2022年廣東省東莞市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）真題(含答案)

2022年廣東省東莞市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

33

題

殘疾人社會工作的根本目的是（）。

2.

第

15

題

在矯正領域的整個系統(tǒng)中最主要的服務場域和最大量的工作范圍是（）。

3.小英性格內(nèi)向，喜歡獨處。初一下半學期開始，小英就經(jīng)常稱頭暈，不愿意去上課，可經(jīng)醫(yī)生檢查一切正常。小英的爸爸工作比較忙，對她無暇顧及，小英的媽媽經(jīng)常去照顧外婆，與小英交流的機會也比較少，而且小英的媽媽怕她在外面學壞，不讓小英出去跟同伴玩耍，小英的性格慢慢變得孤僻。由于小英成績比較差，小英的媽媽對她期望不大，平時常常用“你不行”“比較笨”等言語對小英做家務予以評價。小英平時一個人待在家喜歡畫畫，可畫得不怎么樣，從來不敢把自己的畫拿出來給其他人看。社會工作者接案后，為小英提供了相應的服務，下列屬于微觀層面社會工作方法的是（）

A.安排小英參加青少年人際溝通交流技巧訓練小組，學習溝通技巧

B.協(xié)助小英建立自信，給予小英情感上的支持

C.與學校聯(lián)系，增力小英自我展示的機會，鼓勵小英與同學交流

D.為小英父母提供親職教育的機會，幫助他們學習正確的教導孩子的方法和技巧

4.家庭社會工作與家庭治療的聯(lián)系不包括（）。

A.服務領域的相互影響B(tài).服務模式的相互影響C.工作人員的相互影響D.家庭成員的相互影響

5.某社區(qū)近年來犯罪率不斷升高，受到社區(qū)管理者的高度重視，要求社會工作者根據(jù)近年來社區(qū)犯罪人員的相關情況和資料，挖掘出犯罪率不斷升高的原因。這一工作采用的是（）的方法。

A.社區(qū)社會工作B.社會工作行政C.社會工作研究D.社會工作治理

6.

第

14

題

貧困救助中的小組工作強調(diào)的原則不包括（）。

7.

第

33

題

矯正社會工作者是（）執(zhí)行團隊中的一員。

8.某社區(qū)老年服務中心最近推出了“溫馨夕陽”服務項目，主要是為社區(qū)獨居、殘疾和困難的老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務。該項目提供的是()服務。

A.生活保障B.健康健全C.居家養(yǎng)老D.日托照料

9.

第

13

題

目前，（）的支持仍然是當今家庭依賴的主要對象，這既體現(xiàn)出中國注重家庭的傳統(tǒng)，也顯示了社會福利保障體系的薄弱。

10.社會工作者姜林主要為聽力喪失老人提供服務，那么他在與這些老人溝通時不宜使用的小竅門是（）。

A.帶老人熟悉新的環(huán)境

B.有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度

C.詢問老人怎樣才能幫助他更好地理解你

D.運用面部表情或手勢給老人提供有用的線索

11.

第

29

題

在（）層面上，兒童社會工作即宣傳兒童權(quán)利、解釋兒童福利與服務的需求。

12.個案管理，是殘疾人社會工作的主要方法之一。下列對于個案管理的說法，不正確的是（）。

A.堅持以殘疾人及其需求為本

B.需要以社會工作為主導

C.需要運用不同的專業(yè)知識和技巧

D.整個過程只需要社會工作者一個人的努力

13.下列關于醫(yī)患關系的說法，正確的是（）。

A.醫(yī)患關系的矛盾都是可以避免的

B.化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通

C.醫(yī)務社會工作者扮演專家的角色更利于處理醫(yī)患關系

D.解決醫(yī)患關系首先需要提高醫(yī)務社會工作者的業(yè)務能力

14.

第

55

題

（）社會工作是將社會工作實施于司法矯正體系中的一種福利服務活動。

15.失業(yè)女工互助小組屬于()。

A.發(fā)展性小組B.支持性小組C.預防性小組D.治療性小組E.拓展性小組

16.人生生命循環(huán)最多變化的時期是（）。

A.兒童時期B.青少年時期C.成年時期D.老年時期

17.按家庭成員之間的互動關系和面臨的任務分類，家庭生命周期不包括（）。

A.家庭組成階段B.青少年家庭階段C.中年夫婦家庭階段D.中老年家庭階段

18.

第

6

題

在兒童獲得健康照顧的需要中，（）和預防保健服務的健康照顧是兒童健康發(fā)展的基本條件。

19.

第

42

題

艾滋病所導致的社會心理問題中，需要社會工作者介入的最嚴重最根本的問題是（）。

20.女性的性別歧視源于（）。

A.男女兩性的先天區(qū)別B.社會分工C.男女的身心區(qū)別D.后天的社會文化

21.（）是檢視計劃介入的理想結(jié)果和這些結(jié)果實現(xiàn)的程度及其影響的評估。

A.過程評估B.效果評估C.效率評估D.結(jié)果評估

22.（）教育包括對居民進行居室布置、家庭關系及家庭溝通、生活理財?shù)扰c家庭生活有關的教育。

A.社會公德B.文化科學C.生命健康D.家庭生活

23.

第

13

題

優(yōu)撫安置社會工作是指在優(yōu)撫和退伍安置領域開展（）。

24.

第

4

題

在下列小組中，（）屬于治療小組。

A.中學生公德教育小組

B.單親家庭自強小組

C.青少年的野外拓展訓練小組

D.癌癥病友小組

E.為毒癮者提供服務的“美沙酮治療小組”

25.李明所工作的服務機構(gòu)主要是為殘疾人提供服務，孫奶奶向該機構(gòu)提出了生活救助方面的請求，李明向?qū)O奶奶說明了情況，并且告知孫奶奶如何申請最低生活保障服務。這說明李明在接案時考慮到（）。

A.決定問題的優(yōu)先次序

B.決定是否需要緊急介入

C.保證服務對象所要求的服務符合服務機構(gòu)的工作范圍

D.權(quán)衡是否有能力處理問題

26.

第

38

題

某社區(qū)通過動員社區(qū)骨干小組居民，發(fā)動居民集體參與，致力于改善社區(qū)居民對于刑滿滿釋放人員的歧視和排斥，這一個工作方法的類型為（）。

27.目前已在我國進行標準化并制定了全國常模，同時被用于兒童青少年行為、情緒研究的兒童測量量表是（）。

A.社會期望量表B.兒童受虐量表C.自我意識量表D.韋氏兒童智力量表

28.在企業(yè)社會工作的小組工作中，運用問卷對組員的職業(yè)生涯規(guī)劃意識和相關知識進行前測和后測，對比分析兩組資料；使用小組滿意度量表等措施都說明在小組最后階段需要進行（）。

A.評估B.確定目標C.制訂小組計劃書D.招募組員

29.

第

25

題

（）是直接面對居民老百姓的正式的家庭工作機構(gòu)，在婚姻家庭關系調(diào)解、家庭教育知識普及、和諧家庭建設等方面做了大量的工作。

30.醫(yī)務社會工作是醫(yī)療衛(wèi)生服務系統(tǒng)的有機組成部分。下列社會工作服務中，不屬于醫(yī)務社會工作內(nèi)容的是()。

A.對患者進行心理社會評估B.對醫(yī)療事故進行鑒定C.對患者和家屬進行情緒疏導D.對絕癥患者提供臨終關懷

31.從社區(qū)教育的基本目標看，目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬（）。

A.發(fā)展式教育B.非正式教育C.控制式教育D.補償式教育

32.

第

2

題

以下對于學校社會工作目的的描述，哪項是不正確的（）。

33.

第

24

題

（）是主要提供給老人、殘障人士的服務。

34.劉先生一家原本非常和睦，但自從獨生女兒去外地上大學后，妻子便開始不安，擔心女兒不適應獨立生活，常常流淚，還時常與丈夫爭吵。在家庭輔導中，社會工作者應以（）理論為基礎開展家庭輔導。

A.生態(tài)系統(tǒng)B.家庭系統(tǒng)C.家庭生命周期D.家庭關系

35.

第

6

題

下列關于心理社會治療模式的描述中，錯誤的是（）。

A.服務對象受到生理、心理和社會等三個方面因素的影響

B.服務對象的問題與其早年的生活經(jīng)歷有關

C.服務對象的問題與其不良的理性處理能力相關

D.注重從人際交往的場景中了解服務對象

E.只是強調(diào)工作關系，認為專業(yè)技巧無足輕重

36.下面關于家庭系統(tǒng)理論基本觀點的描述，錯誤的是（）。

A.家庭成員出現(xiàn)問題時，他們需要調(diào)整自己的行為和溝通交流方式

B.家庭問題是由某個或者某些家庭成員導致的

C.家庭所面臨的危機既是機會，也是挑戰(zhàn)

D.因“問題”而導致的家庭功能的失調(diào)能夠有效解決

37.陳娜因挪用公款被判緩刑，失去了奮斗多年獲得的財務主管職位，成為矯正對象。她痛苦萬分，情緒低落，沉默寡言，閉門不出。社會工作者在對陳娜的輔導中，不僅幫助她重新認識自己，還為她收集了很多就業(yè)信息。陳娜調(diào)整了心態(tài)，終于又找到了一份工作，開始了新生活。本案例中，社會工作者的專業(yè)服務主要滿足了矯正對象（）的需要。

A.基本生存B.教育保護C.家庭生活D.再社會化

38.（）是社會工作者在制訂服務計劃時所需關注的對象。

A.要改變的人際關系B.要改變的問題C.要改變的人和系統(tǒng)D.要改變的社會環(huán)境

39.老年人健康促進服務即是為老年人提供的與身心健康直接有關的治療、（）、預防等方面的服務。

A.介入B.康復C.干預D.評估

40.養(yǎng)老機構(gòu)的（）模式中，照顧機構(gòu)的首要任務是延長人的壽命。

A.園藝B.家庭C.倉儲D.住房與服務二、多選題(20題)41.矯正社會工作對非監(jiān)禁罪犯實施監(jiān)管可以達到的目的包括（）。

A.通過定期匯報的規(guī)定對犯罪行為做一定補償

B.通過監(jiān)管預防其再犯罪

C.重新融入社會

D.通過不可隨意離開居住地的規(guī)定對犯罪行為做一定補償

E.家庭關系調(diào)適

42.為使接案會談順利進行，社會工作者需要掌握嫻熟的會談技巧。會談技巧主要包括（）。

A.主動介紹自己B.溝通C.傾聽D.面質(zhì)E.設定目標

43.婦女社會工作者在處理婦女暴力問題時，宏觀方面的干預策略有()。

A.向有關機構(gòu)及其領導者、決策者進行倡導、宣傳、培訓

B.向大眾進行重視婦女人權(quán)的宣傳和教育

C.為婦女提供心理輔導、法律咨詢等熱線

D.建立受暴婦女支持小組

E.制定婦聯(lián)、民間組織等綜合行動計劃

44.小瑩，12歲，患唇腭裂，性格內(nèi)向，自卑。小瑩父母想給小瑩做手術(shù)，但手術(shù)周期長，費用高，給他們帶來很大的經(jīng)濟和心理壓力。為了幫助小瑩，社會工作者可以提供的服務有（）。

A.保護性服務B.替代性服務C.支持性服務D.家庭服務E.個案輔導

45.小強是一個極其叛逆的孩子，在學校不認真聽課，破壞班級紀律，成績很差；在家里不聽爸媽的話，他認為爸媽讓他學習是為了他們自己好，想讓自己為他們爭光，滿足他們的虛榮感，所以小強從不認真學習，很排斥父母讓他努力學習的思想。針對小強的情況，社會工作者打算用情緒輔導中“轉(zhuǎn)換想法”的技巧去引導他以正確的想法去面對負面情緒。該技巧的實施步驟是（）。

A.分辨與判斷是否存在非理性想法B.識別自己的情緒C.對非理性想法進行駁斥D.適當表達自己的情緒E.重建合理想法

46.在我國，撫恤工作的對象主要包括（）

A.傷病殘退役軍人B.軍隊離退休干部C.烈士遺屬D.退役軍人家屬E.因公犧牲軍人遺屬

47.在家庭社會工作的開始階段，社會工作者的主要任務包括（）。

A.明確服務介入的目標和基本要求

B.全面評估受助家庭成員的問題

C.明確自己的專業(yè)角色

D.與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關系

E.制定服務介入計劃

48.

第

83

題

我國優(yōu)撫工作的工作方針是（）。

49.

第

69

題

身體健康方面的服務是指（）。

50.社區(qū)社會工作者可以為社區(qū)居民解決的特殊困難包括哪些？（）

A.解決家庭經(jīng)濟困難B.提供就業(yè)信息C.婚姻關系輔導D.代際沖突輔導E.幫助聯(lián)系家庭保姆

51.

第

96

題

按照服務對象和服務性質(zhì)的不同，可以把社區(qū)服務分為（）。

52.優(yōu)撫安置社會工作服務對象的特點包括（）。

A.覆蓋范圍廣B.軍隊情結(jié)深C.問題壓力大D.身份具有特殊性E.需要層次多

53.宋大爺是一位糖尿病患者，自從得知自己患病后，宋大爺對自己的病情憂心忡忡，宋大爺子女求助于醫(yī)務社會工作者小楊，希望他可以開導宋大爺，針對糖尿病患者，小楊可以在（）方面提供幫助。

A.患者的醫(yī)療適應B.疾病認知C.情緒支援D.家庭支援E.醫(yī)患關系

54.我國住房救助的主要內(nèi)容有（）。

A.參與政府新建房政策的制定B.協(xié)助申請住房救助C.幫助困難家庭合作建房D.宣傳講解政策E.幫助建立有效的退出機制

55.依據(jù)家庭服務關注的焦點和目標的不同，可以將我國的家庭服務分為（）等類型。

A.改善親子關系的服務B.改善夫妻關系的服務C.改善婆媳關系的服務D.家庭救助與幫扶E.改善鄰里關系的服務

56.兒童的特點主要包括社會屬性的特點和成長發(fā)展的特點。以下屬于成長發(fā)展的特點選項有（）。

A.階段性B.不均衡性C.個體差異性D.分化與互補性E.全面性

57.家庭社會工作可以細分為（）的專業(yè)服務活動。

A.以家庭作為主體B.以家庭作為背景C.以家庭作為對象D.以家庭作為活動單位E.以家庭作為內(nèi)容

58.概要記錄一般包括()。

A.診斷記錄B.過程記錄C.定期記錄D.結(jié)案記錄E.轉(zhuǎn)案記錄

59.下列關于社會工作專業(yè)守則的說法正確的是：()。A.社會工作專業(yè)守則是社會工作者在專業(yè)服務活動中應該遵守的一套規(guī)則，它是有關社會工作者“應該做什么”和“不應該做什么”的一些規(guī)定

B.社會工作專業(yè)守則是社會工作界共同制定的、社會工作者在專業(yè)活動中應該遵守的、處理各方面關系的規(guī)定

C.社會工作專業(yè)守則是由社會工作界(或稱專業(yè)團體)制定的

D.社會工作專業(yè)守則是一套有關社會工作專業(yè)人員的行為規(guī)范或約束

E.由于社會工作在世界范圍內(nèi)有比較強的專業(yè)共識，所以，各國社會工作守則是完全一致的

60.

第

73

題

隨著社會的變遷，中國出現(xiàn)的非傳統(tǒng)的家庭模式有（）。

三、案例分析題(3題)61.小何，18歲，因多次打架斗毆，被學校記過，后進入工讀學校。進入工讀學校以后，與原先學校的同學逐漸失去聯(lián)系，結(jié)識了與自己有相同經(jīng)歷的“同學”后，小何不但不服從老師的指導，還經(jīng)常發(fā)脾氣，用拳頭說話。小何的父母一直在外地做生意，定期寄錢給小何的奶奶，讓奶奶來照顧小何的生活。學校老師幾次找奶奶談話，說明小何的情況。

問題：

（1）在上述案例中，小何主要面臨的困境有哪些？

（2）針對小何目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

62.小雷，男，某中學初二的學生，父母平時工作很忙，無暇照顧小雷的生活和學習。他從小就不愛學習，成績在班里總是倒數(shù)，“笨蛋”幾乎成了父母對小雷的稱呼了。小雷的性格也比較怪，動不動就亂發(fā)脾氣，班里的同學給他起了個外號“小魔鬼”，沒有人愿意接近他，更沒有人愿意與他交往，老師也放棄了對小雷的希望，把他看作是班里無可救藥的個別生。小雷因此自暴自棄，經(jīng)常逃課到網(wǎng)吧打游戲，成績也因此一落千丈，為此學校對他進行了多次教育，并警告他若不改正，則按退學處理。小雷的父母這才認識到問題的嚴重性，帶小雷來向社會工作者求助。【問題】1.請運用標簽理論分析小雷現(xiàn)在的表現(xiàn)。2.請依據(jù)標簽理論制定合適的幫助計劃。63.社會工作者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨自在家。對于社會工作者的到來，他很高興，交談中社會工作者了解到，王老先生現(xiàn)與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時，家里只留下他一個人，社會工作者觀察發(fā)現(xiàn)，王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，己經(jīng)多日沒有換洗。老人抱怨，退休工資都交給兒媳，身上沒有任何零花錢。同時，社會工作者還注意到王老先生手臂上有多處淤青，問其原因，王老先生沉默不答，表情緊張。社會工作者向社區(qū)居委會進一步了解情況，得知王老先生今年80歲，以前是老伴照顧他的飲食起居，老伴去世后，主要由兒媳照顧。兒媳覺得老人不做家務，不講衛(wèi)生，一起生活礙事，常常為此打罵老人，有時還不讓老人吃飽，兒子去外地出差時，兒媳還經(jīng)常將老人反鎖家中。問題1.社會工作者在本案例中運用了哪幾種收集資料的方法？2.列舉本案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現(xiàn)。

參考答案

1.C

2.C

3.B微觀層面一般指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導服務。本題中協(xié)助小英建立自信，給予小英情感上的支持屬于微觀層面的社會工作方法。

4.D家庭社會工作與家庭治療的聯(lián)系主要表現(xiàn)在以下三個方面：①服務領域的相互影響；②服務模式的相互影響；③工作人員的相互影響。

5.C社區(qū)矯正社會工作的方法中，包括社區(qū)工作方法、社會工作行政和社會工作研究。社會工作研究是獲取知識和發(fā)現(xiàn)事實的過程，在此過程中，社會工作者及其他領域的理論和實務工作者使用社會研究方法，收集和分析與社會工作有關的資料，以協(xié)助實現(xiàn)社會工作目標。題中運用的正是社會工作研究的方法。

6.B

7.D參考第七章第一節(jié)。矯正制度即刑罰執(zhí)行制度，矯正社會工作是刑罰執(zhí)行團隊中的一員。因此，答案為D。

8.A

9.A

10.A同有聽力喪失問題老人溝通的小竅門包括：①面向老人，發(fā)音清晰；②站在光線好、背景噪音低的地方講話；③慢慢講，一字一句講清楚；④別把手放嘴上，別吃東西或嚼口香糖；⑤運用面部表情或手勢給老人提供有用的線索；⑥如果有必要的話，重新組織自己的表述；⑦有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度；⑧詢問老人怎樣才能幫他更好地理解你；⑨如果是在公眾場合講話，使用麥克風。A項屬于同有視力喪失問題老人溝通的小竅門。

11.C兒童社會工作還存在于公共關系層面上，即宣傳兒童權(quán)利、解釋兒童福利與服務的需求。選項C為正確答案。

12.D殘疾人個案管理服務是專門提供給那些正處于多種問題且需要多種專業(yè)助人者的服務對象的、一種既分工又合作的協(xié)同服務。因而D項錯誤。

13.BA項，任何醫(yī)患關系中都存在不同程度的目標沖突，因此醫(yī)患關系的矛盾是不可避免的。C項，盡管醫(yī)務社會工作者是醫(yī)療團隊中的一員，但其專業(yè)價值的要求決定了醫(yī)務社會工作者需要為患者服務，在醫(yī)患關系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務社會工作者扮演調(diào)解者的角色來處理醫(yī)患關系，這樣的安排會更加恰當，更能保證患者利益。D項，解決醫(yī)患關系首先需要通過建立醫(yī)院社會工作制度來設立專門的醫(yī)務社會工作崗位和職務，讓社會工作專業(yè)人員從事與患者溝通交流、心理輔導、健康教育等工作，建立和諧的醫(yī)患關系。

14.B矯正社會工作是司法矯正體系中的社會福利服務，貫穿于罪犯進行司法矯正的各個方面以及整個過程。

15.B支持性小組是在小組這個互助的系統(tǒng)中，利用群體互動的力量，促使小組成員依靠其他成員作為自己解決問題、發(fā)揮自己潛能和建立起信心的資源，來達到小組成員的自助和互助，增強個人和社會的功能，進而憑借著這種經(jīng)驗更好地適應社會。常見的支持性小組有單親母親支持小組、受虐婦女支持小組、下崗女工互助小組、弱智兒童家長小組等。答案為B。

16.B青少年期是人生生命循環(huán)最多變化的時期，在這一時期，人在生理、心理方面不斷成長，個人的心態(tài)及社會關系不斷產(chǎn)生變化，青少年對自我的探索、認同、人際關系、家庭及社會角色也在每天產(chǎn)生新的認識和新的適應。多變、創(chuàng)新、反叛是青少年時期的最主要特點。

17.D根據(jù)家庭成員之間的互動關系和面臨的任務，可以把家庭生命周期分為家庭組成階段、學前子女家庭階段、學齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨立家庭階段、家庭調(diào)整階段、中年夫婦家庭階段以及老年家庭階段。

18.C

19.B

20.D男女兩性的生理存在明顯的不同，但這種區(qū)別不能成為歧視或者輕視婦女以及阻礙婦女發(fā)展的理由。對婦女的性別歧視和婦女發(fā)展的障礙是由后天的社會文化而不是先天的生理特點造成的。

21.D結(jié)果評估是檢視計劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實現(xiàn)的程度及其影響的評估。結(jié)果評估是在工作過程的最終階段作出，包括目標結(jié)果和理想結(jié)果兩個部分。

22.D家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務活動，其目的是促進家庭成員之間的人際關系的協(xié)調(diào)，增強家庭的社會功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

23.C

24.E解析：在小組社會工作中，以小組目標分類，可以將小組分為社交小組、教育小組、興趣小組、成長小組、治療小組等。其中，教育小組是幫助小組成員學習新知識、新方法，或補充相關知識之不足，促使成員能夠改變自己原本對問題的看法和解決的方式，來達到改變成員的目標。而成長小組是幫助組員了解、認識和探索自己，幫助成員最大限度地啟動和運用自己的內(nèi)在資源；支持小組是把具有同性質(zhì)的人聚集在一起，通過相互支持的，方式解決問題。治療小組是希望能緩解影響其當前的日常生活或者在生理、心理方面的不良癥狀，幫助組員通過治療創(chuàng)傷復原并康復，降低不良癥狀，促進人格改變。其中選項BD屬于支持小組，選項A屬于教育小組，選項C屬于成長小組，因此選項E是正確答案。見教材第五章第一節(jié)小組的分類。

25.C在現(xiàn)時情況下，一個非營利機構(gòu)是不能為服務對象提供最低生活保障服務的，對于那些希望通過機構(gòu)獲取生活救助的服務對象，社會工作者要向他們說明情況。這是保證服務對象所要求的服務符合服務機構(gòu)的工作范圍。

26.D參考第七章第三節(jié)。矯正社會工作方法的類型主要分為直接方法和間接方法兩類。間接方法是指針對矯正對象周圍環(huán)境所采用的方法。根據(jù)題意，社區(qū)雖然首先動員骨干小組成員參加，但本質(zhì)上是發(fā)動居民參與，采取的是社區(qū)工作的方法，是屬于間接方法這一方法類型，因此，答案為D。

27.C兒童自我意識量表(PHCSS)是美國心理學家Piers及Harris于1969年編制、1974年修訂的兒童自評量表，主要用于評價兒童自我意識的狀況，可用于臨床問題兒童的自我評價及科研，也可作為篩查工具用于調(diào)查。該量表在國外應用較為廣泛，可信度與效力較好。2001年由中南大學精神衛(wèi)生研究所蘇林雁教授聯(lián)合國內(nèi)20多家單位，將此量表進行了標準化并制訂了全國常模，現(xiàn)已被用于兒童青少年行為、情緒的研究。

28.A在小組的最后階段需要進行評估。通過評估來檢視小組活動是否達到預期目標，在多大程度上實現(xiàn)了目標以及存在的問題和改進方法等。根據(jù)參與小組職工的反映，企業(yè)社會工作者對小組活動采取了綜合評估方法。一是運用問卷對組員的職業(yè)生涯規(guī)劃意識和相關知識進行前測和后測，對比分析兩組資料，以此評估小組活動效果。二是社會工作者通過在活動過程中觀察組員的表現(xiàn)，同時向組員了解小組的工作成果。三是使用小組滿意度量表和社會工作者自我表現(xiàn)評估表進行評估。

29.C

30.B醫(yī)務社會工作是在健康照顧體系內(nèi)實施的社會工作，其目的是協(xié)助那些受到實際的或者潛在的疾病、失能或者傷害等不同方面影響的服務對象、家庭和群體，增強、促進、維持和恢復他們的社會功能。ACD三項屬于醫(yī)務社會工作中醫(yī)院社會工作的內(nèi)容。

【命題點撥】本題考查的是醫(yī)務社會工作的內(nèi)容。

31.C從社區(qū)教育的基本目標看，社區(qū)教育可分為三類：控制式教育、補償式教育和發(fā)展式教育。目前，政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬控制式教育。

32.D學校社會工作的主要目的是實現(xiàn)學校教育的目的，也就是要協(xié)助學生準備面對現(xiàn)在及未來的生活。并且學校社會工作以解決學生在社會和情緒方面的困擾問題或調(diào)適其偏差行為，幫助學生更好地成長。D為干擾選項。

33.D

34.C家庭生命周期理論強調(diào)家庭成員的互動交流關系以及需要會隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征，每一個家庭發(fā)展階段都有不同的任務和要求需要家庭成員去面對，讓家庭成員感受到一定的壓力和挑戰(zhàn)。本題案例中，女兒去外地讀書后，其家庭的發(fā)展階段出現(xiàn)了變化，社會工作者在家庭輔導中，幫助他們認識到家庭發(fā)展階段的變化，逐漸適應女兒離開后的生活，正是以家庭生命周期理論為基礎的家庭輔導。

35.E解析：心理社會模式強調(diào)工作關系，也非常注重治療技巧的恰當運用。

36.B家庭成員的問題是由整個家庭不良的溝通交流方式導致的。所有的家庭都是一個社會系統(tǒng)，家庭成員之間相互依賴、相互影響。因此。不能把家庭的問題歸結(jié)為某個或者某些家庭成員導致的，而應把問題放在整個家庭的環(huán)境中，理解家庭成員之間的互動交流方式以及這樣的方式如何產(chǎn)生和維持問題的具體過程。

37.D矯正社會工作的一個重要目標是通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為正常成員。社會工作者要在專業(yè)價值觀的指引下；運用社會工作的理論、知識、方法和技術(shù)，為罪犯（或具有犯罪危險性的人員）及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面的服務，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應社會生活。

38.C服務計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務計劃關注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點。

39.B健康促進服務即是為老年人提供的與身心健康直接有關的治療、康復、預防等方面的服務。

40.C在“倉儲模式”中，照顧機構(gòu)的首要任務是延長人的壽命，重點是為老人提供一個安全的居住環(huán)境、合適的飲食、良好的健康和醫(yī)療服務。而在“園藝模式”中，首要任務是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實現(xiàn)的能力。除了與“倉儲模式”有相同的要求外，“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點是老人的社會和情感要求。

41.ABD在一些國家或地區(qū)的立法和司法實踐中，矯正社會工作者被法律授予依法對非監(jiān)禁罪犯實施監(jiān)管的職責。對非監(jiān)禁罪犯實施監(jiān)管的目的有：①通過限制一定程度自由的辦法（如定期匯報，不可隨意離開居住地等規(guī)定）對犯罪行為作出一定補償；②通過監(jiān)管預防其再犯罪。

42.ABC

43.AB宏觀方面的干預策略包括：①促進相關立法以及完善相關法律；②向有關機構(gòu)及其領導者、決策者進行倡導、宣傳、培訓；③開展國際問以及政府和非政府組織間的合作；④建立和完善對受暴婦女的社會救助機制；⑤向大眾進行重視婦女人權(quán)的宣傳和教育，倡導社會構(gòu)建尊重婦女的良好社會氛圍。

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44.CE

45.ACE

46.ACE撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。優(yōu)撫安置工作中的撫恤是指對現(xiàn)役軍人、傷病殘退役軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等優(yōu)撫對象給予的精神撫慰和物質(zhì)照顧待遇，主要包括死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

47.ABD開始階段是社會工作者正式開始與受助家庭開展服務介入活動的階段，除了與受助家庭建立穩(wěn)定、信任的合作關系之外，同時還需要與受助家庭成員一起制定服務介入的目標和服務活動的基本安排。在開始階段，社會工作者的主要任務包括：①與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關系；②全面評估受助家庭成員的問題；③明確服務介入的目標和基本要求。

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48.ABDE

49.AB

50.ABE每個社區(qū)內(nèi)都有一些特殊家庭需要特別的幫助，例如，需要經(jīng)濟支持、解決家庭成員就業(yè)、老人或病弱人員照顧等，社會工作者通過個別了解實際情況，給予個別的幫助，以滿足居民的需求。如，幫助貧窮家庭申請保障金，幫助家庭成員聯(lián)系就業(yè)途徑或提供信息咨詢，幫助老人或病弱聯(lián)系家庭保姆等。

51.BC

52.ABCE優(yōu)撫安置社會工作的服務對象是一個相對特殊的為軍隊和國防建設作出或正在作出貢獻和犧牲的特殊群體，地位突出，特點鮮明。具體特點有：①覆蓋范圍廣；②軍隊情結(jié)深；③需要層次多；④問題壓力重。

53.ABCD針對糖尿病患者，醫(yī)務社會工作者小楊可以從以下五個方面為宋大爺提供務：①在醫(yī)療適應方面；②在疾病認知方面；③在心理情緒支援方面；④在家庭支援網(wǎng)絡層面；⑤在出院照顧方面。

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54.BD住房救助是指國家對符合規(guī)定標準的住房困難的最低生活保障家庭、分散供養(yǎng)的特困人員給予住房方面的幫助，滿足其基本住房需求。我國住房救助的主要內(nèi)容包括：①協(xié)助申請住房救助；②宣傳講解政策。

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55.ABD針對我國的實際情況，依據(jù)家庭服務關注的焦點和目標不同，家庭服務可以分為三種類型：家庭的救助與幫扶、改善親子關系的服務和改善夫妻關系的服務。

56.ABCD

57.BCD家庭社會工作是一種以家庭作為服務幫助對象的各種服務活動的總稱。如果細分起來，家庭社會工作主要包括三個部分：①以家庭作為背景的專業(yè)服務活動；②以家庭作為對象的專業(yè)服務活動；③以家庭作為活動單位的專業(yè)服務活動。

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58.ACDE

59.ABCD

60.CDE

61.1．小何主要面臨的困境在于：（1）缺乏父母的引導和關愛；（2）缺乏正確、理性的問題處理技巧；（3）缺乏良性的交友網(wǎng)絡；（4）缺乏情緒疏導的途徑。

2．介入策略如下：（1）如有可能，聯(lián)系遠在外地的小何父母，幫助小何加強和父母的溝通，恢復和增強家庭的功能，強化父母的引導和關懷的責任，增強小何改變的主動性和積極性。（2）社工對小何的情緒進行疏導，并教給他面臨問題的一些處理技巧以及人際溝通技巧。（3）聯(lián)系學校的老師，希望老師能參與到服務過程中來，假如小何平時在學校的表現(xiàn)有進步，及時給予表揚和鼓勵，以維持良好的行為。（4）與小何溝通，讓其站在被打同學的立場上考慮問題。（5）聯(lián)系社區(qū)機構(gòu)，利用其資源，介紹小何參與志愿者服務，一方面，幫助他提高自我控制意識和判斷能力；另一方面，改善其交友圈，鼓勵他能夠認識一些友善的新朋友。1．選擇本案例的原因是：幫助考生了解掌握青少年社會工作所面臨的一些特殊困難和實際需求。本案例中小何所面臨的問題主要是道德品格、生活方式和社會交往問題，是目前青少年社會工作中十分常見的一些問題。

2．本案例注重考查的重點與技巧在于：

（1）重視家庭在青少年成長中的作用。家庭是青少華社會化的第一個場所，也是最重要的一個場所之一。小何產(chǎn)生認知與行為偏差，可以說是跟缺少家庭的氛圍和父母的關愛有關。因此通過社會工作專業(yè)服務，恢復和增強家庭的功能，強化父母引導和關懷的責任，可以增強小何改變的主動性和積極性。

（2）青少年的人際交往問題。人際交往是青少年的重要生活內(nèi)容，主要包括家庭關系、同伴關系、網(wǎng)絡人際關系和其他人際關系等。這些人際交往關系對青少年的成長產(chǎn)生著重要作用。因此，通過培養(yǎng)良好的交往動機，改變接觸環(huán)境、提高交往技巧是本案例對小何開展服務的一個重要介入策略。

3．本案例回答時需要注意的問題是：

本案例的一個焦點問題，是需要注意社會環(huán)境在青少年成長中的重要作用。家庭、朋輩群體是青少年社會化的兩個重要場所，因此，通過增強家庭的教養(yǎng)功能和改善朋輩類型來影響、改變服務對象的不良認知和偏差行為，是本案例需要關注的重點內(nèi)容。62.1.標簽理論認為沒有一種行為是天生偏差的，偏差是被定義的。不同的社會會把不同的行為標記為偏差。認為少年犯錯在所難免，而他們的罪錯行為之所以會加重是來自于教師、父母、警察、法官或司法系統(tǒng)所加于他們的負面影響。偏差有兩種：初級偏差和次級偏差。標簽理論討論的重點是次級偏差行為，認為標簽的過程猶如一