2022年廣東省東莞市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）

2022年廣東省東莞市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

57

題

社會服務機構(gòu)是提供社會服務的（）機構(gòu)。

2.小梅高考結(jié)束之后就變得不開口和人說話，整天待在房間里不愿意出門，媽媽帶她向心理治療師求助，幫助小梅處理與人交流的問題。根據(jù)人本治療模式，心理治療師處理小梅問題需要具備的條件是（）。

A.小梅不知道自己存在交流問題

B.小梅需要處理自己交流的問題

C.小梅有能力處理自己這個問題

D.小梅不愿意處理自己這個問題

3.關于方法論的比較，下列說法不正確的是（）。

A.實證主義方法論強調(diào)社會現(xiàn)象的客觀性和外部原因

B.反實證主義強調(diào)對人的行為應從其主觀的因素方面去理解，否認客觀認識的可能性

C.建構(gòu)主義認為存在唯一的、不變的客觀事實

D.馬克思的方法論思想具有綜合性

4.社會工作者小李正在策劃一個失獨家庭服務項目，準備申請政府資助。小李在準備該項目服務方案時，正確的步驟是（）。

A.服務評估→問題認識與分析→目標制定→方案安排

B.目標制訂→問題認識與分析→方案安排→服務評估

C.方案安排→問題認識與分析→目標制定→服務評估

D.問題認識與分析→目標制定→方案安排→服務評估

5.

6.黃某初中畢業(yè)，曾經(jīng)下海經(jīng)商賺了些錢，但因吸食毒品而導致家里經(jīng)濟一貧如洗，后進入戒毒所半年?；貧w社區(qū)后，他想通過自己的努力找一份合適的工作，改善生活狀況，黃某向社會工作者求助。該社會工作者運用優(yōu)勢視角的理論為其提供服務，下列體現(xiàn)該理論的做法有（）。

A.協(xié)助黃某修正不良行為

B.社會工作者強調(diào)黃某是有能力和優(yōu)勢的

C.和黃某一起回憶過去的經(jīng)歷對現(xiàn)在的影響

D.強調(diào)黃某具有自由選擇的權利

7.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設施不足等多重問題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標方法B.服務使用情況方法C.問卷調(diào)查方法D.參與式觀察方法

8.小遠自小住校，大學畢業(yè)后一直沒有找到工作，在父母的抱怨聲中，小遠日漸自我封閉，沉迷于虛擬的網(wǎng)絡世界難以自拔。在與社會工作者的交談中，小遠表示自己非常沒用，工作找不到，幾次戒除網(wǎng)癮沒有成功。依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作者為小遠提供幫助時應重點關注（）

A.小遠幼年時期的經(jīng)歷B.小遠的自我認知水平C.小遠與家人之間的關系D.小遠過去戒網(wǎng)癮的方法

9.

10.

11.

第

44

題

在社會工作的實務方法中，督導是（）的一種方法。

12.帶領小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會性的治療關系，以替代原來的、有缺陷的社會關系網(wǎng)絡，這是運用小組工作治療模式的（）原則。A.共同性B.綜合性C.平等性D.建構(gòu)型

13.下列（）方面對社會工作價值觀沒有直接影響。

A.服務對象的個人價值觀B.國家的政治制度和法律制度C.人道主義思想D.社會意識形態(tài)

14.一位初二的女生向?qū)W校社會工作者訴說，因為自己的父母都是農(nóng)民，穿不起名牌衣服，班上一些同學不喜歡自己。她覺得自己沒法跟這些同學相處．還覺得自己生活在這樣的家庭很不幸。社會工作者幫助她認識到其想法過于絕對化。該社會工作者采用的是（）模式。

A.人本治療B.理性情緒治療C.危機介入D.家庭治療

15.服務對象向社會工作者抱怨道：“我媽媽好啰嗦，我做什么她都看不順眼，什么都要管，我受不了我媽媽管教我的方式?！鄙鐣ぷ髡哌\用自我披露技巧，最適當?shù)幕貞牵ǎ?/p>

A.“我能理解你這種感受，誰都不喜歡啰嗦的人”

B.“我覺得你要想想你媽媽是因為愛你才這么做的，她是為你好”

C.“當年我也接受不了媽媽的啰嗦，但后來我還是理解了媽媽”

D.“父母管孩子都是為了孩子好，這一點你要理解”

16.小志10歲時，他的父母在一次車禍中去世。為便于照顧他，小志的爺爺奶奶將其帶回老家撫養(yǎng)。由于爺爺奶奶年歲已高，平時與小志的溝通交流很少，加上小志性格內(nèi)向，上初中后變得更加孤僻，不愿與同學交往，產(chǎn)生了輟學的念頭，常常將自己關在房間里不理任何人。社會工作者依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論為小志提供服務，其最恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.鼓勵小志說出心中最真實的感受

B.協(xié)助小志重新規(guī)劃自己的生活

C.幫助小志重新理解過去經(jīng)歷的意義

D.幫助小志建立良好的同學關系

17.系統(tǒng)理論認為系統(tǒng)及子系統(tǒng)與外界的關系是一種（）的關系。

A.消極順應B.消極接受C.積極互動D.復雜的線性聯(lián)系

18.

第

30

題

社會工作研究作為社會工作的有機組成部分，是在社會工作（）指導下完成的研究過程。

19.

第

3

題

（）不但是工作專業(yè)知識產(chǎn)生與發(fā)展的重要標志，更重要的是它為社會工作實踐提供了方法和原則。

20.某社區(qū)社會工作者計劃開辦“課后托管班”招募幾名志愿者，為社區(qū)里放學后無人看管的小學生輔導功課，并開展一些兒童成長小組活動。為此，社會工作者商量了所需要招募的志愿者數(shù)量和能力水平。上述工作體現(xiàn)的是志愿者管理中的（）功能。

A.規(guī)劃B.組織C.領導D.控制

21.

第

9

題

將社會工作理論從理論關注內(nèi)容的角度分為“支持社會工作的理論”和“社會工作理論”的是（）。

22.某社會服務機構(gòu)需要對本機構(gòu)開設的培訓課程的上課情形、互動情況和課程效果進行調(diào)查評估。社會工作者在培訓課程旁邊的觀察室旁聽培訓課程，記錄培訓師和培訓人員的互動情況，記錄課程的內(nèi)容等。社會工作者采用的是（）研究方法。

A.參與式觀察B.非參與式觀察C.非結(jié)構(gòu)式觀察D.實驗觀察

23.張某因發(fā)生婚外情導致與妻子關系緊張，不勝煩惱，為此前來尋求社會工作者的幫助。在與社會工作者交談中，張某認為婚外情是對婚姻生活的補充，妻子不應該反應這樣強烈。對張某的這種看法，社會工作適宜的手法是（）。

A.接受張某的看法B.批評張某的看法C.不同意但表示理解張某的看法D.說服張某接受主流價值觀

24.社會工作者趙麗麗在社會工作領域工作，最近她覺得自己所學的知識已經(jīng)不能更好地解決服務對象的問題，于是決定出國深造，這體現(xiàn)社會工作價值觀中的（）。

A.服務大眾B.待人真誠C.注重能力培養(yǎng)和再學習D.注重服務中人與人之間關系的重要性

25.存在主義社會工作認為個人具有選擇的自由，下列符合存在主義理論的是（）。

A.人格基礎是個人進行自由選擇的前提條件

B.個人能夠選擇的行動必然受限于社會規(guī)范

C.個人選擇的自由包括免除責任的自由

D.個人選擇的自由會帶來更多不確定性

26.社會工作者老林與服務對象小王就小王求助的問題進行了交流和討論。老林依據(jù)多年服務經(jīng)驗認識到小王首先需要處理安全感的問題，但小王堅持認為自己應該先解決做事拖拉的習慣問題。根據(jù)社會工作價值觀原則，社會工作者老林應該（）。

A.改變自己的個人判斷B.尊重自己的專業(yè)判斷C.改變小王的個人判斷D.尊重小王的個人判斷

27.

第

53

題

社會工作研究的主要對象是（）。

28.社會工作者鼓勵服務對象按照自己喜歡的方式講述自身的問題，表達自己內(nèi)心的感受和重要的經(jīng)歷，陳述自己的需求，這是社會工作者運用（）的會談方式收集資料。

A.對答B(yǎng).自我陳述C.參與式觀察D.非參與式觀察

29.

第

29

題

會談技巧中的支持性技巧不包括（）。

30.反實證主義方法論產(chǎn)生于（）。

A.19世紀末20世紀初B.18世紀末19世紀初C.19世紀30～40年代D.19世紀70～80年代

二、多選題(20題)31.

32.

33.以下選項不屬于社會服務機構(gòu)領導的特征的是（）。

A.魅力B.較多運用指導、誘導方式來影響下屬C.權力D.注重使用影響他人的能力和技巧E.能力

34.老丁年事已高，有三子一女，老丁欲訂立遺囑處分個人財產(chǎn)。依據(jù)《繼承法》，下列關于老丁訂立遺囑的說法，正確的有（）

A.老丁可以立遺囑指定遺囑執(zhí)行人

B.老丁可以立遺囑將財產(chǎn)贈給國家

C.老丁可以立遺囑將財產(chǎn)指定由長子和次子繼承

D.老丁可以立遺囑指定由法定繼承人以外的人繼承

E.老丁可以立遺囑指定由遺贈扶養(yǎng)協(xié)議的扶養(yǎng)人繼承

35.

36.

37.精神分析社會工作遵循的原則有（）。

A.堅持個別化原則

B.采用的基本方法是自由聯(lián)想

C.強調(diào)要與服務對象簽訂治療協(xié)議

D.治療者要為服務對象提供一個安全與支持的環(huán)境

E.服務對象要傾聽和感受治療者的想法與感受，要給予支持、接納和理解

38.

39.王先生已過不惑之年，且有父母生病需要照顧，孩子上學需要接送，單位為了迎接上級檢查，他每天都加班加點工作到深夜，經(jīng)常感到情緒緊張，壓力很大，導致血壓升高，針對上述情況。社會工作者幫助王先生的適宜做法有（）。

A.幫助王先生舒緩情緒

B.為王先生父母提供喘息服務

C.建議王先生及時就醫(yī)

D.協(xié)助王先生做好時間管理

E.建議王先生辭職回家休息

40.社會工作者小王最近擔任一個志愿者能力建設計劃的項目負責人，機構(gòu)總干事要求小王在啟動項目之前，制訂一個具體的實施方案。小王在方案中詳細說明了工作內(nèi)容、人力配備和經(jīng)費預算等內(nèi)容。根據(jù)對社會服務計劃的要求，小王在方案中還應補充的內(nèi)容有（）

A.工作程序B.工作方法C.績效評估方法D.機構(gòu)項目管理方法E.志愿者能力狀況

41.下列各項屬于處于中期轉(zhuǎn)折階段組員行為特征表現(xiàn)的有（）。

A.用缺席或遲到來保護自己B.獨占話題C.對小組充滿信心D.挑戰(zhàn)社會工作者E.小心謹慎

42.社區(qū)居民許阿姨半年前被推選為社區(qū)志愿者協(xié)會會長。最近她向社會工作者老李抱怨部分會員不理解自己的辛苦付出，反而覺得她獨攬大權。針對許阿姨的問題，老李首先肯定其工作熱情和努力，然后建議她通過協(xié)商的方法，把自己的部分工作分配給會員，提升他們的能力。老李還建議許阿姨定期和會員們開會，總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓，在工作開展的過程中和大家充分溝通、理性討論和尊重少數(shù)。老李上述做法的目的是（）。

A.鼓勵積極參與B.建立責權分工的意識C.建立總結(jié)和反思的習慣D.提升當家做主的意識E.建立民主領導風格

43.人類是在環(huán)境之中生活的，同時又具有能動性；人類行為和社會環(huán)境相互影響，二者的關系是復雜關系，主要表現(xiàn)在（）。

A.人的行為要適應社會環(huán)境

B.社會環(huán)境影響人的行為

C.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響

D.人類能夠改變社會環(huán)境

E.人類行為與社會環(huán)境關系的平衡性

44.

45.常見的社會工作倫理難題有（）。

A.保密問題

B.人權問題

C.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

D.自我決定問題

E.社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突

46.社會工作者在引導服務對象探索自己過去的經(jīng)驗時，經(jīng)常采用引領性技巧。下列社會工作者的回應中，運用引領性技巧的有（）。

A.嗯…明白

B.你的意思是不是…

C.我個人建議你應該…

D.我們今天還是討論一下的問題吧。

E.我發(fā)現(xiàn)你的想法和行為不一致，你如何看？

47.

48.

49.

50.劉奶奶無兒無女，老伴去世后獨自生活。最近劉奶奶突然中風，因治療不及時，行走困難。社會工作者小張協(xié)助劉奶奶練習走路，并為她申請了臨時醫(yī)療補助，小張的工作屬于（）

A.老人服務B.社會救助C.康復服務D.家政服務E.心理服務

三、多項選擇(10題)51.

52.社區(qū)對人類行為的影響包括（）。

A.社區(qū)成員具有某些共同特征

B.社區(qū)本身是一種社會組織，具有本身的社會規(guī)范

C.社區(qū)成員對社區(qū)具有強烈的認同感和歸屬感

D.社區(qū)成員之間會建立各種社會關系

E.社區(qū)成員之間存在著復雜的社會交往關系，在交往中彼此發(fā)生影響

53.

第

93

題

社會性需要主要有（）。

54.

第

77

題

以服務對象和成立目的為基礎，可將非政府非營利機構(gòu)分為（）。

55.社會工作者在服務過程中，要將（）放在第一位。

A.滿足困難人群需要B.與服務對象的友誼C.解決實際問題D.助人E.提升專業(yè)能力

56.

第

71

題

社會工作的一般定義告訴我們，社會工作一般具有以下幾個要點（）。

57.

第

79

題

下列屬于行政性督導的內(nèi)容的有：（）。

58.下列關于人類行為的說法正確的是（）。

A.個人行為影響社會環(huán)境

B.人類能夠改變社會環(huán)境

C.人們要適應社會環(huán)境

D.人類行為與社會環(huán)境關系的平衡性

E.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響

59.

第

73

題

社會工作者的角色包括（）。

60.

第

71

題

社會工作者的一般特征包括（）。

參考答案

1.C

2.C

3.C實證主義方法論強調(diào)社會現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有自然主義傾向，忽視“人”的因素及歷史、文化因素。反實證主義偏重于構(gòu)成主觀經(jīng)驗現(xiàn)象的主觀因素或內(nèi)因，強調(diào)對人的行為應從其主觀的因素方面去理解，否認客觀認識的可能性。建構(gòu)主義不認為存在唯一的、不變的客觀事實，認為事實是研究者與被研究者的價值互動而達到的生成性理解。馬克思的方法論思想既有其辯證性，又有其歷史性，因而比較具有綜合性。

4.D

5.A

6.B

7.B評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務對象參與確定需要②社會指標方法，用社會或?qū)I(yè)所認可的指標數(shù)字來推斷需要③服務使用情況方法，即通過目前服務者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調(diào)查方法，通過問卷調(diào)查，科學化了解居民需要。

\r\n

\r\n

8.B埃文斯和科尼提出了系統(tǒng)模式社會工作的基本原則，其觀點包括：①維持實踐的一致性，從服務對象的處境出發(fā)，看到他們的限制和機會；②充分認識情境的重要性；③采用積極視角④辨識行為模式以看到積極的可能性和應改變之處⑤重視過程，看到服務對象的正面技巧和積極關系，并嘗試將它們轉(zhuǎn)移到另外的情境中去⑥與他人一起工作，包括重視他人、個人支持網(wǎng)絡、機構(gòu)和社區(qū)資源。題中，小遠的問題就是對自我認識錯位，社會工作者應依據(jù)社會系統(tǒng)理論幫助小遠分析問題原因，采用積極視角，在不利情境中看到改變和進步的可能，提高小遠的自我認知水平，即關注的重點應是小遠的自我認知水平。

\r\n

\r\n

9.A\r\n

10.C

11.A

12.D建構(gòu)型原則，是帶領小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會性的治療關系，以替代原來的、有缺陷的社會關系網(wǎng)絡，并運用各種治療方法，幫助小組組員學習新的行為，適應新的社會關系網(wǎng)絡。

13.A影響社會工作價值觀的主要因素是：各個國家的文化傳統(tǒng)、社會福利思想和本國的政治福利制度。服務對象個人價值觀是影響不了社會工作作為一個專業(yè)的是非判斷的。

14.B該模式認為服務對象的認知、情緒和行為的反應受到服務對象的信念系統(tǒng)的影響。題中，初二女生對社會工作者所說的因為自己父母是農(nóng)民覺得自己無法和別人相比，并且覺得自己生活在這樣的家庭很不幸。這位女生的感覺和情緒是由她的非理性信念直接引起的。所以，社會工作者幫助她認識到其想法過于絕對化，并要幫助她樹立理性信念。

【命題點撥】本題考查的是理性情緒治療模式。

15.C自我披露即社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務對象提供參考。題中，C項的做法就是運用了自我披露的技巧。

16.D生態(tài)系統(tǒng)理論認為，人生來就有與其環(huán)境互動的能力，能夠從環(huán)境中獲取有用信息，并且能向環(huán)境傳達自身的信息。對于社會工作來說，要理解個人就必須將其置于所生長的環(huán)境中去。因為個人的人格形成是與其環(huán)境長期交互適應的結(jié)果。因此，不論是個人的正向發(fā)展還是生活過程中所出現(xiàn)的問題，都是與其環(huán)境密不可分的。在實際應用中，要采用積極視角，在不利情境中看到改變和進步的可能性。

17.C在系統(tǒng)論看來，系統(tǒng)在動態(tài)的變化過程中維持穩(wěn)定和平衡，系統(tǒng)內(nèi)部的子系統(tǒng)之間不是簡單的線性聯(lián)系，而是存在多元互動或互為因果的循環(huán)關系。系統(tǒng)及子系統(tǒng)與外界的關系是一種積極的互動關系，系統(tǒng)具有主動調(diào)試和適應的能力，而不是消極地接受和順應。

18.C

19.C

20.B

21.A大衛(wèi)，豪將社會工作理論關注內(nèi)容的角度分為：“支持社會工作的理論”和“社會工作理論”。

22.B

23.C這類題目相對較難，因為涉及具體的實踐，需要考生充分理解題干中的意思，并充分靈活運用所學的知識歸納總結(jié)。此題涉及社會工作的價值觀，同時也是社會工作者的倫理困境。如何處理就需要結(jié)合專業(yè)價值觀和守則，綜合后選擇C。

24.C注重能力培養(yǎng)和再學習要求社會工作者要不斷地提升自我的專業(yè)能力，并保持一種開放的心態(tài)和好學的精神，堅持在實踐中再學習和再教育的理念，在新觀念、新知識和新技能的學習中不斷提升專業(yè)實踐的效率與效果，改善服務對象和社會大眾的福祉。

25.D存在主義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由。人的自由表現(xiàn)在選擇和行動兩個方面。只有通過自己所選擇的行動，人才能認識到自由，因為人的本質(zhì)是由自己所選擇的行動來決定的。人類能夠通過個人的自由去創(chuàng)造或界定自我，人格和社會結(jié)構(gòu)是自由的人們選擇的結(jié)果。因此，人也必須為自己的行為負責，即人的自由不包括免除責任的自由。存在主義認為，個人的自由首先表現(xiàn)在他認識到由于受傳統(tǒng)文化和習俗的束縛而缺乏自由。在存在主義看來，任何一個決定都可能在帶來自由的同時，帶來更多的不確定性。這種不確定性可能意味著痛苦乃至恐怖的結(jié)果，因為所有這一切都是由人們來承擔的。

26.D

27.B

28.B

29.D會談技巧中的支持性技巧主要包括：(1)專注。(2)傾聽。(3)同理心。(4)鼓勵。

30.A實證主義方法論產(chǎn)生于19世紀30～40年代，反實證主義方法論產(chǎn)生于19世紀末20世紀初。

31.ABDE\r\n

32.ACDE\r\n

33.ACE社會服務機構(gòu)的領導的特征有：（1）領導較少運用職位賦予的合法權利領導下屬。（2）領導較多運用指導、誘導方式影響下屬。（3）領導較注重使用影響他人的能力和技巧。

34.ABC《中華人民共和國繼承法》第十六條規(guī)定：“公民可以依照本法規(guī)定立遺囑處分個人財產(chǎn)。并可以指定遺囑執(zhí)行人。公民可以立遺囑將個人財產(chǎn)指定由法定繼承人的一人或者數(shù)人繼承。公民可以立遺囑將個人財產(chǎn)贈給國家、集體或者法定繼承人以外的人?！惫蔄、B、C項正確。D、E項錯誤。

\r\n

35.ACD\r\n

36.BDE

37.ABCD精神分析社會工作遵循的原則包括：①在治療過程中要堅持個別化原則；②精神分析理論強調(diào)要與服務對象簽訂治療契約；③治療者要為服務對象提供一個安全與支持的環(huán)境，以保證以能夠順利地了解他隱藏在潛意識中的經(jīng)驗，并保證治療過程中產(chǎn)生的負面情緒不會給服務對象造成新的傷害；④精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想；⑤在治療過程中治療者要傾聽和理解服務對象的想法與感受，要給予支持和接納。

38.BDE\r\n

39.ACD喘息服務指由政府或民間機構(gòu)牽頭，成立專門的隊伍，經(jīng)過一定培訓后，提供臨時照顧老人的服務，給照料老人的家屬一個喘息的機會。這項人性化的服務被比喻為“養(yǎng)老救火隊”。選項B的服務對象應為王先生，即為王先生提供喘息服務。

40.ABC計劃又稱行動計劃，是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、職能、部門等對機構(gòu)的資源進行調(diào)配，以更有效率地實施戰(zhàn)略計劃、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的執(zhí)行性計劃。行動計劃主要考慮機構(gòu)本身的條件和社會大眾的服務需求，關注特定時間段應實現(xiàn)的工作目標。行動計劃詳細規(guī)定了工作內(nèi)容、工作程序、工作方法、人力配備、財務經(jīng)費的預算和績效評估方法等。題中，小王需要為項目制定具體的實施方案，即完成項目的行動計劃。

41.ABD在轉(zhuǎn)折階段，組員之間溝通和互動比小組初期有所增強，但自我肯定、安全感受與真誠的互動尚未完全實現(xiàn)，組員之間會在價值觀、權力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突。這一階段組員最常見的顯著特征有：①對小組具有較強的認同感。②互動中的抗拒與防衛(wèi)心理。如用缺席或遲到來保護自己、沉默寡言、常常轉(zhuǎn)變話題、僅以理性與他人表面互動、獨占話題等。③角色競爭中的沖突。如挑戰(zhàn)社會工作者，對社會工作者提出質(zhì)疑，表現(xiàn)出不配合的態(tài)度。

42.ABCE

43.ABCD

44.CDE

45.ACDE

46.BD引領性技巧是社會工作者主動引導服務對象探索自己過往經(jīng)驗的一系列技巧，主要包括：（１）澄清。社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。（２）對焦。社會工作者將服務對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點。（３）摘要。社會工作者將服務對象長段對話或者不同部分的話題進行整理、概括和歸納其中的要點。Ｂ采用了澄清的技巧，Ｃ是忠告的技巧，Ｄ是對焦的技巧，Ｅ是對質(zhì)的技巧。

47.ACDE

48.ACE

49.BCDE\r\n

50.ABC社會工作的主要服務領域。社會工作者小張為孤寡老人劉奶奶開展工作屬于老人服務；協(xié)助其練習走路屬于康復服務；為她申請了臨時醫(yī)療救助屬于社會救助領域的工作內(nèi)容。故本題答案為ABC。

51.ABCD本題主要考查地區(qū)發(fā)展模式的特點。

52.ABCE社區(qū)對人類行為的影響主要有四個方面：①社區(qū)成員具有某些共同特征，如相似的社會經(jīng)濟地位、生活方式、文化和風俗習慣等；②社區(qū)成員之間存在著復雜的社會交往關系，在交往中彼此發(fā)生影響；③社區(qū)本身是一種社會組織，具有本身的社會規(guī)范，對社區(qū)成員的行為具有約束作用；④社區(qū)成員對社區(qū)具有強烈的認同感和歸屬感，這種認同感也會影響社區(qū)成員的行為。

53.CE社會性需要主要有交往需要、成就需要。

54.ABC

55.ACD\n【答案】ACD

\n【解析】社會工作的目標就是通過專業(yè)服務和干預，幫助服務對象改善自我的能力，提升他們自我生存和發(fā)展的潛能。因此，社會工作者要將助人、滿足困難人群需要和解決實際問題等放在第一位，在服務過程中實踐專業(yè)承諾。

\n

56.ACDE本題主要考查對社會工作的一般定義的掌握和理解。

57.ABCD

58.BCE人類行為和社會環(huán)境相互影響，二者的關系是復雜關系，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）人們要適應社會環(huán)境；（2）社會環(huán)境影響個人行為；（3）社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響；（4）人類能夠改變社會環(huán)境；（5）人類行為與社會環(huán)境關系的非平衡性。

59.ABCD

60.ABC2022年廣東省東莞市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

57

題

社會服務機構(gòu)是提供社會服務的（）機構(gòu)。

2.小梅高考結(jié)束之后就變得不開口和人說話，整天待在房間里不愿意出門，媽媽帶她向心理治療師求助，幫助小梅處理與人交流的問題。根據(jù)人本治療模式，心理治療師處理小梅問題需要具備的條件是（）。

A.小梅不知道自己存在交流問題

B.小梅需要處理自己交流的問題

C.小梅有能力處理自己這個問題

D.小梅不愿意處理自己這個問題

3.關于方法論的比較，下列說法不正確的是（）。

A.實證主義方法論強調(diào)社會現(xiàn)象的客觀性和外部原因

B.反實證主義強調(diào)對人的行為應從其主觀的因素方面去理解，否認客觀認識的可能性

C.建構(gòu)主義認為存在唯一的、不變的客觀事實

D.馬克思的方法論思想具有綜合性

4.社會工作者小李正在策劃一個失獨家庭服務項目，準備申請政府資助。小李在準備該項目服務方案時，正確的步驟是（）。

A.服務評估→問題認識與分析→目標制定→方案安排

B.目標制訂→問題認識與分析→方案安排→服務評估

C.方案安排→問題認識與分析→目標制定→服務評估

D.問題認識與分析→目標制定→方案安排→服務評估

5.

6.黃某初中畢業(yè)，曾經(jīng)下海經(jīng)商賺了些錢，但因吸食毒品而導致家里經(jīng)濟一貧如洗，后進入戒毒所半年?；貧w社區(qū)后，他想通過自己的努力找一份合適的工作，改善生活狀況，黃某向社會工作者求助。該社會工作者運用優(yōu)勢視角的理論為其提供服務，下列體現(xiàn)該理論的做法有（）。

A.協(xié)助黃某修正不良行為

B.社會工作者強調(diào)黃某是有能力和優(yōu)勢的

C.和黃某一起回憶過去的經(jīng)歷對現(xiàn)在的影響

D.強調(diào)黃某具有自由選擇的權利

7.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設施不足等多重問題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標方法B.服務使用情況方法C.問卷調(diào)查方法D.參與式觀察方法

8.小遠自小住校，大學畢業(yè)后一直沒有找到工作，在父母的抱怨聲中，小遠日漸自我封閉，沉迷于虛擬的網(wǎng)絡世界難以自拔。在與社會工作者的交談中，小遠表示自己非常沒用，工作找不到，幾次戒除網(wǎng)癮沒有成功。依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作者為小遠提供幫助時應重點關注（）

A.小遠幼年時期的經(jīng)歷B.小遠的自我認知水平C.小遠與家人之間的關系D.小遠過去戒網(wǎng)癮的方法

9.

10.

11.

第

44

題

在社會工作的實務方法中，督導是（）的一種方法。

12.帶領小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會性的治療關系，以替代原來的、有缺陷的社會關系網(wǎng)絡，這是運用小組工作治療模式的（）原則。A.共同性B.綜合性C.平等性D.建構(gòu)型

13.下列（）方面對社會工作價值觀沒有直接影響。

A.服務對象的個人價值觀B.國家的政治制度和法律制度C.人道主義思想D.社會意識形態(tài)

14.一位初二的女生向?qū)W校社會工作者訴說，因為自己的父母都是農(nóng)民，穿不起名牌衣服，班上一些同學不喜歡自己。她覺得自己沒法跟這些同學相處．還覺得自己生活在這樣的家庭很不幸。社會工作者幫助她認識到其想法過于絕對化。該社會工作者采用的是（）模式。

A.人本治療B.理性情緒治療C.危機介入D.家庭治療

15.服務對象向社會工作者抱怨道：“我媽媽好啰嗦，我做什么她都看不順眼，什么都要管，我受不了我媽媽管教我的方式?！鄙鐣ぷ髡哌\用自我披露技巧，最適當?shù)幕貞牵ǎ?/p>

A.“我能理解你這種感受，誰都不喜歡啰嗦的人”

B.“我覺得你要想想你媽媽是因為愛你才這么做的，她是為你好”

C.“當年我也接受不了媽媽的啰嗦，但后來我還是理解了媽媽”

D.“父母管孩子都是為了孩子好，這一點你要理解”

16.小志10歲時，他的父母在一次車禍中去世。為便于照顧他，小志的爺爺奶奶將其帶回老家撫養(yǎng)。由于爺爺奶奶年歲已高，平時與小志的溝通交流很少，加上小志性格內(nèi)向，上初中后變得更加孤僻，不愿與同學交往，產(chǎn)生了輟學的念頭，常常將自己關在房間里不理任何人。社會工作者依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論為小志提供服務，其最恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.鼓勵小志說出心中最真實的感受

B.協(xié)助小志重新規(guī)劃自己的生活

C.幫助小志重新理解過去經(jīng)歷的意義

D.幫助小志建立良好的同學關系

17.系統(tǒng)理論認為系統(tǒng)及子系統(tǒng)與外界的關系是一種（）的關系。

A.消極順應B.消極接受C.積極互動D.復雜的線性聯(lián)系

18.

第

30

題

社會工作研究作為社會工作的有機組成部分，是在社會工作（）指導下完成的研究過程。

19.

第

3

題

（）不但是工作專業(yè)知識產(chǎn)生與發(fā)展的重要標志，更重要的是它為社會工作實踐提供了方法和原則。

20.某社區(qū)社會工作者計劃開辦“課后托管班”招募幾名志愿者，為社區(qū)里放學后無人看管的小學生輔導功課，并開展一些兒童成長小組活動。為此，社會工作者商量了所需要招募的志愿者數(shù)量和能力水平。上述工作體現(xiàn)的是志愿者管理中的（）功能。

A.規(guī)劃B.組織C.領導D.控制

21.

第

9

題

將社會工作理論從理論關注內(nèi)容的角度分為“支持社會工作的理論”和“社會工作理論”的是（）。

22.某社會服務機構(gòu)需要對本機構(gòu)開設的培訓課程的上課情形、互動情況和課程效果進行調(diào)查評估。社會工作者在培訓課程旁邊的觀察室旁聽培訓課程，記錄培訓師和培訓人員的互動情況，記錄課程的內(nèi)容等。社會工作者采用的是（）研究方法。

A.參與式觀察B.非參與式觀察C.非結(jié)構(gòu)式觀察D.實驗觀察

23.張某因發(fā)生婚外情導致與妻子關系緊張，不勝煩惱，為此前來尋求社會工作者的幫助。在與社會工作者交談中，張某認為婚外情是對婚姻生活的補充，妻子不應該反應這樣強烈。對張某的這種看法，社會工作適宜的手法是（）。

A.接受張某的看法B.批評張某的看法C.不同意但表示理解張某的看法D.說服張某接受主流價值觀

24.社會工作者趙麗麗在社會工作領域工作，最近她覺得自己所學的知識已經(jīng)不能更好地解決服務對象的問題，于是決定出國深造，這體現(xiàn)社會工作價值觀中的（）。

A.服務大眾B.待人真誠C.注重能力培養(yǎng)和再學習D.注重服務中人與人之間關系的重要性

25.存在主義社會工作認為個人具有選擇的自由，下列符合存在主義理論的是（）。

A.人格基礎是個人進行自由選擇的前提條件

B.個人能夠選擇的行動必然受限于社會規(guī)范

C.個人選擇的自由包括免除責任的自由

D.個人選擇的自由會帶來更多不確定性

26.社會工作者老林與服務對象小王就小王求助的問題進行了交流和討論。老林依據(jù)多年服務經(jīng)驗認識到小王首先需要處理安全感的問題，但小王堅持認為自己應該先解決做事拖拉的習慣問題。根據(jù)社會工作價值觀原則，社會工作者老林應該（）。

A.改變自己的個人判斷B.尊重自己的專業(yè)判斷C.改變小王的個人判斷D.尊重小王的個人判斷

27.

第

53

題

社會工作研究的主要對象是（）。

28.社會工作者鼓勵服務對象按照自己喜歡的方式講述自身的問題，表達自己內(nèi)心的感受和重要的經(jīng)歷，陳述自己的需求，這是社會工作者運用（）的會談方式收集資料。

A.對答B(yǎng).自我陳述C.參與式觀察D.非參與式觀察

29.

第

29

題

會談技巧中的支持性技巧不包括（）。

30.反實證主義方法論產(chǎn)生于（）。

A.19世紀末20世紀初B.18世紀末19世紀初C.19世紀30～40年代D.19世紀70～80年代

二、多選題(20題)31.

32.

33.以下選項不屬于社會服務機構(gòu)領導的特征的是（）。

A.魅力B.較多運用指導、誘導方式來影響下屬C.權力D.注重使用影響他人的能力和技巧E.能力

34.老丁年事已高，有三子一女，老丁欲訂立遺囑處分個人財產(chǎn)。依據(jù)《繼承法》，下列關于老丁訂立遺囑的說法，正確的有（）

A.老丁可以立遺囑指定遺囑執(zhí)行人

B.老丁可以立遺囑將財產(chǎn)贈給國家

C.老丁可以立遺囑將財產(chǎn)指定由長子和次子繼承

D.老丁可以立遺囑指定由法定繼承人以外的人繼承

E.老丁可以立遺囑指定由遺贈扶養(yǎng)協(xié)議的扶養(yǎng)人繼承

35.

36.

37.精神分析社會工作遵循的原則有（）。

A.堅持個別化原則

B.采用的基本方法是自由聯(lián)想

C.強調(diào)要與服務對象簽訂治療協(xié)議

D.治療者要為服務對象提供一個安全與支持的環(huán)境

E.服務對象要傾聽和感受治療者的想法與感受，要給予支持、接納和理解

38.

39.王先生已過不惑之年，且有父母生病需要照顧，孩子上學需要接送，單位為了迎接上級檢查，他每天都加班加點工作到深夜，經(jīng)常感到情緒緊張，壓力很大，導致血壓升高，針對上述情況。社會工作者幫助王先生的適宜做法有（）。

A.幫助王先生舒緩情緒

B.為王先生父母提供喘息服務

C.建議王先生及時就醫(yī)

D.協(xié)助王先生做好時間管理

E.建議王先生辭職回家休息

40.社會工作者小王最近擔任一個志愿者能力建設計劃的項目負責人，機構(gòu)總干事要求小王在啟動項目之前，制訂一個具體的實施方案。小王在方案中詳細說明了工作內(nèi)容、人力配備和經(jīng)費預算等內(nèi)容。根據(jù)對社會服務計劃的要求，小王在方案中還應補充的內(nèi)容有（）

A.工作程序B.工作方法C.績效評估方法D.機構(gòu)項目管理方法E.志愿者能力狀況

41.下列各項屬于處于中期轉(zhuǎn)折階段組員行為特征表現(xiàn)的有（）。

A.用缺席或遲到來保護自己B.獨占話題C.對小組充滿信心D.挑戰(zhàn)社會工作者E.小心謹慎

42.社區(qū)居民許阿姨半年前被推選為社區(qū)志愿者協(xié)會會長。最近她向社會工作者老李抱怨部分會員不理解自己的辛苦付出，反而覺得她獨攬大權。針對許阿姨的問題，老李首先肯定其工作熱情和努力，然后建議她通過協(xié)商的方法，把自己的部分工作分配給會員，提升他們的能力。老李還建議許阿姨定期和會員們開會，總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓，在工作開展的過程中和大家充分溝通、理性討論和尊重少數(shù)。老李上述做法的目的是（）。

A.鼓勵積極參與B.建立責權分工的意識C.建立總結(jié)和反思的習慣D.提升當家做主的意識E.建立民主領導風格

43.人類是在環(huán)境之中生活的，同時又具有能動性；人類行為和社會環(huán)境相互影響，二者的關系是復雜關系，主要表現(xiàn)在（）。

A.人的行為要適應社會環(huán)境

B.社會環(huán)境影響人的行為

C.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響

D.人類能夠改變社會環(huán)境

E.人類行為與社會環(huán)境關系的平衡性

44.

45.常見的社會工作倫理難題有（）。

A.保密問題

B.人權問題

C.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

D.自我決定問題

E.社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突

46.社會工作者在引導服務對象探索自己過去的經(jīng)驗時，經(jīng)常采用引領性技巧。下列社會工作者的回應中，運用引領性技巧的有（）。

A.嗯…明白

B.你的意思是不是…

C.我個人建議你應該…

D.我們今天還是討論一下的問題吧。

E.我發(fā)現(xiàn)你的想法和行為不一致，你如何看？

47.

48.

49.

50.劉奶奶無兒無女，老伴去世后獨自生活。最近劉奶奶突然中風，因治療不及時，行走困難。社會工作者小張協(xié)助劉奶奶練習走路，并為她申請了臨時醫(yī)療補助，小張的工作屬于（）

A.老人服務B.社會救助C.康復服務D.家政服務E.心理服務

三、多項選擇(10題)51.

52.社區(qū)對人類行為的影響包括（）。

A.社區(qū)成員具有某些共同特征

B.社區(qū)本身是一種社會組織，具有本身的社會規(guī)范

C.社區(qū)成員對社區(qū)具有強烈的認同感和歸屬感

D.社區(qū)成員之間會建立各種社會關系

E.社區(qū)成員之間存在著復雜的社會交往關系，在交往中彼此發(fā)生影響

53.

第

93

題

社會性需要主要有（）。

54.

第

77

題

以服務對象和成立目的為基礎，可將非政府非營利機構(gòu)分為（）。

55.社會工作者在服務過程中，要將（）放在第一位。

A.滿足困難人群需要B.與服務對象的友誼C.解決實際問題D.助人E.提升專業(yè)能力

56.

第

71

題

社會工作的一般定義告訴我們，社會工作一般具有以下幾個要點（）。

57.

第

79

題

下列屬于行政性督導的內(nèi)容的有：（）。

58.下列關于人類行為的說法正確的是（）。

A.個人行為影響社會環(huán)境

B.人類能夠改變社會環(huán)境

C.人們要適應社會環(huán)境

D.人類行為與社會環(huán)境關系的平衡性

E.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響

59.

第

73

題

社會工作者的角色包括（）。

60.

第

71

題

社會工作者的一般特征包括（）。

參考答案

1.C

2.C

3.C實證主義方法論強調(diào)社會現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有自然主義傾向，忽視“人”的因素及歷史、文化因素。反實證主義偏重于構(gòu)成主觀經(jīng)驗現(xiàn)象的主觀因素或內(nèi)因，強調(diào)對人的行為應從其主觀的因素方面去理解，否認客觀認識的可能性。建構(gòu)主義不認為存在唯一的、不變的客觀事實，認為事實是研究者與被研究者的價值互動而達到的生成性理解。馬克思的方法論思想既有其辯證性，又有其歷史性，因而比較具有綜合性。

4.D

5.A

6.B

7.B評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務對象參與確定需要②社會指標方法，用社會或?qū)I(yè)所認可的指標數(shù)字來推斷需要③服務使用情況方法，即通過目前服務者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調(diào)查方法，通過問卷調(diào)查，科學化了解居民需要。

\r\n

\r\n

8.B埃文斯和科尼提出了系統(tǒng)模式社會工作的基本原則，其觀點包括：①維持實踐的一致性，從服務對象的處境出發(fā)，看到他們的限制和機會；②充分認識情境的重要性；③采用積極視角④辨識行為模式以看到積極的可能性和應改變之處⑤重視過程，看到服務對象的正面技巧和積極關系，并嘗試將它們轉(zhuǎn)移到另外的情境中去⑥與他人一起工作，包括重視他人、個人支持網(wǎng)絡、機構(gòu)和社區(qū)資源。題中，小遠的問題就是對自我認識錯位，社會工作者應依據(jù)社會系統(tǒng)理論幫助小遠分析問題原因，采用積極視角，在不利情境中看到改變和進步的可能，提高小遠的自我認知水平，即關注的重點應是小遠的自我認知水平。

\r\n

\r\n

9.A\r\n

10.C

11.A

12.D建構(gòu)型原則，是帶領小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會性的治療關系，以替代原來的、有缺陷的社會關系網(wǎng)絡，并運用各種治療方法，幫助小組組員學習新的行為，適應新的社會關系網(wǎng)絡。

13.A影響社會工作價值觀的主要因素是：各個國家的文化傳統(tǒng)、社會福利思想和本國的政治福利制度。服務對象個人價值觀是影響不了社會工作作為一個專業(yè)的是非判斷的。

14.B該模式認為服務對象的認知、情緒和行為的反應受到服務對象的信念系統(tǒng)的影響。題中，初二女生對社會工作者所說的因為自己父母是農(nóng)民覺得自己無法和別人相比，并且覺得自己生活在這樣的家庭很不幸。這位女生的感覺和情緒是由她的非理性信念直接引起的。所以，社會工作者幫助她認識到其想法過于絕對化，并要幫助她樹立理性信念。

【命題點撥】本題考查的是理性情緒治療模式。

15.C自我披露即社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務對象提供參考。題中，C項的做法就是運用了自我披露的技巧。

16.D生態(tài)系統(tǒng)理論認為，人生來就有與其環(huán)境互動的能力，能夠從環(huán)境中獲取有用信息，并且能向環(huán)境傳達自身的信息。對于社會工作來說，要理解個人就必須將其置于所生長的環(huán)境中去。因為個人的人格形成是與其環(huán)境長期交互適應的結(jié)果。因此，不論是個人的正向發(fā)展還是生活過程中所出現(xiàn)的問題，都是與其環(huán)境密不可分的。在實際應用中，要采用積極視角，在不利情境中看到改變和進步的可能性。

17.C在系統(tǒng)論看來，系統(tǒng)在動態(tài)的變化過程中維持穩(wěn)定和平衡，系統(tǒng)內(nèi)部的子系統(tǒng)之間不是簡單的線性聯(lián)系，而是存在多元互動或互為因果的循環(huán)關系。系統(tǒng)及子系統(tǒng)與外界的關系是一種積極的互動關系，系統(tǒng)具有主動調(diào)試和適應的能力，而不是消極地接受和順應。

18.C

19.C

20.B

21.A大衛(wèi)，豪將社會工作理論關注內(nèi)容的角度分為：“支持社會工作的理論”和“社會工作理論”。

22.B

23.C這類題目相對較難，因為涉及具體的實踐，需要考生充分理解題干中的意思，并充分靈活運用所學的知識歸納總結(jié)。此題涉及社會工作的價值觀，同時也是社會工作者的倫理困境。如何處理就需要結(jié)合專業(yè)價值觀和守則，綜合后選擇C。

24.C注重能力培養(yǎng)和再學習要求社會工作者要不斷地提升自我的專業(yè)能力，并保持一種開放的心態(tài)和好學的精神，堅持在實踐中再學習和再教育的理念，在新觀念、新知識和新技能的學習中不斷提升專業(yè)實踐的效率與效果，改善服務對象和社會大眾的福祉。

25.D存在主義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由。人的自由表現(xiàn)在選擇和行動兩個方面。只有通過自己所選擇的行動，人才能認識到自由，因為人的本質(zhì)是由自己所選擇的行動來決定的。人類能夠通過個人的自由去創(chuàng)造或界定自我，人格和社會結(jié)構(gòu)是自由的人們選擇的結(jié)果。因此，人也必須為自己的行為負責，即人的自由不包括免除責任的自由。存在主義認為，個人的自由首先表現(xiàn)在他認識到由于受傳統(tǒng)文化和習俗的束縛而缺乏自由。在存在主義看來，任何一個決定都可能在帶來自由的同時，帶來更多的不確定性。這種不確定性可能意味著痛苦乃至恐怖的結(jié)果，因為所有這一切都是由人們來承擔的。

26.D

27.B

28.B

29.D會談技巧中的支持性技巧主要包括：(1)專注。(2)傾聽。(3)同理心。(4)鼓勵。

30.A實證主義方法論產(chǎn)生于19世紀30～40年代，反實證主義方法論產(chǎn)生于19世紀末20世紀初。

31.ABDE\r\n

32.ACDE\r\n

33.ACE社會服務機構(gòu)的領導的特征有：（1）領導較少運用職位賦予的合法權利領導下屬。（2）領導較多運用指導、誘導方式影響下屬。（3）領導較注重使用影響他人的能力和技巧。

34.ABC《中華人民共和國繼承法》第十六條規(guī)定：“公民可以依照本法規(guī)定立遺囑處分個人財產(chǎn)。并可以指定遺囑執(zhí)行人。公民可以立遺囑將個人財產(chǎn)指定由法定繼承人的一人或者數(shù)人繼承。公民可以立遺囑將個人財產(chǎn)贈給國家、集體或者法定繼承人以外的人?！惫蔄、B、C項正確。D、E項錯誤。

\r\n

35.ACD\r\n

36.BDE

37.ABCD精神分析社會工作遵循的原則包括：①在治療過程中要堅持個別化原則；②精神分析理論強調(diào)要與服務對象簽訂治療契約；③治療者要為服務對象提供一個安全與支持的環(huán)境，以保證以能夠順利地了解他隱藏在潛意識中的經(jīng)驗，并保證治療過程中產(chǎn)生的負面情緒不會給服務對象造成新的傷害；④精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想；⑤在治療過程中治療者要傾聽和理解服務對象的想法與感受，要給予支持和接納。

38.BDE\r\n

39.ACD喘息服務指由政府或民間機構(gòu)牽頭，成立專門的隊伍，經(jīng)過一定培訓后，提供臨時照顧老人的服務，給照料老人的家屬一個喘息的機會。這項人性化的服務被比喻為“養(yǎng)老救火隊”。選項B的服務對象應為王先生，即為王先生提供喘息服務。

40.ABC計劃又稱行動計劃，是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、職能、部門等對機構(gòu)的資源進行調(diào)配，以更有效率地實施戰(zhàn)略計劃、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的執(zhí)行性計劃。行動計劃主要考慮機構(gòu)本身的條件和社會大眾的服務需求，關注特定時間段應實現(xiàn)的工作目標。行動計劃詳細規(guī)定了工作內(nèi)容、工作程序、工作方法、人力配備、財務經(jīng)費的預算和績效評估方法等。題中，小王需要為項目制定具體的實施方案，即完成項目的行動計劃。

41.ABD在轉(zhuǎn)折階段，組員之間溝通和互動比小組初期有所增強，但自我肯定、安全感受與真誠的互動尚未完全實現(xiàn)，組員之間會在價值觀、權力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突。這一階段組員最常見的顯著特征有：①對小組具有較強的認同感。②互動中的抗拒與防衛(wèi)心理。如用缺席或遲到來保護自己、沉默寡言、常常轉(zhuǎn)變話題、僅以理性與他人表面互動、獨占話題等。③角色競爭中的沖突。如挑戰(zhàn)社會工作者，對社會工作者提出質(zhì)疑，表現(xiàn)出不配合的態(tài)度。

42.ABCE

43.ABCD

44.CDE

45.ACDE

46.BD引領性技巧是社會工作者主動引導服務對象探索自己過往經(jīng)驗的一系列技巧，主要包括：（１）澄清。社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。（２）對焦。社會工作者將服務對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點。（３）摘要。社會工作者將服務對象長段對話或者不同部分的話題進行整理、概括和歸納其中的要點。Ｂ采用了澄清的技巧，Ｃ是忠告的技巧，Ｄ是對焦的技巧，Ｅ是對質(zhì)的技巧。

47.ACDE

48.ACE

49.BCDE\r\n

50.ABC社會工作的主要服務領域。社會工作者小張為孤寡老人劉奶奶開展工作屬于老人服務；協(xié)助其練習走路屬于康復服務；為她申請了臨時醫(yī)療救助屬于社會救助領域的工作內(nèi)容。故本題答案為ABC。

51.ABCD本題主要考查地區(qū)發(fā)展模式的特點。

52.ABCE社區(qū)對人類行為的影響主要有四個方面：①社區(qū)成員具有某些共同特征，如相似的社會經(jīng)濟地位、生活方式、文化和風俗習慣等；②社區(qū)成員之間存在著復雜的社會交往關系，在交往中彼此發(fā)生影響；③社區(qū)本身是一種社會組織，具有本身的社會規(guī)范，對社區(qū)成員的行為具有約束作用；④社區(qū)成員對社區(qū)具有強烈的認同感和歸屬感，這種認同感也會影響社區(qū)成員的行為。

53.CE社會性需要主要有交往需要、成就需要。

54.ABC

55.ACD\n【答案】ACD

\n【解析】社會工作的目標就是通過專業(yè)服務和干預，幫助服務對象改善自我的能力，提升他們自我生存和發(fā)展的潛能。因此，社會工作者要將助人、滿足困難人群需要和解決實際問題等放在第一位，在服務過程中實踐專業(yè)承諾。

\n

56.ACDE本題主要考查對社會工作的一般定義的掌握和理解。

57.ABCD

58.BCE人類行為和社會環(huán)境相互影響，二者的關系是復雜關系，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）人們要適應社會環(huán)境；（2）社會環(huán)境影響個人行為；（3）社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響；（4）人類能夠改變社會環(huán)境；（5）人類行為與社會環(huán)境關系的非平衡性。

59.ABCD

60.ABC2022年廣東省東莞市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

57

題

社會服務機構(gòu)是提供社會服務的（）機構(gòu)。

2.小梅高考結(jié)束之后就變得不開口和人說話，整天待在房間里不愿意出門，媽媽帶她向心理治療師求助，幫助小梅處理與人交流的問題。根據(jù)人本治療模式，心理治療師處理小梅問題需要具備的條件是（）。

A.小梅不知道自己存在交流問題

B.小梅需要處理自己交流的問題

C.小梅有能力處理自己這個問題

D.小梅不愿意處理自己這個問題

3.關于方法論的比較，下列說法不正確的是（）。

A.實證主義方法論強調(diào)社會現(xiàn)象的客觀性和外部原因

B.反實證主義強調(diào)對人的行為應從其主觀的因素方面去理解，否認客觀認識的可能性

C.建構(gòu)主義認為存在唯一的、不變的客觀事實

D.馬克思的方法論思想具有綜合性

4.社會工作者小李正在策劃一個失獨家庭服務項目，準備申請政府資助。小李在準備該項目服務方案時，正確的步驟是（）。

A.服務評估→問題認識與分析→目標制定→方案安排

B.目標制訂→問題認識與分析→方案安排→服務評估

C.方案安排→問題認識與分析→目標制定→服務評估

D.問題認識與分析→目標制定→方案安排→服務評估

5.

6.黃某初中畢業(yè)，曾經(jīng)下海經(jīng)商賺了些錢，但因吸食毒品而導致家里經(jīng)濟一貧如洗，后進入戒毒所半年?；貧w社區(qū)后，他想通過自己的努力找一份合適的工作，改善生活狀況，黃某向社會工作者求助。該社會工作者運用優(yōu)勢視角的理論為其提供服務，下列體現(xiàn)該理論的做法有（）。

A.協(xié)助黃某修正不良行為

B.社會工作者強調(diào)黃某是有能力和優(yōu)勢的

C.和黃某一起回憶過去的經(jīng)歷對現(xiàn)在的影響

D.強調(diào)黃某具有自由選擇的權利

7.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設施不足等多重問題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標方法B.服務使用情況方法C.問卷調(diào)查方法D.參與式觀察方法

8.小遠自小住校，大學畢業(yè)后一直沒有找到工作，在父母的抱怨聲中，小遠日漸自我封閉，沉迷于虛擬的網(wǎng)絡世界難以自拔。在與社會工作者的交談中，小遠表示自己非常沒用，工作找不到，幾次戒除網(wǎng)癮沒有成功。依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作者為小遠提供幫助時應重點關注（）

A.小遠幼年時期的經(jīng)歷B.小遠的自我認知水平C.小遠與家人之間的關系D.小遠過去戒網(wǎng)癮的方法

9.

10.

11.

第

44

題

在社會工作的實務方法中，督導是（）的一種方法。

12.帶領小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會性的治療關系，以替代原來的、有缺陷的社會關系網(wǎng)絡，這是運用小組工作治療模式的（）原則。A.共同性B.綜合性C.平等性D.建構(gòu)型

13.下列（）方面對社會工作價值觀沒有直接影響。

A.服務對象的個人價值觀B.國家的政治制度和法律制度C.人道主義思想D.社會意識形態(tài)

14.一位初二的女生向?qū)W校社會工作者訴說，因為自己的父母都是農(nóng)民，穿不起名牌衣服，班上一些同學不喜歡自己。她覺得自己沒法跟這些同學相處．還覺得自己生活在這樣的家庭很不幸。社會工作者幫助她認識到其想法過于絕對化。該社會工作者采用的是（）模式。

A.人本治療B.理性情緒治療C.危機介入D.家庭治療

15.服務對象向社會工作者抱怨道：“我媽媽好啰嗦，我做什么她都看不順眼，什么都要管，我受不了我媽媽管教我的方式?！鄙鐣ぷ髡哌\用自我披露技巧，最適當?shù)幕貞牵ǎ?/p>

A.“我能理解你這種感受，誰都不喜歡啰嗦的人”

B.“我覺得你要想想你媽媽是因為愛你才這么做的，她是為你好”

C.“當年我也接受不了媽媽的啰嗦，但后來我還是理解了媽媽”

D.“父母管孩子都是為了孩子好，這一點你要理解”

16.小志10歲時，他的父母在一次車禍中去世。為便于照顧他，小志的爺爺奶奶將其帶回老家撫養(yǎng)。由于爺爺奶奶年歲已高，平時與小志的溝通交流很少，加上小志性格內(nèi)向，上初中后變得更加孤僻，不愿與同學交往，產(chǎn)生了輟學的念頭，常常將自己關在房間里不理任何人。社會工作者依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論為小志提供服務，其最恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.鼓勵小志說出心中最真實的感受

B.協(xié)助小志重新規(guī)劃自己的生活

C.幫助小志重新理解過去經(jīng)歷的意義

D.幫助小志建立良好的同學關系

17.系統(tǒng)理論認為系統(tǒng)及子系統(tǒng)與外界的關系是一種（）的關系。

A.消極順應B.消極接受C.積極互動D.復雜的線性聯(lián)系

18.

第

30

題

社會工作研究作為社會工作的有機組成部分，是在社會工作（）指導下完成的研究過程。

19.

第

3

題

（）不但是工作專業(yè)知識產(chǎn)生與發(fā)展的重要標志，更重要的是它為社會工作實踐提供了方法和原則。

20.某社區(qū)社會工作者計劃開辦“課后托管班”招募幾名志愿者，為社區(qū)里放學后無人看管的小學生輔導功課，并開展一些兒童成長小組活動。為此，社會工作者商量了所需要招募的志愿者數(shù)量和能力水平。上述工作體現(xiàn)的是志愿者管理中的（）功能。

A.規(guī)劃B.組織C.領導D.控制

21.

第

9

題

將社會工作理論從理論關注內(nèi)容的角度分為“支持社會工作的理論”和“社會工作理論”的是（）。

22.某社會服務機構(gòu)需要對本機構(gòu)開設的培訓課程的上課情形、互動情況和課程效果進行調(diào)查評估。社會工作者在培訓課程旁邊的觀察室旁聽培訓課程，記錄培訓師和培訓人員的互動情況，記錄課程的內(nèi)容等。社會工作者采用的是（）研究方法。

A.參與式觀察B.非參與式觀察C.非結(jié)構(gòu)式觀察D.實驗觀察

23.張某因發(fā)生婚外情導致與妻子關系緊張，不勝煩惱，為此前來尋求社會工作者的幫助。在與社會工作者交談中，張某認為婚外情是對婚姻生活的補充，妻子不應該反應這樣強烈。對張某的這種看法，社會工作適宜的手法是（）。

A.接受張某的看法B.批評張某的看法C.不同意但表示理解張某的看法D.說服張某接受主流價值觀

24.社會工作者趙麗麗在社會工作領域工作，最近她覺得自己所學的知識已經(jīng)不能更好地解決服務對象的問題，于是決定出國深造，這體現(xiàn)社會工作價值觀中的（）。

A.服務大眾B.待人真誠C.注重能力培養(yǎng)和再學習D.注重服務中人與人之間關系的重要性

25.存在主義社會工作認為個人具有選擇的自由，下列符合存在主義理論的是（）。

A.人格基礎是個人進行自由選擇的前提條件

B.個人能夠選擇的行動必然受限于社會規(guī)范

C.個人選擇的自由包括免除責任的自由

D.個人選擇的自由會帶來更多不確定性

26.社會工作者老林與服務對象小王就小王求助的問題進行了交流和討論。老林依據(jù)多年服務經(jīng)驗認識到小王首先需要處理安全感的問題，但小王堅持認為自己應該先解決做事拖拉的習慣問題。根據(jù)社會工作價值觀原則，社會工作者老林應該（）。

A.改變自己的個人判斷B.尊重自己的專業(yè)判斷C.改變小王的個人判斷D.尊重小王的個人判斷

27.

第

53

題

社會工作研究的主要對象是（）。

28.社會工作者鼓勵服務對象按照自己喜歡的方式講述自身的問題，表達自己內(nèi)心的感受和重要的經(jīng)歷，陳述自己的需求，這是社會工作者運用（）的會談方式收集資料。

A.對答B(yǎng).自我陳述C.參與式觀察D.非參與式觀察

29.

第

29

題

會談技巧中的支持性技巧不包括（）。

30.反實證主義方法論產(chǎn)生于（）。

A.19世紀末20世紀初B.18世紀末19世紀初C.19世紀30～40年代D.19世紀70～80年代

二、多選題(20題)31.

32.

33.以下選項不屬于社會服務機構(gòu)領導的特征的是（）。

A.魅力B.較多運用指導、誘導方式來影響下屬C.權力D.注重使用影響他人的能力和技巧E.能力

34.老丁年事已高，有三子一女，老丁欲訂立遺囑處分個人財產(chǎn)。依據(jù)《繼承法》，下列關于老丁訂立遺囑的說法，正確的有（）

A.老丁可以立遺囑指定遺囑執(zhí)行人

B.老丁可以立遺囑將財產(chǎn)贈給國家

C.老丁可以立遺囑將財產(chǎn)指定由長子和次子繼承

D.老丁可以立遺囑指定由法定繼承人以外的人繼承

E.老丁可以立遺囑指定由遺贈扶養(yǎng)協(xié)議的扶養(yǎng)人繼承

35.

36.

37.精神分析社會工作遵循的原則有（）。

A.堅持個別化原則

B.采用的基本方法是自由聯(lián)想

C.強調(diào)要與服務對象簽訂治療協(xié)議

D.治療者要為服務對象提供一個安全與支持的環(huán)境

E.服務對象要傾聽和感受治療者的想法與感受，要給予支持、接納和理解

38.

39.王先生已過不惑之年，且有父母生病需要照顧，孩子上學需要接送，單位為了迎接上級檢查，他每天都加班加點工作到深夜，經(jīng)常感到情緒緊張，壓力很大，導致血壓升高，針對上述情況。社會工作者幫助王先生的適宜做法有（）。

A.幫助王先生舒緩情緒

B.為王先生父母提供喘息服務

C.建議王先生及時就醫(yī)

D.協(xié)助王先生做好時間管理

E.建議王先生辭職回家休息

40.社會工作者小王最近擔任一個志愿者能力建設計劃的項目負責人，機構(gòu)總干事要求小王在啟動項目之前，制訂一個具體的實施方案。小王在方案中詳細說明了工作內(nèi)容、人力配備和經(jīng)費預算等內(nèi)容。根據(jù)對社會服務計劃的要求，小王在方案中還應補充的內(nèi)容有（）

A.工作程序B.工作方法C.績效評估方法D.機構(gòu)項目管理方法E.志愿者能力狀況

41.下列各項屬于處于中期轉(zhuǎn)折階段組員行為特征表現(xiàn)的有（）。

A.用缺席或遲到來保護自己B.獨占話題C.對小組充滿信心D.挑戰(zhàn)社會工作者E.小心謹慎

42.社區(qū)居民許阿姨半年前被推選為社區(qū)志愿者協(xié)會會長。最近她向社會工作者老李抱怨部分會員不理解自己的辛苦付出，反而覺得她獨攬大權。針對許阿姨的問題，老李首先肯定其工作熱情和努力，然后建議她通過協(xié)商的方法，把自己的部分工作分配給會員，提升他們的能力。老李還建議許阿姨定期和會員們開會，總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓，在工作開展的過程中和大家充分溝通、理性討論和尊重少數(shù)。老李上述做法的目的是（）。

A.鼓勵積極參與B.建立責權分工的意識C.建立總結(jié)和反思的習慣D.提升當家做主的意識E.建立民主領導風格

43.人類是在環(huán)境之中生活的，同時又具有能動性；人類行為和社會環(huán)境相互影響，二者的關系是復雜關系，主要表現(xiàn)在（）。

A.人的行為要適應社會環(huán)境

B.社會環(huán)境影響人的行為

C.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響

D.人類能夠改變社會環(huán)境

E.人類行為與社會環(huán)境關系的平衡性

44.

45.常見的社會工作倫理難題有（）。

A.保密問題

B.人權問題

C.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

D.自我決定問題

E.社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突

46.社會工作者在引導服務對象探索自己過去的經(jīng)驗時，經(jīng)常采用引領性技巧。下列社會工作者的回應中，運用引領性技巧的有（）。

A.嗯…明白

B.你的意思是不是…

C.我個人建議你應該…

D.我們今天還是討論一下的問題吧。

E.我發(fā)現(xiàn)你的想法和行為不一致，你如何看？

47.

48.

49.

50.劉奶奶無兒無女，老伴去世后獨自生活。最近劉奶奶突然中風，因治療不及時，行走困難。社會工作者小張協(xié)助劉奶奶練習走路，并為她申請了臨時醫(yī)療補助，小張的工作屬于（）

A.老人服務B.社會救助C.康復服務D.家政服務E.心理服務

三、多項選擇(10題)51.

52.社區(qū)對人類行為的影響包括（）。

A.社區(qū)成員具有某些共同特征

B.社區(qū)本身是一種社會組織，具有本身的社會規(guī)范

C.社區(qū)成員對社區(qū)具有強烈的認同感和歸屬感

D.社區(qū)成員之間會建立各種社會關系

E.社區(qū)成員之間存在著復雜的社會交往關系，在交往中彼此發(fā)生影響

53.

第

93

題

社會性需要主要有（）。

54.

第

77

題

以服務對象和成立目的為基礎，可將非政府非營利機構(gòu)分為（）。

55.社會工作者在服務過程中，要將（）放在第一位。

A.滿足困難人群需要B.與服務對象的友誼C.解決實際問題D.助人E.提升專業(yè)能力

56.

第

71

題

社會工作的一般定義告訴我們，社會工作一般具有以下幾個要點（）。

57.

第

79

題

下列屬于行政性督導的內(nèi)容的有：（）。

58.下列關于人類行為的說法正確的是（）。

A.個人行為影響社會環(huán)境

B.人類能夠改變社會環(huán)境

C.人們要適應社會環(huán)境

D.人類行為與社會環(huán)境關系的平衡性

E.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響

59.

第

73

題

社會工作者的角色包括（）。

60.

第

71

題

社會工作者的一般特征包括（）。

參考答案

1.C

2.C

3.C實證主義方法論強調(diào)社會現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有自然主義傾向，忽視“人”的因素及歷史、文化因素。反實證主義偏重于構(gòu)成主觀經(jīng)驗現(xiàn)象的主觀因素或內(nèi)因，強調(diào)對人的行為應從其主觀的因素方面去理解，否認客觀認識的可能性。建構(gòu)主義不認為存在唯一的、不變的客觀事實，認為事實是研究者與被研究者的價值互動而達到的生成性理解。馬克思的方法論思想既有其辯證性，又有其歷史性，因而比較具有綜合性。

4.D

5.A

6.B

7.B評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務對象參與確定需要②社會指標方法，用社會或?qū)I(yè)所認可的指標數(shù)字來推斷需要③服務使用情況方法，即通過目前服務者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調(diào)查方法，通過問卷調(diào)查，科學化了解居民需要。

\r\n

\r\n

8.B埃文斯和科尼提出了系統(tǒng)模式社會工作的基本原則，其觀點包括：①維持實踐的一致性，從服務對象的處境出發(fā)，看到他們的限制和機會；②充分認識情境的重要性；③采用積極視角④辨識行為模式以看到積極的可能性和應改變之處⑤重視過程，看到服務對象的正面技巧和積極關系，并嘗試將它們轉(zhuǎn)移到另外的情境中去⑥與他人一起工作，包括重視他人、個人支持網(wǎng)絡、機構(gòu)和社區(qū)資源。題中，小遠的問題就是對自我認識錯位，社會工作者應依據(jù)社會系統(tǒng)理論幫助小遠分析問題原因，采用積極視角，在不利情境中看到改變和進步的可能，提高小遠的自我認知水平，即關注的重點應是小遠的自我認知水平。

\r\n

\r\n

9.A\r\n

10.C

11.A

12.D建構(gòu)型原則，是帶領小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會性的治療關系，以替代原來的、有缺陷的社會關系網(wǎng)絡，并運用各種治療方法，幫助小組組員學習新的行為，適應新的社會關系網(wǎng)絡。

13.A影響社會工作價值觀的主要因素是：各個國家的文化傳統(tǒng)、社會福利思想和本國的政治福利制度。服務對象個人價值觀是影響不了社會工作作為一個專業(yè)的是非判斷的。

14.B該模式認為服務對象的認知、情緒和行為的反應受到服務對象的信念系統(tǒng)的影響。題中，初二女生對社會工作者所說的因為自己父母是農(nóng)民覺得自己無法和別人相比，并且覺得自己生活在這樣的家庭很不幸。這位女生的感覺和情緒是由她的非理性信念直接引起的。所以，社會工作者幫助她認識到其想法過于絕對化，并要幫助她樹立理性信念。

【命題點撥】本題考查的是理性情緒治療模式。

15.C自我披露即社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務對象提供參考。題中，C項的做法就是運用了自我披露的技巧。

16.D生態(tài)系統(tǒng)理論認為，人生來就有與其環(huán)境互動的能力，能夠從環(huán)境