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AA集團(tuán)公司員工績(jī)效考核管理辦法一、總則為了更好地提高AA集團(tuán)公司員工的工作績(jī)效和貢獻(xiàn),更好地激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,有效管理和使用員工的潛能,根據(jù)公司的發(fā)展需要和員工的實(shí)際工作情況,制定本管理辦法。二、考核原則公平公正原則:考核過程中應(yīng)堅(jiān)持公平公正原則,對(duì)所有員工秉持公平公正的原則,避免任何個(gè)人的主觀性和偏見對(duì)員工績(jī)效的評(píng)價(jià)和考核產(chǎn)生干擾和影響???jī)效與獎(jiǎng)懲相結(jié)合原則:通過績(jī)效考核來體現(xiàn)公司給予員工的獎(jiǎng)懲措施,既能針對(duì)員工的實(shí)際工作成果給予獎(jiǎng)勵(lì),也能讓員工明確自己的工作不足,進(jìn)一步努力提高自己的工作能力。連續(xù)性原則:績(jī)效考核并不是一次性的活動(dòng),而是連續(xù)性的工作。員工在工作的每個(gè)階段都需要進(jìn)行考核,及時(shí)得出考核結(jié)果,無論是好評(píng)還是批評(píng),都需要讓員工認(rèn)真對(duì)待,從而激發(fā)員工的工作積極性。三、考核內(nèi)容工作任務(wù)完成情況:?jiǎn)T工在工作中完成的任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、進(jìn)度,以及完成任務(wù)的主動(dòng)性、效率等方面情況。工作態(tài)度和表現(xiàn):?jiǎn)T工在工作中的態(tài)度、服務(wù)意識(shí)及對(duì)客戶的態(tài)度、贏得客戶信任的能力等方面的表現(xiàn)情況。工作業(yè)績(jī):?jiǎn)T工在工作中所取得的業(yè)績(jī)、對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的貢獻(xiàn)以及其對(duì)公司利潤(rùn)的貢獻(xiàn)等方面的情況。專項(xiàng)工作成績(jī):公司規(guī)定的其他任務(wù)、活動(dòng)或者項(xiàng)目的工作成績(jī)。學(xué)習(xí)成績(jī):?jiǎn)T工在工作學(xué)習(xí)、業(yè)余學(xué)習(xí)和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的表現(xiàn)成績(jī)。安全工作情況:?jiǎn)T工在工作中的安全方面責(zé)任、安全知識(shí)、安全防護(hù)意識(shí)及對(duì)自己和他人的安全保障情況。四、考核方式日??己耍豪霉ぷ魅罩?、工作匯報(bào)、出勤記錄等日??己瞬牧?,評(píng)價(jià)員工在工作中的表現(xiàn)和貢獻(xiàn),按照成果導(dǎo)向的思想,逐步構(gòu)建完善的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。月度考核:每月定期召開考核會(huì)議,對(duì)當(dāng)月內(nèi)的工作任務(wù)完成情況、績(jī)效表現(xiàn)等方面進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。季度考核:每季度定期召開考核會(huì)議,對(duì)當(dāng)季度的工作目標(biāo)、業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)、工作態(tài)度、績(jī)效表現(xiàn)等多方面進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。年度考核:對(duì)員工在當(dāng)年的工作完成情況、業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)、工作態(tài)度、績(jī)效表現(xiàn)等多方面進(jìn)行全面考核評(píng)價(jià)。特殊考核:對(duì)員工在重大項(xiàng)目、重大事件、重大客戶關(guān)系以及其他特殊工作中的表現(xiàn)情況進(jìn)行特殊考核評(píng)價(jià)。五、考核結(jié)果優(yōu)秀員工:在考核過程中表現(xiàn)優(yōu)異的員工,按照公司規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)厚的績(jī)效工資。成績(jī)平均員工:在考核過程中表現(xiàn)一般的員工,給予相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)和績(jī)效調(diào)整,以鼓勵(lì)其更進(jìn)一步努力工作。差員工:在考核過程中表現(xiàn)不佳的員工,需要提供必要的改進(jìn)建議和措施,并依據(jù)情況適當(dāng)做出懲罰性的處理。六、考核流程設(shè)定指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn):公司針對(duì)員工崗位不同的工作內(nèi)容,按照底薪比例制定指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)???jī)效考核計(jì)劃:公司每年度年終設(shè)立績(jī)效考核計(jì)劃,根據(jù)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé),制定年度考核計(jì)劃??己嗽u(píng)測(cè):定期進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)、再培訓(xùn)的考核評(píng)測(cè),依據(jù)考核結(jié)果給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。反饋考核結(jié)果:及時(shí)將考核結(jié)果告知員工,讓員工在工作中更好地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn),在工作中進(jìn)行及時(shí)調(diào)整??偨Y(jié)考核結(jié)果:年終結(jié)束后,公司將全年員工績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分析,并編制績(jī)效考核報(bào)告。七、注意事項(xiàng)員工績(jī)效考核應(yīng)遵循公平公正原則,避免縱容、推波助瀾,導(dǎo)致考核結(jié)論的偏頗。公司應(yīng)編制績(jī)效考核的操作流程,建立績(jī)效考核檔案,實(shí)行考核結(jié)果異議申訴機(jī)制,加強(qiáng)考核工作
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