怎樣做好電視銷售

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當(dāng)今市場，液晶電視機(jī)的種類五花八門，各大品牌之間競爭力度大。作為利潤空間較大的大家電，各個商場不同廠家都會為自己品牌的電視機(jī)配備銷售員，作為一名液晶電視的銷售人員，不管是全職還是兼職，通常都是依據(jù)銷售額來提取抽成，銷售額高，收入也不菲，那么，如何在激烈的競爭中推銷出自己的產(chǎn)品，成為一名優(yōu)秀的銷售員？

首先要說的是一名銷售員所應(yīng)具備的素養(yǎng)。當(dāng)有顧客上門時，應(yīng)當(dāng)微笑、禮貌問候，諸如“您好”、“歡迎光臨”此類的.問候語都能夠給顧客留下好的第一印象。銷售過程中不要帶有強(qiáng)制性話語，不做虛假廣告，不管顧客買不買你的產(chǎn)品，立場前后都應(yīng)當(dāng)全都，不要區(qū)分對待，會影響口碑。

第一步先了解顧客的需求，一般來說，顧客在選購電視機(jī)之前，自己也會做一些功課，心里大略已經(jīng)有一把標(biāo)尺，要買多大的、什么價(jià)位的機(jī)子，這些都可以從顧客口中得知，知己知彼，才能為接下來的銷售鋪墊好。

了解完以后你大略知道顧客想要什么類型的電視機(jī)，接下來就可以從自家的產(chǎn)品中為顧客選擇符合或是接近要求的機(jī)子，可能不止一臺，但是我們要從最合適的那臺開始著重介紹，由于第一印象很關(guān)鍵，第一臺也是成交率最大的。

然后開始介紹電視機(jī)的參數(shù)。相關(guān)參數(shù)銷售員在上崗前都會經(jīng)過培訓(xùn)，這些知識點(diǎn)銷售員應(yīng)當(dāng)牢記，自己私底下可以先模擬介紹幾遍，不要在實(shí)戰(zhàn)過程中卡殼，讓人覺得很不專業(yè)。電視機(jī)的參數(shù)有許多例如辨別率、響應(yīng)時間、亮度與對比度等，我們也要從顧客最在意的一點(diǎn)開始介紹，比如顧客在原先已經(jīng)意向說明自己想要買一臺3D液晶電視，那我們在銷售時就可以先將3D功能介紹出來。

在銷售員介紹完產(chǎn)品之后，顧客不肯定能夠完全理解，這時候就要詢問顧客有何疑問。顧客提出疑問后，銷售員要耐煩解答，可以讓顧客自己動手操作體驗(yàn)，由于顧客不可能不明不白地就買下你的產(chǎn)品，只有清除了顧客心中的疑問才能進(jìn)行下一步銷售。

顧客也可能對電視機(jī)的某些方面不太滿足，這時候就需要一些銷售技巧?？梢阅闷渌耶a(chǎn)品作比較，講出我們的優(yōu)勢；可以突出產(chǎn)品其他優(yōu)點(diǎn)，用優(yōu)點(diǎn)來掩蓋不足，以大化??；也可以通過贈送一些小禮品來彌補(bǔ)；還可以介紹產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，使顧客更加放心。

顧客當(dāng)場買單最好，假如以上幾點(diǎn)銷售員都做到位了，顧客還是沒打算下單，也不要灰心與放棄，可以讓顧客自己多加考慮，自己去做比