2022年廣東省汕尾市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2022年廣東省汕尾市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.旅行社未制止履行輔助人的非法、不安全服務(wù)行為，或者未更換履行輔助人的，由旅游主管部門(mén)給予警告，可并處（）罰款。

A.1000元以下B.2000元以下C.3000元以下D.4000元以下

2.我國(guó)《中華人民共和國(guó)民法通則》基本原則中的“禁止權(quán)利濫用”原則本質(zhì)上是一項(xiàng)協(xié)調(diào)()的法律原則。

A.個(gè)人利益和社會(huì)公共利益B.公民個(gè)人利益與社會(huì)整體利益C.社會(huì)各階層利益D.公民和法人之間利益關(guān)系

3.

第

39

題

非國(guó)有文物收藏單位不可以通過(guò)（）方式取得文物。

4.

第13題外國(guó)人前往不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放的地區(qū)旅行，必須向（）申請(qǐng)旅行證件。

A.當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)B.省級(jí)以上公安機(jī)關(guān)C.中國(guó)外交部門(mén)D.國(guó)家旅游局

5.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由()承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

A.用人單位B.工作人員C.用人單位或工作人員D.用人單位和工作人員

6.根據(jù)《旅行社條例》及其《實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，申請(qǐng)人應(yīng)在收到旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的()內(nèi)，持批準(zhǔn)設(shè)立文件和許可證到工商行政管理部門(mén)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

A.15個(gè)工作日B.30個(gè)工作日C.60個(gè)工作日D.90個(gè)工作日

7.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，消費(fèi)者可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。

A.是B.否

8.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證遺失，旅行社應(yīng)當(dāng)向()申請(qǐng)換發(fā)或補(bǔ)發(fā)。

A.原許可的旅游行政管理部門(mén)B.國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門(mén)C.省級(jí)旅游行政主管部門(mén)D.市級(jí)旅游行政主管部門(mén)

9.

第4題導(dǎo)游人員每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于（）。

A.32小時(shí)B.48小時(shí)C.56小時(shí)D.72小時(shí)

10.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出，實(shí)現(xiàn)“十三五”時(shí)期旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)，必須以()為主題。

A.轉(zhuǎn)型升級(jí)、綠色環(huán)保B.開(kāi)放共享、綠色環(huán)保C.開(kāi)放共享、提質(zhì)增效D.轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效

11.承諾是指受要約人同意要約的意思表示，下列關(guān)于一項(xiàng)有效的承諾必須符合的條件的說(shuō)法中，不正確的一項(xiàng)是

A.承諾須由受要約人向要約人作出

B.承諾必須是對(duì)要約明確表示同意的意思表示

C.承諾必須在要約有效的期限內(nèi)作出

D.承諾的內(nèi)容允許與要約的內(nèi)容有所變化

12.旅游糾紛的爭(zhēng)議雙方在業(yè)務(wù)主管部門(mén)的介入下，互諒互讓?zhuān)蜖?zhēng)議問(wèn)題達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛，是()。

A.行政調(diào)解B.仲裁調(diào)解C.司法調(diào)解D.和平調(diào)解

13.

第

29

題

;旅游者在旅游消費(fèi)過(guò)程中，要進(jìn)行大量的購(gòu)買(mǎi)、使用旅游商品的活動(dòng)，這些旅游商品魚(yú)目混雜，也存在許多不確定的安全隱患。因此，旅游經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)依法維護(hù)旅游者的（）。

14.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》，下列情形中旅游經(jīng)營(yíng)者需要承擔(dān)責(zé)任的是（）。

A.旅游經(jīng)營(yíng)者在旅游者自行安排活動(dòng)期間未盡到必要的提示義務(wù)導(dǎo)致旅游者遭受人身?yè)p害的

B.未經(jīng)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)許可，旅游者故意脫離團(tuán)隊(duì)遭受人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的

C.旅游者不聽(tīng)從旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者的告知、警示，參加不適合自身?xiàng)l件的旅游活動(dòng)，導(dǎo)致旅游過(guò)程中出現(xiàn)人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失

D.因不可抗力等客觀原因?qū)е侣糜魏贤瑹o(wú)法履行的

15.文化和旅游部于（）起施行《國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)管理辦法》。

A.2018年10月1日B.2019年3月1日C.2018年12月1日D.2019年4月1日

16.

第26題私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的，應(yīng)扣除（）分。

A.2B.4C.6D.8

17.

第

17

題

中國(guó)公民因私出境，應(yīng)向（）提出申請(qǐng)。

18.我國(guó)外交政策的根本原則是（）。

A.完全平等B.相互尊重C.獨(dú)立自主D.和平與發(fā)展

19.（）經(jīng)考試合格的，旅游行政管理部門(mén)對(duì)其頒發(fā)導(dǎo)游資格證。

A.肺結(jié)核病患者B.曾以故意犯罪被判處有期徒刑1年的人員C.被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證未滿1年的人員D.年滿18周歲的在校學(xué)生

20.依照我國(guó)法律規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的。

A.社會(huì)團(tuán)體B.非社團(tuán)法人C.行政機(jī)關(guān)D.仲裁機(jī)構(gòu)

21.根據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定，對(duì)違反治安管理行為當(dāng)事人在（）個(gè)月內(nèi)曾受過(guò)治安管理處罰的，予以從重處罰。

A.1B.3C.6D.9

22.以下說(shuō)法正確的是

A.考取導(dǎo)游資格證是取得導(dǎo)游證的前提條件

B.導(dǎo)游證由國(guó)家旅游行政管理部門(mén)頒發(fā)

C.導(dǎo)游證的有效期限為兩年

D.導(dǎo)游資格證和正式導(dǎo)游證的頒證機(jī)關(guān)相同

23.旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為，這表明旅游者擁有（）。

A.安全保障權(quán)B.自主選擇權(quán)C.公平交易權(quán)D.知悉真情權(quán)

24.下列造成航班在始發(fā)站延誤或取消的原因中，旅客可以享受承運(yùn)人免費(fèi)食宿服務(wù)的是（）。

A.旅客原因B.航班調(diào)配C.空中交通管制D.強(qiáng)對(duì)流天氣

25.

第27題對(duì)外國(guó)旅游者在華旅游期間發(fā)生傷亡事故，應(yīng)立即通過(guò)（）通知有關(guān)國(guó)家駐華使館和組團(tuán)單位。

A.外事管理部門(mén)B.國(guó)家旅游行政管理部門(mén)C.公安部門(mén)D.對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門(mén)

26.

第8題國(guó)內(nèi)旅行社注冊(cè)資本不少于（）元人民幣，符合條件的國(guó)內(nèi)旅行社每設(shè)立一個(gè)分社，增加注冊(cè)資本（）元人民幣。

A.75萬(wàn)，30萬(wàn)B.150萬(wàn)，30萬(wàn)C.150萬(wàn)，75萬(wàn)D.30萬(wàn)，l5萬(wàn)

27.

第14題旅行社責(zé)任保險(xiǎn)國(guó)內(nèi)旅游每人賠償限額不得低于（）。

A.5萬(wàn)元B.8萬(wàn)元C.10萬(wàn)元D.16萬(wàn)元

28.OPEN票是機(jī)票中的一種，它是()。

A.訂妥日期的機(jī)票B.訂妥航班的機(jī)票C.訂妥座位的機(jī)票D.不定期機(jī)票

29.民事證據(jù)的()，也稱(chēng)為特征事實(shí)，即在民事訴訟中需要運(yùn)用證據(jù)加以證明的案件事實(shí)。

A.證明B.證明對(duì)象C.標(biāo)的物D.視聽(tīng)資料

30.李某飼養(yǎng)的一只狗在甲公司施工的道路上追咬孫某飼養(yǎng)的一只狗，而在施工道路旁邊行走的游客王某在避讓中失足掉入施工形成的坑里，造成重傷。下列說(shuō)法正確的是

A.如李某證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)對(duì)王某的賠償責(zé)任

B.如孫某證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)對(duì)王某的賠償責(zé)任

C.如甲公司能證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)對(duì)王某的賠償責(zé)任

D.此屬意外事件，李某、孫某、甲公司均不應(yīng)承擔(dān)對(duì)王某的賠償責(zé)任

二、多選題(20題)31.以下各級(jí)人民代表大會(huì)中，按照《憲法》第96條規(guī)定應(yīng)設(shè)立常務(wù)委員會(huì)的是

A.省B.自治區(qū)C.設(shè)區(qū)的市D.民族鄉(xiāng)E.鎮(zhèn)

32.自然保護(hù)區(qū)分為()區(qū)域

A.核心區(qū)B.緩沖區(qū)C.實(shí)習(xí)區(qū)D.實(shí)驗(yàn)區(qū)

33.

第

69

題

對(duì)不遵守中國(guó)法律的外國(guó)人，中國(guó)政府主管機(jī)關(guān)可以（）。

34.旅游活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)發(fā)生意外狀況，因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，以下哪些處理是正確的

A.旅行社可以單方面解除合同

B.合同不能繼續(xù)履行的，旅行社或旅游者可以解除合同

C.合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明，可在合理范圍內(nèi)變更合同

D.旅游者同意合同變更的，增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)

E.旅游者不同意變更的，可以解除合同

35.《旅游法》中所指的旅游經(jīng)營(yíng)者，是指旅行社、景區(qū)以及為旅游者提供()等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者。

A.交通B.住宿C.餐飲D.信息E.娛樂(lè)

36.

第48題下列哪些行為將由縣級(jí)以上人民政府文物主管部門(mén)責(zé)令改正，并沒(méi)收違法所得（）。

A.將國(guó)有不可移動(dòng)性文物作為企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的

B.轉(zhuǎn)讓或抵押國(guó)有不可移動(dòng)文物

C.將非國(guó)有不可移動(dòng)文物轉(zhuǎn)讓或抵押給外國(guó)人的

D.擅自改變國(guó)有文物保護(hù)單位用途的

37.

第75題我國(guó)宏觀調(diào)控主要運(yùn)用（）手段。

A.經(jīng)濟(jì)B.法律C.行政D.計(jì)劃

38.

第

54

題

旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的目的是為了規(guī)避（）。

39.

第54題保險(xiǎn)關(guān)系的主體是（）。

A.保險(xiǎn)人B.投保人C.受益人D.被保險(xiǎn)人

40.旅行社設(shè)立的()，不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

A.辦事處B.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)C.分社D.聯(lián)絡(luò)處

41.損害消費(fèi)者權(quán)益的法律責(zé)任包括()。

A.行政責(zé)任B.刑事責(zé)任C.民事責(zé)任D.財(cái)產(chǎn)責(zé)任

42.旅游糾紛發(fā)生后依法得到解決的方法有()。

A.協(xié)商B.訴訟C.仲裁D.調(diào)解

43.旅行社組織游客到某地旅游，在入住時(shí)因旅行社訂房發(fā)生錯(cuò)誤，不能給旅游者提供原定的四星級(jí)飯店，在征得旅游者同意后，旅行社將旅游者轉(zhuǎn)入另一家三星級(jí)飯店。對(duì)于此案例，下列說(shuō)法正確的是()。

A.旅行社應(yīng)付違約金B(yǎng).旅行社應(yīng)賠償游客2倍房差C.原定合同為無(wú)效合同D.旅行社與游客變更了合同內(nèi)容

44.導(dǎo)游人員有下列行為的，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告。

A.進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證

B.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)

C.擅自變更接待計(jì)劃

D.擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目

E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)

45.

第

59

題

外國(guó)旅行社在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立常駐機(jī)構(gòu)，必須經(jīng)國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)批準(zhǔn)，該機(jī)構(gòu)只能從事（）。

A.咨詢(xún)B.聯(lián)絡(luò)C.宣傳D.旅游

46.中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代意味著（）。

A.近代以來(lái)久經(jīng)磨難的中華民族迎來(lái)了從站起來(lái)、富起來(lái)到強(qiáng)起來(lái)的偉大飛躍迎來(lái)了實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的光明前景

B.科學(xué)社會(huì)主義在二十一世紀(jì)的中國(guó)煥發(fā)出強(qiáng)大生機(jī)活力在世界上高高舉起了中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟

C.中國(guó)特色社會(huì)主義道路、理論、制度、文化不斷發(fā)展拓展了發(fā)展中國(guó)家走向現(xiàn)代化的途徑給世界上那些既希望加快發(fā)展又希望保持自身獨(dú)立性的國(guó)家和民族提供了全新選擇為解決人類(lèi)問(wèn)題貢獻(xiàn)了中國(guó)智慧和中國(guó)方案

D.我國(guó)社會(huì)生產(chǎn)能力在各方面已進(jìn)入世界前列

47.

第51題國(guó)際旅行社不得從事以下業(yè)務(wù)：（）。

A.勞務(wù)輸出B.出國(guó)留學(xué)C.出國(guó)訪問(wèn)D.商務(wù)考查

48.下列選項(xiàng)中屬于格式條款特點(diǎn)的是（）。

A.可以重復(fù)使用B.由一方當(dāng)事人預(yù)先擬定C.屬于免責(zé)條款D.屬于無(wú)效條款E.訂立合同時(shí)，條款擬定者不與對(duì)方協(xié)商

49.杭州市某旅行社組織本市居民赴韓國(guó)旅游觀光，由于正處旺季，該社領(lǐng)隊(duì)人員不足，就只安排專(zhuān)人把旅游團(tuán)隊(duì)送上飛機(jī)，而沒(méi)有安排領(lǐng)隊(duì)全程陪同。后遭旅游者投訴，旅游行政管理部門(mén)可以對(duì)其（）。

A.責(zé)令改正

B.處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款

C.拒不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月

D.處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款

E.吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

50.

第

55

題

下列有關(guān)消費(fèi)者的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。

三、判斷題(20題)51.我國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)劃分為國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)和省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。

A.是B.否

52.

A.是B.否

53.依法治國(guó)是鄧小平理論的重要組成部分。()

A.是B.否

54.文物收藏單位之間借用文物的最長(zhǎng)期限不得超過(guò)5年。()

A.是B.否

55.故意或過(guò)失損毀國(guó)家保護(hù)的珍貴文物將構(gòu)成犯罪，并承擔(dān)刑事責(zé)任。()

A.是B.否

56.全心全意為人民服務(wù)是我黨全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。（）

A.是B.否

57.《合同法》規(guī)定，誠(chéng)實(shí)信用履行原則是指“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)”。

A.是B.否

58.設(shè)立旅行社，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，注冊(cè)資本不少于30萬(wàn)元。（）

A.是B.否

59.鐵路運(yùn)輸企業(yè)逾期15日仍未將貨物、包裹等交付收貨人，托運(yùn)人、收貨人或者旅客有權(quán)按貨物、包裹滅失向鐵路運(yùn)輸企業(yè)要求賠償。()

A.是B.否

60.社會(huì)主義國(guó)家的法律規(guī)范是靠人們的自覺(jué)遵守和國(guó)家的強(qiáng)制相結(jié)合來(lái)保證實(shí)施的。()

A.是B.否

61.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時(shí)期，要建立健全旅游誠(chéng)信體系，將旅游失信行為納入社會(huì)信用體系記錄范圍，推進(jìn)旅游失信行為記錄與不文明行為記錄與全國(guó)信用信息共享平臺(tái)共享，開(kāi)展聯(lián)合懲戒。

A.是B.否

62.國(guó)際旅行社注冊(cè)資本不少于100萬(wàn)元人民幣，國(guó)內(nèi)旅行社注冊(cè)資本不少于30萬(wàn)元人民幣。()

A.是B.否

63.旅行社在與旅游者訂立旅游合同時(shí)．可以推薦旅游者購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)．()

A.是B.否

64.接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉。

A.是B.否

65.根據(jù)自然保護(hù)工作的需要，在自然保護(hù)區(qū)的核心區(qū)和緩沖區(qū)內(nèi)，可以適當(dāng)建設(shè)小規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施。

A.是B.否

66.

第

62

題

職業(yè)道德是具有自身職業(yè)牲的和、道德準(zhǔn)則和規(guī)范（）

A.是B.否

67.合同部分無(wú)效，不影響其他部分效力的，其他部分仍然有效。()

A.是B.否

68.

第

91

題

堅(jiān)持考試和培訓(xùn)分開(kāi)、培訓(xùn)自愿的原則，不得強(qiáng)迫考生參加培訓(xùn)。

A.是B.否

69.中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1998年加入國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織，成為正式會(huì)員。A.是B.否

70.風(fēng)景名勝區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)符合風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

3

題

旅游合同當(dāng)事人在旅游合同的履行中除要遵循全面履行、協(xié)作履行等原則外，還應(yīng)遵循__________原則，即根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等附屬義務(wù)。

73.

第

11

題

遭遇不可抗力的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依照《合同法》履行（）和（）的義務(wù)。

74.

第

1

題

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特有的_________及_________的綜合作用，能使社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)充滿活力和生機(jī)。

75.

第

14

題

旅游投訴指_______、________、_________為維護(hù)自身和他人旅游的合法權(quán)益，對(duì)損害其合法權(quán)益的________和___________，以書(shū)面或口頭形式向________提出投訴,要求處理的行為。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.9．旅行社設(shè)立分社的審批程序及其管理是怎樣的？

77.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅游合同必須載明哪些事項(xiàng)?

78.民事訴訟與旅游訴訟的區(qū)別是什么？

六、案例分析題(2題)79.（2）旅游行政機(jī)關(guān)拒絕對(duì)王某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是否正確？其法律依據(jù)是什么？

80.下列對(duì)高某的處罰正確的有()。

A.責(zé)令改正、予以公告B.暫扣導(dǎo)游證C.處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款D.沒(méi)收違法所得

參考答案

1.B《旅游安全管理辦法》第34條規(guī)定，旅行社未制止履行輔助人的非法、不安全服務(wù)行為，或者未更換履行輔助人的，由旅游主管部門(mén)給予警告，可并處2000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處2000元以上10000元以下罰款。

2.A

3.D

4.AA

[解析]外國(guó)人前往不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放的地區(qū)旅行，必須向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申請(qǐng)旅行證件。

5.A

6.C申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)在收到許可證的60個(gè)工作日內(nèi)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

7.Y

8.A根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第11條規(guī)定，旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證及副本損毀或者遺失的，旅行社應(yīng)當(dāng)向原許可的旅游行政管理部門(mén)申請(qǐng)換發(fā)或者補(bǔ)發(fā)。所以本題選A。

9.CC

[解析]導(dǎo)游人員每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于56小時(shí)。

10.D

11.D承諾的內(nèi)容必須與要約的內(nèi)容相一致。

12.A旅游糾紛調(diào)解，就是指旅游糾紛雙方當(dāng)事人，在有關(guān)第三者參與下進(jìn)行商討，講清事實(shí)，明確責(zé)任，各抒己見(jiàn)，由第三者依法據(jù)理從中進(jìn)行勸說(shuō)或說(shuō)服教育，使當(dāng)事人之間平息事端，消除糾紛，達(dá)成協(xié)議。旅游糾紛調(diào)解按其性質(zhì)可分為行政調(diào)解、仲裁調(diào)解和司法調(diào)解三種形式。行政調(diào)解是指旅游糾紛的爭(zhēng)議雙方在業(yè)務(wù)主管部門(mén)的介入下，互諒互讓?zhuān)蜖?zhēng)議問(wèn)題達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。仲裁調(diào)解是指仲裁機(jī)關(guān)在處理旅游糾紛案件時(shí)，貫徹“先行調(diào)解”的原則，讓旅游糾紛雙方當(dāng)事人充分協(xié)商，促其相互諒解，達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。司法調(diào)解是指人民法院在審理旅游糾紛案件時(shí)，貫徹“先行調(diào)解”的原則，認(rèn)真組織爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人協(xié)商，分清是非，明確責(zé)任，相互諒解，達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。故選A。

13.D

14.A

15.B為加強(qiáng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)區(qū)域性整體保護(hù)，維護(hù)和培育文化生態(tài)，傳承弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，堅(jiān)定文化自信，滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，文化和旅游部于2019年3月1日起施行《國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)管理辦法》。

16.C

17.D

18.C

19.D

20.AA

[解析]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第31條對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的性質(zhì)進(jìn)行了界定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的，對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。

21.C《治安管理處罰法》第20條規(guī)定，違反治安管理有下列情形之一的，從重處罰：有較嚴(yán)重后果的；教唆、脅迫、誘騙他人違反治安管理的；對(duì)報(bào)案人、控告人、舉報(bào)人、證人打擊報(bào)復(fù)的；6個(gè)月內(nèi)曾受過(guò)治安管理處罰的。

22.A導(dǎo)游證的有效期限為3年;導(dǎo)游人員資格證書(shū)是由國(guó)務(wù)院旅游行政部門(mén)或國(guó)務(wù)院旅游行政部門(mén)委托的省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游部門(mén)頒發(fā);而導(dǎo)游證則是由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游部門(mén)頒發(fā)。

23.B自主選擇權(quán)的內(nèi)容包括：旅游者能夠自主選擇價(jià)格合理的旅游產(chǎn)品和服務(wù)；有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。

24.B航班延誤或取消時(shí)，承運(yùn)人應(yīng)根據(jù)旅客要求，優(yōu)先安排旅客乘坐后續(xù)航班或簽轉(zhuǎn)其他承運(yùn)人的航班，或退票，并不得收取退票費(fèi)。因承運(yùn)人自身原因?qū)е潞桨嘌诱`或取消，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。

25.AA

[解析]外國(guó)旅游者在華旅游期間發(fā)生傷亡事故應(yīng)通過(guò)外事管理部門(mén)通知有關(guān)國(guó)家駐華使館和組團(tuán)單位。

26.D國(guó)內(nèi)旅行社注冊(cè)資本不少于30萬(wàn)元人民幣，符合條件的國(guó)內(nèi)旅行社每設(shè)立一個(gè)分社，增加注冊(cè)資本l5萬(wàn)元人民幣，增交質(zhì)量保證金5萬(wàn)元。

27.BB

[解析]旅行社在辦理責(zé)任保險(xiǎn)時(shí)，國(guó)內(nèi)旅游者每人賠償限額8萬(wàn)元；入境旅游、出境旅游每人責(zé)任賠償限額為人民幣16萬(wàn)元。

28.DOPEN票就是不定期客票，其實(shí)就是指定航班，但航班日不定，可以隨時(shí)用的票，一般都要提前向航空公司確認(rèn)位置。

29.B

30.C

31.ABC

32.ABD

33.AB

34.BCDE

35.ABCE

36.ABCD

37.ABAB

[解析]我國(guó)宏觀調(diào)控主要運(yùn)用經(jīng)濟(jì)和法律手段，行政和計(jì)劃只是輔助手段。

38.ABCDE

39.ABCDABCD

[解析]保險(xiǎn)合同的主體分為保險(xiǎn)合同當(dāng)事人、保險(xiǎn)合同關(guān)系人和保險(xiǎn)合同輔助人三類(lèi)。保險(xiǎn)合同當(dāng)事人包括保險(xiǎn)人和投保人；保險(xiǎn)合同關(guān)系人包括受益人和被保險(xiǎn)人。

40.AD旅行社設(shè)立的辦事處、代表處或者聯(lián)絡(luò)處等辦事機(jī)構(gòu)，不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

41.ABC損害消費(fèi)者權(quán)益的法律責(zé)任包括民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任。所以選ABC。

42.ABCD旅游糾紛發(fā)生后可以通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方法得到解決。故選ABCD項(xiàng)。

43.ABDC項(xiàng)原定合同為有效合法合同，只是一方當(dāng)事人沒(méi)有全面履行。

44.BCD《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十二條導(dǎo)游人員有下列情形之一的，由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告：(1)擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的;(2)擅自變更接待計(jì)劃的;(3)擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的。

45.ABC

46.ABC

47.ABCD

48.ABE

49.ABC

50.BCD

51.Y《中華人民共和國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)條例》第8條規(guī)定：風(fēng)景名勝區(qū)劃分為國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)和省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。

52.Y

53.Y

54.N《文物保護(hù)法》規(guī)定，文物收藏單位之間借用文物的最長(zhǎng)期限不得超過(guò)3年。

55.Y

56.Y

57.Y

58.Y

59.N×

[解析]30日。

60.Y

61.Y

62.N×

[解析]國(guó)際旅行社注冊(cè)資本不少于150萬(wàn)元人民幣，國(guó)內(nèi)旅行社注冊(cè)資本不少于30萬(wàn)元人民幣。

63.N

64.Y

65.N

66.Y

67.Y

68.Y

69.N

70.Y

71.政治保證動(dòng)力

72.誠(chéng)實(shí)信用

73.通知證明

74.利益激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)壓力

75.旅游者；海外旅游商；國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者；旅游經(jīng)營(yíng)者；有關(guān)服務(wù)單位；旅游行政管理部門(mén)

76.9．旅行社設(shè)立分社應(yīng)當(dāng)向原審批的旅游行政管理部門(mén)辦理核準(zhǔn)旅行社每年接待旅游者達(dá)10萬(wàn)人次以上的證明文件，按規(guī)定到設(shè)立地有質(zhì)量保證金管理權(quán)的旅游行政管理部門(mén)交納質(zhì)量保證金，并到原審批的旅游行政管理部門(mén)領(lǐng)取許可證，然后憑證明文件和許可證到工商行政管理部門(mén)辦理登記注冊(cè)手續(xù)．此外，還應(yīng)在辦理完分社登記注冊(cè)手續(xù)之日起的30個(gè)工作日內(nèi)，報(bào)其主管的旅游行政管理部門(mén)和分社所在地的旅游行政管理部門(mén)備案．

旅行社的分社的經(jīng)營(yíng)范圍不得超出其設(shè)立社的經(jīng)營(yíng)范圍．旅行社同設(shè)立的分社應(yīng)當(dāng)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠、統(tǒng)一接待．旅行社的分社應(yīng)當(dāng)接受所在地的旅游行政管理部門(mén)的行業(yè)管理．

77.答：

(1)旅行社的名稱(chēng)及其經(jīng)營(yíng)范圍、地址、聯(lián)系電話和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)：

(2)旅行社經(jīng)辦人的姓名、聯(lián)系電話；

(3)簽約地點(diǎn)和日期；

(4)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地；

(5)旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)；

(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間；

(7)旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù)；

(8)旅游者應(yīng)當(dāng)交納的旅游費(fèi)用及交納方式；

(9)旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所的名稱(chēng)；

(10)需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格；

(11)解除或者變更合同的條件和提前通知的期限；

(12)違反合同的糾紛解決機(jī)制及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任；

(13)旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話；

(14)雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。

78.(1)處理機(jī)關(guān)不同．民事訴訟的處理機(jī)關(guān)是人民法院．旅游訴訟是旅游行政管理部門(mén)的投訴管理機(jī)關(guān)；

(2)依據(jù)法規(guī)不同．民事訴訟是《民事訴訟法》．旅游投訴是《旅游投訴暫行規(guī)定》．

79.（1）王某有權(quán)向上級(jí)旅游行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議，因?yàn)楣駥?duì)行政行為不服時(shí)，依法享有申請(qǐng)復(fù)議權(quán)，其法律依據(jù)是《行政復(fù)議法》

（2）旅游行政管理部門(mén)拒絕向王某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是正確的。因?yàn)橥跄秤?998年違反導(dǎo)游管理法規(guī)，被子旅游行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證。其法律依據(jù)是《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》

80.ACD高某違反了兩條規(guī)定：(1)無(wú)導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)。罰則：由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正并予以公告，處以1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得。(2)擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目，擅自變更旅游計(jì)劃。罰則：由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月；情節(jié)嚴(yán)重者，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告。2022年廣東省汕尾市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.旅行社未制止履行輔助人的非法、不安全服務(wù)行為，或者未更換履行輔助人的，由旅游主管部門(mén)給予警告，可并處（）罰款。

A.1000元以下B.2000元以下C.3000元以下D.4000元以下

2.我國(guó)《中華人民共和國(guó)民法通則》基本原則中的“禁止權(quán)利濫用”原則本質(zhì)上是一項(xiàng)協(xié)調(diào)()的法律原則。

A.個(gè)人利益和社會(huì)公共利益B.公民個(gè)人利益與社會(huì)整體利益C.社會(huì)各階層利益D.公民和法人之間利益關(guān)系

3.

第

39

題

非國(guó)有文物收藏單位不可以通過(guò)（）方式取得文物。

4.

第13題外國(guó)人前往不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放的地區(qū)旅行，必須向（）申請(qǐng)旅行證件。

A.當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)B.省級(jí)以上公安機(jī)關(guān)C.中國(guó)外交部門(mén)D.國(guó)家旅游局

5.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由()承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

A.用人單位B.工作人員C.用人單位或工作人員D.用人單位和工作人員

6.根據(jù)《旅行社條例》及其《實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，申請(qǐng)人應(yīng)在收到旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的()內(nèi)，持批準(zhǔn)設(shè)立文件和許可證到工商行政管理部門(mén)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

A.15個(gè)工作日B.30個(gè)工作日C.60個(gè)工作日D.90個(gè)工作日

7.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，消費(fèi)者可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。

A.是B.否

8.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證遺失，旅行社應(yīng)當(dāng)向()申請(qǐng)換發(fā)或補(bǔ)發(fā)。

A.原許可的旅游行政管理部門(mén)B.國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門(mén)C.省級(jí)旅游行政主管部門(mén)D.市級(jí)旅游行政主管部門(mén)

9.

第4題導(dǎo)游人員每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于（）。

A.32小時(shí)B.48小時(shí)C.56小時(shí)D.72小時(shí)

10.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出，實(shí)現(xiàn)“十三五”時(shí)期旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)，必須以()為主題。

A.轉(zhuǎn)型升級(jí)、綠色環(huán)保B.開(kāi)放共享、綠色環(huán)保C.開(kāi)放共享、提質(zhì)增效D.轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效

11.承諾是指受要約人同意要約的意思表示，下列關(guān)于一項(xiàng)有效的承諾必須符合的條件的說(shuō)法中，不正確的一項(xiàng)是

A.承諾須由受要約人向要約人作出

B.承諾必須是對(duì)要約明確表示同意的意思表示

C.承諾必須在要約有效的期限內(nèi)作出

D.承諾的內(nèi)容允許與要約的內(nèi)容有所變化

12.旅游糾紛的爭(zhēng)議雙方在業(yè)務(wù)主管部門(mén)的介入下，互諒互讓?zhuān)蜖?zhēng)議問(wèn)題達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛，是()。

A.行政調(diào)解B.仲裁調(diào)解C.司法調(diào)解D.和平調(diào)解

13.

第

29

題

;旅游者在旅游消費(fèi)過(guò)程中，要進(jìn)行大量的購(gòu)買(mǎi)、使用旅游商品的活動(dòng)，這些旅游商品魚(yú)目混雜，也存在許多不確定的安全隱患。因此，旅游經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)依法維護(hù)旅游者的（）。

14.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》，下列情形中旅游經(jīng)營(yíng)者需要承擔(dān)責(zé)任的是（）。

A.旅游經(jīng)營(yíng)者在旅游者自行安排活動(dòng)期間未盡到必要的提示義務(wù)導(dǎo)致旅游者遭受人身?yè)p害的

B.未經(jīng)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)許可，旅游者故意脫離團(tuán)隊(duì)遭受人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的

C.旅游者不聽(tīng)從旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者的告知、警示，參加不適合自身?xiàng)l件的旅游活動(dòng)，導(dǎo)致旅游過(guò)程中出現(xiàn)人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失

D.因不可抗力等客觀原因?qū)е侣糜魏贤瑹o(wú)法履行的

15.文化和旅游部于（）起施行《國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)管理辦法》。

A.2018年10月1日B.2019年3月1日C.2018年12月1日D.2019年4月1日

16.

第26題私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的，應(yīng)扣除（）分。

A.2B.4C.6D.8

17.

第

17

題

中國(guó)公民因私出境，應(yīng)向（）提出申請(qǐng)。

18.我國(guó)外交政策的根本原則是（）。

A.完全平等B.相互尊重C.獨(dú)立自主D.和平與發(fā)展

19.（）經(jīng)考試合格的，旅游行政管理部門(mén)對(duì)其頒發(fā)導(dǎo)游資格證。

A.肺結(jié)核病患者B.曾以故意犯罪被判處有期徒刑1年的人員C.被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證未滿1年的人員D.年滿18周歲的在校學(xué)生

20.依照我國(guó)法律規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的。

A.社會(huì)團(tuán)體B.非社團(tuán)法人C.行政機(jī)關(guān)D.仲裁機(jī)構(gòu)

21.根據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定，對(duì)違反治安管理行為當(dāng)事人在（）個(gè)月內(nèi)曾受過(guò)治安管理處罰的，予以從重處罰。

A.1B.3C.6D.9

22.以下說(shuō)法正確的是

A.考取導(dǎo)游資格證是取得導(dǎo)游證的前提條件

B.導(dǎo)游證由國(guó)家旅游行政管理部門(mén)頒發(fā)

C.導(dǎo)游證的有效期限為兩年

D.導(dǎo)游資格證和正式導(dǎo)游證的頒證機(jī)關(guān)相同

23.旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為，這表明旅游者擁有（）。

A.安全保障權(quán)B.自主選擇權(quán)C.公平交易權(quán)D.知悉真情權(quán)

24.下列造成航班在始發(fā)站延誤或取消的原因中，旅客可以享受承運(yùn)人免費(fèi)食宿服務(wù)的是（）。

A.旅客原因B.航班調(diào)配C.空中交通管制D.強(qiáng)對(duì)流天氣

25.

第27題對(duì)外國(guó)旅游者在華旅游期間發(fā)生傷亡事故，應(yīng)立即通過(guò)（）通知有關(guān)國(guó)家駐華使館和組團(tuán)單位。

A.外事管理部門(mén)B.國(guó)家旅游行政管理部門(mén)C.公安部門(mén)D.對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門(mén)

26.

第8題國(guó)內(nèi)旅行社注冊(cè)資本不少于（）元人民幣，符合條件的國(guó)內(nèi)旅行社每設(shè)立一個(gè)分社，增加注冊(cè)資本（）元人民幣。

A.75萬(wàn)，30萬(wàn)B.150萬(wàn)，30萬(wàn)C.150萬(wàn)，75萬(wàn)D.30萬(wàn)，l5萬(wàn)

27.

第14題旅行社責(zé)任保險(xiǎn)國(guó)內(nèi)旅游每人賠償限額不得低于（）。

A.5萬(wàn)元B.8萬(wàn)元C.10萬(wàn)元D.16萬(wàn)元

28.OPEN票是機(jī)票中的一種，它是()。

A.訂妥日期的機(jī)票B.訂妥航班的機(jī)票C.訂妥座位的機(jī)票D.不定期機(jī)票

29.民事證據(jù)的()，也稱(chēng)為特征事實(shí)，即在民事訴訟中需要運(yùn)用證據(jù)加以證明的案件事實(shí)。

A.證明B.證明對(duì)象C.標(biāo)的物D.視聽(tīng)資料

30.李某飼養(yǎng)的一只狗在甲公司施工的道路上追咬孫某飼養(yǎng)的一只狗，而在施工道路旁邊行走的游客王某在避讓中失足掉入施工形成的坑里，造成重傷。下列說(shuō)法正確的是

A.如李某證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)對(duì)王某的賠償責(zé)任

B.如孫某證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)對(duì)王某的賠償責(zé)任

C.如甲公司能證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)對(duì)王某的賠償責(zé)任

D.此屬意外事件，李某、孫某、甲公司均不應(yīng)承擔(dān)對(duì)王某的賠償責(zé)任

二、多選題(20題)31.以下各級(jí)人民代表大會(huì)中，按照《憲法》第96條規(guī)定應(yīng)設(shè)立常務(wù)委員會(huì)的是

A.省B.自治區(qū)C.設(shè)區(qū)的市D.民族鄉(xiāng)E.鎮(zhèn)

32.自然保護(hù)區(qū)分為()區(qū)域

A.核心區(qū)B.緩沖區(qū)C.實(shí)習(xí)區(qū)D.實(shí)驗(yàn)區(qū)

33.

第

69

題

對(duì)不遵守中國(guó)法律的外國(guó)人，中國(guó)政府主管機(jī)關(guān)可以（）。

34.旅游活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)發(fā)生意外狀況，因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，以下哪些處理是正確的

A.旅行社可以單方面解除合同

B.合同不能繼續(xù)履行的，旅行社或旅游者可以解除合同

C.合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明，可在合理范圍內(nèi)變更合同

D.旅游者同意合同變更的，增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)

E.旅游者不同意變更的，可以解除合同

35.《旅游法》中所指的旅游經(jīng)營(yíng)者，是指旅行社、景區(qū)以及為旅游者提供()等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者。

A.交通B.住宿C.餐飲D.信息E.娛樂(lè)

36.

第48題下列哪些行為將由縣級(jí)以上人民政府文物主管部門(mén)責(zé)令改正，并沒(méi)收違法所得（）。

A.將國(guó)有不可移動(dòng)性文物作為企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的

B.轉(zhuǎn)讓或抵押國(guó)有不可移動(dòng)文物

C.將非國(guó)有不可移動(dòng)文物轉(zhuǎn)讓或抵押給外國(guó)人的

D.擅自改變國(guó)有文物保護(hù)單位用途的

37.

第75題我國(guó)宏觀調(diào)控主要運(yùn)用（）手段。

A.經(jīng)濟(jì)B.法律C.行政D.計(jì)劃

38.

第

54

題

旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的目的是為了規(guī)避（）。

39.

第54題保險(xiǎn)關(guān)系的主體是（）。

A.保險(xiǎn)人B.投保人C.受益人D.被保險(xiǎn)人

40.旅行社設(shè)立的()，不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

A.辦事處B.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)C.分社D.聯(lián)絡(luò)處

41.損害消費(fèi)者權(quán)益的法律責(zé)任包括()。

A.行政責(zé)任B.刑事責(zé)任C.民事責(zé)任D.財(cái)產(chǎn)責(zé)任

42.旅游糾紛發(fā)生后依法得到解決的方法有()。

A.協(xié)商B.訴訟C.仲裁D.調(diào)解

43.旅行社組織游客到某地旅游，在入住時(shí)因旅行社訂房發(fā)生錯(cuò)誤，不能給旅游者提供原定的四星級(jí)飯店，在征得旅游者同意后，旅行社將旅游者轉(zhuǎn)入另一家三星級(jí)飯店。對(duì)于此案例，下列說(shuō)法正確的是()。

A.旅行社應(yīng)付違約金B(yǎng).旅行社應(yīng)賠償游客2倍房差C.原定合同為無(wú)效合同D.旅行社與游客變更了合同內(nèi)容

44.導(dǎo)游人員有下列行為的，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告。

A.進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證

B.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)

C.擅自變更接待計(jì)劃

D.擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目

E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)

45.

第

59

題

外國(guó)旅行社在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立常駐機(jī)構(gòu)，必須經(jīng)國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)批準(zhǔn)，該機(jī)構(gòu)只能從事（）。

A.咨詢(xún)B.聯(lián)絡(luò)C.宣傳D.旅游

46.中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代意味著（）。

A.近代以來(lái)久經(jīng)磨難的中華民族迎來(lái)了從站起來(lái)、富起來(lái)到強(qiáng)起來(lái)的偉大飛躍迎來(lái)了實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的光明前景

B.科學(xué)社會(huì)主義在二十一世紀(jì)的中國(guó)煥發(fā)出強(qiáng)大生機(jī)活力在世界上高高舉起了中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟

C.中國(guó)特色社會(huì)主義道路、理論、制度、文化不斷發(fā)展拓展了發(fā)展中國(guó)家走向現(xiàn)代化的途徑給世界上那些既希望加快發(fā)展又希望保持自身獨(dú)立性的國(guó)家和民族提供了全新選擇為解決人類(lèi)問(wèn)題貢獻(xiàn)了中國(guó)智慧和中國(guó)方案

D.我國(guó)社會(huì)生產(chǎn)能力在各方面已進(jìn)入世界前列

47.

第51題國(guó)際旅行社不得從事以下業(yè)務(wù)：（）。

A.勞務(wù)輸出B.出國(guó)留學(xué)C.出國(guó)訪問(wèn)D.商務(wù)考查

48.下列選項(xiàng)中屬于格式條款特點(diǎn)的是（）。

A.可以重復(fù)使用B.由一方當(dāng)事人預(yù)先擬定C.屬于免責(zé)條款D.屬于無(wú)效條款E.訂立合同時(shí)，條款擬定者不與對(duì)方協(xié)商

49.杭州市某旅行社組織本市居民赴韓國(guó)旅游觀光，由于正處旺季，該社領(lǐng)隊(duì)人員不足，就只安排專(zhuān)人把旅游團(tuán)隊(duì)送上飛機(jī)，而沒(méi)有安排領(lǐng)隊(duì)全程陪同。后遭旅游者投訴，旅游行政管理部門(mén)可以對(duì)其（）。

A.責(zé)令改正

B.處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款

C.拒不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月

D.處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款

E.吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

50.

第

55

題

下列有關(guān)消費(fèi)者的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。

三、判斷題(20題)51.我國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)劃分為國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)和省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。

A.是B.否

52.

A.是B.否

53.依法治國(guó)是鄧小平理論的重要組成部分。()

A.是B.否

54.文物收藏單位之間借用文物的最長(zhǎng)期限不得超過(guò)5年。()

A.是B.否

55.故意或過(guò)失損毀國(guó)家保護(hù)的珍貴文物將構(gòu)成犯罪，并承擔(dān)刑事責(zé)任。()

A.是B.否

56.全心全意為人民服務(wù)是我黨全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。（）

A.是B.否

57.《合同法》規(guī)定，誠(chéng)實(shí)信用履行原則是指“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)”。

A.是B.否

58.設(shè)立旅行社，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，注冊(cè)資本不少于30萬(wàn)元。（）

A.是B.否

59.鐵路運(yùn)輸企業(yè)逾期15日仍未將貨物、包裹等交付收貨人，托運(yùn)人、收貨人或者旅客有權(quán)按貨物、包裹滅失向鐵路運(yùn)輸企業(yè)要求賠償。()

A.是B.否

60.社會(huì)主義國(guó)家的法律規(guī)范是靠人們的自覺(jué)遵守和國(guó)家的強(qiáng)制相結(jié)合來(lái)保證實(shí)施的。()

A.是B.否

61.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時(shí)期，要建立健全旅游誠(chéng)信體系，將旅游失信行為納入社會(huì)信用體系記錄范圍，推進(jìn)旅游失信行為記錄與不文明行為記錄與全國(guó)信用信息共享平臺(tái)共享，開(kāi)展聯(lián)合懲戒。

A.是B.否

62.國(guó)際旅行社注冊(cè)資本不少于100萬(wàn)元人民幣，國(guó)內(nèi)旅行社注冊(cè)資本不少于30萬(wàn)元人民幣。()

A.是B.否

63.旅行社在與旅游者訂立旅游合同時(shí)．可以推薦旅游者購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)．()

A.是B.否

64.接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉。

A.是B.否

65.根據(jù)自然保護(hù)工作的需要，在自然保護(hù)區(qū)的核心區(qū)和緩沖區(qū)內(nèi)，可以適當(dāng)建設(shè)小規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施。

A.是B.否

66.

第

62

題

職業(yè)道德是具有自身職業(yè)牲的和、道德準(zhǔn)則和規(guī)范（）

A.是B.否

67.合同部分無(wú)效，不影響其他部分效力的，其他部分仍然有效。()

A.是B.否

68.

第

91

題

堅(jiān)持考試和培訓(xùn)分開(kāi)、培訓(xùn)自愿的原則，不得強(qiáng)迫考生參加培訓(xùn)。

A.是B.否

69.中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1998年加入國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織，成為正式會(huì)員。A.是B.否

70.風(fēng)景名勝區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)符合風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

3

題

旅游合同當(dāng)事人在旅游合同的履行中除要遵循全面履行、協(xié)作履行等原則外，還應(yīng)遵循__________原則，即根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等附屬義務(wù)。

73.

第

11

題

遭遇不可抗力的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依照《合同法》履行（）和（）的義務(wù)。

74.

第

1

題

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特有的_________及_________的綜合作用，能使社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)充滿活力和生機(jī)。

75.

第

14

題

旅游投訴指_______、________、_________為維護(hù)自身和他人旅游的合法權(quán)益，對(duì)損害其合法權(quán)益的________和___________，以書(shū)面或口頭形式向________提出投訴,要求處理的行為。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.9．旅行社設(shè)立分社的審批程序及其管理是怎樣的？

77.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅游合同必須載明哪些事項(xiàng)?

78.民事訴訟與旅游訴訟的區(qū)別是什么？

六、案例分析題(2題)79.（2）旅游行政機(jī)關(guān)拒絕對(duì)王某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是否正確？其法律依據(jù)是什么？

80.下列對(duì)高某的處罰正確的有()。

A.責(zé)令改正、予以公告B.暫扣導(dǎo)游證C.處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款D.沒(méi)收違法所得

參考答案

1.B《旅游安全管理辦法》第34條規(guī)定，旅行社未制止履行輔助人的非法、不安全服務(wù)行為，或者未更換履行輔助人的，由旅游主管部門(mén)給予警告，可并處2000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處2000元以上10000元以下罰款。

2.A

3.D

4.AA

[解析]外國(guó)人前往不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放的地區(qū)旅行，必須向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申請(qǐng)旅行證件。

5.A

6.C申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)在收到許可證的60個(gè)工作日內(nèi)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

7.Y

8.A根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第11條規(guī)定，旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證及副本損毀或者遺失的，旅行社應(yīng)當(dāng)向原許可的旅游行政管理部門(mén)申請(qǐng)換發(fā)或者補(bǔ)發(fā)。所以本題選A。

9.CC

[解析]導(dǎo)游人員每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于56小時(shí)。

10.D

11.D承諾的內(nèi)容必須與要約的內(nèi)容相一致。

12.A旅游糾紛調(diào)解，就是指旅游糾紛雙方當(dāng)事人，在有關(guān)第三者參與下進(jìn)行商討，講清事實(shí)，明確責(zé)任，各抒己見(jiàn)，由第三者依法據(jù)理從中進(jìn)行勸說(shuō)或說(shuō)服教育，使當(dāng)事人之間平息事端，消除糾紛，達(dá)成協(xié)議。旅游糾紛調(diào)解按其性質(zhì)可分為行政調(diào)解、仲裁調(diào)解和司法調(diào)解三種形式。行政調(diào)解是指旅游糾紛的爭(zhēng)議雙方在業(yè)務(wù)主管部門(mén)的介入下，互諒互讓?zhuān)蜖?zhēng)議問(wèn)題達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。仲裁調(diào)解是指仲裁機(jī)關(guān)在處理旅游糾紛案件時(shí)，貫徹“先行調(diào)解”的原則，讓旅游糾紛雙方當(dāng)事人充分協(xié)商，促其相互諒解，達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。司法調(diào)解是指人民法院在審理旅游糾紛案件時(shí)，貫徹“先行調(diào)解”的原則，認(rèn)真組織爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人協(xié)商，分清是非，明確責(zé)任，相互諒解，達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。故選A。

13.D

14.A

15.B為加強(qiáng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)區(qū)域性整體保護(hù)，維護(hù)和培育文化生態(tài)，傳承弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，堅(jiān)定文化自信，滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，文化和旅游部于2019年3月1日起施行《國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)管理辦法》。

16.C

17.D

18.C

19.D

20.AA

[解析]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第31條對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的性質(zhì)進(jìn)行了界定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的，對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。

21.C《治安管理處罰法》第20條規(guī)定，違反治安管理有下列情形之一的，從重處罰：有較嚴(yán)重后果的；教唆、脅迫、誘騙他人違反治安管理的；對(duì)報(bào)案人、控告人、舉報(bào)人、證人打擊報(bào)復(fù)的；6個(gè)月內(nèi)曾受過(guò)治安管理處罰的。

22.A導(dǎo)游證的有效期限為3年;導(dǎo)游人員資格證書(shū)是由國(guó)務(wù)院旅游行政部門(mén)或國(guó)務(wù)院旅游行政部門(mén)委托的省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游部門(mén)頒發(fā);而導(dǎo)游證則是由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游部門(mén)頒發(fā)。

23.B自主選擇權(quán)的內(nèi)容包括：旅游者能夠自主選擇價(jià)格合理的旅游產(chǎn)品和服務(wù)；有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。

24.B航班延誤或取消時(shí)，承運(yùn)人應(yīng)根據(jù)旅客要求，優(yōu)先安排旅客乘坐后續(xù)航班或簽轉(zhuǎn)其他承運(yùn)人的航班，或退票，并不得收取退票費(fèi)。因承運(yùn)人自身原因?qū)е潞桨嘌诱`或取消，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。

25.AA

[解析]外國(guó)旅游者在華旅游期間發(fā)生傷亡事故應(yīng)通過(guò)外事管理部門(mén)通知有關(guān)國(guó)家駐華使館和組團(tuán)單位。

26.D國(guó)內(nèi)旅行社注冊(cè)資本不少于30萬(wàn)元人民幣，符合條件的國(guó)內(nèi)旅行社每設(shè)立一個(gè)分社，增加注冊(cè)資本l5萬(wàn)元人民幣，增交質(zhì)量保證金5萬(wàn)元。

27.BB

[解析]旅行社在辦理責(zé)任保險(xiǎn)時(shí)，國(guó)內(nèi)旅游者每人賠償限額8萬(wàn)元；入境旅游、出境旅游每人責(zé)任賠償限額為人民幣16萬(wàn)元。

28.DOPEN票就是不定期