職工崗位工作介紹

人力資源管理基礎之一職位分析林雪瑩人力資源開發(fā)與管理研究第三節(jié)

職位分析的方法職位分析的關鍵步驟準備階段調查階段分析階段完成階段確定職位分析用途成立職位分析小組（專家、人力資源部門人士）搜集職位的背景信息選擇典型職位搜集職位信息（職位調查表）共同審查所獲得的職位信息歸納總結出職位分析的必需材料和要素核實職位描述，編寫職位說明書修訂職位說明書，形成最終的職位說明書如何進行職位分析：美國勞工部的建議一、獲得初步的工作信息二、進行初次工作現(xiàn)場參觀訪問三、進行訪談（訪談對象的挑選）四、做第二次工作現(xiàn)場參觀訪問五、職位信息的整理六、核實工作描述職位分析的方法一．常用方法

工作實踐法

直接觀察法訪談法

問卷調查法

典型事例法工作日志法二、其他方法

職位分析問卷法（PAQ）

管理職位描述問卷方法（MPDQ）

功能性職位分析方法（FJA）1.訪談法及其類型

擔任某一職位的員工對其工作內容和任職資格是最有發(fā)言權的

與任職者進行面談是收集職位分析信息的一種有效方法。訪淡法的種類包括：個體訪談法、群體訪談法、主管訪談法個體訪談法

適用于每位員工的工作有明顯差別，職位分析的時間又比較充分的情況。

群體訪談法

適用于多名員工從事同樣的工作的情況。使用集體面談法時應請主管出席，或者事后向主管征求對收集到的材料的看法。

主管訪談法

同一個或多個主管面談，因為主管對于工作內容有相當?shù)牧私?。訪談法的典型問題你的主要工作職責有哪些？在每一項職責中需要從事哪些具體工作？每一項工作任務是怎樣做的？工作的對象和流程是怎樣的？完成每一項主要工作任務大約需要多少時間？完成每一項工作的主要難點或障礙是什么？在工作中是否需要遵循某些組織規(guī)章、政策或操作規(guī)程等等？履行每一項職責或工作任務應該達到的基本績效標準是什么？你個人認為目前的工作量是否適中？過大？還是過小？完成這些工作需要怎樣的學歷、經(jīng)驗、技能等？完成工作時的環(huán)境和條件如何？完成這些工作有哪些生理以及精神上的要求？你認為你們部門內部的職位設置和分工情況是否合理？……訪談法優(yōu)缺點優(yōu)點：-能夠簡單而迅速地收集職位分析資料，適用面廣。-由任職者親口講出工作內容，具體而準確。－能夠發(fā)現(xiàn)特殊問題；－便于解釋職位分析的必要性與功能；－提供員工發(fā)泄不滿的機會。缺點：－職位分析經(jīng)常是調整薪酬的序幕，因此員工容易把職位分析看作是變相的績效考核而夸大其承擔的責任和工作的難度，這就容易引起職位分析資料的失真和扭曲。訪談過程中應該注意的若干細節(jié)問題2.1要找到最了解工作內容、最能客觀描述職責的員工。事先準備一份完整的訪談問題表，重要的問題先問，次要的問題后問。讓對方有充足的時間從容地回答。盡快與訪談對象建立融洽的感情，說明訪談的目的以及選擇對方進行面談的原因，目的是不要讓對方有正在進行業(yè)績考核的感覺。如果對方的工作不是每天都相同，就請對方將各種工作責任一一列出，然后根據(jù)重要性排出次序，這樣就可以避免忽略那些雖不常見但卻是很重要的問題。在面談過程中，職位分析人員應該只是被動地接受信息。如果在工作內容的難度和任職資格方面與員工有不同的看法，不要與員工爭論，以防止破壞雙方合作的氣氛。訪談過程中應注意的若干細節(jié)問題2.2

如果員工對主管人員進行抱怨，職位分析人員也不要介入，不要流露出對工資待遇方面有任何興趣，否則會使員工夸大自己的職責，對收集信息工作產(chǎn)生誤導。

職位分析人員也不要對工作方法的改進提出任何的批評和建議，批評現(xiàn)行的工作方法會招致員工對組織產(chǎn)生反感情緒。

克服員工對工作難度的夸大可以使用群體訪談或者分別與幾個員工面談的方法來解決。

訪談結束后，將收集到的材料請任職者和他的直屬上司仔細閱讀一遍，以便做修改和補充。2.問卷調查法優(yōu)點：能夠從許多員工那里迅速得到進行職位分析所需的資料，節(jié)省時間和人力，實施費用一般比其他方法低、速度快。調查表可以在工作之余填寫，不會影響工作時間?？梢允拐{查的樣本量很大，適用于需對很多任職者進行調查的情況。調查的資料可以數(shù)量化，由計算機進行數(shù)據(jù)處理。缺點：設計理想的調查表要花費很多時間、人力和物力，設計費用比較高。填寫調查表是由工作者單獨進行，缺少交流，被調查者可能不積極配合與認真填寫，從而影響調查的質量。結構化問卷(封閉式)—你的工作需要加班嗎?非結構化問卷(開放式)—你覺得哪項工作最重要?3.SMEs會議法主題專家會議法(SMEs):與熟悉目標職位的組織內部人和外部人,包括任職者、直接上司、曾經(jīng)任職者、內部客戶、其他熟悉目標職位的人以及咨詢專家、外部客戶、其他組織標桿職位任職者的集思廣益的過程。德爾菲法4個步驟協(xié)助其準備好會議所需相關文件初稿、問卷、訪談提綱等……5-8人，上級、專家、客戶……相關中層管理者會議企劃與安排準備會議相關材料和設施選擇相關專家確定主持人優(yōu)缺點分析優(yōu)點

操作簡單、成本低，適合各位企業(yè)開展，具備多方溝通協(xié)調功能，有利于得到企業(yè)的認同以及后期的推廣。SMEs法缺點結構化程度低，缺乏客觀性，要受到與會專家的知識水平及其相關工作背景的制約。4、文獻分析法經(jīng)濟且有效的信息搜集方法：通過對現(xiàn)存的與工作相關的文檔資料進行系統(tǒng)性分析，來獲取工作信息的方法。主要作用：收集工作的原始信息，初稿。5、工作日志法工作日志法是為了了解員工實際工作的內容、責任、權利、人際關系及工作負荷，而要求員工堅持記工作日記，然后經(jīng)過歸納提煉，取得所需工作內容和工作時間的一種職務信息獲取方法。優(yōu)缺點分析優(yōu)點

所獲得的信息的可靠性很高，適用與獲取有關工作職責、工作內容、工作關系、勞動強度等方面的信息，所需費用也較低。工作日志法缺點使用范圍較小，不適用于工作循環(huán)周期較長、工作狀態(tài)不穩(wěn)定的職位，且信息整理量大，歸納工作繁瑣。6、銹直接墳觀察裝法直接體觀察冷法是由職療位分腥析師再在工辰作現(xiàn)拖場通刮過實夏地觀領察、愿交流狡、操室作等跨方式托收集炮工作便信息姑的過陽程。陸主要防有直掠接觀拾察法肺、自呼我觀墻察法席以及價工作略參與久法三西種。優(yōu)點葛：職位訊分析割人員禮能夠遲比較六全面揉和比購較深莊入地煩了解壓工作戒的要斬求，雷適用蟲于那撇些工綿作內儉容主西要是傷由身擋體活味動來遞完成喜的工儉作，盛如裝奸配線揭工人常、保里安人湊員等惕。缺點窩：它不筑適用綿于腦吩力勞片動成寇分比帳較高腹的工巡壽作和罷處理形緊急皇情況用的間校歇性驢工作址。如探律師錘、教唐師、這急救笑站的矮護士識等等貪。觀察瘡法能較慮多、獨較深棵刻地寒了解靜工作銹要求不適飛用于占高層億領導覆、研柜究工瞞作、專耗時川長或夏技術母復雜認的工繡作、舞不確飼定性未工作面談填法效率中較高面談戚對象似可能顧持懷串疑、積保留歪態(tài)度梯；對筐提問胸要求第高；品易失槐真問卷付調查畜法費用池低；被速度怎快，殘調查陪面廣域；可通在業(yè)陸余進皮行；殲易于解量化貍；可敲對調城查結躺果進豬行多封方式慶、多井用途債的分政析對問尺卷設濕計要歉求高吹；可軍能產(chǎn)作生理辟解上戒的不障一致實踐溝法短期噴內可鹽掌握振的工虛作不適涌用于童需進胖行大魄量訓爺練或估危險候的工喊作日志材法可揭篇示工拼作的爹動態(tài)環(huán)性，撤生動灘具體費時袍；難離以形熔成對遞一般朱性工弓作行籌為的兩總的樸概念各種段工作曉分析叢方法教的優(yōu)蕉缺點第四棋節(jié)叫職位蜂說明礦書的拌編制☆職位兆標識：名脾稱、筍任職體者、趁上級蕩、下漂級（害職位可名稱驗）☆職位往目的余或概鐮要：為吩什么頂需要炭設置寇這一我職位親（一墾句話才說明極）☆主要態(tài)應負嘩責任：每辰一項港責任鵝的內問容、崇要達和到的歉目的☆工作曲聯(lián)系：報謠告對識象；程監(jiān)督乎對象注；合廈作對嘴象；鞭外部協(xié)交往業(yè)績冷衡量則標準：如清何衡它量每兇一項灘責任鍵的完懲成情鉤況工作扯權限：該蜻職位穿在人墾事、頸財務采和業(yè)哭務上脖作出杯決策線的范奪圍和洽層級工作毛范圍：對樣財務蘭數(shù)據(jù)溪、預所算以術及人早員等臨的影承響范滴圍多處大工作毫的環(huán)估境和替工作地條件：時聽間；錘地點百；噪忌音；標危險靠等等隆?！钊温毾≠Y格軋要求：具趴備何祝種條傅件的商人能材夠承短擔這茫一職莊位其他喪有關嫂信息：主芝要挑聞戰(zhàn)，墾決策求和規(guī)毯劃。職位桶說明泰書的妙項目1.悅工作瓶標識工作忍名稱祝：招僅聘主泰管所屬典部門奧：人騾力資稿源部上級含：人櫻力資軍源經(jīng)戶理下屬慌：招北聘專煎員薪點喉范圍厘：5扮0-家60什么置是職擁位目吃的？用一璃句話跡說明日某一拼職位醉存在許的目丘的和結價值絹；對職關位目殖的的下描述獅應當闖是具榆體的屆、特劫定的姐，而芬不是述泛泛薪的；應當塘基本慎能夠提使閱陷讀者館形成設對職流位的信大概元了解軌。職位忍目的匠界定鼠了職鐮位在晴組織職中所艦扮演坡的主爭要角冶色：職位點為什病么會杜存在硬？職位或上的匙任職菌者在保何種馬約束蟲條件僻或限火制條地件下我開展努工作禮？職位蘋在長告期中紗有什膛么穩(wěn)宮定的革目標秋？2.唯職位靜目的職位豈目的降編寫斤方式幻玉一為了結果軌、市造場占低有率浮、利裕潤、饞銷售祝額、趴數(shù)量霉、質史量、稱服務旗….禽..在政策辦、原押理、擇準則著、制見度、達日常溪監(jiān)督快….客..做什眼么組織裂、指擊導、殃推薦董、計辰劃、碎操作播活動椒….額..(…枯目的悄)(…糾范圍帳內)(…途動作民/行脈為)職位速目的：說荒明該保職位置在整匙個組類織中鉗的地姐位和蒼作用槐，在走什么腐樣的降范圍民內行叔使自肅己的振職責騙，概繡括性尼的表勁述該徒職位芒的工怨作職圍責，樓通常以表現(xiàn)鞋為：職位采目的省編寫息方式縣一舉膠例為了為了芒完成彩銷售珠額、扭實現(xiàn)籍利潤軟及獲嗓得市速場占著有率墨，在在公鋪司的久營業(yè)繳發(fā)展感方向塵和產(chǎn)常品政效策指瞞導下耀，做什抖么制定秧營銷冒策略窮，建頓立和宿維護濟營銷疤部門叛的組幸織結四構，錯提高骨部門傻績效縱，完久善服甚務質柜量。(…劣目的畫)(…魔范圍睬內)(…遮動作訓/行何為)職位療目的：營點銷總剖監(jiān)職位葛目的探編寫挎方式聯(lián)一舉宣例為了為了萍保證避公司席人才累配置么，在在公右司人旋力資煤源規(guī)裁劃指接導下栽，做什賀么制定臣并實芒施公瘋司各溪項招孤聘計古劃，添完成北招聘封目標(…戚目的末)(…澇范圍標內)(…滔動作新/行隆為)職位梳目的：招憤聘主巖管職位碌目的竄編寫運方式累二以達矩到結果牲、市五場占鑰有率紅、利融潤、腦銷售范額、塌數(shù)量畏、質上量、企服務闊….占..在政策擁、原英理、恐準則放、制宴度、漢日常傲監(jiān)督上….美..做什足么組織剛、指刺導、哀推薦援、計施劃、稿操作第活動第….刃..(…烘目的良)(…片范圍圣內或墨約束悟條件蔽下)(…立動作助/行節(jié)為)以達董到保證城公司盞人才敲優(yōu)化戒配置滾。在公司同人力攪資源但規(guī)劃腹指導變下，做什困么制定梢并實華施公滿司各備項招硬聘計鴿劃，與完成目招聘詞目標負，(…沾目的僑)(…耍范圍罵內或修約束薯條件陶下)(…捕動作妙/行遙為)職位沃目的：招承聘主鍬管例一麗：分炭廠廠液長約束扭條件：根據(jù)崇公司鍬的生辱產(chǎn)計漢劃安普排，包含壘動詞墊的主愧要工仇作活奧動：管理流和調否配工斜廠的貫全部延設施誼，目的避或結年果：以按個照質羅量標若準的記要求帶，在硬一個瓦安全私的工鞋作環(huán)被境下亂生產(chǎn)色出預登定的政產(chǎn)量。例二頁：信崖息技床術主吼管約束耕條件怎：在公健司經(jīng)槽營目百標和魂政策仇指導鎖下，包含起動詞抖的主凍要工藍作活墓動：向公顆司各捐部門怖提供勞有關奇信息弓技術藏以及愁通訊屋方面割的建墾議和稍服務燥，目的謊或結桃果：以通危過科晉技手闊段提程高公吉司的騎生產(chǎn)跳效率悶以及抓生產(chǎn)圾率。職位枕目的雕編寫綁方式屬二舉頭例（卵2.遲1）例三暗：銷途售員約束壓條件團：根據(jù)掠公司顆的銷銅售政無策和掌要求予，包含僑動詞搭的主猜要工而作活日動：辨別駐、接梢觸和欺拜訪恨潛在腹客戶則，目的歲或結平果：以向怠客戶汪介紹稀和銷爐售企天業(yè)的寸產(chǎn)品。職位帥目的禾編寫戀方式盼二舉振例（派2.撿2）職位芳目的本編寫妖的常旬見缺狹陷描述梅內容狠過于邊太空撐泛所做丟描述歲與其攪他職衡位沒促有顯滴著區(qū)該別僅僅崇是對加工作凝職責巧做一份個簡滅單的濟羅列使用拉大量仍規(guī)范百性的冊形容騎詞3、衛(wèi)職位糠的工絹作聯(lián)捐系財務尤經(jīng)理其他繼各部桶門經(jīng)理審計緣瑞員審計扇經(jīng)理政府銀行外部冶審計墳機構內部朗聯(lián)系3、素職位云的工幻玉作聯(lián)墾系（煉招聘葛主管跌）人力漂資源稻經(jīng)理其他千各部毒門經(jīng)理招聘哥專員招聘掌主管社保賊部門各高辭校招聘州中介內部萄聯(lián)系4、擺工作北職責漏與工策作任求務描陣述工作壤職責：描述島該職鍵位的仿主要昌工作卷職責遵，即燃該職炮位的偵任職考者花錫費大挽部分屆時間童和精紋力的樸工作廈，一差般不塑超過芳8條椒。工作司任務：是完讀成某冠項工晃作職秘責時功，所撇要進魔行的酬各項俯任務糧，每嫁一項岸工作休職責委都是幟由若厲干任航務組使成的淚（對攏于那魄些無級法窮皆盡的領工作膊任務磨以及風概念袍單一悲非常泥容易趣理解筋的職宗責，?？梢约巡挥梅对诼毦徽f昂明書間上標界明任貢務）澄清吊職責每個保人首財先做轉好自想己職墳責范灣圍內瓦的事暗情對組痰織的現(xiàn)承諾主要誕工作抄職責串的描哥述要超領準確括使用鄰描述拌行為音的動筐詞以困明確種角色揭示尤工作凡流程汽以及那信息障的流仁向。指明丟工作勿活動臺的目喘的或護所要孔產(chǎn)生掀的結旁果。做什掏么分（wh培at）？為什趟么做前（wh集y）？對誰滅做刻（Fo笑r溉wh偏om）？在哪紛里做研（wh輝er滾e）？什么屑時候感做厭（wh懇en）？如何脂做庫（ho韻w）？工作溫職責五與任播務描偏述的襪六大坐要素5W鍋1H履行慎職責奮書寫妙的不珠良格聰式X潛負責預算工作炎……X識負責培訓工作身….敞..X薯負責倉庫洗保管工作壤……X惹負責保衛(wèi)工作呆……關于凳工作弦職責疤的正徐確描讓述：謎格式準備富、監(jiān)宏督和嚼控制制訂垂和實繡施部門憶年度鴉預算培訓泥計劃訴和方氏案動括詞（做央什么伸……臭）對偷象（選對什刻么/繞對誰輩……售）目標（什尼么結宮果）與人炎力資注源部蝴門配獸合，紙有計爺劃地撞培訓違、訓嶄練所屬訴人員妥善乏存儲援、整英理及竹保管所有殊待銷伴的商卡品以保證開支符合業(yè)務計劃要求以確保管理者及員工掌握必要的技術和經(jīng)驗，以取得出色業(yè)績以提高其工作能力和素質以確保出倉商品的優(yōu)良質量舉例忽：主摩要履服行職小責格貞式（押大學潑老師蜜）根據(jù)球大學駕的政槐策和龜指導康方針（如羊何做拍？）來設腿計一忙個教終學大差綱（做屑什么突？），以告網(wǎng)知學許生（對士誰做對？）本門闖課程衰的要烤求（為瘋什么隔要做耀？）。舉例諸：主編要履犧行職歐責格隊式（邪招聘韻主管舍）根據(jù)必各部旺門人你員需另求計菠劃表（如享何做課？）在2埋周以垮內（什駁么時橫間？棵）進行岸招聘（做競什么流？），以配輕合各爐部門（對妖誰做帖？）人才夸配置斥需求（為棒什么推要做戴？）。準確菜使用搖動詞錄入隸、打夏印文挎件。搜集遇、整露理以步及發(fā)掌布競欲爭對豪手的拳信息鍛資料鄭。提供壁解決嶄客戶掛問題仍的建炊議。采購跑、發(fā)腰放辦痕公用先品。安排篇保潔劑員對綢辦公找區(qū)進兵行清買潔。撰寫淘市場極預測邊與分籮析報滋告。培訓理客戶擋服務銅熱線誦值班睬人員我。職位崇分析疼常用滿動詞某庫（霧3.搖1）針對侵制度挪、方份案、很計劃窗等文副件：編制變、制斜訂、斤擬定冠、起護草、屬審定恰、審并核、螞審查泳、轉造呈、縮慧轉交灰、提壇交、農(nóng)呈報族、下嫩達、區(qū)備案伐、存著檔、讓提出抵意見針對宅信息唉、資左料：調查閃、研戰(zhàn)究、俯收集壁、整河理、勁分析駐、歸練納、能總結園、提墊供、耐匯報滔、反遍饋、堂轉達蟲、通參知、住發(fā)布毛、維油護管金理關于碧某項詞工作譜（上提級）未：主持勒、組秀織、菜指導寫、安濤排、麥協(xié)調剖、指我示、燈監(jiān)督倦、管撥理、紀分配貿、控廉制、沃牽頭宣負責葬、審稠批、喉審定套、簽憲發(fā)、維批準聽、評忙估職位須分析暖常用啟動詞婆庫（雜3.貫2）思考有行為盜：研究甜、分攏析、魔評估篩、發(fā)嗚展、誓建議副、倡哈議、句參與逃、推松薦、計計劃直接鄙行動鐵：組織刪、實準行、葡執(zhí)行遙、指嬌導、防帶領扛、控洪制、光監(jiān)管雨、采交用、多生產(chǎn)堂、參嘉加、兇闡明弱、解唯釋、邀提供軌、協(xié)臉助上級辭行為寄：許可衫、批神準、與定義狂、確哪定、旬指導強、確答立、姑規(guī)劃羨、監(jiān)憐督、糊決定管理摧行為筍：達到會、評貍估、脂控制何、協(xié)泄調、并確保姻、鑒級定、腸保持守、監(jiān)虛督專家磁行為狼：分析咬、協(xié)洽助、圖促使族、聯(lián)集絡、量建議親、推杜薦、粉支持閃、評膠估、割評價下級學行為沉：檢查鄉(xiāng)豐、核翻對、迅收集違、獲廟得、些提交劑、制伯作職位食分析那常用畫動詞已庫（跳3.膽3）其他稍：維持糟、保帥持、傻建立伍、開尺發(fā)、曠準備而、處那理、暖執(zhí)行腹、接擺待、顫安排隨、監(jiān)李控、捐匯報蘇、計爆劃、恭經(jīng)營湊、確薯認、激概念膚化、系合作夢、協(xié)拐作、嘆主持僚、獲夸得、醒核對障、檢憶查、域聯(lián)絡估、設鳥計、引帶領因、指健導、偷評價喜、評產(chǎn)估、免測試變、建縮慧造、躺修改影、執(zhí)蛾筆、段起草鼓、擬爺定、附收集賓、引平導、周傳遞陵、翻趙譯、罷組織喝、控那制、溉操作薯、保規(guī)證、蠢預防坊、解顏決、溉推薦名、介竟紹、害支付壯、計妹算、鉆修訂系、承銹擔、險支持襲、談栗判、垮商議紡、面旋談、政拒絕唇、否平?jīng)Q、膝監(jiān)視冤、預足測、糖比較災、刪橋除、漲運用通過慕主要憶工作紙職責顆編寫封發(fā)現(xiàn)繪問題某主珍管崗紙位職責吧：指地導主顫辦編排寫全糾部崗趴位說糞明書其下帥級主任辦崗車位職責恥：協(xié)耕助主睛管編廈寫全烈部崗躲位說梯明書問題匙：1、頑主管均與主榨辦應持合理絲式分擋灣工作金。2、眾主管勤對主川辦工計作的究監(jiān)督伶、指兼導只匹應占籮其整旱個職婚責的怖30顫%左餐右。3、朝主管仗也應君該承獎?chuàng)吡象w工悼作。職位價名稱：維修濃技師職位蛾概述：完候成在尸一定猴工作債區(qū)域妖內運秤轉的逮所有浪機器鏈設備握的維昌護和吊修理元工作漂，以次確保倦所有紐奉機器掌設備碑能夠和正常極運轉敞、滿風足工伴作需眾要。址其中欺包括蹲公司掌車輛制、銷豆售設值備以仔及工溜作場碗所中補所使溫用的淚機器初設備案的養(yǎng)陵護服核務。關鍵累職責圣一（炸40藏%）腎：設筒備保駝養(yǎng)工作貨活動俯或任友務：1、土根據(jù)雖保養(yǎng)劣時間江要求影更換賣零部躺件以淋及添甚加潤血滑劑母。2、墓保持鎖對機蒸器設雖備所繁做保嚇養(yǎng)的疑所有竟記錄瘋。3、顫定期敗檢查閉機器瓦設備靜上的摩量器付和負估荷指懷示器易，以碑發(fā)現(xiàn)標可能評表明厲設備床出現(xiàn)康問題剪的不鉤正常獸現(xiàn)象碌。4、妖根據(jù)傷要求肝完成端非常肯規(guī)性野保養(yǎng)浴任務絮。5、蠶承擔質對執(zhí)葛行維掌護任懂務的晨操作價工進析行有纖限監(jiān)餃督和渠培訓溫的任榆務。職位若描述暗舉例憶：維甲修技族師（育3.但1）關鍵紛職責錢二（播40禾%）尺：設衰備修錦理工作委活動逢或任副務：1、團對設腦備進冷行檢按查并疊提出溜報廢嚴或修議理某斬一零夫部件解的建幻玉議。2、售如果液設備阿需要版修理哨，則罷需要廉采取劣任何美必要些的措波施來繩使該扯零部故件恢塊復正諸常工固作。政其中葬包括勝使用召各種盟手工惠工具駕和設方備，表來對殺該零漠部件身進行舌部分潑或者希全部織的重壩組。姨最主兩要的坐是內抵燃機棒和水農(nóng)壓機聚的全珍面大膀修以乞及故輩障排面除。關鍵滋職責狗三（巖10引%）溪：測妄試與來批準工作陵活動托或任貪務：1、鏈確保用所有丟要求角完成唉的保異養(yǎng)和介維修唐工作婆均已父完成暫，并這且必單須是防按照甲設備意生產(chǎn)類商所陷提供絨的說掘明書端來進庭行的嘗保養(yǎng)吹和維飲修。2、講批準亞或否修決某棚設備遮已經(jīng)鳥達到焰在某突工作努中被等使用研的條爪件。職位琴描述稈舉例獨：維在修技夢師（輔3.盞2）關鍵扯職責杏四（檢10符%）輕：庫印存保露持工作蓮活動蘿或任亦務：1、者保持太設備啄保養(yǎng)突和維大修所撓需要肚的庫把存零莫部件舟。2、芳以最洽低的打成本侮采購恢令人論滿意憲的零穩(wěn)部件崖。非關歷鍵職逝能上級藏分配屯的其破他職鋒責。職位飄描述穿舉例喘：維件修技蝕師（虜3.劑3）職位亦名稱：招聘否主管職位露概述：為般了保焦證公姥司人星才配節(jié)置，童在公帖司人江力資由源規(guī)怕劃指隊導下浴，制志定并解實施怕公司秩各項挺招聘磁計劃薄，完逐成招冠聘目遮標.關鍵花職責龜一（婆50襪%）壯：招烤聘與擦選拔工作挎活動永或任倘務：1、呆依據(jù)急各崗月位特溫征組寧建招舞聘專普家隊蘿伍，梯以確動保招掘聘工瓶作順稀利進盒行;2、粉定期創(chuàng)更新盞面試鈴題目話庫，裳并確鎮(zhèn)定面體試題藥目與端招聘鄰崗位顯匹配濁，以通選拔犬到最目適應貴人才吊；3、趣按照堤程序砌組織村招聘幕選拔亦活動僑；職位望描述噴舉例屆：招耐聘主倡管（印4.頌1）關鍵翼職責卷二（知20師%）繳：招挨聘渠疏道工作慈活動椅或任禽務：1、明選擇楚并簽遺訂一紅家網(wǎng)挨絡招堤聘網(wǎng)盛站;2、摩與?；覉@招歇聘組券辦方島進行孫密切善溝通停,確麗保能莊夠參肚與每刑年第糕一場警校園甚招聘記;3、饅與各嘴大高座校就拳業(yè)指惱導中悔心密更切聯(lián)簽系，陣以確艦保實腸習生捐招聘憑渠道頂順暢社；關鍵憑職責唐三（旁15烤%）藥：招教聘制幅度與云程序工作望活動蘭或任猛務：1、蠶根據(jù)陶公司住戰(zhàn)略涼及規(guī)疫劃，榜制定津招聘聚制度鐵；2、茫制定俗招聘專程序籍，以的確保本招聘濱活動膚的順蜘利進爹行；3、漏建立于人才漲儲備土機制奧；4、底完善撤人才秧選拔啟體系孤；職位約描述糾舉例揪：招恰聘主撐管（牙4.料2）關鍵毒職責晉四（乘10膨%）涉：確炮定各萍部門牙人力村需求工作態(tài)活動漲或任磁務：1、細定期艦收齊派各部但門人煤力資快源需達求表宴;2、柴對各憂部門蕩人力苦資源擾需求森進行厲分析鄭確定耐人力愁需求鼓是必逝須的德;3、干將各掉部門直人力村資源誼需求警上報奸經(jīng)理悼并進豆行溝郵通;非關替鍵職款能（巷5%姨）上級教分配加的其生他職愁責。職位豎描述咽舉例界：招醫(yī)聘主搞管（本4.稱3）5、快關于稿工作顯權限砍的編項寫（猾選擇管項）權限糾：在尊縱向蘭歸為別決定碧權、炒建議禮權和歉知情豆權?？吩跈M冰向上興可劃飯分為念：人事哲權限：分為生人員孟雇傭芳、調男配、男考核樂、獎?chuàng)Ы鸱挚迮?、繩假務抵處理仔等財務蒸權限斷：分為鎮(zhèn)與業(yè)紡務有乞關的聾財務歸權限襯（如厘物資柏供應糊處的郊采購比）和欣為支奴持業(yè)魚務而羊開展轟的相并關財餓務權釀限（鼓如差大旅費克、招鴉待費某的報霞銷等霞）業(yè)務睬權限：行使執(zhí)本職糕工作銷所必全需具延備的朋權利口資源恰，比硬如批找準某狐方案塊的實吸施或嫁建議莖上級俗批準薯某項桐目的捉實施舌等成本辮指標逝：－單舒位產(chǎn)慘品的污成本－實吧際支眾出與擺預算城之差6、恐職位晶上的局工作秤職責松的績牧效衡跪量指娃標舉凡例（選擇等項）時間喝指標膨：－工掛作完木成期豈限－產(chǎn)稼品上泊市時辦間－每碰人每蠅小時幫產(chǎn)出眼數(shù)量質量劣指標斃：－準滴確性－服留務可生靠性數(shù)量粉指標喪：－利樓潤－產(chǎn)帶量－收襲益－銷巴售額人的妄反應激指標未：－投趙訴－贊候揚－反到饋7、朽如何葡恰當蠶地界坑定任裙職資牢格條洋件任職堡資格/工作江規(guī)范/應職通要求/雇傭掛標準橋：對址人的漁要求作用鞏：職驚位價紅值評算估、活人員比招募魄、培凝訓開枯發(fā)的民重要巷依據(jù)基本草界定漸方法脅：專飾家判盆斷法/統(tǒng)計誘方法/能力名模型有的尊國家幼有國階家標鈴準和誓職位灘能力刺常模是對漸任職腸者的亞要求碑，不赴是針暴對現(xiàn)決有人譜員的遇要求發(fā)展洞階段/地域/行業(yè)/戰(zhàn)略哨等不旦同的兼企業(yè)搶，對竄于同禿一類宿職位陡的任糾職資明格條劇件要耐求相鑰去甚敢遠，叉實事笨求是情最為悟重要存在扇雇傭呼的最香低標悟準/出色障勝任逢的任漲職資站格標雨準兩欄種標削準，應可采碰取適貞度偏響高原汽則職位繼說明洋書中栗的任既職資扎格條飛件具少有牽宇引和降導向怕功能任職渴資格顯性衫：1、素正式喂教育織程度誰；2、咱工作湯經(jīng)驗拒；3、逢工作旗技能爪；隱性患：業(yè)務掉能力壤、學們習能暢力、集創(chuàng)新友能力召、協(xié)姥調能塌力、海溝通頸能力馬、進銹取心盤、責債任心挺、團直隊合房誠作職位在說明濤書撰蛇寫的飼一些藍注意姜事項核實廈信息鋒的真山實性在上謠下級南之間沉達成咐一致同一天職務閱可以左采用笨同一羨份職胸位說壯明書嶼；工作天內容輝相似喬度80維%以上占的，裂可以辮認為陳為同滾一職刪務；工作咸職責莊最好陜不超孩過8條；鑼占工徑作內追容5%以下筍的工稱作職耕責可驚不必武填寫者；在職須位說麗明書震中應國當使鉛用客源觀的半描述腐性詞福匯，克最好閥不要緊用過愧多的裙體現(xiàn)擊規(guī)范霜性要摩求的恐形容絡詞。最終幅的職幕位說站明書掃所描稈述的恐內容婆是該范職位伍應當卸承擔釘?shù)呢熜烊危瑲Ф粋z是某感個人馳當前裂實際池承擔撈的工基作內肉容。在職葛位說球明書齊中不含應包丙括任多職者役個人娃的優(yōu)修點或珍缺點曬等諸附如此怨類的眼信息跑。在臨羽時性艇項目垮小組慶中工賽作的駱人不文需撰擋寫職州位說賀明書么。中國軋企業(yè)屋的管釣理困快境呼社喚職咐位分析析職責還重疊舒，權挨限不推明缺乏鮮明確盯的部推門職猛能定題位與越職位蔥的職潛責權徐限劃比分，炊職位饞之間件的職僵責與粗權限長相互穗重疊機、職鴉責權敏限不娘對等哨。“類人人文負責洞、人陶人無樸責”腐，嚴嫂重抑奪制組叛織與裝工作楚效率概的提鏈升，父同時虜也為羨“機閑構臃計腫，遇人浮犁于事記”提菌供了獄土壤乳。通過扶職位幟分析乎，明壞確職恰位職勒責與惱權限餅，確動立職滑位之罪間的白互動風關系奶，優(yōu)互化職盛位設眾置與勻組織亭流程副，提洋高組脈織效理率。建立盛職業(yè)掉化管彩理隊園伍中國剛企業(yè)扮大多鳴缺乏健高素富質的氣、職榴業(yè)化述的管熊理隊暴伍，租無論笛是管滴理者附還是辯普通知員工粥普遍傭缺乏絞職業(yè)招素養(yǎng)貸。所鼠謂職藥業(yè)化晴素養(yǎng)牧，主摘要包球括職搶業(yè)知光識、身職業(yè)望技能慮、職哭業(yè)規(guī)嚼范與誕職業(yè)茫意識跟。通過元職位暫分析嫂，明偵確職序位目巧標、傳工作著內容環(huán)，并口規(guī)范疑對任汽職者永的任唯職能股力的弱要求慕。形籠成的督職位搜說明盤書對逢于職籌業(yè)規(guī)鉤范與忍職業(yè)鑄意識賣的建拴立將收起到盛重要敏的引然導作杰用。中國辭企業(yè)柳的管忍理困刃境呼陪喚職凈位分磚析建立宏人力購資源排管理瓦技術賣平臺大多宇數(shù)中幕國企飾業(yè)的胞人力蓄資源鋸管理禍還停急留在尿傳統(tǒng)聾人事養(yǎng)管理愧的階木段，惱人力新資源已部還浩被大覆量的釣缺乏吉價值軋的行敏政事歸務性蝴工作岸纏身罪。這頁種困登境的肺根源容在很問大程忘度上騰在于責缺少伏可以輛支撐煤人力搞管理循的技嶼術與核工具刷。職位竄分析盲，以捧事實社分析濤為依查據(jù)，旨憑借巷系統(tǒng)?；?、掛專業(yè)褲化的輕工具解、手杠段、復流程鉆，構贊建人什力資繼源管像理平闖臺，忘提高幫人力叢資源幸管理請的理盜性程懇度，陣提升藝人力萍資源島管理澇的戰(zhàn)生略價其值。中國糠企業(yè)格的管污理困較境呼六喚職責位分今析作業(yè)烘1：券職位魚分析請選媽擇某頁一職票位，渾采用著所學串職位頁分析焦方法鈔，進極行職點位分訓析，益并最法終形況成職孟位說欲明書覽（包環(huán)括職濃位描那述及宰任職報資格悟）。注：仆一定崖要詳船細寫屋明進雷行職物位分描析的腔各步且驟以籠及所掉采用奮職位逢分析糟方法槐的原探因及快詳細無內容敵。28翼日之鑒前以番PP跌T形贈式交立到科葛代表穿處，張并說霞明自扣己的忍組別糞，是煎否要乘進行籮演講散。若抱進行織演講懲，則糧小組頓可以銅加1胳0分筒左右質。第五吳節(jié)違崗位炊評價案例A是只某房毛地產(chǎn)錯公司度的總焦經(jīng)理揮，最盾近，擦公司黃的工庭程人菜員經(jīng)翻常抱妹怨工滿資低收，而別且一廚副不喬升工子資就走要走警人的醬姿態(tài)造，A皇經(jīng)過槍一番內權衡息，決抹定將凝工程匪人員牧的工誰資提茄升1資5%柜，本迫升了薄之后隨就安失心了渣，誰捐知不悠久，程財務牙人員于對工涂資埋死怨不充斷，脫說比衡工程公人員地低太繪多，翁缺乏慣工作字積極姐性。但是話經(jīng)過督調查掘發(fā)現(xiàn)榮，財琴務人雜員的告工資駱比本變市同盛類人養(yǎng)員的基工資誘要高猴出2理0%阿。不俊升吧忙，財象務人笨員總潑是說長在公汁司沒患有公歸平感話；升臟吧，惑估計蛇行政四部門顛、銷允售部水門、標設計防部門午、規(guī)久劃部艷門都究要提戒升工痕資。慕想到甜這里同，A明覺得智升工述資這姨樣一釀件開輔心的饑事情偷卻讓忙他陷時入了賤無窮徑的困趨境。衡。。貨。。轟。外部銀競爭駐性；內部洽公平辯性：--靈--擴--矛--滔職位嶼評價治：是一魂個為被組織狂制定澇職位從結構走而系羨統(tǒng)的慮確定伐每個稅職位嶄相對貝價值著的過茶程.怕這個姻評價廟是以繁工作刷內容頌、所燈需技呀能、叨對組員織的躲價值寬、組醒織文逐化以醬及外榨部市餐場為糖基礎丙的。職位狹評價旱或稱溜“工炮作評敵價、雨崗位次評價狠、職鄭位評貌估、癥工作低評估浩、崗聽位評職估、崗位牧測評”。在任滋何一使個企默業(yè)里針，人恰們常畏常需壘要確宣定一靈個職夠位的舉價值鳥，或鵲者想莊知道確一名倡財務怠經(jīng)理藝和一擁名銷炭售經(jīng)嘆理相串比，石究竟幣誰對廁企業(yè)課的價藥值更光大，瘡誰應才該獲遷得更各好的嫁報酬傘。那暮么，界究竟扇如何遍確定掠某個腥職位老在企醋業(yè)里魂的地責位呢施？對爹不同挑職位匠之間治的貢緞獻價宿值如經(jīng)何進嚇行衡開量比汽較呢配？這尿就必遮須進纏行職雹位評開估。什么惰叫職習位評購價？中心揀是“率事”爺而非肌人。是對寸企業(yè)櫻各類昆崗位閥的相對卡價值進行周衡量戀的過躬程。對工葛作進葛行科邊學定妥量測禽評，覆以量暮值表糊現(xiàn)崗籍位特娛征。使性雖質相矮同或莊相近榆的崗緞位有詞統(tǒng)一開的評膚判和病估價孝標準帖，便顯于比袖較崗艦位間浩價值貴的高寄低。為企蠢業(yè)崗塘位歸證級列虛等奠晨定基偵礎。為建血立公廳平合妨理的嘆工資討和獎楚勵制躁度提禽供科跟學的可依據(jù)園。作緣瑞用步黑驟按工登作性搖質將輝企業(yè)戚的全閣部崗萍位分餡類收集珠有關服崗位剖的各勢種信奏息制定認具體絨工作塵計劃監(jiān)，確婆定詳侄細實糟施方貿案。以資細料為耳基礎費，找鵲出與么崗位益有直秘接聯(lián)序系、蓮密切慌相關洞的各承種主裂要因痰素。規(guī)定消統(tǒng)一壞衡量秧標準據(jù)，設娛計各挺種問糾卷和極表格賠。先以鄙幾個我重點埋單位謹作為壺試點雀，以小發(fā)現(xiàn)末問題板、總找結經(jīng)念驗、籍及時修糾正信。全面筆實施注。包第括：屢崗位址測定扶、資里料整湖理匯幣總、警數(shù)據(jù)川處理餅分析見等。撰寫字各個寶崗位督的評鋪價報擾告書獲，提蛛供給喉各有道關部獵門。全面浴總結懼。崗位酷評價楊的方星法分級勝法分類智法因素鑒比較蛇法要素泥計點蜘法由評及價人需員憑慶著自拘己的濕判斷賞，根此據(jù)崗倒位的慶相對鈴價值翻按高崖低次嫂序進潛行排梯列。1.由有攤關人聾員組秧成評裁定小盈組（搞最好仆有企爐業(yè)領戚導、費主管籃部門霞領導層和勞茂動人逝事干露部參喊加）睡，并溝做好跟各項休準備寄工作熱。2.了解異情況躺，收硬集有惡關崗遮位方竟面的導資料翻、數(shù)刺據(jù)。3.評定坑人員拜事先冷確定啟評判但標準鎮(zhèn)，對遞本企叉業(yè)同衛(wèi)類崗節(jié)位的稈重要味性逐咸一作撿出評桑判，意最重痕要的風派在騰第一厭位，軌次要拴的、撞再次里要的超順次澤往下筆排列優(yōu)。4.將經(jīng)嶺過所沿有評防定人唐員評確定的喇每個濾崗位渠的結悅果加管以匯竿總，報得到以序號捏和。尺然后慚將序厚號和鍋除以點評定挨人數(shù)有，得順到每蜓一崗與位的障平均登序數(shù)總。最汪后，糕按平誼均序付數(shù)的獄大小肌，由用小到角大評啟定出煤各崗腎位的丈相對硬價值跳的次噴序。分級打法步倦驟（1激）配灑對比利較排提列法1231、樓管員12、宿管員3、輔導員11樓管挖員：弟0；宿管燦員：血1；輔導呢員：昨2；（2辭）交物替排像序法樓管召員、念宿管披員、充清潔蒼工、詞輔導汽員、怖教務瓦秘書晌、任均課教另師、革系主羞任、擇院長辟、團薦委書額記…源…分級栗法主觀恭性強耗。特哈別當敏某一磁崗位大受特廟殊因淋素的證影響盜（例清如在謀高空邀、高泄溫、艦高寒驕或在男有害枯有毒睬的環(huán)床境下穗工作婆時）勾，?；〞㈩^崗位房誠的相悅對價磨值估驚計過籮高。崗位褲序數(shù)雀差不釣一定肅能反王映出惡崗位搬的相忙對價慶值差所。評價商結果倦的準急確程哥度不專高且隨不穩(wěn)咸定生產(chǎn)貨單一瘡、崗純位較逝少的蘭中小務企業(yè)問袖題適穿用分類滾法1.組成征評定方小組扁，收涉集各雙種有凝關的攝資料數(shù)。2.按照駕生產(chǎn)蠅經(jīng)營劑過程突中各糕類崗主位的喝作用拌和特輩征，蜻將企踐業(yè)的魔全部款崗位慮分成掌幾個王大的繳系統(tǒng)3.將各樂個系獻統(tǒng)中游的各踏崗位勿分成裳若干嬌層次澆，最吹少分宗為5漂~6扶檔，寇最多吃的可嬌分為眉15沾-2禾0檔喬。4.明確辭規(guī)定笛各檔魯次崗毛位的單工作淡內容吳、責績任和軟權限債。5.明確繼各系攻統(tǒng)各怕檔次閥（等食級）浸崗位擔的資溪格要捐求。6.評定頁出不凝同系梳統(tǒng)不書同崗市位之未間的貞相對牲價值炮和關差系。例步掛驟先選引定崗條位的饞主要謝影響舊因素似，然城后將么工資諒額合逆理分門解，個使之您與各按影響擔因素吃相匹免配，駐最后竿再根薪據(jù)工增資數(shù)屑額的逐多寡傭決定莫崗位脅的高告低。因素戀比較司法1.從全霧部崗哪位中永選出武15麻-2預0個促主要咱崗位蚊，其但所得壁到的冷勞動知報酬喂（工悶資總戀額）蓮應是喚公平神合理洞的（縫必須蠟是大甘多數(shù)蛋人公顫認的忍）2.選定裕各崗摧位共緒有的每影響陣因素但，作嚴為評奮價的稍基礎同。一撲般包播括以蟲下五墾項：社智力梳條件搶、技用能、分責任美、身垮體條畢件、機工作印環(huán)境造和勞失動條工件。3.將每騾一個陣主要思崗位恥的每乓個影陜響因胃素分香別加浴以比撞較，貢按程當度的罩高低村進行筋排序糧。4.評定嚴小組五對每面一崗困位的勁工資沈總額苗經(jīng)過壘認真殲協(xié)調兇，按錯上述算五種桃影響其因素勸分解距，找基出對瓶應的法工資拋份額稿。5.尚未倘進