行政人力資源部總監(jiān)職務(wù)說明書

行政力資部總職務(wù)明書崗位名稱所在部門直接上級直接下級

行政人力資源部總監(jiān)行政人力資源部常務(wù)副總經(jīng)理行政專員力資源專員、信息專員

崗位編號崗位定員工資等級薪酬類型所轄人員

崗位分析日期

200411月本職：負(fù)責(zé)為公司決策層提供決策支持，保證公司內(nèi)部管理體系的完整和平穩(wěn)運行；進(jìn)行公司形象推廣、公關(guān)和公司企業(yè)文化建設(shè)；負(fù)責(zé)各項后勤支持工作。負(fù)責(zé)公司的人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績效考核、薪酬福利管理、員工激勵、部分培訓(xùn)和開發(fā)，以及內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，保證公司人力資源供給和人力資源高效率。負(fù)責(zé)公司信息化規(guī)劃，有計劃有步驟地建設(shè)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)體系，為POS系統(tǒng)良好運行提供服務(wù)和支持，加強(qiáng)公司信息數(shù)據(jù)的管理并保證其安全。職責(zé)與工作任務(wù)：

行政管理方面：職責(zé)表述：負(fù)責(zé)為公司決策層提供決策支持，并負(fù)責(zé)跟蹤落實總經(jīng)理辦公會的決議。根據(jù)公司長期發(fā)展規(guī)劃和公司年度經(jīng)營計劃收集整理各方面信息和數(shù)據(jù)為公司決策提職

供支持責(zé)

作

工一

任

負(fù)責(zé)組織和安排管理層會議，提供會議紀(jì)錄與整理服務(wù)。職

務(wù)通報會議決議并跟蹤會議決議的實施情況。協(xié)助總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理的工作，提供所需支持。職責(zé)表述：負(fù)責(zé)保證公司內(nèi)部管理體系的完整和平穩(wěn)運行。責(zé)

工

負(fù)責(zé)制定和完善公司內(nèi)部的管理體系和各項二

作

管理制度和流程。任

負(fù)責(zé)督促管理制度的有效執(zhí)行，負(fù)責(zé)評估和

務(wù)

監(jiān)督公司內(nèi)部管理的規(guī)范性和有效性職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司形象推廣、公關(guān)活動以及證照辦理職責(zé)三

作務(wù)

負(fù)責(zé)公司形象設(shè)計和推廣實施。負(fù)責(zé)組織和接待相關(guān)單位包括上級單位的來工訪，以及其他行政部門的接洽。根據(jù)緊急事件處理小組的授權(quán)，負(fù)責(zé)組織并任協(xié)調(diào)公司的公關(guān)危機(jī)處理。辦理公司運行活動中，公司總部和直營店的相關(guān)證照辦理及相關(guān)行政部門的公共關(guān)系處理職責(zé)表述：公司企業(yè)文化建設(shè)職

工

負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部的各項員工活動。責(zé)

作

建立員工與管理層的溝通渠道，吸引員工關(guān)四

任

心公司事務(wù)并參與管理。務(wù)

組織公司內(nèi)部信息發(fā)布和內(nèi)部刊物的出版。

職責(zé)表述：統(tǒng)籌管理公司后勤服務(wù)工作負(fù)責(zé)公司內(nèi)外環(huán)境的管理，包括辦公場所分配辦公場所的整體布置綠化清潔與保持工作負(fù)責(zé)管理公司安全和消防工作，確保公司辦公活秩序不受干擾和公司財產(chǎn)工的安全，并定期組織檢查公司消防設(shè)備設(shè)施的配置和使職

工

用狀態(tài)責(zé)

作

負(fù)責(zé)辦理公司辦公用品的采購、發(fā)放和管理五

任

負(fù)責(zé)對固定資產(chǎn)的采購與管理工作務(wù)

負(fù)責(zé)公司檔案和資料的收集、管理、查閱或借閱負(fù)責(zé)與物業(yè)管理處保持聯(lián)系，保證辦公場所的水、電、空調(diào)、電話等設(shè)施完好負(fù)責(zé)公司印章管理、合同審計和一般法律事務(wù)處理負(fù)責(zé)對公司出差人員的管理，并提供出國手

續(xù)辦理、旅程安排等方面的支持負(fù)責(zé)公司內(nèi)的復(fù)印、傳真、打印等工作負(fù)責(zé)公司的公務(wù)用車管理，進(jìn)行科學(xué)合理的調(diào)度人力資源方面職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持職責(zé)六

作務(wù)

工任

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，全面考慮干部和技術(shù)人員的梯隊建設(shè)參與公司重大人事問題的決策定期組織收集有關(guān)人事招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等方面的信息公司重大人事決策提供信職

息支持職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行責(zé)

工

根據(jù)公司的情況組織制訂公司用工制度人七

作

事管理制度薪酬考核制度人事檔案管理制度、員工手冊、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實施細(xì)則和人

職責(zé)

務(wù)作

力資源部工作流程，并組織實施根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃提機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計方案，對公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計提出改進(jìn)方案職責(zé)表述：全面負(fù)責(zé)人力資源管理的各項事務(wù)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人力資源調(diào)配負(fù)責(zé)開發(fā)進(jìn)外部人才織實施招聘工作，并參與對應(yīng)聘人員的面試篩選負(fù)責(zé)制定公司員工的培訓(xùn)和發(fā)展計劃組織安排對員工的培訓(xùn)工負(fù)責(zé)組織公司員工的考核并考核結(jié)果做出八

任

評價務(wù)

負(fù)責(zé)組織公司員工的職稱評定工作組織公司薪酬管理工作編公司年度薪酬計劃及薪資調(diào)整方案，審核公司員工每月的工資負(fù)責(zé)建立公司內(nèi)部的溝通機(jī)制及了解員工的思想動態(tài)

根據(jù)投訴熱線處理委員會授權(quán)，受理員工投訴，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善解決職責(zé)表述：負(fù)責(zé)其他人事事務(wù)負(fù)責(zé)員工的養(yǎng)老保險失業(yè)保險醫(yī)療保險等工作代表公司與員工簽訂各種勞動合同以及處理各種與合同相關(guān)的事宜職

工

負(fù)責(zé)受理員工與公司勞動爭議事宜并及時解責(zé)

作

決九

任

負(fù)責(zé)出國人員的政審工作務(wù)監(jiān)督下屬進(jìn)行各類人事檔案的歸檔保管工作負(fù)責(zé)有關(guān)人事調(diào)動、戶口管理的事宜代表公司與政府部門其單位進(jìn)行溝通和交流信息管理方面：職

職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司信息化規(guī)劃，有計劃有步驟地

責(zé)十

建設(shè)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)體系公司信息數(shù)據(jù)的管理并保證其安全。負(fù)責(zé)規(guī)劃公司信息化整體建設(shè)并計劃的實施工

采購并管理信息化物品，建立相關(guān)的檔案作務(wù)

維護(hù)整個信息化網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定任對信息化運作情況作出分析并進(jìn)行評價為決策提供相應(yīng)的依據(jù)制定信息化管理制度，并進(jìn)行實施推廣職責(zé)表述：統(tǒng)的規(guī)劃與管理職責(zé)十一

規(guī)劃并建設(shè)公司的統(tǒng)做好各門店P(guān)OS系的支持和維護(hù)采購并管理POS系的軟硬件，建立檔案保證POS系統(tǒng)的安全和有效運行，并進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)

其他管理方面：職責(zé)表述：負(fù)責(zé)行政人力資源部內(nèi)部的組織管理職責(zé)

工

負(fù)責(zé)指導(dǎo)屬下員工制定階段工作計劃并督促執(zhí)行作

負(fù)責(zé)人事隊伍建設(shè)，選拔、配備、培訓(xùn)、評價十

任

本部門人員二職責(zé)

務(wù)

負(fù)責(zé)部門內(nèi)工作任務(wù)分工，合理安排人員負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算，降低費用成本職責(zé)表述：完成常務(wù)副總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)十三權(quán)力：對總經(jīng)理辦公會議和決議執(zhí)行情況的監(jiān)督權(quán)調(diào)整公司管理制度的建議權(quán)，統(tǒng)籌制定公司規(guī)章制度的建議

權(quán)對出差事務(wù)的審核權(quán)合同的審核權(quán)印章使用的審核權(quán)對各部門的安全、防火、衛(wèi)生整潔的檢查監(jiān)督權(quán)對各部門的安全隱患有限期整改權(quán)有對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán)，任免的提名權(quán)和考核評價權(quán)對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)對公司編制內(nèi)招聘有審核權(quán)對公司員工出勤的監(jiān)督權(quán)對公司員工手冊有解釋權(quán)有對員工考核數(shù)據(jù)和事項核實權(quán)

對員工投訴有核實權(quán)有對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán)，任免的提名權(quán)和考核評價權(quán)對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)本部門預(yù)算內(nèi)的費用使用權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系外部協(xié)調(diào)關(guān)系任職資格：教育水平專業(yè)

總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、公司各部門人事局勞動局工商局市容監(jiān)察環(huán)保局、消防局、街道辦事處、環(huán)衛(wèi)所、廣告公司、合作伙伴、高等院校、人才交流中心、律師事務(wù)所大學(xué)本科以上管理相關(guān)專業(yè)

培訓(xùn)經(jīng)歷經(jīng)驗知識技能技巧個人素質(zhì)其它：使用工具/設(shè)備工作環(huán)境工作時間特征所需記錄文檔

行政、人力資源、信息化管理培訓(xùn)5年以上工作經(jīng)驗3年以上管理經(jīng)驗在部門經(jīng)理崗位上工作1以上精通人力資源管理知識，掌握行政管理、法律等知識熟練使用自動化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備一定的英語應(yīng)用能力具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力計算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、錄音錄像辦公場所正常工作時間，偶爾加班通知、簡報、匯報材料、工作總結(jié)、公司文件

考核指標(biāo)：人員供應(yīng)及時性、招聘效果、考核、薪酬工作差錯率、員工流失率、員工滿意度、重要任務(wù)完成情況公司環(huán)境衛(wèi)生狀況、公司安全事故發(fā)生次數(shù)、員工滿意度、固定資產(chǎn)狀況、后勤支持投訴率、網(wǎng)絡(luò)運行的穩(wěn)定性、制度建設(shè)完善性、組織員工活動次數(shù)、重要任務(wù)完成情況部門預(yù)算控制情況、關(guān)鍵人員流失率、下屬行為管理部門合作滿意度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識與技能備注美文欣賞1、走過春的田野，趟過夏的激流，來到秋天就是安靜祥和的世界。秋天，雖沒有玫瑰的芳香，卻有秋菊的淡雅，沒有繁花似錦，卻有碩果累累。秋天，沒有

夏日的激情，卻有浪漫的溫情，沒有春的奔放，卻有收獲的喜悅。清風(fēng)落葉舞秋韻，枝頭碩果醉秋容。秋天是甘美的酒，秋天是壯麗的詩，秋天是動人的歌。2、人的一生就是一個儲蓄的過程，在奮斗的時候儲存了希望；在耕耘的時候儲存了一粒種子旅行的時候儲存了風(fēng)景微笑的時候儲存了快樂明的人善于儲蓄漫長而短暫的人生旅途中會儲蓄每一個閃光的瞬間后用它們釀成一杯美好的回憶，在四季的變幻與交替之間，散發(fā)濃香，珍藏一生！3、春天來了，我要把心靈放回縈繞柔腸的遠(yuǎn)方。讓心靈長出北歸大雁的翅膀，乘著吹動彩云的熏風(fēng)著濕潤江南的霡霂著蕩漾晨舟的漁歌著充盈夜窗的芬芳，回到久別的家鄉(xiāng)。我翻開解凍的泥土，挖出埋藏在這里的夢，讓她沐浴燦爛的陽光，期待她慢慢長出枝蔓，結(jié)下向往已久的真愛的果實。4、好好享受生活吧，每個人都是幸福的。人生山一程，水一程，輕握一份懂得，將牽掛折疊，將幸福盡收，帶著明媚，溫暖前行，只要心是溫潤的，再遙遠(yuǎn)的路也會走的安然，回眸處，愿陽光時時明媚，愿生活處處晴好。5、漂然月色，時光隨風(fēng)遠(yuǎn)逝，悄然又到雨季，花，依舊美；心，依舊靜。月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。人生沒有絕美，曾經(jīng)習(xí)慣漂浮的你我，曾幾何時，向往一種平實的安定，風(fēng)雨共度，淡然在心，凡塵遠(yuǎn)路，彼此守護(hù)著心的旅程。滄桑不是自然，而是經(jīng)歷；幸福不是狀態(tài)，而是感受。6、疏疏籬落，酒意消，惆悵多。闌珊燈火，映照舊閣。紅粉朱唇，腔板欲與誰歌？畫臉粉色，凝眸著世間因果；未央歌舞，輪回著緣起緣落。舞袖舒廣青衣薄，何似院落寂寞。風(fēng)起，誰人輕叩我柴扉小門，執(zhí)我之手，聽我戲說？7、經(jīng)年，未染流殤漠漠清殤。流年為祭。琴瑟曲中倦紅妝，霓裳舞中殘嬌靨。冗長紅塵中淺吟輕誦描繪半世薄涼寂寞如水琉璃繁心。流逝的痕跡深深印骨流年中曼妙嬌羞舞盡半世清冷傲然唯美。邂逅的情劫，淡淡刻心。那些碎時光，用來祭奠流年，可好？8、緣分不是擦肩而過，而是彼此擁抱。你踮起腳尖，彼此的心就會貼得更近。生活總不完美，總有辛酸的淚，總有失足的悔，總有幽深的怨，總有抱憾的恨。生活亦很完美，總讓我們淚中帶笑，悔中頓悟，怨中藏喜，恨中生愛。9、海浪在沙灘上一層一層地漫涌上來，又一層一層地徐徐退去。我與你一起在海水中盡情的戲嬉，海浪翻滾，碧海藍(lán)天，一同感受海的胸懷，一同去領(lǐng)略海的溫情。這無邊的海，就如同我們倆無盡的愛，重重的將我們包裹。10、寂寞的嚴(yán)冬里，到處是單調(diào)的枯黃色。四處一片蕭瑟，連往日明凈的小河也失去了光彩然無神地躲在冰面下懨懨欲睡母女倆散發(fā)著絲絲暖意的陽光下親在為女兒梳頭溫和的把頭發(fā)理順輕柔的一縷縷編織著麻花辮。她臉上寫滿笑意，似乎滿心的慈愛永遠(yuǎn)裝不下，溢到嘴邊。流到眼角，紡

織進(jìn)長長的。麻花辮。陽光親吻著長發(fā)，像散上了金粉，閃著飄忽的光輝。女兒乖巧地依偎在母親懷里停地說著什么時把母親逗出會心的微笑美的親情融化了冬的寒冷，使蕭索的冬景旋轉(zhuǎn)出春天的美麗。11、太陽終于伸出纖纖玉指，將青山的柔紗輕輕褪去。青山那堅實的肌胸，挺拔的脊梁坦露在人們的面前，沉靜而堅毅。不時有云霧從它的懷中涌起，散開，成為最美麗的語言陽光下顯得凝重的松柏蒼茫中顯現(xiàn)出的點點殷紅散落在群山峰頂神秘的吻痕，卻又增添了青山另外的神秘。12、原野里那郁郁蔥蔥的植物，叫我們絲毫感受不到秋天的蕭索，勃勃生機(jī)與活力仍在田間高山涌動子的葉是墨綠的而大的谷穗沉甸甸地壓彎了昨日挺拔的脊梁粱仍舊那么苗條頭漂亮的紅纓揮灑出秋的風(fēng)韻縱橫原野的林帶，編織著深綠淺黃的錦繡，抒寫出比之春夏更加豐富的生命色彩。13、終于，心痛，心碎，心成灰。終于選擇，在月光下，被遺忘。百轉(zhuǎn)千回，早已物是人非；欲說還休，終于咫尺天涯；此去經(jīng)年，你我終成陌路。愛你，終是一朵花開至荼糜的悲傷，一只娥飛奔撲火的悲哀。14、世界這么大，能遇見，不容易。心若向陽，何懼憂傷。人只要生活在這個世界上，就有很多煩惱，痛苦或是快樂，取決于你的內(nèi)心。人不是戰(zhàn)勝痛苦的強(qiáng)者，便是屈服于痛苦的弱者。再重的擔(dān)子，笑著也是挑，哭著也是挑。再不順的