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民營醫(yī)院辦公室年終工作總結民營醫(yī)院辦公室年終工作總結時間過得真快,一年轉眼就過去了?;厥走^去的一年,醫(yī)院辦公室同仁在努力工作的同時,也收獲了一些成果,總體而言,我們的工作還是比較圓滿的。接下來,我就以整體的角度,對醫(yī)院辦公室的一年工作進行總結和回顧。一、工作目標和任務2019年,醫(yī)院辦公室的工作任務主要包括人事管理、會務管理、宣傳工作、文件管理、安全管理等多個方面。其中,人事管理是我們的重中之重,其他工作也要緊密配合,形成整體合力。二、工作進展和完成情況1.人事管理我們完成了崗位調整及人員招聘、培訓,定期召開部門工作會議,落實各項人事政策,做好人員檔案管理工作,維護人力資源穩(wěn)定運轉,提高醫(yī)院人力資源貢獻度。我們積極推進人事信息化工作,建設近乎無紙化的人事檔案管理系統(tǒng)和薪酬管理系統(tǒng),以加強人力資源管理的精細化和科技化。2.會務管理我們按照醫(yī)院各級領導的指示,組織和承辦各種會議、培訓、研討會、座談會等活動。會務工作包括公文起草、會議室及設備預訂、會議建議與議程制定、翻譯服務以及相關材料的制作、發(fā)布與歸檔。此外,我們還將積極探索數(shù)字化會議運作模式,提高會議效率,優(yōu)化會議質量。3.宣傳工作醫(yī)院辦公室的宣傳工作貫穿于整個醫(yī)院的發(fā)展進程,通過建設醫(yī)院宣傳平臺,定期發(fā)布醫(yī)院新聞、醫(yī)療知識、重大疫情防控、病例討論、醫(yī)療技術、收費政策等信息,并通過各種形式進行推送,提高了醫(yī)院在公眾、患者心目中的形象。4.文件管理文件管理是醫(yī)院辦公室的基本職責,我們流轉隨訪各種中央文件、省市政策文件,制定和修訂醫(yī)院管理制度和管理規(guī)范,及時轉發(fā)醫(yī)院領導的各類指示、要求等。我們積極推進紙質文件向數(shù)字化文件的轉型,通過電子文檔管理系統(tǒng)將完善文件流轉檔案管理工作。5.安全管理安全管理是最基本的職責之一,我們積極開展安全隱患排查工作,強化醫(yī)院的安保體系。堅決整改消防警報器、消防水源、自動噴淋、滅火器、逃生通道的功能完好,以保證醫(yī)院內部許多緊急狀況下的應急響應能力。三、工作難點及問題1.信息化推進緩慢雖然我們積極推進各項信息化工作,但依然存在進展不夠,質量不穩(wěn)定,周期長和短板等缺陷,總體上,現(xiàn)階段的數(shù)字化硬件設備和數(shù)據(jù)存儲結構還有待提高和完善。我們要不斷學習和總結經驗,加強部門和醫(yī)院的信息化建設。2.文件管理存在一定問題文件管理方面還有待進一步加強,我們要繼續(xù)加強文件管理流程的標準化、規(guī)范化和制度化,完善操作流程,提高管理效率,努力創(chuàng)新工作模式。3.某些工作的推進和協(xié)調在推進某些工作時,我們遇到過瓶頸,比如在財務方面的開展和醫(yī)療費用的管理上存在一些難點,需要在解決技術困難的同時探索新的實施路徑,以保證工作的順利進行。四、工作質量和壓力醫(yī)院辦公室在2019年度以實現(xiàn)了工作計劃,提升了工作質量和效率。我們在完成任務的同時,也受到了一年來不斷增加的工作壓力,尤其是在新冠疫情防控工作的時刻表現(xiàn)出來。在這種情況下,我們要堅定信心,做好工作,不斷提高自身工作能力和解決問題的能力。五、工作經驗和教訓回顧過去一年的工作,我們有很多教訓需要總結。其中,最重要的是從工作質量和績效管理方面來看,我們在優(yōu)化業(yè)務流程、推動信息化應用和提升人員崗位能力等方面還存在許多不足,嚴重影響了我們工作效率和質量。因此,我們要在未來的工作中加強部門協(xié)同和溝通,落實績效評估考核制度,提高工作質量和效率。六、工作規(guī)劃和展望1.持續(xù)推進信息化建設推進信息化建設是當前醫(yī)院辦公室的最重要任務之一,我們需要整合所有的資源,加強內外部協(xié)同,推動信息化建設,提高工作效率和質量,更好地服務于醫(yī)院。2.完善文件管理制度和流程文件管理是每個國家公共機構都必須做好的基本工作,我們要完善文件管理體系,規(guī)范文件流轉流程,建立完善紙質文檔和數(shù)字化管理環(huán)節(jié),達到工作準確無誤、高效有序的效果。3.加強安全隱患排查整改和應急預案醫(yī)院安全管理是我們的基本職責之一,我們要始終保持警惕性,堅持不斷的對安全隱患進行排查,定期制定應急預案,做好各類應急響應工作,并召開相關工作會議,確保各項措施能夠在緊急時刻得以生效。4.加強人才培養(yǎng)及部門協(xié)同作為一家優(yōu)秀的民營醫(yī)院,我們要加強人才培養(yǎng)和部門協(xié)同,提升醫(yī)院整體管理水平和效率,確保我們的工作能夠更加有效地推進,更好地服務于廣大患者和社會??傊?,醫(yī)院辦公室在2
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