策略 93.1搜索引擎目錄提交推廣法 93.2搜索引擎競(jìng)價(jià)排名推廣 93.3軟文推廣法 103.4博客和論壇推廣 113.5問答網(wǎng)站推廣 113.6加入友情鏈接聯(lián)盟推廣 113.7網(wǎng)站聯(lián)盟推廣 124聚美優(yōu)品網(wǎng)站推廣案例分析 134.1聚美優(yōu)品網(wǎng)站簡(jiǎn)介 134.2行業(yè)分析 144.3.1聚美搜索引擎推廣 164.3.2聚美軟文廣告推廣 174.3.3聚美微博推廣 184.3.4聚美娛樂推廣 194.3.5聚美與其他團(tuán)購網(wǎng)站合作 205結(jié)論 211緒論1.1國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)(含文獻(xiàn)綜述)2013年1月15日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布第31次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)。報(bào)告顯示,截至2012年12月底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%,保持低速增長(zhǎng)。與之相比,手機(jī)網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)指標(biāo)增長(zhǎng)速度全面超越傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),手機(jī)在微博用戶及電子商務(wù)應(yīng)用方面也出現(xiàn)較快增長(zhǎng)。《報(bào)告》顯示,截至2012年12月底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億,全年共計(jì)新增網(wǎng)民5090萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%,較2011年底提升3.8%。從數(shù)據(jù)來看,兩項(xiàng)指標(biāo)均延續(xù)了自2011年以來的增速趨緩之勢(shì)。與此同時(shí),我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量快速增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示,2012年我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量為4.2億,年增長(zhǎng)率達(dá)18.1%,遠(yuǎn)超網(wǎng)民整體增幅。此外,網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例也繼續(xù)提升,由69.3%上升至74.5%,其第一大上網(wǎng)終端的地位更加穩(wěn)固,但是手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模與整體PC網(wǎng)民(包括臺(tái)式電腦和筆記本電腦)相比還有一定差距。當(dāng)前,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)處于高位,網(wǎng)民增長(zhǎng)和普及率進(jìn)入了相對(duì)平穩(wěn)的時(shí)期。而智能手機(jī)等終端設(shè)備的普及,無線網(wǎng)絡(luò)升級(jí)等因素,則進(jìn)一步促進(jìn)了手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量的快速提升。1.2選題的依據(jù)及意義入21世紀(jì)是計(jì)算機(jī)的時(shí)代,信息的時(shí)代。一個(gè)企業(yè)能不能做大做好大,知名起這很重要的影響。而在把企業(yè)放在網(wǎng)上推廣,能提高企業(yè)的知名度。企業(yè)網(wǎng)站建成之后,隨后的事情就是進(jìn)行推廣。企業(yè)網(wǎng)站如果不進(jìn)行推廣,就容易成為信息的孤島,臨時(shí)沒有多少人訪問,漸漸地失去了建站的意義。經(jīng)常有企業(yè)埋怨說,花了錢做企業(yè)網(wǎng)站,沒有用處,也沒有促進(jìn)銷售,其實(shí)主要原因就是沒有進(jìn)行深圳網(wǎng)站推廣。要知道,全世界的網(wǎng)站有幾千萬個(gè),企業(yè)除了自己的一些宣傳廣告、名片上打上網(wǎng)址,還要在一些常用的搜索引擎上登錄,還有就是行業(yè)中有影響力的行業(yè)網(wǎng)站上做廣告或文字鏈接,只有這樣,才干在眾多的同類網(wǎng)站中脫穎而出,不致于淹沒在信息的汪洋中。您花大價(jià)錢請(qǐng)人設(shè)計(jì)制作了網(wǎng)站,以為這就是上了網(wǎng),世界各地的客戶就可以看到您。錯(cuò)!您的潛在客戶還是看不到您,因?yàn)樗阉饕嬷姓也坏侥?。的網(wǎng)站僅僅做為形象展示手段來用。有沒有想過讓它給您帶來定單?或許您早已經(jīng)想過,可是不知從何入手。網(wǎng)站推廣已是上網(wǎng)企業(yè)獲得勝利的殊途同歸,只有通過在搜索引擎上進(jìn)行成功的加注,您的網(wǎng)站才有更多的機(jī)會(huì)被廣大的潛在用戶所看到從而為您帶來直接的線商業(yè)機(jī)會(huì),充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用,實(shí)現(xiàn)建設(shè)網(wǎng)站的初衷。世界上網(wǎng)站總數(shù)已經(jīng)逾越4,000萬個(gè),茫茫網(wǎng)海,如何才干突圍而出?對(duì)企業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得勝利的關(guān)鍵因素不再僅僅是建一個(gè)好的電子商務(wù)網(wǎng)站,更包括讓客戶找到這就需要借助專業(yè)的網(wǎng)站推廣手段,比如登錄搜索引擎,使你網(wǎng)站吸引更多的潛在客戶,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。全球最大網(wǎng)絡(luò)調(diào)查公司最近的一項(xiàng)調(diào)查表明網(wǎng)站75%訪問量都來自于搜索引擎的推薦。另一家美國(guó)權(quán)威顧問公司最新調(diào)查發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的有效途徑,結(jié)果標(biāo)明:搜索引擎占85%自由沖浪占6%口碑宣傳占4%BANNER廣告2%偶然發(fā)現(xiàn)、報(bào)紙、電視各占1%搜索引擎作為網(wǎng)站推廣的首選媒介,有著不可忽視作用.公司聯(lián)合Google,百度大型搜索引擎服務(wù)商,為中小企業(yè)量身定做推廣服務(wù),高性價(jià)比,多方增加網(wǎng)站暴光度。從域名注冊(cè),網(wǎng)頁制作,網(wǎng)站托管,網(wǎng)站推廣,最后的關(guān)鍵一步首企互聯(lián)助您一臂之力,實(shí)現(xiàn)真正意義上的企業(yè)化。2企業(yè)網(wǎng)站推廣的概念2.1國(guó)內(nèi)網(wǎng)站推廣網(wǎng)站推廣就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、主要手段,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來達(dá)到一定營(yíng)銷目的、輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,將網(wǎng)站推廣到國(guó)內(nèi)各大知名網(wǎng)站和搜索引擎的推廣活動(dòng)。國(guó)內(nèi)網(wǎng)站推廣是指將網(wǎng)站推廣到國(guó)內(nèi)各大知名網(wǎng)站和搜索引擎。主要有搜狐、新浪、網(wǎng)易、百度、雅虎、谷歌等,以及各行業(yè)門戶網(wǎng)站和電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣。國(guó)內(nèi)推廣主要分為商業(yè)推廣、普通推廣、競(jìng)價(jià)排名、中文地址欄搜索、行業(yè)推廣等。商業(yè)推廣主要有搜狐、新浪、網(wǎng)易商業(yè)網(wǎng)站推廣;競(jìng)價(jià)排名有搜狐競(jìng)價(jià)廣告、百度競(jìng)價(jià)排名等;中文地址欄搜索有通用網(wǎng)址;行業(yè)推廣主要有中國(guó)搜索聯(lián)盟以及一些專業(yè)的推廣軟件在各行業(yè)網(wǎng)站推廣2.2國(guó)外網(wǎng)站網(wǎng)站推廣國(guó)際推廣是指全球性的網(wǎng)站推廣,主要是指在全球知名網(wǎng)站做網(wǎng)站推廣。目前最好的國(guó)際推廣是Google的推廣,Google的數(shù)據(jù)量是全球最大的,查詢信息最方便,全球市場(chǎng)占有率最大。全球訪問人數(shù)最多。Google是包括Yahoo、AOL在內(nèi)全球500多家著名搜索引擎的提供商,Google的直接全球訪問率超過50%,加上Google提供的500多家(如Yahoo、AOL等)著名搜索引擎的間接全球訪問率會(huì)達(dá)到95%3企業(yè)常用的網(wǎng)站推廣的策略3.1搜索引擎目錄提交推廣法有免費(fèi)的推廣,也有付費(fèi)的推廣。據(jù)統(tǒng)計(jì)表明,50%以上的網(wǎng)站訪問量都是來自于搜索引擎;比如像百度、Google、雅虎和MSN、搜狐、新浪等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站?;ヂ?lián)網(wǎng)搜索引擎的出現(xiàn)及在網(wǎng)站推廣中的運(yùn)用,為網(wǎng)站推廣提供了革命性的動(dòng)力,特別是像百度、谷歌這樣的大眾型的搜索引擎推廣被認(rèn)為是在眾多的網(wǎng)站推廣方法中最有效,使用也最為廣泛的方法,網(wǎng)站通過把鏈接提交到知名搜索網(wǎng)站,被其收錄,顧客通過關(guān)鍵詞搜索能夠在搜索結(jié)果列表里找到相應(yīng)的網(wǎng)站信息,使用具有平民化、簡(jiǎn)單化等優(yōu)點(diǎn)。目錄索引,顧名思義就是將網(wǎng)站分門別類地存放在相應(yīng)的目錄中,因此用戶在查詢信息時(shí),可選擇關(guān)鍵詞搜索,也可按分類目錄逐層查找。如以關(guān)鍵詞搜索,返回的結(jié)果跟搜索引擎一樣,也是根據(jù)信息關(guān)聯(lián)程度排列網(wǎng)站,只不過其中人為因素要多一些。如果按分層目錄查找,某一目錄中網(wǎng)站的排名則是由標(biāo)題字母的先后順序決定。3.2搜索引擎競(jìng)價(jià)排名推廣競(jìng)價(jià)排名也叫競(jìng)價(jià)排名推廣或關(guān)鍵詞(關(guān)鍵字)競(jìng)價(jià)排名,可以說是關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)廣告的通稱,包括百度競(jìng)價(jià)排名、雅虎競(jìng)價(jià)排名、Google競(jìng)價(jià)排名等。競(jìng)價(jià)排名是一些搜索引擎公司推出的一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,競(jìng)價(jià)排名是廣告的運(yùn)作,類似于廣告位的拍賣行為,可以通俗的理解成:都是花錢在搜索引擎上買關(guān)鍵字的排名,誰出的錢多,誰的網(wǎng)站排在搜索結(jié)果的前面。圖3-1我拿百度來說吧。我搜“電商培訓(xùn)”關(guān)機(jī)鍵詞會(huì)出來這情況,如圖一所示,這些看紅圈內(nèi)的文字有一種是推廣,還有一種百度快照的。標(biāo)的是推廣的那個(gè)網(wǎng)站是在百度上做付費(fèi)推廣的,標(biāo)了百度快照的是免費(fèi)的搜索引擎推廣!付費(fèi)推廣時(shí)按點(diǎn)擊收費(fèi)的,點(diǎn)一下就多少錢。出價(jià)高他就排名靠前,免費(fèi)推廣多是排在付費(fèi)后面的,要想靠前就只能不斷的更新,優(yōu)化了!它的優(yōu)點(diǎn)是適合希望自己的產(chǎn)品走向更大范圍市場(chǎng)的企業(yè)用戶。這種低成本、有效而靈活的營(yíng)銷方式會(huì)得到越來越廣泛的應(yīng)用?!?】搜索引擎競(jìng)價(jià)排名以“提升企業(yè)銷售額”為直接目標(biāo),具有覆蓋面廣、針對(duì)性強(qiáng)、操作靈活、投資回報(bào)高等優(yōu)點(diǎn)。3.3軟文推廣法軟文推廣是由企業(yè)的市場(chǎng)策劃人員或廣告公司的文案人員來負(fù)責(zé)撰寫的“文字廣告”,通常就是所說的文章。目前像新浪網(wǎng),騰訊網(wǎng),雅虎網(wǎng),優(yōu)酷網(wǎng)等知名網(wǎng)站多通過幫其他企業(yè)做軟文推廣做的很不錯(cuò)的網(wǎng)站!企業(yè)多可以上這些網(wǎng)站做軟文推廣。知名企業(yè)通過在報(bào)紙、雜志或網(wǎng)絡(luò)等宣傳載體上刊登的可以提升企業(yè)品牌形象和知名度,或可以促進(jìn)企業(yè)銷售的文章,包括特定的新聞報(bào)道、短文廣告、案列分析等。軟文推廣就是用較少的投入,吸引潛在消費(fèi)者的眼球,增強(qiáng)產(chǎn)品的銷售力,提高產(chǎn)品的知名度,在軟文的潛移默化的影響下,達(dá)到企業(yè)的目的,引導(dǎo)消費(fèi)群的購買的廣告文章。3.4博客和論壇推廣目前做得好的博客平臺(tái)像騰訊微博,雅虎,新浪啊,多是很不錯(cuò)的博客平臺(tái)。我現(xiàn)在用的最多的是騰訊微博了,他和QQ綁定的,很方便注冊(cè)的!一個(gè)企業(yè)多要在這幾平臺(tái)上有自己的博客!軟文要有發(fā)表的地方,其中最為有效的就是發(fā)到論壇,或者就是發(fā)到博客里。發(fā)到博客里有個(gè)好處,不會(huì)被亂刪。每個(gè)企業(yè)多要有自己的博客,最好做個(gè)自己公司的論壇,這樣一個(gè)可以開發(fā)新的客戶,還可以通過論壇來維護(hù)以前的老客戶!通常在開通博客的時(shí)候要先去加一些博客圈子,群組。在發(fā)表軟文的時(shí)候同時(shí)推薦到更多的圈子,獲得更多的流量。論壇推廣其實(shí)很簡(jiǎn)單,首先要明確你網(wǎng)站推廣目標(biāo)人群,這些人群會(huì)集中在那些論壇,那些版塊。在推廣之前要去先把這些論壇收集起來,然后準(zhǔn)備去相應(yīng)的軟文去發(fā)帖推廣。在推廣中要分析一下那些論壇獲得好的IP流量。PV(點(diǎn)擊量)轉(zhuǎn)化高,然后重點(diǎn)去這些論壇發(fā)帖推廣。在寫文章,或者引用好文章的時(shí)候,里面巧妙地加入自己的網(wǎng)址,得到推廣的目的。目前做的好的有淘寶論壇,上面多是多是掌柜的經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái),結(jié)識(shí)更多志同道合的買家!還有一些成功買家的實(shí)例分享,這對(duì)新上淘寶店的掌柜提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái)!還有好多網(wǎng)站推廣,掌柜多是通過淘寶論壇來聯(lián)系到推廣的商家。3.5問答網(wǎng)站推廣在百度知道、新浪愛問這些問答網(wǎng)站中,選擇一些相關(guān)網(wǎng)站的關(guān)鍵詞去回答別人的問題,或者自問自答,引起別人的注意,達(dá)到推廣的效果。但是有注意的是,你去回答別人的提問,如果沒有被提問人設(shè)為最佳答案,那就不容易被人搜索到,最好還是自問自答,在提問的標(biāo)題上帶上你網(wǎng)站的一些關(guān)鍵字,然后換個(gè)IP去把此答案設(shè)為最佳答案,這樣有利于用戶在搜索這些關(guān)鍵詞的時(shí)候,很容易就找到你的廣告帖子,這種推廣方法往往是初入行者進(jìn)行網(wǎng)站推廣的最有效方法。3.6加入友情鏈接聯(lián)盟推廣通過網(wǎng)站交換鏈接方式,在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。讓客戶能更加方便的找到他想要的網(wǎng)站??旖?,方便。比如我們一般來說,每個(gè)網(wǎng)站都傾向于鏈接價(jià)值高的其他網(wǎng)站,因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著獲得了合作伙伴和一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)同類網(wǎng)站的認(rèn)可。圖3-2這是一家在阿里上買女子批發(fā)的網(wǎng)站,因?yàn)樗脦准易约旱牡赇仯辉谠谫u女裝,還有賣睡衣的。他在賣女裝的店鋪?zhàn)隽俗约旱牧硗庖患揖W(wǎng)站的鏈接。這樣就可以改另外一家網(wǎng)站帶來額外的訪問客戶!一舉兩得.加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個(gè)好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率,提高網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量和pr值,還因?yàn)樽?cè)友情鏈接聯(lián)盟留下了網(wǎng)站的信息,并為自己生成了一個(gè)自助化的友情鏈接,這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接,使友情鏈接變得更加輕松。但是這種友情鏈接方法需要用戶去衡量,要注重質(zhì)量,不要注重?cái)?shù)量,免得過猶不及!3.7網(wǎng)站聯(lián)盟推廣網(wǎng)站聯(lián)盟本質(zhì)上來說是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)廣告形式,即在別人網(wǎng)站上投放廣告,當(dāng)訪問者產(chǎn)生一定的行為之后(如點(diǎn)擊廣告、下載程序、注冊(cè)會(huì)員、實(shí)現(xiàn)購買等),根據(jù)這種行為而支付的傭金。比如淘寶客,他是淘寶網(wǎng)上的掌柜通過阿里媽媽的平臺(tái),讓自己的寶貝的圖片鏈接放在淘寶網(wǎng)的首頁,這樣自己的自己的點(diǎn)擊量還在展現(xiàn)量多是很大的。給自己的店鋪帶來十幾天的穩(wěn)定流量!企業(yè)通過把內(nèi)部產(chǎn)品的圖片,鏈接等,投放到網(wǎng)站聯(lián)盟,通過別人網(wǎng)站的投放廣州載入鏈接,引進(jìn)顧客瀏覽,產(chǎn)生成交率,最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站賺錢,通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟,企業(yè)在網(wǎng)站上投放廣告,實(shí)現(xiàn)將網(wǎng)站訪問量轉(zhuǎn)化為收入的一種投資方式。著名的網(wǎng)站聯(lián)盟有:百度網(wǎng)站聯(lián)盟平臺(tái)、當(dāng)當(dāng)聯(lián)盟、阿里媽媽、中國(guó)大學(xué)生網(wǎng)站聯(lián)盟等。4聚美優(yōu)品網(wǎng)站推廣案例分析4.1聚美優(yōu)品網(wǎng)站簡(jiǎn)介(一)網(wǎng)站介紹聚美優(yōu)品是中國(guó)第一家專業(yè)化妝品團(tuán)購網(wǎng)站,也是中國(guó)最大的化妝品團(tuán)購網(wǎng)站。2010年9月,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)(商務(wù)部和國(guó)資委批準(zhǔn)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu))授予聚美優(yōu)品所屬公司北京創(chuàng)銳文化傳媒有限公司A級(jí)信用認(rèn)證。2010年12月,由《互聯(lián)網(wǎng)周刊》舉辦的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)論壇上,聚美優(yōu)品獲頒“2010年度最受女性歡迎的團(tuán)購網(wǎng)站”。國(guó)際一線品牌法國(guó)蘭蔻也選擇和聚美優(yōu)品進(jìn)行官方合作,共同開展團(tuán)購活動(dòng)。2010年,聚美優(yōu)品一匹從團(tuán)購領(lǐng)域殺出的黑馬,從一天銷售額不足百元到銷售總額過億,用了不到一年的時(shí)間。2011年,聚美優(yōu)品優(yōu)雅轉(zhuǎn)身,自建渠道、倉儲(chǔ)和物流,自主銷售化妝品。以團(tuán)購形式來運(yùn)營(yíng)垂直類女性化妝品B2C,抽離混亂的團(tuán)購戰(zhàn)場(chǎng)。(二)公司宗旨與愿景宗旨:聚集美麗,成人之美。愿景:讓美變得更簡(jiǎn)單(三)發(fā)展歷程2010年3月31號(hào),聚美優(yōu)品前身,團(tuán)美網(wǎng)作為中國(guó)首家專業(yè)女性團(tuán)購網(wǎng)站上線,以正品平價(jià)形象口碑相傳,在沒有投入任何廣告花費(fèi)的情況下依然飛速發(fā)展。團(tuán)美率先推出“假一賠三、30天無條件退換貨、全程保障”三大政策,樹立行業(yè)標(biāo)桿,從一開始就堅(jiān)持信譽(yù)為先,100%正品團(tuán)購。2010年8月17號(hào),購買用戶超過10萬人。2010年9月9號(hào),為進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)團(tuán)美在女性團(tuán)購網(wǎng)站領(lǐng)域的領(lǐng)頭地位,深度拓展品牌內(nèi)涵與外延,團(tuán)美網(wǎng)正式全面啟用聚美優(yōu)品新品牌,并且啟用全新頂級(jí)域名。2010年10月,聚美優(yōu)品月銷售額突破1000萬。2010年12月,聚美優(yōu)品月銷售額突破2000萬。2011年2月,聚美優(yōu)品銷售額突破1億!(四)公司保障正品保證:聚美優(yōu)品承諾所有出售商品均為100%正品。30天拆封無條件退貨:聚美優(yōu)品提出行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)30天拆封無條件退貨政策,退貨運(yùn)費(fèi)由聚美全額承擔(dān)。100%實(shí)物拍攝:聚美優(yōu)品耗堅(jiān)持百分百實(shí)物和真人拍攝,力求最客觀細(xì)致的介紹產(chǎn)品,讓用戶買的踏實(shí)、用的踏實(shí)。4.2行業(yè)分析(一)行業(yè)環(huán)境上世紀(jì)80年代初,中國(guó)人年均消費(fèi)化妝品僅為1元,而在2007年中國(guó)化妝品的銷售額已達(dá)1200億元。中國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售額僅次于美國(guó)和日本,成為全球第三大化妝品銷售市場(chǎng)。雖然總額龐大,但中國(guó)人均化妝品消費(fèi)水平不足百元,距世界平均水平仍有不小差距。因此,中國(guó)化妝品市場(chǎng)的平均消費(fèi)能力仍然偏低,對(duì)中低端市場(chǎng)的爭(zhēng)奪就顯得尤為重要,不然很難拓展市場(chǎng)份額。收購整合成熟的本土品牌,并藉此迅速擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建更完整的品牌線,已經(jīng)成為跨國(guó)企業(yè)與中國(guó)本土企業(yè)展開競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。在國(guó)際國(guó)內(nèi)企業(yè)日趨白熱化競(jìng)爭(zhēng)中,迅速成長(zhǎng)的中國(guó)日化企業(yè)也在大浪淘沙中重新洗牌,涌現(xiàn)出一批積極向中高端市場(chǎng)滲透的品牌。截至目前,在國(guó)產(chǎn)化妝品傳統(tǒng)名牌中,隆力奇、美加凈、雅倩、丁家宜仍然在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展。新興的國(guó)產(chǎn)品牌也在不斷涌現(xiàn),如六神、索芙特、滋采、澳雪、黛妃等都已逐步發(fā)展壯大起來。2008年全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)21.6%,其中,化妝品類增長(zhǎng)22.1%。而以往多年,這個(gè)數(shù)字常超越30%。雖然整個(gè)化妝品市場(chǎng)還保持著增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),但應(yīng)注意到,中國(guó)經(jīng)濟(jì)受金融風(fēng)暴的影響也許還并未度過最糟糕的時(shí)期,由于零售消費(fèi)滯后于宏觀經(jīng)濟(jì),2009年第二季度零售行業(yè)整體仍難有起色,第三至第四季度或?qū)⒊霈F(xiàn)明顯回升機(jī)會(huì)。隨著出口業(yè)受到金融危機(jī)的打擊,沿海地區(qū)的零售業(yè)受到嚴(yán)重影響,如廣東省2008年化妝品類零售額下降5.5%。相比而言,華中和西部地區(qū)正在成為新的消費(fèi)熱點(diǎn)。另一個(gè)明顯的變化出現(xiàn)在農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)。2009年一季度,全國(guó)縣及縣以下地區(qū)的消費(fèi)品零售額同比增長(zhǎng)17%,城市消費(fèi)品零售額則同比增長(zhǎng)14.1%。這是近年來農(nóng)村市場(chǎng)零售增長(zhǎng)速度首次超過城市。根據(jù)權(quán)威調(diào)查數(shù)據(jù)顯示化妝品專營(yíng)店護(hù)膚零售額己經(jīng)突破了整個(gè)護(hù)膚渠道的百分之60。國(guó)內(nèi)化妝品專營(yíng)店己經(jīng)超過了10萬家。并且以百分之三十的年增長(zhǎng)速度快速發(fā)展。中國(guó)化妝品專營(yíng)店這一渠道發(fā)展迅猛。千樹萬樹梨花開”化妝品專營(yíng)店彷彿一夜之間就己開遍了中國(guó)的大江南北。中國(guó)化妝品專營(yíng)店用10年時(shí)間就已經(jīng)走過了國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家40年的發(fā)展歷程化妝品市場(chǎng)主要的增長(zhǎng)力量來自于護(hù)膚品和彩妝,藥妝市場(chǎng)將逐漸升溫,眾多醫(yī)藥界巨頭都紛紛涉足,但藥妝連鎖新模式有待于在未來兩三年內(nèi)接受市場(chǎng)考驗(yàn)。而化妝品連鎖店也將快速擴(kuò)張,國(guó)內(nèi)外機(jī)構(gòu)投資者迅速搶占市場(chǎng),意圖全國(guó)連鎖品牌。在中國(guó),化妝品正從成長(zhǎng)期向成熟期過渡,產(chǎn)品更新?lián)Q代快,競(jìng)爭(zhēng)及市場(chǎng)壓力不斷加大,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及是否存在健康威脅越來越重視,政府也相應(yīng)出臺(tái)了一些限制措施,化妝品行業(yè)正面臨著一次全面升級(jí)的挑戰(zhàn),因此企業(yè)要想在此過程中生存及發(fā)展,必須對(duì)戰(zhàn)略做相應(yīng)的調(diào)整及改變?;瘖y品這塊美麗的市場(chǎng)被許多人蓄謀已久,只要時(shí)機(jī)成熟,都準(zhǔn)備大賺一把,但是隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平以及整體素質(zhì)的提高,對(duì)化妝品要求也越來越高,蛋糕雖然好吃,但是并不是誰想吃就能吃到的.美國(guó)是全球最大的化妝品市場(chǎng),法國(guó)是全球最大的化妝品出口國(guó).化妝品市場(chǎng)增長(zhǎng)已經(jīng)從西半球轉(zhuǎn)移到南美,東歐,亞洲特別是中國(guó)等發(fā)展中國(guó)家.盡管全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)依然存在,但是化妝品和香水工業(yè)依然表現(xiàn)良好,其年均增長(zhǎng)率達(dá)5%。目前,國(guó)內(nèi)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)約有5000余家,中小型化妝品企業(yè)占到化妝品企業(yè)的90%,市場(chǎng)份額部到20%,規(guī)模比較大的也只有家化,隆力奇,雅倩等少數(shù)幾家。高檔化妝品市場(chǎng)仍然被外資品牌,如:歐萊雅,資生堂等占領(lǐng)。(二)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況由于化妝品行業(yè)的發(fā)展空間大,利潤(rùn)高,生產(chǎn)周期短,政策限制少.導(dǎo)致很多多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)及一些投資家把目光投向了化妝品行業(yè).這必然導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的加劇,利潤(rùn)的減少,甚至可能會(huì)出現(xiàn)行業(yè)間的惡性競(jìng)爭(zhēng)?;瘖y品行業(yè)的替代品壓力化妝品中有些基礎(chǔ)清潔保養(yǎng)或妝彩已經(jīng)變成日常生活用品的一部份,所以一些個(gè)別項(xiàng)目可能會(huì)有其他的替代品,例如洗面乳,化妝品公司可能價(jià)格都較高,有些消費(fèi)者會(huì)尋求好用便宜的東西來替代,前一陣子有人在網(wǎng)路上宣傳臺(tái)鹽制造的洗面乳用畢臉不會(huì)長(zhǎng)痘子,就使臺(tái)鹽洗面乳在短期內(nèi)知名度大漲,不但出了廣告,也開始在一些大型賣場(chǎng)或便利商店上架,便宜及天然有效創(chuàng)造了可觀的銷售,還有一些相關(guān)產(chǎn)品如洗發(fā)精,沐浴鹽也成為其賣點(diǎn).由此可見化妝品產(chǎn)業(yè)中有些已成為民生必需品是存在替代品的,但這份威脅仍然不是一股岌岌可危的強(qiáng)大作用?;瘖y品業(yè)的通路通常在百貨公司專柜藥妝店,個(gè)人用品商店,直銷傳銷以及電視購物等.通常百貨公司或藥妝店等專柜都被一些知名度高,長(zhǎng)期合作且互惠廣告多能得益的大廠吸收,有些公司可能為獨(dú)家代理可能自己也有獨(dú)立銷售的能力,配銷通路的障礙會(huì)使新進(jìn)入者的利潤(rùn)削減。(1)潛在進(jìn)入者分析由于護(hù)膚品行業(yè)市場(chǎng)在不斷的擴(kuò)大,越來越的多人都在想著要進(jìn)入此行業(yè),而且未來的市場(chǎng)還是在以很快的速度增大,而且門檻也越來越低,潛在進(jìn)入者也是多的數(shù)不勝數(shù)。(2)替代品威脅分析護(hù)膚品的代替品的威脅還是蠻大的,現(xiàn)在像彩妝、保健品、食品等,都有很多是具有護(hù)膚功效的,而且現(xiàn)在人們更擔(dān)心的是護(hù)膚品的安全問題,很多人更愿意接受天然的護(hù)膚品,例如就有自制面膜、面霜等,這些對(duì)于護(hù)膚品行業(yè)都是存在著巨大威脅的。(3)客戶議價(jià)能力護(hù)膚品不是生活的必要品,隨時(shí)護(hù)膚品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越劇烈,而且基本上得技術(shù)又已經(jīng)趨向成熟,所以很多企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),而商家為了銷量,經(jīng)常會(huì)降價(jià)促銷等,但是由于一一效仿,價(jià)格也是越來越低。而且由于現(xiàn)在護(hù)膚品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者是在太多了,所以客戶的議價(jià)能力也是自不斷地提高,因?yàn)檫x擇的機(jī)會(huì)很多。(三)目標(biāo)市場(chǎng)一類是青年化妝品消費(fèi)群體:為18-35歲的青年女性人群。另一類是中年化妝品消費(fèi)群體,為35-55歲的中年女性人群。但男士化妝品經(jīng)過幾年的醞釀后將有較好的發(fā)展?jié)摿?,男士也開始在新世紀(jì)學(xué)習(xí)化妝,改變審美心態(tài),這樣會(huì)使他們顯得更性感,更具男性魅力。4.3聚美優(yōu)品網(wǎng)站推廣方法4.3.1聚美搜索引擎推廣搜索引擎目前仍然是最主要的網(wǎng)站推廣手段之一。通過百度搜索“化妝品團(tuán)購”“團(tuán)購化妝品”等關(guān)鍵詞,聚美優(yōu)品的搜索結(jié)果排名都在首頁前幾名,基本達(dá)到了搜索引擎營(yíng)銷的初步效果。與此同時(shí),麥考林、粉皮兒、草莓網(wǎng)與聚美優(yōu)品齊頭并進(jìn),聚美并不占據(jù)太多優(yōu)勢(shì),但聚美優(yōu)品必須做足工作,不能在搜索引擎方面輸給其他化妝品網(wǎng)站。圖4-1用百度收索“化妝品”等關(guān)鍵詞,得出的結(jié)果,如圖三所示。聚美網(wǎng)站目前是排在第一的位子,再看他標(biāo)了推廣,說明他是在百度上做付費(fèi)的推廣。4.3.2聚美軟文廣告推廣這句廣告語讓很多人記憶深刻,逆向思維也恰恰擊中了女性消費(fèi)者在采購化妝品時(shí)的消費(fèi)心理。目前,聚美優(yōu)品已獲得各方面的投資達(dá)千萬美元級(jí)別,在資金充足的情況下,下一步很有可能會(huì)加大互聯(lián)網(wǎng)線上及線下廣告的投放力度,畢竟廣告仍然是營(yíng)銷不可或缺的手段。2012年聚美優(yōu)品老總陳歐自作了一個(gè)勵(lì)志推廣視屏廣告,在CCTV等各大電視頻道投放廣告,在網(wǎng)上優(yōu)酷網(wǎng),百度視屏,還是56空間多投放了視屏!這是我在優(yōu)酷網(wǎng)上看到的視屏下面是網(wǎng)站的鏈接/v_show/id_XNDcyMDE4MTIw.html如圖四所示:圖4-2聚美優(yōu)品通過這這在各大網(wǎng)站上投放廣告,是該自己的品牌做宣傳,以自己的生平事跡讓我們覺得真實(shí)感,不做作虛假。樹立了一種求真務(wù)實(shí)的品牌形象!4.3.3聚美微博推廣聚美優(yōu)品在新浪有官方微博,用于發(fā)布聚美最新消息以及活動(dòng),并且通過與網(wǎng)友的互動(dòng)了解客戶的需求,聆聽客戶的意見及建議。截至2011年6月30日,聚美優(yōu)品官方微博的粉絲已達(dá)到了165767,數(shù)量還是很可觀。聚美優(yōu)品的三個(gè)創(chuàng)始人,陳歐、劉輝、戴宇森在新浪上也開放了實(shí)名微博。微博營(yíng)銷以一種輕松互動(dòng)的形式對(duì)聚美優(yōu)品的宣傳起到了極大的作用。微博上隨時(shí)更新,發(fā)表一些促銷活動(dòng)圖4-3如圖4-3所示,每天早上聚美優(yōu)品多在更新自己的信息,在微博上天天就能看到聚美優(yōu)品的產(chǎn)品,這樣潛移默化的讓顧客熟識(shí)聚美優(yōu)品,網(wǎng)站上有什么促銷活動(dòng)發(fā)到微博上,可以吸引更多的客戶進(jìn)入聚美網(wǎng)站去看看了解自己的產(chǎn)品。微博上發(fā)現(xiàn)健康小知識(shí),為粉絲關(guān)心,也得到了粉絲的關(guān)心圖4-4如圖4-4所示,這樣關(guān)心客戶的微博,可以拉近與客戶之間的距離,讓粉絲們知道自己不止在買產(chǎn)品,更是為客戶做一種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。讓更多的粉絲收藏自己的微博。爆料感情上的事粉絲最會(huì)關(guān)注的話題,來吸引粉絲的關(guān)注!圖4-54.3.4聚美娛樂推廣2011年4月21日,聚美優(yōu)品簽約擁有超高人氣的藝人韓庚作為形象代言人,一夜之間,韓庚的眾多粉絲便知道了聚美優(yōu)品這樣一個(gè)化妝品網(wǎng)站品牌。接下來,陳歐出現(xiàn)在天津臺(tái)的熱播求職節(jié)目《非你莫屬》,隨后又參加了國(guó)內(nèi)第一檔美女綜藝脫口秀節(jié)目《Lady呱呱》。聚美優(yōu)品借助娛樂元素將電子商務(wù)品牌與潛在客戶的情感建立聯(lián)系,將娛樂營(yíng)銷進(jìn)行到底。劉惠璞,現(xiàn)為聚美優(yōu)品高級(jí)副總裁,在天津衛(wèi)視《非你莫屬》節(jié)目做嘉賓,以犀利劉惠璞圖4-6精準(zhǔn)的語言博得眾多網(wǎng)友的喜愛。在湖南衛(wèi)視《稱心如意》擔(dān)當(dāng)幫客,藝名為“河馬”。2011年,劉惠璞離開世紀(jì)佳緣。2011年12月,有網(wǎng)友稱:劉惠璞以后沒資格坐在評(píng)委席,他將要從所屬公司辭職,主持人張紹剛現(xiàn)場(chǎng)公布“劉惠璞以后不會(huì)出現(xiàn)在節(jié)目中”。劉惠璞在《非你莫屬》節(jié)目中,“波士團(tuán)”成員之一的世紀(jì)佳緣副總裁劉惠璞將從公司辭職,這一消息讓現(xiàn)場(chǎng)老板感到意外,但更多的卻表示出納賢的挖角姿態(tài)。劉惠璞從“波士團(tuán)”位置被叫到舞臺(tái)中間,感受一位求職者所面臨的審視。58同城的老總給出副總以上的職位,并提出:“劉惠璞比我更適合這個(gè)舞臺(tái),如果他接受了我的邀請(qǐng)加入58同城,以后他代表公司來參加《非你莫屬》,我消失?!币恢痹凇斗悄隳獙佟分信c劉惠璞“針鋒相對(duì)”的百合網(wǎng)副總裁慕巖,也力邀其加盟成為合伙人之一。甚至聚美優(yōu)品的老板陳歐以高價(jià)值期權(quán)相邀,但面對(duì)“誘惑”,劉惠璞并未表態(tài)。從上一個(gè)公司辭職后接到不少邀請(qǐng),包括創(chuàng)業(yè)的??紤]再三,基于對(duì)自己認(rèn)知,認(rèn)為并不適合創(chuàng)業(yè)。一直以來和聚美創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)關(guān)系融洽且價(jià)值觀一致,最終加盟聚美優(yōu)品團(tuán)隊(duì),現(xiàn)任聚美優(yōu)品品牌公司高級(jí)副總裁。4.3.5聚美與其他團(tuán)購網(wǎng)站合作很多團(tuán)購網(wǎng)上都提供了聚美優(yōu)品的優(yōu)惠券團(tuán)購活動(dòng),譬如午飯網(wǎng)、滴答網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、高朋、團(tuán)委會(huì)、美淘網(wǎng)等。優(yōu)惠券的使用規(guī)則是單筆訂單滿50元減10元,滿100元減20元,滿150元減30元,滿200元減50元。團(tuán)購折上折,對(duì)客戶的吸引力非常大,沖著實(shí)惠去聚美優(yōu)品購物的人不在少數(shù)。供應(yīng)鏈決策1.與品牌合作,實(shí)行官方授權(quán)聚美優(yōu)品一直堅(jiān)持只從品牌廠家、正規(guī)代理商、國(guó)內(nèi)外專柜等可信賴的進(jìn)貨渠道采購商品。正品團(tuán)購的形象也得到國(guó)際一線品牌的高度認(rèn)可,就在2010年11月24日,聚美優(yōu)品與蘭蔻首次合作,聯(lián)合推出了一期蘭蔻套裝團(tuán)購活動(dòng)。與這些知名商家直接合作,在源頭上保證了正品品質(zhì),這不僅為聚美優(yōu)品贏得了廣大消費(fèi)者的信任,更讓聚美優(yōu)品得到了眾多知名媒體的深入解析和行業(yè)人士高度評(píng)價(jià),對(duì)它進(jìn)行不管是互聯(lián)網(wǎng)線上還是線下,聚美優(yōu)品做的廣告并不多,口碑傳播。目前聚美上游供應(yīng)商主要包括蘭蔻、相宜本草等它還是主要靠口碑傳播。線下廣告集中在地鐵,坐地鐵的女性多為白領(lǐng),是聚美優(yōu)品消費(fèi)的主要人群。女人你千萬別來”品牌的代理商、經(jīng)銷商等。5結(jié)論了解了聚美優(yōu)品的網(wǎng)站推廣方式,我也總結(jié)了一下幾點(diǎn),企業(yè)究竟如何做好網(wǎng)站推廣,實(shí)現(xiàn)盈利?可以先從這幾方面下手:網(wǎng)站就好比實(shí)體店的招牌門面,頁面的裝修和風(fēng)格打造尤為重要了!在推廣之前先把自己公司頁面先做好,再做推官效果會(huì)好點(diǎn)!制作一個(gè)有個(gè)性而不失得體的企業(yè)網(wǎng)站,網(wǎng)站美工要有特點(diǎn):與行業(yè)產(chǎn)品特性相符合;頁面的風(fēng)格可以更具客戶的需求,和成品的一些賣點(diǎn),來打造自己的店鋪風(fēng)格!1、網(wǎng)站功能要強(qiáng)大:能夠保證內(nèi)容及時(shí)更新及方便管理,以及客戶的客戶的輔助互動(dòng)咨詢。內(nèi)容要新穎:?jiǎn)渭兊奈淖之a(chǎn)品堆砌,難以吸引回頭客,要具備一定行業(yè)資訊內(nèi)容。輔助功能強(qiáng)大:網(wǎng)站在線咨詢系統(tǒng),在線客服系統(tǒng),網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),這些能精準(zhǔn)的摸準(zhǔn)你的客戶來源,能有針對(duì)性的做推廣,所以這些功能都是不可缺少的。2、要每天關(guān)注一下百度的排名情況,及時(shí)的優(yōu)化搜索引擎,關(guān)鍵字等,這樣你的排名才會(huì)天天的靠前。進(jìn)行網(wǎng)站系統(tǒng)優(yōu)化,網(wǎng)站做出來之后,關(guān)鍵要推廣,和外界建立超級(jí)鏈接關(guān)系,尤其是搜索引擎,而這些前提,需要有網(wǎng)站良好的架構(gòu)和代碼優(yōu)化,關(guān)鍵詞優(yōu)化,這樣都是網(wǎng)站搜索引擎推廣的前提條件3、如何選擇自己的推廣方式,這個(gè)要結(jié)合自己的產(chǎn)品,定位自己的客戶群體,來選擇適合的推廣方式。在選擇網(wǎng)站推廣方式上,必須結(jié)合自身企業(yè)發(fā)展的需要,規(guī)模的大小,以及企業(yè)產(chǎn)品的特性,有針對(duì)性的選擇合適的,那些需要投資的推廣方法。如果企業(yè)有專業(yè)的人員在做網(wǎng)站推廣,那么可以多選擇一些免費(fèi)的推廣方法,在選擇一些有明顯效果的投資推廣方式。總之,不同企業(yè)有不同的企業(yè)發(fā)展方向,有不同的情況,在同樣的選擇上,也會(huì)出現(xiàn)不同的結(jié)果。所以,企業(yè)必須選擇合適自己的網(wǎng)站推廣方式,適合的才是最好的。4、企業(yè)推廣的好,也要維護(hù)好自己的客戶,包括新老客戶。在線的客服要好!企業(yè)應(yīng)該在網(wǎng)站推廣實(shí)施后,做好客戶管理系統(tǒng),包括在你網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員,定期的發(fā)送電子郵件、短信息,做好網(wǎng)名的來路統(tǒng)計(jì),仔細(xì)分析,做進(jìn)一步的精準(zhǔn)推廣。6參考文獻(xiàn)
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