酒店員工聘用合同模板(酒店員工勞動合同書)

酒店員工聘用合同模板(酒店員工勞動合同書)酒店員工聘用合同模板1

酒店員工勞動合同范本為范文網(wǎng)的會員投稿舉薦，但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

酒店聘請員工自然要簽訂好相應(yīng)的勞動合同，這既是對員工權(quán)益的保障，也是酒店領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任心的體現(xiàn)，所以我們要做好合同的簽訂。以下是由出我為大家整理的勞動合同范本，僅供參考，歡迎大家閱讀。

酒店員工勞動合同范本1

甲方(用人單位)名稱：________________

乙方(勞動者)姓名：__________________

依據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國家有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方遵循同等自愿、協(xié)商一樣的原則訂立本勞動合同。

一、勞動合同期限

甲、乙雙方選擇以下第______種形式確定勞動合同期限：

1.有固定期限：自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.無固定期限：自______年______月______日起至______止。

其中，試用期自______年______月______日至______年______月______日。

二、工作內(nèi)容和工作時間

(1)依據(jù)甲方工作須要和任職要求，乙方同意在______崗位上工作。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更工作崗位，雙方簽署的變更協(xié)議或者通知書作為本合同的附件。

(2)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，按時完成規(guī)定的工作數(shù)量，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

(3)乙方每日工作時間不超過8小時、平均每周工作時間不超過40小時。甲方應(yīng)當(dāng)保證乙方每周至少休息1日。

甲方高級管理人員、外勤人員、部分值班人員等因工作須要或者職責(zé)范圍的關(guān)系不能根據(jù)前款執(zhí)行的職工，經(jīng)勞動保障行政部門批準(zhǔn)，可以實行不定時工作制。

三、勞動酬勞和社會保險

(1)甲方按月以貨幣形式支付乙方工資，每月______日前支付工資。

(2)試用期期間的工資為______元/月。

(3)甲方供應(yīng)食宿條件或者等同于供應(yīng)食宿條件的，不得折算為乙方工資。

(4)乙方在孕期、產(chǎn)期、哺乳期等各項待遇，按國家和地方有關(guān)生育保險政策規(guī)定執(zhí)行。

四、勞動愛護(hù)和勞動條件

(1)甲方必需根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定對女職工和未成年工實行特別勞動愛護(hù)。

(2)甲方為乙方供應(yīng)的食宿等基本生活條件必需達(dá)到平安、衛(wèi)生要求。

(3)甲方必需對乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動平安衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教化和培訓(xùn)。

(4)用人單位應(yīng)當(dāng)將依法參與工傷保險的有關(guān)狀況在本單位內(nèi)公示。用人單位和職工應(yīng)當(dāng)預(yù)防工傷事故發(fā)生，避開和削減職業(yè)病危害。職工發(fā)生工傷時，用人單位應(yīng)當(dāng)實行措施使工傷職工得到剛好救治。

五、勞動紀(jì)律

(1)甲方依法制定的須要乙方遵守的勞動規(guī)章制度，應(yīng)當(dāng)在與乙方簽訂本勞動合同時告知乙方。

(2)乙方自覺遵守有關(guān)勞動法律、法規(guī)和甲方依法制定的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守平安操作規(guī)程，聽從管理，按時完成工作任務(wù)。

(3)甲方支配乙方的工作違法、不道德或者損害乙方身心健康的，乙方有權(quán)拒絕。

(4)乙方有義務(wù)保守甲方的商業(yè)隱私。甲方對乙方的個人資料，未經(jīng)乙方同意，不得公開或者泄漏。

(5)乙方違反勞動紀(jì)律，甲方可跟據(jù)本單位依法制定的規(guī)章制度，賜予相應(yīng)的處理。

六、勞動合同的解除和終止

(1)甲乙雙方單方面解除本合同，應(yīng)符合《勞動法》第25條、第26條、第27條、第31條和第32條的規(guī)定。乙方有《勞動法》第29條規(guī)定情形的，甲方不得隨意解除本合同。

(2)勞動合同期滿或者當(dāng)事人約定的勞動合同終止條件出現(xiàn)，勞動合同即行終止。甲乙雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動合同。

(3)解除、終止勞動合同時，甲方應(yīng)當(dāng)出具解除、終止勞動合同的證明書或者相關(guān)文件。

七、經(jīng)濟(jì)補償與賠償

(1)甲方依法解除乙方勞動合同，應(yīng)當(dāng)支付乙方經(jīng)濟(jì)補償金的，根據(jù)《勞動法》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。乙方依據(jù)《勞動法》第32條第(二)、(三)項規(guī)定解除本合同，甲方也應(yīng)根據(jù)《勞動法》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(2)甲方支付乙方的工資酬勞低于本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)的，要在補足低于標(biāo)準(zhǔn)部分的同時，依法支付賠償金。

八、勞動爭議處理

甲、乙雙方在履行本勞動合同時發(fā)生爭議的，可先協(xié)商解決;不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，可在爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可以在15日內(nèi)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

九、其他約定

(1)甲、乙雙方約定的其他內(nèi)容如下：______。

(2)本勞動合同與國家法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定相違反的，依照國家法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

本勞動合同一式2份，甲乙雙方各執(zhí)1份。

本勞動合同自甲乙雙方簽字、蓋章之日起生效。

甲方：__________________

乙方：__________________

______年______月______日

酒店員工勞動合同范本2

茲有__________________(以下簡稱甲方)，與__________________(以下簡稱乙方)依據(jù)《中華人民共和國勞動法》和現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定，同意確立雙方的勞動關(guān)系，情愿執(zhí)行雙方的勞動權(quán)利和義務(wù)，情愿執(zhí)行雙方同等自愿、協(xié)商一樣，簽定本勞動合同，共同遵守執(zhí)行。

第一條合同期限

(1)聘用日期自______年______月______日起至______年______月______日止。

(2)合同期滿，若要續(xù)簽，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意才能辦理續(xù)簽合同手續(xù)。

其次條工作崗位

甲方聘請乙方為______大酒店______部門______職位______級別的員工，乙方在工作中要根據(jù)工種(崗位)規(guī)定的工作要求按質(zhì)按量完成工作任務(wù)。

第三條勞動酬勞

(1)甲方依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和酒店經(jīng)營狀況實行酒店的等級工資制度，并依據(jù)乙方所擔(dān)負(fù)的職務(wù)和其他條件確定其相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)，每月10號以貨幣的形式按月足額支付乙方的工資酬勞。

(2)甲方執(zhí)行崗位工資(按底薪+提成、日工資等)等級制度，乙方完成或超額完成工作任務(wù)，或在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀者，甲方按規(guī)定對其進(jìn)行嘉獎。

(3)甲方依據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和酒店職位空缺狀況，可賜予乙方供應(yīng)晉升的機(jī)會;當(dāng)乙方對甲方的經(jīng)濟(jì)、效益等方面做出貢獻(xiàn)時，甲方將賜予相應(yīng)的物質(zhì)、精神嘉獎。

第四條勞動時間

(1)原則上，乙方每天的工作時間為8小時(不含用餐時間)，依據(jù)甲方經(jīng)營特別性的須要，乙方應(yīng)延時上班時間，4小時之內(nèi)不算加班。每周的工作時間根據(jù)酒店規(guī)定。每月有四天有薪休班。

(2)甲方必需嚴(yán)格遵守國家的工時制度，合理支配乙方的工作和休息時間。因工作須要，如超出規(guī)定的時間，甲方應(yīng)按酒店有關(guān)規(guī)定賜予補休或補貼。

(3)乙方可享受法定假日及婚、喪假及工傷等有薪假期。甲方可依據(jù)經(jīng)營及工作須要支配乙方的工作開+始及結(jié)束的時間，并可以輪換倒班。在照看乙方合理休息的狀況下，可視須要支配要求員工在法定假日和公休日到崗工作，乙方應(yīng)支持和聽從支配。但甲方要嚴(yán)格限制加班，加班須經(jīng)過申請和批準(zhǔn)。

第五條員工教化

(1)在乙方任職期間，甲方須常常對乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、英語、崗位技能、平安生產(chǎn)及各種規(guī)章制度及社會法制教化，乙方應(yīng)主動接受這方面的教化，參與、接受考核或考試，不及格者，按酒店有關(guān)政策處理，有關(guān)培訓(xùn)方面的個人資料將存入個人檔案，作為員工綜合考評的一部分。

(2)對有潛質(zhì)的員工，酒店將供應(yīng)多種專業(yè)培訓(xùn)，以使員工達(dá)到個人職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

第六條勞動紀(jì)律

(1)甲方依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)政策制定本單位的《員工手冊》及其他規(guī)章制度。

(2)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的《員工手冊》及其他規(guī)章制度。

(3)乙方須按時按質(zhì)完成甲方規(guī)定的工作任務(wù)。達(dá)到甲方規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，并遵守甲方制定的平安、衛(wèi)生操作守則。

(4)乙方須愛惜甲方的財產(chǎn)，保守甲方的商業(yè)隱私。乙方在合同期內(nèi)和期滿以后，不得向任何人泄露本企業(yè)的商業(yè)隱私信息。乙方在職期間不得同時與其他任何企業(yè)兼職。乙方合同終止或有其他任何緣由由本企業(yè)離職時，應(yīng)向部門主管人員交回全部與經(jīng)營有關(guān)的文件資料，包括通信、備忘錄、顧客清單、圖表資料及培訓(xùn)教材等。

(5)假如乙方違反合同規(guī)定，貪污受賄，嚴(yán)峻玩忽職守或有不道德之粗魯行為，引起或預(yù)示將引起嚴(yán)峻損害到他人人身和財產(chǎn)利益，乙方觸犯刑律受到法律制裁等，甲方有權(quán)馬上予以開除。由乙方不端行為所引起的他人人身和財產(chǎn)利益之損失由乙方負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

第七條勞動合同的變更、解除和終止條件

(一)經(jīng)合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一樣，勞動合同的內(nèi)容可以變更。

(二)勞動合同的解除：

1、試用期內(nèi)，甲乙雙方均可提前七天書面通知對方終止合同，或以償付七天工資代替通知，乙方違約需繳納培訓(xùn)費用。

2、試用期滿后，依據(jù)崗位不同，一般崗位甲乙雙方均可提前一個月書面通知對方或以償付一個月工資代替通知。

3、符合下列狀況的，甲方可以解除勞動合同：

(1)甲方因營業(yè)狀況發(fā)生改變，而多余的職工又不能改換其它工種;

(2)在試用期間被證明不符合錄用條件的;

(3)乙方患病或因公負(fù)傷，規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能調(diào)整做其它工作或患有慢性疾病及傳染病;

(4)乙方嚴(yán)峻違反酒店勞動紀(jì)律和規(guī)章制度，并造成肯定后果，依據(jù)酒店有關(guān)規(guī)定應(yīng)予以辭退的;

(5)乙方不聽從工作安排或不勝任本職工作的;

(6)嚴(yán)峻失職、假公濟(jì)私，對甲方利益造成肯定損害的;

(7)乙方因觸犯國家法律法規(guī)被拘留、勞動教養(yǎng)、判刑，甲方將作開除處理，本勞動合同隨之終止。

4、有下列情形之一，乙方可以解除本勞動合同：

(1)經(jīng)國家有關(guān)部門確認(rèn)，甲方勞動條件、衛(wèi)生條件惡劣，嚴(yán)峻危害了乙方身體健康的;

(2)甲方不按規(guī)定支付乙方勞動酬勞的;

(3)甲方工資低于當(dāng)?shù)貏趧尤嗣裾?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付勞動者工資酬勞。

(三)勞動合同的終止：

1、勞動合同規(guī)定的期限屆滿時;

2、雙方約定的終止勞動合同的條件出現(xiàn);

3、勞動合同一方主體消亡，勞動合同即行終止。

(四)其他事宜：

在合同期滿前一個月，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提出終止或續(xù)訂勞動合同的書面意向，并辦理有關(guān)手續(xù)。甲方未剛好辦理合同終止、續(xù)訂手續(xù)而形成事實勞動關(guān)系關(guān)發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第八條違反勞動合同的責(zé)任

1、本合同任何一方違反勞動合同，應(yīng)根據(jù)中華人民共和國勞動部《違反和解除勞動合同的經(jīng)濟(jì)補償方法》、違反《勞動法》有關(guān)勞動合同規(guī)定的賠償方法、《______省勞動合同條例》的規(guī)定和雙方的約定向?qū)Ψ街Ц督?jīng)濟(jì)補償金。

2、辭職員工如系由甲方出資培訓(xùn)，在培訓(xùn)期滿后工作未滿培訓(xùn)合同規(guī)定的服務(wù)年限的，應(yīng)按規(guī)定賠償甲方出資的培訓(xùn)費用。

3、乙方未經(jīng)甲方同意擅自離職，應(yīng)退還甲方為乙方進(jìn)行培訓(xùn)所需的費用，并補償甲方的損失。

第九條合同的實施和批準(zhǔn)

(1)本合同的說明權(quán)歸屬酒店人力資源部。

(2)酒店《員工手冊》及其他規(guī)章制度均為合同附件，是合同的有效組成部分。

(3)本合同一經(jīng)簽定，甲乙雙方必需嚴(yán)格遵守，任何一方不得單方面修改合同內(nèi)容。如有未盡事宜，可以通過友好協(xié)商解決。

甲方：__________________

乙方：__________________

______年______月______日

酒店員工勞動合同范本3

甲方：__________________

乙方：__________________

第一條本合同期限經(jīng)雙方協(xié)商一樣，實行下列第______項形式：

(一)固定期限：自______年______月______日起至______年______月______日止。其中，試用期自______年______月______日至______年______月______日。

(二)無固定期限：自______年______月______日起。其中，試用期自______年______月______日至______年______月______日。

(三)以完成肯定工作任務(wù)為期限：自______年______月______日起至______時止。

其次條乙方的工作區(qū)域或工作地點為

第三條乙方同意依據(jù)甲方工作須要，擔(dān)當(dāng)______(部門)______(崗位)工作，詳細(xì)工作內(nèi)容和要求是：______按部門的工作崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范完成工作任務(wù);完成管理人員支配的臨時工作任務(wù)等。

第四條甲方支配乙方執(zhí)行______標(biāo)準(zhǔn)(○1標(biāo)準(zhǔn)工時工作制度、○2綜合計算工時工作制度、○3不定時工作制度)工時制度。

執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時制度的，乙方每天工作時間不超過8小時，每周工作不超過48小時。每月休息日為______。

第五條甲方于每月______日以法定貨幣支付乙方工資。甲乙雙方約定，甲方按下列第______項方式支付乙方工資;

(一)乙方執(zhí)行計件工資，計件工資按______執(zhí)行。

(二)乙方執(zhí)行計時工資，月工資為______元，其支付項目______，或按______執(zhí)行。乙方的工資隨甲方的經(jīng)濟(jì)效益上下浮動。詳細(xì)的方法為______，依據(jù)酒店月或年的經(jīng)濟(jì)效益而確定詳細(xì)方案。

乙方在試用期內(nèi)的工資為______元/月。

甲方應(yīng)向乙方供應(yīng)當(dāng)月發(fā)放工資的清單。

第六條乙方在婚假、喪假、探親假期間的工資支付標(biāo)準(zhǔn)為______，按酒店《員工手冊》的規(guī)定執(zhí)行。

第七條因甲方的緣由停產(chǎn)或使乙方待工的，在一個工資支付周期內(nèi)的，甲方應(yīng)按上一個工資支付周期的工資標(biāo)準(zhǔn)(不包括加班工資、獎金以及特別工作條件或環(huán)境下的津貼)支付乙方工資，超過一個工資支付周期的，甲方支付乙方的當(dāng)月基本工資。

第八條甲方支付乙方的加班工資的計算基數(shù)按以下第______項計算：

(一)按本合同第五條約定的工資標(biāo)準(zhǔn);

(二)按甲方規(guī)章制度規(guī)定的計算基數(shù);

(三)按集體合同確定的基數(shù)。

第九條甲乙雙方對工資的其他約定：酒店有權(quán)在不違反勞動法及本合同的狀況下，依據(jù)酒店實際經(jīng)濟(jì)效益對員工工資進(jìn)行調(diào)整。

第十條乙方在甲方工作滿一年以上，工作表現(xiàn)優(yōu)秀，乙方自愿，甲方按有關(guān)規(guī)定為乙方辦理社會保險，繳納的保險費按勞動社保局保險相關(guān)規(guī)定，甲乙雙方各自擔(dān)當(dāng)原則，乙方負(fù)擔(dān)部分由甲方從乙方工資酬勞中代扣代繳。

第十一條乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷的待遇按國家和______市的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十二條甲方為乙方供應(yīng)的工資福利待遇按酒店《員工手冊》的規(guī)定執(zhí)行。

第十三條甲方依據(jù)生產(chǎn)崗位的須要，根據(jù)國家以及______市的有關(guān)勞動平安、職業(yè)衛(wèi)生的規(guī)定為乙方配備必要的平安防護(hù)設(shè)施，發(fā)放必要的勞動愛護(hù)用品。

第十四條甲方依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，建立平安生產(chǎn)制度;乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守甲方的勞動平安制度，嚴(yán)禁違章作業(yè)，防止勞動過程中的事故，削減職業(yè)危害。

第十五條甲方應(yīng)當(dāng)建立、健全職業(yè)病防治責(zé)任制度，加強對職業(yè)病防治的管理，提高職業(yè)病防治水平。

第十六條甲乙雙方在本合同有效期內(nèi)經(jīng)協(xié)商一樣，可以變更本合同約定的內(nèi)容。變更合同應(yīng)采納書面形式，雙方各執(zhí)一份。

第十七條甲乙雙方變更、續(xù)訂、解除、終止勞動合同應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國勞動合同法》等相關(guān)法律、法規(guī)和______市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十八條甲方應(yīng)當(dāng)在解除或者終止本合同時，為乙方出具解除或者終止勞動合同的證明。

乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方有關(guān)規(guī)定，辦理工作交接。甲方依法應(yīng)當(dāng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補償?shù)模谵k結(jié)工作交接時支付。

第十九條甲乙雙方約定的其他事項：

1、合同期內(nèi)，乙方同意如經(jīng)過酒店及部門的培訓(xùn)，但仍不能勝任崗位工作的，甲方可視狀況進(jìn)行崗位調(diào)整。

員工簽字：

2、乙方如與其它用人單位有未解除的勞動關(guān)系，甲方可馬上解除勞動合同。

員工簽字：

3、乙方已經(jīng)仔細(xì)閱讀《員工手冊》和相關(guān)管理制度的內(nèi)容，雙方同意并遵守手冊和制度的各項條例。

員工簽字：____________

其次十條甲乙雙方因履行本合同發(fā)生勞動爭議，可以協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向甲方勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;也可干脆向有管轄權(quán)的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

其次十一條以下協(xié)議作為本合同的附件：

1.培訓(xùn)協(xié)議書，按酒店《員工手冊》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行

2.保密協(xié)議書

3.崗位協(xié)議書，按酒店及部門的工作崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范執(zhí)行。

其次十二條本合同未盡事宜或與國家和______市有關(guān)規(guī)定相悖的，按國家和______市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

其次十三條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲乙雙方簽字或蓋章生效。

甲方(蓋章)__________________

乙方(簽字)__________________

日期：______年______月______日

酒店員工聘用合同模板2

千萬不要小看一封辭職信，當(dāng)你確定要辭職的時候，一封辭職信能免去許很多多的麻煩。以下是我細(xì)心收集整理的酒店員工離職申請，下面我就和大家共享，來觀賞一下吧。

酒店員工離職申請1

敬重的主管、經(jīng)理：

你好!在酒店工作一段時間中，學(xué)到了許多學(xué)問，酒店的營業(yè)狀態(tài)也是始終表現(xiàn)良好態(tài)勢。特別感謝公司賜予了我這樣的機(jī)會在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在酒店里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)學(xué)問及專業(yè)學(xué)問已經(jīng)基本駕馭，但俗話說“學(xué)無止境‘，有許多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久。酒店的環(huán)境對于服務(wù)員很照看很愛護(hù)(至少對于我們的個人利益來說)。鑒于我的特性要在酒店自我提升及成長為獨擋一面的能手，處于愛護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己特性傾于內(nèi)向，其實，這不管是對于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是：人須要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也始終在努力變更，變得適應(yīng)環(huán)境，以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己始終沒什么突破，考慮了很久，確定了須要變換環(huán)境來磨礪。

酒店近期人員變動較大，因此交接工作可能須要一個時期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個時間或許比較緊，假如實施上有太多困難，我同意適當(dāng)延遲一段時間。但是我還是希望經(jīng)理理解。我希望在我提交這份辭程的時候，在未離開崗位之前，是我的工作請主管盡管安排，我肯定會盡自己的職，做好應(yīng)當(dāng)做的事。另外，希望主管不要挽留我，其實，離開是很舍不得，緣由自不用說明。但是既已確定，挽留會讓我最終離開的時候更犯難。感謝!最終，希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順當(dāng)!

酒店員工離職申請2

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好，首先特別感謝這一年來您們對我的關(guān)切及照看，讓我學(xué)到許多也體會許多。由于本人實力有限，許多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教育我前進(jìn)，更是讓我由衷的感謝。

我在前臺服務(wù)的崗位上，所做的一舉一動都代表著酒店，但是在這一年里，我在思想相識還有實際工作中并沒有盡到這個責(zé)任。通過仔細(xì)反思，主要緣由有以下幾點：

一、工作時工作怠慢，熱忱度不高。在服務(wù)上缺乏敏捷性和主動性。

二、對自己的本職工作操作機(jī)械化，不創(chuàng)新求異。

三、缺乏溝通和溝通，信息反饋不剛好，導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)。

四、缺乏銷售意識和銷售技巧，客房出租率低。

五、微機(jī)改革之后，缺乏責(zé)任心，沒有剛好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和管理。

六、自身調(diào)整力差，心情化嚴(yán)峻。

七、服務(wù)意識淡薄，沒有真正的把客人的需求放在第一位。

在這個時候提出這樣的申請，我知道讓領(lǐng)導(dǎo)特別的犯難，我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益，我選擇了離開，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠予以批準(zhǔn)!

此致

敬禮!

敬禮!

酒店員工離職申請3

敬重的__：

您好!

在公司工作的這段時間里，我很榮幸得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照看，工作上，我學(xué)到了很多珍貴的閱歷和實踐技能;在生活上，得到各級領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)照與幫助;思想上，得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)與幫助，有了更成熟與深刻的人生觀。工作的這段時間，將是我最寶貴的一筆財寶。

隨著時間推移，越來越深感自身專業(yè)學(xué)問的薄弱，所以想自己有必要再去學(xué)點有關(guān)本專業(yè)的學(xué)問，請公司領(lǐng)導(dǎo)賜予支持和理解,準(zhǔn)予我的辭職申請!

在這里，特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事在過去的工作、生活中賜予的大力扶持與幫助。尤其感_總始終以來的關(guān)照、指導(dǎo)以及對我的信任和在人生道路上對我的指引。感謝全部賜予過我?guī)椭耐聜儭?/p>

急迫盼望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職信,并幫助我辦理相關(guān)的辭職手續(xù),在沒離開公司只前，我還是會仔細(xì)堅守在原來的工作崗位上。祝您身體健康，事業(yè)順心、蓬勃發(fā)展!祝同事們工作開心;祝公司大展宏圖!

酒店員工離職申請4

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

首先我表示特別愧疚，其次我要感謝你對我這么多年的教育、關(guān)切和呵護(hù)，是你讓我從以前一名內(nèi)斂的孩子變成如今這樣爽朗大方的青年。因此我懷著非常困難的心情寫這封辭職申請。自__年到__國際酒店工作，至今已經(jīng)七年有余。由于您對我的關(guān)切、指導(dǎo)和信任，使我獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這里，見證了酒店改造舊貌換新顏;在這里，參加了酒店榮膺五星的升華蛻變;在這里，也度過了我人生中最黃金的時段。由衷感謝酒店賜予我發(fā)展的平臺，對此我深表感謝。

我覺得我自己在酒店工作這么長的時間，一是在酒店結(jié)構(gòu)、酒店制度等一系列方面了解比較透徹，簡單產(chǎn)生疲憊，失去動力與激-情。二是我自身閱歷的局限性，近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進(jìn)行了長時間的思索，為了不因為我個人的緣由而影響酒店的外宣水準(zhǔn)，經(jīng)過深思熟慮之后我確定辭去營銷部公關(guān)策劃主管這份工作。我的確定可能會給您帶來肯定程度上的不便，對此我深表歉意。

最終，我忠心對你說;對不起與感謝，這些日子大家對我的關(guān)切照看我由忠的表示感謝，同時也自知慚愧給你們添了太多的麻煩。給酒店造成了肯定的影響在此我懇切的向大家致歉;對不起我辜負(fù)了大家對我的期望!

我會在經(jīng)理同意我辭職之后的3周內(nèi)，辦理離職手續(xù)之前離開公司并且完成工作交接，以削減因我的離職而給酒店帶來的不便。為了削減對今后工作可能造成的影響，我將接著保留酒店V網(wǎng)號碼，假如有同事對我以前的工作有相關(guān)詢問，我將剛好做出答復(fù)。

經(jīng)理我特別感謝你對我的訓(xùn)誨，以及這些年來你對我工作的支持與確定、包涵和諒解。在酒店工作的這段經(jīng)驗對我而言特別的寶貴，將來無論什么時候，我都會為自己曾是___國際酒店的一員而感到榮幸。

酒店員工離職申請5

敬重的王總：

在酒店工作了三年的我對酒店有著一種特別親切的感覺。我的第一份工作是在酒店，我最青春的三年也是在酒店度過的。在這里，我學(xué)會了許多東西，能夠跟同事們在一起工作，我覺得很快樂，這里的每一位都是我的大哥大姐，我的叔叔阿姨，是他們教給了我在學(xué)校里面學(xué)不到的學(xué)問，如何為人、如何處事、如何工作……

在酒店里，領(lǐng)導(dǎo)們也對我非常的關(guān)切，從剛進(jìn)入酒店起先，我就感受到從上至下的暖和。因為我是酒店里年齡最小的，也從來沒有在這么大的集體里生活過，自然而然的，心里面就會產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺，很溫馨，很驕傲，而且它始終陪伴著我，直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠(yuǎn)，我想我恒久也不會遺忘，終歸我曾經(jīng)生活在一個暖和而又溫馨的集體里。

人往高處走，這句千古不變的名言好像在什么時候都特別適用，但是對于我來說，講這句話時，聲音是哽咽的，因為我立刻就要離開我工作了三年多的酒店，離開與我并肩工作了三年多時間的同事和關(guān)切我的領(lǐng)導(dǎo)們。當(dāng)我做出這個確定的時候，心中的波瀾久久不能平靜。而在我把這個確定告知您的時候，王總，您又是那樣的通情達(dá)理，不僅語重心長地替我權(quán)衡利弊，分析狀況，提示我要做好家人的說明工作，而且又在辦理手續(xù)方面賜予我各種便利和肯定的補償，我真的不知該說什么才好。或許，千言萬語也抵不過一句感謝，我想再對您說一聲“感謝您，王總”!

王總，在這里，祝福您的事業(yè)能夠得到不斷的進(jìn)步，祝福酒店在您的領(lǐng)導(dǎo)下蒸蒸日上，也真誠的祝愿您在將來的人生旅途中一帆風(fēng)順。

此致

敬禮!

酒店員工離職申請6

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

作為一名在酒店工作了大半年的員工，我對酒店有一種特別親切感覺，每一個人他年輕的時候都有許多第一次，我當(dāng)然也不例外，我也是第一回在酒店工作，我最青春的半年也在酒店，在這里我學(xué)會了許多東西，能夠和同事在一起工作，我覺得很快樂，這里的每一個人都教會了我在學(xué)校里面學(xué)不到的學(xué)問，如何為人，如何處事，如何工作。

在酒店里，領(lǐng)導(dǎo)們也對我非常關(guān)切，我非常感謝，而我做為集體中的一份子，感謝您對員工的關(guān)切與培育，于與我自身實力不足，近期的工作讓我覺得力不從心，所以向酒店提出離職申請，望于20__年12月1日辭職，望各位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

酒店員工聘用合同模板3

作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生狀況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛。下面就讓我?guī)闳タ纯淳频陠T工年末工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

酒店員工述職報告1

經(jīng)理，主管，以及各位同事：

我于20____年擔(dān)當(dāng)pa區(qū)領(lǐng)班，在房屋部總監(jiān)，經(jīng)理，以及pa區(qū)主管的監(jiān)督和支持下，我與pa區(qū)同事一道，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，完成了pa區(qū)各項工作任務(wù)。現(xiàn)做如下述職報告：

一、一年來的工作狀況

(一)從實際狀況動身，認(rèn)知和解決pa區(qū)的各項工作問題。

每年三月份到八月份是pa區(qū)崗位人員流淌的時期，往往會存在新員工上手慢，不能獨立解決問題;而老員工工作強度大工作時間長，導(dǎo)致工作主動性不高的問題。對此，我和其他三位領(lǐng)班在加強對新員工崗位職責(zé)，崗位要求，崗位服務(wù)流程培訓(xùn)的同時，加強對他們的監(jiān)督和引導(dǎo)，以老員工帶新員工，表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間相互溝通學(xué)習(xí)的方式，讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境，獨立處理工作中的問題。而另一方面，對于老員工因上班時間長，休班時間少而鬧心情的現(xiàn)狀，我們盡量在適當(dāng)?shù)臓顩r下，和其他部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，爭取從其他部門調(diào)同事過來以補pa區(qū)的人員空缺，讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調(diào)動員工的工作主動性和工作熱忱。

(二)加強對員工的培訓(xùn)

根據(jù)以往的閱歷，在員工培訓(xùn)方面我們多重點培訓(xùn)員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求。而在今年，我們主動響應(yīng)酒店提倡的"建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策"，在原有的培訓(xùn)安排上制定出"的綠色環(huán)保實施方法，并在新員工的培訓(xùn)課程上進(jìn)行強化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低，并在節(jié)約用水，用電等方面要求員工形成"我為綠色酒店盡一份力"的意識。將節(jié)能降耗的措施"由小及大，由點到面"的貫徹傳播開來。切實從酒店實際狀況動身，爭取將節(jié)能降耗措施做到。

(三)在做好本職工作的同時，主動參與酒店組織的各項活動。

在今年全運會志愿者服務(wù)中，我作為酒店志愿者中的一員，和其他同事一起奔赴全運村進(jìn)行為期兩個多月的開荒和服務(wù)工作。雖然開荒的工作很累，但是因為之前參與了佳悅酒店的開荒工作，所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時，和酒店領(lǐng)導(dǎo)主動協(xié)作，幫助做好每一項工作，最終順當(dāng)完成了全運會的全部工作。同時，我被授予全運會志愿服務(wù)"微笑天使"的稱號。

在此期間，我利用工作之便，和其他酒店的同行進(jìn)行溝通溝通，取其精華，棄其糟粕，為回酒店后的接著工作做著主動的打算和改進(jìn)。

二、存在問題以及整改措施

一年來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了很大的努力，但仍存在諸多不足。

1、對服務(wù)和管理的理論學(xué)問儲備不夠。

2、工作開拓創(chuàng)新不夠。

3、在工作中對細(xì)微環(huán)節(jié)問題考慮不夠。

4、只注意工作質(zhì)量，對工作看法和工作作風(fēng)要求少。

5、爭取上級支持多，和同事協(xié)作，共同處理問題少。

針對上述問題，我將從以下幾方面著手，予以整改：

1、加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。

2、工作上創(chuàng)新。

轉(zhuǎn)變工作思路，集中精力，解決好工作中存在的各個問題。

3、實行過硬措施，確保工作保質(zhì)保量完成。

4、加強對員工的督促和培訓(xùn)。

5、主動和同事溝通，多接受大家看法，共同協(xié)作處理問題。

誠心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對pa區(qū)工作的支持，監(jiān)督，指導(dǎo)以及對我個人的幫助。我將仔細(xì)地總結(jié)閱歷，發(fā)揚成果，克服不足。以百倍的信念，飽滿的工作熱忱與班組成員一道：勤奮工作，開拓創(chuàng)新，為酒店的發(fā)展和壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

酒店員工述職報告2

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事大家好：

一路的歡歌笑語，一路的風(fēng)雨兼程送走了____年，迎來了充溢希望的____年，回首我來到酒店的這三個月，新穎 與欣喜同在，感動與感謝并存，三個月，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的。

在這里的每一天，每經(jīng)驗的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價值，所以我感謝李總能給我這個難得的學(xué)習(xí)機(jī)會及細(xì)致入微的指導(dǎo)，感謝王經(jīng)理無微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的協(xié)作和生活上的照看，就詳細(xì)工作如下總結(jié)：公文易

一、工作方面

在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種安排、人員定位等自然狀況，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要平安保障部門。

作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生狀況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛。

這是我的一個進(jìn)步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內(nèi)宣揚的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增加了我的語言表達(dá)實力，評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料。

我深切地感受到自己的語言排列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然驚慌但是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等學(xué)問。

與專家的迎來送往中了解到專家的喜好剛好的將信息反饋，以便更好的服務(wù)，12月8號在評估工作即將結(jié)束的時候正好東三省高校生供需見面會在哈爾濱召開。

這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了，好久之前便做好了打算，但是樓層服務(wù)員的確忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參與聘請會，我講這個并不是說我自己都多么的宏大，而是我被這樣一個團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實的集體而感動，奉獻(xiàn)是無私的所以暖和、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財寶、壯大的資本!

二、學(xué)習(xí)心得

作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素養(yǎng)也在高校這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，能夠高瞻遠(yuǎn)矚。

開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)建力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。

但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下肯定會展露出柔弱的一面，也肯定會有沖突問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力。

關(guān)鍵是要駕馭競爭的技巧避開競爭，增加創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié)，但是將來的一年又是以今日作為一個起點，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)當(dāng)有新的起色，在新的一年中接著努力工作，勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)。

最終祝福我們酒店在清澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝福各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝福各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!

酒店員工述職報告3

我于____年入職湘鄂情，很榮幸在____年升為特級服務(wù)員。承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。今日，幸運再次駕臨 ，我很興奮能參與這次的述職。對于主管的職務(wù)我并不生疏。一年多特級服務(wù)員的工作閱歷為我以后做主管打下了基礎(chǔ)。因為我在我的主管和領(lǐng)導(dǎo)的身邊學(xué)到了許多管理閱歷。

但是今日我不是要告知大家我學(xué)會了其他主管如何管理他們的員工。而是我通過他們的管理閱歷，發(fā)覺了他們優(yōu)點，同時更多的看到了一些不足之處。

作為主管，我會最基本的做到關(guān)切員工，盡量去解決他們在工作和生活上遇到的困難。在物質(zhì)方面供應(yīng)幫助，解決生活上的急需。更重要的是當(dāng)他們心情郁悶的時候，我以他們的同事和摯友的身份去勸慰他。

作為主管，當(dāng)我的員工遇到了不會處理的工作的時候，我會以一個老員工的身份去教他，而不是用主管的身份去責(zé)怪他。當(dāng)他做得好的時候我才會用主管的身份來表揚他，以激勵他做得更好。

作為主管，我會把公司的指令最精確，最簡潔的傳達(dá)給員工，以最快的速度要求員工落實。把員工的看法和建議以最快的速度傳達(dá)給公司領(lǐng)導(dǎo)，讓公司明白員工須要什么，增加員工對公司的酷愛和信任。

作為主管，我會剛好的把自己的工作閱歷和其他的同事溝通。同時學(xué)習(xí)其他同事的優(yōu)秀閱歷，更好的完成自己的工作。

作為主管，我會不斷的去學(xué)習(xí)新的學(xué)問，充溢自己。熟知各項業(yè)務(wù)學(xué)問的同時，學(xué)習(xí)更多的業(yè)余學(xué)問。以身作則，把自己的的優(yōu)點展示給員工，為公司培育新生力氣骨干盡自己的一點綿力。

以上是我的述職報告，希望大家多多支持我。我會更加努力，做得更好。

酒店員工述職報告4

時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬來武漢的第三個年頭也飛速的過去了,回首一年來走過的歷程,既有歡樂,也有挫折;既收獲良多,更頗有感受.總而言之這一年是自己職業(yè)生涯中經(jīng)驗豐富的一年,懷著一顆感恩的心,自己要感謝的人許多.下面就把今年的工作簡潔做個回顧與總結(jié).

一、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗

今年從元月份到十月份，自己始終在凱旋門華天大酒店工作，工作的崗位由前廳到銷售，自己也從以往圈子較狹窄的前廳經(jīng)理轉(zhuǎn)型成了銷售部經(jīng)理，在酒店市場營銷的崗位上得到了肯定的熬煉與提高，從而又結(jié)交相識了一批真誠的客戶與摯友，為自己的職業(yè)生涯打下了較好的基礎(chǔ)。

在酒店銷售部工作期間，困難是特別多的，但是自己克服了種種困難，始終以一名華天人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，帶領(lǐng)這個年輕的團(tuán)隊做出了肯定的成果。無論是年初的年糕促銷活動，還是年中的端午粽子、六一兒童活動策劃與促銷，中秋節(jié)的月餅銷售工作，整個銷售部一改往日的不良記錄，在酒店的完成狀況都名列前茅。尤其是今年四月份的中博會期間，由銷售部牽頭組織的酒店接待工作不僅得到了湖南省省長周先生的贊揚，也得到了各方來賓的認(rèn)可，為增加華天在武漢市場的美譽度做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、聽從組織支配，顧全大局，不計較個人得失

作為一名老華天人，聽從意識是必需要過的一關(guān)。在今年，自己不光經(jīng)驗了工作崗位的轉(zhuǎn)換，也經(jīng)驗了工作地點的轉(zhuǎn)變，從十一月份起先調(diào)到了武漢新開的華天之星六渡橋店工作。新開的酒店困難是較多的，尤其是自己所面臨的員工隊伍是生疏又稚嫩的，如何快速融入到新的管理團(tuán)隊中，如何快速提高員工隊伍的實際工作技能技巧是擺在自己面前的難題。沒有過多的去想是否值得，也沒有計較那些得失，自己欣然與酒店領(lǐng)導(dǎo)、員工摯友們進(jìn)行溝通，在大家的幫助與協(xié)作下，很快熟識駕馭了經(jīng)濟(jì)型酒店前臺的各項工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，了解了會員卡的規(guī)定與辦理流程，同時也通過改進(jìn)培訓(xùn)方式方法、調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容以及加強平常工作中的實際案例分析等，使前臺員工的精神面貌與實際操作技巧得到了有效的提高。最明顯的進(jìn)步就是此次圣誕節(jié)客人登記入住與結(jié)賬退房的過程中，前臺沒有再象十月國慶節(jié)那樣打亂帳，圣誕節(jié)期間各類賬項精確無誤，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)得到了客人的一樣認(rèn)可。更犯難能珍貴的是，那兩天事情特殊忙，人手也驚慌，前臺的員工們主動和管理人員一起加班加點，毫無怨言，體現(xiàn)了較強的團(tuán)隊協(xié)作精神。

三、工作中能夠主動思索，勇于開拓創(chuàng)新

十幾年的酒店工作經(jīng)驗既是一筆珍貴的財寶，同時又簡單束縛人的思維方式?！癬_____”的管理與運營模式都是在市場中不斷的摸索與壯大的，它凝合了一大批____人的心血，我們肩上的責(zé)任很重。作為第一家在武漢開的連鎖酒店，除了競爭對手的實力很強、團(tuán)隊建設(shè)已經(jīng)成熟規(guī)范外，我們還必需面對有相當(dāng)一批本土的小賓館亂價給我們帶來的壓力。面對壓力，自己一方面主動加強與以往客戶群體的聯(lián)系，另一方面加強了對酒店目前兩位銷售專職人員的培訓(xùn)與督促，尤其側(cè)重于與業(yè)內(nèi)競爭對手的溝通與溝通。一段時間下來，銷售人員對市場的敏感度漸漸提高了，工作的主動性重新得到了提高。

另外依據(jù)酒店目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，自己主動想方法，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，提出了全酒店進(jìn)行全員銷售獎懲的方案。通過十二月實施的狀況來看，無論是哪個部門都超額完成了既定的酒店客房銷售任務(wù)，員工的參加主動性也得到了增加，活動的效果較好。針對酒店目前會員發(fā)展工作遇到的瓶頸，自己也與各銷售代表一起想方法，開拓渠道。一個多月來主動聯(lián)系了湖南商會在漢的各企業(yè)二十幾家，發(fā)動酒店各部門想方設(shè)法改進(jìn)宣揚單片的發(fā)放地點、發(fā)放時間段，加強對周邊夜場及商戶的探望力度。雖然目前來看，效果仍舊未達(dá)到酒店的須要，但銷售工作是酒店生存的重點，也是須要大家長期重視和花大力氣落實執(zhí)行的事情。

四、工作中存在的不足

1)雖然從事酒店管理工作多年，但自己對經(jīng)濟(jì)型酒店的運作與管理還須要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)與實踐。

2)在工作中自己更加須要加強與他人的溝通及協(xié)作，改善自己的團(tuán)隊合作精神，進(jìn)一步增加自己的親和力。

3)工作中更加要留意方式方法，尤其是在面臨困難時，更加須要多激勵身邊的同事及摯友，保持虛心謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。

酒店員工述職報告5

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好!

20____年3月14號，我懷著無比激烈的心情加入了天寶花園大酒店這個全新的大家庭中，擔(dān)當(dāng)了前廳部大堂副理的職位，轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)有9個月的時間了。從培訓(xùn)到開荒，再到現(xiàn)在的試運營，看著酒店及大家一點一滴的成長，心里滿是暖和與激烈。從事酒店行業(yè)2年多了，雖然餐廳，前廳都有所接觸，但是真正的基層管理者在天寶還是第一次，特別感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我一次熬煉的機(jī)會。

前廳部是酒店的門面，是負(fù)責(zé)招徠并接待來賓、銷售飯店客房及餐飲消遣等服務(wù)產(chǎn)品、溝通與協(xié)調(diào)飯店各部門、為客人供應(yīng)各種綜合服務(wù)的對客服務(wù)部門。在整個酒店運營過程中至關(guān)重要。自從擔(dān)當(dāng)天寶花園大酒店的大堂副理一職，主要負(fù)責(zé)以下方面的工作。

一、酒店培訓(xùn)期間

1、幫助前廳部經(jīng)理助理制定本部門的各項規(guī)章制度及操作程序

在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持與前廳部經(jīng)理助理共同努力下，我們完成了本部門的相關(guān)制度及操作程序的制定，其中包括總臺、禮賓、商務(wù)中心及商場等相關(guān)崗點的日常操作及留意事項。

幫助前廳部經(jīng)理助理做好員工的日常培訓(xùn)工作

初入酒店，許多員工對酒店前廳沒什么概念，服務(wù)閱歷也是少之又少。我和前廳部經(jīng)理助理靠著自己過去在酒店工作的閱歷，相互總結(jié)，相互協(xié)作，擬定培訓(xùn)安排，順當(dāng)完成了對員工的培訓(xùn)工作。

3、與員工一起參加學(xué)習(xí)了西軟系統(tǒng)的操作

4、在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與員工一起參與了酒店的開荒工作

本人也是第一次參加酒店初期的開荒工作，大家從最初的內(nèi)心恐驚到后來的上下一樣，共同完成任務(wù)，大家的付出和辛苦是有目共睹的。

二、酒店試運營期間

1、在酒店試運營期間，我加強了自己對酒店大堂副理一職的理解與實際操作，將在書本中學(xué)習(xí)的學(xué)問運用到實際的操作過程中去，通過不斷的實踐與努力不斷的提升自己，使自己更好更快的適應(yīng)這個崗位。

在此期間我也得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的教育與幫助，特別感謝你們

2、幫助前廳部經(jīng)理助理完成部門的日常運轉(zhuǎn)工作，主要負(fù)責(zé)總臺這一塊，與財務(wù)部相互協(xié)作、協(xié)調(diào)，制定相關(guān)的賬務(wù)程序及操作流程。

3、大堂副理對外負(fù)責(zé)處理日常來賓的投訴和看法,平衡協(xié)調(diào)酒店各部門與客人的關(guān)系;

對內(nèi)負(fù)責(zé)維護(hù)酒店正常的秩序及平安。在試運營期間，大堂副理除了完成日常的工作，還協(xié)作前廳部經(jīng)理助理完成對本部門員工的監(jiān)督與協(xié)作工作。

在即將到來的2023年，我將接著努力，針對以下幾個方面主動進(jìn)行：

1、多擴(kuò)充學(xué)問面，提高專業(yè)技能，學(xué)會揣摩客人的心理要求，對于客人提出的問題能敏捷的解決與應(yīng)對。

來酒店消費的客人來自全國各地，文化水平也層次不齊，這對大堂副理的學(xué)問面也是一種挑戰(zhàn)。

2、加強處理投訴的應(yīng)變實力，無論哪種投訴，都要站在客人的立場上真心實意的幫助客人，在不損壞酒店利益的前提下，盡量滿意客人的要求，若實在是解決不了的問題，馬上通知上級領(lǐng)導(dǎo)，在第一時間內(nèi)給客人解決。

3、大堂副理在酒店的日常工作中必需要以身作則，遵守酒店的各項規(guī)章制度，嚴(yán)于律己，這樣才能監(jiān)督、要求別人，同時要努力培育自信、堅決、鎮(zhèn)靜、冷靜的處事風(fēng)格，在今后的工作中不斷突破自己。

以上是本人20____年的個人述職報告，當(dāng)中仍有些不成熟的方面，希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事賜予建議。并借此機(jī)會，向關(guān)切和支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事表示最真摯的感謝。

酒店員工聘用合同模板4

酒店員工述職報告新版收錄范例由范文網(wǎng)會員“昕熠白”投稿舉薦，但愿對你的學(xué)習(xí)工作能帶來參考借鑒作用。

述職報告是工作中一個很重要的部分，有助于了解自身的工作實力，有利于自己的職業(yè)發(fā)展和路途規(guī)劃。下面好范文我為你帶來一些關(guān)于酒店員工的述職報告，希望對大家有所幫助。

酒店員工述職報告1

經(jīng)理，主管，以及各位同事：

我于2023年擔(dān)當(dāng)pa區(qū)領(lǐng)班，在房屋部總監(jiān)，經(jīng)理，以及pa區(qū)主管的監(jiān)督和支持下，我與pa區(qū)同事一道，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，完成了pa區(qū)各項工作任務(wù)?，F(xiàn)做如下述職報告：

一、一年來的工作狀況

(一)從實際狀況動身，認(rèn)知和解決pa區(qū)的各項工作問題。

每年三月份到八月份是pa區(qū)崗位人員流淌的時期，往往會存在新員工上手慢，不能獨立解決問題;而老員工工作強度大工作時間長，導(dǎo)致工作主動性不高的問題。對此，我和其他三位領(lǐng)班在加強對新員工崗位職責(zé)，崗位要求，崗位服務(wù)流程培訓(xùn)的同時，加強對他們的監(jiān)督和引導(dǎo)，以老員工帶新員工，表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間相互溝通學(xué)習(xí)的方式，讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境，獨立處理工作中的問題。而另一方面，對于老員工因上班時間長，休班時間少而鬧心情的現(xiàn)狀，我們盡量在適當(dāng)?shù)臓顩r下，和其他部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，爭取從其他部門調(diào)同事過來以補pa區(qū)的人員空缺，讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調(diào)動員工的工作主動性和工作熱忱。

(二)加強對員工的培訓(xùn)

根據(jù)以往的閱歷，在員工培訓(xùn)方面我們多重點培訓(xùn)員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求。而在今年，我們主動響應(yīng)酒店提倡的"建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策"，在原有的培訓(xùn)安排上制定出"的綠色環(huán)保實施方法，并在新員工的培訓(xùn)課程上進(jìn)行強化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低，并在節(jié)約用水，用電等方面要求員工形成"我為綠色酒店盡一份力"的意識。將節(jié)能降耗的措施"由小及大，由點到面"的貫徹傳播開來。切實從酒店實際狀況動身，爭取將節(jié)能降耗措施做到。

(三)在做好本職工作的同時，主動參與酒店組織的各項活動。

在今年全運會志愿者服務(wù)中，我作為酒店志愿者中的一員，和其他同事一起奔赴全運村進(jìn)行為期兩個多月的開荒和服務(wù)工作。雖然開荒的工作很累，但是因為之前參與了佳悅酒店的開荒工作，所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時，和酒店領(lǐng)導(dǎo)主動協(xié)作，幫助做好每一項工作，最終順當(dāng)完成了全運會的全部工作。同時，我被授予全運會志愿服務(wù)"微笑天使"的稱號。

在此期間，我利用工作之便，和其他酒店的同行進(jìn)行溝通溝通，取其精華，棄其糟粕，為回酒店后的接著工作做著主動的打算和改進(jìn)。

二、存在問題以及整改措施

一年來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了很大的努力，但仍存在諸多不足。

1、對服務(wù)和管理的理論學(xué)問儲備不夠。

2、工作開拓創(chuàng)新不夠。

3、在工作中對細(xì)微環(huán)節(jié)問題考慮不夠。

4、只注意工作質(zhì)量，對工作看法和工作作風(fēng)要求少。

5、爭取上級支持多，和同事協(xié)作，共同處理問題少。

針對上述問題，我將從以下幾方面著手，予以整改：

1、加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。

2、工作上創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變工作思路，集中精力，解決好工作中存在的各個問題。

3、實行過硬措施，確保工作保質(zhì)保量完成。

4、加強對員工的督促和培訓(xùn)。

5、主動和同事溝通，多接受大家看法，共同協(xié)作處理問題。

誠心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對pa區(qū)工作的支持，監(jiān)督，指導(dǎo)以及對我個人的幫助。我將仔細(xì)地總結(jié)閱歷，發(fā)揚成果，克服不足。以百倍的信念，飽滿的工作熱忱與班組成員一道：勤奮工作，開拓創(chuàng)新，為酒店的發(fā)展和壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

酒店員工述職報告2

酒店的工作其實并沒有自己想想得那樣簡潔，事實上當(dāng)我在酒店工作一年以后才發(fā)覺自己最初的想法過于簡潔，曾經(jīng)我以為酒店員工的工作僅僅只是打掃衛(wèi)生而已，事實上當(dāng)自己正式進(jìn)入酒店工作以后才發(fā)覺自己思想上的淺薄，事實上能夠?qū)⒆顬槠椒驳墓ぷ髯龅綐O為優(yōu)秀才是酒店員工最為出彩的地方，為了不讓自己在以后的工作中出現(xiàn)一些錯誤，我準(zhǔn)備先對自己在酒店工作一年的經(jīng)驗做一個自我鑒定。

做好一名酒店員工首先要做到思想重視與看法端正，即便是再為平凡的工作也要加以重視，不要僅僅將手上的工作當(dāng)成換取工資的途徑，而是應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)酒店工作的升華，將其當(dāng)成自己能夠為止奉獻(xiàn)一生的職業(yè)，帶著這樣的看法進(jìn)行工作才能夠?qū)⒆约旱墓ぷ髯龊?，不然的話僅僅只是滿意于在酒店房間打掃衛(wèi)生是不會有什么成就的。面對酒店的工作不僅僅要從思想上引起重視，而且還要做好以后的職業(yè)規(guī)劃，思索著酒店員工以后的晉升道路，這樣的話在日常的工作之中才能夠產(chǎn)生一些動力。

其次則是要學(xué)會發(fā)展一些“副業(yè)”，不要僅僅只是滿意于現(xiàn)有的工作內(nèi)容，事實上假如自己能夠主動一些的話是可以晉升到更好的部門進(jìn)行工作的，因此我每天除了思索如何做好自己的工作以外還會主動做一些其他的工作，酒店員工最為重要的便是工作勤奮與主動學(xué)習(xí)，只有勤奮地工作才能夠引起經(jīng)理的重視，而假如自己在工作勤奮的基礎(chǔ)上還情愿主動學(xué)習(xí)的話，這樣做無疑能夠拓寬自己的晉升渠道，時時刻刻為以后的人生做好準(zhǔn)備，這也是我在平常的工作中比較重視的。

最終不得不提的是自己與酒店其他同事相處的關(guān)系并沒有想象之中那般好，盡管說常常見面與打招呼，晚上結(jié)束工作以后還會聚在一起吃東西，但是也就僅此而已，更多的溝通與了解是沒有的，甚至可以說是無形之間的競爭是比較激烈的。不過我也比較喜愛這樣的工作氛圍，溝通不深意味著沒有什么心理負(fù)擔(dān)，有競爭才會有著讓自己工作更加勤奮的動力。事實上在我和家人進(jìn)行溝通的時候也提到過一些自己的工作內(nèi)容，他們都希望我能夠在工作中好好發(fā)揮自己的實力。

其實我還是很喜愛在目前的酒店工作的，因為酒店的活動與過節(jié)的福利比較多，而且酒店的領(lǐng)導(dǎo)也是說話非常親切的，這也令我在工作的時候不會產(chǎn)生什么心理壓力，甚至有時能夠全身心地投入到工作之中，不過假如可能的話我還是希望自己能夠在將來幾年之中取得一些成就。

酒店員工述職報告3

20__年即將度過，我們充溢信念地迎來20__年。在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，過去的一年，我酒店全面詮釋了"平安、經(jīng)營、服務(wù)"三大的主題，并且全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為志向。值此辭舊迎新之際，回顧總結(jié)過去一年的工作、成果、閱歷及不足，以利于揚長避短，奮勉進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

一、科學(xué)決策，同心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績

酒店領(lǐng)導(dǎo)班子依據(jù)酒店發(fā)展趨勢制定了全年工作安排，提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路?？傮w思路確定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項工作的開展。董事長親自團(tuán)結(jié)全體員工，上下一樣，同心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了必需的貢獻(xiàn)，取得了較為滿足的業(yè)績。

1、經(jīng)營創(chuàng)收。透過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提嘉獎等相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入?？头砍?/p>

租率和平均房價比20__年都有必需的提高。

2、管理創(chuàng)利。透過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、選購 庫管等方面，提倡節(jié)約，從嚴(yán)限制。

3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。透過引進(jìn)品牌管理，強化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于"儀表、微笑、問候"等的培訓(xùn)，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。此外，在接待服務(wù)中，銷售、前廳、客房等部門全體出動，大家同心協(xié)力，使我們能夠圓滿地完成每次的接待認(rèn)任務(wù)”。

4、平安創(chuàng)穩(wěn)定。透過制定"安保方案"等項平安預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等，杜絕意外平安事故的發(fā)生。在相關(guān)部門的協(xié)作下，群防群控，確保了每日工作萬無一失和忙而不亂的平安穩(wěn)定。

二、與時俱進(jìn)，提升發(fā)展，大廈突顯改觀

結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際狀況，與時俱進(jìn)，提升素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使酒店突顯了可喜的改觀。主要表此刻全體員工精神狀態(tài)專心向上。酒店常常召開大會、小會反復(fù)強調(diào)，管理層有緊迫感，具上進(jìn)心，培育"精氣神"。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深邃的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。

三、存在的問題

1、員工素養(yǎng)整體水平不高，特性是缺乏具有專業(yè)水平的管理人才，造成管理上的漏洞，服務(wù)質(zhì)量時有低下，服務(wù)意識時有淡薄，客人投訴時有發(fā)生。

2、營銷力度還不夠，營銷意識欠缺，營銷手段單一，固定的客戶群體不大。

3、規(guī)章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照看面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎勤罰懶，仍舊存在著干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上還有待于進(jìn)一步完善。

4、管理費用和營業(yè)外費用仍舊偏高，成本費用也還有壓縮的空間。須要進(jìn)一步加強成本核算，節(jié)支增效。上述問題的存在主要是領(lǐng)導(dǎo)層缺乏酒店閱歷，業(yè)務(wù)技術(shù)不夠嫻熟，管理工作沒跟上所造成的，在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度，克服存在問題，使酒店的工作再上一個新的臺階。

四、明年主要工作：

1、全方位加大管理力度，根據(jù)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，接著完善各種規(guī)章制度，工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要資料的獎罰激勵管理機(jī)制。

2、加大培訓(xùn)力度，實行走出去請進(jìn)來的方法進(jìn)一步對廣闊員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練。個別中層骨干還要有安排的外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時要實行崗位大練兵，每月每季進(jìn)行考核考試，以競賽活動樹立崗位標(biāo)兵，鞏固業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。

3、精確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。依據(jù)不同季節(jié)制定營銷安排。留意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源。重新整合營銷隊伍，建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全員進(jìn)行營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)。并建立起相應(yīng)的嘉獎機(jī)制，限度地調(diào)動每一個人的工作專心性。

4、留意加強對設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);仔細(xì)抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故的平安防犯工作;充分發(fā)揮酒店黨團(tuán)組織和工會的作用，限度地調(diào)動每一個員工的工作專心性。

酒店員工述職報告4

時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬來武漢的第三個年頭也飛速的過去了,回首一年來走過的歷程,既有歡樂,也有挫折;既收獲良多,更頗有感受.總而言之這一年是自己職業(yè)生涯中經(jīng)驗豐富的一年,懷著一顆感恩的心,自己要感謝的人許多.下面就把今年的工作簡潔做個回顧與總結(jié).

一、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗

今年從元月份到十月份，自己始終在凱旋門華天大酒店工作，工作的崗位由前廳到銷售，自己也從以往圈子較狹窄的前廳經(jīng)理轉(zhuǎn)型成了銷售部經(jīng)理，在酒店市場營銷的崗位上得到了肯定的熬煉與提高，從而又結(jié)交相識了一批真誠的客戶與摯友，為自己的職業(yè)生涯打下了較好的基礎(chǔ)。

在酒店銷售部工作期間，困難是特別多的，但是自己克服了種種困難，始終以一名華天人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，帶領(lǐng)這個年輕的團(tuán)隊做出了肯定的成果。無論是年初的年糕促銷活動，還是年中的端午粽子、六一兒童活動策劃與促銷，中秋節(jié)的月餅銷售工作，整個銷售部一改往日的不良記錄，在酒店的完成狀況都名列前茅。尤其是今年四月份的中博會期間，由銷售部牽頭組織的酒店接待工作不僅得到了湖南省省長周先生的贊揚，也得到了各方來賓的認(rèn)可，為增加華天在武漢市場的美譽度做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、聽從組織支配，顧全大局，不計較個人得失

作為一名老華天人，聽從意識是必需要過的一關(guān)。在今年，自己不光經(jīng)驗了工作崗位的轉(zhuǎn)換，也經(jīng)驗了工作地點的轉(zhuǎn)變，從十一月份起先調(diào)到了武漢新開的華天之星六渡橋店工作。新開的酒店困難是較多的，尤其是自己所面臨的員工隊伍是生疏又稚嫩的，如何快速融入到新的管理團(tuán)隊中，如何快速提高員工隊伍的實際工作技能技巧是擺在自己面前的難題。沒有過多的去想是否值得，也沒有計較那些得失，自己欣然與酒店領(lǐng)導(dǎo)、員工摯友們進(jìn)行溝通，在大家的幫助與協(xié)作下，很快熟識駕馭了經(jīng)濟(jì)型酒店前臺的各項工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，了解了會員卡的規(guī)定與辦理流程，同時也通過改進(jìn)培訓(xùn)方式方法、調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容以及加強平常工作中的實際案例分析等，使前臺員工的精神面貌與實際操作技巧得到了有效的提高。最明顯的進(jìn)步就是此次圣誕節(jié)客人登記入住與結(jié)賬退房的過程中，前臺沒有再象十月國慶節(jié)那樣打亂帳，圣誕節(jié)期間各類賬項精確無誤，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)得到了客人的一樣認(rèn)可。更犯難能珍貴的是，那兩天事情特殊忙，人手也驚慌，前臺的員工們主動和管理人員一起加班加點，毫無怨言，體現(xiàn)了較強的團(tuán)隊協(xié)作精神。

三、工作中能夠主動思索，勇于開拓創(chuàng)新

十幾年的酒店工作經(jīng)驗既是一筆珍貴的財寶，同時又簡單束縛人的思維方式?！癬_的管理與運營模式都是在市場中不斷的摸索與壯大的，它凝合了一大批_人的心血，我們肩上的責(zé)任很重。作為第一家在武漢開的連鎖酒店，除了競爭對手的實力很強、團(tuán)隊建設(shè)已經(jīng)成熟規(guī)范外，我們還必需面對有相當(dāng)一批本土的小賓館亂價給我們帶來的壓力。面對壓力，自己一方面主動加強與以往客戶群體的聯(lián)系，另一方面加強了對酒店目前兩位銷售專職人員的培訓(xùn)與督促，尤其側(cè)重于與業(yè)內(nèi)競爭對手的溝通與溝通。一段時間下來，銷售人員對市場的敏感度漸漸提高了，工作的主動性重新得到了提高。

另外依據(jù)酒店目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，自己主動想方法，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，提出了全酒店進(jìn)行全員銷售獎懲的方案。通過十二月實施的狀況來看，無論是哪個部門都超額完成了既定的酒店客房銷售任務(wù)，員工的參加主動性也得到了增加，活動的效果較好。針對酒店目前會員發(fā)展工作遇到的瓶頸，自己也與各銷售代表一起想方法，開拓渠道。一個多月來主動聯(lián)系了湖南商會在漢的各企業(yè)二十幾家，發(fā)動酒店各部門想方設(shè)法改進(jìn)宣揚單片的發(fā)放地點、發(fā)放時間段，加強對周邊夜場及商戶的探望力度。雖然目前來看，效果仍舊未達(dá)到酒店的須要，但銷售工作是酒店生存的重點，也是須要大家長期重視和花大力氣落實執(zhí)行的事情。

四、工作中存在的不足

1)雖然從事酒店管理工作多年，但自己對經(jīng)濟(jì)型酒店的運作與管理還須要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)與實踐。

2)在工作中自己更加須要加強與他人的溝通及協(xié)作，改善自己的團(tuán)隊合作精神，進(jìn)一步增加自己的親和力。

3)工作中更加要留意方式方法，尤其是在面臨困難時，更加須要多激勵身邊的同事及摯友，保持虛心謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。

酒店員工述職報告5

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好!

20__年3月14號，我懷著無比激烈的心情加入了天寶花園大酒店這個全新的大家庭中，擔(dān)當(dāng)了前廳部大堂副理的職位，轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)有9個月的時間了。從培訓(xùn)到開荒，再到現(xiàn)在的試運營，看著酒店及大家一點一滴的成長，心里滿是暖和與激烈。從事酒店行業(yè)2年多了，雖然餐廳，前廳都有所接觸，但是真正的基層管理者在天寶還是第一次，特別感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我一次熬煉的機(jī)會。

前廳部是酒店的門面，是負(fù)責(zé)招徠并接待來賓、銷售飯店客房及餐飲消遣等服務(wù)產(chǎn)品、溝通與協(xié)調(diào)飯店各部門、為客人供應(yīng)各種綜合服務(wù)的對客服務(wù)部門。在整個酒店運營過程中至關(guān)重要。自從擔(dān)當(dāng)天寶花園大酒店的大堂副理一職，主要負(fù)責(zé)以下方面的工作。

一、酒店培訓(xùn)期間

1、幫助前廳部經(jīng)理助理制定本部門的各項規(guī)章制度及操作程序

在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持與前廳部經(jīng)理助理共同努力下，我們完成了本部門的相關(guān)制度及操作程序的制定，其中包括總臺、禮賓、商務(wù)中心及商場等相關(guān)崗點的日常操作及留意事項。

幫助前廳部經(jīng)理助理做好員工的日常培訓(xùn)工作

初入酒店，許多員工對酒店前廳沒什么概念，服務(wù)閱歷也是少之又少。我和前廳部經(jīng)理助理靠著自己過去在酒店工作的閱歷，相互總結(jié)，相互協(xié)作，擬定培訓(xùn)安排，順當(dāng)完成了對員工的培訓(xùn)工作。

3、與員工一起參加學(xué)習(xí)了西軟系統(tǒng)的操作

4、在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與員工一起參與了酒店的開荒工作

本人也是第一次參加酒店初期的開荒工作，大家從最初的內(nèi)心恐驚到后來的上下一樣，共同完成任務(wù)，大家的付出和辛苦是有目共睹的。

二、酒店試運營期間

1、在酒店試運營期間，我加強了自己對酒店大堂副理一職的理解與實際操作，將在書本中學(xué)習(xí)的學(xué)問運用到實際的操作過程中去，通過不斷的實踐與努力不斷的提升自己，使自己更好更快的適應(yīng)這個崗位。在此期間我也得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的教育與幫助，特別感謝你們

2、幫助前廳部經(jīng)理助理完成部門的日常運轉(zhuǎn)工作，主要負(fù)責(zé)總臺這一塊，與財務(wù)部相互協(xié)作、協(xié)調(diào)，制定相關(guān)的賬務(wù)程序及操作流程。

3、大堂副理對外負(fù)責(zé)處理日常來賓的投訴和看法,平衡協(xié)調(diào)酒店各部門與客人的關(guān)系;對內(nèi)負(fù)責(zé)維護(hù)酒店正常的秩序及平安。在試運營期間，大堂副理除了完成日常的工作，還協(xié)作前廳部經(jīng)理助理完成對本部門員工的監(jiān)督與協(xié)作工作。

在即將到來的20__年，我將接著努力，針對以下幾個方面主動進(jìn)行：

1、多擴(kuò)充學(xué)問面，提高專業(yè)技能，學(xué)會揣摩客人的心理要求，對于客人提出的問題能敏捷的解決與應(yīng)對。來酒店消費的客人來自全國各地，文化水平也層次不齊，這對大堂副理的學(xué)問面也是一種挑戰(zhàn)。

2、加強處理投訴的應(yīng)變實力，無論哪種投訴，都要站在客人的立場上真心實意的幫助客人，在不損壞酒店利益的前提下，盡量滿意客人的要求，若實在是解決不了的問題，馬上通知上級領(lǐng)導(dǎo)，在第一時間內(nèi)給客人解決。

3、大堂副理在酒店的日常工作中必需要以身作則，遵守酒店的各項規(guī)章制度，嚴(yán)于律己，這樣才能監(jiān)督、要求別人，同時要努力培育自信、堅決、鎮(zhèn)靜、冷靜的處事風(fēng)格，在今后的工作中不斷突破自己。

以上是本人20__年的個人述職報告，當(dāng)中仍有些不成熟的方面，希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事賜予建議。并借此機(jī)會，向關(guān)切和支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事表示最真摯的感謝。

酒店員工述職報告

酒店員工聘用合同模板5

辭職報告也稱為辭職申請書，是個人離開原來的工作崗位時向單位領(lǐng)導(dǎo)或上級組織提請批準(zhǔn)的一種申請書，是解除勞動合同關(guān)系的好用文體。下面就讓我?guī)闳タ纯淳频陠T工年終辭職報告范文6篇，希望對你有所幫助吧

酒店員工辭職報告1

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是我們酒店的酒店領(lǐng)班____，很愧疚在這里向您提出辭職的事情。作為酒店的一名基層員工，可能您對我并不是很熟識，但是我在我們酒店也差不多工作有兩年的時間了，在我們酒店基層員工變動比較常見的狀況下，我也可以說是酒店的老員工了。我身邊的同事自己都記不得來了又走了有多少個了，但是我堅持住了，堅持了差不多兩年的時間了。但是很愧疚，到今日我是真的堅持下去了，我要跟酒店說再見了。

作為一名酒店管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生來說，對于酒店的工作應(yīng)當(dāng)是特別有熱忱的，事實上也的確是這樣子，來到我們酒店的時候，交代到我手上的工作我都是盡職盡責(zé)的完成，可能您會覺得這是我們身為一個員工基本的義務(wù)，但是您要知道有的人打一百零一零一分是的成果，而有的人打一百零一零一分是因為就只有一百零一零一分。我覺得我就是后面的這一種，交代給我的工作我都是能夠輕而易舉的完成的，可是完成之后呢盡管我做的特別的優(yōu)秀，可是酒店并沒有對我有過多的看重，跟其他的牽強完成工作任務(wù)的員工待遇都是一樣的，剛起先的時候我覺得這是很正常的，我還是一個剛來酒店的新員工，酒店要是對我有很大的提攜的話，確定會造成其他老員工的不滿。但是隨著時間的推移，身邊的員工走了一茬又一茬，我都成為了老員工了，在這個崗位上面我還是沒有任何的改變，酒店也沒有對我有任何的看重。所以慢慢的，我的熱忱被磨滅了，始終到今日可以說是徹底的熄滅了。

我要辭去我酒店領(lǐng)班的工作，并不是我自大覺得酒店不提拔我還是怎么，而是我覺得酒店的人才培育機(jī)制有很大的問題，對全部的員工都是一樣的，沒有任何的進(jìn)階方案。這樣的現(xiàn)狀讓我感覺自己在這里接著工作下去的話沒有任何的發(fā)展前景，所以前面的兩年我在這里堅持了下來，既是因為之前酒店給了我工作的機(jī)會，也給了我熬煉的環(huán)境，所以我在酒店留了下來，但是，到今日我是真的堅持不下去了。說實話，這是我畢業(yè)之后的一份工作，酒店教會了我很多的東西和道理，說要離開我是真的挺舍不得的，但是為了更好的將來，我只能做出這樣的確定!

寫到這里，心里還有許多的話，但是不知道怎么表達(dá)出來，只能說希望酒店發(fā)展的越來越好，這也算是我在這工作兩年以來始終有的期望吧。

此致

敬禮!

辭職人：____

20____年____月