2022年河南省南陽市統(tǒng)考專升本管理學

2022年河南省南陽市統(tǒng)考專升本管理學學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.組織文化的核心是（）

A.群體意識B.價值觀念C.傳統(tǒng)習慣D.組織環(huán)境

2.著重考查環(huán)境變量與管理方式之間聯(lián)系的管理理論是（）

A.系統(tǒng)管理理論B.數量管理理論C.行為管理理論D.權變管理理論

3.最早提出企業(yè)生命周期理論的學者是（）

A.奎因B.卡梅隆C.葛瑞納D.保羅·赫塞

4.當全球一體化的壓力和當地化的壓力都比較高時，跨國企業(yè)應采取的全球化組織模式是（）

A.多國組織模式B.國際組織模式C.跨國組織模式D.全球組織模式

5.在國際化經營的第二階段，企業(yè)的進入方式主要是（）

A.出口貿易B.國際間接投資C.合同安排D.對外直接投資

6.根據領導生命周期理論，推銷型領導方式適用于（）

A.高任務、高關系B.高任務、低關系C.低任務、高關系D.低任務、低關系

7.所有管理人員，從最高管理人員到第一線的基層管理人員都要進行計劃工作。這句話體現(xiàn)了計劃的（）

A.普遍性B.秩序性C.首位性D.目的性

8.哈默和錢皮曾在《公司再造》一書中提出三C力量,認為這三種力量是影響市場競爭最重要的力量。這三種力量不包括（）

A.顧客（customers）B.競爭（competition）C.變革（change）D.控制（control）

9.強化理論對管理實踐的啟示是（）

A.獎懲結合次于只獎不罰B.獎懲結合次于只罰不獎C.以罰為主、以獎為輔D.以獎為主、以罰為輔

10.規(guī)定或調節(jié)企業(yè)內部不同參與者之間權利關系和利益關系的基本原則或標準總稱為（）

A.企業(yè)經營原則B.企業(yè)關系原則C.企業(yè)職權原則D.企業(yè)制度

11.根據經營單位組合分析法，業(yè)務增長率、市場占有率都很高的企業(yè)經營業(yè)務狀況類型是（）

A.瘦狗型B.幼童型C.明星型D.金牛型

12.在企業(yè)中，財務主管與財會人員之間的職權關系是（）

A.直線職權關系B.參謀職權關系C.既是直線職權關系又是參謀職權關系D.都不是

13.采用函詢調查的方式向專家征詢意見的方法是（）

A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.名義群體法D.決策樹法

14.哈默和錢皮在《再造公司》一書中提出三C的力量，他們認為其中最為重要的力量是（）

A.顧客B.競爭C.變革D.合作

15.信息來源可靠性的首要決定因素是（）

A.誠實B.能力C.熱情D.客觀

16.在決策的影響因素中，不屬于組織自身因素的是（）

A.組織文化B.市場結構C.組織的信息化程度D.組織對環(huán)境的應變模式

17.當全球一體化的壓力和當地化的壓力都比較低時，跨國企業(yè)應采取的全球化組織模式是（）

A.全球模式B.跨國模式C.國際模式D.多國模式

18.當地化壓力高，全球化壓力低時，應采用哪種全球化經營模式（）

A.全球組織模式B.國際組織模式C.多國組織模式D.跨國組織模式

19.與管理的社會屬性相聯(lián)系的是（）

A.生產力B.社會環(huán)境C.社會化大生產D.生產關系

20.俄亥俄州立大學對領導方式的研究發(fā)現(xiàn)，更能使下屬達到高績效和高滿意度的領導方式是（）

A.低關懷—低定規(guī)B.高關懷—低定規(guī)C.低關懷—高定規(guī)D.高關懷—高定規(guī)

二、多選題(10題)21.組織所采取的傳統(tǒng)績效評估方法有（）

A.個人自我評價法B.小組評議法C.工作標準法D.業(yè)績表評估法E.排列評估法

22.下列關于法約爾一般管理理論的表述中，正確的有（）

A.管理活動處于六大基本活動的核心地位

B.個人利益服從集體利潤

C.強調非正式組織的作用

D.強調首創(chuàng)精神和集體精神

E.管理的職能有計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制

23.組織變革的內容包括（）

A.人員變革B.結構變革C.技術與任務變革D.制度變革E.環(huán)境變革

24.韋伯認為，傳統(tǒng)式權威的基礎是（）

A.先例B.慣例C.英雄主義D.法律E.發(fā)布命令的權利

25.在管理實踐中，常用的激勵方式有（）

A.工作激勵B.成果激勵C.溝通激勵D.批評激勵E.培訓教育激勵

26.支出預算包括（）

A.直接材料預算B.直接人工預算C.附加費用預算D.資金支出預算E.資產負債預算

27.根據確定控制標準Z值的方法分類的控制類型包括（）

A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應控制D.最佳控制E.反饋控制

28.在控制過程中，只有明確控制的對象，才能夠使控制活動更有針對性?？刂频膶ο蟀ǎǎ?/p>

A.組織里的人員B.組織的財務C.組織里的作業(yè)D.信息E.組織的績效

29.全面質量管理的特征有（）

A.多指標B.多過程C.多環(huán)節(jié)D.綜合性E.單一性

30.下列屬于用程序化決策處理的事情有（）

A.地震導致公司損失B.高層主管突然辭職C.公司日常經營D.采購E.正常財務運轉

三、判斷題(10題)31.梅奧從理論上總結了霍桑試驗的經驗，闡述了權變管理學說的觀點（）

A.否B.是

32.決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則（）

A.否B.是

33.設置代理職務可以有效地防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生（）

A.否B.是

34.決策樹技術是風險型決策通常采用的決策方法（）

A.否B.是

35.社會契約道德觀會造成資源配置的扭曲（）

A.否B.是

36.某一企業(yè)員工比較渙散，上班遲到現(xiàn)象嚴重，針對這種現(xiàn)象領導研究決定：員工上班遲到一次，扣發(fā)當月50%的獎金，遲到兩次，扣發(fā)當月全部獎金。自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這屬于負強化（）

A.否B.是

37.組織內部門技術越是非常規(guī)化，這時采用機械式組織結構的效率也就越高（）

A.否B.是

38.美國經濟學家李維特認為，產品在壽命周期中通常要經歷創(chuàng)業(yè)期、集合期、規(guī)范時期和精細期（）

A.否B.是

39.按決策問題的重要性程度，可將決策分為程序化決策和非程序化決策（）

A.否B.是

40.行為決策理論認為決策者必須全面掌握有關決策環(huán)境的信息情報（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.期望理論的假說是____

42.1990年，____和____在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《企業(yè)核心能力》，提出了著名的核心能力概念，并以此作為基礎建立了企業(yè)核心能力理論

43.在組織的正式溝通過程中，員工參與度和滿意度較高，適合于解決復雜問題的溝通方式是____

44.流程再造應該圍繞____進行

45.目標管理以____為基礎

五、案例分析(3題)46.你覺得皮特的解釋會讓梅西感到滿意嗎？請說明理由

47.你從上述案例中看出青島公司采取了哪些類型戰(zhàn)略，并進行一定說明

48.德爾菲法屬于（）方法

A.定性決策B.定量決策C.個人決策D.集體決策

六、論述題(2題)49.試述影響決策的因素

50.試述企業(yè)的成長戰(zhàn)略

參考答案

1.BB本題考查組織文化的核心。組織精神與組織價值觀都是企業(yè)文化的核心，但組織價值觀是更核心的內容

2.DD權變管理理論的核心是研究組織與環(huán)境的關系。著重考查有關的環(huán)境變量與各種管理方式之間的關系

3.CC葛瑞納最早提出企業(yè)生命周期理論?？蚝涂仿“呀M織的生命周期細劃為四個階段。保羅·赫塞提出了領導生命周期理論

4.CC跨國組織模式即專業(yè)化工廠符合本地化的要求，通過復雜的協(xié)調機制進行全球一體化，在企業(yè)面臨當地化壓力和全球化壓力都較高時適用

5.C非股權安排又稱合同安排，它不以股權控制為目標，并且所涉及的財務風險較小，適合企業(yè)在國際化經營第二階段采用

6.AA本題考查對領導生命周期的理解。推銷型領導方式適用于高任務、高關系

7.AA計劃工作的性質可以概括為：目的性、首位性、普遍性和秩序性、效率性和創(chuàng)造性。題干體現(xiàn)了計劃的普遍性

8.D

9.DD強化理論對管理實踐的啟示有要堅持以獎為主、以罰為輔的原則，防止過多的懲罰所帶來的消極影響；要及時對員工的行為進行強化；要堅持獎懲結合的原則，獎懲結合優(yōu)于只獎不罰或只罰不獎

10.DD屬于識記性內容。規(guī)定或調節(jié)企業(yè)內部不同參與者之間權利關系和利益關系的基本原則或標準總稱為企業(yè)制度

11.CC

波士頓矩陣根據經營單位的業(yè)務增長率和市場占用率,劃分四個象限,定義為四種產品類型:

明星產品:業(yè)務增長率和市場占有率雙高

瘦狗產品:業(yè)務增長率和市場占有率雙低

幼童產品:業(yè)務增長率高、市場占有率低

金牛產品:業(yè)務增長率低、市場占有率高

12.AA在企業(yè)中，財務主管與財會人員之間的職權關系是指揮與被指揮、命令與被命令的關系，換言之，就是直線職權關系

13.BB德爾菲法別名專家意見法，記住這點就能選出其特點

14.CC哈默與錢皮曾在《再造公司》一書中把三C力量即顧客、競爭、變革看成是影響市場競爭最重要的三種力量，并認為三種力量中尤以變革最為重要

15.DD信息來源可靠性的首要決定因素是客觀

16.BB市場結構屬于環(huán)境因素

17.C國際組織模式是一種由母公司開發(fā)現(xiàn)有的核心能力并傳遞到子公司的戰(zhàn)略模式。在全球化壓力低、當地化壓力低的情況下，利用現(xiàn)有能力向國際市場拓展

18.C本題考查國際化經營模式的特點。雙低的是國際組織模式；雙高的是跨國組織模式；當地化壓力低，全球化壓力高是全球組織模式

19.DD管理的二重性即與組織生產力和社會化大生產相聯(lián)系的自然屬性，與生產關系和社會制度相聯(lián)系的社會屬性

20.DD俄亥俄州立大學的研究發(fā)現(xiàn)，高關懷—高定規(guī)的領導者一般更能使下屬達到高績效和高滿意度，不過這種風格的領導并不總是產生積極效果

21.ABCDE組織所采取的傳統(tǒng)績效評估方法主要有：個人自我評價法、小組評議法、工作標準法、業(yè)績表評估法、排列評估法、平行對比評估法等

22.ABDEABDEA、B、D、E四項均為一般管理理論的內容。C項屬于梅奧的人際關系學說的主要內容

23.ABCABC此題考查李維特組織變革的三項內容，D、E兩項并未涉及

24.AB韋伯把權威分為三種類型：個人崇拜式權威、傳統(tǒng)式權威和理性—合法的權威。其中，傳統(tǒng)式權威的基礎是先例和慣例

25.ABDEABDE常用的激勵方式有四種：①工作激勵；②成果激勵；③批評激勵；④培訓教育激勵

26.ABCABC通常支出預算包括三類：直接材料預算、直接人工預算、附加費用預算

27.ABCDABCD根據確定控制標準Z值的方法，控制類型可分為程序控制、跟蹤控制、自適應控制、最佳控制等四種類型

28.ABCDEABCDE題干中的選項均為控制的對象

29.ABCDABCD全面質量管理具有多指標、多過程、多環(huán)節(jié)和綜合性的特征

30.CDECDE本題考查程序化決策，A、B兩項屬于用非程序化決策處理的問題

31.N×梅奧從理論上總結了霍桑試驗的經驗，闡述了人際關系學說的觀點

32.N×決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則

33.Y√設置代理職務可以有效地防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生

34.Y

35.N×功利主義道德觀會造成資源配置的扭曲，導致一些利益相關者的權力被忽視

36.Y

37.N×組織內部門技術越是非常規(guī)化，組織規(guī)范化、集權化程度就越低，這時采用柔性有機式組織結構的效率也就越高

38.N×創(chuàng)業(yè)期、集合期、規(guī)范期和精細期屬于組織生命周期

39.N×按決策問題的重要性程度，可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策和業(yè)務決策

40.N×決策者必須全面掌握有關決策環(huán)境的信息情報屬于古典決策理論的主要內容之一

41.管理者指導什么對員工最有吸引力

42.普拉哈拉德，哈默爾

43.全通道式溝通

44.結果而不是任務

45.科學管理與行為科學理論

46.不會，使梅西產生不公平感的根本原因沒有得到解決。（可發(fā)揮，酌情給分。）

47.青島公司采取了橫向一體化、同心多元化、市場開發(fā)等戰(zhàn)略。在太原收購嘉禾啤酒有限公司下屬工廠屬于橫向一體化戰(zhàn)略；增加逸品純生等新的產品屬于同心多元化戰(zhàn)略；利用旺季，大力開拓市場屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略

48.AA德爾菲法屬于集體決策法，而集體決策屬于定性決策法

49.影響決策的因素是：決策主體的因素：個人對待風險的態(tài)度、個人能力、個人價值觀以及決策群體關系融洽程度

50.企業(yè)的成長戰(zhàn)略包括：成長戰(zhàn)略I、成長戰(zhàn)略II等兩大項內容。成長戰(zhàn)略I（核心能力企業(yè)內擴張）：（1）一體化戰(zhàn)略——（①前向一體化——分銷商、零售商；②后向一體化——供應商；③橫向一體化——控制與自身生產同類產品的競爭對手）。（2）多元化戰(zhàn)略——（①同心多元化——增加與原有業(yè)務相關的產品；②混合多元化——增加與原有業(yè)務不相關；③橫向多元化——向現(xiàn)有市場和顧客提供新的業(yè)務）。（3）加強型戰(zhàn)略——（①市場滲透——加強市場銷售，提高現(xiàn)有產品的市場份額；②市場開發(fā)——將現(xiàn)有產品打入新的區(qū)域市場；③產品開發(fā)——通過改進或改變產品而提高銷售）。成長戰(zhàn)略II（核心能力企業(yè)外擴張）：（1）戰(zhàn)略聯(lián)盟——合作、協(xié)同；（2）虛擬運作——業(yè)務外包；（3）出售核心產品——將產品或服務出售給其他生產商作進一步加工2022年河南省南陽市統(tǒng)考專升本管理學學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.組織文化的核心是（）

A.群體意識B.價值觀念C.傳統(tǒng)習慣D.組織環(huán)境

2.著重考查環(huán)境變量與管理方式之間聯(lián)系的管理理論是（）

A.系統(tǒng)管理理論B.數量管理理論C.行為管理理論D.權變管理理論

3.最早提出企業(yè)生命周期理論的學者是（）

A.奎因B.卡梅隆C.葛瑞納D.保羅·赫塞

4.當全球一體化的壓力和當地化的壓力都比較高時，跨國企業(yè)應采取的全球化組織模式是（）

A.多國組織模式B.國際組織模式C.跨國組織模式D.全球組織模式

5.在國際化經營的第二階段，企業(yè)的進入方式主要是（）

A.出口貿易B.國際間接投資C.合同安排D.對外直接投資

6.根據領導生命周期理論，推銷型領導方式適用于（）

A.高任務、高關系B.高任務、低關系C.低任務、高關系D.低任務、低關系

7.所有管理人員，從最高管理人員到第一線的基層管理人員都要進行計劃工作。這句話體現(xiàn)了計劃的（）

A.普遍性B.秩序性C.首位性D.目的性

8.哈默和錢皮曾在《公司再造》一書中提出三C力量,認為這三種力量是影響市場競爭最重要的力量。這三種力量不包括（）

A.顧客（customers）B.競爭（competition）C.變革（change）D.控制（control）

9.強化理論對管理實踐的啟示是（）

A.獎懲結合次于只獎不罰B.獎懲結合次于只罰不獎C.以罰為主、以獎為輔D.以獎為主、以罰為輔

10.規(guī)定或調節(jié)企業(yè)內部不同參與者之間權利關系和利益關系的基本原則或標準總稱為（）

A.企業(yè)經營原則B.企業(yè)關系原則C.企業(yè)職權原則D.企業(yè)制度

11.根據經營單位組合分析法，業(yè)務增長率、市場占有率都很高的企業(yè)經營業(yè)務狀況類型是（）

A.瘦狗型B.幼童型C.明星型D.金牛型

12.在企業(yè)中，財務主管與財會人員之間的職權關系是（）

A.直線職權關系B.參謀職權關系C.既是直線職權關系又是參謀職權關系D.都不是

13.采用函詢調查的方式向專家征詢意見的方法是（）

A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.名義群體法D.決策樹法

14.哈默和錢皮在《再造公司》一書中提出三C的力量，他們認為其中最為重要的力量是（）

A.顧客B.競爭C.變革D.合作

15.信息來源可靠性的首要決定因素是（）

A.誠實B.能力C.熱情D.客觀

16.在決策的影響因素中，不屬于組織自身因素的是（）

A.組織文化B.市場結構C.組織的信息化程度D.組織對環(huán)境的應變模式

17.當全球一體化的壓力和當地化的壓力都比較低時，跨國企業(yè)應采取的全球化組織模式是（）

A.全球模式B.跨國模式C.國際模式D.多國模式

18.當地化壓力高，全球化壓力低時，應采用哪種全球化經營模式（）

A.全球組織模式B.國際組織模式C.多國組織模式D.跨國組織模式

19.與管理的社會屬性相聯(lián)系的是（）

A.生產力B.社會環(huán)境C.社會化大生產D.生產關系

20.俄亥俄州立大學對領導方式的研究發(fā)現(xiàn)，更能使下屬達到高績效和高滿意度的領導方式是（）

A.低關懷—低定規(guī)B.高關懷—低定規(guī)C.低關懷—高定規(guī)D.高關懷—高定規(guī)

二、多選題(10題)21.組織所采取的傳統(tǒng)績效評估方法有（）

A.個人自我評價法B.小組評議法C.工作標準法D.業(yè)績表評估法E.排列評估法

22.下列關于法約爾一般管理理論的表述中，正確的有（）

A.管理活動處于六大基本活動的核心地位

B.個人利益服從集體利潤

C.強調非正式組織的作用

D.強調首創(chuàng)精神和集體精神

E.管理的職能有計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制

23.組織變革的內容包括（）

A.人員變革B.結構變革C.技術與任務變革D.制度變革E.環(huán)境變革

24.韋伯認為，傳統(tǒng)式權威的基礎是（）

A.先例B.慣例C.英雄主義D.法律E.發(fā)布命令的權利

25.在管理實踐中，常用的激勵方式有（）

A.工作激勵B.成果激勵C.溝通激勵D.批評激勵E.培訓教育激勵

26.支出預算包括（）

A.直接材料預算B.直接人工預算C.附加費用預算D.資金支出預算E.資產負債預算

27.根據確定控制標準Z值的方法分類的控制類型包括（）

A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應控制D.最佳控制E.反饋控制

28.在控制過程中，只有明確控制的對象，才能夠使控制活動更有針對性?？刂频膶ο蟀ǎǎ?/p>

A.組織里的人員B.組織的財務C.組織里的作業(yè)D.信息E.組織的績效

29.全面質量管理的特征有（）

A.多指標B.多過程C.多環(huán)節(jié)D.綜合性E.單一性

30.下列屬于用程序化決策處理的事情有（）

A.地震導致公司損失B.高層主管突然辭職C.公司日常經營D.采購E.正常財務運轉

三、判斷題(10題)31.梅奧從理論上總結了霍桑試驗的經驗，闡述了權變管理學說的觀點（）

A.否B.是

32.決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則（）

A.否B.是

33.設置代理職務可以有效地防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生（）

A.否B.是

34.決策樹技術是風險型決策通常采用的決策方法（）

A.否B.是

35.社會契約道德觀會造成資源配置的扭曲（）

A.否B.是

36.某一企業(yè)員工比較渙散，上班遲到現(xiàn)象嚴重，針對這種現(xiàn)象領導研究決定：員工上班遲到一次，扣發(fā)當月50%的獎金，遲到兩次，扣發(fā)當月全部獎金。自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這屬于負強化（）

A.否B.是

37.組織內部門技術越是非常規(guī)化，這時采用機械式組織結構的效率也就越高（）

A.否B.是

38.美國經濟學家李維特認為，產品在壽命周期中通常要經歷創(chuàng)業(yè)期、集合期、規(guī)范時期和精細期（）

A.否B.是

39.按決策問題的重要性程度，可將決策分為程序化決策和非程序化決策（）

A.否B.是

40.行為決策理論認為決策者必須全面掌握有關決策環(huán)境的信息情報（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.期望理論的假說是____

42.1990年，____和____在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《企業(yè)核心能力》，提出了著名的核心能力概念，并以此作為基礎建立了企業(yè)核心能力理論

43.在組織的正式溝通過程中，員工參與度和滿意度較高，適合于解決復雜問題的溝通方式是____

44.流程再造應該圍繞____進行

45.目標管理以____為基礎

五、案例分析(3題)46.你覺得皮特的解釋會讓梅西感到滿意嗎？請說明理由

47.你從上述案例中看出青島公司采取了哪些類型戰(zhàn)略，并進行一定說明

48.德爾菲法屬于（）方法

A.定性決策B.定量決策C.個人決策D.集體決策

六、論述題(2題)49.試述影響決策的因素

50.試述企業(yè)的成長戰(zhàn)略

參考答案

1.BB本題考查組織文化的核心。組織精神與組織價值觀都是企業(yè)文化的核心，但組織價值觀是更核心的內容

2.DD權變管理理論的核心是研究組織與環(huán)境的關系。著重考查有關的環(huán)境變量與各種管理方式之間的關系

3.CC葛瑞納最早提出企業(yè)生命周期理論?？蚝涂仿“呀M織的生命周期細劃為四個階段。保羅·赫塞提出了領導生命周期理論

4.CC跨國組織模式即專業(yè)化工廠符合本地化的要求，通過復雜的協(xié)調機制進行全球一體化，在企業(yè)面臨當地化壓力和全球化壓力都較高時適用

5.C非股權安排又稱合同安排，它不以股權控制為目標，并且所涉及的財務風險較小，適合企業(yè)在國際化經營第二階段采用

6.AA本題考查對領導生命周期的理解。推銷型領導方式適用于高任務、高關系

7.AA計劃工作的性質可以概括為：目的性、首位性、普遍性和秩序性、效率性和創(chuàng)造性。題干體現(xiàn)了計劃的普遍性

8.D

9.DD強化理論對管理實踐的啟示有要堅持以獎為主、以罰為輔的原則，防止過多的懲罰所帶來的消極影響；要及時對員工的行為進行強化；要堅持獎懲結合的原則，獎懲結合優(yōu)于只獎不罰或只罰不獎

10.DD屬于識記性內容。規(guī)定或調節(jié)企業(yè)內部不同參與者之間權利關系和利益關系的基本原則或標準總稱為企業(yè)制度

11.CC

波士頓矩陣根據經營單位的業(yè)務增長率和市場占用率,劃分四個象限,定義為四種產品類型:

明星產品:業(yè)務增長率和市場占有率雙高

瘦狗產品:業(yè)務增長率和市場占有率雙低

幼童產品:業(yè)務增長率高、市場占有率低

金牛產品:業(yè)務增長率低、市場占有率高

12.AA在企業(yè)中，財務主管與財會人員之間的職權關系是指揮與被指揮、命令與被命令的關系，換言之，就是直線職權關系

13.BB德爾菲法別名專家意見法，記住這點就能選出其特點

14.CC哈默與錢皮曾在《再造公司》一書中把三C力量即顧客、競爭、變革看成是影響市場競爭最重要的三種力量，并認為三種力量中尤以變革最為重要

15.DD信息來源可靠性的首要決定因素是客觀

16.BB市場結構屬于環(huán)境因素

17.C國際組織模式是一種由母公司開發(fā)現(xiàn)有的核心能力并傳遞到子公司的戰(zhàn)略模式。在全球化壓力低、當地化壓力低的情況下，利用現(xiàn)有能力向國際市場拓展

18.C本題考查國際化經營模式的特點。雙低的是國際組織模式；雙高的是跨國組織模式；當地化壓力低，全球化壓力高是全球組織模式

19.DD管理的二重性即與組織生產力和社會化大生產相聯(lián)系的自然屬性，與生產關系和社會制度相聯(lián)系的社會屬性

20.DD俄亥俄州立大學的研究發(fā)現(xiàn)，高關懷—高定規(guī)的領導者一般更能使下屬達到高績效和高滿意度，不過這種風格的領導并不總是產生積極效果

21.ABCDE組織所采取的傳統(tǒng)績效評估方法主要有：個人自我評價法、小組評議法、工作標準法、業(yè)績表評估法、排列評估法、平行對比評估法等

22.ABDEABDEA、B、D、E四項均為一般管理理論的內容。C項屬于梅奧的人際關系學說的主要內容

23.ABCABC此題考查李維特組織變革的三項內容，D、E兩項并未涉及

24.AB韋伯把權威分為三種類型：個人崇拜式權威、傳統(tǒng)式權威和理性—合法的權威。其中，傳統(tǒng)式權威的基礎是先例和慣例

25.ABDEABDE常用的激勵方式有四種：①工作激勵；②成果激勵；③批評激勵；④培訓教育激勵

26.ABCABC通常支出預算包括三類：直接材料預算、直接人工預算、附加費用預算

27.ABCDABCD根據確定控制標準Z值的方法，控制類型可分為程序控制、跟蹤控制、自適應控制、最佳控制等四種類型

28.ABCDEABCDE題干中的選項均為控制的對象

29.ABCDABCD全面質量管理具有多指標、多過程、多環(huán)節(jié)和綜合性的特征

30.CDECDE本題考查程序化決策，A、B兩項屬于用非程序化決策處理的問題

31.N×梅奧從理論上總結了霍桑試驗的經驗，闡述了人際關系學說的觀點

32.N×決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則

33.Y√設置代理職務可以有效地防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生

34.Y

35.N×功利主義道德觀會造成資源配置的扭曲，導致一些利益相關者的權力被忽視

36.Y

37.N×組織內部門技術越是非常規(guī)化，組織規(guī)范化、集權化程度就越低，這時采用柔性有機式組織結構的效率也就越高

38.N×創(chuàng)業(yè)期、集合期、規(guī)范期和精細期屬于組織生命周期

39.N×按決策問題的重要性程度，可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策和業(yè)務決策

40.N×決策者必須全面掌握有關決策環(huán)境的信息情報屬于古典決策理論的主要內容之一

41.管理者指導什么對員工最有吸引力

42.普拉哈拉德，哈默爾

43.全通道式溝通

44.結果而不是任務

45.科學管理與行為科學理論

46.不會，使梅西產生不公平感的根本原因沒有得到解決。（可發(fā)揮，酌情給分。）

47.青島公司采取了橫向一體化、同心多元化、市場開發(fā)等戰(zhàn)略。在太原收購嘉禾啤酒有限公司下屬工廠屬于橫向一體化戰(zhàn)略；增加逸品純生等新的產品屬于同心多元化戰(zhàn)略；利用旺季，大力開拓市場屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略

48.AA德爾菲法屬于集體決策法，而集體決策屬于定性決策法

49.影響決策的因素是：決策主體的因素：個人對待風險的態(tài)度、個人能力、個人價值觀以及決策群體關系融洽程度

50.企業(yè)的成長戰(zhàn)略包括：成長戰(zhàn)略I、成長戰(zhàn)略II等兩大項內容。成長戰(zhàn)略I（核心能力企業(yè)內擴張）：（1）一體化戰(zhàn)略——（①前向一體化——分銷商、零售商；②后向一體化——供應商；③橫向一體化——控制與自身生產同類產品的競爭對手）。（2）多元化戰(zhàn)略——（①同心多元化——增加與原有業(yè)務相關的產品；②混合多元化——增加與原有業(yè)務不相關；③橫向多元化——向現(xiàn)有市場和顧客提供新的業(yè)務）。（3）加強型戰(zhàn)略——（①市場滲透——加強市場銷售，提高現(xiàn)有產品的市場份額；②市場開發(fā)——將現(xiàn)有產品打入新的區(qū)域市場；③產品開發(fā)——通過改進或改變產品而提高銷售）。成長戰(zhàn)略II（核心能力企業(yè)外擴張）：（1）戰(zhàn)略聯(lián)盟——合作、協(xié)同；（2）虛擬運作——業(yè)務外包；（3）出售核心產品——將產品或服務出售給其他生產商作進一步加工2022年河南省南陽市統(tǒng)考專升本管理學學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.組織文化的核心是（）

A.群體意識B.價值觀念C.傳統(tǒng)習慣D.組織環(huán)境

2.著重考查環(huán)境變量與管理方式之間聯(lián)系的管理理論是（）

A.系統(tǒng)管理理論B.數量管理理論C.行為管理理論D.權變管理理論

3.最早提出企業(yè)生命周期理論的學者是（）

A.奎因B.卡梅隆C.葛瑞納D.保羅·赫塞

4.當全球一體化的壓力和當地化的壓力都比較高時，跨國企業(yè)應采取的全球化組織模式是（）

A.多國組織模式B.國際組織模式C.跨國組織模式D.全球組織模式

5.在國際化經營的第二階段，企業(yè)的進入方式主要是（）

A.出口貿易B.國際間接投資C.合同安排D.對外直接投資

6.根據領導生命周期理論，推銷型領導方式適用于（）

A.高任務、高關系B.高任務、低關系C.低任務、高關系D.低任務、低關系

7.所有管理人員，從最高管理人員到第一線的基層管理人員都要進行計劃工作。這句話體現(xiàn)了計劃的（）

A.普遍性B.秩序性C.首位性D.目的性

8.哈默和錢皮曾在《公司再造》一書中提出三C力量,認為這三種力量是影響市場競爭最重要的力量。這三種力量不包括（）

A.顧客（customers）B.競爭（competition）C.變革（change）D.控制（control）

9.強化理論對管理實踐的啟示是（）

A.獎懲結合次于只獎不罰B.獎懲結合次于只罰不獎C.以罰為主、以獎為輔D.以獎為主、以罰為輔

10.規(guī)定或調節(jié)企業(yè)內部不同參與者之間權利關系和利益關系的基本原則或標準總稱為（）

A.企業(yè)經營原則B.企業(yè)關系原則C.企業(yè)職權原則D.企業(yè)制度

11.根據經營單位組合分析法，業(yè)務增長率、市場占有率都很高的企業(yè)經營業(yè)務狀況類型是（）

A.瘦狗型B.幼童型C.明星型D.金牛型

12.在企業(yè)中，財務主管與財會人員之間的職權關系是（）

A.直線職權關系B.參謀職權關系C.既是直線職權關系又是參謀職權關系D.都不是

13.采用函詢調查的方式向專家征詢意見的方法是（）

A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.名義群體法D.決策樹法

14.哈默和錢皮在《再造公司》一書中提出三C的力量，他們認為其中最為重要的力量是（）

A.顧客B.競爭C.變革D.合作

15.信息來源可靠性的首要決定因素是（）

A.誠實B.能力C.熱情D.客觀

16.在決策的影響因素中，不屬于組織自身因素的是（）

A.組織文化B.市場結構C.組織的信息化程度D.組織對環(huán)境的應變模式

17.當全球一體化的壓力和當地化的壓力都比較低時，跨國企業(yè)應采取的全球化組織模式是（）

A.全球模式B.跨國模式C.國際模式D.多國模式

18.當地化壓力高，全球化壓力低時，應采用哪種全球化經營模式（）

A.全球組織模式B.國際組織模式C.多國組織模式D.跨國組織模式

19.與管理的社會屬性相聯(lián)系的是（）

A.生產力B.社會環(huán)境C.社會化大生產D.生產關系

20.俄亥俄州立大學對領導方式的研究發(fā)現(xiàn)，更能使下屬達到高績效和高滿意度的領導方式是（）

A.低關懷—低定規(guī)B.高關懷—低定規(guī)C.低關懷—高定規(guī)D.高關懷—高定規(guī)

二、多選題(10題)21.組織所采取的傳統(tǒng)績效評估方法有（）

A.個人自我評價法B.小組評議法C.工作標準法D.業(yè)績表評估法E.排列評估法

22.下列關于法約爾一般管理理論的表述中，正確的有（）

A.管理活動處于六大基本活動的核心地位

B.個人利益服從集體利潤

C.強調非正式組織的作用

D.強調首創(chuàng)精神和集體精神

E.管理的職能有計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制

23.組織變革的內容包括（）

A.人員變革B.結構變革C.技術與任務變革D.制度變革E.環(huán)境變革

24.韋伯認為，傳統(tǒng)式權威的基礎是（）

A.先例B.慣例C.英雄主義D.法律E.發(fā)布命令的權利

25.在管理實踐中，常用的激勵方式有（）

A.工作激勵B.成果激勵C.溝通激勵D.批評激勵E.培訓教育激勵

26.支出預算包括（）

A.直接材料預算B.直接人工預算C.附加費用預算D.資金支出預算E.資產負債預算

27.根據確定控制標準Z值的方法分類的控制類型包括（）

A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應控制D.最佳控制E.反饋控制

28.在控制過程中，只有明確控制的對象，才能夠使控制活動更有針對性。控制的對象包括（）

A.組織里的人員B.組織的財務C.組織里的作業(yè)D.信息E.組織的績效

29.全面質量管理的特征有（）

A.多指標B.多過程C.多環(huán)節(jié)D.綜合性E.單一性

30.下列屬于用程序化決策處理的事情有（）

A.地震導致公司損失B.高層主管突然辭職C.公司日常經營D.采購E.正常財務運轉

三、判斷題(10題)31.梅奧從理論上總結了霍桑試驗的經驗，闡述了權變管理學說的觀點（）

A.否B.是

32.決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則（）

A.否B.是

33.設置代理職務可以有效地防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生（）

A.否B.是

34.決策樹技術是風險型決策通常采用的決策方法（）

A.否B.是

35.社會契約道德觀會造成資源配置的扭曲（）

A.否B.是

36.某一企業(yè)員工比較渙散，上班遲到現(xiàn)象嚴重，針對這種現(xiàn)象領導研究決定：員工上班遲到一次，扣發(fā)當月50%的獎金，遲到兩次，扣發(fā)當月全部獎金。自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這屬于負強化（）

A.否B.是

37.組織內部門技術越是非常規(guī)化，這時采用機械式組織結構的效率也就越高（）

A.否B.是

38.美國經濟學家李維特認為，產品在壽命周期中通常要經歷創(chuàng)業(yè)期、集合期、規(guī)范時期和精細期（）

A.否B.是

39.按決策問題的重要性程度，可將決策分為程序化決策和非程序化決策（）

A.否B.是

40.行為決策理論認為決策者必須全面掌握有關決策環(huán)境的信息情報（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.期望理論的假說是____

42.1990年，____和____在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《企業(yè)核心能力》，提出了著名的核心能力概念，并以此作為基礎建立了企業(yè)核心能力理論

43.在組織的正式溝通過程中，員工參與度和滿意度較高，適合于解決復雜問題的溝通方式是____

44.流程再造應該圍繞____進行

45.目標管理以____為基礎

五、案例分析(3題)46.你覺得皮特的解釋會讓梅西感到滿意嗎？請說明理由

47.你從上述案例中看出青島公司采取了哪些類型戰(zhàn)略，并進行一定說明

48.德爾菲法屬于（）方法

A.定性決策B.定量決策C.個人決策D.集體決策

六、論述題(2題)49.試述影響決策的因素

50.試述企業(yè)的成長戰(zhàn)略

參考答案

1.BB本題考查組織文化的核心。組織精神與組織價值觀都是企業(yè)文化的核心，但組織價值觀是更核心的內容

2.DD權變管理理論的核心是研究組織與環(huán)境的關系。著重考查有關的環(huán)境變量與各種管理方式之間的關系

3.CC葛瑞納最早提出企業(yè)生命周期理論?？蚝涂仿“呀M織的生命周期細劃為四個階段。保羅·赫塞提出了領導生命周期理論

4.CC跨國組織模式即專業(yè)化工廠符合本地化的要求，通過復雜的協(xié)調機制進行全球一體化，在企業(yè)面臨當地化壓力和全球化壓力都較高時適用

5.C非股權安排又稱合同安排，它不以股權控制為目標，并且所涉及的財務風險較小，適合企業(yè)在國際化經營第二階段采用

6.AA本題考查對領導生命周期的理解。推銷型領導方式適用于高任務、高關系

7.AA計劃工作的性質可以概括為：目的性、首位性、普遍性和秩序性、效率性和創(chuàng)造性。題干體現(xiàn)了計劃的普遍性

8.D

9.DD強化理論對管理實踐的啟示有要堅持以獎為主、以罰為輔的原則，防止過多的懲罰所帶來的消極影響；要及時對員工的行為進行強化；要堅持獎懲結合的原則，獎懲結合優(yōu)于只獎不罰或只罰不獎

10.DD屬于識記性內容。規(guī)定或調節(jié)企業(yè)內部不同參與者之間權利關系和利益關系的基本原則或標準總稱為企業(yè)制度

11.CC

波士頓矩陣根據經營單位的業(yè)務增長率和市場占用率,劃分四個象限,定義為四種產品類型:

明星產品:業(yè)務增長率和市場占有率雙高

瘦狗產品:業(yè)務增長率和市場占有率雙低

幼童產品:業(yè)務增長率高、市場占有率低

金牛產品:業(yè)務增長率低、市場占有率高

12.AA在企業(yè)中，財務主管與財會人員之間的職權關系是指揮與被指揮、命令與被命令的關系，換言之，就是直線職權關系

13.BB德爾菲法別名專家意見法，記住這點就能選出其特點

14.CC哈默與錢皮曾在《再造公司》一書中把三C力量即顧客、競爭、變革看成是影響市場競爭最重要的三種力量，并認為三種力量中尤以變革最為重要

15.DD信息來源可靠性的首要決定因素是客觀

16.BB市場結構屬于環(huán)境因素

17.C國際組織模式