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第四章業(yè)績效評【知識點1】績效評價的含義和目的:【知識點2】績效評價層次:個人層面:個人層面的績效評價按次和一般員工層次劃分,次的績效評價與企業(yè)層面的績效評價分不開,對次的績效評價通過企業(yè)層面績效的評價進行,對企業(yè)層面績效的評價同時也【知識點4】企業(yè)績效評價的優(yōu)點、功能【知識點5】企業(yè)績效評價的應(yīng)用環(huán)境、程序制訂績效計劃:執(zhí)行績效計劃:后的績效計劃,應(yīng)以正式文件的形式下達執(zhí)行,確保與計劃相關(guān)的被評價對象能【知識點6】績效計劃的制定。般適用于企業(yè)基層員工和管理人員,半年度績效評價一般適用于企業(yè)中管理人員,年度績效評價適用于企業(yè)所有被評價對象,績效評價主要適用于企業(yè)?!局R點7】績效評價指標(biāo)體系的特點:【知識點8】常見的績效評價指標(biāo)的類型:【知識點9】指標(biāo)權(quán)重方 【知識點10】績效目標(biāo)值【知識點11】績效評價計分方法【知識點12】績效評價周期層員工和管理人員,半年度績效評價一般適用于企業(yè)中管理人員,年度績效評價適用于企業(yè)所有被評【知識點13】成功績效評價的特征【知識點14】關(guān)鍵績效指標(biāo)法的含義及優(yōu)缺點含義:關(guān)鍵績效指標(biāo)法是指基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),通過建立關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)體系,將價值創(chuàng)造【知識點15】關(guān)鍵績效指標(biāo)的類型【知識點16】關(guān)鍵績效指標(biāo)選取的方法效指標(biāo)一般不超過10個?!局R點17】關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重、目標(biāo)值 【知識點18】經(jīng)濟增加值的含義及優(yōu)缺點主要優(yōu)點:考慮了所有資本的成本,更反映了企業(yè)的價值創(chuàng)能力;實現(xiàn)了企業(yè)利益、經(jīng)營者利益和員工利益的統(tǒng)一,旅勵經(jīng)營者和所有員工為企業(yè)創(chuàng)造價值;能有效遇制企業(yè)育目擴張規(guī)模以追求l-3的價值創(chuàng)造情況;二是計算主要基于財務(wù)指標(biāo),無法對企業(yè)的營運效率與效果進行綜合評價;三是不業(yè)、不同發(fā)展階段、不同規(guī)模等的企業(yè),其會計調(diào)整項和平均資本成本各不相同,計算比較復(fù)雜,影【知識點19】經(jīng)濟增加值評價的優(yōu)缺點優(yōu)點勵機制的框架。經(jīng)濟增加值的主要在于它把資本預(yù)算、業(yè)績評價和激勵缺點【知識 20】經(jīng)濟增加值指標(biāo)體系的制定程合收益率、市場組合要求的收益率、市場的平均收益率、所有的平均收益率、平均的要求收益率、平均風(fēng)險收益率、市場平均收益率、市場組合的必要率、價格指數(shù)平均收益率市場的風(fēng)險附加率、市場的風(fēng)險收益率、市場組合的風(fēng)險收益率、市場組合的風(fēng)險率、市場的風(fēng)險溢價率、市場的平均風(fēng)險收益率、市場平均風(fēng)險溢價等。-Rf);市場“平均收益率”或“風(fēng)險”與“收益率”之間還有字的,是指Rm市場投資組合的預(yù)期率是Rm,風(fēng)險率是(Rm-Rf)【知識 22】使用經(jīng)濟增加值指標(biāo)進行績效評價的效【知識 23】平衡計分卡的含義、理論基礎(chǔ)與優(yōu)缺理論基礎(chǔ):利潤最大化是短期的,企業(yè)應(yīng)體現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),致力于追求未來的競爭能力。平衡計分比較復(fù)雜,實施成本高;二是各指標(biāo)權(quán)重在不同層級及各層級不同指標(biāo)之間的分配比較,且部分非財務(wù)指標(biāo)的量化工作難以;三是系統(tǒng)性強、涉及面廣,需要專業(yè)人員的指導(dǎo)、企業(yè)全員的參與和長期持【知識點24】平衡計分卡的指標(biāo)設(shè)計:1、財務(wù)層面:在企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元
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