銷售管理流程與及說(shuō)明

烏魯木齊誠(chéng)浩實(shí)業(yè)有限公司銷售部銷售管理及說(shuō)明銷售例會(huì)流程及說(shuō)明銷售例會(huì)流程說(shuō)明指的是銷售部召開(kāi)部門(mén)例會(huì)的流程。工作名稱崗位工作說(shuō)明輸入輸出要求召開(kāi)銷售例會(huì)副總經(jīng)理召開(kāi)常規(guī)例會(huì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售部存在的問(wèn)題并提出解決方案。進(jìn)行例會(huì)準(zhǔn)備工作并通知與會(huì)人員銷售督導(dǎo)銷售督導(dǎo)準(zhǔn)備例會(huì)所需要的場(chǎng)地及各種用品。例會(huì)每周同一時(shí)間召開(kāi)，時(shí)間有變動(dòng)立即通知與會(huì)人員。整理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并提出解決方案店長(zhǎng)銷售主管店長(zhǎng)、銷售主管整理工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并提出相應(yīng)解決方案。收集工作計(jì)劃、相關(guān)問(wèn)題及方案銷售督導(dǎo)銷售督導(dǎo)收集銷售部工作計(jì)劃、存在的問(wèn)題及建議解決方案。整理工作計(jì)劃、問(wèn)題及解決方案銷售督導(dǎo)銷售督導(dǎo)對(duì)銷售部工作計(jì)劃、存在的問(wèn)題及建議解決方案進(jìn)行整理匯總。召開(kāi)例會(huì)副總經(jīng)理副總經(jīng)理召開(kāi)銷售例會(huì)。主持例會(huì)銷售督導(dǎo)銷售督導(dǎo)主持銷售例會(huì)。銷售督導(dǎo)在會(huì)議上展示部門(mén)的《周工作計(jì)劃》及整理的工作總結(jié)、工作安排及問(wèn)題。《周工作計(jì)劃》及工作總結(jié)、工作安排及問(wèn)題對(duì)上一階段工作進(jìn)行總結(jié)銷售督導(dǎo)店長(zhǎng)銷售主管銷售督導(dǎo)、店長(zhǎng)、銷售主管依據(jù)行政績(jī)效專員展示的工作總結(jié)對(duì)上一階段的工作進(jìn)行總結(jié)。對(duì)上一階段工作問(wèn)題的完成情況進(jìn)行匯報(bào)。對(duì)下一階段工作計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào)銷售督導(dǎo)店長(zhǎng)銷售主管銷售督導(dǎo)、店長(zhǎng)、銷售主管依據(jù)行政績(jī)效專員展示的工作安排對(duì)下一階段的工作計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào)。提出問(wèn)題解決方案銷售督導(dǎo)店長(zhǎng)銷售主管銷售督導(dǎo)、店長(zhǎng)、銷售主管對(duì)行政績(jī)效專員展示的問(wèn)題提出個(gè)人解決建議。銷售督導(dǎo)、店長(zhǎng)、銷售主管提出臨時(shí)性的問(wèn)題及建議解決方案進(jìn)行商討。歸納問(wèn)題及解決方案副總經(jīng)理副總經(jīng)理對(duì)各級(jí)管理人員提出的問(wèn)題及解決方案進(jìn)行歸納整理。商討問(wèn)題解決措施副總經(jīng)理銷售督導(dǎo)店長(zhǎng)銷售主管副總經(jīng)理、銷售督導(dǎo)、店長(zhǎng)、銷售主管商討提出的問(wèn)題及相應(yīng)解決方案。確定解決方案副總經(jīng)理副總經(jīng)理確定提出的問(wèn)題及解決方案。提出下一個(gè)階段的工作目標(biāo)及重點(diǎn)事項(xiàng)的安排副總經(jīng)理副總經(jīng)理根據(jù)工作匯報(bào)提出下一階段的工作目標(biāo)及重點(diǎn)事項(xiàng)的安排。形成會(huì)議紀(jì)要并存檔銷售督導(dǎo)銷售督導(dǎo)記錄本次會(huì)議的內(nèi)容，形成會(huì)議紀(jì)要并存檔?！朵N售例會(huì)會(huì)議紀(jì)要》調(diào)整下階段工作計(jì)劃銷售督導(dǎo)店長(zhǎng)銷售主管銷售督導(dǎo)、店長(zhǎng)、銷售主管依據(jù)副總經(jīng)理提出的下一個(gè)階段的工作計(jì)劃及目標(biāo)調(diào)整下階段工作計(jì)劃并形成《周工作計(jì)劃》。銷售督導(dǎo)、店長(zhǎng)、銷售主管將調(diào)整后的《周工作計(jì)劃》提交至行政績(jī)效專員。《周工作計(jì)劃》添加到會(huì)議紀(jì)要并存檔銷售督導(dǎo)銷售督導(dǎo)將銷售督導(dǎo)、店長(zhǎng)、銷售主管調(diào)整后的《周工作計(jì)劃》添加到會(huì)議紀(jì)要并存檔?！吨芄ぷ饔?jì)劃》《銷售例會(huì)會(huì)議紀(jì)要》重點(diǎn)問(wèn)題議事追蹤銷售督導(dǎo)銷售督導(dǎo)追蹤會(huì)議中提出的重點(diǎn)問(wèn)題及解決方案在會(huì)議后的執(zhí)行情況并形成《會(huì)議事項(xiàng)情況追蹤表》?！稌?huì)議事項(xiàng)情況追蹤表》獨(dú)立店開(kāi)店流程及說(shuō)明獨(dú)立店開(kāi)店流程說(shuō)明指的是獨(dú)立店早上開(kāi)店?duì)I業(yè)的流程。工作名稱崗位工作說(shuō)明輸入輸出準(zhǔn)備開(kāi)店店長(zhǎng)店長(zhǎng)早上準(zhǔn)備開(kāi)店。要求店面所有員工按時(shí)入店。檢查儀容儀表套裝工牌店長(zhǎng)銷售主管導(dǎo)購(gòu)收銀員店長(zhǎng)、銷售主管、導(dǎo)購(gòu)、收銀員相互檢查儀容儀表套裝工牌，確保精神面貌良好。召開(kāi)晨會(huì)店長(zhǎng)店長(zhǎng)召開(kāi)店面晨會(huì)。與“參加晨會(huì)”步驟同時(shí)進(jìn)行。參加晨會(huì)銷售主管導(dǎo)購(gòu)收銀員銷售主管、導(dǎo)購(gòu)、收銀員參加店長(zhǎng)召開(kāi)的晨會(huì)。召開(kāi)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部晨會(huì)銷售主管銷售主管在店面晨會(huì)后召開(kāi)銷售團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部晨會(huì)。與“參加團(tuán)隊(duì)內(nèi)部晨會(huì)”步驟同時(shí)進(jìn)行。參加團(tuán)隊(duì)內(nèi)部晨會(huì)導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)參加銷售主管召開(kāi)的銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部晨會(huì)。與“召開(kāi)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部晨會(huì)”步驟同時(shí)進(jìn)行梳理臺(tái)賬檢查產(chǎn)品陳列情況店長(zhǎng)店長(zhǎng)梳理前臺(tái)臺(tái)賬及產(chǎn)品陳列情況。與“檢查產(chǎn)品陳列情況”、“梳理臺(tái)賬整理相關(guān)單據(jù)”步驟同時(shí)進(jìn)行。檢查產(chǎn)品陳列情況銷售主管導(dǎo)購(gòu)銷售主管、導(dǎo)購(gòu)檢查產(chǎn)品陳列情況。與“梳理臺(tái)賬檢查產(chǎn)品陳列情況”、梳理臺(tái)賬整理相關(guān)單據(jù)”步驟同時(shí)進(jìn)行。梳理臺(tái)賬整理相關(guān)單據(jù)收銀員收銀員梳理前臺(tái)賬目并整理銷售相關(guān)單據(jù)。與“梳理臺(tái)賬檢查產(chǎn)品陳列情況”、“檢查產(chǎn)品陳列情況”步驟同時(shí)進(jìn)行。核對(duì)考勤店長(zhǎng)店長(zhǎng)核對(duì)員工考勤，記錄缺勤及遲到情況。與“檢查銷售工具”、“檢查ERP系統(tǒng)”同時(shí)進(jìn)行。檢查銷售工具銷售主管導(dǎo)購(gòu)銷售主管、導(dǎo)購(gòu)檢查銷售工具，確保銷售工具齊全。與“核對(duì)考勤”、“檢查ERP系統(tǒng)”同時(shí)進(jìn)行。檢查ERP系統(tǒng)收銀員收銀員檢查前臺(tái)電腦ERP系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常。與“核對(duì)考勤”、“檢查銷售工具”步驟同時(shí)進(jìn)行。檢查銷售工具及銷售系統(tǒng)店長(zhǎng)店長(zhǎng)檢查員工銷售工具及銷售系統(tǒng)，確保工具齊全系統(tǒng)正常。檢查辦公系統(tǒng)店長(zhǎng)店長(zhǎng)檢查辦公系統(tǒng)，確保正常。與“打開(kāi)音響燈光等設(shè)備”步驟同時(shí)進(jìn)行。打開(kāi)音響燈光等設(shè)備銷售主管導(dǎo)購(gòu)收銀員銷售主管、導(dǎo)購(gòu)、收銀員打開(kāi)所負(fù)責(zé)區(qū)域的音響燈光等設(shè)備。與“檢查辦公系統(tǒng)步驟”同時(shí)進(jìn)行。檢查店面衛(wèi)生店長(zhǎng)店長(zhǎng)檢查店面衛(wèi)生，保證店面環(huán)境干凈、整潔。與“打掃負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生”同時(shí)進(jìn)行。打掃負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生銷售主管導(dǎo)購(gòu)收銀員銷售主管、導(dǎo)購(gòu)、收銀員打掃所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生，確保負(fù)責(zé)區(qū)域的整潔。與“檢查店面衛(wèi)生”步驟同時(shí)進(jìn)行。集體迎賓店長(zhǎng)銷售主管導(dǎo)購(gòu)收銀員正式開(kāi)店?duì)I業(yè)。根據(jù)實(shí)際情況店長(zhǎng)安排人員到門(mén)口迎賓。店中店開(kāi)店流程及說(shuō)明店中店開(kāi)店流程說(shuō)明指的是店中店早上開(kāi)店?duì)I業(yè)的流程。工作名稱崗位工作說(shuō)明輸入輸出準(zhǔn)備開(kāi)店店長(zhǎng)店長(zhǎng)早上準(zhǔn)備開(kāi)店。要求店面所有員工按時(shí)入店。打開(kāi)音響燈光等設(shè)備店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)打開(kāi)店面的音響燈光等設(shè)備。與“檢查辦公系統(tǒng)步驟”同時(shí)進(jìn)行。檢查儀容儀表套裝工牌店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)相互檢查儀容儀表套裝工牌，確保精神面貌良好。召開(kāi)晨會(huì)店長(zhǎng)店長(zhǎng)召開(kāi)店面晨會(huì)。與“參加晨會(huì)”步驟同時(shí)進(jìn)行。參加晨會(huì)銷售主管導(dǎo)購(gòu)收銀員導(dǎo)購(gòu)參加店長(zhǎng)召開(kāi)的晨會(huì)。梳理臺(tái)賬，整理相關(guān)單據(jù)，檢查產(chǎn)品陳列情況店長(zhǎng)店長(zhǎng)梳理前臺(tái)臺(tái)賬，整理相關(guān)單據(jù)，檢查產(chǎn)品陳列情況。與“檢查產(chǎn)品陳列情況”步驟同時(shí)進(jìn)行。檢查產(chǎn)品陳列情況導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)檢查產(chǎn)品陳列情況。與“梳理臺(tái)賬，整理相關(guān)單據(jù)，檢查產(chǎn)品陳列情況”步驟同時(shí)進(jìn)行。核對(duì)考勤，檢查銷售系統(tǒng)店長(zhǎng)店長(zhǎng)核對(duì)員工考勤，記錄缺勤及遲到情況。店長(zhǎng)檢查銷售系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常。檢查銷售工具導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)檢查銷售工具，確保銷售工具齊全。與“核對(duì)考勤，檢查銷售系統(tǒng)”同時(shí)進(jìn)行。檢查辦公系統(tǒng)店長(zhǎng)店長(zhǎng)檢查辦公系統(tǒng)，確保正常。與“打開(kāi)音響燈光等設(shè)備”步驟同時(shí)進(jìn)行。檢查店面衛(wèi)生店長(zhǎng)店長(zhǎng)檢查店面衛(wèi)生，保證店面環(huán)境干凈、整潔。與“打掃負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生”步驟同時(shí)進(jìn)行。打掃負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)打掃所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生，確保負(fù)責(zé)區(qū)域的整潔。與“檢查店面衛(wèi)生”步驟同時(shí)進(jìn)行。集體迎賓店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)正式開(kāi)店?duì)I業(yè)。根據(jù)實(shí)際情況店長(zhǎng)安排人員到門(mén)口迎賓。獨(dú)立店閉店流程及說(shuō)明獨(dú)立店閉店流程說(shuō)明指的是獨(dú)立店晚上閉店結(jié)束營(yíng)業(yè)的流程。工作名稱崗位工作說(shuō)明輸入輸出營(yíng)業(yè)結(jié)束導(dǎo)購(gòu)店面營(yíng)業(yè)結(jié)束。播放送賓音樂(lè)及閉店廣播店長(zhǎng)店長(zhǎng)播放公司統(tǒng)一的閉店音樂(lè)及閉店廣播。安排送賓店長(zhǎng)店長(zhǎng)安排人員在門(mén)口送賓。核對(duì)銷售單據(jù)店長(zhǎng)銷售主管店長(zhǎng)和銷售主管審核導(dǎo)購(gòu)當(dāng)日銷售單據(jù)，出現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)更正。與“有客戶，進(jìn)行銷售無(wú)客戶，補(bǔ)錄銷售單據(jù)及客戶信息“、”統(tǒng)計(jì)當(dāng)日銷售業(yè)績(jī)客戶信息錄入系統(tǒng)“步驟同時(shí)進(jìn)行。有客戶，進(jìn)行銷售無(wú)客戶，補(bǔ)錄銷售單據(jù)及客戶信息導(dǎo)購(gòu)有客戶仍在店中挑選貨品時(shí)，導(dǎo)購(gòu)繼續(xù)進(jìn)行銷售工作。無(wú)客戶挑選貨品，導(dǎo)購(gòu)補(bǔ)錄銷售單據(jù)及客戶信息。與“核對(duì)銷售單據(jù)“、”統(tǒng)計(jì)當(dāng)日銷售業(yè)績(jī)客戶信息錄入系統(tǒng)“步驟同時(shí)進(jìn)行。統(tǒng)計(jì)當(dāng)日銷售業(yè)績(jī)客戶信息錄入系統(tǒng)收銀員收銀員統(tǒng)計(jì)當(dāng)日店面銷售業(yè)績(jī)并將客戶信息錄入系統(tǒng)。與“核對(duì)銷售單據(jù)“、”有客戶，進(jìn)行銷售無(wú)客戶，補(bǔ)錄銷售單據(jù)及客戶信息“步驟同時(shí)進(jìn)行。召開(kāi)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部夕會(huì)銷售主管銷售主管召開(kāi)銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部夕會(huì)總結(jié)一天的工作情況。與“參加團(tuán)隊(duì)內(nèi)部夕會(huì)“步驟同時(shí)進(jìn)行。參加團(tuán)隊(duì)內(nèi)部夕會(huì)導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)參加銷售主管召開(kāi)的銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部夕會(huì)。與“召開(kāi)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部夕會(huì)“步驟同時(shí)進(jìn)行。召開(kāi)夕會(huì)店長(zhǎng)店長(zhǎng)召開(kāi)店面夕會(huì)。與“參加夕會(huì)”步驟同時(shí)進(jìn)行。參加夕會(huì)銷售主管導(dǎo)購(gòu)收銀員銷售主管、導(dǎo)購(gòu)、收銀員參加店長(zhǎng)召開(kāi)的夕會(huì)。與“召開(kāi)夕會(huì)”步驟同時(shí)進(jìn)行。打卡下班銷售主管導(dǎo)購(gòu)收銀員銷售主管、導(dǎo)購(gòu)、收銀員打卡下班。巡店檢查店長(zhǎng)店長(zhǎng)最后檢查店面確保貨品齊全無(wú)安全隱患。店中店閉店流程及說(shuō)明店中店閉店流程說(shuō)明指的是店中店晚上閉店結(jié)束營(yíng)業(yè)的流程。工作名稱崗位工作說(shuō)明輸入輸出營(yíng)業(yè)結(jié)束導(dǎo)購(gòu)店面營(yíng)業(yè)結(jié)束。播放送賓音樂(lè)店長(zhǎng)店長(zhǎng)播放公司統(tǒng)一的閉店音樂(lè)。安排送賓店長(zhǎng)店長(zhǎng)安排人員在門(mén)口送賓。統(tǒng)計(jì)當(dāng)日銷售業(yè)績(jī)核對(duì)銷售單據(jù)店長(zhǎng)店長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)當(dāng)日銷售業(yè)績(jī)，核對(duì)導(dǎo)購(gòu)當(dāng)日銷售單據(jù)，出現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)更正。與“有客戶，進(jìn)行銷售無(wú)客戶，補(bǔ)錄銷售單據(jù)及客戶信息“、”統(tǒng)計(jì)當(dāng)日銷售業(yè)績(jī)客戶信息錄入系統(tǒng)“步驟同時(shí)進(jìn)行。有客戶，進(jìn)行銷售無(wú)客戶，補(bǔ)錄銷售單據(jù)及客戶信息導(dǎo)購(gòu)有客戶仍在店中挑選貨品時(shí)，導(dǎo)購(gòu)繼續(xù)進(jìn)行銷售工作。無(wú)客戶挑選貨品，導(dǎo)購(gòu)補(bǔ)錄銷售單據(jù)及客戶信息。與”統(tǒng)計(jì)當(dāng)日銷售業(yè)績(jī)核對(duì)銷售單據(jù)“步驟同時(shí)進(jìn)行。召開(kāi)夕會(huì)店長(zhǎng)店長(zhǎng)召開(kāi)店面夕會(huì)。與“參加夕會(huì)”步驟同時(shí)進(jìn)行。參加夕會(huì)銷售主管導(dǎo)購(gòu)收銀員銷售主管、導(dǎo)購(gòu)、收銀員參加店長(zhǎng)召開(kāi)的夕會(huì)。與“召開(kāi)夕會(huì)”步驟同時(shí)進(jìn)行。打卡下班銷售主管導(dǎo)購(gòu)收銀員銷售主管、導(dǎo)購(gòu)、收銀員打卡下班。巡店檢查店長(zhǎng)店長(zhǎng)最后檢查店面確保貨品齊全無(wú)安全隱患。簽單流程及說(shuō)明簽單流程說(shuō)明指的是導(dǎo)購(gòu)銷售出貨品與客戶簽訂合同的流程。工作名稱崗位工作說(shuō)明輸入輸出銷售產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)與客戶達(dá)成一致意見(jiàn)銷售出貨品。折扣是否超出權(quán)限導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)判斷客戶所需折扣是否超出權(quán)限。超出權(quán)限，進(jìn)入店長(zhǎng)“審核“步驟。未超出權(quán)限，進(jìn)入“確認(rèn)價(jià)格及產(chǎn)品信息“步驟。審核銷售主管銷售主管審核客戶所需折扣。主管審核通過(guò)，進(jìn)入“給出1個(gè)點(diǎn)的折扣權(quán)限“步驟。主管審核不通過(guò)，進(jìn)入“與客戶確認(rèn)是否能夠接受“步驟。給出權(quán)限內(nèi)折扣銷售主管銷售主管給出客戶1各店的折扣優(yōu)惠。與客戶確認(rèn)是否能夠接受導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)與客戶進(jìn)行溝通確認(rèn)客戶是否能夠接受?？蛻舨荒軌蚪邮埽M(jìn)入“申請(qǐng)更高折扣權(quán)限“步驟?？蛻裟軌蚪邮?，進(jìn)入“確認(rèn)價(jià)格及產(chǎn)品信息“步驟。申請(qǐng)更高折扣權(quán)限店長(zhǎng)銷售主管銷售主管向店長(zhǎng)申請(qǐng)更高權(quán)限的折扣。審核店長(zhǎng)店長(zhǎng)審核折扣申請(qǐng)。審核不通過(guò)，進(jìn)入“與客戶確認(rèn)是否能夠接受“步驟。審核通過(guò)，進(jìn)入“給出權(quán)限內(nèi)折扣“步驟。給出權(quán)限內(nèi)折扣店長(zhǎng)店長(zhǎng)向客戶再給出2個(gè)點(diǎn)的折扣優(yōu)惠。折扣點(diǎn)數(shù)為銷售主管1個(gè)點(diǎn)加店長(zhǎng)2個(gè)點(diǎn)共3個(gè)點(diǎn)。與客戶確認(rèn)是否能夠接受導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)與客戶確認(rèn)是否能夠接受3個(gè)點(diǎn)的折扣。不能夠接受，結(jié)束。能夠接受，進(jìn)入“確認(rèn)價(jià)格及產(chǎn)品信息“步驟。確認(rèn)價(jià)格及產(chǎn)品信息導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)與客戶確認(rèn)產(chǎn)品價(jià)格及產(chǎn)品信息。確認(rèn)價(jià)格及支付方式客戶客戶與導(dǎo)購(gòu)確認(rèn)產(chǎn)品價(jià)格及支付方式。溝通訂貨周期及送貨詳細(xì)跳進(jìn)導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)與客戶溝通購(gòu)買(mǎi)貨品的訂貨周期及客戶家的送貨條件。溝通送貨條件是為了避免貨品體積太大無(wú)法送入客戶家中。確認(rèn)客戶信息導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)與客戶確認(rèn)客戶地址及聯(lián)系電話等信息。導(dǎo)購(gòu)與客戶確定地址要詳細(xì)且逐字核對(duì)。導(dǎo)購(gòu)要客戶留下至少兩個(gè)聯(lián)系電話。形成合同單導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)形成《合同單》，確保合同單上的客戶信息及貨品信息準(zhǔn)確。ERP系統(tǒng)合同單首先注明顧客姓名、折扣、交貨日期、導(dǎo)購(gòu)員姓名等信息。如以上信息需要更改，需報(bào)財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部核實(shí)后一同更改，同時(shí)需導(dǎo)購(gòu)員、顧客簽字確認(rèn).逐項(xiàng)在產(chǎn)品明細(xì)中錄入所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品型號(hào)代碼和金額。備注欄內(nèi)必須標(biāo)注清楚所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顏色、沙發(fā)的的方向、并以草圖的形式在合同單備注欄內(nèi)標(biāo)注清楚，是否為參加活動(dòng)、是否是樣品或是特價(jià)處理商品等信息如因電腦或是店面業(yè)務(wù)繁忙等其它客觀原因無(wú)法進(jìn)入ERP系統(tǒng)生成的合同單，可手工開(kāi)據(jù)銷售合同單，開(kāi)據(jù)要求與電腦開(kāi)據(jù)合同單要求一致，并在24小時(shí)內(nèi)錄入ERP系統(tǒng)；導(dǎo)購(gòu)員手工合同單未按規(guī)定時(shí)間錄入ERP系統(tǒng)，每延誤一天處罰20元。擅自更改合同單，合同金額充公且經(jīng)辦人處以100元處罰。各店面如不及時(shí)完成每日系統(tǒng)內(nèi)的操作，每單處罰10元?！逗贤瑔巍穼徍说觊L(zhǎng)銷售主管銷售主管先審核合同單，銷售主管審核通過(guò)后再由店長(zhǎng)審核合同單。店中店無(wú)銷售主管崗位，由店長(zhǎng)直接審核。重點(diǎn)審核合同單中貨品顏色、方向等。審核不通過(guò)，再進(jìn)入“形成合同單“步驟。審核通過(guò)，進(jìn)入“支付定金“步驟。支付定金客戶客戶最低支付貨款的30%作為定金。導(dǎo)購(gòu)向客戶宣導(dǎo)盡量直接交齊貨款。收取定金，開(kāi)具收據(jù)收銀員收銀員收取客戶定金并開(kāi)具收據(jù)。收據(jù)分三聯(lián)，紅聯(lián)及綠聯(lián)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部，紅聯(lián)客戶留存。定制產(chǎn)品、活動(dòng)套餐、促銷產(chǎn)品、樣品處理、改型產(chǎn)品、沙發(fā)套、飾品等必須全款付清。正價(jià)產(chǎn)品、網(wǎng)城產(chǎn)品折后收取30%定金（除活動(dòng)套餐以外）。賬款不符或延誤收款，收銀人員按收取金額的10%處罰。打印合同單導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)打印出《合同單》。電子合同單一式兩份，手工合同單一式三份，盡量使用電子合同單。若為手工單則無(wú)需再次打印，直接簽訂即可?！逗贤瑔巍泛炗嗕N售合同導(dǎo)購(gòu)客戶導(dǎo)購(gòu)與客戶簽訂合同。白聯(lián)合同轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部，紅聯(lián)合同由客戶留存。貨品、部件維修流程及說(shuō)明貨品、部件維修流程說(shuō)明指的是店面對(duì)貨品、部件進(jìn)行維修的流程。工作名稱崗位工作說(shuō)明輸入輸出店面貨品存在損壞店長(zhǎng)店長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)店面貨品存在損壞。填寫(xiě)貨品、部件維修申請(qǐng)單店長(zhǎng)店長(zhǎng)填寫(xiě)《貨品、部件維修申請(qǐng)單》并簽字確認(rèn)?！敦浧?、部件維修申請(qǐng)單》是否能夠直接維修客服經(jīng)理客服經(jīng)理審核是否能夠直接維修。能夠直接維修，進(jìn)入“安排店面貨品維修工作“步驟。不能夠直接維修，進(jìn)入“到店面核實(shí)需要換用的貨品及部件“步驟，并填寫(xiě)《換貨單》。《換貨單》安排店面貨品維修工作客服經(jīng)理客服經(jīng)理安排對(duì)店面破損貨品的維修工作。審核是否能夠自行維修倉(cāng)儲(chǔ)物流部經(jīng)理倉(cāng)儲(chǔ)物流部經(jīng)理審核破損貨品是否能夠自行維修。能夠自行維修，進(jìn)入“到店面維修破損貨品“步驟。不能夠自行維修，進(jìn)入“安排美容師到店面維修“步驟。到店面維修破損貨品售后技師售后技師到店面對(duì)破損貨品進(jìn)行維修。維修完成后店長(zhǎng)簽字確認(rèn)提交客服經(jīng)理，客服經(jīng)理登記入檔。安排美容師到店面維修客服經(jīng)理客服經(jīng)理安排家具美容師到店面進(jìn)行維修工作。維修完成后店長(zhǎng)簽字確認(rèn)提交客服經(jīng)理，客服經(jīng)理登記入檔。到店面核實(shí)需要換用的貨品及部件倉(cāng)儲(chǔ)物流部經(jīng)理倉(cāng)儲(chǔ)物流部經(jīng)理到店面核實(shí)需要換用的貨品及部件并通知庫(kù)房主管。檢查是否有相應(yīng)庫(kù)存庫(kù)房主管庫(kù)房主管檢查庫(kù)房是否有相應(yīng)的貨品及部件。無(wú)相應(yīng)貨品或部件，進(jìn)入“店面上樣流程“。有相應(yīng)貨品或部件且非待發(fā)貨，進(jìn)入“取貨更換“步驟，并在《換貨單》上簽字確認(rèn)?！稉Q貨單》取貨更換送裝工送裝工持《換貨單》到庫(kù)房取貨品或部件到店面更換破損的貨品、部件。《換貨單》審核破損貨品、部件是否能夠修理庫(kù)房主管庫(kù)房主管審核破損的貨品或部件是否能夠維修。能夠維修，進(jìn)入“安排破損貨品、部件維修工作”步驟。不能夠維修，進(jìn)入“對(duì)破損的貨品、部件進(jìn)行報(bào)廢”步驟。安排破損貨品、部件維修工作庫(kù)房主管庫(kù)房主管安排對(duì)破損的貨品、部件進(jìn)行維修。將維修好的貨品、部件入庫(kù)庫(kù)房主管庫(kù)房主管將維修好的貨品、部件入庫(kù)并擺放到原位置。對(duì)破損的貨品、部件進(jìn)行報(bào)廢庫(kù)房主管庫(kù)房主管對(duì)破損的貨品或部件進(jìn)行報(bào)廢處理。將報(bào)廢的貨品、部件登記入檔庫(kù)房主管庫(kù)房主管將報(bào)廢的貨品、部件登記入檔遞交會(huì)計(jì)。更新賬目會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)更新庫(kù)房賬目。飾品報(bào)廢流程及說(shuō)明飾品報(bào)廢流程說(shuō)明指的是店面對(duì)飾品進(jìn)行報(bào)廢處理的流程。工作名稱崗位工作說(shuō)明輸入輸出飾品需要報(bào)廢導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)發(fā)現(xiàn)所負(fù)責(zé)區(qū)域有飾品需要報(bào)廢。提交報(bào)廢申請(qǐng)單導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)填寫(xiě)并提交飾品《報(bào)廢申請(qǐng)單》。《報(bào)廢申請(qǐng)單》審核簽字店長(zhǎng)銷售主管店長(zhǎng)、銷售主管審核《報(bào)廢申請(qǐng)單》。店中店由店長(zhǎng)審核。審核通過(guò)，再進(jìn)入“形成飾品報(bào)廢手工單”步驟。審核不通過(guò)，進(jìn)入“提交報(bào)廢申請(qǐng)單”步驟?！秷?bào)廢申請(qǐng)單》形成飾品報(bào)廢手工單導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)形成《飾品報(bào)廢單》。飾品報(bào)廢統(tǒng)一用手工單?！讹椘穲?bào)廢單》簽字確認(rèn)報(bào)廢導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)簽字確認(rèn)飾品報(bào)廢。簽字確認(rèn)報(bào)廢導(dǎo)購(gòu)店長(zhǎng)、銷售主管簽字確認(rèn)飾品報(bào)廢。店中店有店長(zhǎng)簽字即可。審核簽字確認(rèn)財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理審核《飾品報(bào)廢單》并簽字確認(rèn)。審核通過(guò)，進(jìn)入“調(diào)整賬目，相關(guān)單據(jù)歸檔”步驟?！讹椘穲?bào)廢單》調(diào)整賬目，相關(guān)單據(jù)歸檔會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)調(diào)整財(cái)務(wù)賬目，將相關(guān)單據(jù)歸檔保存。廠家業(yè)務(wù)活動(dòng)流程及說(shuō)明廠家業(yè)務(wù)活動(dòng)流程說(shuō)明指的是公司參與廠家業(yè)務(wù)活動(dòng)的流程。工作名稱崗位工作說(shuō)明輸入輸出下發(fā)業(yè)務(wù)活動(dòng)文件廠家業(yè)務(wù)部廠家業(yè)務(wù)部向公司下發(fā)業(yè)務(wù)活動(dòng)文件。接收活動(dòng)通知并轉(zhuǎn)交副總經(jīng)理業(yè)務(wù)跟單員業(yè)務(wù)跟單員收到廠家活動(dòng)通知并在一天之內(nèi)將活動(dòng)通知提交副總經(jīng)理。召開(kāi)活動(dòng)會(huì)議副總經(jīng)理副總經(jīng)理在收到業(yè)務(wù)活動(dòng)通知48小時(shí)之內(nèi)召開(kāi)業(yè)務(wù)活動(dòng)會(huì)議。參與會(huì)議討論是否參與業(yè)務(wù)活動(dòng)副總經(jīng)理相關(guān)部門(mén)經(jīng)理副總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理討論是否參與此次廠家下發(fā)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。決定是否參加此次業(yè)務(wù)活動(dòng)副總經(jīng)理副總經(jīng)理決定是否參加此次業(yè)務(wù)活動(dòng)。不參加此次業(yè)務(wù)活動(dòng)，流程結(jié)束。參加此次業(yè)務(wù)活動(dòng)，進(jìn)入“分配業(yè)務(wù)活動(dòng)工作”步驟。分配業(yè)務(wù)活動(dòng)工作副總經(jīng)理副總經(jīng)理依據(jù)各部門(mén)職能及能力分配相應(yīng)的工作任務(wù)。執(zhí)行相關(guān)部門(mén)經(jīng)理相關(guān)部門(mén)經(jīng)理執(zhí)行分配的工作確保業(yè)務(wù)活動(dòng)順利執(zhí)行。提供業(yè)務(wù)活動(dòng)的相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行總結(jié)相關(guān)部門(mén)經(jīng)理活動(dòng)期結(jié)束后相關(guān)部門(mén)經(jīng)理(銷售督導(dǎo)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、渠道經(jīng)理、B8事業(yè)部經(jīng)理等)提供業(yè)務(wù)活動(dòng)的相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行總結(jié)。在總經(jīng)辦例會(huì)上對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)副總經(jīng)理副總經(jīng)理在總經(jīng)辦例會(huì)上對(duì)本次業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)及評(píng)估。店長(zhǎng)或管理崗選撥活動(dòng)流程及說(shuō)明店長(zhǎng)或管理崗選撥活動(dòng)流程說(shuō)明指的是選撥任職店長(zhǎng)及管理崗崗位員工的流程。工作名稱崗位工作說(shuō)明輸入輸出存在店長(zhǎng)崗位空缺人事專員公司店長(zhǎng)或管理崗崗位存在空缺。編制店長(zhǎng)崗位經(jīng)理公告并下發(fā)人事專員人事專員編制店長(zhǎng)或管理崗崗位競(jìng)聘公告并下發(fā)至各店面。《競(jìng)聘公告》報(bào)名銷售部員工銷售部員工報(bào)名參加競(jìng)聘。銷售部所有員工均可報(bào)名。初審人事專員人事專員對(duì)報(bào)名的員工進(jìn)行初審。審核不通過(guò)的員工淘汰。審核通過(guò)的員工進(jìn)入“召開(kāi)競(jìng)聘大會(huì)”步驟。召開(kāi)競(jìng)聘大會(huì)人事專員人事專員組織召開(kāi)競(jìng)聘大會(huì)。通過(guò)初審的競(jìng)聘員工進(jìn)行競(jìng)聘演講。對(duì)競(jìng)聘人員進(jìn)行考核提問(wèn)考核評(píng)委考核評(píng)委對(duì)競(jìng)聘人員進(jìn)行考核提問(wèn)。統(tǒng)計(jì)得分，篩選最佳人員人事專員人事專員統(tǒng)計(jì)考核評(píng)委對(duì)競(jìng)聘人員的打分并篩選最佳人選。審核是否任用總經(jīng)理總經(jīng)理審核是否對(duì)評(píng)比的最佳人選進(jìn)行任用。任用最佳人選，進(jìn)入“為競(jìng)聘成功員工辦理轉(zhuǎn)崗手續(xù)”步驟。不任用，進(jìn)入“對(duì)外招聘店長(zhǎng)或管理崗”步驟。為競(jìng)聘成功員工辦理轉(zhuǎn)崗手續(xù)人事專員人事專員為競(jìng)聘成功員工辦理轉(zhuǎn)崗手續(xù)并更新員工檔案。在員工上崗前下發(fā)競(jìng)聘書(shū)記公告。對(duì)外招聘店長(zhǎng)或管理崗人事專員人事專員對(duì)外招聘店長(zhǎng)或管理崗彌補(bǔ)崗位空缺。退樣、撤店流程及說(shuō)明退樣、撤店流程說(shuō)明指的是店面將貨品、樣品返庫(kù)的流程。工作名稱崗位工作說(shuō)明輸入輸出準(zhǔn)備退樣、撤店店長(zhǎng)店長(zhǎng)準(zhǔn)備將店面貨品返庫(kù)。清點(diǎn)退樣貨品并形成明細(xì)單店長(zhǎng)會(huì)計(jì)店長(zhǎng)和會(huì)計(jì)同時(shí)清理退樣貨品并形成《發(fā)貨明細(xì)單》?！栋l(fā)貨明細(xì)單》安排貨品拆卸并運(yùn)送到庫(kù)房送裝主管送裝主管安排將貨品拆卸并運(yùn)送到公司庫(kù)房。檢查到貨是否與發(fā)貨單一致庫(kù)房主管庫(kù)房主管檢查到貨是否與《發(fā)貨明細(xì)單》一致。不一致，進(jìn)入“與店長(zhǎng)溝通”步驟。一致，進(jìn)入“重新包裝貨品”步驟?！栋l(fā)貨明細(xì)單》重新包裝貨品送裝主管送裝主管安排送裝工重新包裝貨品。進(jìn)入“貨品入庫(kù)流程”。與店長(zhǎng)溝通庫(kù)房主管庫(kù)房主管與店長(zhǎng)溝通缺少或不相符的貨品。檢查是否存在漏發(fā)店長(zhǎng)店長(zhǎng)檢查是否存在漏發(fā)的貨品。存在漏發(fā)的貨品，進(jìn)入“補(bǔ)發(fā)漏發(fā)貨品”步驟。不存在漏發(fā)，進(jìn)入“對(duì)遺失貨品進(jìn)行補(bǔ)償”步驟。補(bǔ)發(fā)漏發(fā)貨品店長(zhǎng)店長(zhǎng)將漏發(fā)的貨品補(bǔ)發(fā)回庫(kù)房。對(duì)遺失貨品進(jìn)行賠償?shù)觊L(zhǎng)店長(zhǎng)對(duì)遺失貨品進(jìn)行相應(yīng)的賠償并登記入檔。更新賬目會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)更新相應(yīng)的財(cái)務(wù)賬目。店面?zhèn)湄浟鞒碳罢f(shuō)明店面?zhèn)湄浟鞒陶f(shuō)明指的是店面申請(qǐng)儲(chǔ)備貨品的流程。工作名稱崗位工作說(shuō)明輸入輸出店面需要備貨店長(zhǎng)店長(zhǎng)挑選銷售狀況比較良好的貨品。填寫(xiě)備貨申請(qǐng)及備貨單店長(zhǎng)店長(zhǎng)填寫(xiě)《備貨申請(qǐng)》。要表明備貨貨品相關(guān)信息。《備貨申請(qǐng)》審核簽字副總經(jīng)理副總經(jīng)理審核《備貨申請(qǐng)》。審核不通過(guò)，再進(jìn)入“填寫(xiě)備貨申請(qǐng)及備貨單”步驟。審核通過(guò)，進(jìn)入“形成申購(gòu)單”步驟?！秱湄浬暾?qǐng)》形成申購(gòu)單業(yè)務(wù)跟單員業(yè)務(wù)跟單員依據(jù)《備貨單》形成《申購(gòu)單》?！秱湄泦巍贰渡曩?gòu)單》審核簽字財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理審核《申購(gòu)單》。審核不通過(guò)，再進(jìn)入“形成申購(gòu)單”步驟。審核通過(guò)，簽字確認(rèn)并進(jìn)入“依據(jù)申請(qǐng)單向廠家下訂單”步驟?！渡曩?gòu)單》依據(jù)申請(qǐng)單向廠家下訂單業(yè)務(wù)跟單員業(yè)務(wù)跟單員依據(jù)《申購(gòu)單》向廠家下《訂貨單》?！渡曩?gòu)單》《訂貨單》發(fā)貨廠家廠家依據(jù)《訂貨單》向公司發(fā)送貨品。貨品送到后進(jìn)入“貨品入庫(kù)流程”。《訂貨單》店面上樣流程及說(shuō)明店面上樣流程說(shuō)明指的是店面申請(qǐng)擺放新樣品的流程。工作名稱崗位工作說(shuō)明輸入輸出更新店面樣品店長(zhǎng)銷售主管店長(zhǎng)、銷售主管準(zhǔn)備更新店面的樣品以促進(jìn)銷售。填寫(xiě)上樣申請(qǐng)店長(zhǎng)銷售主管店長(zhǎng)、銷售主管填寫(xiě)《上樣申請(qǐng)》?！渡蠘由暾?qǐng)》審核簽字副總經(jīng)理副總經(jīng)理審核《上樣申請(qǐng)》。審核不通過(guò)，再進(jìn)入“填寫(xiě)上樣申請(qǐng)”步驟。審核通過(guò)，進(jìn)入“庫(kù)房是否有貨”步驟?！渡蠘由暾?qǐng)》庫(kù)房是否有貨庫(kù)房主管庫(kù)房主管審核庫(kù)房是否有申請(qǐng)上樣的貨品。有貨，進(jìn)入“依據(jù)店面要求安排產(chǎn)品上樣擺放”步驟。沒(méi)有貨，進(jìn)入“形成申購(gòu)單”步驟。形成申購(gòu)單業(yè)務(wù)跟單員業(yè)務(wù)跟單員依據(jù)《上樣申請(qǐng)》形成《申購(gòu)單》?！渡蠘由暾?qǐng)》《申購(gòu)單》審核簽字財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理審核《申購(gòu)單》。審核不通過(guò)，進(jìn)入“形成申購(gòu)單”步驟。審核通過(guò)，簽字確認(rèn)并進(jìn)入“依據(jù)申請(qǐng)單向廠家下訂單”步驟?！渡曩?gòu)單》依據(jù)申請(qǐng)單向廠家下訂單業(yè)務(wù)跟單員業(yè)務(wù)跟單員依據(jù)《申購(gòu)單》向廠家下《訂貨單》?！渡曩?gòu)單》《訂貨單》發(fā)貨廠家廠家依據(jù)《訂貨單》向公司發(fā)送貨品。《訂貨單》入庫(kù)庫(kù)房主管庫(kù)房主管將廠家發(fā)送的貨品入庫(kù)。參考“貨品入庫(kù)流程”。依據(jù)店面要求安排產(chǎn)品上樣擺放送裝主管送裝主管依據(jù)店面的要求安排送裝工將產(chǎn)品上樣擺放到位。審核貨品是否完好店長(zhǎng)店長(zhǎng)審核上樣貨品是否完好。貨品存在破損，進(jìn)入“換品維修流程”。貨品無(wú)破損，進(jìn)入“簽字確認(rèn)收貨”步驟。簽字確認(rèn)收貨店長(zhǎng)銷售主管店長(zhǎng)、銷售主管簽字確認(rèn)已經(jīng)上樣。店面清樣流程及說(shuō)明店面清樣流程說(shuō)明指的是店面通過(guò)銷售清理樣品的流程。工作名稱崗位工作說(shuō)明輸入輸出銷售店面樣品導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)銷售出店面的樣品。審核客戶是否立即取貨導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)與客戶溝通判斷客戶是否立即取貨。不立即取貨，進(jìn)入“填寫(xiě)返庫(kù)申請(qǐng)單”步驟。立即取貨，進(jìn)入“填寫(xiě)出店明細(xì)單”步驟。商場(chǎng)驗(yàn)貨、自提顧客一定要跟進(jìn)貨物提取情況，并做好詳細(xì)記錄，避免貨物長(zhǎng)時(shí)間滯留商場(chǎng)填寫(xiě)返庫(kù)申請(qǐng)單導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)填寫(xiě)返庫(kù)申請(qǐng)單。要銷售主管及店長(zhǎng)簽字確認(rèn)。進(jìn)入“貨品入庫(kù)流程”步驟。填寫(xiě)出店明細(xì)單店長(zhǎng)店長(zhǎng)填寫(xiě)《出店明細(xì)單》并轉(zhuǎn)交庫(kù)房主管?！冻龅昝骷?xì)單》簽字確認(rèn)允許出庫(kù)庫(kù)房主管庫(kù)房主管在《出店明細(xì)單》上簽字確認(rèn)允許出庫(kù)并轉(zhuǎn)交店長(zhǎng)。《出店明細(xì)單》安排貨品出店店長(zhǎng)銷售主管店長(zhǎng)及銷售主管安排貨品出店的相關(guān)工作。如：指引送裝工包裝或安排物流人員包裝貨品等。安排送裝工持提貨單到店面取貨送裝主管送裝主管安排送裝工持提貨單到店面取貨準(zhǔn)備進(jìn)行送貨。貨品出店并簽字確認(rèn)店長(zhǎng)店長(zhǎng)指引送裝工或物流人員將貨品出店并簽字確認(rèn)。簽字確認(rèn)已取貨品送裝工送裝工取到貨品后簽字確認(rèn)。送裝工在取貨時(shí)若發(fā)現(xiàn)貨品有破損要與店長(zhǎng)核實(shí)并進(jìn)行記錄。送裝工隨后進(jìn)入“送裝服務(wù)流程”。將發(fā)貨單返還庫(kù)房送裝工送裝工送裝完貨品后將《提貨單》返還庫(kù)房?！短嶝泦巍酚涗洺鰩?kù)并形成出庫(kù)單庫(kù)房主管庫(kù)房主管記錄貨品出庫(kù)并在系統(tǒng)中形成出庫(kù)單。更新賬目會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)更新相關(guān)財(cái)務(wù)賬目。新店開(kāi)店流程及說(shuō)明新店開(kāi)店流程說(shuō)明指的是公司開(kāi)新的店面的流程。工作名稱崗位工作說(shuō)明輸入輸出要求拓展業(yè)務(wù)開(kāi)新店總經(jīng)理總經(jīng)理要求拓展公司業(yè)務(wù)開(kāi)新店。收集相關(guān)信息并提出建議相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人收集開(kāi)新店的相關(guān)信息并提出建議。如店長(zhǎng)收集貨品銷售情況，主要客戶所在區(qū)域，新店選址等信息并提出建議。總經(jīng)辦例會(huì)討論總經(jīng)理總經(jīng)理在總經(jīng)辦例會(huì)上提出開(kāi)新店及初步設(shè)想。討論有關(guān)開(kāi)新店相關(guān)事項(xiàng)總經(jīng)理相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人在總經(jīng)辦例會(huì)上討論有段開(kāi)新店的相關(guān)事項(xiàng)。如人員配置、選址及主營(yíng)貨品等。確定方案總經(jīng)理總經(jīng)理確定開(kāi)新店的相關(guān)事項(xiàng)及方案。進(jìn)行籌